protocolo empresarial

21

Upload: sorarelis

Post on 04-Jul-2015

3.672 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

PROTOCOLO EMPRESARIAL

TRANSCRIPT

Page 1: Protocolo empresarial
Page 2: Protocolo empresarial

El protocolo empresarial de SARE es aquel que aplica todas las reglas del

ceremonial de cortesía y buenos modales para el objetivo que tiene la

empresa.Partiendo de este principio: “La imagen que da cada uno de los

miembros, es la imagen que tendrán los demás de la empresa”

Page 3: Protocolo empresarial

Ética de la empresa

Este es una empresa sin ánimo de lucro especializada en asesoría laboral católica, en la que los

valores cristianos prevalecen y se hacen sentir. El respeto humano se ve reflejado en la totalidad de su

servicio.

Page 4: Protocolo empresarial

Lo que quiere la empresa

SARE pretende ser un medio eficaz para brindar asesoría garantizada abierto a todo

campo profesional dirigida a las personas que desean ingresar al medio laboral, pero que al

mismo tiempo necesitan asesoría para elaborar su hoja de vida, desarrollar su talento humano, relaciones inter personales, práctica

en ventas, etiqueta empresarial, servicio al cliente etc.

Page 5: Protocolo empresarial

Protocolo social.

Se da a partir de los gestos de cortesía y etiqueta que se deben

observar en la sociedad, estos son muestras de buena

educación y dan credibilidad a la empresa SARE.

Page 6: Protocolo empresarial

Protocolo empresarialEste es el encargado de

trasmitir lo que somos en nuestra empresa.

Partimos del valor de la ética cristiana, entendida como la

práctica del bien y de las buenas obras tal como manda

Cristo Jesús en el Evangelio.

Page 7: Protocolo empresarial

Manual de protocolo en la empresa

Este debe ser conocido y asumido por cada uno de los

miembros de la empresa, quienes antes de ingresar a

laborar en ella deberán conocerlo y dar fe de

acogerse a él y ejecutarlo.

Page 8: Protocolo empresarial

Códigos y Normas de Empresa

La empresa SARE por su identidad católica y humanística hace uso de

un lenguaje propio de ámbito religioso, por lo cual se considera

pertinente el conocimiento del mismo, así como la normatividad

que la rige.

Page 9: Protocolo empresarial

Planificación y ejecutar un de

eventos empresariales El departamento de relaciones públicas trabajara mancomunadamente con el departamento de publicidad quienes

observaran los lineamientos establecidos por la empresa SARE.

Estos dos departamentos serán los encargados del protocolo oficial de la

empresa el cual comporta:

Page 10: Protocolo empresarial

Ceremonial de la Empresa• Audiencias.

• ¿Qué significa Preferencia y Precedencia?

• Recibimiento y Despedida de Invitados.

• Saludos a Directivos.

Page 11: Protocolo empresarial

• Colocación de Visitantes en un Despacho.

• Colocación de Ejecutivos en una Reunión Alrededor de una

Mesa.• Organización de Presidencias.• Precedencia para Subir a los

Coches, Aviones y Barcos.

Page 12: Protocolo empresarial

• Homenajes.• Entrega de Premios,Medallas y Diplomas.

• Conferencias de Prensa y Mesa Redonda.

• Conferencias Públicas.• Recepciones y Cócteles.

• Congresos y Convenciones.

Page 13: Protocolo empresarial

Elaboración de invitaciones, plegables, tarjetas de presentación, paginas web, documentación de carácter oficial de la empresa SARE con su respectivo logo,

fortalecimiento de las relaciones sociales con otras empresas, etc.

La Comunicación escrita por su parte se hará siempre a nombre de la

empresa SARE y no a nombre propio

Page 14: Protocolo empresarial

CAPACITACIÓNDar a conocer a los demás miembros de

la empresa los temas expuestos anteriormente.

Motivación HumanaCoaching y Empowerment

LiderazgoTrabajo en equipo

Inteligencia emocional, con el fin de generar un mejor ambiente laboral.

Page 15: Protocolo empresarial
Page 16: Protocolo empresarial

APLICACIÓN DE NUEVAS TECNOLOGÍAS

Base de datos, Internet y programas específicos, a los

cuales se les dará un uso adecuado, exclusivamente

empresarial.

Page 17: Protocolo empresarial

CONOCIMIENTO DECOSTUMBRES Y USOS

SOCIALES EN EL MUNDOEste aspecto nos permite ser

respetuosos con las personas que tiene contacto la empresa SARE, especialmente si vienen de otros

países, así evitaremos caer en actos descorteses o que pueden resultar

ofensivos para los demás.

Page 18: Protocolo empresarial

IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN

En los diferentes ceremoniales se ha de observar el protocolo

establecido, haciendo uso de un lenguaje apropiado a los

diferentes públicos de empresa e invitados.

Page 19: Protocolo empresarial

RELACIONES INTERPERSONALES

Estas se deben caracterizar por el respeto, la calidad humana, la

comprensión y el talante humano cristiano.

Page 20: Protocolo empresarial

MANEJO DE LAS DIFICULTADES

Este se hará de una forma discreta y ética, en la cual la finalidad es

buscar soluciones y no culpables.

Page 21: Protocolo empresarial