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Protocolo de actuación en Atención Ciudadana

Inscripción enescuelas infantiles

Curso 2018-2019

Actualización del documento: 13 de abril de 2018

Herritarrei Laguntzeko ArretaUnidad de Atención Ciudadana

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Protocolo. Inscripción en escuelas infantiles. Curso 2018-2019

Índice

Antecedentes y objetivo..............................................................................3

Información en la web.................................................................................3

Renovaciones y traslados............................................................................4

Convocatoria 2018-2019.............................................................................5Tabla de fases y plazos................................................................................5Aspectos destacados en la convocatoria 2018/19............................................5

Preinscripción curso 2018-2019..................................................................8Quién puede solicitar la preinscripción...........................................................8Requisitos para preinscribirse.......................................................................9Lugar y plazo para presentar solicitudes........................................................9Documentación para preinscribirse................................................................9Procedimiento de preinscripción en las OAC..................................................12

Cómo acceder a la aplicación informática.................................................14Escolar nuevo: alta en aplicación informática............................................17Ten en cuenta…....................................................................................29Casos especiales….................................................................................32

Fase de matrícula. Curso 2018-2019.........................................................34Fechas y lugares.......................................................................................34

Recuerda…................................................................................................35

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Herritarrei Laguntzeko Arreta - Unidad de Atención Ciudadana 2


Antecedentes y objetivo

Según el acuerdo de colaboración del 17 de marzo de 2009, firmado entre elAyuntamiento de Vitoria-Gasteiz y el Consorcio Haurreskolak, se crea unaventanilla única para gestionar la oferta de plazas en las escuelas infantiles deambas redes públicas.

En este protocolo queda establecido el procedimiento que debe seguir el personalde las oficinas de atención ciudadana (OAC) del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteizpara formalizar las solicitudes de inscripción en las escuelas infantiles municipales yen los centros pertenecientes al Consorcio Haurreskolak.

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Información en la web

• Apartado de la web municipal con normativa de referencia: Inscripción enlas escuelas infantiles

• Trámite en la web municipal: I nscripción en escuelas infantiles

• Ordenanzas fiscales. 8.1 Precio público por asistencia y estancia en escuelasinfantiles municipales y programas vacacionales del servicio de educación.

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http://www.vitoria-gasteiz.org/we001/was/we001Action.do?idioma=es&aplicacion=wb021&tabla=contenido&uid=u4c7b16d6_12d5f576936__7fe7

https://sedeelectronica.vitoria-gasteiz.org/j30-01s/contenidoAction.do?uid=trami_94&locale=es

http://www.vitoria-gasteiz.org/we001/was/we001Action.do?aplicacion=wb021&tabla=contenido&idioma=es&uid=u556059b7_12e9914c111__7f3d



Renovaciones y traslados

En la siguiente tabla se detalla el procedimiento que deben seguir las personascuyos hijos o hijas están matriculadas este curso (2017-2018) en un centro de lared pública (escuela municipal o haurreskola) y, el próximo, desean amatricularles en el mismo centro o trasladarse a otro.

RENOVACIONES Y TRASLADOS

Centro donde estámatriculado este curso

Centro al que deseatrasladarse

Procedimiento

Haurreskola Misma haurreskola Solicitan la renovación en el propio centro en el plazo establecido: del 21 al 26 de marzo de 2018.

Escuela municipal Escuela municipal (en la misma o en otra)

Lo gestiona directamente la escuela municipal, durante el plazo establecido: del 21 al 26 de marzo de 2018.

Haurreskola Distinta haurreskola En primer lugar, para garantizarse la plaza, renuevan en su haurreskola (excepto para aulas de 2 años, ya que el Consorcio no dispone de esa oferta) o escuela municipal. Renuevan en el plazo establecido. Después de renovar, se personan en una OAC para tomar parte en el proceso general de solicitudes del nuevo curso.

Haurreskola Escuela municipal

Escuela municipal Haurreskola

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Convocatoria 2018-2019

Tabla de fases y plazos

CONVOCATORIA 2018-2019

Fases Plazos Lugar

Preinscripción: plazo de recogida, entrega de solicitudes y documentación

Del 30 de abril al 11 de mayo

OAC

Publicación de listas provisionales de alumnado admitido y listas de espera

8 de junio OAC*010Web municipalEscuelas

Reclamaciones Del 8 al 13 de junio OAC (con instancia)

Publicación de listas definitivas * 25 de junio OAC010Web municipalEscuelas

Matrícula: formalización Del 25 al 29 de junio Escuela infantil municipal o haurreskola correspondiente

Comienzo del curso Haurreskolak: 6 de septiembre de 2018.

Escuelas municipales: 10 de septiembre de 2018.

Finalización del curso Julio de 2019 (incluido)

* Las OAC dispondrán de 2 listas provisionales: una ordenada por orden alfabético y otra donde figurará la baremación, Sin embargo, no se puede enseñar la baremación; solo servirá para resolveralguna duda concreta.* Recordar a los interesados la conveniencia de consultar también las listas definitivas, ya que puede haber variaciones sobre las provisionales.

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Aspectos destacados en la convocatoria2018/19

Convocatoria de becas del Gobierno Vasco: solo paraescuelas municipales

El Gobierno Vasco publica la convocatoria de becas en el mes de septiembre.Podrá optar a ellas solo el alumnado de las escuelas municipales. Se informará alas familias desde las propias escuelas.

NO hay opción de becas en el Consorcio Haurreskolak



Se aplica el cobro por tramos.

En el impreso de solicitud...

...deben firmar los dos tutores (padre y madre...) y escribir su DNI con letra.

Al mecanizar las solicitudes...

• El titular de la cuenta es el que se debe mecanizar como primer tutor. ElDNI va SIN LETRA.

• Deben cumplimentarse los datos del 2º tutor o tutora y su DNI CON LETRA.

Elegir un máximo de 3 escuelas

• La ciudadanía elegirá hasta un máximo de 3 escuelas, en orden depreferencia. Se deben elegir 3 centros solo si se está realmenteinteresado/a.

• Una vez adjudicada plaza en alguna de las escuelas escogidas, si la rechaza,pasaría al último lugar en la lista de espera.

Precio escuelas municipales, aulas de 2 años

Consultar las ordenanzas fiscales (8.1).

Escuelas infantiles: reducción de cuota por tener hermanos

En la cuota influirá el número de hermanas y hermanos que tenga la niña o niñoque se matricula.

En el caso de familias con varias hijas o hijos, las tarifas mensuales de la niña oel niño matriculado, se reducirán en los siguientes porcentajes:

• Alumno-a + dos hermanas o hermanos, reducción del 25% del importeresultante.

• Alumno-a + tres hermanas o hermanos, reducción del 33% del importeresultante.

• Alumno-a + cuatro hermanas o hermanos, reducción del 44% del importeresultante.

• En caso de alumno-a + cinco hermanas o hermanos, la reducción será laparte proporcional correspondiente.

Abonarán un sola tarifa:

• Partos múltiples.

• Adopción múltiple.

• Acogimiento permanente o preadoptivo múltiple.


https://www.vitoria-gasteiz.org/we001/was/we001Action.do?idioma=es&aplicacion=wb021&tabla=contenido&uid=u4c7b16d6_12d5f576936__7fe7


Precios en la red de Consorcio Haurreskolak

Consultar en la web municipal: inscripción en las escuelas infantiles

Haurreskolak: paga cada hija o hijo matriculado

Se generan tantas órdenes de ingreso como niños o niñas.

Comedor

En el impreso de preinscripción, las familias de niños y niñas nacidas en 2016,2017 y 2018 tienen que marcar la casilla jantoki-comedor Sí / No. Después lopodrán cambiar.

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Preinscripción curso 2018-2019

Quién puede solicitar la preinscripción

Pueden solicitar la preinscripción padres, madres o tutores de los niños y niñasnacidas entre el 1 de enero de 2016 y el 20 de mayo de 2018.

Solicitarán plaza para:

• Escuelas infantiles municipales: niños y niñas nacidas entre el 1 deenero de 2016 al 20 de mayo de 2018.

• Centros del Consorcio Haurreskolak: niños y niñas nacidas entre el 1de enero de 2017 al 20 de mayo de 2018. Las haurreskolak no tienenplazas de 2 años.

NOTAS

• En caso de niñas y niños nacidos del 6 al 20 de mayo de 2018, puedenpresentar la solicitud hasta el 23 de mayo (inclusive). Estos niños tendrán16 semanas en la fecha (septiembre) de comienzo del curso.

• Si el niño o niña no ha nacido, NO se puede presentar solicitud.

• Si ha nacido tras concluir el proceso de preinscripción (es decir,después del 20 de mayo y hasta el 31 de diciembre de 2018, incluido)...

◦ pueden presentar solicitud.

◦ No estarán fuera de plazo.

◦ Se les incorporará a la lista de espera, en función de su puntuación,cuando cumplan las 16 semanas.

◦ Para obtener plaza en ese momento, tienen que presentar la solicitud 2meses antes del mes en el que se quieran comenzar la escolarización.

◦ Desde el Servicio de Educación solo llamarán a las familias que hayanobtenido plaza.

◦ Durante el curso escolar, las plazas se ofertarán entre el 1 y el 15 decada mes, para iniciar el período de adaptación con el inicio del messiguiente. Para ello se tienen en cuenta las solicitudes presentadas antesdel mes en que se ofrecen las plazas. [Ejemplo: si presenta la solicituden octubre, y hay plaza en la escuela deseada, desde Educación lellamarán durante la 1ª quincena de noviembre, para iniciar laescolarización a primeros de diciembre].



• Los niños y niñas que nazcan en enero y febrero del 2019, podránpresentar solicitud para las escuelas del Consorcio Haurreskolak.

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Requisitos para preinscribirse

Entregar el impreso de solicitud y la documentación, en el plazo y forma establecidaen la normativa de matriculación, aprobada para el curso escolar.

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Lugar y plazo para presentar solicitudes

• Del 30 de abril al 11 de mayo de 2018 (ambos días inclusive), y hasta el23 de mayo para niñas y niños nacidos entre el 6 y el 20 de mayo de 2018.

• En oficinas de atención ciudadana (OAC) del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz, tanto para solicitar plaza en las escuelas municipales, como en loscentros del Consorcio Haurreskolak.

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Documentación para preinscribirse

Impresos y documentación que hay que entregar:

1. Impreso de solicitud para el curso 2018-2019. Este documento...

◦ estará debidamente cumplimentado;

◦ firmado por los dos tutores (madre y padre…) Escribirán los n.º de DNIcon letra;

◦ llevará el sello del banco. Se admite fotocopia de la libreta odocumento de la entidad financiera, donde conste número de cuenta ypersonas titulares (se puede obtener de internet).

2. Fotocopia del libro de familia completo. [No es necesario incluir las hojasvacías].

◦ Si no tienen libro de familia, o el niño o niña no está incluido en él,presentarán certificado de nacimiento (expedido por el Registro Civil).Este certificado sólo es válido si es el único hijo.



◦ Habrá casos en que tengan más de un libro de familia, y deberánpresentarlos para poder obtener descuentos; por ejemplo, por tener máshermanos-as.

◦ Para justificar la condición de monoparentalidad: libro de familia (encaso de un solo progenitor reconocido), o resolución judicial referenteal menor (si hay dos progenitores reconocidos).

El Servicio de Educación comprobará de oficio:

1. Empadronamiento del niño o niña y de la unidad familiar.

2. Datos de renta de la unidad familiar de 2016, si hicieron declaración derenta y la presentaron en Álava.

3. Situación laboral del padre, madre o tutores, si están en el régimen de laSeguridad Social o percibir prestación por desempleo).

◦ Para otorgar puntos por situación laboral, NO se hace distinción entrejornada parcial o completa.

◦ Se consideran situaciones laborales activas las I.T. (incapacidadtransitoria) y las licencias por maternidad /paternidad.

IMPORTANTE: Si trabaja em régimen especial o con otra mutuas, NO SEPUEDE COMPROBAR DE OFICIO LA SITUACIÓN LABORAL. EN ESTOS CASOSHAY QUE PRESENTAR EL CONTRATO O LA VIDA LABORAL

4. Si tienen familiares que estudian o trabajan en la escuela.

◦ Solo se otorgan puntos, si en el centro trabaja el padre o la madre, otiene hermanos matriculados en la escuela; todo ello durante el curso2018-19.

Documentación que aportarán las familias al no poder comprobarse de oficio:

1. Renta:

◦ Si tributan fuera de Álava: fotocopia de la declaración de IRPF de2016.

◦ Si no hacen declaración de la renta: justificante de ingresos de 2016.

2. Situación laboral:

◦ Quienes no cotizan en la Seguridad Social y pertenecen a otrosregímenes especiales o mutuas (Muface, ISFAS…), tienen quepresentar: contrato de trabajo o vida laboral.

◦ Personas en excedencia: justificante de la empresa con la fecha deincorporación.



▪ La situación de excedencia se tendrá en cuenta, si en la certificaciónexpedida por la empresa consta la fecha de incorporación al puestode trabajo, y esta es anterior al 1 de enero de 2019.

▪ Cuando las solicitudes que se realizan durante el curso, se consideraen 'situación laboral activa' a quienes, estando de excedencia,tengan fecha de incorporación al trabajo durante el mes de inicio dela escolarización o en el mes inmediatamente posterior.

◦ Personas en desempleo, que NO cobran prestación: documento dealta y renovación de la demanda (documento actualizado).

3. Niñas y niños no empadronados en el municipio de Vitoria-Gasteiz, conpadre, madre o tutor que sí trabaja en el municipio:

◦ Certificado de empresa que especifique domicilio del puesto de trabajo.

◦ Si el trabajo es por cuenta propia: certificación acreditativa del alta en elImpuesto de Actividades Económicas (IAE).

4. Necesidades educativas especiales y discapacidad:

◦ Documentación que avale necesidades educativas especiales odiscapacidad:

▪ Certificado de discapacidad del niño o niña y/o certificado deasistencia en el Servicio de Atención Temprana de la Diputación Foralde Álava.

▪ Certificado de discapacidad física, psíquica o sensorial del padre,madre o hermanos o, en su caso, de los tutores, expedido por laDiputación Foral de Álava, donde conste el grado de discapacidad.

◦ Para facilitar la información y orientación a las familias, las solicitudes delos niños y niñas con necesidades especiales (de alimentación,educación...) serán entregadas, preferentemente, en las OficinasCentrales del Servicio de Educación, en la c/ Fray Zacarías Mtz. 3.Pueden solicitar cita.

◦ Si realizan la preinscripción en una OAC, indicarlo en el impreso. ElServicio de Educación se pondrá en contacto con las familias si esnecesario recabar más información

5. Familias numerosas: fotocopia del título o carné actualizado de familianumerosa.

6. Cualquier otra documentación que la familia considere oportuna.

Una vez acabado el plazo de presentación de solicitudes, no se admitirámás documentación (aunque pudiera dar puntos).

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Procedimiento de preinscripción en las OAC

Con la persona solicitante delante, el personal de la OAC, debe…

1. entregar a la ciudadanía el folleto informativo y el impreso de solicitud depreinscripción, que corresponda, para que lo cumplimente.

2. Informar de aspectos como...

• Niños y niñas nacidas en 2016: en el impreso deben señalar un máximo de3 escuelas, escribiendo 1, 2 y 3, según el orden de preferencia.

• Niños y niñas nacidas en 2017 y 2018: tienen que escribir en el impreso elnombre de 1, 2 o 3 escuelas deseadas, por orden de preferencia.

• En la OAC, las familias entregarán la documentación requerida, así como elimpreso de preinscripción debidamente cumplimentado.

◦ Deberá estar firmado por padre y madre, que escribirán su DNI con letra.

◦ El impreso llevará el sello de la entidad financiera en que pagarán lasmensualidades de la escuela. Se admite fotocopia de la libreta odocumento de la entidad financiera, donde conste número de cuenta ypersonas titulares (se puede obtener de internet).

• Si están en excedencia, deberán entregar justificante de empresa con lafecha de incorporación.

• Si trabajan, pero no cotizan en la Seguridad Social y pertenecen a otrosregímenes especiales (mutuas), tendrán que entregar contrato o vidalaboral.

• Solo se tendrá en cuenta la documentación entregada junto a la solicitud. Nose atenderá documentación aportada fuera del plazo de presentación desolicitudes.

3. Cuando la ciudadanía vuelva a la oficina, hay que recogerle el impreso desolicitud y comprobar que...

• Está cumplimentado y ha indicado de forma conveniente las tres escuelasdeseadas (sólo si está interesado realmente en cualquiera de las 3opciones).



• Está firmado por madre y padre, y han escrito el DNI con letra.

• Tiene estampado el sello del banco.

◦ Se admitirá fotocopia de la libreta o documento de la entidad financiera,donde conste número de cuenta y personas titulares (se puede obtenerde internet).

4. Recoger la documentación que aporta.

• Puedes consultar el apartado ‘Documentación para preinscribirse’.

5. En el impreso 'Documentación presentada' señalar la documentación quepresenta en las casillas correspondientes.

• En caso de no presentar algún documento, es importante señalar la casilla‘No presenta’, incluida en cada apartado del impreso.

6. Entregar a la persona solicitante la segunda hoja autocopiativa, con sellode registro, tanto del impreso de documentación entregada, como delimpreso de preinscripción. Si este se lo ha descargado de la web municipal,fotocopiarlo y sellarlo para entregarlo a la ciudadanía.

7. Informar sobre los siguientes plazos de la convocatoria (consultar: Tabla de fases y plazos)

Una vez que ha marchado la persona solicitante, en la OAC procederá a...

1. Dar de alta la solicitud en la aplicación informática.

• Puedes consultar el apartado: ‘Pantallas: aplicación LAE Gestión deguarderías y comedores’

2. En el impreso, apuntar en el sello de registro los números de documento yentrada; los facilita la aplicación al acabar un alta.

3. Enviar los impresos y documentos recogidos, por correo interno, al Serviciode Educación.

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Aplicación 'LAE Gestión de guarderías ycomedores'

Una vez que la persona solicitante ha entregado en la OAC el impreso y ladocumentación, y se ha ido de la oficina, el personal de atención tiene que dar dealta la solicitud de preinscripción en la aplicación informática.

Cómo acceder a la aplicación informática

El acceso a la aplicación ‘Gestión de guarderías y/o comedores’ es desde laintranet municipal. Hacer clic en Herramientas.

Conectarse.

En la pantalla ‘Conexión a Sistemas de Información’, introducir usuario,contraseña y clicar en el botón ‘Conectar’.



En la pantalla siguiente, escribir ‘prod’ en el cajetín de búsqueda.

La herramienta destaca en amarillo todas las palabras que contienen ‘prod’.

Hacer clic en ‘Pantalla PROD’.

En la siguiente pantalla, iniciar sesión con usuario y contraseña.



Pulsar la tecla intro para acceder a la pantalla Conexión a SistemasAutorizados.

Entre las opciones del listado que aparece en pantalla está ‘LAE DM DEEDUCACIÓN – GESTIÓN DE GUARDERÍAS Y/O COMEDORES’. Para acceder aesa opción, escribir LAE en el campo ‘Seleccione opción’. Pulsar la tecla intro:

En la siguiente pantalla, escribir BA en el campo ‘Selección función’ y pulsar intro.[BA corresponde a ‘Mantenimiento de solicitudes’]

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Escolar nuevo: alta en aplicación informática

El siguiente procedimiento se aplica a la solicitud referida a un niño o niña queNUNCA ha realizado una solicitud para escuelas infantiles.

Una vez dentro de la aplicación, se muestra la pantalla ‘Gestión de escuelasinfantiles – Mantenimiento de solicitudes’.

En esta pantalla, rellenar...

Nombre / apellidos del niño. Es importante comprobar que los datos que seescriben en la aplicación, coinciden totalmente, en su grafía, con los que figura enel impreso de solicitud de preinscripción (empezar a escribir desde la primeracasilla, no dejar huecos). Un error podría provocar posteriormente la pérdida de lospuntos por empadronamiento.

Si aparece ya el nombre del niño o niña es que, en algún otro momento, ha estadoinscrita. Ver apartado 'Casos especiales: traslado a otra escuela infantil'.



Pulsar la tecla intro para pasar a la siguiente pantalla. Aparecerán cumplimentadosel nombre y los apellidos.

En esa pantalla, en el apartado Curso 20…, el personal de la OAC debeRELLENAR los campos...

Comedor S/N: escribir una ‘S’ o una ‘N’, según el caso. [Al rellenar este campo,automáticamente se completa el horario (campo HOR.)]

Fecha de nacimiento: es importante comprobar que la fecha que se escribecoincide con la señalada en el impreso de solicitud y en la documentación aportada.



Anotaciones: caben dos teléfonos.

Tfno. urgencias: este campo es obligatorio. Puede ser uno de los teléfonosseñalados en ‘anotaciones’ o un tercero.

Sexo M/F: escribir ‘M’ o ‘F’, según el caso.

Número de tarjeta individual sanitaria (TIS). Escribir la numeración queaparece alineada a la izquierda de la tarjeta.

En el caso de recién nacidos, que aún carecen de tarjeta sanitaria, escribir elnúmero de Seguridad Social que aparece en la tarjeta provisional de cartón.



Si la numeración corresponde a otra tarjeta (Adeslas, tarjeta europea…), cuyoformato no es el de la aplicación, se escribirá la parte de la numeración (o lo quesea posible) para poder seguir con el alta de la solicitud. Esta circunstancia seadvertirá al Servicio de Educación, mediante un ‘post it’ en el impreso desolicitud.

NO hay que rellenar:

• modelo lingüístico (Mod. Ling.),

• horario (Hor.) [Se rellena de forma automática al escribir Comedor S/N]

• extranjero,

• nacimiento S/N: por defecto, está escrito ‘S’,

• fecha (F.) de registro: por defecto, aparece la fecha en que se estáregistrando la solicitud. El personal de la OAC solo cambiará esa fecha si enel sello de registro estampado en la solicitud en papel aparece una fechaanterior [por ejemplo, cuando se está mecanizando una solicitud recogida eldía anterior],

• apartado ‘Baremación’. NO rellenar nada,

• apartado ‘Facturación’. NO rellenar nada.

Una vez cumplimentada esa pantalla, pulsar la tecla intro para pasar a la siguiente,que conectará con Terceros.

En Terceros se muestra el resultado de Padrón que coincide fonéticamente con elnombre y los apellidos que se han escrito anteriormente. Pulsar Seleccionar parapasar a la siguiente pantalla.



En Tutor, escribir los datos de la persona titular pagadora.

Pulsar intro y la aplicación saltará de nuevo a Terceros.

• Si no estuviera en Terceros, aparece la pantalla para darle de alta en esaaplicación.

En esta pantalla de Terceros, hay dos opciones:

1. Clicar en el botón Confirmar:

◦ Aparece el domicilio general, que debe ser igual al de notificación. Si esdistinto, pulsar F9 y así se podrá dar de alta el domicilio de notificación.

2. Clicar en el botón Seleccionar:

◦ Se accede a una pantalla para seleccionar el domicilio que aparece en lasolicitud, como de notificaciones. Si no está entre las propuestas, sepuede dar de alta.



Se abre una ventana para introducir los datos de un segundo tutor.

Los datos del segundo tutor SON obligatorios. Se escriben en los camposcorrespondientes. NO enganchan con Terceros.

Es IMPRESCINDIBLE escribir el DNI con la letra (para poder obtener datos parala baremación). Pulsar la tecla intro para pasar a la siguiente pantalla.

NOTA: después de introducir los datos del segundo tutor, para grabarlos, pulsarintro y NO F12 porque, de lo contrario, volvería a la pantalla anterior y no grabaríalos datos de ese segundo tutor.



En la pantalla siguiente, introducir el nº de cuenta bancaria. Para ello, pulsar F9,y traerá la información de Terceros.

Si el nº de cuenta no está de alta, se da de alta por el procedimiento habitual.

A continuación, pulsar F6 para ir a la pantalla desde la que se introducen lasescuelas solicitadas, con la prioridad deseada. Se pueden seleccionar unmáximo de 3 escuelas.

Para escoger las escuelas, pulsar F5-Ayuda y, en una nueva ventana, se mostraráun buscador para localizar el código de los centros solicitados.



En ese buscador, escribir el nombre de la escuela. En el listado inferior semostrarán los posibles resultados. Seleccionar la que interesa escribiendo una Xdelante, como en este ejemplo:

Al marcar la X se muestra la selección en otra pantalla.



Pulsar intro para que pase a ser la escuela solicitada con la prioridad quecorresponde:

Con F5 –Ayuda, volver a la pantalla del buscador y proceder igual con la segunda y la tercera escuela.



NOTA: si te equivocas, pon B delante del dígito de prioridad, y el dígito se borrará.

Una vez introducidas todas las escuelas solicitadas, pulsar F12 para continuar conel alta de la solicitud.



La aplicación muestra la siguiente pantalla; hay que pulsar F7 para que quedegrabada la solicitud de alta, y darla alta en el registro de entrada.

A continuación, aparece una ventana donde se informa del número de documentoy entrada [este último se conoce como ‘número de orden’].

Los datos de la ventana ‘Registro de entrada’ indican que la solicitud se haregistrado de forma correcta.

Los números de documento y entrada hay que apuntarlos en el sello de lasolicitud.

Para continuar con otra solicitud, pulsar intro.

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Ten en cuenta…

Cuando estás dando de alta una solicitud en la aplicación...

Si el programa comprueba que la fecha de nacimiento de la solicitud no es lamisma que la de Padrón, mostrará en la parte inferior de la pantalla el mensaje“Fecha de nacimiento no coincide con Padrón”.

Ese mensaje puede indicar que el niño o niña no está empadronada en Vitoria-Gasteiz. En ese caso, se ignora el mensaje y la aplicación permite continuar.

También puede indicar que hay un error en la fecha de nacimiento escrita en lasolicitud o en la aplicación. En estos casos, habría que comprobarla y corregirla.

Fecha de nacimiento: es importante comprobar que la fecha que se escribecoincida con la señalada en el impreso y en la documentación aportada.

Nombre / apellidos del niño o niña: es importante verificar que el nombre quese escribe en la aplicación, coincide totalmente en su grafía con el que figura enel impreso de solicitud. Un error podría provocar posteriormente la pérdida de lospuntos por empadronamiento.



Se permite cambiar el nombre del escolar. Pulsar F9.

Si la aplicación señala la coincidencia en el nombre y los apellidos de un niñocon otro, para evitar duplicidades, el personal de atención debe verificar cuál deellos desea inscribirse para el nuevo curso. Esto se puede hacer comprobando elteléfono, la fecha de nacimiento…



Si al introducir la identidad de un niño o niña en la aplicación, se muestran enpantalla dos resultados iguales (y pertenecen al mismo niño o niña), seleccionaruno de ellos y comprobar si está escrita la palabra RENOVACIÓN.

Si aparece RENOVACIÓN, volver a la pantalla de los nombres duplicados yseleccionar el otro para seguir con el proceso normal de alta.

Si en ninguna de las dos identidades aparece RENOVACIÓN, seleccionarcualquiera de ellas para para seguir con el proceso normal de alta

La X que aparece en algunas pantallas (parte inferir izquierda): se quita pulsandola tecla Control.



Con la tecla enter ═ intro se confirman los datos que se van escribiendo y sepasa al siguiente campo.

Para volver a la pantalla anterior, en unas ocasiones se hace con F3 y en otras,con F12. El procedimiento correcto en cada caso viene indicado en la pantalla.

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Casos especiales…

Traslado a otra escuela infantil

Si al introducir el curso y la identidad del niño o niña en la aplicación, aparecencumplimentados el resto de datos, hay que fijarse en el campo Acceso Directo (Ac.Directo), y comprobar que en él aparece escrita la palabra RENOVACIÓN.



Si en esa pantalla se muestra la palabra RENOVACIÓN, significa que:

1. ese niño está matriculado este curso en una haurreskola o en una escuelamunicipal,

2. ha renovado plaza para el nuevo curso para garantizarse plaza, pero…

3. …desea trasladarse a otro centro (es de los casos que deben entrar en elproceso general de solicitudes).

Puedes consultar la tabla Renovaciones y traslados

En estos casos, hay que pulsar F12 para volver a la pantalla inicial.

En la pantalla inicial, escribir curso, nombre y apellidos del niño o niña. Acontinuación, pulsar F9 para iniciar el proceso de alta.

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Fase de matrícula. Curso 2018-2019

Fechas y lugares

Las personas cuyos hijos o hijas hayan sido admitidos en las escuelas, debenpersonarse en las OAC para realizar el pago de septiembre adelantado. [No seles girará recibo ese mes]. De no satisfacer el adelanto en el plazo de matrícula,perderán la plaza.

La formalización de la matrícula se realiza en la escuela infantil correspondientedel 25 al 29 de junio de 2018 (ambos días inclusive).

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Procedimiento de pago de matrícula en lasOAC

Cuando la ciudadanía acuda a la OAC a pagar, en el período de matrícula, elpersonal de la oficina:

1. Deberá obtener la orden de ingreso. Estará generada en la aplicación.

2. Habrá que introducir en la aplicación el nombre de la persona titular de lacuenta (titular pagador).

Si acude a pagar una persona distinta a la titular de la cuenta, no hayproblema ya que, en la orden de ingreso, figura el nombre del escolar y elcentro adjudicado; esto permite hacer la verificación oportuna en elmomento.

3. Cobrar según el procedimiento habitual:

• con tarjeta de crédito o,

• entregar la orden de ingreso (en este caso habrá que imprimirla) para quela ciudadanía pague en una entidad financiera (tope 29 de junio).

[Puedes consultar el protocolo Generar Orden de Ingreso-Para cobrar]

IMPORTANTE. En la OAC se pueden imprimir órdenes de ingreso hasta el29 de junio (último del plazo de matrícula). A partir de esa fecha, no sepueden hacer pagos.

4. Informar a las familias de aspectos como:

• Para formalizar la matrícula, una vez hecho el pago, deberán presentar enla escuela:

◦ dos fotografías tamaño carné del niño o niña,

◦ justificante de pago de septiembre adelantado,

◦ fotocopia de la cartilla de vacunación,



◦ fotocopia de la tarjeta sanitaria.

Tendrán que entregar esos documentos en el período de matrícula (del 25 al29 de junio de 2018, ambos inclusive)

• A las familias de alumnado de haurreskolak, se les indicará que, alformalizar la matrícula en el centro, notificarán el horario de asistencia.

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Recuerda…

• Al entregar la solicitud de preinscripción para el curso 2018-2019, laciudadanía NO tiene que presentar fotocopia de la tarjeta individualsanitaria. Escribirá el nº de la tarjeta en el impreso de solicitud.

• No se atenderán reclamaciones a las listas provisionales publicadas,pasado el plazo correspondiente.

• En el Consorcio Haurreskolak NO hay servicio de comedor. Cada familiapuede optar entre llevar la comida desde casa o hacer uso del servicio decatering, siempre y cuando sea viable.

En caso de utilizar el catering la gestión de este será realizada por lasfamilias. Este servicio no está incluido en la cuota.

• El pago de septiembre adelantado se hace en las OAC una vezadjudicada la plaza, no antes. Esto con independencia de la informaciónpublicada en la web del Consorcio Haurreskolak, y que puede tener vigenciaen otras localidades de la comunidad autónoma, pero no en Vitoria-Gasteiz.

• Después del 29 de junio (último día del plazo de formalización dematrícula) NO se puede pagar la orden de ingreso. Si a alguien se le hapasado el plazo, se le remite al Servicio de Educación.

• Puede haber otras órdenes de ingreso después, cuando se cubren lasvacantes y hay altas nuevas, fuera del proceso de matriculación.

• Si una vez publicadas las listas definitivas, alguien quiere pedir traslado dela escuela adjudicada a otra, tiene que rellenar una instancia, indicando laescuela a la que quiere trasladarse. Esa instancia se decretará a Educación.

• Una vez formalizada la matrícula, las reclamaciones se tramitan a través dela propia escuela.

• VACANTES: el Servicio de Educación se pondrá en contacto con las familiasque pueden ocupar una plaza vacante.

• LISTAS DE ESPERA. Se gestionan desde el Servicio de Educación, durantetodo el curso y para todas las escuelas (municipales y Haurreskolak).

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