propuesta plan padrino para la fundación misioneros de la
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Universidad de La Salle Universidad de La Salle
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Contaduría Pública Facultad de Economía, Empresa y Desarrollo Sostenible - FEEDS
1-1-2013
Propuesta plan padrino para la Fundación Misioneros de la Divina Propuesta plan padrino para la Fundación Misioneros de la Divina
Redención San Felipe Neri Redención San Felipe Neri
Luz Adriana Ramírez Pérez Universidad de La Salle, Bogotá
Armando José Ruiz Cruz Universidad de La Salle, Bogotá
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Citación recomendada Citación recomendada Ramírez Pérez, L. A., & Ruiz Cruz, A. J. (2013). Propuesta plan padrino para la Fundación Misioneros de la Divina Redención San Felipe Neri. Retrieved from https://ciencia.lasalle.edu.co/contaduria_publica/192
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PROYECTO PLAN PADRINO i
PROPUESTA PLAN PADRINO PARA LA FUNDACION MISÍONEROS DE LA DIVINA
REDENCIÓN SAN FELIPE NERÍ
LUZ ADRIANA RAMÍREZ PÉREZ
ARMANDO JOSÉ RUIZ CRUZ
UNIVERSIDAD DE LA SALLE
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN
BOGOTA, -II- 2013
PROYECTO PLAN PADRINO ii
MISÍONEROS DE LA DIVINA REDENCIÓN SAN FELIPE NERÍ
LUZ ADRIANA RAMÍREZ PÉREZ
Código 17071007
ARMANDO JOSÉ RUIZ CRUZ
Código 11071200
Tutor: FRANCISCO DANIEL MENDOZA V.
UNIVERSIDAD DE LA SALLE
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
BOGOTA, -II- 2013
PROYECTO PLAN PADRINO iii
RESUMEN EJECUTIVO
INFORMACIÓN GENERAL
Proyecto / Empresa: Propuesta Plan Padrino Fundación Misioneros de la Divina
Redención San Felipe Neri Fumdir
Año Propuesta: 2013
Ubicación del Proyecto: Localidad de Suba / Bogotá
Sector de la Actividad: ONG / Servicios
Descripción: Propuesta se basa en el apadrinamiento de niños con discapacidad y
en estado de vulnerabilidad, por medio de donaciones para su mantenimiento y
cuidado.
Responsable del Proyecto: Adriana Ramírez y Armando Ruiz
Teléfono: 3204085593/ 3123026395
Correo Electrónico: [email protected] /[email protected] DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO
Un nuevo proyecto, dentro de la fundación con un alto interés para las partes
directamente relacionadas, donde se busca el bienestar tanto para los niños con
disparidad y en estado de vulnerabilidad, por otro lado las empresas que deseen
realizar las donaciones tienen derecho a deducir de la renta líquida hasta un 30%
de estas durante el año o período. Lo cual hace de este nuevo proyecto atractivo
para las empresas interesadas y para la fundación.
MERCADO
Volumen de Negocio del Mercado: Mercado: 479 empresas en la localidad
de Suba, entre medianas y grades.
Tasa de Crecimiento: 2.44% Anual
PROYECTO PLAN PADRINO iv
Tipología de Clientes: Empresas a nivel económico y cultural medio y alto,
todo rango de edades.
Competidores Clave: Fundaciones en el sector, con trayectoria en el
mercado.
FINANCIERO
Inversión inicial: la inversión inicial de $50.000.000, corresponde al
mantenimiento de los últimos meses por parte de los padres familia para cuidado
de los niños.
La tasa Interna de Retorno del proyecto: Según los cálculos la TIR del
proyecto corresponde al 13.58 %, generando grandes expectativas sin generar
pérdidas.
PROYECTO PLAN PADRINO v
Tabla de Contenido
pág.
Introducción .............................................................................................................. vii
1. Diagnóstico Fundación ........................................................................................ 3
1.1 Titulo ................................................................................................................ 3
1.2 Línea de investigación .................................................................................... 3
1.3 Evaluación de las macro variables ................................................................. 3
1.3.1 Biofísicas del territorio ................................................................................ 3
1.3.2 Socioeconómicas ...................................................................................... 7
1.3.3 Político-institucionales .......................................................................... 10
1.3.4 Símbolos culturales .............................................................................. 12
1.4 El problema................................................................................................... 12
1.4.1 Planteamiento del problema .................................................................... 12
1.4.2 Formulación del problema .................................................................... 14
1.5 Justificación .................................................................................................. 14
1.6 Objetivos ....................................................................................................... 14
1.6.1 Objetivo general ...................................................................................... 14
1.6.2 Objetivos específicos............................................................................... 14
2. Marco de Referencia ........................................................................................... 11
2.1 Marco Teórico ............................................................................................... 16
2.2 Marco jurídico ............................................................................................... 18
3. Análisis DOFA ..................................................................................................... 24
4. Estudio de Mercado ............................................................................................ 28
4.1 Demanda ...................................................................................................... 28
4.2 Análisis de la oferta ...................................................................................... 33
4.3 Competencia................................................................................................. 33
4.4 Comercialización .......................................................................................... 34
4.4.1 Segmentación del mercado ..................................................................... 35
PROYECTO PLAN PADRINO vi
4.4.2 Análisis de la Encuesta ............................................................................ 36
5. Estudio Organizacional y Administrativo…..………………………………………..47
5.1 Perfil Empresarial ........................................................................................... 53
5.1.1 Misión ................................................................................................... 53
5.1.2 Visión .................................................................................................... 53
5.1.3 Valores corporativos ............................................................................. 54
5.1.4 Ventajas competitivas ........................................................................... 55
5.1.5 Ventajas comparativas ......................................................................... 56
6. Estudio Tecnológico y Operacional ..................................................................... 58
6.1 Localización .................................................................................................. 58
6.1.1 Macrolocalización .................................................................................... 58
6.1.2 Microlocalización ..................................................................................... 61
6.2 Flujo de proceso............................................................................................ 64
6.3 Localización Interna del Proyecto ................................................................. 64
6.3.1 Estructura organizacional ......................................................................... 65
6.4 Estado De Desarrollo Benchmarking ............................................................. 80
6.5 Necesidades y Requerimientos.................................................................... 83
6.5.1 Requerimientos .................................................................................... 83
6.5.2 Necesidades ......................................................................................... 84
6.6 Infraestructura ............................................................................................... 85
7. Estudio Financiero ............................................................................................... 86
7.1 Variables ....................................................................................................... 87
7.2 Estimaciones ............................................................................................... 88
7.3 VPN y TIR ................................................................................................... 88
Conclusiones ............................................................................................................ 89
Referencias Bibliográficas ........................................................................................ 91
PROYECTO PLAN PADRINO vii
Tabla de Figuras
pág.
Figura 1. Ubicación geográfica de la localidad de Suba .............................................................. 6
Figura 2. Distribución empresas en la localidad de Suba ............................................................ 7
Figura 3. Marco referencial ............................................................................................................. 16
Figura 4. Marco Social ..................................................................................................................... 17
Figura 5. Cálculos Dirección de Estudios e Investigaciones ..................................................... 31
Figura 6. Logos de otras fundaciones ........................................................................................... 34
Figura 7. Empresas que dieron respuesta a la encuesta (2013) .............................................. 36
Figura 8. Tiempo constitución de la empresa .............................................................................. 40
Figura 9. Género ............................................................................................................................... 42
Figura 10. ¿Usted conoce la Fundación Misioneros de la Divina Redención de San Felipe
Neri? .................................................................................................................................................... 43
Figura 11. ¿Conoce el programa de apadrinamiento? ............................................................... 44
Figura 12. ¿Alguna vez usted a realizado una donación? ........................................................ 45
Figura 13. ¿A la afirmación "estoy dispuesto a realizar una donación a un plan de
apadrinamiento está usted? ............................................................................................................. 46
Figura 14. ¿Con qué frecuencia estaría dispuesto a realizar el aporte? ................................. 47
Figura 15. ¿Con que valor estaría dispuesto a ayudar en un programa de
capadrinamiento? .............................................................................................................................. 48
Figura 16 Con la afirmación "Estoy dispuesto a apadrinar un niño(a) de la Fundación
Fumdir" Ud. Esta? ............................................................................................................................. 49
Figura 17. ¿Qué le gustaría que tuviera el programa de apadrinamiento?............................. 50
Figura 18. Aspectos geográficos .................................................................................................... 58
Figura 19. Microlocalización ........................................................................................................... 61
PROYECTO PLAN PADRINO viii
Figura 20. Distribución del presupuesto de inversión de Suba por ejes ................................. 63
Figura 21. Mapa de procesos de la fundación ............................................................................ 64
Figura 22. Organigrama .................................................................................................................. 65
Figura 23. Cadena de valor ............................................................................................................ 80
Figura 24 Descripción del proceso ................................................................................................ 82
Figura 25. Base donaciones ........................................................................................................... 83
Figura 26. Plan Padrino Fumdir ..................................................................................................... 84
Figura 27. Infraestructura ................................................................................................................ 85
PROYECTO PLAN PADRINO ix
Tabla de Tablas
pág.
Tabla 1. Servicios de la Localidad de Suba .............................................................. 5
Tabla 2. Actividades económicas y empresas de la localidad de Suba .................... 8
Tabla 3. Marco jurídico ........................................................................................... 19
Tabla 11. Registro Mercantil Cámara de Comercio de Bogotá, 2011. .................... 29
Tabla 12. Registro Mercantil Cámara de Comercio de Bogotá, 2012. .................... 30
Tabla 13. Principales actividades de las empresas en Suba ................................. 31
Tabla 14. Estudio de mercado ................................................................................ 35
Tabla 15. Empresas que dieron respuesta a la encuesta ....................................... 36
Tabla 16. Datos Empresas Contactadas ................................................................ 38
Tabla 17. Tiempo constitución de la empresa ........................................................ 40
Tabla 18. Género .................................................................................................. 41
Tabla 19. ¿Usted conoce la Fundación Misioneros de la Divina Redención de San
Felipe Neri? ............................................................................................................. 42
Tabla 20. ¿Conoce el programa de apadrinamiento? ............................................. 43
Tabla 21. ¿Alguna vez ha realizado una donación? ............................................... 45
Tabla 22. A la afirmación "estoy dispuesto a realizar una donación a un plan de
apadrinamiento esta UD? ........................................................................................ 46
Tabla 23. ¿Con qué frecuencia estaría dispuesto a realizar el aporte? .................. 47
Tabla 24. ¿Con que valor estaría dispuesto a ayudar en un programa de
apadrinamiento? ...................................................................................................... 48
Tabla 25. Con la afirmación "Estoy dispuesto a apadrinar un niño(a) de la
Fundación Fumdir" Ud. Esta? .................................................................................. 49
PROYECTO PLAN PADRINO x
Tabla 26. ¿Qué le gustaría que tuviera el programa de apadrinamiento? .............. 50
Tabla 27. Ventajas competitivas ............................................................................. 55
Tabla 28. Población tomada del 2002 ..................................................................... 59
Tabla 29. Manual de funciones y competencias FUMDIR ....................................... 66
Tabla 30. Ficha Técnica .......................................................................................... 80
Tabla 31. Costos mantenimiento niños, baso en los datos suministrados
FUMDIR. .................................................................................................................. 86
Tabla 32. Fumdir variables ...................................................................................... 87
Tabla 33. Estimaciones ........................................................................................... 88
PROYECTO PLAN PADRINO 1
Introducción
Como estudiantes de la Universidad de La Salle, con una mirada amable a las
problemáticas que afronta la sociedad y teniendo en cuenta los valores y principios
del Proyecto Educativo Universitario Lasallista (PEUL), se decidió dedicar los
conocimientos adquiridos en la academia para el desarrollo y crecimiento de
algunas de las poblaciones más vulnerables.
Teniendo en cuenta los valores católicos y lasallistas motivando la reflexión a
la investigación, solidaridad, fraternidad y por supuesto la responsabilidad social
que va encaminada a facilitar la identidad personal y el sentido de la vida basado en
el Enfoque Formativo Lasallista -EFL- como profesionales de la Universidad de La
Salle y por medio del Programa de Proyección Social se busca aplicar estos valores
mirando las diferencias individuales y contextos familiares.
Por otro lado el convenio que sostiene el Centro de Desarrollo de Empresas de
Familia -CEDEF- con el Banco Arquidiocesano de Alimentos busca facilitar, mejorar
y aplicar los conocimientos adquiridos aplicándolos bajo una responsabilidad social
a su vez académica dentro de las fundaciones inscritas dentro del convenio.
En esta propuesta se presenta los resultados del diagnóstico y análisis de la
Fundación Misioneros de la Divina Redención de San Felipe Nerí, identificando las
variables de capacidad organizacional, administrativas y financieras; así mismo las
de intervención social; tanto las dimensiones dentro de la organización y las
oportunidades de mejoramiento, lo cual nos permita identificar las actuales
PROYECTO PLAN PADRINO 2
carencias, tanto las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas dentro de la
organización, esto para prestar un mejor servicio a la comunidad tan diversa de la
fundación, tanto niños diversamente hábiles como adultos mayores con
discapacidad. Mejorando su calidad de vida, todo esto en busca de ser mejores
profesionales con la parte social tan necesaria en nuestra cotidianidad.
PROYECTO PLAN PADRINO 3
1. Diagnóstico Fundación
1.1 Titulo
Propuesta Plan Padrino Para La Fundación Misioneros De la Divina Redención
De San Felipe Neri
1.2 Línea de investigación
Proyección Social: Gestión, administración y organizaciones
1.3 Evaluación de las macro variables
1.3.1 Biofísicas del territorio
La fundación Misioneros de la Divina Redención de San Felipe Nerí, ubicada
en la Carrera 90 Nº 149-73 Sobre la vía Cota en la localidad de Suba, cuenta con
una gran planta física, sus instalaciones se encuentra en buen estado.
Su terreno tiene un área total de 1500 m2, construido 6200 m2. Tambien
cuenta con diferentes lugares dentro de la fundación y está dividido en casas:
Casa Padre Arturo Donofrio
Dirección General Secretaria
Gestión de proyectos
Contabilidad
Psicología
Empleabilidad
Emprendimiento
PROYECTO PLAN PADRINO 4
Terapia Ocupacional
Gestión Jurídica
Casa San Felipe Neri
Cuenta con dieciséis (16) aulas para la formación de talleres técnicos en
convenio con el Sena.
Un Auditorio
Cancha de tenis
Zona verde
Baños en el primer y segundo piso.
Casa Santa María
Cuenta con ocho (8) aulas para niños con discapacidad múltiple.
Casa Juan Pablo II
Cuenta con zonas verdes
Con cuatro lugares adecuados para vivienda, para adultos mayores.
Baños adecuados para sus discapacidades.
Cocina
Casa Seminario de Emaús
Cuenta con una capilla donde se realizan eucaristías.
Esta fundación goza de todos los servicios básicos (agua, luz, teléfono y
gas), además tiene servicio de internet. Dentro de la localidad de Suba encontramos
que la mayoría de la población cuenta con todos los servicios.
PROYECTO PLAN PADRINO 5
Tabla 1. Servicios de la Localidad de Suba
Fuente: Tomado del Perfil económico y empresarial de la localidad de Suba, 2011; p.24).
Tiene varias vías principales cerca como: la avenida Suba, la avenida Ciudad
de Cali y la antigua vía a Cota; así mismo, a pocas cuadras de las instalación de la
fundación se encuentra la estación de Transmilenio “Transversal 91”, también
encontramos el Centro Comercial “Subazar”, donde se observa la Alcaldía Menor de
Suba, el parque central de la localidad y la iglesia de la Inmaculada Concepción.
(Alcaldía local de Suba, 27 de junio de 2012;p.14).
Se identifica un constante flujo de personas en sus cercanías, por otro lado, se
aprecia que sus calles están en su totalidad pavimentadas y con una adecuada
señalización.
Dentro de la red hospitalaria de la localidad de Suba encontramos que “La
Localidad de Suba cuenta con un Hospital de II nivel, tres (3) Centros de Atención
Inmediata CAMIS (Suba, Gaitana y Prado Veraniego); dos (2) Unidades Primarias
de Atención UPAS (Rincón y Nueva Zelandia); siete (7) Centros de Atención
Primaria en Salud CAPS y una (1) Unidad Funcional de Salud Pública. Adicional a
esto se encuentran: un (1) Centro de Atención Integral al Adolescente y un (1)
Centro
PROYECTO PLAN PADRINO 6
de Atención Integral de Salud Mental; en cada uno se da cumplimiento a los
principios de accesibilidad, oportunidad, seguridad, pertinencia, continuidad
integralidad, complementariedad, subsidiariedad e integración funcional.” (Alcaldía
local de Suba, 27 de junio de 2012,p. 24). Dentro de la localidad de Suba y frente
al sistema de educación encontramos que la “localidad contaba con 98 colegios
que ofrecen educación oficial y 358 de educación no oficial” (Alcaldía local de
Suba, 27 de junio de 2012; p.14).
Figura 1. Ubicación geográfica de la localidad de Suba
Fuente: FOPAE. Recuperado de: www.fopae.gov.co; 2012
PROYECTO PLAN PADRINO 7
1.3.2 Socioeconómicas 1.3.2.1 Sectores Productivo
En la localidad hay una alta presencia de microempresas, de acuerdo al perfil
socioeconómico de Suba, “La estructura empresarial es similar a la de Bogotá, es
decir, predominan las microempresas. Las grandes empresas sólo representan el
0,3%.” (Cámara de Comercio de Bogotá, 2011; p.32). Teniendo en cuenta el
estudio realizado por la Cámara de Comercio de Bogotá en el 2011, se pudieron
identificar que las principales actividades económicas son el comercio (al por
menor y al por mayor), además de las actividades inmobiliarias, restaurantes y
hoteles en esta localidad.
Figura 2. Distribución empresas en la localidad de Suba
Fuente: Tomado de Cálculos Dirección de Estudios e Investigaciones, Cámara de Comercio de Bogotá; 2010.
PROYECTO PLAN PADRINO 8
Tabla 2. Actividades económicas y empresas de la localidad de Suba
Fuente: Tomado del Perfil económico y empresarial de la localidad de Suba, 2011; p.35.
1.3.2.2 Principales procesos de emprendimiento económico
En la actualidad el emprendimiento económico es un punto importante dentro
todas las organizaciones que buscan un crecimiento y una estabilidad en un
mercado cada vez más competitivo, por lo tanto la fundación Misioneros de la
Divina Redención de San Felipe Nerí, está a la vanguardia de desarrollar nuevos
proyectos, con el área encargada y de coordinación en busca de nuevos
convenios que mejoren las condiciones de la población vulnerable dentro de esta,
entre estos nuevos proyectos encontramos el desarrollo de un Call center el cual
permita desarrollar actividades de gestión social, ventas y servicio al cliente, por
medios telefónicos y electrónicos.
PROYECTO PLAN PADRINO 9
Para ello se cuenta con las instalaciones, las cuales se puede adecuar para
la actividad, además del personal el cual se capacita con el convenio vigente de
los talleres tecnológicos del Sena.
Por otro lado encontramos el desarrollo de otros proyectos como la
elaboración de pan congelado y de reciclaje con personales directamente
capacitados dentro de la fundación.
1.3.2.3 Las alianzas que se establecen al interior de cada uno de los
sectores
La fundación maneja una red de asociación empresarial solidaria (RAES),
esta busca agremiar a las empresas para generar un emprendimiento y
fortalecimiento en procesos de calidad, comercialización, apoyo psicosocial y de
administración financiera. (FUMDIR, 2013)
1.3.2.4 Cuantificación y cualificación del talento humano
Dentro de La Fundación Misioneros de la Divina Redención de San Felipe
Nerí, se encuentra el área de recurso humano donde se realiza un proceso de
selección y pruebas respectivas para los cargos necesarios de la organización, se
debe tener en cuenta que de acuerdo a la certificación ISO 9001, desde 2008, es
necesario tener los procesos de los puestos claramente definidos para los cargos
del personal; además en septiembre de 2012, se realizó la mejora del sistema de
gestión de calidad con la consultoría de la empresa “GESTION TOTAL
CORPORATIVA SAS”, por medio de herramientas de diagnóstico realizando
auditorias, identificación de riesgos, acciones correctivas y preventivas. (FUMDIR,
2013)
PROYECTO PLAN PADRINO 10
1.3.2.5 Descripción de tecnologías
De acuerdo con las actividades del convenio del Sena se tienen salas de
sistemas para los programas técnicos.
1.3.3 Político-institucionales
La Fundación Misioneros de la Divina Redención San Felipe Neri pertenece
a la red de Engativá de acuerdo a la caracterización de la Fundación Banco
Arquidiocesano de Alimentos de Bogotá, desarrollando en la localidad de Suba los
programas encaminados a la atención de la población, tejiendo comunidad,
terapéuticos por discapacidad, adulto mayor, comedor amigo, comedor escolar,
internado e institución educativa.
Entre las organizaciones públicas que hacen presencia dentro de la
fundación se identifica el SENA por medio de un convenio desarrollando
programas académicos, dentro de los cuales se encuentran programas en las
áreas de “alimentos, sistemas y administración, producción gráfica, producción y
transformación y el área artística” avaluadas por la certificación de la ISO 9001.
Por otro lado se están las empresas privadas que por medio de sus donaciones
contribuyen a la actividad de la organización teniendo en cuenta el mejoramiento
de la calidad de vida de la población vulnerable de FUMDIR.
Con respecto a las entidades que vigilan a la fundación se identifica a la
Alcaldía Mayor de Bogotá por medio de la subdirección de inspección vigilancia y
control de personas jurídicas sin ánimo de lucro. “Dentro de los servicios más
solicitados por los ciudadanos en este punto se encuentran; reclamar certificados
de inspección y vigilancia, solicitud de los requisitos de cómo se conforma una
PROYECTO PLAN PADRINO 11
entidad sin ánimo de lucro, solicitud de la copia de los expedientes de la ESAL.”
(Alcaldía Mayor de Bogotá, 2013).
1.3.3.1 Sinergias
En la actualidad la Fundación FUMDIR a través del Fondo de Desarrollo
Local de Suba desarrollan un convenio que inicio el 16 de Enero de 2008 y que va
hasta el 15 de Marzo de 2013 el cual se enfoca en la atención integral a niños,
niñas y jóvenes con discapacidades físicas y cognitivas de dicha localidad, bajo la
dirección del Padre Antonio Ramírez. (FUMDIR, 2008). Este convenio tiene un
futuro incierto ya que el actual plan de desarrollo territorial no tuvo en cuenta a la
población con discapacidades y debido a esto no se contarían con los recursos
económicos para continuar con este convenio. Es importante resaltar el hecho
que 80 niños, niñas y jóvenes no podrán seguir con los programas pedagógicos y
terapéuticos que se desarrollan actualmente.
Otra de las organizaciones que interviene en el crecimiento y desarrollo de la
fundación es el Servicio Nacional de Aprendizaje SENA por medio de los
programas de formación Técnico Laboral por competencias, brindando las
herramientas necesarias para la formación para el trabajo y el desarrollo humano
que en si es el objetivo principal de FUMDIR poder brindar planes integrales de
rehabilitación física para lograr promoverse laboralmente a partir de estos
programas de capacitación.
Uno de los aspectos relevantes dentro de la organización es que los
programas académicos que se desarrollan con el SENA obtuvieron la certificación
de la ISO 9001-2008 en las normas técnicas 5555 5581 2007.
PROYECTO PLAN PADRINO 12
1.3.4 Símbolos culturales
1.3.4.1 Cultura
Dentro de la cultura de FUMDIR se puede observar que es una organización
con carácter religioso, esto se debe a que es administrada por el Padre Antonio
Ramírez, el cual pertenece a los Misioneros de la Divina Redención, son una
organización del clero con derecho pontificio, los cuales se dedican a seguir el
mandamiento de Jesucristo. Las personas tienen momentos de oración y
conocimiento de la palabra. Aunque esto no es un impedimento para recibir
personas de otro credo, debido que su misión está dedicada a la atención de la
población vulnerable.
1.3.4.2 Beneficiarios e impactos en el territorio
Los beneficiarios de la fundación son los jóvenes víctimas de la violencia,
quienes reciben una formación profesional especializada en programas técnicos
como electrónica, arte, panadería y sistemas. Por otro lado está buscando
beneficiar a niños de primera infancia de 0 a 5 años con discapacidades para
generar una inclusión en la sociedad desde pequeños.
1.4 El problema
1.4.1 Planteamiento del problema
De acuerdo con el diagnóstico realizado por medio de la caracterización
suministrada por el Banco Arquidiocesano de alimentos y atreves de la matriz
DOFA encontramos que en la actualidad la fundación solo dispone de recursos
mediante de donaciones y convenios.
PROYECTO PLAN PADRINO 13
Los convenios en la actualidad son pocos debido a la gran demanda y poca
oferta por parte de los organismos públicos tanto locales como distritales. Al igual
los recursos por parte del estado son limitados y la mayoría de los convenios se
establecen con fechas de terminación, dejando un vacío y generando problemas
de sostenimiento a la población vulnerable.
Por este motivo desde el año 2008, “la Fundación Misioneros de la Divina
Redención San Felipe Neri y el Municipio de Suba a través del Fondo de
Desarrollo Local de Suba, cuentan con un convenio que permite brindar un
programa de atención integral a 80 niños y niñas en condición de
multidiscapacidad de la localidad de Suba”. (FUMDIR, 2008)
En estos momentos el convenio que se mantenia con el fondo de desarrollo
de la localidad de Suba, se termino dejando desprotejidos a la población que
acogian, generando una problemática de sostenimiento y de desarrollo,
reflejandose en el retroseso de los procesos tanto de los niños como en el de la
fundacion. Este programa integral ofrecía una educación especial, la cual se
encuentra limitada por falta de recursos, los niños estarían estancados en sus
desarrollo como en los tratamientos terapéuticos, procesos motores, cognitivos,
comunicativos y socio afectivos.
Por lo cual, al final del proyecto se deberá garantizar que la propuesta del
Plan de Apadrinamiento este gestionada a la fundación para el bienestar de la
población infantil beneficiada.
PROYECTO PLAN PADRINO 14
1.4.2 Formulación del problema
¿De qué forma la Fundación FUMDIR puede seguir atendiendo a los niños
en condición de vulnerabilidad, dentro de esta; de acuerdo a las necesidades
básicas de estos?
1.5 Justificación
La Fundación Misioneros de la Divina Redención de San Felipe Nerí, es una
entidad sin ánimo de lucro que atiende a la población más vulnerable del sector de
Suba y sus al rededores. Abogando por su crecimiento espiritual, rehabilitación
integral, formación e inserción familiar, social y productiva.
La investigación propuesta busca realizar el proyecto del plan padrino dentro
de la fundación FUNDIR, buscando identificar los costos del sostenimiento de los
niños que se encuentran en la organización, para adoptar otra forma de ingresos
para el sostenimiento de la población vulnerable.
1.6 Objetivos
1.6.1 Objetivo general
Elaborar la propuesta del proyecto de apadrinamiento para la Fundación
Misioneros de la Divina Redención de San Felipe Nerí, para el programa de
Proyección social de la Universidad de la Salle.
1.6.2 Objetivos específicos
Realizar el diagnóstico situacional de la organización por medio del
documento de caracterización suministrado por el Banco Arquidiocesano de
PROYECTO PLAN PADRINO 15
Alimentos y por la matriz DOFA para evaluar los factores internos y externos que
hacen parte de la gestión de la Fundación.
Elaborar los módulos de la propuesta del proyecto “plan padrino”.
Realizar el cronograma, presupuesto e indicadores de gestión del proyecto
Plan Padrino.
PROYECTO PLAN PADRINO 16
2. Marco de Referencia
2.1 Marco Teórico
Para dar inicio a la propuesta del Proyecto Plan Padrino en la Fundación
Misioneros de la Divina Redención de San Felipe Neri, se debe partir de etapas en
la formulación de proyectos, tanto de los estudios preliminares como de los
estudios de perfectibilidad, sin olvidar la misión y visión de la Fundación. Los
aspectos técnicos y metodológicos posibles que se deben considerar en el
momento de formular y evaluar proyectos de inversión, descritos por los autores
en el libro de Formulación y Criterios de Evaluación, se describen en la siguiente
figura.
Figura 3. Marco referencial
Fuente: Murcía, D. Proyectos, formulación y criterios de evaluación. Recuperado de:
www.amazon.com/PROYECTOS-Formulacion-Criterios-Evaluacion
PROYECTO PLAN PADRINO 17
Figura 4. Marco Social
Fuente: Murcía, D. Proyectos, formulación y criterios de evaluación. Recuperado de:
www.amazon.com/PROYECTOS-Formulacion-Criterios-Evaluacion.
Teniendo en cuenta los desafíos a los que se enfrenta la Fundación y
basándonse en otros proyectos de apadrinamiento ya establecidos, se ofrece una
alternativa donde se puede apoyar y acompañar a un(a) niño(a) en su desarrollo
mediante un aporte económico.
El inicio del plan padrino comienza en España en 1937, con el idealismo de
cuatro personas, el cual se llamaba originalmente PLAN Internacional “Foster
Parents Plan for Children in Spain” (Plan de Familias de Acogida para Niños de
España) y tenía como objetivo dar alimento, alojamiento y educación a los niños
cuyas vidas habían sido arruinadas por la Guerra Civil en España. (Plan paremos
la pobreza infantil.)
PROYECTO PLAN PADRINO 18
De acuerdo con datos de la O.N.U., quienes perciben menos de 2 dólares
diarios para vivir se encuentran en estado de pobreza y quienes perciben menos
de un dólar al día se encuentran en pobreza extrema, es decir en nivel de miseria.
Según el DANE el año 2008 se calculó 3.930.000 niños en condiciones de
pobreza y 1.452.000 en miseria. Estas preocupantes cifras llevan a pensar que
para generar un verdadero desarrollo en Colombia, es necesario invertir en los
niños, siendo ellos el futuro del País. En Estados Unidos, se calcula que uno de
cada cinco niños vive en condiciones de pobreza; esto conllevó a que las
Fundaciones y ONG’s adoptaran la estrategia de los planes padrinos,
solucionando parcialmente y mediante la ayuda de la población asalariada, a que
se cumplan los derechos humanos y los derechos de los niños.
Por este motivo nos basara en el diseño de evaluación de proyectos
mediante los estudios de factibilidad y de elaboración descritos por el autor Jairo
Darío Murcia, donde aplicara los pasos descritos en la (Figura 3).
Adicionalmente el marco en donde se describe los efectos sociales de
apadrinamiento y bienestar tanto para la población vulnerable como para
Fundación.
2.2 Marco jurídico Así como existen entidades regulatorias, se observan artículos y/o
normatividad que rige la funcionalidad del sector de donaciones, relacionada a
continuación:
PROYECTO PLAN PADRINO 19
Tabla 3. Marco jurídico
Título XIII
NORMATIVIDAD OBJETIVO
NORMATIVIDAD OBJETIVO
Constitucion Politica 1992 ART 13
"… El estado protegera especialmente a las personas que
por su condicion economica, fisica o mental, se
encuentren en circunstancia de debilidad manifiesta y
sancionara los abusos o maltratos que contra ellas se
cometan"
Constitucion Politica 1992 ART 47
"El estado adelantara una politica de prevension,
rehabilitacion e integracion social para los disminuidos
fisicos, sensoriales y psiquicos, a quienes se prestara la
atencion especializadaque requieran"
Constitucion Politica 1992 ART 54
"... El Estado debe propiciar la ubicación laboral de las
personas en edad de trabajar y garantizar a los
minusválidos el derecho a un trabajo acorde con sus
condiciones de salud."
Constitucion Politica 1992 ART 68
"...La erradicación del analfabetismo y la educación de
personas con limitaciones físicas o mentales, o con
capacidades excepcionales, son obligaciones especiales
del Estado."
LEYES
LEY 82 DE 1989
"Por medio de la cual se aprueba el Convenio 159 sobre la
readaptación profesional y el empleo de personas
inválidas, adoptado por la Conferencia General de la
Organización Internacional del Trabajo en su 69a. reunión,
Ginebra, 1983"
LEYES LEY 115 DE 1994 TÍTULO III
"La educación para personas con limitaciones físicas,
sensoriales, psíquicas, cognoscitivas, emocionales o con
capacidades intelectuales excepcionales, es parte
integrante del servicio público educativo."
LEYES LEY No. 361 - 7 FEBRERO. 1998
"Por la cual se establecen mecanismos de integración
social de las personas con limitación y se dictan otras
disposiciones"
LEYES LEY 762 DE 2003
“Convención Interamericana para la Eliminación de todas
las Formas de Discriminación contra las Personas con
Discapacidad"
LEYES LEY 1098 DE 2006, ART 36
"Derechos de los niños, las niñas y los adolescentes con
discapacidad."
DECRETOS DECRETO 2082 DE 1998
"Por el cual se reglamenta la atención educativa para
personas con limitaciones o con capacidades o talentos
excepcionales."
DECRETOSDECRETO 2649 DE 1993 ART 22
PARAGRAFO
"en materia de estados financieros basicos solo estaran
obligadas a llevar y aportar los indicados en los numerales
1 y 2 del presente articulo; tambien estaran obligadas a
presentar el estado financiero de proposito especial."
DECRETOS DECRETO 2649 DE 1993 ART 125Define que libros de contabilidad debe llevar los entes
economicos dependiendo de su naturaleza
ESTATUTO TRIBUTARIO ART 19.MODIFICADO.ART. 8.Ley 863
de 2003
"Los contribuyentes que se enumeran a continuación, se
someten al impuesto sobre la renta y complementarios,
conforme al régimen tributario especial contemplado en el
Título VI del presente LibroLos contribuyentes que se
enumeran a continuación, se someten al impuesto sobre
la renta y complementarios, conforme al régimen tributario
especial contemplado en el Título VI del presente Libro "
ESTATUTO TRIBUTARIO ART 364
"LAS ENTIDADES SIN ANIMO DE LUCRO ESTAN
OBLIGADAS A LLEVAR LIBROS DE CONTABILIDAD
REGISTRADOS. Las entidades sin ánimo de lucro,
deberán llevar libros de contabilidad, en la forma que
indique el Gobierno Nacional"
ESTATUTO TRIBUTARIO ART 774
los obligados a llevar libros de contabilidad deberán
registrar tales libros en la “Cámara de Comercio” o en la
“Administración de Impuestos Nacionales”, segun el caso
para que la contabilidad constituya prueba
Fuente: Elaboración Propia – Marco Jurídico.
PROYECTO PLAN PADRINO 20
Tabla 4. Normatividad –Código Civil
DE LAS DONACIONES ENTRE VIVOS
ARTÍCULOS DESCRIPCIÓN
ARTICULO 1443. DEFINICION DE DONACION ENTRE VIVOS.
La donación entre vivos es un acto por el cual una persona transfiere, gratuita e irrevocablemente, una parte de sus bienes a otra persona que la acepta.
ARTICULO 1444. PERSONAS HABILES PARA DONAR.
Es hábil para donar entre vivos toda persona que la ley no haya declarado inhábil.
ARTICULO 1445. PERSONAS INHABILES PARA DONAR
Son inhábiles para donar los que no tienen la libre administración de sus bienes; salvo en los casos y con los requisitos que las leyes prescriben.
ARTICULO 1446. CAPACIDAD PARA RECIBIR DONACION.
Es capaz de recibir entre vivos toda persona que la ley no ha declarado incapaz.
ARTICULO 1447. DONACION DE PERSONA INEXISTENTE Y BAJO CONDICION SUSPENSIVA
No puede hacerse una donación entre vivos a una persona que no existe en el momento de la donación. Si se dona bajo condición suspensiva, será también necesario existir al tiempo de cumplirse la condición, salvas las excepciones indicadas en los incisos 3o. Y 4o. del artículo 1020.
ARTICULO 1457. DONACION DE INMUEBLES.
No valdrá la donación entre vivos, de cualquiera especie de bienes raíces, si no es otorgada por escritura pública, inscrita en el competente registro de instrumentos públicos. Tampoco valdrá sin este requisito la remisión de una deuda de la misma especie de bienes.
ARTICULO 1458. AUTORIZACION DE DONACIONES EN RAZON AL MONTO Modificado por el art. 1º, Decreto 1712 de 1989.
Corresponde al notario autorizar mediante escritura pública las donaciones cuyo valor excedan la suma de cincuenta (50) salarios mínimos mensuales, siempre que donante y donatario sean plenamente capaces, lo soliciten de común acuerdo y no se contravenga ninguna disposición legal. Las donaciones cuyo valor sea igual o inferior a cincuenta (50) salarios mínimos mensuales, no requieren insinuación. Texto original: ARTÍCULO 1458. La donación entre vivos que no se insinuare, sólo tendrá efecto hasta el valor de dos mil pesos, y será nula en el exceso. Se entiende por insinuación la autorización de juez competente solicitada por el donante o donatario. El juez autorizará las donaciones en que no se contravenga a ninguna disposición legal.
ARTICULO 1459. DONACION DE CANTIDADES PERIODICAS
Cuando lo que se dona es el derecho de percibir una cantidad periódicamente, será necesaria la insinuación, siempre que la suma de las cantidades que han de percibirse en un decenio excediere de dos mil pesos.
PROYECTO PLAN PADRINO 21
ARTICULO 1460. DONACION A PLAZO O BAJO CONDICION.
La donación a plazo o bajo condición no producirá efecto alguno, si no constare por escritura privada o pública en que se exprese la condición o plazo; y serán necesarias en ella la escritura pública y la insinuación e inscripción en los mismos términos que para las donaciones de presente.
ARTICULO 1461. OTORGAMIENTO POR ESCRITURA PÚBLICA DE LAS DONACIONES CON CAUSA ONEROSA.
Las donaciones con causa onerosa, como para que una persona abrace una carrera o estado, o a título de dote, o por razón de matrimonio, se otorgarán por escritura pública, expresando la causa; y no siendo así, se considerarán como donaciones gratuitas. Las donaciones con causa onerosa, de que se habla en el inciso precedente, están sujetas a insinuación en los términos de los artículos 1458,1459 y 1460.
ARTICULO 1468. ACEPTACION DE DONACIONES
Nadie puede aceptar sino por sí mismo, o por medio de una persona que tuviere poder especial suyo al intento, o poder general para la administración de sus bienes, o por medio de su representante legal. Pero bien podrá aceptar por el donatario, sin poder especial ni general, cualquier ascendiente o descendente legítimo suyo, con tal que sea capaz de contratar y de obligarse. Las reglas dadas sobre la validez de las aceptaciones y repudiaciones de herencias o legados, se extienden a las donaciones.
ARTICULO 1469. REVOCACION DE LA DONACION.
Mientras la donación entre vivos no ha sido aceptada, y notificada la aceptación al donante, podrá éste revocarla a su arbitrio.
ARTICULO 1473. NORMAS QUE RIGEN LA DONACION ENTRE VIVOS.
Las reglas concernientes a la interpretación de las asignaciones testamentarias, al derecho de acrecer y a las sustituciones, plazos, condiciones y modos relativos a ellas, se extienden a las donaciones entre vivos. En los demás que no se oponga a las disposiciones de este título, se seguirán las reglas generales de los contratos.
ARTICULO 1474. BENEFICIO DE COMPETENCIA
El donante de donación gratuita goza del beneficio de competencia en las acciones que contra él intente el donatario, sea para obligarle a cumplir una promesa o donación de futuro, sea demandando la entrega de las cosas que se le han donado de presente.
Fuente: Alcaldía Mayor de Bogotá D.C. Elaboración Propia - Normatividad –Código Civil- Secretaría General de la Alcaldía Mayor de Bogotá D.C.
En la investigación se busca establecer los beneficios tributarios que tienen
las personas o empresas que hacen donaciones en Colombia.
PROYECTO PLAN PADRINO 22
A continuación se transcriben los artículos del estatuto tributario que
contemplan estos beneficios:
Tabla 5. Estatuto tributario
ARTÍCULOS DESCRIPCIÓN
Art. 125.- Deducción por donaciones.
Los contribuyentes del impuesto de renta que estén obligados a presentar declaración de renta y complementarios dentro del país, tienen derecho a deducir de la renta el valor de las donaciones efectuadas, durante el año o período gravable, a: 1. Las entidades señaladas en el artículo 22, y 2. Las asociaciones, corporaciones y fundaciones, sin ánimo de lucro, cuyo objeto social y actividad correspondan al desarrollo de la salud, la educación, la cultura, la religión, el deporte, la investigación científica y tecnológica, la ecología y protección ambiental, la defensa, protección y promoción de los derechos humanos y el acceso a la justicia o de programas de desarrollo social, siempre y cuando las mismas sean de interés general. El valor a deducir por este concepto, en ningún caso podrá ser superior al treinta por ciento (30%) de la renta líquida del contribuyente, determinada antes de restar el valor de la donación. Esta limitación no será aplicable en el caso de las donaciones que se efectúen a los fondos mixtos de promoción de la cultura, el deporte y las artes que se creen en los niveles departamental, municipal y distrital, al Instituto Colombiano de Bienestar Familiar -ICBF- para el cumplimiento de sus programas del servicio al menor y a la familia, ni en el caso de las donaciones a las instituciones de educación superior, centros de investigación y de altos estudios para financiar programas de investigación en innovaciones científicas, tecnológicas, de ciencias sociales y mejoramiento de la productividad, previa aprobación de estos programas por el Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología.
Art. 125-1.- Requisitos de los beneficiarios de las donaciones.
Cuando la entidad beneficiaria de la donación que da derecho a deducción, sea alguna de las entidades consagradas en el numeral segundo del artículo 125, deberá reunir las siguientes condiciones: 1. Haber sido reconocida como persona jurídica sin ánimo de lucro y estar sometida en su funcionamiento a vigilancia oficial. 2. Haber cumplido con la obligación de presentar la declaración de ingresos y patrimonio o de renta, según el caso, por el año inmediatamente anterior al de la donación. 3. Manejar, en depósitos o inversiones en establecimientos financieros autorizados, los ingresos por donaciones.
PROYECTO PLAN PADRINO 23
Art. 125-2.- Modalidades de las donaciones.
Las donaciones que dan derecho a la deducción deben revestir las siguientes modalidades: 1. Cuando se done dinero, el pago debe haberse realizado por medio de cheque, tarjeta de crédito a través de un intermediario financiero. 2. Cuando se donen títulos valores, se estimarán a precios de mercado de acuerdo con el procedimiento establecido por la Superintendencia de Valores. Cuando se donen otros activos, su valor se estimará por el costo de adquisición más los ajustes por inflación efectuados hasta la fecha de la donación, menos las depreciaciones acumuladas hasta esa misma fecha.
Art. 125-3.- Requisitos para reconocer la deducción.
Para que proceda el reconocimiento de la deducción por concepto de donaciones, se requiere una certificación de la entidad donataria, firmada por Revisor Fiscal o Contador, en donde conste la forma, el monto y la destinación de la donación, así como el cumplimiento de las condiciones señaladas en los artículos anteriores. En ningún caso procederá la deducción por concepto de donaciones, cuando se donen acciones, cuotas partes o participaciones, títulos valores, derechos o acreencias, poseídos en entidades o sociedades.
Art. 125-4.- Requisitos de las deducciones por donaciones.
Las deducciones por donaciones establecidas en disposiciones especiales, serán otorgadas en las condiciones previstas en el artículo 125 del Estatuto Tributario. Para los fines previstos en el numeral 2 del artículo 125 de este Estatuto, se tendrán en cuenta igualmente las donaciones efectuadas a los partidos o movimientos políticos aprobados por el Consejo Nacional Electoral.
Fuente: autores. Elaboración Propia - Estatuto Tributario.
Las normas mencionadas anteriormente entre otras normas son las que
permiten que las donaciones se realicen de manera adecuada.
PROYECTO PLAN PADRINO 24
3. Análisis DOFA
Tabla 6. DOFA
Fuente: autores
Tabla 7. Herramienta de diagnóstico. (FA)
Fuente: autores
ASESORIAS
ESTRATEGICAS
MATRIZ DOFA
ANALISIS INTERNO ANALISIS EXTERNO
FORTALEZAS AMENAZAS COMBINACION ESTRATEGIA
1
La Fundación misioneros de la
Divina Redención de San Felipe
Neri, lleva una larga trayectoria en
Colombia, principalmente en
Medellín y Bogotá.
La terminación de convenios a mediano
plazo con empresas publicas.
La organización cuenta con un marco
estratégico definido a corto,
mediano y largo plazo. La
terminación de convenios a mediano
plazo con empresas privadas.FA1
2
La organización cuenta con un
marco estratégico definido a corto,
mediano y largo plazo.
La terminación de convenios a mediano
plazo con empresas privadas.
Cuenta con el convenio SENA para el
fomento del trabajo y crecimiento
personal. La terminación de
convenios a mediano plazo con
empresas privadas.FA2
3
La Fundación cuenta con la
certificación ISO 9001, en formación
técnica titulada, con quince (15)
programas de formación.
Su única fuente de ingresos son las
donaciones.
FA3
4
Cuenta con el convenio SENA para
el fomento del trabajo y
crecimiento personal.
Inestabilidad por parte del estado
frente a políticas sociales.FA4
5
Cuenta con valores cristianos y es
reconocida en el ambiente en el
que se desenvuelve.
Crisis económica mundial, limitando
recursos por parte de extranjeras
públicas o privadas (embajadas). FA5
FUNDACIÓN MISIONEROS DE LA DIVINA REDENCIÓN SAN FELÍPE NERÍ
FUMDIR
NUMERO
NUMERO FORTALEZAS DEBILIDADES OPORTUNIDADES AMENAZAS
1
La Fundación misioneros de la Divina
Redención de San Felipe Neri, lleva
una larga trayectoria en Colombia,
principalmente en Medellín, Neiva y
Bogotá.
No hay mercadeo adecuado
debido a la falta del personal
especializado en el área.
la implementacion de nuevas
estrategias en la ejecucion de
futuros proyectos
La terminación de convenios a
mediano plazo con empresas
publicás.
2
La organización cuenta con un marco
estratégico definido a corto,
mediano y largo plazo.
Se observa una deficiencia en la
comunicación entre las áreas de la
organización.
Generar una alianzas estrategicas
con las empresas privadas
existentes.
No existe una politica
respononsabilidad empresarial
clara frente a la ayuda a fundacion
con trayectiria.
3
La Fundación cuenta con la
certificación ISO 9001, en formación
técnica titulada, con quince (15)
programas de formación.
Mala disposicion de los archivos.
Certificar otros programas para
mejorar el crecimiento continuo, de
acuerdo con las activadas que
desempeña la fundación.
Cancelación repentina de uno sus
convenios o alianzas.
4
Cuenta con el convenio SENA para el
fomento del trabajo y crecimiento
personal.
Deficiencias en la gestión de
nuevos proyectos.Generación de nuevos convenios.
Inestabilidad por parte del estado
frente a políticas sociales.
5
Cuenta con valores cristianos y es
reconocida en el ambiente en el que
se desenvuelve.
Recursos limitados frente a las
necesidades alimenticias de la
poblacion.
Mostrar las experiencias de trabajo,
para sensibilizar a nuevos donantes.
Crisis económica mundial,
limitando recursos por parte de
extranjeras públicas o privadas
(embajadas).
ANALISIS INTERNO ANALISIS EXTERNO
PROYECTO PLAN PADRINO 25
Tabla 8. Herramienta de Diagnóstico (FO)
Fuente: autores
Tabla 9. Herramienta de diagnóstico. (DO)
Fuente: autores
ANALISIS INTERNO ANALISIS EXTERNO
FORTALEZAS OPORTUNIDADES COMBINACION ESTRATEGIA
1
La Fundación misioneros de la
Divina Redención de San Felipe
Neri, lleva una larga trayectoria en
Colombia, principalmente en
Medellín, Neiva y Bogotá.
la implementacion de nuevas
estrategias en la ejecucion de futuros
proyectos
La Fundación misioneros de la Divina
Redención de San Felipe Neri, lleva
una larga trayectoria en Colombia,
principalmente en Medellín, Neiva y
Bogotá. Generar una alianzas
estrategicas con las empresas
privadas existentes. FO1
2
La organización cuenta con un
marco estratégico definido a corto,
mediano y largo plazo.
Generar una alianzas estrategicas con las
empresas privadas existentes.
La Fundación cuenta con la
certificación ISO 9001, en formación
técnica titulada, con quince (15)
programas de formación. Certificar
otros programas para mejorar el
crecimiento continuo, de acuerdo
con las activadas que desempeña la
fundación. FO2
3
La Fundación cuenta con la
certificación ISO 9001, en formación
técnica titulada, con quince (15)
programas de formación.
Certificar otros programas para mejorar
el crecimiento continuo, de acuerdo con
las activadas que desempeña la
fundación.
Cuenta con el convenio SENA para el
fomento del trabajo y crecimiento
personal. la implementacion de
nuevas estrategias en la ejecucion de
futuros proyectos FO3
4
Cuenta con el convenio SENA para
el fomento del trabajo y
crecimiento personal.
Generación de nuevos convenios.
FO4
5
Cuenta con valores cristianos y es
reconocida en el ambiente en el
que se desenvuelve.
Mostrar las experiencias de trabajo, para
sensibilizar a nuevos donantes. FO5
NUMERO
ASESORIAS
ESTRATEGICA
S
MATRIZ DOFA
ANALISIS INTERNO ANALISIS EXTERNO
DEBILIDADES OPORTUNIDADES COMBINACION ESTRATEGIA
1
No hay mercadeo adecuado debido
a la falta del personal especializado
en el área.
la implementacion de nuevas
estrategias en la ejecucion de futuros
proyectos
Deficiencias en la gestión de nuevos
proyectos. la implementacion de
nuevas estrategias en la ejecucion
de futuros proyectos DO1
2
Se observa una deficiencia en la
comunicación entre las áreas de la
organización.
Generar una alianzas estrategicas con
las empresas privadas existentes.
Recursos limitados frente a las
necesidades alimenticias de la
poblacion. Generación de nuevos
convenios. DO2
3 Mala disposicion de los archivos.
Certificar otros programas para
mejorar el crecimiento continuo, de
acuerdo con las activadas que
desempeña la fundación. DO3
4Deficiencias en la gestión de
nuevos proyectos.Generación de nuevos convenios.
DO4
5
Recursos limitados frente a las
necesidades alimenticias de la
poblacion.
Mostrar las experiencias de trabajo,
para sensibilizar a nuevos donantes. DO5
FUNDACIÓN MISIONEROS DE LA DIVINA REDENCIÓN SAN FELÍPE NERÍ
FUMDIR
NUMERO
PROYECTO PLAN PADRINO 26
Tabla 10. Herramienta de diagnóstico. (DA)
Fuente: autores
3.1 Plan de trabajo
Por medio del análisis DOFA, se lograron identificar las principales
estrategias que permitiran el desarrollo del plan de trabajo, con las siguientes
estrategias:
D4O1 Deficiencias en la gestión de nuevos proyectos se puede superar con
la implementación de nuevas estrategias en la ejecución de futuros proyectos, en
este caso, la aplicación del plan padrino, el cual consiste en el apoyo económico a
población vulnerable.
D5O4 Recursos limitados frente a las necesidades alimenticias de la
población. Mediante el proyecto de apadrinamiento se puede gestionar el aumento
de recursos con el fin de superar esta necesidad de esta población.
ASESORIAS
ESTRATEGICAS
MATRIZ DOFA
ANALISIS INTERNO ANALISIS EXTERNO
DEBILIDADES AMENAZAS COMBINACION ESTRATEGIA
1
No hay mercadeo adecuado debido a
la falta del personal especializado en
el área.
La terminación de convenios a mediano
plazo con empresas publicás.
Limitacion de beneficiarios e
inscritos en los programas de la
fundación. Inestabilidad por parte
del estado frente a políticas
sociales. DA1
2
Se observa una deficiencia en la
comunicación entre las áreas de la
organización.
La terminación de convenios a mediano
plazo con empresas privadas.
No hay mercadeo adecuado
debido a la falta del personal
especializado en el área.
Su única fuente de ingresos son
las donaciones. DA2
3 Mala disposicion de los archivos.Su única fuente de ingresos son las
donaciones. DA3
4Deficiencias en la gestión de nuevos
proyectos
Inestabilidad por parte del estado
frente a políticas sociales. DA4
5Limitacion de beneficiarios e inscritos
en los programas de la fundación.
Crisis económica mundial, limitando
recursos por parte de extranjeras
públicas o privadas (embajadas). DA5
FUNDACIÓN MISIONEROS DE LA DIVINA REDENCIÓN SAN FELÍPE NERÍ
FUMDIR
NUMERO
PROYECTO PLAN PADRINO 27
A partir de estas estrategias y las necesidades de la fundación se
establecieron los siguientes objetivos generales y específicos.
PROYECTO PLAN PADRINO 28
4. Estudio de Mercado
Este estudio permite obtener la suficiente información debido a que se puede
conocer con realidad y objetividad la verdadera situación del mercado en el cual
se enfoca el plan de Marketing de la Fundación Misioneros de la Divina Redención
de San Felipe Nerí con el fin de conocer que empresas de la localidad de Suba se
encuentran dispuestas a patrocinarla y de esta manera brindar una mejor calidad
de vida a la población vulnerable, especialmente integrada por niños.
4.1 Demanda
En el proyecto Plan Padrino la demanda va estar representada por las
necesidades que tiene la fundación Misioneros de la Divina Redención de San
Felipe Nerí, para el programa Banco de alimentos de la Universidad de la Salle y
que pueden ser satisfechas por la oferta de las empresas voluntarias ubicadas en
Suba.
Tomando en cuenta lo anterior al evaluar datos sobre el sector empresarial
de la localidad de suba, se encontró lo siguiente:
En la localidad de Suba para el año 2011 se observa el mayor porcentaje
de empresas con respecto a otras localidades del 12,07% de las empresas
registradas en Bogotá, y para el año 2012 un porcentaje de participación de
10,49% de acuerdo a las siguientes tablas:
PROYECTO PLAN PADRINO 29
Tabla 4. Registro Mercantil Cámara de Comercio de Bogotá, 2011.
LOCALIDAD 2011 TOTAL Participación %
Suba 16.750 12,07%
Engativá 14.699 10,59%
Kennedy 13.608 9,80%
Usaquén 12.094 8,71%
Chapinero 10.869 7,83%
Sin Dato 7.249 5,22%
Puente Aranda 7.168 5,16%
Barrios Unidos 7.112 5,12%
Los Mártires 6.699 4,83%
Fontibón 6.340 4,57%
Teusaquillo 6.225 4,48%
Santa Fe 5.548 4,00%
Bosa 4.346 3,13%
Rafael Uribe 4.252 3,06%
Ciudad Bolívar 3.665 2,64%
Antonio Nariño 3.225 2,32%
San Cristóbal 3.022 2,18%
Tunjuelito 2.561 1,84%
Candelaria 1.747 1,26%
Usme 1.649 1,19%
TOTAL 138.828 100,00%
Fuente: Cámara de Comercio de Bogotá (2012). Cálculos: Dirección de Estudios e Investigaciones.
Recuperado el 18 de abril de 2013 de camara.ccb.org.co/…tenido.aspx?
PROYECTO PLAN PADRINO 30
Tabla 5. Registro Mercantil Cámara de Comercio de Bogotá, 2012.
LOCALIDAD 2012 TOTAL Participación %
Sin Dato 31.247 15,17%
Suba 21.616 10,49%
Chapinero 20.981 10,19%
Usaquén 19.583 9,51%
Kennedy 18.357 8,91%
Engativá 17.509 8,50%
Fontibón 9.982 4,85%
Barrios Unidos 9.750 4,73%
Puente Aranda 9.102 4,42%
Teusaquillo 8.149 3,96%
Santa Fe 7.419 3,60%
Los Mártires 6.500 3,16%
Bosa 5.142 2,50%
Rafael Uribe 4.490 2,18%
Ciudad Bolívar 4.196 2,04%
San Cristóbal 3.061 1,49%
Antonio Nariño 2.625 1,27%
Tunjuelito 2.505 1,22%
Usme 2.037 0,99%
Candelaria 1.747 0,85%
TOTAL 205.998 100,00%
Fuente: Cámara de Comercio de Bogotá (2012). Cálculos: Dirección de Estudios e Investigaciones.
Recuperado el 18 de abril de 2013 de camara.ccb.org.co/…tenido.aspx?
Para el año 2012 se observa la siguiente cantidad de empresas según su
tamaño:
PROYECTO PLAN PADRINO 31
Figura 5. Cálculos Dirección de Estudios e Investigaciones
Fuente: Cámara de Comercio de Bogotá (2012). Recuperado el 18 de abril de 2013 de
camara.ccb.org.co/…
En Suba las principales actividades de las empresas (26.346) son el
comercio y reparación de vehículos automotores (9.232), seguidos de actividades
inmobilidarias, empresariales y de alquiler (4.541).
Tabla 6. Principales actividades de las empresas en Suba
Fuente: Cámara de Comercio de Bogotá, 2012.
PROYECTO PLAN PADRINO 32
Análisis datos: Se observa que la localidad de Suba cuenta con mercados
atractivos para el desarrollo del comercio y servicios, el proyecto de plan padrino
se puede desarrollar tomando en cuenta las empresas grandes y medianas
existentes.
Sin embargo, durante la investigación se observa en el documento
elaborado sobre responsabilidad social en la localidad de Suba (Duarte &
Espinoza, 2007) los siguientes comentarios los cuales se considera son
importantes para el desarrollo del proyecto al momento de determinar a que
empresas es más factible plantear las ideas a favor de la fundación: “hay que
reconocer que si bien la responsabilidad social empresarial está muy vigente en
éstos días, el tema todavía tiene una baja cobertura y la proyección a la
comunidad es apenas una de las tantas formas de ejercer la responsabilidad
social, que puede ser no menos costosa o menos interesante frente a otras
opciones que tenga la empresa, como lo serían mejorar la calidad del trabajo de
sus empleados. En cuanto a las grandes empresas, estas se presentan mejor
organizadas y con mas recursos en su trabajo de proyección a la comunidad,
estructurados dentro de políticas de la empresa o proyectados desde sus
principios organizacionales. Sin embargo, no se interesan tanto por su entorno
inmediato (barrio o localidad) sino por ejes tematicos que trascienden los criterios
territoriales. En este sentido, tienen mas posibilidad de obtener apoyo las
organizaciones no gubernamentales de mayor cobertura, que las pequeñas y
limitadas organizaciones comunitarias, concentradas principalmente en problemas
específicos de sus barrios. Por su parte las empresas medianas tienen más
limitaciones en su proyección comunitaria pero parecen ser más cercanas a la
PROYECTO PLAN PADRINO 33
comunidad. De cualquier forma, sus acciones dependen mucho de la buena
voluntad de los dueños de la empresa y sus posibilidades de apoyo a los
proyectos de la comunidad pueden ser muy pequeñas en cuanto a presupuesto se
refiere. Debe haber un proceso previo en la localidad de sensibilización y
formación al empresario sobre los temas de responsabilidad social, con un gran
esfuerzo para visibilizar los beneficios posibles de apoyar las iniciativas de la
comunidad. En este sentido cobra importancia el papel de la Universidad no solo
como formador, sino también como agente de investigación para identificar formas
novedosas de relación entre las empresas y la comunidad”.
4.2 Análisis de la oferta
La oferta de la fundación hacia las empresas es: que las mismas participen
en eventos de la fundación donde pueden conocer a los niños que apadrinan y
compartir con ellos, ganando imagen empresarial y concientizando a las demás
empresas de la ayuda social que necesita la Fundación Misioneros de la Divina
Redención de San Felipe Nerí para garantizar la salud y vida de los niños que la
conforman.
4.3 Competencia
Actualmente existen varias fundaciones reconocidas como por ejemplo:
PROYECTO PLAN PADRINO 34
Figura 6. Logos de otras fundaciones
Fuente: google
4.4 Comercialización
Del total de las 398 empresas entre medianas y grandes ubicadas en la
localidad de Suba tomadas como muestras para la realización del estudio de
mercado, se toma el 10% de la muestra equivalente a una cantidad de 39
empresas. De esta manera se aplicara una encuesta estructurada a las personas
encargadas de la gerencia o un representante de dichas empresas; por medio de
la cual se podrá evaluar la expectativa de participación por parte de éstas
compañías en el proyecto de apadrinamiento para la fundación.
PROYECTO PLAN PADRINO 35
4.4.1 Segmentación del mercado
Tabla 7. Estudio de mercado
SEGMENTACIÓN DEL MERCADO
SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA
País Colombia
Ciudad Bogotá
Sector Suba
Área Urbana
Tamaño de la población 1,680,932 habitantes
Tamaño del sector empresarial 7,974 empresas en la localidad de Suba
Tamaño de la muestra 82 de las cuales se aplicará encuesta de evaluación a 39 empresas medianas y grandes
SEGMENTACIÓN DEMOGRÁFICA
Sexo Masculino y Femenino
Edad 18 en adelante
Ocupación Gerentes o persona delegada por la empresa
SEGMENTACIÓN DEMOGRÁFICA
Tamaño de la empresa Pequeña, Mediana y Grande
Tipo de organización Fabricante, Mayorista y Minorista
Tipo de corporación Privada, Mixta
Tipo de objeto social Entidad ánimo de lucro, sin ánimo de lucro
SEGMENTACIÓN PSICOGRÁFICA
Clase social Media / Media Alta / Alta Fuente: autores. Elaboración Propia – Cámara de comercio de Bogotá D.C.; Suba; 2012.
“http://www.bogotacomovamos.org/sectores/dinamica-empresarial/numero-de-empresas-
creadas?localidad=suba”.
La población, siendo “un conjunto de unidades o elementos que presentan
una característica común” (Martinez, 2003), se estableció en el presente proyecto,
por medio de una base de datos de 398 empresas existentes en la localidad de
Suba.
PROYECTO PLAN PADRINO 36
Análisis de la Encuesta
De acuerdo al anexo No. 1. Modelo de Encuesta, a continuación se
muestra por medio de gráficos estadísticos, tablas de frecuencia y análisis, las
encuestas que fueron tabuladas y el resultado de la investigación.
Tabla 8. Empresas que dieron respuesta a la encuesta
Respuesta Cantidad %
No se encuentra la persona encargada para dar respuesta a la encuesta 6 15%
No tiene disponibilidad de tiempo para responder encuestas 6 15%
Respondió la encuesta 10 26%
Solicito se le enviara la encuesta por correo pero nunca la respondió. 17 44%
TOTAL 39 100% Fuente: autores
Figura 7. Empresas que dieron respuesta a la encuesta (2013)
Fuente: autores
PROYECTO PLAN PADRINO 37
Análisis
La muestra es “un conjunto de medidas o el recuento de una parte de los
elementos pertenecientes a la población. Los elementos se seleccionan
aleatoriamente, es decir todos los elementos que componen la población tienen la
misma posibilidad de ser seleccionados”. (Martínez, 2003).
Del total de la población, el 1.03% representa a las medianas y grandes
empresas de la localidad; así, la muestra esperada para el proyecto fue del 47.5%
(39 empresas), y la muestra real aplicada fue del 12,19% (10 empresas),
correspondiente a aquellas que decidieron contestar la encuesta, como se
muestra a continuación:
o El 26% contestó la encuesta – 10 empresas.
o El 44% manifestó que enviarían la encuesta por correo electrónico y
no se recibió respuesta – 17 empresas.
o El 15% manifestaron que no se encuentra la persona encargada – 6
empresas.
o El 15% indicó que no tiene disponibilidad de tiempo para responder
encuesta – 6 empresas.
A continuación se relacionan los datos correspondientes a las empresas
tomadas en cuenta para la aplicación de la encuesta:
PROYECTO PLAN PADRINO 38
Tabla 9. Datos Empresas Contactadas
Nombre Numero ID Dirección Comercial
Teléfono Comercial
_1 Nombre Respuesta
CMX Y/O MEDISUMA LTDA
N.I.T. 8301035725
CLL 106 NO 57-20 6434040 Carlos
No se encuentra la
persona encargada para dar
respuesta a la encuesta
INVERSIONES TORO RIVERA S A S
N.I.T. 8600237995
CL 114 A NO. 45-32 OF 241 2150500 Bárbara
MCAFEE COLOMBIA LTDA
N.I.T. 9002342869
AK 45 NO. 108 27 TO 2 OF 1303 5111700 Jessica
ZR INGENIERIA S A N.I.T. 8000002965
TV 59 B NO. 128 A 76 6433470 Luz.
INVERSIONES A R A E HIJOS S EN C
N.I.T. 8001388707
CLL. 106 NO. 51-19 OFC. 201 6180998 Mariela
ROBOTEC COLOMBIA S A S SIGLA ROBOTEC S A S
N.I.T. 8000603139
AK 70 NO. 108-73 5330388 Verónica.
GITER INMOBILIARIA SAS
N.I.T. 9003843060
CL 108 NO. 45 30 TO 2 OF 503 6003600 Alexander
No tiene disponibili
dad de tiempo para responder encuestas
SAN ANGELO LIMITADA
N.I.T. 8000651769
CL 223 No. 53-63 6686555 Jesús.
COMPAÑIA MINERA LA TRINIDAD S EN C S
N.I.T. 8300917158
CL 119 NO. 70-81 5102695 José
LUVAGA SAS N.I.T. 8000099734
KRA 71 # 126-03 6134560 Lucy
SURTIR MAYORISTA S A
N.I.T. 8605277096
CRA 49 NO. 128A-44 6330111 Luz Mary.
MR CLEAN S A N.I.T. 8000621772
CLL 118 NO.60-13 INT 2 6133048 Mayerly.
AMELIA TORO S A S N.I.T. 8000784824
CL 129 A NO. 54-55 BG 107 6132185
Andrea Katherine Ontibon
Respondió la encuesta
Tabla 16. Datos Empresas Contactadas. Continuación
L A TEJADA S A S N.I.T. 8000779852
CRA 54 No. 127D-26 6148103 Andrea Vanegas
REPRESENTACIONES EL BODEGON LTDA
N.I.T. 8000272987
AVE.CRA. 58 NO. 127-59 OFC. 392 6138853 Diana Gil
HIDROGEOLOGIA COLOMBIANA S.A.
N.I.T. 8000325469
CRA. 70 No. 108 -31 2719033 Hasbleidy Rosas
INVERSIONES DEL ALTIPLANO S A S
N.I.T. 8000277379
CLL 106 NO. 45 A 57 4673030 Laura Pérez
SISTEMAS INTEGRALES DE MANEJO
N.I.T. 8600915752
A CALLE 127 NO. 70 D - 18 AP 201 6138252 Marcela Forigua.
PROYECTO PLAN PADRINO 39
AMBIENTAL SIMA LTDA
EHR S A N.I.T. 8000269141
CL 98 A NO. 71A-83 6133089
María Yolanda Iguita.
PRODUCEL INGENIEROS SA
N.I.T. 8603514324
CALLE 122 47 - 08 6050101 Miriam Zamudio
SISTEMAS Y ASESORIAS DE COLOMBIA S A TAMBIEN SE PODRA DENOMINAR SYAC S A
N.I.T. 8001495620
AV CRA 45 AUTONORTE 108 - 27 TORRE 2 OF 1405 7560520 Olga Castro.
SUBATOURS LTDA N.I.T. 8000750036
CR 92 NO. 147 B 68 OF 206 6803999 Teresita Vásquez.
CGCT DELTA INGENIERIA INTEGRAL S A
N.I.T. 8605204691
CLL 103 NO. 47 A- 20 PI 001 6027746 Alexandra
Solicito se le enviara la
encuesta por correo pero
nunca la respondió.
INVERSIONES GUANATA SAS
N.I.T. 9005182101
AC 134 NO 55 30 6035999 Blanca
COMERCIALIZADORA DE PRODUCTOS PARA LABORATORIOS S A S SIGLA COMPROLAB S A S
N.I.T. 8603507111
CL 106 No 54 63 2717099 Carmen
TASSO S A N.I.T. 8001377696
CL 98 A NO. 69B-15 2714507 Diana.
PALAN SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA PUDIÉNDOSE IDENTIFICAR Y ANUNCIAR TAMBIÉN COMO PALAN SAS
N.I.T. 8301119341
CLL 170 NO 49 B - 96 6697500 Juan Parra
LISAN MOTORS CONCESIONARIO S A S
N.I.T. 9003146636
CL 116 NO. 70C-74
6247650
Karen
Tabla 16. Datos Empresas Contactadas. Continuación
BELLUNO S A S N.I.T. 8300043193
CALLE 103 NO 64 -50 6179714 Ingrid
CHICU LIMITADA N.I.T. 8600902398
CL 118 NO. 50 A 11 OF 104 6956853 Luisa.
HASCAL INTERNATIONAL S A S
N.I.T. 8001784980
CRA. 49 NO. 144-64 6251785 Luisa.
HAPIL INGENIERIA S A S
N.I.T. 8300987980
CLL 143 NO. 46 38 2162627 Luz Dary Castro.
G ROMERO BODEGA DE LA
N.I.T. 8001343636
CR 69 NO. 98A-45 BG 2 6139290 Marlen.
PROYECTO PLAN PADRINO 40
MODA Y CIA S EN C
ACERTAR LTDA Y CIA S. EN C.
N.I.T. 8600904348
CR 69 C NO. 99-16/22 2533646 Milena Duarte.
CENTRAL REGIONAL DE MEDIOS LTDA
N.I.T. 8300395327
TV 59 NO. 104 B 86 OF 602 6392422 Nataly Marcela
LIDER EDITORES LIMITADA
N.I.T. 9000580234
TV 114 NO. 143-20 OF 542 3383789 Norma
DISTRIBUIDORA NACIONAL DE EQUIPOS S.A.DISNAEQUIPOS S.A.
N.I.T. 8600729263
CR 67 NO. 100-20 OF 502 3562898 Paula.
RGC ASESORES Y CONSULTORES EN SALUD S.A.
N.I.T. 8301461845
CLL 108 NO.51-85 2561961 Viviana
EMPRESAS A.M.P. S.A.S
N.I.T. 8000856679
CLL. 134 BIS No. 45A - 34 2580014 Yudy.
Fuente: autores
Tabla 10. Tiempo constitución de la empresa
3. Tiempo constitución de la empresa
TIEMPO No. De
Empresas %
29 AÑOS 1 10%
26 AÑOS 2 20%
25 AÑOS 3 30%
24 AÑOS 1 10%
20 AÑOS 2 20%
NO SABE / NO RESPONDE 1 10%
TOTAL 10 100% Fuente: Elaboración propia
Figura 8. Tiempo constitución de la empresa
PROYECTO PLAN PADRINO 41
Fuente: autores
Análisis:
Se observa que la mayoria de las empresas que realizaron la encuesta
tiene un tiempo de constitución de más de 20 años en el cual un porcentaje del
30% equivalente a 3 empresas tienen un tiempo de constitución de 25 años, un
porcentaje de 20% es decir, 2 empresas de 26 años y otro 20% de 20 años, las 3
empresas restantes tienen un tiempo de 29 años, 24 años y una empresa no quizo
dar respuesta a ésta pregunta.
Tabla 11. Género
5. Género - Respondió la encuesta
Género No. De Personas %
Femenino 10 100%
Masculino 0 0%
TOTAL 10 100% Fuente: autores
PROYECTO PLAN PADRINO 42
Figura 9. Género
Fuente: autores
Análisis
Se evidencia que en las respuestas del 100% de las encuestas equivalente
a 10 encuestas, participaron únicamente personas de genero femenino.
Tabla 12. ¿Usted conoce la Fundación Misioneros de la Divina Redención de San
Felipe Neri?
6. ¿Usted Conoce la Fundación Misioneros de La divina
Redención de San Felipe Neri?
Frecuencia Número %
a) SI 1 10%
b) NO 9 90%
TOTAL 10 100%
Fuente: autores
PROYECTO PLAN PADRINO 43
Figura 10. ¿Usted conoce la Fundación Misioneros de la Divina Redención de
San Felipe Neri?
Fuente: autores
Análisis
Se observa que del 100% de las empresas encuestadas equivalente a 10
empresas solo una conoce la Fundación Misioneros de la Divina Redención de
San Felipe Neri, la cual corresponde a la empresa EHR S.A. donde respondio la
Señora Maria Yolanda Iguita.
Tabla 13. ¿Conoce el programa de apadrinamiento?
7. ¿Conoce el Programa de apadrinamiento?
Frecuencia Número %
a) SI 1 10%
b) NO 9 90%
TOTAL 10 100%
Fuente: autores
PROYECTO PLAN PADRINO 44
Figura 11. ¿Conoce el programa de apadrinamiento?
Fuente: autores
Análisis
Se observa que del 100% de las empresas encuestadas equivalente a 10
empresas, solo una conoce el Programa de Apadrinamiento, la cual corresponde
a la empresa Producel Ingenieros S.A. donde respondio la Señora Miriam
Samudio.
PROYECTO PLAN PADRINO 45
Tabla 14. ¿Alguna vez ha realizado una donación?
8. ¿Alguna vez usted ha realizado una donación?
Frecuencia Número %
a) SI 3 30%
b) NO 7 70%
TOTAL 10 100% Fuente: autores
Figura 12. ¿Alguna vez usted ha realizado una donación?
Fuente: autores
Análisis
Del total de empresas encuestadas solo el 30% correspondiente a 3
empresas alguna vez han realizado una donación. El 70% correspondiente a 7
empresas no ha realizado donaciones.
PROYECTO PLAN PADRINO 46
Tabla 15. A la afirmación "estoy dispuesto a realizar una donación a un plan de
apadrinamiento esta UD?
9. A la afirmación "estoy dispuesto a realizar una donación a un plan de apadrinamiento esta UD?
Frecuencia Número %
a) Totalmente de Acuerdo 1 10%
b) Parcialmente de acuerdo 4 40%
c) Parcialmente en Desacuerdo 2 20%
d) Totalmente en desacuerdo 3 30%
TOTAL 10 100% Fuente: autores
Figura 13. ¿A la afirmación "estoy dispuesto a realizar una donación a un plan de
apadrinamiento está usted?
Fuente: autores
Análisis
Se observa que el 40% equivalente a 4 personas están parcialmente de
acuerdo con la afirmación “estoy dispuesto a realizar una donación a un plan de
apadrinamiento”, sin embargo un 30% equivalente a 3 empresas opinan lo
PROYECTO PLAN PADRINO 47
contrario es decir, estan totalmente en desacuerdo. El 20% equivalente a 2
empresas están parcialmente en desacuerdo y tan solo un 10% equivalente a 1
empresa está totalmente de acuerdo.
Tabla 16. ¿Con qué frecuencia estaría dispuesto a realizar el aporte?
10. ¿Con que frecuencia estaría dispuesto a realizar el aporte?
Frecuencia Número %
a) Mensual 4 40%
b) Trimestral 0 0%
c) Semestral 0 0%
d) Anual 1 10%
e) No estaría dispuesto a aportar 5 50%
TOTAL 10 100%
Fuente: autores
Figura 14. ¿Con qué frecuencia estaría dispuesto a realizar el aporte?
Fuente: autores
Análisis
Se establecio que el 50% de las empresas encuestadas equivalente a 5
empresas no estarían dispuesto a realizar un aporte. El 40% equivalente a 4
PROYECTO PLAN PADRINO 48
empresas estaría dispuesta a aportar de forma mensual y una empresa restante
estarian dispuesta a aportar de forma anual respectivamente.
Tabla 17. ¿Con que valor estaría dispuesto a ayudar en un programa de
apadrinamiento?
Fuente: autores
Figura 15. ¿Con que valor estaría dispuesto a ayudar en un programa de
apadrinamiento?
Fuente: autores
Frecuencia Número %
a) En el rango de $ 50.000 a $ 100.000 3 30%
b) En el rango de $ 100.001 a $ 150.000 2 20%
c) En el rango de $ 150.001 a $ 200.000 0 0%
d) En el rango de $ 200.001 a $ 250.000 0 0%
e) Otro valor 0 0%
f) No estaría dispuesto a ayudar 5 50%
TOTAL 10 100%
PROYECTO PLAN PADRINO 49
Análisis
Se observa que el equivalente al 50% de las empresas encuestadas, es
decir, 5 empresas no estarían dispuestas a ayudar en un programa de
apadrinamiento. El 30% equivalente a 3 empresas estarían dispuestos a ayudar
en un programa de apadrinamiento con un valor de $50.000 a $100.000. El 20%
restante equivalente a 2 empresas con un valor de $100.001 a $150.000.
Tabla 18. Con la afirmación "Estoy dispuesto a apadrinar un niño(a) de la
Fundación Fumdir" Ud. Esta?
12. Con la afirmación "Estoy dispuesto a apadrinar un niño(a) de la
Fundación Fumdir" Ud. Esta?
Frecuencia Número %
a) Totalmente de Acuerdo 2 20%
b) Parcialmente de acuerdo 5 50%
c) Parcialmente en Desacuerdo 1 10%
d) Totalmente en desacuerdo 2 20%
TOTAL 10 100% Fuente: autores
Figura 16 Con la afirmación "Estoy dispuesto a apadrinar un niño(a) de la
Fundación Fumdir" Ud. Esta?
Fuente: autores
PROYECTO PLAN PADRINO 50
Análisis
Se observa que el mayor porcentaje de las empresas encuestadas
correspondiente al 50%, es decir, 5 empresas estan Parcialmente de acuerdo con
la afirmación “Estoy dispuesto a apadrinar un niño(a) de la fundación FUMDIR”. El
20% es decir, 2 empresas esta Totalmente de acuerdo. Sin embargo, Otro 20%
esta totalmente en desacuerdo y 1 empresa esta parcialmente en desacuerdo.
Tabla 19. ¿Qué le gustaría que tuviera el programa de apadrinamiento?
13) ¿Qué le gustaría que tuviera el programa de apadrinamiento?
Frecuencia Número %
a) Visitas a la fundación 3 30%
b) Participación permanente con los niños 7 70%
TOTAL 10 100%
Fuente: autores
Figura 17. ¿Qué le gustaría que tuviera el programa de apadrinamiento?
Fuente: autores
PROYECTO PLAN PADRINO 51
Análisis
Se observa que la mayoría de las empresas encuestadas con un total del
70% equivalente a 7 empresas les gustaría que el programa de apadrinamiento
tuviera participación permanente con los niños. El 30% restante, equivalente a 3
empresas les gustaría visitas a la fundación.
4.4.3 Producto
Un producto es un conjunto de atributos tangibles e intangibles; de tal
manera que, un producto puede ser un bien, un servicio una empresa o una
idea. En esencia cuando el consumidor adquiere un producto compra mucho
más que una serie de atributos, está comprando la satisfacción de sus
necesidades en forma de los beneficios que espera recibir los beneficios. Por
otra parte un servicio se define como cualquier actividad o beneficio que una
parte puede ofrecer a otra y que es básicamente intangible porque no tiene
como resultado la obtención de la propiedad de algo. (Barros, 2011)
Debido a que la fundación Misioneros de la Divina Redención de San Felipe
Nerí no ofrece a la comunidad un producto, sino más un servicio psico-social, en el
cual ofrece niños con capacidades especiales ofreciendo los siguientes programas
de acuerdo a información registrada en la página web de la fundación:
Programa de servicio asistencial fisioterapéutico, programa asistencial de
usuarios institucionalizados. (Prevención y promoción en la persona en
PROYECTO PLAN PADRINO 52
condición de discapacidad, manejo de sillas de ruedas y ayudas ortésicas,
manejo y prevención de escaras, rehabilitación integral (medicina general,
fisioterapia, terapia ocupacional, psicología, odontología), programa
asistencial de usuarios externos. (estimulación adecuada,
condicionamiento físico, higiene de columna, taller de ergonomía, taller
fisioprofiláctico y taller de sensibilidad), unidad de hidroterapia, programas
académicos. (área de alimentos, área de sistemas y administración, área
de producción gráfica, área de producción y transformación, área
artística)”. (FUMDIR, 2013)
PROYECTO PLAN PADRINO 53
5. Estudio Organizacional y Administrativo
5.1 Perfil Empresarial
5.1.1 Misión
Somos una Fundación sin ánimo de lucro creada y orientada por el Instituto
de los Misioneros de la Divina Redención, dedicada a la atención de población
vulnerable, propendiendo por su crecimiento espiritual, rehabilitación integral,
formación e inserción familiar, social y productiva; sembrando semillas de paz.
(FUMDIR, 2013)
5.1.2 Visión
Ser la Fundación líder en atención a población vulnerable reconocida en
Colombia en procesos de rehabilitación funcional, social y productiva. (FUMDIR,
2013)
5.1.3 Objetivos Corporativos
Formar para el trabajo en distintas área a la población vulnerable con
procesos eficientes.
Propender por la inclusión familiar, social y productiva de las personas en
condición de vulnerabilidad y propiciar el espacio para el ejercicio de sus
derechos y sus deberes.
Garantizar información confiable y calificada sobre la inversión de los
recursos.
PROYECTO PLAN PADRINO 54
Motivar y facilitar el desarrollo continuo de nuestro personal reconociendo
que su labor es esencial en el logro de los objetivos de la organización.
5.1.3 Valores corporativos
Compasión y misericordia: los actos de FUMDIR se encaminan por el
sentimiento que nos lleva a tener ojos que ven el dolor del hombre, oídos que
escuchen su llanto, olfato que descubre sus sentimiento destruidos, tacto que nos
lleva a poner las manos en su dolor. Es el camino de hacer felices a los otros.
Solidaridad: Valor que tiene como actitud saber ponerse siempre en la
situación del otro, buscando dar lo mejor de sí.
Dedicación: FUMDIR consagra sus mejores esfuerzos al servicio de la
población vulnerable dedicando su tiempo, su capacidad creativa, sus mejores
recursos con el fin de mejorar su condición de vida.
Honestidad: las cualidades humanas de nuestro equipo se determina a
elegir actuar siempre con base en la verdad y en la auténtica justicia dando a cada
quien lo que le corresponde.
Lealtad: Es la virtud que nos permite ser fieles a los valores y las
personas, para lograr una actitud que permita comprender y compartir con el otro.
Humanismo: FUMDIR entiende que cada persona se convierte en un
lugar sagrado de la manifestación de DIOS, por lo tanto sus esfuerzos estarán
siempre direccionados a mejorar su calidad de vida.
PROYECTO PLAN PADRINO 55
Espiritualidad: es el valor trascendente que nos ayuda a elevar nuestra
propia humanidad, buscando aquellas virtudes que no se agotan ni en el aquí ni
en el ahora.
Respeto: Todos los actos de FUMDIR se desarrollan con unas relaciones
humanas en donde se acepta al otro como es.
Tolerancia: La tolerancia es la convivencia pacífica, entre quienes han
aprendido a ver la dignidad de la persona, por encima de su raza, de su ideología,
de su idioma, de su religión.
5.1.4 Ventajas competitivas
Tabla 20. Ventajas competitivas
Fuente: autores
De acuerdo al análisis de la organización en materia competitiva, se
destacaron las siguientes ventajas competitivas presentes en la Fundación
Fumdir, las cuales la diferencian de los competidores, y teniendo un margen real
en el mercado, analizamos las siguientes:
CAPACIDAD
COMPETIVIDAD ALTO MEDIO BAJO ALTO MEDIO BAJO
Es una Fundacion establecida x x
Reconocida en el mercado x x
Es conocida por su origen religioso x x
Sus Instalaciones x x
Convenios vigentes x x
Personal Humano x x
Declaracion de tranparencia x x
FORTALEZAS IMPACTO
PROYECTO PLAN PADRINO 56
- Atención a diferente tipo de población vulnerable:
Es una forma de llegar a población en todas sus expresiones, la cual llama
la atención, frente a las empresas que quieren y desean donar o ayudar
directamente a la Fundación Fumdir.
- Personal Capacitado
Para el óptimo funcionamiento de la organización debe contarse con
personal capacitado en todas las áreas de la organización para cumplir y superar
los estándares de calidad.
5.1.5 Ventajas comparativas
La Fundación Misioneros de la Divina Redención Fumdir debe plantear sus
ventajas comparativas con base a Fundaciones del mismo tamaño para
convertiros en sus principales competidores, planteando como principales los
siguientes:
Se encuentra en un lugar estratégico ya que tiene a su alrededor varias
empresas y estos son propensos a ser clientes potenciales, por ende son una alta
segmentación y un enfoque claro de lo que pretende el proyecto.
Diferenciación en los servicios ofertados por parte de la fundación a los
niños en la cual las empresas que los apadrinen tendrán contacto directo con la
fundación con el fin de lograr una imagen que se ejecute con una visión social.
La fundación cuenta con excelente infraestructura y áreas recreativas,
gracias a benefactores nacionales e italianos.
La fundación constantemente presenta información sistemática a sus
destinatarios y donantes, al estado tanto nacional como local ya que consideran
PROYECTO PLAN PADRINO 57
que quienes aportan recursos para la realización de las actividades tienen derecho
a información confiable y calificada sobre la manera como se invierten sus
recursos.
PROYECTO PLAN PADRINO 58
6. Estudio Tecnológico y Operacional
6.1 Localización
6.1.1. Macrolocalización
La macrolocalización de “Fundación Misioneros de la Divina Redención
Fumdir” está situada en Colombia en la ciudad de Bogotá, teniendo en cuenta los
siguientes aspectos:
- Aspectos geográficos
Figura 18. Aspectos geográficos
Fuente: Alcaldía de Bogotá (2012)
Según (Martínez, 2012), se evidencia la siguiente información:
- Disponibilidad del terreno
La ciudad de Bogotá está situada en la sabana del mismo nombre, sobre el
altiplano cundiboyacense (Cordillera Oriental de los Andes) a una altitud de
2.640 msnm, tiene un área total de 1732 km² y un área urbana de 384,3 km².
PROYECTO PLAN PADRINO 59
La ciudad de Bogotá se encuentra en la Cordillera Oriental de los Andes
ubicada en el centro de Colombia. Limita al norte con el municipio de Chía, al
oriente con los Cerros Orientales en los municipios de La Calera, Choachí y
Ubaque, al sur con el Páramo de Sumapaz, y al occidente con Soacha, Mosquera,
Funza y Cota.
Aspectos Socioeconómicos
Total Habitantes de Bogotá: 8.495.583 personas.
Tabla 21. Población tomada del 2002
Estratos de Bogotá* Ingreso per cápitaPorcentaj
e
1 (Bajo - bajo) Menos de un SML** 9,3
2 (Bajo) Entre 1 y 3 SML 42,7
3 (Medio - bajo) Entre 3 y 5 SML 30,2
4 (Medio) Entre 5 y 8 SML 12,4
5 (Medio - alto) Entre 8 y 16 SML 3,7
6 (Alto) Más de 16 SML 1,7
**Salario Mínimos Legales Mensuales
Fuente: autores
Estrato 1= (9.3%) 790.089
Estrato 2= (42.7%) 3.627.614
Estrato 3= (30.2%) 2.565.666
Estrato 4= (12.4%) 1.053.452
Estrato 5= (3.7%) 314.337
Estrato 6= (1.7%) 144.425
8.495.583 Personas
PROYECTO PLAN PADRINO 60
Aspectos De Infraestructura
Bogotá cuenta con los servicios públicos necesarios para el desarrollo de la
organización, como son agua, luz, teléfono, gas natural, áreas verdes, centros
comerciales, almacenes de cadena, parques, transporte, correo, malla vial,
espacios públicos, entre otros que garantizan un correcto funcionamiento de
nuestras instalaciones.
Disponibilidad Mano de Obra, Materias primas
Bogotá D.C. ocupó el sexto lugar entre 50 ciudades de América Latina por
sus estándares en calidad de vida, alto potencial para hacer negocios, y
excelentes condiciones para el desarrollo profesional, según el escalafón
establecido por América Economía Intelligence. A nivel nacional, la importación de
bienes de capital ha sido incentivada por el Gobierno, beneficiado de forma
especial a Bogotá que participa con el 24,4 % del total de la industria nacional
(2003). Ello se debe en parte a su ubicación geográfica, que hace de la ciudad un
punto estratégico en términos logísticos, ya que el transporte de mercancía hacia
otros lugares del país es relativamente rápido. De igual manera se facilita el
abastecimiento de materias primas para el sector industrial en la ciudad, por su
cercanía a regiones agrícolas como los Llanos Orientales. Por todo esto, varias
compañías multinacionales han establecido su operación regional allí durante las
últimas décadas. (Rojas, 2013)
Disponibilidad de tecnología y crecimiento
Una de las inversiones fundamentales para la ciudad es la correspondiente a
movilidad; de ahí el interés del Distrito en que le sea otorgado un cupo de
PROYECTO PLAN PADRINO 61
endeudamiento por $4,3 billones, de los cuales $3,6 billones se destinarían a
obras de movilidad. Con esos recursos, ya se ha dicho, se espera financiar un
paquete de obras que incluye el metro pesado, dos metrocables, varias de las vías
que se iban a financiar con valorización y la troncal de Transmilenio por la Avenida
Boyacá. (Simancas, 2013)
6.1.2 Microlocalización
La zona escogida para el desarrollo del proyecto es Suba, que se encuentra
ubicado en la ciudad de Bogotá
Perfil económico y empresarial de la localidad de Suba de acuerdo a
información recuperada del sitio web: (Secretaría Distrital de Planeación - Alcaldía
Mayor de Bogotá D.C., 2009)
Figura 19. Microlocalización
Fuente: Alcaldía Mayor de Bogotá (2009)
PROYECTO PLAN PADRINO 62
Suba es la tercera localidad en extensión territorial (10.056 Hect.), la primera
en suelo urbano, la segunda en suelo de expansión.
Los seis estratos socioeconómicos se encuentran presentes en
la localidad. En Suba predominan los estratos 3 (35,5%) y 2 (28%). En menor
medida, el estrato 5 ocupa el 16,7%, el estrato 4 (15%), estrato 6 (1,4%) y el
estrato 1 (0,3%). (Cámara de Comercio de Bogotá, 2007)
El suelo urbano para la localidad se clasifica en 7 usos: la mayoría (57,3%)
es residencial; área urbana integral (21,3%), dotacional (16,3%), comercio y
servicios (2,9%), suelo protegido (1,5%), industrial (0,4%)*, área de actividad
central (0,2). (Camara de Comercio de Bogotá, 2007)
En la localidad existe buena cobertura en los servicios de acueducto,
energía eléctrica, aseo y alcantarillado. Sin embargo, el gas natural tiene un
cubrimiento promedio del 78,3%. (Camara de Comercio de Bogotá, 2007)
En Bogotá, Suba es la primera localidad en número de habitantes (1 millón
18 mil habitantes, 14% del total) similar a la población de Bucaramanga (1 millón 2
mil habitantes). (Camara de Comercio de Bogotá, 2007)
La tasa de ocupación de Suba, es la cuarta más alta de la ciudad y con el
14,7% de los ocupados de Bogotá. (Camara de Comercio de Bogotá, 2007)
La tasa de desempleo de Suba (6,68%) es la séptima más baja en la
ciudad. (Camara de Comercio de Bogotá, 2007)
PROYECTO PLAN PADRINO 63
El índice de condiciones de vida de Suba (91.89), son mayores que el de
Bogotá (90.09). En la localidad todos los componentes del índice de calidad de
vida son mayores que para Bogotá. (Camara de Comercio de Bogotá, 2007)
El total de inversión presupuestada en la localidad para el periodo 2005-
2008, el 54,2% ($39.457 millones) está destinada a proyectos del Eje Social;
25.6% ($18.626 millones) se invertirá en proyectos del Eje Urbano regional; 10,5%
($7.659 millones) se orientaron al Eje de Reconciliación; y 9,6% ($7.010 millones)
se asignó al objetivo Gestión Pública Humana. (Camara de Comercio de Bogotá,
2007)
Figura 20. Distribución del presupuesto de inversión de Suba por ejes
Existe una amplia gama de construcciones destinadas a la prestación de
servicios de salud, educación, bienestar social, actividades de comercio y servicios
y las estructuras de servicios públicos para la atención de las necesidades de la
población. (Camara de Comercio de Bogotá, 2007)
PROYECTO PLAN PADRINO 64
6.2 Flujo de proceso
Figura 21. Mapa de procesos de la fundación
Fuente: FUMDIR. Recuperado el 2 de mayo de 2013 en: http://www.fumdir. org/index .php? option=com_content&view=article&id=7&Itemid=7 “2013
6.3 Localización Interna del Proyecto
El proyecto se realizara en las instalaciones de la Fundación Misioneros de
La Divina Redención De San Felipe Neri.
Carrera 90 N° 149 – 73, en la Localidad de Suba, sobre la antigua vía Cota.
PROYECTO PLAN PADRINO 65
6.3.1 Estructura organizacional
Figura 22. Organigrama
Fuente: autores
PROYECTO PLAN PADRINO 66
Tabla 22. Manual de funciones y competencias FUMDIR
MANUAL DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES
DIRECTOR
I. IDENTIFICACION
Nivel Jerárquico: Representante Legal
Denominación del Empleo:
DIRECCIÓN
No. de cargos: UNO (1)
Jefe Inmediato: Reporta a los distintos Órganos de Control
Supervisa a:
Delegaciones: Todos los departamentos de la fundación.
II. PROPÓSITO PRINCIPAL
Planear, determinar, dirigir, controlar y revisar periódicamente el Sistema de Gestión de Calidad.
III. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES
Definir el Direccionamiento de la organización
Política, objetivos, misión y visión.
Definir la caracterización de los procesos del SGC.
Caracterización de Procesos. Mapa de procesos. Manual de calidad.
Definir Responsabilidades y Autoridades
Perfiles de Cargo y procedimientos
Definir los canales para llevar a cabo la comunicación interna en los procesos del Sistema de Gestión de Calidad.
Reuniones periódicas
Realizar la Planificación de los recursos a fin de plantear las metas y los mecanismos para alcanzarlas en el año, asignando los responsables y los recursos necesarios.
Presupuesto.
Directrices de ejecución de Proyectos.
PROYECTO PLAN PADRINO 67
Tabla 29. Manual de Funciones y competencias FUMDIR
Revisar periódicamente el Sistema de Gestión de Calidad para evaluar su eficacia.
Revisión Gerencial.
Análisis de los datos apropiados para determinar la adecuación y eficacia del SGC, de esta forma identificar las posibles mejoras a realizar.
Revisión Gerencial.
Toma de decisiones a partir del análisis de los datos apropiados para determinar la adecuación y eficacia del SGC, de esta forma identificar las posibles mejoras a realizar.
Mejoras al Sistema de Gestión de Calidad.
IV. COMPETENCIAS
Dominio de cargo:
Aplica toda su capacidad intelectual y su experiencia en busca de proyectos, planes y reformas que aumenten la productividad y crecimiento global de la fundación.
Propone soluciones y salidas optimas a cada adversidad con iniciativa propia y siempre para el bienestar común
Desarrolla todas sus tareas de manera hábil y con la destreza requerida.
Liderazgo:
Motiva y sirve de guía a todos los empleados logrando que se cumpla con los objetivos de la fundación.
Análisis y toma de decisiones:
Analiza y maneja de forma adecuada la información en cuanto a oportunidades, amenazas para la organización tomando las mejores decisiones para el bienestar y crecimiento de la fundación.
PROYECTO PLAN PADRINO 68
Capacidad de comunicación:
Maneja un lenguaje apropiado para transmitir la información, impartir órdenes, delegar funciones y rendir informes de forma tal que todos y cada uno de los empleados de la organización conocen los objetivos y la finalidad de su labor, sus deberes y derechos dentro de la fundación.
Actitud solidaria:
Es el primero en promulgar y aplicar la cooperación siempre en mira de mejoras y logros comunes.
Respeto y Responsabilidad
Será responsable de que los convenios establecidos entre las instituciones externas y FUMDIR de desarrollen dentro de los parámetros establecidos.
V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1. Proceso administrativo
2. Nociones básicas en derechos humanos.
3. Administración de personal.
4. Administración de recursos físicos.
5. Planeación
6. pronósticos
VI. REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
ESTUDIO EXPERIENCIA
Profesional Cinco años (5) desempeñando actividades similares
MANUAL DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES
AREA FINANCIERA
I. IDENTIFICACION
Nivel Jerárquico: Directivo
Denominación del Empleo:
GERENCIA FINANCIERA
No. de cargos: UNO (1)
Jefe Inmediato: DIRECCION
Supervisa a:
Delegaciones:
PROYECTO PLAN PADRINO 69
II. PROPÓSITO PRINCIPAL
Ejecutar los registros de operaciones contables cumplimiento con los requisitos legales y reglamentarios.
Desde la aprobación del Presupuesto hasta la presentación de Informes Financieros.
III. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES
Sus principales funciones son:
Revisión del presupuesto aprobado por la Dirección y ejecución del mismo.
Presupuesto aprobado por la Dirección
Alistamiento de documentos legales y financieros necesarios para la contratación.
Documentos legales y Financieros
Legalización del contrato.
Documentos legales y Financieros.
Legalización de documentos contables.
Documentos legales y Financieros.
Revisar las cuentas de por pagar como nomina, cuentas de cobro e impuestos.
Pago de cuentas
Elaborar y revisar conciliaciones bancarias.
Elaboración de comprobantes de egreso
Realizar el cuadro control de convenios.
Cuadro de Ejecución del presupuesto
Elaborar, suscribir y registrar certificados de donaciones.
Registro de donaciones
Elaborar certificados de ingresos y retenciones.
Certificados emitidos
Elaboración y Gestión de la facturación y cuentas de cobro.
Facturas y cuentas de cobro radicadas
PROYECTO PLAN PADRINO 70
Control y recaudo de cartera.
Cartera Recaudada
Liquidación de Contratos
Contratos Liquidados
Elaborar, revisar y tramitar informes financieros por convenios o contratos.
Informes financieros
Ejecución de Presupuesto
Tratamiento y cierre de No conformidades potenciales o reales del Proceso.
Tratamiento y cierre de acciones correctivas y preventivas o PNC.
Elaboración de informes de gestión y reportes de indicadores
Informes de gestión y reportes de indicadores Propuestas de mejoramiento
IV. COMPETENCIAS
Dominio de cargo:
Aplica toda su capacidad intelectual y su experiencia financiera en busca de proyectos, planes y reformas que aumenten la productividad y crecimiento financiero de la fundación.
Propone soluciones de inversión que mantengan y aumenten la liquidez de la compañía y optimicen el manejo de los recursos.
Evalúa y crea proyectos constantemente en búsqueda de crecimiento de la fundación a nivel local y nacional.
Desarrolla todas sus tareas de manera hábil y con la destreza requerida.
Análisis y toma de decisiones:
Analiza y maneja de forma adecuada la información competente a su cargo a favor de la fundación tomando las mejores decisiones en materia de inversión.
Pronostica a corto, mediano y largo plazo las situaciones económicas externas e internas de la compañía llevando el curso de la administración financiera.
PROYECTO PLAN PADRINO 71
Capacidad de comunicación:
Maneja un lenguaje apropiado para transmitir la información al presentar los informes periódicos, y al transmitir las metas a sus subalternos es claro y conciso para otorgar las responsabilidades y obtener resultados.
Responsabilidad y confidencialidad de la información:
Es cuidadoso, responsable y discreto con la información de la organización.
V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1. Gestión Financiera
2. Economía
3. Administración de proyectos
4. evaluación de proyectos
5. Análisis financiero
6. Inversión
VI. REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
ESTUDIO EXPERIENCIA
Título de profesional administrador de Empresas o Economista o áreas afines y (2) años de formación en Gestión de Finanzas
Un año de experiencia relacionada.
MANUAL DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES
AREA ACADEMICA
I. IDENTIFICACION
Nivel Jerárquico: Directivo
Denominación del Empleo: AREA Académica
No. de cargos: UNO (1)
Jefe Inmediato: DIRECTOR
Supervisa a:
Delegaciones:
II. PROPÓSITO PRINCIPAL
Registro y ejecución de la información del Plan Operativo en las plataforma propia y si aplica en la plataforma de la entidad contratante.
PROYECTO PLAN PADRINO 72
III. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES
Sus principales funciones son:
Revisar el Plan Operativo o de Calidad.
Solicitud de apertura de fichas y grupos.
Programación, aprobación y Publicación de ficha y grupos.
Registro en Plataformas de ficha, grupos y aprendices.
Registro de aprendices en Plataforma.
Inscripción de Aprendices.
Convocatoria de Aspirantes y oficialización de la matrícula.
Aprendices en Transito
Creación de la Ruta o Actividades.
Aprendices en Formación
Asociación de Aprendices al Evento y periodos de trabajo.
Registro del Indicador y Análisis de Datos.
Informe de Indicador
Registro de Novedades en la ejecución de la formación.
Certificación.
Emisión de Códigos de aprobación.
Impresión del Certificado.
Graduación.
Diploma o certificado
Análisis de Causas.
Cierre de Acciones Correctiva y/ o preventivas Tratamiento y cierre de No conformidades potenciales o reales del Proceso. Cierre de Acciones Correctiva y/ o preventivas Elaboración de informes de gestión y reportes de indicadores. Informes de gestión y reportes de indicadores y propuestas de mejoramiento
IV. COMPETENCIAS
Dominio de cargo:
Aplica toda su capacidad intelectual y su experiencia en el Registro y ejecución de la información del Plan Operativo en las plataforma propia y si aplica en la plataforma de la entidad contratante.
Conocimiento del cargo, calidad, tolerancia al estrés, trabajo en equipo, desarrollo del cargo, puntualidad y asistencia.
PROYECTO PLAN PADRINO 73
Evalúa y crea proyectos constantemente en búsqueda de crecimiento de la fundación a nivel local y nacional.
Desarrolla todas sus tareas de manera hábil y con la destreza requerida.
Análisis y toma de decisiones:
Analiza y maneja de forma adecuada la información competente a su cargo a favor de la fundación tomando las mejores decisiones en materia académica
Capacidad de comunicación:
Maneja un lenguaje apropiado para transmitir la información al presentar los informes periódicos, y al transmitir las metas a sus subalternos es claro y conciso para otorgar las responsabilidades y obtener resultados.
Responsabilidad y confidencialidad de la información:
Es cuidadoso, responsable y discreto con la información de la organización.
V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1. Proceso administrativo
2. Administración de proyectos
3. Evaluación de proyectos
4. Administración de recursos físicos.
5. Planeación
6. Salud Ocupacional
VI. REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
ESTUDIO EXPERIENCIA
Título de profesional administrador de Empresas o Salud Ocupacional o áreas afines.
Un año de experiencia relacionada.
MANUAL DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES
AREA PRODUCTIVIDAD
I. IDENTIFICACION
Nivel Jerárquico: Directivo
Denominación del Empleo: AREA Productividad
No. de cargos: UNO (1)
Jefe Inmediato: DIRECTOR
Supervisa a:
Delegaciones:
PROYECTO PLAN PADRINO 74
II. PROPÓSITO PRINCIPAL
Satisfacer las necesidades internas de la Organización en Bienes y Servicios.
III. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES
Sus principales funciones son:
Planeación de las compras.
Solicitud de Cotización o listado de precios
Orden de Pedido.
Evaluación y Selección de proveedores.
Proveedor seleccionado
Aprobación de Compra.
Orden de compra.
Ingreso de la Compra y entrega a Gestión Financiera de los soportes.
Factura ó cuentas de cobro y orden de compra.
Verificación y almacenamiento e ingreso al kardex.
Salida de almacén.
Reporte de ejecución del rubro de materiales de formación.
Presupuesto vs Ejecución
Evaluación de Proveedores.
Proveedores y Evaluados
Elaborar programa de mantenimiento.
Programa de Mantenimiento
Ejecución de Mantenimiento.
Registro del Mantenimiento
Baja de elementos
Elaboración de informes de gestión y reportes de indicadores.
Informes de gestión y reportes de indicadores Propuestas de mejoramiento.
IV. COMPETENCIAS
Dominio de cargo:
PROYECTO PLAN PADRINO 75
Aplica toda su capacidad intelectual y su experiencia en la parte productiva en busca de proyectos, planes y reformas que aumenten la productividad y crecimiento financiero de la fundación.
Propone soluciones, liderazgo de personas, planeación y organización, comunicación efectiva oral y escrita y responsabilidad.
Evalúa y utiliza creatividad, relaciones humanas, manejo de conflictos, compromiso y sentido de pertenencia, presentación personal, tolerancia a la frustración.
Desarrolla todas sus tareas de manera hábil y con la destreza requerida.
Análisis y toma de decisiones:
Analiza y maneja de forma adecuada la información competente a su cargo a favor de la fundación tomando las mejores decisiones en materia de productiva.
Establece contacto con los diferentes usuarios internos y externos con el fin de lograr eficacia, eficiencia y efectividad en el servicio, y generar políticas de mejoramiento interno.
Capacidad de comunicación:
Maneja un lenguaje apropiado para transmitir la información al presentar los informes periódicos, y al transmitir las metas a sus subalternos es claro y conciso para otorgar las responsabilidades y obtener resultados.
Responsabilidad y confidencialidad de la información:
Es cuidadoso, responsable y discreto con la información de la organización.
V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1. Ingeniera Industrial
2. Producción
3. Administración de proyectos
4. evaluación de proyectos
VI. REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
ESTUDIO EXPERIENCIA
Título de profesional administrador de Empresas o Ingeniero Industrial o áreas afines.
Un año de experiencia relacionada.
PROYECTO PLAN PADRINO 76
MANUAL DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES
AREA RECURSOS HUMANOS
I. IDENTIFICACION
Nivel Jerárquico: Directivo
Denominación del Empleo: AREA RECURSOS HUMANOS
No. de cargos: UNO (1)
Jefe Inmediato: DIRECTOR
Supervisa a:
Delegaciones:
II. PROPÓSITO PRINCIPAL
Determinar las actividades de selección, contratación, administración, bienestar y evaluación del personal, cumpliendo con parámetros establecidos por la fundación y los convenios o contratos a ejecutar.
III. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES
Sus principales funciones son:
Establecimiento de perfiles de Cargo. Convocatoria, selección y contratación. Capacitación y/o formación y evaluación. Continuidad y egreso del contratista (si aplica). Personal Retirado o contratos Prorrogados (si aplica). Prorroga o terminación de contratos. Elaborar certificados laborales. Tratamiento y cierre de No conformidades potenciales o reales del Proceso. Tratamiento y cierre de acciones correctivas y preventivas o PNC Elaboración de informes de gestión y reportes de indicadores. Informes de gestión y reportes de indicadores Propuestas de mejoramiento
IV. COMPETENCIAS
Dominio de cargo:
Aplica toda su capacidad intelectual y su experiencia en recurso humano.
Evalúa y crea proyectos constantemente en búsqueda de crecimiento del personal.
Desarrolla todas sus tareas de manera hábil y con la destreza requerida.
PROYECTO PLAN PADRINO 77
Análisis y toma de decisiones:
Analiza y maneja de forma adecuada la información competente a su cargo a favor de la fundación tomando las mejores decisiones en materia del desarrollo humano.
Pronostica a corto, mediano y largo plazo las situaciones que involucren al personal.
Capacidad de comunicación:
Maneja un lenguaje apropiado para transmitir la información al presentar los informes periódicos, y al transmitir las capacitaciones.
Responsabilidad y confidencialidad de la información:
Es cuidadoso, responsable y discreto con la información de la organización.
V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1. Gestión Humana
2. Salud Ocupacional
3. Capacitaciones
VI. REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
ESTUDIO EXPERIENCIA
Título de profesional áreas afines
Un año de experiencia relacionada.
MANUAL DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES
AREA GESTION DE PROYECTOS
I. IDENTIFICACION
Nivel Jerárquico: Administrativo
Denominación del Empleo: AREA GESTION DE PROYECTOS
No. de cargos: DOS (2)
PROYECTO PLAN PADRINO 78
Jefe Inmediato: DIRECTOR
Supervisa a:
Delegaciones:
II. PROPÓSITO PRINCIPAL
Gestionar, formular y coordinar la consecución y ejecución de convenios o contratos que contribuyan al cumplimiento de la Misión de FUMDIR
III. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES
Sus principales funciones son:
Establecimiento de Relaciones con entidades públicas o privadas.
Posibilidad de alianzas o articulaciones
Estudio de las necesidades del cliente y análisis de conveniencia técnica y financiera.
Análisis de conveniencia y preliminar de la propuesta
Revisión de la Propuesta.
Aprobación de la Propuesta.
Ajuste de la propuesta.
Revisión de la Minuta del Contrato.
Perfeccionamiento o firma del contrato.
Minuta Firmada y legalización de la póliza.
Firma del Acta de Inicio del Convenio o Contrato.
Acta de Inicio firmada
Diseño del Plan Operativo ó Plan de Calidad.
Plan Operativo propuesto
Aprobación del Plan Operativo ó Plan de Calidad.
Entrega del Plan Operativo definitivo.
Seguimiento y Verificación de la Ejecución.
Informes periódicos de ejecución.
Tratamiento y cierre de No conformidades potenciales o reales del Proceso.
PROYECTO PLAN PADRINO 79
Tratamiento y cierre de acciones correctivas y preventivas o PNC
Elaboración de informes de gestión y reportes de indicadores.
Informes de gestión y reportes de indicadores Propuestas de mejoramiento
IV. COMPETENCIAS
Dominio de cargo:
Aplica toda su capacidad intelectual y su recursividad en busca de optimizar los procesos y funciones para el óptimo desempeño de su cargo.
Desarrolla todas sus tareas de manera hábil y con la destreza requerida.
Trabajo en equipo:
Promueve y dirige actividades en equipo para general sinergia y aumentar su calidad de trabajo.
Actitud de cooperación:
Está dispuesto siempre a colaborar en las funciones asignadas con todo el empeño posible incluso en otras que no le competan siempre que sea necesario, pensando siempre en el bien común.
Puntualidad:
Cumple con el horario establecido, rinde informe y entrega a tiempo sus labores pendientes incluso antes de lo dispuesto.
V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1. Evaluación de proyectos
2. Manejo de contratos
3. Expresión Oral
4. Administración de empresas
VI. REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
ESTUDIO EXPERIENCIA
Formación profesional carreras en áreas administrativas o relacionadas.
Un año de experiencia relacionada.
PROYECTO PLAN PADRINO 80
Tabla 23. Ficha Técnica
Nombre del producto o Servicio Plan Padrino FUMDIR
Descripción Apadrinamiento económico a niños de la Fundación por terceros.
Uso Cubrir las necesidades de los niños(as) dentro de la fundacion.
FICHA TÉCNICA PLAN PADRINO
6.4 Estado De Desarrollo Benchmarking
La Fundación FUMDIR quiere implementar:
Figura 23. Cadena de valor
Fuente: autores
Estado Actual Estado deseado
Planes
De
Mejoramiento
OPERACIONALES Y
MISIONALESGESTION Y CONTROL INNOVACIÓN SERVICIO AL CLIENTE MEDIOAMBIENTALES
PROYECTO PLAN PADRINO 81
ESTADO ACTUAL:
Incursionando en el mercado
Nuevo proyecto
Implementación convenios vigentes
Posicionamiento paulatino
ESTADO DESEADO:
Generar nuevos reconocimientos tanto local como nacional
Nuevos donantes
Ingreso al programa de apadrinamiento
Posicionamiento y sostenimiento a largo plazo en el mercado
PLANES DE MEJORAMIENTO:
Nuevo proyecto Plan Padrino
Campaña
PROYECTO PLAN PADRINO 82
6.4.1 Descripción del proceso
Figura 24 Descripción del proceso
Fuente: autores
A partir del mes de Junio de 2013
NOMBRE
PRODUCTO
FUMDIR FUMDIR FUMDIR
Areá de
Contabilida
d
Areá
Administra
tiva
Beneficiari
os
1
2 Por evento
3
4Diaria o Por
evento
Comprobante de
consignación
bancaria
5
6Diaria o Por
evento
7
8
9
10
11
11
12
Realiza la conciliación bancaria
en la Cuenta de Ahorros N°
para revisión de los aportes.
La persona desea realizar
donación en dinero por medio de
consignación?
Se asigna la partida
correspondiente a cada
beneficiario.
Se recibe la donación para los
gastos de vestuario,
alimentación, etc.
Envia el informe de los gastos al
Areá contable.
Se envia informe al donante del
aporte mensualmente.
DESCRIPCIÓN DEL PROCESO
Organiza el recaudo para
revisión de los gastos para el
programa.
Realiza la conciliación bancaria
para revisión de los aportes, por
parte de los donantes.
Envia el formato de inscripcion
por medio de correo electronico
para el programa de
apadrinamiento.
PLAN PADRINO
FUMDIR
N° DOCUMENTOSPeriodicida
d (Tiempos)Descripción
El donante cierra la pagina de la
Fundación.
FIN
DONANTE
Responsable
Requisitos
El donante verifica la página web
de la fundación para revisión y
posterior donación.
Adquisición y Proceso Plan Padrino
INICIO, Adquisición del servicio.
Convenciones:
Operación Conector
Decisión Documento
ANS Software
Control Inicio - Fin
#
Si
N11
PROYECTO PLAN PADRINO 83
6.5 Necesidades y Requerimientos
6.5.1 Requerimientos
Realizar el desarrollo en la página Web para el Proyecto Plan Padrino.
Modificar el tipo de cuenta de ahorros para sistema de recaudados,
identificando las donaciones para el Proyecto Plan Padrino.
Matriz para la gestión de los donantes y sus aportes.
Figura 25. Base donaciones
Fuente: autores
Con la base se busca generar y controlar los ingresos que entran por
motivo de donaciones frente al extracto de la cuenta de recaudo para el Plan
Padrino, generando indicadores de periodicidad de pago, donantes, valores y un
PROYECTO PLAN PADRINO 84
control para gestionar a las empresas de una forma ordenada y clara.
Campaña publicitaria para el Proyecto:
o Documento de inscripción para el donante.
o Papelería del programa del proyecto Plan Padrino.
Se adjunta cotización de los costos por publicidad.
Figura 26. Plan Padrino Fumdir
Fuente: autores
6.5.2 Necesidades
Recurso Humano Se divide las funciones de acuerdo a las áreas
directamente relacionadas con el proceso del plan padrino.
PROYECTO PLAN PADRINO 85
Una línea de teléfono para el programa.
Capacitación sobre el programa.
6.6 Infraestructura
De acuerdo con las necesidades, del proyecto la oficina de Responsabilidad
Social, se encargara de la parte esencial y operativa del proyecto.
Figura 27. Infraestructura
Fuente: autores
PROYECTO PLAN PADRINO 86
7. Estudio Financiero
A continuación discriminaremos los costos del mantenimiento y tratamiento
de los niños de la fundación, por medio de los datos del convenio finalizado y la
proyección para el Plan de Apadrinamiento, discriminando los costos por niño.
Tabla 24. Costos mantenimiento niños, baso en los datos suministrados FUMDIR.
Fuente: autores
PROYECTO PLAN PADRINO 87
7.1 Variables
Tabla 25. Fumdir variables
PROYECTO PLAN PADRINO 88
7.2 Estimaciones
Tabla 26. Estimaciones
7.3 VPN y TIR
PROYECTO PLAN PADRINO 89
Conclusiones
Finalmente, después de llevar a cabo todo el proceso investigativo que
permitió el desarrollo de la propuesta para la implementación del proyecto Plan
Padrino de la Fundación FUMDIR, se determinan las siguientes conclusiones:
• Se identificaron, recolectaron y documentaron los requerimientos del
proyecto, por medio del diagnóstico situacional y de caracterización suministrado
por el Banco Arquidiocesano de Alimentos y por la matriz DOFA para evaluar los
factores internos y externos que hacen parte de la gestión de la Fundación. Los
cuales permitieron profundizar en las necesidades de esta y de tal forma realizar
retroalimentaciones y proponer cambios tanto para la propuesta del Plan de
Apadrinamiento como para la Fundación.
• Se seleccionó una metodología de investigación apropiada “Proyección
Social: Gestión, administración y organizaciones”, que permitió analizar el
proyecto, además de aplicar el diseño de evaluación de proyectos descritos por el
autor Jairo Darío Murcia, aplicando cada una de sus fases, teniendo en cuenta el
estudio de factibilidad y de elaboración de esta, dando como resultado la
propuesta del Plan de Apadrinamiento para la Fundación FUMDIR.
• La generación y el desarrollo del cronograma propuesto donde se
desarrollaron los módulos descritos dentro de la propuesta, ”Estudio de mercadeo,
estudio organizacional y administrativo, estudio tecnológico y operacional, y
estudio financiero”, facilitó el proceso del diseño del proyecto para su futura
aplicación. Además la realización del presupuesto e indicadores de gestión del
PROYECTO PLAN PADRINO 90
proyecto nos lleva a afirmar que es viable siempre y cuando se cumpla con los
estudios, teniendo siempre en cuenta la importancia de la aplicación de los
módulos donde se describen y se desarrollan los pasos para la puesta en marcha
dando más oportunidades a nuevos niños para que puedan acceder a este plan y
así mismo para mejorar su calidad de vida.
PROYECTO PLAN PADRINO 91
Referencias Bibliográficas
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