jairoUNIVERSIDAD ECCI

01/01/20152015

PROPUESTA DE INTERNACIONALIZACION SUPER RICAS

MERCADEO INTERNACIONAL

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PROPUESTA DE INTERNACIONALIZACION SUPER RICAS

LEONARDO GONZALEZ

YEISON SAENZ

ANGIE TORRES

JUAN CAMILO SANABRIA

MERCADEO INTERNACIONAL

EDER LUNA CERQUERA

GRUPO

6BN

UNIVERSIDAD ECCI

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS

MERCADEO Y PPUBLICIDAD

BOGOTA DC

2015

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Tabla de Contenido

TABLA DE ILUSTRACIONES.....................................................................................................3

INTRODUCCION...........................................................................................................................4

1.0ANTECEDENTES SUPER RICAS...........................................................................................5

1.1ESTRUCTURA ORGANICA................................................................................................5

2.0 DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO...............................................................................6

2.1 MISION:................................................................................................................................6

2.2 VISION:.................................................................................................................................6

2.3 OBJETIVOS EMPRESARIALES.........................................................................................7

2.4 ESTRATEGIAS....................................................................................................................7

2.5 POLITICAS...........................................................................................................................8

3.0 DEPARTAMENTO DE MARKETING INTERNACIONAL..................................................9

3.1CONCEPTO...........................................................................................................................9

3.2 IMPORTANCIA....................................................................................................................9

3.3 OBEJTIVOS........................................................................................................................10

3.4 PERFIL DIRECTOR...........................................................................................................10

3.5 ESTRUCTURA...................................................................................................................11

3.6AREAS FUNCIONALES....................................................................................................12

4.0 CADENA DE ABASTECIMIENTO......................................................................................13

4.1 SOCIOS Y FLUJOS............................................................................................................13

5.0 PLAN DE MARKETING INTERNACIONAL......................................................................14

5.1 DEFINICIÓN......................................................................................................................14

5.2 POR QUÉ SE HACE...........................................................................................................14

5.3 OBJETIVOS........................................................................................................................15

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TABLA DE ILUSTRACIONES

Ilustración 1 estructura departamento internacional......................................................................11Ilustración 2 áreas funcionales marketing internacional..............................................................12Ilustración 3 cadena de abastecimiento comestibles ricos s.a.......................................................13

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INTRODUCCION

Este trabajo escrito tiene como finalidad, identificar los distintos mercados internacionales más

viables para la comercialización de los productos de la empresa COMESTIBLES RICOS S.A

analizando las características del mercado de distintas regiones que prometen grandes

oportunidades de expansión a través de diferentes técnicas y herramientas de investigación

junto con procesos de internacionalización y análisis del entorno económico desde una

perspectiva globalizada.

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1.0ANTECEDENTES SUPER RICAS

1.1ESTRUCTURA ORGANICA

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2.0 DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO

2.1 MISION:

Somos una empresa orientada al liderazgo en la producción y comercialización de alimentos,

pasabocas, similares y derivados a nivel local y nacional, con proyecciones a la exportación.

Evolucionamos tecnológicamente y desarrollamos nuestro recurso humano porque nos preocupa

brindar un servicio de calidad total en todas nuestras relaciones con clientes, proveedores y

empleados.

2.2 VISION:

Seremos un grupo empresarial de vanguardia, dedicado a la fabricación, comercialización y

distribución de alimentos con cobertura a nivel nacional y posicionamiento a nivel internacional,

con productos que satisfagan las necesidades y tendencias de estos mercados.

Buscamos establecer alianzas estratégicas para mayor proyección empresarial y mejor

aprovechamiento de las oportunidades del mercado.

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2.3 OBJETIVOS EMPRESARIALES

Crecimiento de la compañía: el objetivo para este año es tener un crecimiento del 26

por ciento de la compañía tanto a nivel nacional como internacional

Seguir innovando: para garantizar nuestra permanencia y crecimiento mantenemos una

comunicación constante con nuestros consumidores y a partir de sus necesidades

desarrollar nuevos productos y nuevos sabores.

Mejorar los procesos: la empresa siempre ha tenido como objetivo la mejora de sus

procesos manteniéndose a la vanguardia con tecnologías que permiten dar mejor

calidad y efectividad en sus procesos en general como empaque equipos para saborizar

equipos para desarrollar nuevos productos

Satisfacer a nuestros clientes con éxito: es muy importante para comestibles ricos

Ltda. ofrecer al publico productos que satisfagan sus necesidades y mantengan una

relación precio y calidad que beneficie al consumidor , sin embargo somos terceros en

la región y necesitamos que la gente prefiera mas nuestros productos.

2.4 ESTRATEGIAS

La estrategia de nuestra empresa a nivel ggeneral se concentra en tres factores fundamentales

una son sus empleados, a quienes les hemos inculcado los valores, mediante un "triángulo de

éxito" conformado por empresa, trabajador y familia. De hecho, el 99% de sus más de 400

trabajadores es de planta y el 70% lleva, en promedio, 8 años en la compañía. Entre los

programas que ha implementado para mejorar la calidad de vida de sus empleados está el

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'Desarrollo de la microempresa dentro de la empresa', y que ha permitido que 80 de ellos se

hayan convertido en distribuidores de sus productos generando otros 189 puestos indirectos.

"Ellos (los trabajadores) hacen posible que las empresas crezcan.

La constante innovación y calidad de sus productos nos da reconocimiento en el mercado y nos

hace competitivos, la modernidad de los empaques y nuestro propio canal de distribución son

ventajas competitivas que se vuelven estratégicas en el mercado

2.5 POLITICAS

-Súper Ricas adopta una política institucional que la consolida como una empresa con visión y

capacidad de adaptación al cambio. Con la mira en el futuro, la compañía avanza hacia la

sostenibilidad.

-política de tratamiento de información personal de productos comestibles ricos s.a - super ricas 

Comestibles Ricos S.A en el presente documento establece las políticas de tratamiento de los

datos personales de personas naturales en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 “Por la cual se

dictan disposiciones generales para la protección de datos personales” y su decreto

reglamentarios (o cualquier otra norma que reglamente, adicione, ejecute, complemente,

modifique, suprima o derogue a la Ley 1581 de 2012). 

ÁMBITO DE APLICACIÓN  La Política será aplicable a los datos personales registrados en

cualquier base de datos, sea física o digital y que los haga susceptibles de tratamiento que se

encuentre en poder de PRODUCTOS COMESTIBLES RICOS S.A - SUPER RICAS. y sus

filiales o subsidiarias, así como a las relaciones de PRODUCTOS COMESTIBLES RICOS S.A -

SUPER RICAS. como responsable y cualquier de sus encargados.

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3.0 DEPARTAMENTO DE MARKETING INTERNACIONAL

3.1CONCEPTO

El marketing internacional o el departamento de marketing internacional está vinculado a la

aplicación de l marketing en otras culturas o entornos diferentes al propio. Se trata de trabajar

con realidades que resultan ajenas al entorno habitual y que, por lo tanto, requieren de la atención

de múltiples factores que pueden incidir en la introducción y la demanda de los  productos de

una empresa en otros mercados distintos al local

3.2 IMPORTANCIA

En estos tiempos de globalización las empresas deben contar con herramientas que les permitan

llegar a diferentes partes del mundo y además tener ventajas competitivas frente a sus

competidores, el departamento de marketing internacional le da un soporte a la empresa basado

en estudios rigurosos de mercado que le va a permitir a la empresa entrar a un nuevo país con el

menor riesgo posible, en el buen desempeño de este departamento va a depender la salida y

crecimiento exitoso de una empresa fuera de su área local teniendo en cuenta que cada país tiene

características culturales, ambientales, sociales, económicas, empresariales y políticas que de no

tener en cuenta la probabilidad de fracaso sería muy alto y esto es muy grave por que puede

poner en riesgo la totalidad de la empresa

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3.3 OBEJTIVOS

Expansión exterior

Seleccionar los mercados, la forma de entrada, y la línea de productos a comercializar.

Desarrollo de estrategia o forma de presencia en la región (global o multidomestica)

Hacer un análisis de amenazas, oportunidades, fortalezas y debilidades del producto

ante el nuevo mercado a incursionar

Elaboración completa de política de producto, política de precios ,política de

comunicaciones, políticas de promoción comercial y además política de distribución

física y comercial

3.4 PERFIL DIRECTOR

Formación universitaria, idealmente multicultural (la experiencia internacional o

educación global es muy valorada). Esto es un plus muy valorado así como formación

en medios, nuevas tecnologías con énfasis en mercados internacionales

Excelente nivel de inglés. 

Experiencia en mercados internacionales y procesos de internacionalización

Visión global de empresa en la región y en el mundo

Reconoce la importancia de la investigación de mercados como factor de éxito en la

incursión a un nuevo mercado internacional

Experiencia en desarrollo de estrategias a medio y largo plazo

Capacidad de integración y adaptación a la nueva compañía y a sus equipos, capacidad de

generar alianzas y ver oportunidades de negocio

DEPARTAMENTO INTERNACIONAL

DIVISION DE DISTRIBUICION

INTERNACIONAL

GERENTE DE DISTRIBUCION

EUROPA

DIRECCION COMERCIAL

DEPARTAMENTO DE

EXPORTACIONES

GERENTE DE DISTRIBUCION

ESTADOS UNIDOS

DIRECCION COMERCIAL

DEPARTAMENTO DE

EXPORTACIONES

GERENTE DE DISTRIBUCION

LATINOAMERICA

DIRECCION COMERCIAL

DEPARTAMENTO DE

EXPORTACIONES

DIVISION MARKETING

INTERNACIONAL

DIVISION DE INVESTIGACION

DE NUEVOS MERCADOS

ESTUDIO DE INCURSION

ESTRATEGIA DE EXPANSION

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Liderazgo. La dirección de equipos es clave. 

Capacidad organizativa, de resolución de problemas y de distribuir tareas y asignar

responsabilidades. 

Capacidad de planificar. 

Excelente capacidad de coordinación y gestión de proyectos

Capacidad de representar a la compañía y sus valores. 

Un/a profesional que mezcle la originalidad y el riesgo con la estrategia, el sentido

común y la gestión diaria.

3.5 ESTRUCTURA

Estructura divisional internacional

Ilustración 1 estructura departamento internacional

AREAS MARKETING

INTERNACIONAL

ESTUDIO DE MARCADO

POLITICAS DE PRODUCTO

PRECIOS DE E XPORTACION

PROMOCION INTERNACIONAL

DISTRIBUCION INTERNA

INVERSION

SEGMENTACION DE MARCA Y

NEGOCIACION INTERCULTURAL

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3.6AREAS FUNCIONALES

Ilustración 2 áreas funcionales marketing internacional

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4.0 CADENA DE ABASTECIMIENTO

4.1 SOCIOS Y FLUJOS

FEDEPAPA federación colombiana de productores de papa atravez de PROPAPA.S.A

Comercializadora Wilfrut, S.A.S.

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PEACOCK TRADING LLC S.A.S

SIGRA S.A

5.0 PLAN DE MARKETING INTERNACIONAL

5.1 DEFINICIÓN

Ilustración 3 cadena de abastecimiento comestibles ricos s.a

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El plan de marketing internacional es un documento escrito que debe facilitar la reflexión y el

análisis de las alternativas acciones necesarias para alcanzar los objetivos propuestos, nos servirá

como una herramienta de análisis comunicación y control. El plan de marketing deberá coordinar

las diferentes situaciones y enfoques de los mercados objetivo que vayamos a operar, un plan de

marketing internacional deberá incluir todos los aspectos analizados en las siguientes unidades:

políticas de precios, producto , promoción y distribución , segmentación, estrategia de marca ,

posicionamiento, e-promoción, estudios de mercado.

5.2 POR QUÉ SE HACE

Se hace para establecer las metas que persigue alcanzar la empresa para expandirse

internacionalmente para esto se  requiere elaborar una hoja de ruta en primer lugar.

En ella se detallarán los pasos a seguir para alcanzar los principales objetivos. En este sentido,  el

plan de marketing internacional será clave para determinar hacia dónde se dirige la empresa con

su iniciativa de expansión, así como el modo de cumplir sus metas.

Sin un plan de marketing internacional, el proceso de adaptación que exige ese nuevo desafío

carecería de estrategias realistas que lo hagan factible, lo cual supone un enorme riesgo que

pondría en peligro la supervivencia misma de la empresa.

Aunque ningún plan de marketing garantiza el éxito lo cierto es que con un buen estudio previo

es posible diseñar el plan de acción idóneo para la empresa en función de un determinado

contexto.

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El documento se confecciona a partir de un análisis multidisciplinar que determine aspectos

esenciales para el éxito , como su viabilidad, el punto de partida, de llegada y los pasos que hay

que ir dando para alcanzarlo sin incurrir en errores previsibles.

A la hora de planificar no sólo es importante una buena documentación sobre el mercado de

destino y un análisis pormenorizado del objetivo que deseamos marcarnos. También resulta

esencial establecer metas a partir de la situación presente de la empresa, así como de sus

posibilidades de proyección para aumentar las probabilidades de éxito.

Además de facilitar los pasos a seguir de forma estratégica, el plan de marketing internacional

establece los modos de organización necesarios para llevar a cabo los distintos objetivos, por lo

que será de gran ayuda como herramienta a la hora de coordinar la gestión a corto medio y largo

plazo.

5.3 OBJETIVOS

Expansión efectiva de la empresa en nuevos países

Dar una guía de ruta para la incursión en la nueva región

Establecer de que manera vamos a entrar y en que condiciones a competir en este nuevo

mercado

Bibliografía

http://www.portafolio.co/negocios/super-ricas

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http://www.revistaialimentos.com.co/ediciones/edicion-11/informe-snacks/super-ricas-la-

sencilla-estrategia-de-la-gran-marca.htm

http://www.superricas.com/es/políticas/

https://books.google.com.co/books?

id=bq4eT49QyHwC&pg=PA113&lpg=PA113&dq=departamento+de+marketing+internacional

&source=bl&ots=Uab91Rcx8N&sig=aUdixLE_N2oxnsVPu_ITYnNeOYY&hl=es&sa=X&ved=

0CCkQ6AEwAWoVChMIhIvhhuLYxwIVRqweCh3aqQbr#v=onepage&q&f=false pag 114

http://javeriana.edu.co/biblos/tesis/ingenieria/tesis140.pdf

http://www.marketing-xxi.com/objetivos-basicos-de-un-plan-de-marketing-159.htm

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