PROPUESTA DE DESARROLLO RURAL BASADO EN

CONTECTIVIDAD Y SERVICIOS DE VALOR AGREGADO.

HERNAN GARZADirector de Planeacion, Evaluacion e Informacion Institucional

Diciembre, 2013

“Eje Transversal de Género”

Nuestra Historia

TELECOMM colabora con la Industria Financiera, Banca de Desarrollo y Gobierno Federal prestando servicios financieros y de comunicaciones

1,620 Oficinas Telegráficas

1,110 Municipios

614 de las oficinas se encuentran en poblaciones sin alguna otra presencia bancaria.

TELECOMM brinda servicios a 21millones de personas en el medio rural

Existe un gran número de comunidades que no tienen acceso a servicios financieros básicos (Aproximadamente dos tercios de los municipios del país no cuenta con presencia bancaria, ni por medio de sucursales, ni cajeros automáticos. CNBV Reporte de Inclusión Financiera, México. CNBV Cuaderno de Inclusión financiera número 3)

Nuestra Cobertura

En la actualidad cualquier de las 1,620 Oficinas de TELECOMM-TELEGRAFOS ofrece entre otros, servicios financieros como remeas, pago de servicios y corresponsalia bancaria.

Nuestros Servicios

NICHOS PARA COBERTURA SOCIAL DE TELECOMUNICACIONES

Grandes extensiones de Mexico no cuentan con cobertura celular, provocando uno de los indices de menor penetracion celular de la region lationamericana.

* Reporte 2012 UIT/ GSMA

Situación de la Industria, cobertura celular

Determinando la doble falla de mercadoCerca de 20 millones de personas viven en zonas sin cobertura celular

Cerca de 20 millones de personas viven en zonas sin conectividad celular ni cobertura de servicios financieros basicos, por eso ambos indices son de los mas bajos en la region.

FUENTE: INEGI. Censo de Población y Vivienda 2010.

1 El universo considera a las localidades con 50 y más viviendas en el Censo 2010 y que registraron información en la sección infraestructura, equipamiento y servicios.

El reto es el gran número de localidades rurales, su dispersión, el difícil acceso a las mismas y la importante cantidad de poblacion dispersa en todas ellas.

El reto del acceso a las comunidades rurales

El modelo de cobertura actual esta agotadoLa cobertura social del estado mide “Sitios” y “Tipo de Servicios” generando multiplicidad

de antenas con servicios fragmentados en un numero limitado de localidades.

Foto: San Juan Mazatlan, Mixe. Estado de Oaxaca, Dic. 2012http://www.mexicoconectado.gob.mx/web/guest/resumen-de-redes-mexico-conectado#.Up3eYiR4MwQ

TELECOMM contribuye al Plan Nacional de Desarrollo y a la Estrategia Digital Nacional alineando sus proyectos y estrategias a los mismos

Estrategia Digital Nacional y el PND 2013-2018

OBJETIVO 2

2.4 Asegurar la inclusión financiera mediante esquemas de banca móvil

• Generar nuevos esquemas de conectividad a través de redes locales, ampliación de las corresponsalías bancarias y oferta de servicios de banca móvil, en zonas rurales.

• Promover la educación financiera que fomente el uso de instrumentos de ahorro y crédito por parte de la población no atendida.

Líneas de

Acción

TELECOMM contribuye al Plan Nacional de Desarrollo y a la Estrategia Digital Nacional alineando sus proyectos y estrategias a los mismos

Se habilita la Economia Digital en Zonas Rurales

PND

• METAS NACIONALES• Mexico Incluyente• Mexico Propero

• ESTRATEGIAS TRANSVERSALES• Democratizacion de la Productividad• Perspectiva de Género

CONCESIÓN RED PÚBLICA DE TELECOMUNICACIONES

La última barrera de acceso se rompe cuando tienes un dispositivo móvil en la mano, por lo tanto la adopción se logra incorporando a las TIC’s en la vida cotidiana.

INFRAESTRUCTURA

Se propone un modelo convergente

Servicios de Mensajeria Instantanea con Conectividad a la Red Publica, Llamadas de Voz Locales y Acceso a Servicios Financieros por medio de la Banca Movil

SERVICIOS

Servicios que aceleran apropiación y uso de las TIC’s

Región MIXTECA

Estado: OAXACA

Inicio de Operaciones Oficina Telegráfica el 28 de Febrero 201 y el Inicio de PruebaPiloto con Servicio de Comunicaciones el 16 Enero de 2012.

Distrito de TLAXIACO

Municipio de SANTIAGO NUYOÓ

Santiago Nuyoo, Oaxaca, Comunidad Rural

Los servicios de comunicación para comunidades rurales se habilitan con un enlace satelital ofreciendo conectividad a localidades en un radio de 5 kms promedio.

Internet• GPRS• WIFI

Hub/NocSatelital IP•Filtro de contenido•Compresión•Acelaración

Core 3G•SMS•Datos•Voz Local•Facturación

Banco yPlataforma de Telefonía

Rural Satelital Movil

•Pago persona a persona•Consulta de saldo•Pago de servicios•Carga y descarga de efectivo•Tarjeta de Débito asociada

Sigitel•Servicios oficina telegráfica•Remesas, giros, pagos terceros•Corresponsalía 7 bancos

Oficina Telecomm•Centro carga y descarga•Apertura de cuentas móviles•Centro capacitación•Corresponsalía7 bancos•Servicios propios

640x

256

Kbp

s

640x256 Kbps

Arquitectura Convergente para Inclusión Social Rural

http://www.cgap.org/photos-videos/last-mile-going-mobile-rural-mexico

Video Testimonial de CGAP, Julio 2013

http://www.slideshare.net/CGAP/rural-adoption-of-mobile-payments-in-oaxaca-mexico

INFRAESTRUCTURA

OFICINA Y AGENTESTELECOMM

RADIOBASE CELULAR + WiFi

DISPOSITIVOS MOVILES

SERVICIOS

CARGA Y DESCARGA DE EFECTIVO

LLAMADAS LOCALES DE VOZ*

MENSAJERIA INSTANTANEA A LA

RED PUBLICA

TRANSFORMACION DEL ENTORNO RURAL

INCLUSION FINANCIERA

AHORROS EN TIEMPO Y COSTO DE TRASLADOS

ATENCION CIUDADANA OPORTUNA (SALUD, EDUCACION P. CIVIL)

Los servicios de acceso masivo la poblacion permiten transformacion profunda del entorno rural con un despliegue de infraestructura ligero.

Transformación del Entorno Rural

La percepcion de valor coincide, independientemente de las caracteristicas socio-economicas del individuo, en Control de Gasto, Tiransporte y Ahorro en Tiempo.

Beneficios declarados del Servicio

Se identificaron 6 segmentos de usarios de servicios financieros, tanto de los pagos moviles, como de los tradicionales.

Segmentos de usuarios de Servicios Financieros

Demográficos de Usuarios del ServicioEl perfil demográfico de los “Súper Usuarios¨ es mayoritariamente femenino.

La adopcion y uso de los Servicios Finanancieros es ejemplar comparado con otros proyectos de banca sin sucursales. Los Servicios de Comunicación son valorados

ampliamente por la poblacion.

* Anterior a la intervención de había entre los habitantes 30 cuentahabientes de banca tradicional. Actualmente Telecomm ha aperturado 316 cuentas de banco a través de la plataforma de banca móvil, de las cuales 90% se abrieron entre enero y abril de 2012– Casi 100% de los HOGARES en la Zona de Cobertura

Adopción de los Servicios

El uso de los pagos moviles reflejo una disminucion importante en el promediod e efectivo necesario por transaccion, impactando favorablemente en los costos operativos.

TRANSACCIONES REALIZADAS REQUERIMIENTO DE EFECTIVOPOR TRANSACCIÓN (pesos)

-31%

+47%

Reducción en el Manejo del Efectivo

SIGUIENTES PASOS

PROPUESTA DE MODELO DE DESARROLLO RURAL

ESTUDIO DE IMPACTO ECONOMICO SOBRE LOS INDICADORES DE POBREZA

DEFINICION DE UN MODELO DE FINANCIAMIENTO PARA SE DESPLIEGUE MASIVO

Municipio

Rurales

En Transición y Semi-urbanos

Urbanos

Total: 400

Presencia Bancaria y Telefonía Celular

24

82

88

194

Sin Presencia Bancaria o Sin

Presencia de Tel. Celular

44

15*

1*

60

Sin Presencia Bancaria y Celular

144

2*

0

146

* 17 Cabeceras Municipales no-rurales consideradas en este universo

TELECOMM propone este modelo convergente de Inclusion Social como una herramienta para el desarrollo de localidades rurales. Se plantea un Estudio de Impacto Economico

dentro de 90 Localidades Rurales y sin Servicios de la Cruzada Nacional Contra el Hambre.

Propuesta de Modelo de Desarrollo Rural

El indicador de Ingreso Corriente tiene mas de la mitad del peso en los indicadores de pobreza. El proyecto puede incidir en el rezago y educativo y acceso a servicios de salud.

MEDICION DE LA POBREZA

Indicadores principales:

• Ingreso corriente • Rezago Educativo• Acceso a Servicios de Salud• Acceso a Seguridad Social• Acceso a la Alimentación• Calidad y Espacios de la Vivienda• Servicios Básicos de la Vivienda

Indicador complementario: COHESION SOCIAL

Impacto en Indicadores de Medición de la Pobreza

Aumento en los ingresos

• Aumento en las transacciones comerciales en las localidades derivadas del uso de la telefonía celular para la realización de pagos .

• Mayores oportunidades productivas y de generación de ingresos.

• Uso de mecanismos bancarios antes no disponibles.

AUMENTO EN EL AHORRO FINANCIERO

Se demuestra reducción en el gasto en Transporte Publico documentados por DIRSI* y el crecimiento en el ahorro en el sistema financiero revela una demanda no atendida.

Ingreso Corriente

• Rentería, César (2013). Impacto de banca móvil en el gasto familiar en zonas rurales: Evaluación de impacto de una intervención del Estado en la sierra de México. Lima: Diálogo regional sobre Sociedad de la Información, 2013. 52 p.

• CGAP. (2012). Early insights into rural adoption of mobile payments. Preliminary results of Telecomm's pilot in Santiago Nuyoo. CGAP.

De acuerdo con CGAP, el 47% de las nuevas cuentas móviles son consideradas ahorradoras, con un ahorro promedio mensual por cuenta de $67 pesos (CGAP, 2012). Dicho cálculo se hizo con base en las cuentas móviles aperturadas por Telecomm durante 2012.

Los ahorros de transporte se pueden canalizar en productos financieros de mayor valor agregado, combinando la propuesta de valor de la banca con la del operador.

Evolución de los Servicios Financieros

http://www.openideo.com/open/maternal-health/concepting/sms-pregnancy-journal/

Diario de Maternidad es una de las múltiples aplicaciones de salud que se pueden acceder con servicios de mensajería instantánea (SMS).

Acceso a Servicios de Salud

http://www.openideo.com/open/maternal-health/concepting/medicine-stock-outs/

Prevención de faltantes de medicinas en farmacias rurales basado en mensajería corta y aplicaciones de inventarios.

Alternativas de Salud con Mensajería Instantánea

http://www.openideo.com/open/maternal-health/concepting/pregnancy-nutrition-package/

PAQUETE NUTRICIONAL PARA EL EMBARAZOBASADO EN MENSAJERÍA CORTA

Alternativas de Salud con Mensajería Instantánea

http://www.openideo.com/open/maternal-health/concepting/low-cost-internet-free-forum/

Foro de bajo costo basado en un blog de mensajería instantánea para madres gestantes.

Alternativas de Salud con Mensajería Instantánea

http://texttochange.org

Temas de Interés Publico, y direccionado a diferentes grupos sociales pueden ser comunicados mediante plataformas como esta basada en Mensajería Instantánea (SMS)

Rezago Educativo

• CONCESIÓN

• LOCALIDADES DE CONTROL Y TRATAMIENTO

• ANÁLISIS COSTO BENEFICIO

• REGISTRO DE PROYECTO DE INVERSIÓN Y PRESUPUESTO INICIAL

• ESTUDIO DE IMPACTO ECONÓMICO

Telecomm propone hacer un Estudio de Impacto Economico que permita demostrar en que casos esta alternativa es la mejor para el Desarrollo Rural

Modelo de Desarrollo Rural

OFERTA DE SERVICIOS MODERNIZACIÓN INCLUSIÓN

Concesión Red Pública de Telecomunicaciones

Telefonía Rural Satelital Móvil

Financiera

Digital

Social

2 Centros de Control Satelital

Agentes Comerciales Rurales y UrbanosCorresponsalía Bancaria

Operador del Sistema Satelital Mexicano

MEXSAT

Vincular a la Nacion, con especial enfasis en las zonas rurales y aisladas con servicios convergentes de telecomunicaciones y servicios financieros basicos.

Propuesta de Valor de TELECOMM