promocion o comunicacion

5/20/2018 Promocion o Comunicacion

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MARKETING

SUBE

SEMANA6


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CONTENIDO

Segunda Sesin:Comunicacin

Estrategia Integrada de Comunicacin

La Mezcla Promocional

Comunicaciones Efectivas

Estrategias de la Mezcla PromocionalMix de Comunicaciones


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COMUNICACION

Estrategiaintegradadecomunicacin

Herramientaqueempleaunaempresa

paraintegrarycoordinarsus

mensajesconlosmltiples

canalesdecomunicacin.

Instrumentoutilizadoparainformar,

persuadiryrecordaralosclientes

actualesypotencialessobrela

organizaciny/osusproductos.

Tienecomofinalidadinfluir

enelcomportamiento,los

sentimientosylascreencias

dequienesrecibenlainformacin

y/oelmensaje.


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Lapublicidad

Lapromocindeventas

Lasrelacionespblicas

Marketingdirecto

promocion

al

Publicidad

Mezcla

Marketingdirecto

Promocin

de

ventas

Relaciones

pblicas

Venta

personal

COMUNICACION

Lamezclapromocional

El conjuntodeactividadescomunicacionalescuyafinalidades

informar,persuadiryrecordaralpublicoobjetivootargetsobrenuestromixdemarketing

Lamezclapromocionalestaconformadapor:

Ventapersonal


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promocion

al

Marketingdirecto

COMUNICACION

Venta Personal: la venta personal es el proceso a travs del cual elejecutivo de la empresa ofrece de manera personal el producto dela compaa a clientes con el fin de poder realizar ventas.

La Publicidad: Los objetivos de la publicidad son informar,persuadir y recordar. De esta manera, se puede apreciar en los

medios de comunicacin que la publicidad busca informar sobre losatributos positivos y usos de un producto; tiene como finalidadlograr que los clientes potenciales compren el articulo publicitado, ypretende mantenerlo en la mente del consumidor.

Las Relaciones Publicas:son las actividades que realiza laempresa con la finalidad de influir en el mercado respecto de las

opiniones. A travs de las relaciones publicas se busca favorecer laimagen de la empresa en la sociedad.


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promocion

al

Marketingdirecto

COMUNICACION

Tradicionalmente las relaciones publicas de la empresa se handesarrollado en un rea independiente de la de marketing, debido a

que hacen nfasis en la imagen de la empresa en conjunto y no en

la venta de sus productos al mercado.

La Promocin de Ventas: busca favorecer la demanda del usuariodel producto; se caracteriza por no ser de carcter permanente y

por atraer al cliente mediante otros mecanismos, adems del

producto mismo.

La promocin de ventas comprende diversas actividades como, porejemplo, obsequios, canjes, descuentos, muestras gratis y

degustaciones, cupones, concursos y sorteos.


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Emisor Codificacin Canaldelmensaje DecodificacinR

e

c

ep

t

o

r

Mensajecomercial:anuncio,visitadeventas,

exhibiciones,etc.sloganen

casodecampaapublicitaria

Interpretacin

delconsumidor

Empresa

quedesea

enviarun

mensaje

Ejecutivosde

marketingcon

ideas

quecomunicar

Accindelpblico

objetivo

Fuerzadeventa;mediospublicitarios,

intermediariosexclusivos,franquicias,etc.

Ruido

Publicidaddecompetencia

Vendedoresde

otra

empresa

COMUNICACION

Comunicaciones efectivas

Retroalimentacin

Investigacindelapublicidad:Recordacindemarcade

producto,etc.,informedelafuerzadeventas,agencias

publicitariasespecializadasMg.RonnyF.AlvaradoLoli


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Productor Intermediario Consumidor

Actividadesdemarketingdel

productor(ventas,promocinde

ventas,etc.)

COMUNICACION

Estrategias de la mezcla promocional

Estrategia del empujn o de presin

La estrategia de presin (push) consiste en orientar bsicamentelos esfuerzos de comunicacin y de promocin de ventas sobre

los intermediarios

Actividadesdemarketingdel

revendedor

(ventas,promocin

deventas,etc.)


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Estrategia del jaln o de aspiracin

La estrategia del jaln (pull) concentra los esfuerzos de

comunicacin y de promocin de ventas sobre el consumidorfinal, evitando a los intermediarios

Productor Intermediario Consumidor

Actividadesdemarketingdelproductor(publicidadparaelconsumidor,promocindeventas,etc.)

COMUNICACION


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Publicidad

Relaciones

pblicas

Promocin

deventas

Ventapersonal

Marketing

directo

COMUNICACION

Mix de comunicaciones


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Conexiones directas con consumidores individuales

seleccionados cuidadosamente, con el fin de obtener una

respuestainmediata

Clientesy

Marketingtelefnico

Respuesta

directaporTV

Marketing

enlnea

Ventapersonal

Correodirecto

Marketingpor

catlogo

COMUNICACION

Mixdecomunicaciones

Marketingdirecto

prospectos

promocion o comunicacion

Documents