programa: tu negocio en marcha...no socios us $80 basado en los lineamientos de la andragogía...
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Programa:
Tu Negocio en Marcha
TU NEGOCIO EN MARCHA
Del 13 al 15 de marzo
Martes, Miércoles y Jueves
8:00 a 12:00
Socios: US $50
No Socios US $80
Basado en los lineamientos de la andragogía dentro del modelo constructivista,
mediante el empleo del ciclo de aprendizaje conocido como ERCA:
Experiencia, Reflexión, Construcción Conceptual y Aplicación.
1. Experiencia: Componente vivencial donde utilizamos role play,
juegos, análisis de casos.
2. Reflexión: Trabajamos emociones desde la responsabilidad y
auto-crítica.
3. Construcción: Generamos aprendizajes desde la práctica, la
teoría y las experiencias de cada participante.
4. Aplicación: Logramos que el aprendizaje obtenido se aplique a
la vida profesional y personal de cada participante.
Metodología:TU NEGOCIO EN MARCHA
Los contenidos que se presentan a continuación son parte de nuestro programa:
Los contenidos de cada módulo serán priorizados en base a las necesidades y competencias
claves que se requieren desarrollar a los participantes y la duración del programa será de 12
horas.
Tu Primer Negocio
TU NEGOCIO EN MARCHA
Módulo I. Marketing
¿Qué es el mercado y la competencia?
Oferta y Demanda
Desarrollo del Marketing
Producto, precio, punto de venta y distribución
Promoción
Cómo posicionarme en el mercado.
Consumidor vs comprador
La importancia del Merchandising
Concepto y alcance
Objetivos comunes del proveedor y de los puntos de
venta
Niveles de captación del consumidor
Módulo II. Ventas
Las Ventas
¿Qué es vender?
¿Cuál es el objetivo de venta?
¿Cómo hacer para aumentar mis ventas?
Conocimientos base para la venta
Proceso de ventas
Cierre de ventas
Post-venta
El Servicio al cliente
Características de los servicios
Razones para implementar la calidad del servicio
Ventajas del proceso de servicio al cliente
Tipos de cliente y la excelencia del servicio
Contenidos
TU NEGOCIO EN MARCHA
Módulo III. Servicio
1800 227-227Av. Amazonas y República
Edificio Las Cámaras