programa gestion integrada actual

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMAPRODUCCIN Y TRANSFORMACIN

Modelo deMejora

RED TECNOLGICATECNOLOGAS DE PRODUCCIN INDUSTRIAL

VERSIN: ESTADO:

DURACINMXIMA

ESTIMADA DELAPRENDIZAJE

Total

6 meses

18 meses24 meses

1 EN EJECUCIN

NIVEL DEFORMACIN:

GESTIN INTEGRADA DE LA CALIDAD, MEDIO AMBIENTE, SEGURIDAD Y SALUDOCUPACIONAL122128

TECNLOGO

Lectiva

Prctica

Vigencia delPrograma: Fecha Fin

28/05/2010Fecha Inicio

INFORMACIN GENERAL DEL PROGRAMA DE FORMACIN TITULADADENOMINACIN DEL PROGRAMACDIGO:

El programa an se encuentra vigente

JUSTIFICACIN:

El programa de Sistemas Integrados de Gestin se cre para brindar al sector productivometalmecnico, farmacutico, qumico, autopartes, minero, textil, petroqumico, plsticos,alimentos, cosmticos, servicios, entre otros, la posibilidad de incorporar personal con altascalidades laborales y profesionales que contribuyan al desarrollo econmico, social y tecnolgicode su entorno y del pas, as mismo ofrecer a los aprendices formacin en las tecnologasinformticas como el Software Daruma, Tecnologas duras en el rea de metrologa.Las Regiones Andina, Caribe y Pacifica con potencial productivo en los sectores manufacturero,alimentos, metalmecnico, laboratorios, textil, plsticos, entre otros, y su fortalecimiento ycrecimiento socio-econmico tanto a nivel regional como nacional, dependen en gran medida deun recurso humano cualificado y calificado, capaz de responder integralmente a la dinmica delsector. El SENA es la nica institucin educativa que ofrece el programa con todos los elementosde formacin profesional, sociales, tecnolgicos y culturales, metodologas de aprendizajeinnovadoras, acceso a tecnologas de ltima generacin, estructurado sobre mtodos ms quecontenidos, lo que potencia la formacin de ciudadanos librepensadores, con capacidad crtica,solidarios y emprendedores, que lo acreditan y lo hacen pertinente y coherente con su misin,innovando permanentemente de acuerdo con las tendencias y cambios tecnolgicos y lasnecesidades del sector empresarial y de los trabajadores, impactando positivamente laproductividad, la competitividad, la equidad y el desarrollo del pas.

REQUISITOS DEINGRESO:

Grado 11Edad mnima: 14 aos

DESCRIPCIN: Documenta y apoya procesos y actividades para la implementacin mantenimiento y mejora desistemas de gestin.COMPETENCIAS A DESARROLLAR

CDIGO DENOMINACIN

Pgina 1 de 2811/05/15 08:38 AM


Modelo deMejora


COMPRENDER TEXTOS EN INGLS EN FORMA ESCRITA Y AUDITIVA240201501PRODUCIR TEXTOS EN INGLS EN FORMA ESCRITA Y ORAL.240201502APOYAR ACTIVIDADES QUE CONDUZCAN A LA IMPLEMENTACIN, DE LOS SISTEMAS DEGESTIN, DE FORMA INDIVIDUAL O INTEGRADA; DE ACUERDO A PLANIFICACINESTABLECIDA POR LA EMPRESA.

291201024

DOCUMENTAR LOS PROCESOS NECESARIOS PARA LA IMPLEMENTACIN MANTENIMIENTO YMEJORA DE LOS SISTEMAS DE GESTIN, DE FORMA INDIVIDUAL O INTEGRADA; SEGNPROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS POR LA EMPRESA

291201025

GARANTIZAR EL CUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVIDAD Y LEGISLACIN VIGENTERELACIONADA CON LOS SISTEMAS DE GESTIN, SEGN LA NATURALEZA DE LAORGANIZACIN

291201026

REALIZAR ACTIVIDADES QUE CONDUZCAN AL MANTENIMIENTO Y MEJORA CONTINUA DE LOSSISTEMAS DE GESTIN DE FORMA INDIVIDUAL O INTEGRADA.291201027PROMOVER LA INTERACCIN IDNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y CON LANATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL240201500

APLICAR EN LA RESOLUCIN DE PROBLEMAS REALES DEL SECTOR PRODUCTIVO, LOSCONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS PERTINENTES A LAS COMPETENCIAS DELPROGRAMA DE FORMACIN ASUMIENDO ESTRATEGIAS Y METODOLOGAS DE AUTOGESTIN

RESULTADOSDE

APRENDIZAJEETAPA

PRACTICA

CONTADORES Y AUDITORESOCUPACIONES

QUE PODRDESEMPEAR

PERFIL TCNICO DEL INSTRUCTOR

El programa requiere de un equipo de instructores Tcnicos, conformado por:Ingenieros de diferentes reas de las ciencias. y/oAdministrador de empresas.

RequisitosAcedmicos

mnimos

Mnimo 24 meses de vinculacin laboral con el rea de su profesinEspecialista en Sistemas de Gestin de la Calidad

Experiencialaboral y/o

especializacinen...

Formular, ejecutar y evaluar proyectos.Trabajar en equipoEstablecer procesos comunicativos asertivosManejar herramientas informticas asociadas al rea objeto de la formacin

Competenciasmnimas

Centrada en la construccin de autonoma para garantizar la calidad de la formacin en el marco de laformacin por competencias, el aprendizaje por proyectos y el uso de tcnicas didcticas activas queestimulan el pensamiento para la resolucin de problemas simulados y reales; soportadas en elutilizacin de las tecnologas de la informacin y la comunicacin, integradas, en ambientes abiertos ypluritecnolgicos, que en todo caso recrean el contexto productivo y vinculan al aprendiz con la realidadcotidiana y el desarrollo de las competencias.

ESTRATEGIAMETODOLGICA

Pgina 2 de 2811/05/15 08:38 AM


Modelo deMejora


Igualmente, debe estimular de manera permanente la autocrtica y la reflexin del aprendiz sobre elque hacer y los resultados de aprendizaje que logra a travs de la vinculacin activa de las cuatrofuentes de informacin para la construccin de conocimiento:El instructor - TutorEl entornoLas TICEl trabajo colaborativo

ESTRATEGIAMETODOLGICA

1. CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA

DENOMINACINCDIGO:

240201501

VERSIN DELA NCL

1

2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE

COMPRENDER TEXTOS EN INGLS EN FORMA ESCRITA Y AUDITIVA

DURACIN ESTIMADAPARA EL LOGRO DEL

APRENDIZAJE (en horas)180 horas

DENOMINACINCOMPRENDER FRASES Y VOCABULARIO HABITUAL SOBRE TEMAS DE INTERS PERSONAL Y TEMASTCNICOSLEER TEXTOS MUY BREVES Y SENCILLOS EN INGLS GENERAL Y TCNICOREALIZAR INTERCAMBIOS SOCIALES Y PRCTICOS MUY BREVES, CON UN VOCABULARIO SUFICIENTE PARAHACER UNA EXPOSICIN O MANTENER UNA CONVERSACIN SENCILLA SOBRE TEMAS TCNICOSENCONTRAR INFORMACIN ESPECFICA Y PREDECIBLE EN ESCRITOS SENCILLOS Y COTIDIANOSENCONTRAR VOCABULARIO Y EXPRESIONES DE INGLS TCNICO EN ANUNCIOS, FOLLETOS, PGINAS WEB,ETCCOMUNICARSE EN TAREAS SENCILLAS Y HABITUALES QUE REQUIEREN UN INTERCAMBIO SIMPLE Y DIRECTODE INFORMACIN COTIDIANA Y TCNICACOMPRENDER LA IDEA PRINCIPAL EN AVISOS Y MENSAJES BREVES, CLAROS Y SENCILLOS EN INGLSTCNICO

3. CONOCIMIENTOS3.1. CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS

*About me: Adquisicin de mayor habilidad comunicativa utilizando el lenguaje introductivo. Cmo presentarsepresentarse y responder preguntas personales.-Be affirmative. Yes/ No Questions, Contractions, Short Answers, Present Simple.

Pgina 3 de 2811/05/15 08:38 AM


Modelo deMejora


*My Day: Adquisicin del lenguaje que se utiliza diariamente para hablar de ocupaciones y rutinas diarias.-Articles, Negative, WH Questions who, what, Affirmative, Yes/No Questions, Verbs describring day to day activities,*Supermarket and Clothes Shopping: Adquisicin de lenguaje y vocabulario necesarios para hacer compras en un SperMercado, conocimiento de nombres de de alimentos y bebidas. Vocabulario sobre ropa, colores y meses del ao.-This/That/These/Those, Singular/Plural, There Is/There Are, comparative and superlative adjectives.*Places: Vocabulario y habilidades comunicativas para trasladarse, visitar ciudades, solicitar informacin, desenvolverseen una ciudad.-Comparatives, WH questions, Subject pronouns, Object pronouns, present progresive.*Food and restaurant: Vocabulario y habilidades comunicativas para leer y comprender la carta, hacer preguntas, ordenaro sugerir un plato, pedir la cuenta.-WH Questions, when, where, why, how, presente simple vs Presente Progresivo.*Permission and request. Talking about ability.-Modals for hability: can/cant, Modals for permission and request: can/could, Countable and uncountable nous.*Travel and transportaion: Vocabulario y expresiones relativas a viajes, transporte y desplazamiento.-Past simple, Past of To Be, Past Simple vs Past Progressive.

3.2. CONOCIMIENTOS DE PROCESO-Reconocer palabras y expresiones muy bsicas que se usan habitualmente relativas a si mismo y a su entorno.-Reconocer vocabulario tcnico bsico.-Participar en una conversacin de forma sencilla si el interlocutor est dispuesto a repetir lo que ha dicho o a usar unvocabulario bsico, y a reformular lo que ha intentado decir.-Utilizar expresiones y frases sencillas para describir su entorno y relacionarse en su sitio de prctica o trabajo.-Escribir postales cortas y sencillas y anuncios cortos.-Llenar formularios o registros con datos personales.-Comprender la idea principal en avisos y mensajes breves, claros y sencillos en ingls tcnico.-Leer textos muy breves y sencillos en ingls general y tcnico.-Obtener informacin especfica y predecible en escritos sencillos y cotidianos.-Obtener vocabulario y expresiones de ingls tcnico en anuncios, folletos, pginas web, etc.-Interactuar en tareas sencillas y habituales que requieren un intercambio simple y directo de informacin cotidiana ytcnica.- Realizar intercambios sociales y prcticos muy breves,-Describir con trminos sencillos su entorno y entablar conversaciones cortas, utilizando una serie de expresiones y frasesen ingls general y tcnico.-Escribir notas y mensajes breves y sencillos relativos a sus necesidades inmediatas, mediante la utilizacin de unvocabulario bsico de ingls general y tcnico.

4. CRITERIOS DE EVALUACIN-Interpreta un texto sencillo y puede construir un mapa conceptual basado en el mismo.-Pronuncia adecuadamente el vocabulario y modismos bsicos del idioma-Sostiene conversaciones con vocabulario bsico y tcnico aprendido.-Estructura adecuadamente una opinin sobre un tema conocido de su especialidad.

Pgina 4 de 2811/05/15 08:38 AM


Modelo deMejora


-Elabora resmenes cortos sobre textos sencillos, y con contenido tcnico.-Escribe o presenta descripciones de s mismo, su profesin y su entorno.-Plantea y responde preguntas sobre s mismo.


DENOMINACINCDIGO:

240201502

VERSIN DELA NCL

1


PRODUCIR TEXTOS EN INGLS EN FORMA ESCRITA Y ORAL.



DENOMINACINCOMPRENDER LAS IDEAS PRINCIPALES DE TEXTOS COMPLEJOS EN INGLS QUE TRATAN DE TEMAS TANTOCONCRETOS COMO ABSTRACTOS, INCLUSO SI SON DE CARCTER TCNICO, SIEMPRE QUE ESTN DENTRODE SU CAMPO DE ESPECIALIZACINBUSCAR DE MANERA SISTEMTICA INFORMACIN ESPECFICA Y DETALLADA EN ESCRITOS EN INGLS, MASESTRUCTURADOS Y CON MAYOR CONTENIDO TCNICORELACIONARSE CON HABLANTES NATIVOS EN UN GRADO SUFICIENTE DE FLUIDEZ Y NATURALIDAD, DE MODOQUE LA COMUNICACIN SE REALICE SIN ESFUERZO POR PARTE DE LOS INTERLOCUTORESENCONTRAR Y UTILIZAR SIN ESFUERZO VOCABULARIO Y EXPRESIONES DE INGLS TCNICO EN ARTCULOSDE REVISTAS, LIBROS ESPECIALIZADOS, PGINAS WEB, ETCLEER TEXTOS COMPLEJOS Y CON UN VOCABULARIO MS ESPECFICO, EN INGLS GENERAL Y TCNICOIDENTIFICAR FORMAS GRAMATICALES BSICAS EN TEXTOS Y DOCUMENTOS ELEMENTALES ESCRITOS ENINGLSCOMPRENDER UNA AMPLIA VARIEDAD DE FRASES Y VOCABULARIO EN INGLS SOBRE TEMAS DE INTERSPERSONAL Y TEMAS TCNICOSREPRODUCIR EN INGLS FRASES O ENUNCIADOS SIMPLES QUE PERMITAN EXPRESAR DE FORMA LENTAIDEAS O CONCEPTOS

3. CONOCIMIENTOS3.1. CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS*Expresiones: de cortesa, saludos y despedidas de acuerdo con el momento del da*Tiempos verbales: presente simple, presente progresivo*Gramtica: sustantivos, adjetivos, artculos, demostrativos, pronombres*Verbos: en presente y pasado; ser o estar, haber, tener, hacer, regulares, irregulares*Tiempos verbales: presente simple, pasado progresivo

*Vocabulario tcnico o temas indispensables:

Pgina 5 de 2811/05/15 08:38 AM


Modelo deMejora


-Relaciones interpersonales, problemas y preocupaciones-Descripcin de situaciones de trabajo, elementos y equipos de trabajo-Medios de comunicacin aplicados a su ocupacin-La prensa-Como expresarse sobre temas tcnicos de actualidad.*Contenidos:-Used to, en todas las formas-Perfect present tense: Simple y continuoFuture: Perfecto, simple y continuo-Simple past tense: modos pasivo y activo-Simple present tense: modos pasivo y activo-Modal verbs: Utilizados en suposiciones.-Adjectives y prepositions: Ubicacin-Ubicacion de Verbos y preposiciones.-Superlatives: adjetivos y adverbios-Adverbs conjuntives-Mixed conditional.-Expresions: para indicar posesin.-Clauses: de lugar, tiempo, forma, causa y propsito.-Adverbs: definidos e indefinidos en Noun Phrases.-Adquisicin de multi-word verbs

3.2. CONOCIMIENTOS DE PROCESO

-Reconocer en lengua inglesa, verbos regulares e irregulares en tiempo presente y pasado-interpretar mapas utilizando preposiciones de lugar en ingls-Formular al interlocutor preguntas en tiempo pasado y presente de forma amable y corts-Relatar en ingls historias breves en tiempo pasado-Comprender discursos y conferencias extensas, e incluso seguir lneas argumentales complejas.-Identificar y extraer informacin relevante de un discurso o argumentacin.-Identificar las ideas principales y secundarias de un discurso o una argumentacin.-Reconocer vocabulario tcnico intermedio-Comprender programas de televisin, documentales y pelculas relacionadas con temas de la especialidad y quecontengan vocabulario especializado o tcnico.-Participar en una conversacin con cierta fluidez y espontaneidad, tomando parte activa en debates desarrollados sobretemas especializados-Escribir textos claros y detallados sobre una amplia serie de temas relacionados con su especialidad.-Comprender y seguir los puntos principales de un escrito.-Analizar y extraer temas importantes de un escrito, as este o no familiarizado con el tema de que se trata el texto.-Comprender e identificar los contenidos generales y especficos de un texto.-Identificar significados que no estn explcitos en el texto.-Entender y expresar hechos, ideas y puntos de vista, en una secuencia adecuada y en detalle,-Presentar a otros y hacer comparaciones.-Especular sobre eventos, personas y situaciones, as como comentar asuntos que otros le han contado o mencionado.-Expresar con claridad puntos de vista

Pgina 6 de 2811/05/15 08:38 AM


Modelo deMejora


-Describir procesos-Discutir sobre problemas, inconvenientes y dar consejo o instrucciones.-Hacer recomendaciones.-Expresar claramente acuerdo o desacuerdo sobre un tema o hecho particular.

4. CRITERIOS DE EVALUACIN-Saluda en ingls utilizando expresiones de cortesa de acuerdo con el momento del da-Dramatiza en ingls una historia breve utilizando verbos regulares e irregulares-Ubica al interlocutor en un punto geogrfico especfico empleando preposiciones en ingls.-Traduce del ingls documentos tcnicos sencillos en tiempo presente y pasado-Explica y defiende sus opiniones tcnicas en un debate, utilizando expresiones en ingls.-Proporciona explicaciones, argumentos y explicaciones lgicas sobre aspectos tcnicos de su profesin en un debate.-Explica claramente su punto de vista sobre un tema tcnico de actualidad en su profesin.-Explica claramente las ventajas y desventajas de una posible decisin en lo tcnico.-Toma parte activa en debates informales dentro de contextos de trabajo habituales.-Plantea, explica y contesta hiptesis tcnicas.-Sostiene una conversacin con naturalidad, fluidez y eficacia, incluso sobre temas especializados de su profesin.-Puede iniciar un discurso, tomar la palabra, y terminar una conversacin tcnica de su profesin.-Puede interactuar fcil y espontneamente con hablantes nativos.-Puede extraer informacin adecuada y precisa y tomar nota de una conversacin, programa, clase, etc.; referido a suprofesin.-Puede completar frases basado en informacin leda previamente en un texto.-Puede realizar actividades de verdadero o falso, basados en una conversacin que ha escuchado o en un texto que haledo.-Realiza resmenes de la informacin relevante y detallada de un texto tcnico en ingls.-Puede relacionar textos en ingls con imgenes o con ttulos que le sean adecuados.-Puede responder cuestionarios de seleccin mltiple, escritos en ingls.-Puede inferir el significado de una palabra u oracin dentro de un texto en ingls, as este no est explicito.


DENOMINACINCDIGO:

291201024

VERSIN DELA NCL

1


APOYAR ACTIVIDADES QUE CONDUZCAN A LA IMPLEMENTACIN, DE LOSSISTEMAS DE GESTIN, DE FORMA INDIVIDUAL O INTEGRADA; DE ACUERDO APLANIFICACIN ESTABLECIDA POR LA EMPRESA.



DENOMINACIN

Pgina 7 de 2811/05/15 08:38 AM


Modelo deMejora


PLANIFICAR LA IMPLEMENTACIN DEL SIG, TENIENDO EN CUENTA EL CICLO PHVA Y LOS RESULTADOS DELDIAGNOSTICO.DESARROLLAR EL PLAN DE IMPLEMENTACIN DEL SIG DE ACUERDO CON LOS LINEAMIENTOS DE LAORGANIZACINMONITOREAR EL CUMPLIMIENTO DEL PLAN DE IMPLEMENTACIN DEL SISTEMA DE GESTIN, TENIENDO ENCUENTA LOS REQUISITOS NORMATIVOS, LEGALES Y ORGANIZACIONALES.APLICAR MTODOS Y TCNICAS QUE FACILITEN EL DIAGNSTICO DEL SISTEMA DE GESTIN, TENIENDO ENCUENTA LA NORMATIVIDAD APLICABLE.


Requisitos de los sistemas integrados de gestin segn la normatividad vigente (ISO 9001, IS0 14001, OHSAS 18001,BPM, H.A.C.C.P y otros): AplicacinDiagnostico de sistemas de gestin: concepto, objetivo, alcance, planes, metodologas e informes.Planes: Definicin, tipos de planes.Tipos de planes: estratgicos, tcticos, operativos, planes de trabajo, plan de diagnstico, plan de implementacin, planesde emergencia.Metodologas para la elaboracin de planes de diagnstico e implementacin: diagrama de Gantt, diagramas de flujo,PERT, CPMListas de chequeo: definicin, aplicaciones, requisitos, caractersticas.NTC OHSAS 18002 Sistemas de Gestin de la prevencin de riesgos laborales, reglas generales para la implantacin deOHSAS 18001-NTC ISO 14004 Sistemas de Gestin Ambiental. conocer los requisitos y entenderlosPlaneacin de los sistemas de gestin: polticas de calidad, Objetivos de la calidad, poltica ambiental, objetivosambientales, poltica de seguridad y salud ocupacional, objetivos del SISO, poltica integrada de gestin, objetivos delsistema integrado de gestin.Actividades bsicas para el Plan de Implementacin del SIG: compromiso gerencial, sensibilizacin, marco estratgico yalineacin con la planeacin estratgica organizacional.Red de procesos: Diagnostico del SIG, plan de accin por procesos,Implementacin: consolidacin de planes de accin, plan de mejora continua, auditoras internas, auditoria de certificacin

Implementacin plan de accin: Compromiso gerencial, priorizacin de procesos, hojas de ruta, consolidacin del plan,seguimiento a la implementacinCapacitaciones: concepto, tcnicas, facilitacin, sensibilizacin, programasResponsabilidad de la Direccin en los Sistemas Integrados de GestinCultura organizacional: Participacin del personal.Modelo de Orden y aseo: concepto, fundamentos, etapas, implementacinInstrumentos para la Gestin Ambiental, Calidad, seguridad y salud ocupacional Identificacin de aspectos y evaluacin del impacto ambiental: Concepto, caractersticas, ejemplos y metodologasRiesgos: Conceptos, clases, identificacin, evaluacin y controlIdentificacin de peligros y riesgos para el producto y/o servicio: Concepto, caractersticas, ejemplos y metodologas

Pgina 8 de 2811/05/15 08:38 AM


Modelo deMejora


Panorama de riesgos: Conceptos, caractersticas, aplicacin, metodologas, factores fsicos, qumicos, biolgicos,sicosociales, ergonomaMtodos cuantitativos para la evaluacin de riesgos: conceptos, clases y caractersticasPlanes de contingencias y emergencias: Concepto, caractersticas y aplicacinControles de proceso: concepto y clases.Indicadores de gestin: Concepto, tipos, formulacin

Ciclo PHVA: Concepto, caractersticas y aplicacin para seguimiento de planes de implementacinSeguimiento a los planes de implementacin: monitoreo, verificacin, listas de verificacin, revisin de planes deimplementacin y ajusteInformes: concepto, clases, construccin y redaccin


Aplicar los conceptos y principios de los sistemas de gestin en la elaboracin de planes de diagnsticoIdentificar mtodos y tcnicas para realizar el diagnosticoElaborar planes de diagnostico comparando los requisitos de la normatividad frente al sistema actual de la organizacin.Elaborar listas de verificacin para realizar diagnostico de sistema de gestinRealizar informe de los resultados del diagnostico del sistema de gestinIdentificar los planes estratgicos, tcticos y operativos.Aplicar metodologas para la elaboracin de planes de implementacinDeterminar las actividades bsicas para la implementacin del SIG, teniendo en cuenta tiempos y responsables.Elaborar los planes de implementacin para dar cumplimiento a los requisitos de la normatividad vigente y a las directricesde la organizacin.Realizar planes de implementacin teniendo en cuenta las metodologas para elaboracin de planes.Elaborar planes de implementacin mediante diagramas de Gantt, Pert o CPM.Elaborar plan de implementacin teniendo en cuenta los resultados del diagnostico del SIG.Realizar acciones que contribuyan a la generacin de compromiso de la alta direccin frente al sistema de gestinRealizar actividades que permitan aplicar los requisitos normativos y legales.Elaborar la matriz de aspectos e impactos ambientalesElaborar el panorama de riesgosElaborar matriz de peligros y riesgos para el producto y/o servicioDefinir las competencias para los cargos que afectan el desempeo de los SIG.Definir procedimientos y criterios para la seleccin y evaluacin de proveedores.Utilizar el software de administracin del SIG, para definir competencias y evaluar proveedores.Establecer controles y mediciones de los procesos del SIGElaborar planes de emergencia y contingenciaAplicar el modelo de orden y aseo para facilitar la implementacin del SIGAplicar tcnicas de comunicacin oral y escrita en la implementacin del SIGProgramar capacitaciones para facilitar la implementacin del SIG, siguiendo lineamientos de la organizacin.Realizar capacitaciones y sensibilizaciones para divulgar las directrices del SIGComunicar el manual de los Sistemas de Gestin y los documentacin de la organizacinAplicar el ciclo P-H-V-A en el seguimiento y ajuste del plan de implementacin

Pgina 9 de 2811/05/15 08:38 AM


Modelo deMejora


Aplicar listas de verificacin para el seguimiento al plan de implementacin del SIG.Utilizar metodologas de resolucin de problemas en la implementacin del SIGMonitorear el seguimiento del plan de implementacin.Elaborar informes consolidados sobre el cumplimiento del plan de implementacin

4. CRITERIOS DE EVALUACINSelecciona herramientas para la planeacin del diagnostico de SIG teniendo en cuenta los requisitos de la normatividad ysituacin actual de la empresaRealiza el diagnostico de SIG utilizando listas de verificacin de acuerdo con la normatividad vigente.Informa los resultados del diagnostico de un sistema integrado de gestin, teniendo en cuenta normatividad vigente.Establece actividades para la implementacin que permiten dar cumplimiento a toda la normatividad, segn losresultados del diagnostico del SIG y la metodologa PHVAElabora el plan de implementacin por medio de diagramas, teniendo en cuenta los resultados del diagnstico y losprocesos del SIG.Identifica los aspectos e impactos ambientales, los peligros y riesgos para la seguridad y salud ocupacional, el productoy/o servicio, segn la naturaleza de la organizacin.Determina las competencias para los cargos, los criterios para seleccin y evaluacin de proveedores y otros controlesutilizando herramientas tecnolgicas o manuales segn los requisitos de los procesos del SIGFormula indicadores de gestin teniendo en cuenta los objetivos de los procesos del SIGRealiza sensibilizaciones, capacitaciones y otras actividades dirigidas a la alta direccin y al personal de la organizacinque facilite la implementacin del SIG, teniendo en cuenta la normatividad, el plan de implementacin y las tcnicas decomunicacin oral y escritaRegistra la implementacin de planes de emergencia, contingencia y programas de orden y aseo, y otras actividades quefaciliten el cumplimiento de la normatividad teniendo en cuenta el desarrollo del plan de implementacin. Hace seguimiento al cumplimiento del plan de implementacin del sistema teniendo en cuenta el ciclo PHVA.Elabora informes consolidados sobre el cumplimiento del plan de implementacin, de acuerdo con los resultados delseguimiento.


DENOMINACINCDIGO:

291201025

VERSIN DELA NCL

1


DOCUMENTAR LOS PROCESOS NECESARIOS PARA LA IMPLEMENTACINMANTENIMIENTO Y MEJORA DE LOS SISTEMAS DE GESTIN, DE FORMAINDIVIDUAL O INTEGRADA; SEGN PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS POR LAEMPRESA



DENOMINACIN

Pgina 10 de 2811/05/15 08:38 AM


Modelo deMejora


CONSTRUIR LA DOCUMENTACIN DEL SISTEMA DE GESTIN, BAJO LINEAMIENTOS DE LA ORGANIZACIN YNORMAS VIGENTESREALIZAR MAPAS DE PROCESOS DE UNA ORGANIZACIN TENIENDO EN CUENTA DIRECTRICES DE LADIRECCIN Y APORTES DEL PERSONAL DE LA ORGANIZACIN.CARACTERIZAR LOS PROCESOS DE ACUERDO CON LOS LINEAMIENTOS DE LA ORGANIZACIN.CONTROLAR LA DOCUMENTACIN DEL SISTEMA DE GESTIN, TENIENDO EN CUENTA LAS NORMAS VIGENTESY LA DOCUMENTACIN EXTERNA E INTERNA DE LA ORGANIZACIN

3. CONOCIMIENTOS3.1. CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOSSistemas integrados de gestin: concepto, marco estratgico, estructura y principiosOrganizacin: Misin, Visin, Poltica, Objetivos, estructura organizacional y lineamientos generales de la empresaEnfoque por procesosProcesos: concepto, elementos, ciclo P-H-V-A,Representaciones grficas de procesos: Diagramas de flujo, mapas de procesos.Tipos de procesos: Estratgicos, misionales o cadena de valor, de apoyo y de evaluacin.

Caracterizacin de procesos: conceptos, uso, caractersticas, modelos.Elementos de un Proceso: entradas, actividades (ciclo P-H-V-A), salidas, objetivos, recursos, peligro, riesgos, aspectosambientales, Impactos ambientales, controles.

Documentos: concepto, clases, medios de soporte y estructura del documento.Estructura documental: manuales, planes, especificaciones, procedimientos, protocolos, programas, Instructivos,formatos, matrices, registros.

Documentacin interna y externa: concepto, aplicacin y ejemplosDocumentacin requerida para el SIG: polticas, objetivos, procedimientos documentados, registros y manuales requeridopor las normasNormas tcnicas de sistema de gestin: Conceptos generales, organismos normalizacin y requisitos para ladocumentacin del sistema de gestin.Elementos para la elaboracin de documentos: lineamientos para elaborar manuales, procedimientos, instructivos,planes, ISO/TR 10013, ley 594 de 2000,Software para la gestin documental: clases, ventajas, manejo.

Control de la documentacin: concepto, requisitos, procedimiento, aplicaciones y herramientas.Control de registros: concepto, requisitos, caractersticas, procedimientos, tiempo de retencin y aplicacin.Listado maestro de documentos: Concepto, estructura, aplicacin, importancia y metodologas de aplicacinListado maestro de registros: Concepto, estructura, aplicacin, importancia y metodologas de aplicacinDifusin de Documentos: estrategias, nuevas herramientas informticas.


Pgina 11 de 2811/05/15 08:38 AM


Modelo deMejora


Identificar las actividades que se llevan a cabo en una organizacin y agruparlas por procesos.Aplicar conceptos y fundamentos del enfoque por procesos para la definicin de los procesos del sistema de gestinConocer los tipos de procesos de las organizaciones.Identificar los procesos del sistema integrado de gestin de la organizacin.Utilizar diagramas de flujo en la definicin e identificacin de procesos del SIGClasificar los procesos de la organizacin segn corresponda ( estratgicos, misionales, de apoyo y de evaluacin)Determinar procesos que respondan a la planeacin estratgica y polticas de la organizacin(poltica ambiental, polticade la calidad, poltica de seguridad industrial, poltica de la calidad o poltica integrada)Definir procesos del SIG que agreguen valor a la organizacin.Identificar las interrelaciones de los procesos

Determinar actividades para los procesos del SIG teniendo en cuenta el ciclo P-H-V-A y los lineamientos organizacionalesDefinir las entradas, salidas y recursos de los procesos del sistema de gestinIdentificar los clientes y proveedores internos de los procesos definidos para el SIGIdentificar los peligros y riesgos de salud ocupacional y seguridad industrial en los procesos del SIG.Identificar los aspectos e impactos ambientales de los procesos del SIGDeterminar los objetivos de los procesos de los sistemas de gestinDeterminar actividades de control y seguimiento a los procesos segn lineamientos de la organizacin

Aplicar los conceptos relacionados con la gestin documentalIdentificar los componentes de la estructura documental del sistema de gestinAplicar los conceptos de la gestin documentalEstablecer la estructura documental de un sistema de gestin teniendo en cuenta la documentacin interna y externa.Identificar los diferentes medios donde puede estar la documentacinIdentificar los tipos de software para la gestin documentalUtilizar software para la gestin documental del SIG.Determinar los procesos a documentar teniendo en cuenta lineamientos de la organizacin.Identificar los documentos requeridos por las normas del SIGIdentificar requisitos de los documentos obligatorios para el SIGDocumentar los procesos siguiendo los lineamientos de la ISO/TR 10013Interpretar normas y polticas establecidas por la empresa para la elaboracin y control de documentosRedactar documentos de forma clara y coherente.Manejar herramientas ofimticas (Word, Excel, visio) para la documentacin de los procesos.Elaborar Manuales, procedimientos, instructivos, planes, formatos, propios del sistema integrado de gestin., bajolineamientos internos y normas vigentes.Elaborar documentos siguiendo lineamientos de la organizacin, de la legislacin y normatividad vigente

Aplicar los requisitos para controlar la documentacin, segn la organizacin, la legislacin y normatividad vigente.Clasificar la documentacin de acuerdo al tipo de documentos.Identificar la documentacin interna y externa de la organizacin.

Pgina 12 de 2811/05/15 08:38 AM


Modelo deMejora


Controlar la documentacin del SIG, segn requisitos de la normatividad vigente y directrices de la organizacin.Aplicar legislacin vigente (ley 594 de 2000) como base para el control del archivo del sistema del SIGAdministrar el archivo del sistema de gestin teniendo en cuenta la documentacin interna y externa de la organizacin

4. CRITERIOS DE EVALUACINIdentifica las actividades que se desarrollan en una organizacin teniendo en cuenta el enfoque por procesosDetermina los procesos de SIG, y sus niveles de clasificacin, segn los productos y servicios de la organizacinRepresenta de manera grafica los procesos del SIG, teniendo en cuenta las interacciones de los procesosIdentifica actividades de los procesos segn la metodologa PHVAReconoce las entradas, salidas, proveedores y clientes de un proceso, de acuerdo con el enfoque sistmico y lanaturaleza de la organizacin.Realiza la caracterizacin de los procesos definidos para el SIG, teniendo en cuenta las interacciones, el objetivo, losriesgos, impactos, aspectos, recursos, controles y requisitos de los procesos.

Identifica los documentos del SIG, teniendo en cuenta la estructura documental, los requerimientos normativos y loslineamientos de la organizacinElabora procedimientos documentados exigidos por las normas vigentes (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001) en formamanual y/o apoyada en el software de documentacin disponible de acuerdo con lineamientos de la organizacin.Elabora el manual del SIG, de acuerdo con las normas vigentes (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001) y la culturaorganizacional.Elabora la documentacin del Sistema integrado de gestin cumpliendo con normas de redaccin y ortografa.

Elabora listados maestros teniendo en cuenta la estructura documental del sistema de gestin.Organiza la documentacin del SIG en forma manual y/o apoyados en un software, teniendo en cuenta ladistribucin documental y los listados maestros.Controla la documentacin de acuerdo con los requisitos normativos y los organizacionales


DENOMINACINCDIGO:

291201026

VERSIN DELA NCL

1


GARANTIZAR EL CUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVIDAD Y LEGISLACIN VIGENTERELACIONADA CON LOS SISTEMAS DE GESTIN, SEGN LA NATURALEZA DE LAORGANIZACIN



DENOMINACIN

Pgina 13 de 2811/05/15 08:38 AM


Modelo deMejora


PROPONER ACCIONES QUE ASEGUREN EL CUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVIDAD Y LEGISLACIN, DEACUERDO CON LOS RESULTADOS DEL SEGUIMIENTO.DISPONER LA LEGISLACIN Y NORMATIVIDAD VIGENTE, APLICABLE DE ACUERDO CON LA NATURALEZA DE LAORGANIZACIN.REALIZAR SEGUIMIENTO AL CUMPLIMIENTO DE LA LEGISLACIN Y NORMATIVIDAD VIGENTE TENIENDO ENCUENTA LA ESTRUCTURA DEL SIG.PARTICIPAR EN LA DIVULGACIN DE LAS DIRECTRICES, NORMATIVIDAD Y LEGISLACIN DEL SIG, SEGN LANATURALEZA DE LA ORGANIZACIN


Legislacin: concepto, objeto y estructuraNormatividad: Concepto, objeto y caractersticasNormas vigentes que integran y soportan los Sistemas de Gestin, entre otra-- NTC ISO 9001 Sistemas de Gestin de la Calidad: Conceptos, principios, objeto, aplicacin, estructura y requisitos.-- NTC ISO 9000: Fundamentos y vocabulario-- NTC ISO 9004 Sistemas de Gestin de la Calidad: objeto, campo de aplicacin y directrices para la mejora deldesempeo,-- NTC ISO 14001 Sistemas de Gestin Ambiental. Conceptos, principios, objeto, aplicacin, estructura y requisitos.-- NTC OHSAS 18001 Sistemas de Gestin en Seguridad y Salud Ocupacional: Conceptos, principios, objeto, aplicacin,estructura y requisitos.- RUC: Registro nico de contratistas: Objeto, campo de aplicacin y formatos de evaluacinNTC ISO/TS 16949 Sistemas de Gestin de la Calidad. Requisitos particulares, Objeto y campo de aplicacin-NTC 1000 Metrologa. Sistema Internacional de Unidades: Objeto y campo de aplicacin-NTC ISO 17025 Requisitos generales para la competencia de los laboratorios de ensayo y calibracin: Objeto y campode aplicacin- NTCGP 1000 Sistemas de Gestin de la Calidad para la rama ejecutiva del poder pblico y otras entidades prestadorasde servicio. Requisitos: Conceptos, principios, objeto, aplicacin, estructura y requisitos.-MECI 1000 Modelo estndar de control interno para el estado colombiano: Objeto y campo de aplicacin-NTC ISO 26000 Responsabilidad Social Empresarial: Objeto y campo de aplicacin-BPM Buenas Prcticas de Manufactura: Decreto 3075, Informe 32 OMS, Decisin 516: Objeto y campo de aplicacin-BPL Buenas Prcticas en el Laboratorio: Objeto y campo de aplicacin-NTC ISO 22000 Sistemas de gestin de Inocuidad Alimentaria.: Objeto y campo de aplicacin-HACCP Hazard Analysis of Critical Control Points (Anlisis de peligros y control de puntos crticos): concepto, campo deaplicacin, principios, legislacin aplicable.-BASC Business Alliance for Secure Commerce (Alianza empresarial para un comercio seguro) : Objeto y campo deaplicacin.

-Normas, regulaciones, leyes, cdigos de prctica: Definicin, caractersticas y aplicacin.Normas tcnicas de higiene y seguridad industrial: generalidades y ejemplosNormas tcnicas de producto y reglamentos tcnicos: concepto, objeto y ejemplos

Pgina 14 de 2811/05/15 08:38 AM


Modelo deMejora


Marco legal de calidad en Colombia. Concepto, caractersticas, estructuracin, aplicacin y accesoMarco legal ambiental en Colombia. Concepto, caractersticas, estructuracin, aplicacin y accesoMarco legal de seguridad y salud ocupacional en Colombia. Concepto, caractersticas, estructuracin, aplicacin y accesoLegislacin y normatividad vigente: procedimientos para identificacin y actualizacinHerramientas para la identificacin y compilacin de la legislacin y normatividad aplicable a la organizacin:Caractersticas, clases y aplicacinBases de datos de normatividad y legislacin: concepto y manejo.Herramientas para el seguimiento de los requisitos legales y normativos:Herramientas tecnolgicas para la administracin de normatividad y legislacin: Utilidades, manejo y aplicacinCausa- efecto: concepto, tcnicas de anlisis de causas y efectosSeguimiento al cumplimiento de la legislacin: Conceptos, metodologas y resultados,Metodologas para asegurar cumplimiento de normatividad y legislacin: Clases, caractersticas y aplicacin


Interpretar la normatividad y legislacin vigente, aplicable a los Sistemas de Gestin que tiene la organizacin.Identifica la normatividad de sanciones en que se incurre por no cumplimiento de los aspectos legalesDisear el plan de actividades para recopilar la legislacin y normatividad vigente; as mismo para mantenerla actualizadaDeterminar las herramientas para la identificacin, compilacin y actualizacin de la legislacin aplicable a laorganizacin.Establecer las normas y legislacin aplicable a la organizacin

Identificar las normas y polticas establecidas por la empresa y relacionadas con el Sistema Integral de GestinInterpretar las directrices del SIGRealizar un programa de divulgacin de las directrices, legislacin y normatividad vigente que incluya la oportunidad,cumplimiento y forma de comunicacin.Realizar la divulgacin de poltica, objetivos, normatividad y legislacin del SIG.

Diligenciar los formatos para hacer seguimiento de la normatividad y legislacin aplicable a la organizacin.Monitorear el cumplimiento de los requisitos del Sistema integrado de gestin.Controlar el cumplimiento de la legislacin y normatividad vigente, aplicable a la organizacin

Analizar los resultados del seguimiento al cumplimiento de la normatividad y legislacin vigente.Determinar causas del grado de cumplimiento de la normatividad y legislacin del SIGContemplar las contingencias que se puedan presentar en la implementacin de la legislacin y

Pgina 15 de 2811/05/15 08:38 AM


Modelo deMejora


normatividad vigentePlantear soluciones creativas e innovadoras frente a problemas especficosEstablecer ajustes para aplicar la normatividad y legislacin vigente

4. CRITERIOS DE EVALUACINIdentifica la normatividad y legislacin vigente aplicable a la organizacin de acuerdo con sus procesos, productos yserviciosInterpreta los requisitos del sistema de gestin, de acuerdo con las normas tcnicas y a la naturaleza de la organizacin.Recopila la legislacin aplicable a la organizacin de acuerdo con los procedimientos establecidos para la identificacin yactualizacin de los requisitos legales.

Interpreta la Misin, Visin y Poltica de la organizacin de acuerdo con los lineamientos de la empresaEstablece la estrategia de divulgacin, teniendo en cuenta los recursos y las actividades a desarrollarComunica las directrices, normatividad y legislacin vigente aplicable al SIG, teniendo en cuenta la estrategia dedivulgacin y el personal de la organizacin

Planifica el monitoreo del Sistema Integrado de Gestin teniendo en cuenta las metodologas de seguimiento,normatividad y legislacin aplicable a la organizacin.Verifica el cumplimiento de la legislacin y normatividad de acuerdo con la matriz de requisitos legales aplicables a laorganizacin. Determina el grado de cumplimiento de los requisitos segn la normatividad aplicable al SIG

Analiza los resultados del seguimiento de la normatividad y legislacin vigente teniendo en cuentametodologas de anlisis de causas y la naturaleza de la organizacin.Genera propuestas para mejorar el cumplimiento de los requisitos legales y normativos, de acuerdo con losresultados de seguimiento.


DENOMINACINCDIGO:

291201027

VERSIN DELA NCL

1


REALIZAR ACTIVIDADES QUE CONDUZCAN AL MANTENIMIENTO Y MEJORACONTINUA DE LOS SISTEMAS DE GESTIN DE FORMA INDIVIDUAL OINTEGRADA.



DENOMINACINPARTICIPAR EN LA CONSTRUCCIN DE LAS ACCIONES DE MEJORA CONTINUA DEL SIG, CON BASE ENMEDICIONES OBJETIVAS, APLICACIN DE HERRAMIENTAS ESTADSTICAS Y EL CICLO DEL P H V A.SINTETIZAR LA INFORMACIN NECESARIA PARA EL MONITOREO DE LA EFICACIA Y CONVENIENCIA DEL SIG

Pgina 16 de 2811/05/15 08:38 AM


Modelo deMejora


DE ACUERDO CON LOS REQUISITOS NORMATIVOS Y LAS DIRECTRICES DE LA ORGANIZACINANALIZAR LOS RESULTADOS DEL SEGUIMIENTO Y MEDICIN DE LOS SISTEMAS DE GESTIN INTEGRADO,TENIENDO EN CUENTA LAS HERRAMIENTAS ESTADSTICAS.PARTICIPAR EN LA ELABORACIN DE LOS PLANES DE AUDITORIA INTERNA, PROGRAMACIN, EJECUCIN YELABORACIN DEL INFORME FINAL, DE ACUERDO CON LA NORMATIVIDAD Y A LOS PROCEDIMIENTOSESTABLECIDOS POR LA ORGANIZACINPARTICIPAR EN LA FORMULACIN Y VERIFICACIN DE LAS ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS,TENIENDO EN CUENTA LOS RESULTADOS DEL SEGUIMIENTO Y LA MEDICIN DEL SIG.

3. CONOCIMIENTOS3.1. CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOSSeguimiento: Concepto y clasesMedicin: Concepto, clases y herramientas para realizar medicinSeguimiento y medicin a la satisfaccin de las partes interesadas del SIG: satisfaccin del cliente interno y externo,desempeo de proveedores, metodologas y resultados.Seguimiento y medicin a la eficacia del SIG: objetivos, procesos, controles, planes y programasMuestreo: concepto, tcnicas, tipos, normas tcnicas, Militar StandardMetrologa bsica: conceptos y generalidadesInstrumentos de medicin utilizados por la empresa y sus normasMtodos de calibracin y verificacin para los instrumentos de la empresa: cintas mtricas, calibradores, micrmetros,gonimetros, balanzas, termmetros, manmetrosInformtica: procesador de texto, funciones y grficas en hoja electrnicaEstadstica bsica: Distribucin de frecuencia, Medidas de la tendencia central, Medidas de dispersin, La curva normalHerramientas estadsticas: Diagramas causa - efecto, histogramas, diagramas de Pareto, grficos de control, diagramasde dispersin, diagramas de tendenciaAnlisis de los resultados: discusin de resultados, conclusiones, presentacin de los resultados

-Auditoria: generalidades, clases y tcnicas-NTC ISO 19011 Directrices para la auditoria de los Sistemas de Gestin de la Calidad y/o AmbientalProcedimiento para la realizacin de auditorias internas: aplicacin, caractersticas y estructuraPlan de auditorias. Conceptos, estructura, aplicacin y mtodo de elaboracinAuditor: Concepto, competencias y caractersticas del auditor.Hallazgos: Conceptos, caracterstica, tipos y seguimientoNo conformidades: concepto, clases, redaccin y seguimientoRegistros de auditoras: listas de verificacin, programas, informes, plan de auditorasInformes de auditorias internas: concepto, caractersticas y estructuraAcciones correctivas y preventivas: generalidadesTrazabilidad: concepto, aplicacin y ejemplosProcedimientos para la realizacin de acciones correctivas y preventivas. aplicacin, caractersticas y estructuraProcedimiento producto no conforme: conceptos relacionados, aplicacin, caractersticas y estructura

Revisin por la direccin: conceptos relacionados, caractersticas, informacin de entrada y resultados

Pgina 17 de 2811/05/15 08:38 AM


Modelo deMejora


Informes ejecutivos: concepto y caractersticasInformacin de entrada: caractersticas, mtodos de recopilacin , anlisis comparativo , tcnicas de redaccin yrepresentaciones graficas de la informacin

Acciones de mejora continua: generalidades, ciclo PHVAHerramientas de mejora contina: conceptos, clases, caractersticas y aplicacinTcnicas de solucin de problemas: conceptos, herramientas, caractersticas y aplicacinNorma tcnica 9004: Aplicacin para la mejora continua y autoevaluacin del sistema de gestin de calidad.Modelos de mejora contina: clases, caractersticas y ejemplos


Disear el plan de actividades para el programa de seguimiento y medicin del SIGDeterminar tcnicas de muestreo de acuerdo a los procesos del SIG y normas tcnicasAplicar las tcnicas de muestreo segn las necesidades de la organizacin y el SIGRealizar seguimiento y medicin a los procesos de la organizacinDiligenciar los formatos para los reportes de los datos obtenidos en el seguimiento y medicin del SIG.Interpretar los indicadores de gestin y resultados de las mediciones del SIGUtilizar herramientas estadsticas para el anlisis de datosUtilizar el software de administracin del SIG para realizar el seguimiento y medicin de la satisfaccin del cliente eindicadores de gestinEntregar el informe de resultados del seguimiento y medicin utilizando herramientas estadsticasRealizar el plan metrolgicoInterpretar las normas de los equipos de medicin y anlisisInterpreta los resultados de verificacin y calibracin de equiposRegistrar los resultados del seguimiento al plan metrolgicoVerificar el estado de calibracin de los instrumentos de medicin.

Interpretar el procedimiento para la realizacin de auditorias internas de la organizacinParticipar en la elaboracin de los programas y planes para la ejecucin de las auditorias internas del SIGDiligenciar los formatos para las auditorias internasDesarrollar habilidades para realizar auditorias internasEjecutar auditorias internas a su nivel de competenciaRedactar hallazgos y no conformidades presentadas en la auditoria internaElaborar informes de la auditoria interna

Aplicar los procedimientos para las acciones correctivas y preventivasDesarrollar habilidades para verificar y tomar acciones correctivas y preventivasRedactar acciones correctivas y preventivasParticipar en la formulacin de planes de accin para la implementacin de acciones correctivas y preventivasRealizar seguimiento al plan de acciones correctivas y preventivasRealizar el cierre de las acciones correctivas y preventivas

Comparar la informacin contra las especificaciones definidas por la empresa y el SIG.

Pgina 18 de 2811/05/15 08:38 AM


Modelo deMejora


Identificar la informacin necesaria para la determinacin de la adecuacin, conveniencia y eficacia del SIGRealizar informes ejecutivos que incluyan la informacin necesaria para la revisin del SIGRecopilar la informacin necesaria para presentar los resultados de monitoreo del SIG

Utilizar la consolidacin, anlisis, conclusiones y recomendaciones para la toma de decisiones.Analizar los resultados para la toma de acciones de mejora continua del SIGAplicar la retroalimentacin para buscar la mejora del desempeoUtilizar herramientas para mejora continua.

4. CRITERIOS DE EVALUACINPlanifica las actividades para el seguimiento y medicin teniendo en cuenta el desempeo de los procesos del SIG y laspartes interesadasUtiliza las tcnicas de muestro segn las necesidades de la organizacin y el SIGInterpreta los requisitos y resultados de verificacin y calibracin de equipos teniendo en cuenta el plan metrologico ynecesidades de la organizacinRegistra los resultados de seguimiento del plan metrologico de acuerdo con el estado actual de los equipos de medicinManeja las herramientas estadsticas de forma manual y sistematizada para el anlisis de datos teniendo en cuenta losresultados de los indicadores de gestin y los reportes obtenidos del seguimiento y medicin del SIGInforma los resultados obtenidos en el seguimiento y medicin del SIG teniendo en cuenta las herramientas estadsticas

Elabora el plan de auditoras internas teniendo en cuenta el programa y el procedimiento de auditoriasObtiene evidencias del cumplimiento del SIG utilizando listas de verificacin durante el desarrollo de la auditoria deacuerdo con la normatividad y directrices de la organizacinInforma los resultados de la auditoria interna teniendo en cuenta los hallazgos encontrados y las tcnicas de redaccin delas no conformidades

Participa en anlisis de causas y determinacin de acciones correctivas y preventivas de acuerdo con las noconformidades detectadas y los procedimientos establecidos.Orienta en la redaccin de las acciones correctivas y preventivas y en la formulacin de planes de accin segnprocedimiento establecidosRealiza seguimiento y cierre de acciones correctivas y preventivas teniendo en cuenta el plan de accin y loslineamientos de la organizacin.

Identificar la informacin para monitorear la eficacia y conveniencia del SIG teniendo en cuenta los requisitos normativos ylineamientos de la organizacinPresenta la informacin consolidada para la evaluacin de la eficacia y conveniencia del SIG teniendo en cuenta lanaturaleza de la organizacin

Participa en los anlisis de resultados para establecer los planes de mejoramiento teniendo en cuenta las directrices de laorganizacin y las herramientas de mejora continua.Propone acciones de mejora teniendo en cuenta las no conformidades detectadas, conclusiones, anlisis de datos yrecomendaciones del desempeo del SIG

Pgina 19 de 2811/05/15 08:38 AM


Modelo deMejora



DENOMINACINCDIGO:

240201500

VERSIN DELA NCL

1


PROMOVER LA INTERACCIN IDNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y CONLA NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL



DENOMINACINCONCERTAR ALTERNATIVAS Y ACCIONES DE FORMACIN PARA EL DESARROLLO DE LAS COMPETENCIAS DELPROGRAMA FORMACIN, CON BASE EN LA POLTICA INSTITUCIONAL.GESTIONAR LA INFORMACIN DE ACUERDO CON LOS PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS Y CON LASTECNOLOGAS DE LA INFORMACIN Y LA COMUNICACIN DISPONIBLES.ASUMIR LOS DEBERES Y DERECHOS CON BASE EN LAS LEYES Y LA NORMATIVA INSTITUCIONAL EN ELMARCO DE SU PROYECTO DE VIDA.INTERACTUAR EN LOS CONTEXTOS PRODUCTIVOS Y SOCIALES EN FUNCIN DE LOS PRINCIPIOS Y VALORESUNIVERSALES.APLICAR TCNICAS DE CULTURA FSICA PARA EL MEJORAMIENTO DE SU EXPRESIN CORPORAL,DESEMPEO LABORAL SEGN LA NATURALEZA Y COMPLEJIDAD DEL REA OCUPACIONAL.DESARROLLAR PROCESOS COMUNICATIVOS EFICACES Y ASERTIVOS DENTRO DE CRITERIOS DERACIONALIDAD QUE POSIBILITEN LA CONVIVENCIA, EL ESTABLECIMIENTO DE ACUERDOS, LA CONSTRUCCINCOLECTIVA DEL CONOCIMIENTO Y LA RESOLUCIN DE PROBLEMAS DE CARCTER PRODUCTIVO Y SOCIAL.

ASUMIR RESPONSABLEMENTE LOS CRITERIOS DE PRESERVACIN Y CONSERVACIN DEL MEDIO AMBIENTE YDE DESARROLLO SOSTENIBLE, EN EL EJERCICIO DE SU DESEMPEO LABORAL Y SOCIAL.GENERAR PROCESOS AUTNOMOS Y DE TRABAJO COLABORATIVO PERMANENTES, FORTALECIENDO ELEQUILIBRIO DE LOS COMPONENTES RACIONALES Y EMOCIONALES ORIENTADOS HACIA EL DESARROLLOHUMANO INTEGRAL.GENERAR HBITOS SALUDABLES EN SU ESTILO DE VIDA PARA GARANTIZAR LA PREVENCIN DE RIESGOSOCUPACIONALES DE ACUERDO CON EL DIAGNSTICO DE SU CONDICIN FSICA INDIVIDUAL Y LANATURALEZA Y COMPLEJIDAD DE SU DESEMPEO LABORAL.DESARROLLAR PERMANENTEMENTE LAS HABILIDADES PSICOMOTRICES Y DE PENSAMIENTO EN LAEJECUCIN DE LOS PROCESOS DE APRENDIZAJE.REDIMENSIONAR PERMANENTEMENTE SU PROYECTO DE VIDA DE ACUERDO CON LAS CIRCUNSTANCIAS DELCONTEXTO Y CON VISIN PROSPECTIVA.RECONOCER EL ROL DE LOS PARTICIPANTES EN EL PROCESO FORMATIVO, EL PAPEL DE LOS AMBIENTES DEAPRENDIZAJE Y LA METODOLOGA DE FORMACIN, DE ACUERDO CON LA DINMICA ORGANIZACIONAL DEL

Pgina 20 de 2811/05/15 08:38 AM


Modelo deMejora


SENAIDENTIFICAR LAS OPORTUNIDADES QUE EL SENA OFRECE EN EL MARCO DE LA FORMACIN PROFESIONALDE ACUERDO CON EL CONTEXTO NACIONAL E INTERNACIONAL.ASUMIR ACTITUDES CRTICAS , ARGUMENTATIVAS Y PROPOSITIVAS EN FUNCIN DE LA RESOLUCIN DEPROBLEMAS DE CARCTER PRODUCTIVO Y SOCIAL.

3. CONOCIMIENTOS3.1. CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS Relaciones interpersonales: Conceptos, tipologa.

Sociedad y Cultura: Concepto, relaciones

Conceptos de:

Libertad, justicia, respeto, responsabilidad, tolerancia y solidaridad

Alteridad

Dignidad humana

Derechos Humanos

Principios y Valores ticos universales

Normas de convivencia

Constitucin Poltica de Colombia

Criticidad

Pensamiento creativo

Inteligencias mltiples

Formulacin y Resolucin de problemas

Procesos de Interpretacin, Argumentacin y Proposicin.

Objetividad-Subjetividad-Intersubjetividad

Toma de decisiones

Asertividad

Pgina 21 de 2811/05/15 08:38 AM


Modelo deMejora


Lgica

Coherencia

Autonoma

Desarrollo Humano Integral

Motivacin y Auto aprendizaje

Trabajo en Equipo

Racionalidad

Inteligencia Emocional

Entorno y Contexto

Conocimiento de s mismo

Proyecto de Vida

Resiliencia

Comunicacin: Concepto, proceso, componentes y funciones

Comunicacin Verbal

Comunicacin No Verbal Kinsica

Comunicacin No Verbal Proxmica

Comunicacin No Verbal Paralingustica

Convivencia

Empata

Resolucin de Conflictos

Conocimiento: Concepto, tipologas

Conocimiento Cientfico

Recurso renovables y no renovables

Pgina 22 de 2811/05/15 08:38 AM


Modelo deMejora


Conceptos: Ecologa, Medio Ambiente.

Desarrollo Sostenible

Normatividad Ambiental

Utilizacin de Tecnologas ms Limpias

Problemticas Urbanas

Desarrollo a Escala Humana

Conceptos de pblico y privadoFicha antropomtrica: definicin, caractersticas, clasificacin, aplicaciones, tipos.Tcnicas de valoracin: definicin, tipos, caractersticas , seleccin, aplicacin, formulas, baremos, ndicesTest: Definicin, clases, caractersticas, aplicaciones. Formatos: Clases, Caractersticas, Tcnicas de diligenciamiento.

Baremos: Definicin, Clases, Caractersticas, Interpretacin.Mtodos de entrenamiento fsico: Definiciones, Clasificacin, Caractersticas y Aplicacin.Sistemas: Definicin, caractersticas, aplicacin, clasificacin.Series: Definicin, Aplicacin, ClasesRepeticin: Definicin y aplicacinEjercicio: Definicin, Clases, Tiempos de aplicacin, Condicin, Caractersticas, Beneficios.Cargas de trabajo: Definicin, Funcin, Aplicacin, Riesgos, Clasificacin.Manejo.Ergonoma: Definicin, Funcin, Clasificacin, Limitantes, Beneficios, Estndares.Riesgo ergonmico: Definicin, caractersticas, manejo, medicin, anlisisRiesgo Psicosocial: Definicin, Caractersticas, Manejo, Medicin, Anlisis.Desempeo laboral: Definicin, Duracin, Cuidados, Clasificacin.Prevencin de riesgos ocupacionales: Concepto, Beneficios.Actividad fsica: definicin ,caractersticas, componentes, ventajasBiopsicosocial: definicin, dimensin, aplicacin, caractersticas. Desarrollo.Beneficios: definicin, caractersticas, clases, ventajas.Rendimiento laboral: definicin, aplicacin, caractersticas, desarrollo, requerimientos.Motricidad: definicin, clasificacin, aplicacin, teoras, caractersticas, mtodos, beneficios, desarrollo.Programas deportivos: definicin, clasificacin, aplicacin, estrategias de desarrollo, objetivos, clases, requerimientos,ventajas y desventajas.Recreacin: definicin, clases, mtodos, aplicaciones, estrategias, caractersticas.Integrar: definicin, mtodos, beneficios, caractersticas.Bienestar laboral: definicin, clasificacin, alcances, estrategias de desarrollo, cobertura, requerimientos.Competencias laborales: definicin, caractersticas, desarrollo y requerimientos.Reaccin Mental: definicin, caractersticas, desarrollo, tcnicas, mtodos, teoras, caractersticas.Destreza motora: definicin, caractersticas, desarrollo, tcnicas, ventajas, aplicaciones.

Pgina 23 de 2811/05/15 08:38 AM


Modelo deMejora


Entorno laboral: definicin, descripcin, funcin, caractersticas, procedimientos, requerimientos.Psicomotricidad: definicin, clases, tcnicas y procedimientos.Productividad laboral: definicin, caractersticas, indicadores, test de valoracin, ventajas, desventajas.3.2. CONOCIMIENTOS DE PROCESOEstablecer relaciones interpersonales dentro de criterios de libertad, justicia, respeto, responsabilidad, tolerancia ysolidaridad.Analizar de manera crtica las situaciones pertinentes que contribuyen a la resolucin de problemas.Argumentar y acoger los criterios que contribuyen a la resolucin de problemasProponer alternativas creativas, lgicas y coherentes que posibiliten la resolucin de problemasDesarrollar actividades de autogestin orientadas hacia el mejoramiento personalAbordar procesos de trabajo colaborativo orientados hacia la construccin colectiva en contextos sociales y productivos.Armonizar los componentes racionales y emocionales en el desarrollo de los procesos de trabajo colectivo.Identificar e integrar los elementos de su contexto que le permiten redimensionar su proyecto de vida.Vivenciar su proyecto de vida en el marco del Desarrollo Humano Integral y sustentable.Facilitar los procesos de comunicacin entre los miembros de la comunidad educativa.Establecer procesos comunicativos asertivos que posibiliten la convivencia en los contextos social y productivoResolver conflictos mediante el uso de la racionalidad, la argumentacin y la asertividad.Establecer acuerdos mediante el uso de procesos comunicativos, racionales y argumentados orientados hacia laresolucin de problemas.Aportar elementos para la construccin colectiva del conocimientoOptimizar los recursos requeridos en el desarrollo de sus actividades formativas y productivas.Contribuir en el cuidado y uso de los elementos que integran su entorno formativo y laboral.Disponer los residuos teniendo en cuenta las normas de clasificacin de los mismos.Mantener limpio y ordenado el lugar donde desarrolla sus actividades formativas y productivasDiligenciar la ficha antropomtrica segn las tcnicas de valoracin.Registrar los resultados del test de acuerdo con los formatos establecidos.Analizar los resultados del test de acuerdo con los baremos.Interpretar mtodos de entrenamiento fsico segn sistemas establecidos.Definir los tiempos de aplicacin de cada ejercicio segn los resultados del test.Determinar el nmero de series y repeticiones de cada ejercicio segn el resultado del test.Establecer los tiempos de pausas de acuerdo a los mtodos de entrenamiento.Interpretar las cargas de trabajo ergonmicas y psicosociales segn la naturaleza del desempeo laboralDeterminar los ejercicios especficos para la prevencin del riesgo ergonmico y psicosocial.Seleccionar los elementos, materiales, equipos e implementos segn el plan de acondicionamiento fsico.Aplicar el plan de acondicionamiento fsico segn el diagnstico establecido.Analizar las ventajas de la actividad fsica en la dimensin Biopsicosocial segn su criterio.Interpretar los beneficios que se adquieren para su rendimiento en el desempeo laboral.Organizar actividades orientadas al desarrollo de programas recreodeportivos segn las necesidades de su entorno.Ejecutar e integrar acciones encaminadas a la promocin y participacin en los eventos de acuerdo con las polticas debienestar.Identificar las tcnicas de coordinacin motriz fina y gruesa relacionadas para el desarrollo de las

Pgina 24 de 2811/05/15 08:38 AM


Modelo deMejora


competencias definidas en su perfil ocupacional.Seleccionar tcnicas que le permitan potencializar su capacidad de reaccin mental, y mejorar sus destrezas motorassegn la naturaleza propia del entorno laboral.Valorar las tcnicas y procedimientos necesarios para lograr su desempeo psicomotriz de acuerdo con el reaocupacional.Implementar las tcnicas y procedimientos para lograr mayor productividad en su desempeo laboral.

4. CRITERIOS DE EVALUACINEstablece relaciones interpersonales dentro de criterios de libertad, justicia, respeto, responsabilidad, tolerancia ysolidaridad segn principios y valores universales.Analiza de manera crtica las situaciones pertinentes que contribuyen a la resolucin de problemas segn losrequerimientos de los contextos productivos y sociales.Argumenta y acoge objetivamente los criterios que contribuyen a la resolucin de problemas segn requerimientos delproceso formativo en funcin de las demandas concretas de los contextos productivos y sociales.Propone alternativas creativas, lgicas y coherentes que posibiliten la resolucin de problemas segn la demanda delcontexto social y productivo.Desarrolla actividades de autogestin orientadas hacia el mejoramiento personal segn los requerimientos del procesoformativo.Aborda procesos de trabajo colaborativo orientados hacia la construccin colectiva segn los requerimientos de loscontextos sociales y productivos.Armoniza los componentes racionales y emocionales en el desarrollo de los procesos de trabajo colectivo segn normasde convivencia.Identifica e integra los elementos de su contexto que le permiten redimensionar su proyecto de vida.Vivencia su proyecto de vida en el marco del Desarrollo Humano Integral segn competencias ciudadanas.Se comunica fcilmente con los miembros de la comunidad educativa segn protocolos y normas de convivenciainstitucional.Establece procesos comunicativos asertivos que posibilitan la convivencia en los contextos social y productivo de acuerdocon las competencias ciudadanas.Resuelve conflictos mediante el uso de la racionalidad, la argumentacin y la asertividad.Establece acuerdos mediante el uso de procesos comunicativos, racionales y argumentados orientados hacia laresolucin de problemas segn normas y protocolos institucionales.Aporta elementos en la construccin colectiva del conocimiento segn la naturaleza del problema.Optimiza los recursos requeridos en el desarrollo de sus actividades formativas y productivas segn normasinstitucionales.Contribuye en el cuidado y uso de los elementos que integran su entorno formativo y laboral segn normas institucionales.Dispone los residuos teniendo en cuenta las normas de clasificacin de los mismos.Mantiene limpio y ordenado el lugar donde desarrolla sus actividades formativas y productivas segn estndares deproteccin ambiental.Aplica los test de condicin fsica segn tcnicas de medicin.Selecciona los ejercicios para el plan de acondicionamiento fsico de acuerdo con los mtodos de entrenamiento fsico.Elabora el plan de acondicionamiento fsico, segn sistemas de entrenamiento fsicoDiagnstica los riesgos ergonmicos y psicosociales de su desempeo laboral segn normas de salud

Pgina 25 de 2811/05/15 08:38 AM


Modelo deMejora


ocupacional.Selecciona las tcnicas de cultura fsica para prevenir riesgos ergonmicos y psicosociales segn naturaleza ycomplejidad del desempeo laboral.Implementa tcnicas de cultura fsica para la prevencin de riesgos ergonmicos y psicosociales teniendo en cuenta lanaturaleza y complejidad del desempeo laboral.Valora el impacto de la cultura fsica en el mejoramiento de la calidad de vida y su efecto en el entorno familiar social yproductivo teniendo en cuenta su proyecto de vida.Implementa estrategias que le permitan liderar actividades fsicas deportivas y culturales en contexto social y productivoteniendo en cuenta las competencias ciudadanas.Participa en actividades que requieren coordinacin motriz fina y gruesa de forma individual y grupal teniendo en cuentala naturaleza y complejidad del desempeo laboral.Aplica tcnicas y procedimientos orientados al perfeccionamiento de la psicomotricidad frente a los requerimientos de sudesempeo laboral.

5. PERFIL TCNICO DEL INSTRUCTORRequisitos Acadmicos:

Para el desarrollo integral de esta competencia se requiere la participacin de diferentes profesionales asociados aperfiles acadmicos relacionados con los resultados de aprendizajes especficos, as:

Opcin 1: Certificacin en formacin basada en competencias laborales y/o en aprendizaje por proyectos orelacionadas.

Opcin 2: Profesional que tenga competencias humansticas y formacin en Ciencias Humanas.

Profesional educacin fsica, recreacin y deportes.

Profesional ciencias de la salud ocupacional.

Experiencia Laboral:

Tener experiencia mnima en procesos de formacin o actividades laborales de 2 aos en el rea de desarrollo humanocon el enfoque basado en competencias laborales.

Pgina 26 de 2811/05/15 08:38 AM


Modelo deMejora


Competencias:

Gestionar procesos de desarrollo humano segn las particularidades de los contextos sociales y productivos.Interactuar idneamente consigo mismo con los dems y con la naturaleza segn los contextos sociales y productivos.Promover el desarrollo de las actividades fsicas que posibiliten el desempeo laboral seguro y eficaz, un estilo de vidasaludable y el mejoramiento de la calidad de vida.

Pgina 27 de 2811/05/15 08:38 AM


Modelo deMejora


CONTROL DEL DOCUMENTO

CARGONOMBRE DEPENDENCIA / RED FECHA

ANDREA DEL PILAR GARAVITO DISEO CURRICULARAutorCENTRO DE GESTIONINDUSTRIAL. REGIONALDISTRITO CAPITAL

27/05/2010

DELIA CRISTINA MARIN DISEO CURRICULARAutorCENTRO DE TECNOLOGADE LA MANUFACTURAAVANZADA.. REGIONALANTIOQUIA

27/05/2010

OSCAR HERNAN AVENDANOMONSALV ACTIVAR PROGRAMAAutor

CENTRO TECNOLGICODE GESTIN INDUSTRIAL.REGIONAL ANTIOQUIA

28/05/2010

VERONICA MARIA TOBON MUOZAprobacin CENTRO TECNOLGICODE GESTIN INDUSTRIAL.28/05/2010

Pgina 28 de 2811/05/15 08:38 AM

programa gestion integrada actual

Documents