programa de correccion ortografica para los alumnos...
TRANSCRIPT
UNIVERSIDAD DEL ISTMO
FACULTAD DE EDUCACION
Licenciatura en Educación con especialidad en Didáctica Aplicada
“PROGRAMA DE CORRECCION ORTOGRAFICA PARA LOS ALUMNOS DE
ADMINISTRACION CON ESPECIALIDAD EN GESTION DE EMPRESAS
TURISTICAS DE LA UNIVERSIDAD DEL ISTMO”
MARIA ELENA ROCHA NAVARRO DE VIELMAN
Guatemala, 14 de diciembre 2011
UNIVERSIDAD DEL ISTMO
FACULTAD DE EDUCACION
“PROGRAMA DE CORRECCION ORTOGRAFICA PARA LOS ALUMNOS DE
ADMINISTRACION CON ESPECIALIDAD EN GESTION DE EMPRESAS
TURISTICAS DE LA UNIVERSIDAD DEL ISTMO”
TRABAJO DE GRADUCACION
PRESENTADO AL HONORABLE CONSEJO DIRECTIVO DE LA
FACULTAD DE EDUCACION
POR
MARIA ELENA ROCHA NAVARRO DE VIELMAN
AL CONFERIRSELE EL TITULO DE
LICENCIADA EN EDUCACION CON ESPECIALIDAD EN DIDACTICA APLICADA
Guatemala, 14 de diciembre 2011
Antecedentes
En materia de competencias lingüísticas, en el contexto nacional, el Ministerio de
Educación a través del Curriculum Nacional Base –CNB– establece los contenidos mínimos
que deben observarse en cada uno de los niveles educativos. Uno de los propósitos de esta
herramienta es promover una sólida formación técnica, científica y humanística como base
fundamental para la realización personal, el desempeño en el trabajo productivo, el
desarrollo de cada pueblo y el desarrollo nacional.
Propiamente en la preparación vocacional de los estudiantes que más adelante se
incorporan a los establecimientos de enseñanza superior, es muy importante que se
implemente el uso sistemático de la normativa gramatical de la lengua española.
En la presente investigación, el sujeto de estudio será el grupo de estudiantes de la
carrera de Administración con Especialización en Gestión de Empresas Turísticas, por lo que
estudiar antecedentes relacionados con técnicas y herramientas de la enseñanza en el nivel
superior, programas de escritura, lingüística, entre otros, enriquecerá la tarea.
Otros estudios sobre programas para enseñar a escribir en la universidad, los cuales
se desarrollan en prestigiosas universidades norteamericanas, así como las prácticas y
estudios en otras casas de estudios superiores en España y otros países latinoamericanos,
aportarán la experiencia y resultados que éstos han tenido en sus diferentes contextos.
Justificación
La autora de esta investigación, en su calidad de docente de la Facultad de Ciencias
Económicas y Empresariales y miembro activo de la comunidad educativa de la Universidad
del Istmo, reconoce que el proyecto educativo de la universidad persigue calzar la
enseñanza universitaria con las demandas competitivas del entorno del nuevo profesional,
por lo que se busca con la presente investigación proponer un programa de corrección
ortográfica para mejorar las competencias de redacción y lograr informes y producciones
escritas profesionalmente presentables, proceso que acompañará a los estudiantes de
Administración con Especialización en Gestión de Empresas Turísticas.
Dentro del marco de la formación e investigación de la Universidad del Istmo
específicamente para el programa de Licenciatura en Educación, se apoya en el modelo
Investigación-Acción, el cual privilegia el conocimiento práctico sobre el científico, es decir,
permite el conocimiento de una situación problema a través de la práctica y observación con
el propósito de resolverla o mejorarla.
El objetivo de este proyecto de investigación podrá lograrse a través del enfoque
fenomenológico de la situación, la aplicación de la técnica dialéctica y la experimentación,
para contribuir con un modelo de didáctica aplicada para facilitar la corrección ortográfica
para mejorar las competencias de redacción en los alumnos de la carrera de Administración
con Especialidad en Gestión de Empresas turísticas.
La propuesta resultante del proceso de investigación y experimentación, pretende
generar estrategias de didáctica aplicada, que aporte a la formación del grupo de
estudiantes de la facultad en cuestión.
Resumen
La formación integral y la excelencia académica son, para la mayoría de instituciones
educativas, un fin, un objetivo, un slogan, el enunciado de la misión o visión de un proyecto
educativo, o simple retórica.
Formación integral es “el estímulo de las diversas potencialidades, intelectuales,
emocionales, estéticas y físicas del estudiante, a partir del ofrecimiento, en el currículo
expreso o formal y en el clima cultural de la Universidad, de experiencias formativas que
amplíen su horizonte profesional y su desarrollo como ser humano y ciudadano”.1
En tal sentido, desde la perspectiva de la formación integral que debe regir en el
proceso de formación de los futuros profesionales del país, y de las demandas del mundo
moderno ante los altos estándares de competitividad y desempeño, debe prestarse especial
atención al concepto, es decir armonizar la excelencia interdisciplinaria con el desarrollo de
competencias y habilidades específicas.
Hablar del ámbito profesional y laboral, es un espectro demasiado amplio. Por lo que
atendiendo a los casos obervados en los estudiantes del tercero y cuarto año de la carrera
de Administración con Especialización en Gestión de Empresas Turísticas de la Facultad de
Ciencias Económicas y Empresariales de la Universidad del Istmo de la ciudad de
Guatemala, se tomó como grupo de estudio para identificar las áreas de oportunidad y
proponer una solución didáctica para el mejoramiento de las competencias de redacción
desde el punto de vista ortográfico, y que ellos a su vez logren elaborar informes ejecutivos
profesionalmente presentables.
Los resultados son alentadores.
1 Universidad del Cauca. Programa FISH (Formación integral, social y humana). [En línea] 2010. [Citado el: 7 de abril de
2010.] http://www.unicauca.edu.co/fish/.
INDICE
Página
1. MARCO CONTEXTUAL
1.1. Contexto institucional 1
1.1.1. La educación superior en Guatemala 1
1.1.2. Universidad del Istmo 2
1.1.3. Proceso de visualización institucional 4
1.1.4. Estructura organizacional 5
1.1.5. Academia 5
1.1.6. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales 6
1.2. Situación problema 8
1.3.1. Casos 10
1.3.2. Datos 12
1.3.3. Curso propedéutico de comunicación escrita 13
1.3.4. Asesoría académica de Formación Humanística 14
1.3. Problema de investigación 14
1.4. Objetivo de investigación 15
1.5. Pregunta de investigación 15
2. MARCO TEORICO
2.1. Introducción 16
2.2. Joven adulto o adultez prematura 16
2.2.1. Desarrollo antropológico 17
2.2.2. Desarrollo bio-psicológico 17
2.2.3. Desarrollo cognitivo 18
2.2.4. Desarrollo sociológico 19
2.2.5. Estudiantes de administración con especialidad en empresas
de turismo de la Universidad del Istmo 19
2.2.6. Síntesis 20
2.3. Ortografía de la lengua española 21
2.3.1. La lengua española 21
2.3.2. La gramática 22
2.3.3. La ortografía 23
2.3.4. Corrección ortográfica 24
2.3.5. Importancia de la ortografía 26
2.3.6. Síntesis 27
2.4. Estudio de las metodologías y programas sobre la enseñanza de 28
la ortografía de la lengua española
2.4.1. Didáctica de la ortografía 29
2.4.2. Metodologías de la enseñanza de la ortografía 30
2.4.3. Las tecnologías de la comunicación e información –TIC’s – como 32
medio alternativo para la enseñanza de la ortografía
2.4.4. Enseñanza de la escritura en la universidad 33
2.4.5. Programas implementados en universidades extranjeras
34
2.4.4. Síntesis 36
2.5. Resumen de hallazgos 36
2.6. Propuesta experimental: tutorial virtual de Ortografía 38
2.6.1. Resumen de la situación problema 38
2.6.2. Problema de investigación 38
2.6.3. Objetivo de investigación 38
2.6.4. Pregunta de investigación 38
2.6.5. Tutorial virtual de Ortografía 38
2.7. Hipótesis 40
3. TRABAJO DE CAMPO
3.1. Metodología 41
3.1.1. Objetivo 41
3.1.2. Población 41
3.1.3. Duración 41
3.1.4. Diseño experimental con prueba inicial y prueba final 41
3.1.5. Evaluación 42
3.2. Notas de campo 43
3.3. Presentación de resultados 45
3.3.1. Resultados prueba inicial nota de evaluación 45
3.3.2. Resultados prueba final nota de evaluación 46
3.3.3. Resultados conjuntos 47
3.3.4. Resultados prueba inicial por errores más comunes 48
3.3.5. Errores lexicales y sintácticos más frecuentes 49
3.3.6. Estudio de significancia 51
3.4. Análisis de resultados 51
4. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
4.1. Conclusiones 52
4.2. Recomendaciones 53
Bibliografía 55
Anexos
Anexo 1: Instrumento para la prueba inicial y final de la propuesta 60
Anexo 2:
Instructivo de uso del tutorial virtual de Ortografía 66
1
1. MARCO CONTEXTUAL
1.1. Contexto Institucional
1.1.1 La educación superior en Guatemala
Los estudios universitarios aparecen en Guatemala desde mediados del Siglo XVI,
cuando el primer obispo del reino de Guatemala, licenciado don Francisco Marroquín, funda el
Colegio Universitario de Santo Tomás, en el año de 1562, para becados pobres, con las
cátedras de filosofía, derecho y teología2.
Un siglo más tarde, en 1676 fue creada la Universidad de San Carlos de Guatemala, por
medio de la expedición de una Cédula Real emitida por el Rey Carlos II de España. Luego, el
Papa Inocencio XI, la elevó a Pontificia por su Bula Ex Suprema en 1687. La universidad se
inició con las clases de derecho civil, derecho canónico, medicina, filosofía y teología. En sus
inicios tuvo una influencia predominantemente religiosa, y no fue sino hasta las últimas
décadas del Siglo XVIII, cuando se realizó un cambio radical de su enfoque educativo, como
producto de la filosofía de la ilustración. En el año de 1944 fue declarada autónoma3.
En su carácter de única universidad estatal, le corresponde desarrollar la educación
superior del Estado. La constitución también comprende a las universidades privadas,
definiéndolas como instituciones independientes que les corresponde organizar y desarrollar la
educación superior privada del país, con el fin de contribuir a la formación profesional,
investigación científica, difusión de la cultura y solución de los problemas nacionales. Así
mismo, crea el Consejo de la Enseñanza Privada Superior (CEPS) para apoyar a las
universidades privadas.
Este Consejo fue legalizado en el Artículo 85 de la Constitución Política de la República
de Guatemala, requiriendo se emitiera una ley que regulara sus funciones, es como se emite el
Decreto número 82 en el año 1987, por medio del cual se crea el Consejo de la Enseñanza
Privada Superior – CEPS-, órgano que a la fecha regula la educación superior. Dentro de sus
principales funciones destaca: velar porque se mantenga el nivel académico en las
2 Universidad San Carlos de Guatemala. Universidad San Carlos de Guatemala. [En línea] [Citado el: 15 de mayo de 2010.]
www.usac.edu.gt/acercade.php 3 RODRÍGUEZ CABAL, Juan Fr. Universidad de Guatemala: su origen, fundación y organización. Guatemala : Editorial
Universitaria USAC, 1976.
2
universidades privadas sin menoscabo de su independencia; autorizar la creación de nuevas
universidades; y, acordar la aplicación de sanciones de conformidad con lo establecido por la
ley4.
De acuerdo al informe de Desarrollo Humano para Guatemala del PNUD del 2009, es la
población joven, comprendida entre los 15 y 24 años, la fuerza laboral emergente de nuestro
país, y el nivel de educación formal es un importante indicador de las capacidades con que
cuentan las personas, que les permite desarrollar competencias para la vida y enfrentar el
mundo globalizado y demandante de altos estándares de desempeño.
El analfabetismo no escapa para este segmento de la población, un 12.2% es analfabeta
frente a un 25.2% de la población adulta; en promedio ha concluido la primaria (6.1 grados
aprobados) y tiene el mayor logro educativo del país, comparado con los 4.5 grados promedio
de la población de 25 años y más5.
Para incorporarse a un centro de estudios superior – universidades-, el requisito
fundamental es haber obtenido un título de enseñanza media reconocido por el Ministerio de
Educación, el cual comprende de un primer ciclo (educación básica) de cultura general que
dura tres años, al que sigue un segundo de dos años (bachiller), o tres años, (maestro o perito)
de ciclo diversificado.
En Guatemala, la enseñanza superior está conformada por una universidad estatal y
once universidades privadas: Universidad Rafael Landívar, Universidad del Valle de
Guatemala, Universidad Francisco Marroquín, Universidad Rural de Guatemala, Universidad
del Istmo, Universidad Panamericana, Universidad Galileo, Universidad San Pablo de
Guatemala y Universidad Internaciones.
1.1.2 Universidad del Istmo
Una mañana del mes de febrero de 1998, la Universidad del Istmo - UNIS - abre sus
puertas a sus primeros 215 alumnos. Fue el escenario para dar inicio a un importante y
soñado proyecto educativo universitario; era la materialización de proyectos y buenas
4 CEPS, Consejo de Enseñanza Superior -. CEPS . [En línea] [Citado el: 7 de abril de 2010.] www.ceps.edu.gt 5 Programa de Desarrollo de Naciones Unidas, PNUD. Informe Nacional de Economía y Desarrollo para Guatemala 2007 -
2008.
3
intenciones de un grupo de promotores, hoy organizados como Consejo de Fiduciarios y
Amigos de la Universidad.
El Consejo de Educación Privada Superior – CEPS – autorizó la creación y formación de
la Universidad del Istmo, un 29 de septiembre de 1997. El acuerdo de aprobación fue
publicado en el Diario Oficial el 16 de octubre del mismo año.
Esta casa de estudios abre sus puertas con una misión muy claramente definida, que ha
sido al día de hoy el factor diferenciador con otras instituciones de educación superior: “Formar
profesionales con una excelente preparación académica y práctica, y con una profunda
formación humanística y ética, capaces de promover la cultura de la solidaridad para así
transformar positivamente la sociedad6”.
El Ingeniero José Ascoli Cáceres, Rector de la Universidad (1997) refiere en la carta
dirigida a los lectores de la Memoria de la Fundación, el siguiente texto: “Deseamos servir a la
sociedad, a las familias y a las personas, ofreciéndoles un centro superior de educación e
investigación, abierto a estudiantes de toda condición. Queremos que nuestros proyectos
tiendan a ser un eslabón, un istmo, entre la teoría y la práctica, entre la formación humanística
y la más moderna tecnología y entre la problemática del país, multiétnica y pluricultural, y los
procesos de globalización7”.
Sin duda este mensaje tan integrador, sienta las bases del futuro prometedor que en ese
momento la Universidad del Istmo se forjaba:
a. Formación integral de los estudiantes: moral, cultural, científica y profesional.
b. El fomento de la cultura de la solidaridad, formando personas con excelencia
académica y humanística.
c. Una propuesta educativa sólida frente a una sociedad marcada por la globalización y
los avances tecnológicos, que lejos de acercar al ser humano, lo enfría y aleja de los
valores esenciales del Ser.
6 Universidad del Istmo. Manual de Promoción y Publicidad. Departamento de Promoción. Guatemala : Universidad del Istmo,
2008. p. 1. 7 Universidad del Istmo. Memoria de la Fundación. Guatemala: Universidad del Istmo, 1998. p. 3.
4
d. Calzar la enseñanza universitaria con las necesidades de la sociedad y el entorno del
nuevo profesional, desde la perspectiva empresarial, cultural, social y económica.
e. Todos cuantos reúnan condiciones de capacidad académica y personal, cualquiera
que sea su origen social, sus medios económicos, su raza o religión, tienen abierta la
Universidad del Istmo, sin ningún tipo de discriminación.
Es importante resaltar, que la incursión de la Universidad del Istmo en el ámbito educativo
del país, estuvo respaldado con la experiencia de más de treinta años que tenía el Instituto
Femenino de Estudios Superiores – IFES -, que pasa a ser el primer instituto de extensión de la
referida universidad.
Las facultades fundadoras fueron Ciencias Económicas y Empresariales y la de
Arquitectura y Diseño. Años más tarde, en el 2001, inició operaciones la Facultad de
Derecho; en el 2004 abre sus puertas la Facultad de Comunicación, y en el 2005 la Facultad de
Educación y la Facultad de ingeniería.
La Universidad del Istmo es una iniciativa social de carácter profesional y civil. Desde su
inicio, goza de la asistencia pastoral de la Prelatura Personal del Opus Dei, institución de la
Iglesia Católica.
1.1.3 Proceso de Visualización Institucional
Visión: Ser reconocida en el ámbito regional por su excelencia académica y su accionar
solidario y emprendedor.
Misión: Formar profesionales con una excelente preparación académica y práctica, y con
una profunda formación humanística y ética, capaces de promover la cultura de la
solidaridad para así transformar positivamente la sociedad.
Lema: “Saber para Servir”
Filosofía: Convenio con la Prelatura Personal del Opus Dei.
El inciso 4 de los Principios Generales del Ideario de la Universidad del Istmo, refiere:
“La Universidad del Istmo es una iniciativa social de carácter profesional y civ il. Desde su
inicio, goza de la asistencia pastoral de la Prelatura del Opus Dei, institución de la Iglesia
Católica, y el espíritu del Opus Dei anima su vida y las actividades de formación espiritual y
5
doctrinal. La Universidad fomenta en todas las personas que la componen una coherencia y
unidad de vida cristiana, con un estilo laical y secular 8”.
1.1.4 Estructura Organizacional
Fuente: Departamento de Promoción, Universidad del Istmo
1.1.5 Academia
Además del Campus Central, las extensiones universitarias están comprendidas por la
Universidad del Istmo campus Las Américas, cuya sede es hasta el año 2009 el Instituto de
Estudios Superiores –IFES-, considerado como el primer instituto de extensión y
especialización de la Universidad del Istmo9.
UNIS Business School, institución académica especializada en el área de negocios,
soportada por los convenios con diversas escuelas de negocios internacionales, tales como
IESE Business School de Barcelona y el IPADE Business School de México.
La universidad también cuenta con convenios y alianzas académicas con otras casas de
estudio, de cuyas instituciones se recibe asesorías, programas de estudio, proyectos de
investigación, intercambio de profesores y alumnos. Dentro de estas entidades se encuentran:
Universidad Nacional Autónoma de México, México.
8 Universidad del Istmo. Ideario de la Universidad del Istmo. Guatemala. Junio, 2007. p. 3. 9 Universidad del Istmo. Manual de Promoción y Publicidad. Departamento de Promoción Guatemala : Universidad del Istmo,
2008. p.5.
6
North Carolina State University, EUA
Universidad de La Sabana, Colombia.
Instituto Tecnológico de Monterrey, México
Universidad de Navarra, España
Universidad de Los Andes, Chile
César Ritz Colleges, Suiza
Texas A&M, EUA
American Hospitality Academy, EUA
Universidad Internacional de Cataluña, España
Universidad Panamerican, México
Universidad Austral, Argentina
1.1.6 Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
La Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales junto a la de Arquitectura, fueron
las unidades académicas con las que dio inicio la Universidad en el año 1998. Actualmente,
esta facultad ofrece la Licenciatura en Administración de Empresas con especialidad en: a)
negocios internacionales, b) gestión de empresas turísticas, c) mercadeo, d) instituciones
hoteleras y e) técnico en artes culinarias. Se caracteriza por el compromiso que tiene con la
formación de profesionales, líderes emprendedores con un gran sentido ético10.
La oferta académica de esta unidad de estudios propone al mercado universitario alta
calidad en los programas, educación personalizada, formación humanística, conveniones
internacionales para estudios y prácticas, alianzas con empresas de prestigio en el país para la
realización de las prácticas de trabajo e investigación (PTI), entre otros. Adicionalmente,
como un valor que suma a las importantes ventajas competitivas de la oferta académica, es la
doble titulación, es decir que el estudiante puede obtener el título de licenciatura (major) y
realizar hasta dos especialidades (minor), así como obtener una doble titulación en la
especialidad de turismo con el título del Ceasar Ritz College de Suiza.
La Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales ha realizado enormes esfuerzos
por concretar alianzas y convenios con instituciones internacionales, que generan ventajas
competitivas adicionales para los estudiantes. Ejemplo de éstas son:
10 Universidad del Istmo. Universidad del Istmo, UNIS. [En línea] 2010. [Citado el: 24 de marzo de 2010.]
www.unis.edu.gt/quienes-somos-fcee/fac138/
7
Disney International College Program , avalado por la Central Michigan University
Doble Titulación en el César Ritz College, Suiza
Universidad de Navarra, España
Universidad La Sabana, Colombia
Universidad Austral, Argentina
Miembros de la Red Internacional de Escuelas de Negocios (NIBS)
Escuela Superior de Comercio Internacional (ESCOEX), España
American Hospitality Academy, Estados Unidos de América
Durante los últimos cinco años se ha hecho evidente la incorporación de profesionales
egresados de la facultad en importantes compañías nacionales y transnacionales, tales como
Cervecería Centroamericana, Cementos Progreso, L’Oreal, Laprin, Hotel Barceló, Hotel Westin
Camino Real, Instituto de Recreación para los Trabajadores de la Empresa Privada de
Guatemala - IRTRA -, entre otros, lo cual refleja la confianza del mercado laboral hacia la
excelencia académica y profesional de la Universidad del Istmo.
La población estudiantil activa de la facultad en el año 2011 es de trescientos cuarenta y
dos alumnos. El total de alumnos de la especialidad de gestión de empresas turísticas es de
treinta y cinco, tres de ellos cursando doble especialidad11.
a. Perfil del Egresado de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
El profesional administrador de empresas egresado de la Facultad de Ciencias
Económicas y Empresariales de la Universidad del Istmo, en cualquiera de sus
especializaciones, tendrá las siguientes competencias instrumentales y actitudinales:12
“Es un profesional ético, que sabe liderar proyectos con espíritu emprendedor, creando
empresas o transformando las existentes en organizaciones competitivas, con responsabilidad
social y calidad mundial.
Identifica oportunidades de negocio y genera soluciones a los problemas, es conciliador y
tiene buena comunicación.
11 GONZÁLEZ, Lubia Armas de. Departamento de Admisiones, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. 12 de abril.
Guatemala: Universidad del Istmo, 2011. 12
Universidad del Istmo. Universidad del Istmo, UNIS. [En línea] 2010. [Citado el: 24 de marzo de 2010.]
www.unis.edu.gt/quienes-somos-fcee/fac138/
8
Crea e integra equipos de trabajos multidisciplinarios e interculturales para potenciar
valores personales y desarrollar competencias y habilidades profesionales de forma integral.
Tiene conocimiento general de las tecnologías de la información y la comunicación para
interactuar en un mundo globalizado.”
1.2. Situación Problema
En los dos últimos años, la investigadora ha tenido la experiencia de impartir cursos y
supervisar la práctica del PTI a alumnos de tercero y cuarto año de la carrera de Administración
con especialidad en la gestión de empresas turísticas; ha observado un problema que no es
exclusivo de las aulas de la Universidad del Istmo, por el contrario es una constante en
estudiantes universitarios e incluso en profesionales en ejercicio, egresados de cualquier
institución académica, y es, la producción de textos o informes que reflejan un bajo dominio de
la ortografía usual y sintáctica.
En mucho de los casos el estudiante tiene la capacidad de plantear sus ideas, incluso
muestra dominio de estilo, sin embargo estos atributos no garantizan las competencias técnicas
de redacción del estudiante en su producción, ya que con frecuencia se encuentran errores
ortográficos, lo cual denota poco empeño por la obra bien hecha y en consecuencia la entrega
final de informes que no son presentables profesionalmente. La falta de laboriosidad y
diligencia, da como resultado producciones que reflejan el bajo dominio de la corrección
ortográfica, pero sobre todo denotan el poco esfuerzo por un trabajo bien hecho; esto implica
que más allá de reforzar una técnica para adquirir la competencia, se debe fortalecer la
voluntad para animar a la libre decisión de la persona de hacer las cosas sencillamente bien
hechas, comprometida con la excelencia13.
Si a esto se le suma la facilidad de recursos que la tecnología ofrece, a través de
procesadores de palabras con vínculos directos a diccionarios como el de la Real Academia
Española, o bien sus propios programas que incluyen revisiones ortográficas y de redacción, lo
cual lleva a pensar en el poco esfuerzo que el alumno pone en la elaboración de textos.
Mediante la observación de varios casos, tanto en informes como en comunicaciones vía
electrónica, se denota cierta polarización, es decir que en el texto de una página por ejemplo,
13
WURMSER Jacqueline de. Apuntes sobre la educación personalizada. Logo aprendizaje y el método Gota. Curso Filosofía de
la Educación, LICEDU, Universidad del Istmo: Guatemala, 2011.
9
pueden encontrarse hasta ocho errores ortográficos y de redacción; por el otro lado, tareas de
cuatro páginas que no reflejan un solo error de este tipo.
Con frecuencia, sale a la luz el debate en cuanto a la responsabilidad del catedrático –no
de lenguaje ni comunicaciones - de sumar a su disciplina la cultura de la escritura con una
estricta revisión de los informes y brindar retroalimentación al alumno para las respectivas
correcciones. “La ortografía constituye un contenido transversal en el currículo. Y lo es porque
en todas las disciplinas y áreas de estudio se utiliza la escritura como recurso esencial y
permanente”14.
Otro elemento dentro de esta situación, que no debe desestimarse, es la incorporación a
la Universidad del Itsmo, de alumnos egresados de establecimientos 100% bilingües, que si
bien es cierto favorece su formación integral desde la perspectiva de las competencias de
comunicación mediante la adquisición de una segunda lengua, incide directamente en la
dificultad que presenta el alumno en las comunicaciones escritas en español, específicamente
en las competencias de redacción.
Aunado a estos factores, el abuso de la utilización de las plataformas electrónicas de
comunicación (mensajes de texto vía celular, chat, correos electrónicos, redes sociales, entre
otros) contribuye también a la adquisición de malos hábitos al utilizar con tanta frecuencia otro
tipo de códigos de lenguaje que no son propios de nuestra lengua española, ejemplo de ello
“orita” en lugar de “ahora”; “xfa” en lugar de “por favor”; “tk” como significado de “te quiero”,
“grax” para decir “gracias”, entre otros; lo que constituye una alta probabilidad de adoptarlo
como hábito, ante el refuerzo constante de uso.
También es una realidad, que una de las herramientas más tradicionales pero efectivas
para la adquisición de las competencias de lenguaje y redacción, es la lectura, hábito del cual
los jóvenes estudiantes carecen en altos porcentajes, por lo que existe pobreza lexical.
Toda esta problemática ha sido muy sensible dentro del contexto de la Facultad de
Ciencias Económicas y Empresariales; con frecuencia es un tema que aflora y también se ha
podido corroborar el esfuerzo que algunos catedráticos realizan, integrando a sus materias,
orientación y retroalimentación en el tema de redacción y ortografía.
14
DIDO, Juan Carlos. Clínica de Ortografía, una búsqueda abierta a nuevos recursos. Buenos Aires: Ediciones Novedades
Educativas, 2001. pag. 27.
10
1.2.1. Casos
Los primeros casos observados han sido con el grupo de estudiantes del curso de
Marketing para Turismo del tercer año de la carrera (primer semestre 2010), un grupo
conformado por nueve alumnos. Adicionalmente, la supervisión de ocho trabajos de PTI de
alumnos de tercero y cuarto año de la carrera (noviembre 2009 a julio 2010).
Existen varias fuentes para apreciar la problemática planteada, por ejemplo tareas y
actividades de los alumnos de un curso, tales como:
a. Ensayos.
b. Informes de investigaciones.
c. Hojas de trabajo individuales.
d. Evaluaciones del curso (parciales o finales).
e. Comprobación de lecturas.
f. Presentaciones en multimedia.
g. Comunicaciones escritas a través de correo electrónico (catedrático-alumno).
En el caso de las supervisiones de las prácticas de trabajo e investigación –PTI-, se han
podido constatar estas carencias, en producciones escritas, como:
a. Informe del PTI.
b. Ensayo.
c. Propuesta.
d. Comunicaciones escritas a través de correspondencia tradicional o correo
electrónico.
Caso 1: Desarrollo del tema en examen parcial.
La segunda serie del tercer examen parcial del curso de Marketing Turístico, solicita al
estudiante que desarrolle un tema a su elección, el cual se elabora a mano y no debe exceder
una página. El alumno A, selecciona el tema “Marca País”. En una producción de veintisiete
líneas se observan cinco faltas ortográficas, cinco omisiones de letras en el escrito, dos usos
inadecuados de mayúsculas y más de seis tachones utilizando corrector.
11
El alumno B, selecciona también el tema “Marca País”, el cual es producido en veinticinco
líneas manuscritas; en éste se observan cuatro errores ortográficos y cuatro omisiones de
letras y tachones.
Caso 2: Hoja de trabajo sobre “Marketing de destinos turísticos”.
En una producción de veintitrés líneas del alumno C, se identificaron ocho errores
ortográficos, todas relacionadas con la omisión de tildes, así como el abuso del uso de
corrector en el escrito.
Siguiendo con la misma tarea, el alumno D, produjo un documento de treinta y siete
líneas, en las cuales se pudo observar la presencia de ocho errores ortográficos, en su mayoría
relacionados con las tildes; también se observa ocho faltas relacionadas con el uso
inadecuado de mayúsculas
El alumno E, dando solución a la hoja de trabajo antes mencionada, realizó un trabajo
manuscrito de cincuenta y cuatro líneas, el cual además de contener cinco faltas ortográficas,
tiene catorce mayúsculas mal utilizadas.
Caso 3: Ensayo sobre la estrategia del océano azul.
En este ejercicio, el alumno F presentó una producción de treinta y cinco líneas, en la
cual se observaron once faltas ortográficas, dentro ellas ausencia de tildes, así como omisión
de mayúsculas.
La tarea presentada por el alumno G, es un tema desarrollado en veintidós líneas, el cual
contenía ocho faltas ortográficas.
Todos los casos observados están debidamente documentados, y el promedio de errores
ortográficos observados en cada producción de los alumnos es de cuatro a cinco, en
documentos no mayores de dos páginas, sin contar otros factores que hacen que los trabajos
tengan poca o ninguna presentación profesional, como por ejemplo omisión de letras, uso de
corrector líquido, abuso de mayúsculas, entre otros. La tabulación de estos casos se presenta
a continuación.
12
1.2.2. Datos
Dentro de los casos apreciados durante los meses de enero a mayo 2010, se puede
corroborar datos como los siguientes:
Cuadro 1. Ensayo “Estrategia del Océano Azul”.
Caso 1. 5 de febrero 2010
Ensayo "Estrategias del Oceáno Azul"
Casos observados: 8 ensayos
Promedios de páginas de texto: 1.5
Promedio errores ortográficos por página: 4.5
Número alumnos sin errores 1
% alumnos que presentan errores 88%
Fuente: elaboración propia
Cuadro 2. I Examen Parcial, Marketing Turístico.
Caso 2. 15 de febrero 2010
I Examen Parcial, Marketing Turístico
Casos observados: 9 pruebas
Promedios de páginas de texto: 2
Promedio errores ortográficos por página: 4.4
Número alumnos sin errores 2
% alumnos que presentan errores 78%
Fuente: elaboración propia
En el caso de las producciones utilizando procesador de palabras, se agudiza el tema,
considerando que estos programas tienen una función que revisa ortografía y gramática; pese
a ello se pudieron observar errores.
13
Cuadro 3. Hoja de trabajo sobre el proceso de compra.
Caso 3. 1 de marzo 2010
Casos observados: 8
Promedio de páginas de texto: 1.5
Promedio errores ortográficos por página: 5
Número alumnos sin errores 2
% alumnos que presentan errores 75%
Hoja de Trabajo: Proceso de compra
Fuente: elaboración propia
Cuadro 4. Hoja de trabajo sobre marketing de destinos turísticos
Caso 4. 20 de abril 2010
Casos observados: 9
Promedio de páginas de texto: 1.5
Promedio errores ortográficos por página: 4.1
Número alumnos sin errores 0
% alumnos que presentan errores 100%
Hoja de Trabajo: Marketing de destinos turísticos
Fuente: elaboración propia
Como dato interesante en este último caso, se observan en promedio menos errores; los
estudiantes realizaron la hoja de trabajo con libro abierto, por lo que existen mejores
condiciones para asegurar el uso correcto de las palabras y su calidad ortográfica.
En los textos escritos a mano se nota el uso frecuente de corrector líquido, el uso de
mayúsculas en la totalidad de la palabra, ausencia de comas, borrones, tachones, errores
sintácticos y trabajos muy sucios. Adicionalmente en todos los casos observados se identifica
una polarización del problema, es decir que hay alumnos que presentan informes impecables
y otros con hasta doce errores por página.
1.2.3. Curso propedéutico de comunicación escrita.
Hasta el año 2009, los alumnos de primer año de cualquier carrera de la Facultad de
Ciencias Económicas y Empresariales, se asignaba el curso propedéutico de Lenguaje, el cual
14
perseguía la nivelación de los jóvenes estudiantes de nuevo ingreso. Actualmente, posterior a
la aprobación de los nuevos contenidos de la malla curricular, se imparte el curso propedéutico
de comunicación escrita, cuyo objetivo general es “que el estudiante sea capaz de adquirir la
capacidad de producir mensajes orales y elaborar textos escritos de acuerdo a distintas
necesidades”15. Tiene un fuerte enfoque a la elaboración y redacción de informes y otro tipo
de producciones escrita, incluyendo el diseño de un curriculum vitae y la estructrura del trabajo
de tesis. En este curso el alumno recibe las bases para la aplicación del Método Minto, como
una herramienta para estructurar el pensamiento y su relación con la producción escrita. Es
muy prematuro conocer el impacto de esta revisión curricular.
1.2.4. Asesoría académica de Formación Humanística – FORHUM –
Una de las metas específicas de la coordinación de FORHUM para la Facultad de
Ciencias Económicas y Empresariales, es fortalecer las habilidades de lenguaje de los
estudiantes de dicha facultad16. En función de ello, a partir del primer semestre del año 2010
para los alumnos de primer año, se incluyó como una actividad opcional, la realización de un
manual de redacción y ortografía, con el objeto de reforzar estas competencias. El resultado
fue, como era de esperar, que los alumnos que habían obtenido mejores notas en lenguaje y
que se observaba en ellos muy buenas habilidades de redacción y ortografía, fueron quienes
optaron por realizar esta actividad. En el caso de los alumnos, que podrían necesitar más
acompañamiento, optaron por otra actividad.
De cualquier manera, es un camino que se ha empezado a recorrer y que no debe
abandonarse.
1.3. Problema de investigación
Los informes escritos de los estudiantes de la carrera de Administración con Especialidad
en Gestión de Empresas Turísticas no son presentables profesionalmente desde el punto de
vista de la corrección ortográfica.
15 Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Programa del curso propedeútico de comunicación escrita. Guatemala :
Universidad del Istmo, 2010. 16 RUIZ, Vicky de. 2010. Coordinadora de Formación Humanística de la FCEE. Guatemala, 25 de mayo de 2010
15
1.4. Objetivo de la investigación
Que los informes escritos de los estudiantes de la carrera de Administración con
Especialidad en Gestión de Empresas Turísticas sean presentables profesionalmente desde el
punto de vista de la corrección ortográfica.
1.5. Pregunta de investigación
¿Cómo hacer para que los informes de los estudiantes de la carrera de Administración
con Especialidad en Gestión de Empresas Turísticas sean presentables profesionalmente
desde el punto de vista de la corrección ortográfica?
16
2. MARCO TEORICO
2.1. Introducción
Podría esperarse que el paso de un joven estudiante en un nivel de enseñanza superior,
reforzara en él de manera integral, un conjunto de competencias y habilidades de
conocimientos, técnicas y de actitud. Con el llamado al trabajo y la obra bien hecha que la
Universidad del Istmo hace a su comunidad educativa, los alumnos de la carrera de
Administración con Especialidad en Gestión de Empresas Turísticas, deberían poseer sólidas
competencias de producción escrita, es decir, proyectar su profesionalismo a través de los
informes escritos (ensayos, artículos, resúmenes, presentaciones en multimedia,
comunicaciones electrónicas, etc.). Sin embargo, hay casos en los que se ha proyectado falta
de competencias de redacción en los alumnos, desde el punto de vista de la corrección
ortográfica, así como falta de esmero y profesionalismo.
¿Cómo hacer para que los informes de los estudiantes de la carrera de Administración
con Especialidad en Gestión de Empresas Turísticas sean presentables profesionalmente
desde el punto de vista de la corrección ortográfica?
Para responder a esta pregunta, se buscarán, primero, todos los elementos y factores
relacionados con el joven adulto; en segunda instancia, se pretende reforzar los conocimientos
relacionados con la corrección ortográfica de la lengua española; y, por último se examinarán
las experiencias y resultados de otros programas de corrección ortográfica, implementados en
centros de estudios de educación superior.
2.2. Joven adulto o adultez prematura
El término “adulto” tiene su origen en el vocablo latino “adolescere”, que significa
“crecer”, y es la forma del participio pasado “adultum”, es decir que ha terminado de crecer o de
desarrollarse el crecido.
La etapa de la adultez prematura no tiene la misma cantidad de estudios y atención que
tienen la infancia y la adolescencia. La adultez prematura, -la juventud o la edad juvenil-,
corresponde a la etapa siguiente a la adolescencia y se marca su inicio de los 17 años hasta
aproximadamente los 30 años. ¿Cuándo se puede decir que una persona inicia la edad adulta?
17
Desde el punto de vista jurídico, a los 18 años de edad la persona alcanza la mayoría de edad,
y por consiguiente adquiere derechos y obligaciones como ciudadano.
2.2.1. Desarrollo antropológico
Según explica Gerardo Castillo en “Juventud, reto y promesa”17, desde el punto de vista
antropológico, en la edad juvenil se desarrollan las necesidades de autorrealización y el joven
está interesado en perfeccionarse; también tiene una disposición a la formación de conciencia,
a la búsqueda de esa voz interior que le lleva a la ley moral, a la que debe ajustar su conducta
como persona. Y por último, en la edad juvenil aflora la necesidad de darse a sí mismo un
carácter, no desde el punto de vista psicológico sino ético, es decir la forma de vida moral
elegida por cada persona y que sólo se logra a través de la voluntad que permite la libre
elección de nuestros actos.
2.2.2. Desarrollo bio-psicológico
La edad juvenil no es simplemente una etapa del desarrollo bio-psicológico de una
persona; para Gerardo Castillo en Juventud, Reto y Promesa18, la juventud es un valor, es una
virtud sin edad, que se caracteriza por la capacidad de asombro y admiración ante los
problemas y misterios de la vida. En la juventud, entre los veinte y los treinta años, la mayoría
de las personas disfrutan plenamente la vitalidad, la fuerza y la resistencia en comparación con
las personas de otras edades19.
Desde la perspectiva de la psicología, el término “adulto” se utiliza como sinónimo de
madurez de la personalidad. Las dificultades que son propias de la adolescencia, empiezan a
desaparecer en la edad juvenil, dando paso a un proceso de maduración personal que tiene
que ver con el concepto de sí mismo, la autonomía y auto estimación20.
Una de las características importantes de este período es la búsqueda, por parte de la
persona, de su mundo interior y la toma de visión personal ante un proyecto de vida, que es lo
17 CASTILLO, Gerardo. 1992. Juventud, reto y promesa. México, D.F. : Editorial Loma, 1992. pag. 22. 18 CASTILLO, Gerardo. Juventud, reto y promesa. México, D.F. : Editorial Loma, 1992. pag.74. 19 CRAIG, Grace. Desarrollo Psicológico. México : Pearson Education, 2001. pag. 414. 20 Ibid. pag. 22.
18
que se conoce como conciencia de sí mismo o intimidad, entendiéndose ésta como “el espacio
que cada persona consigue para estar consigo misma y encontrarse”.21
En cuanto a las variables socio afectivas, se ha mencionado con anterioridad que en
esta etapa el adulto temprano empieza a tener conciencia de sí mismo y de sus propias
posibilidades, afianza el auto concepto, imagen que cada persona tiene de sí mismo, y el
autoestima, valoración que la persona hace de sí misma.
2.2.3. Desarrollo cognitivo
En relación a las variables cognitivas, C. Undurraga en su obra ¿Cómo aprenden los
adultos?22, señala que en esta fase que se caracteriza por potenciar las capacidades
cognitivas, hay mejor disposición al aprendizaje y afán por mejora y superación personal.
Varios teóricos como William Perry (1970), Klaus Riegel (1975 y 1984), Warner Schaie
(1986), han profundizado en los tipos de pensamiento que caracterizan a los jóvenes y sobre la
existencia de una etapa cognoscitiva después de la adolescencia. No todos los investigadores
concluyen que haya una quinta etapa del desarrollo cognoscitivo; sin embargo, algunos se
concentran en la forma en que el adulto utiliza la inteligencia para atender las exigencias de la
vida y en cómo evoluciona el funcionamiento cognoscitivo ante las nuevas experiencias que
obligan a modificar los “sistemas de significado”, que no es más que la flexibilidad de la
inteligencia, es decir que el joven se sirve de sus habilidades intelectuales para seleccionar un
estilo de vida o bien una carrera23.
Se puede afirmar que tener 18 ó 20 años no es razón suficiente para garantizar que la
persona labora con operaciones mentales ya acabadas; en cada una de las etapas aparece un
nuevo pensamiento acerca de los casos o entorno, que se va construyendo con base en las
etapas y experiencias anteriores. El individuo, actor de esta etapa, aparece con una mejor
capacidad de trabajo, sobre todo con abstracciones y teorías lógicas, sin necesariamente
concretizar24.
21
UNDURRAGA INFANTE, Consuelo. Cómo aprenden los adultos? Santiago, Chile : Ediciones Universidad Católica de Chile, 2004. p. 21. 22
Ibid., p. 21. 23 CASTILLO, Gerardo. Juventud, reto y promesa. México, D.F. : Editorial Loma, 1992. pags. 424 – 425. 24 ROCHA RAMOS, Antonio Ms. Pedagogo y Psicólogo. Guatemala, 18 de abril 2011.
19
2.2.4. Desarrollo sociológico
En este período los cambios que se dan tienen que ver más con factores socioculturales
que con funciones biológicas o cognoscitivas. Después de haber pasado la turbulenta etapa de
la adolescencia, las presiones de grupo y los fuertes deseos de aceptación, los jóvenes
empiezan a tener una diferenciación más clara entre la necesaria soledad interior, y la realidad
tan distorsionada por las fantasías y utopías características de la etapa anterior25.
El joven, como cualquier otro individuo, ya está integrado a un proceso de socialización,
a categorías, estamentos y clases, en función de su origen y nacimiento, nivel educativo o
capacidad económica. Carreño26, apunta que el joven es un adulto, pero que todavía no ha
roto totalmente amarras con su etapa anterior. Los intereses y valores que ocupan su tiempo y
esfuerzo son el amor, la libertad, Dios, los temas sociales y su preocupación profesional por
situarse e independizarse económicamente; y será vivida esta fase en función de su formación
o de la subcultura o categoría de la que forme parte27.
2.2.5. Estudiantes de la carrera de administración con especialidad en gestión de
empresas turísticas de la Universidad del Istmo
Actualmente la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales cuenta con una
población de 342 alumnos, inscritos en las diferentes carreras que se ofrecen. De éstos, 35
pertenecen a la carrera de administración de empresas con especialidad en gestión de
empresas turísticas, de los cuales el 16% son hombres y 84% mujeres28.
Del cuadro que a continuación se presenta, se obtienen datos interesantes para el
presente estudio, sobre el puntaje promedio del examen de admisión en el área de redacción
de los alumnos aceptados e inscritos en esa facultad.
25 CARREÑO, Pablo Antonio y otros. Sociología de la educación. Madrid : Editorial UNED, 1976. p. 136. 26 Ibid., p. 138. 27 Ibid., p. 137. 28 ROCHA, Mirza López de. 2010. Departamento de Promoción, FCEE - UNIS. Guatemala, 3 de Agosto de 2010.
20
Cuadro 4. Admisiones e inscripciones FCEE 2008 - 2010
ExaminadosInscritos FCCEE
Promedio Prueba
Redacción/InscritosLocales Extranjeros
Interior del
país
Otras
UniversidadesInscritos GET
2008 95 53 57.0 39 6 3 2 19
2009 103 68 57.2 58 3 2 5 14
2010 109 63 59.0 46 3 4 10 15
Fuente: Departamento de Admisiones, UNIS
El promedio de edad del alumno inscrito es de 17 años y los alumnos provienen de
instituciones educativas locales, del interior de la república y extranjeras. Un dato importante
es que en el año 2010, el 15% de los alumnos inscritos vienen de otras universidades29.
El aspirante a ingresar a la carrera de administración de empresas con especialidad en
la gestión de empresas turísticas - GET -, generalmente manifiesta su interés por las siguientes
motivos30:
El ámbito laboral tan amplio que tiene un egresado de esta carrera,
los viajes al interior del país para conocer el destino y productos turísticos,
las alianzas con instituciones educativas extranjeras, especialmente con el Disney
Institute,
por referencias familiares y amigos, y
por la formación humanística e integral que ofrece la universidad.
Otro detalle del perfil de los alumnos de esta carrera es el uso de la tecnología para
casi todas las actividades relacionadas con sus estudios: toma de notas, navegación en
internet, uso de redes sociales, correo electrónico, multimedia para presentaciones y
elaboración de proyectos, etc.
2.2.6. Síntesis
La juventud, adultez temprana o edad juvenil, es la etapa del ciclo de la vida de una
persona que oscila entre los 18 y 30 años de edad. Representa el punto de partida para
alcanzar el anhelado estado de madurez; es la etapa de la búsqueda de la conciencia de sí
29 GONZALEZ, Lubia Armas de. Departamento de Admisiones, UNIS. Guatemala, 28 de julio de 2010. 30 ROCHA, Mirza López de. Departamento de Promoción, FCEE - UNIS. Guatemala, 3 de Agosto de 2010.
21
mismo; el momento de conocer y reconocer las propias posibilidades y capacidades como ser
humano; es el momento de plantearse un proyecto de vida profesional, aunado con la
conciencia de una ley suprema y moral que rige la conducta del ser humano de bien, la cual se
alcanza a través de la voluntad y la libre elección.
El estudiante de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de la Universidad
del Istmo, no escapa a este perfil estudiado por un sin número de autores y especialistas. Por
el contrario, a través de la observación y el conocimiento de los casos de estudio, se puede
validar que el modelo de conducta y hábitos corresponde al estadio de esta etapa, -la juventud
o edad juvenil-, tomando en cuenta su entorno, y los factores socioeconómicos y culturales que
inciden su forma de vida estudiantil.
2.3. Ortografía de la lengua española
2.3.1. La lengua española
El español ocupa el tercer lugar entre las principales lenguas del mundo, con más de
350 millones de personas que lo hablan alrededor del mundo31. Es el idioma oficial de
España, Argentina, Uruguay, Chile, Perú, Bolivia, Ecuador, Venezuela, Colombia, Panamá,
Costa Rica, Honduras, Nicaragua, El Salvador, Guatemala, México, Cuba, República
Dominicana, Paraguay, Puerto Rico y Filipinas.
El idioma tiene dos denominaciones, ambas válidas y vigentes: español, porque es la
lengua oficial de España y de los países pertenecientes a la antigua América Española; y el
castellano, porque tiene sus orígenes en la región de Castilla.
El castellano, junto con otras lenguas como el francés, el italiano y el portugués, es fruto
de la evolución del latín vulgar, que se formó durante la Edad Media. Los romanos poseían el
latín culto utilizado para escribir, y el latín vulgar, usado por grupos de bajo nivel cultural para la
conversación cotidiana. Este último, evolucionó mucho más hasta llegar a mostrar profundas
diferencias morfológicas, léxicas y sintácticas con el primero32.
La península ibérica fue conquistada por Roma en el año 218 a. de C.; la evolución del
latín dio origen a varias lenguas, como el gallego, el astur-leonés, el castellano, el navarro-
31 ESCARPENTER, José. Cómo dominar la gramática. Introducción a la moderna gramática española. Colombia : Grupo Editorial
Norma, 2005. p. 8. 32 Ibid. p. 9.
22
aragonés y el catalán. La hegemonía política de Castilla en el siglo XV determinó el
predominio del castellano sobre todas las lenguas de la península.
Con el descubrimiento y colonización de América, llegó y se extendió el castellano por
todo el territorio, lo que dio como resultado que, al día de hoy, se hable la lengua española en
casi toda América Latina.
2.3.2. La gramática
“La gramática nos hace ver el maravilloso artificio de la lengua enseñándonos de qué
partes consta, sus nombres, definiciones, y oficios, y como se juntan y enlazan para formar el
texido de la oración”. Son palabras exactas utilizadas en el prólogo de la primera gramática
académica que se publicó en 1771. Desde entonces la Real Academia Española como ente
rector de la lengua española, ha dedicado esfuerzos para analizar y mejorar todas las
descripciones gramáticas y otras aportaciones, así como actualizaciones del idioma33.
La gramática estudia la estructura de las palabras, las formas en que éstas se enlazan y
los significados a los que tales combinaciones dan lugar34.
La gramática integra dos elementos importantes: la fonética, que se refiere al análisis
de los sonidos del habla; y la fonología, que es su organización lingüística, establece los
fonemas que la lengua española actualmente tiene en uso; se disponen de veintinueve letras
llamadas signos o caracteres.
Luis Miranda Podadera en Ortografía práctica de lengua española, se refiere a
gramática como “el arte de hablar y escribir correctamente un idioma o lengua”35. De esto se
desprenden dos conceptos fundamentales: la prosodia y la ortografía.
a) La prosodia se refiere a la correcta pronunciación y acentuación de las letras, sílabas y
palabras. A ésta corresponden la ortología, el arte de pronunciar bien; y, la fonética,
como el estudio de los sonidos de un idioma.
33 Real Academia Española. Nueva gramática de la lengua española. Madrid : Espasa Libros, S.L.U., 2010. (Prólogo) 34
Ibid., p.3. 35
MIRANDA PODADERA, Luis. Ortografía práctica de la lengua española. Madrid : Editorial Hernando, 2006. p. 3.
23
b) La ortografía, enseña a escribir correctamente por el acertado empleo de las letras y
signos especiales de la escritura. El vocablo tiene su origen del griego ortos, que
significa correcto y grafía, escritura.
A esta clasificación se le puede incluir la sintaxis, que es el análisis de los elementos del
enunciado u oración gramatical36.
2.3.3. La ortografía
La escritura, como todo código de comunicación, está constituida no solamente por signos
para representar un lenguaje, sino por un conjunto de normas que regulan su correcta
escritura. El término ortografía designa asimismo la disciplina lingüística de carácter aplicado
que se ocupa de describir y explicar cuáles son los elementos constitutivos de la escritura de
una lengua y las convenciones normativas de su uso en cada caso”37.
La clasificación tradicional de ortografía, se plantea de la siguiente forma38:
a) Ortografía literal (uso de las letras, ejemplo: v – b- j – g – x – s).
b) Ortografía acentual (acento ortográfico, acento prosódico y acento diacrítico).
c) Ortografía de los signos (= , ; : ¿ ¡ …” $ % & / ).
Los criterios que privan a través de la Real Academia de la Lengua Española y las
adscritas a ella en Ortografía de la lengua española, prevalece lo estrictamente sintáctico,
donde una palabra no es mejor escrita porque esté sólo con “b” o “v”, con tilde o sin ella, sino la
ortografía se ocupa también de la relación sintáctica. Cada signo o palabra tiene una función
sintáctica, y si está en su lugar funcional, se debe entender como ortografía39.
36
BASULTO, Hilda. Ortografía actualizada. México, D.F. : McGraw Hill, 1998. p. 3. 37 Real Academia Española. Ortografía de la lengua española. Madrid: Espasa Libros, S.L.U., 2010. p. 9. 38
ROCHA RAMOS, Antonio Ms. Enfoque linguístico. Guatemala, 20 de Agosto de 2010. 39
ROCHA RAMOS, Antonio Ms. Enfoque linguístico. Guatemala, 20 de Agosto de 2010.
24
Cuadro 5. Estructura oracional.
Fonemas = letras
(vocales y consonantes)
Morfemas = sílabas
(la suma de m+a = ma)
Palabras
(la suma de ca-sa = casa)
Oración gramatical
El frío de la noche cae por toda la ciudad.
Fuente: Antonio Rocha Ramos, Ms
Existe una estrecha relación entre la fonología y la ortografía. Luis Miranda Podadera,
señala en su obra Ortografía práctica de lengua española, que la ortografía española, entre las
pocas lenguas modernas, se mantiene relativamente cerca de la pronunciación real. Sin
embargo, desde la época de Nebrija (1492) hasta nuestros días, nunca ha faltado el debate de
los especialistas, con el interés de reformar la ortografía de la lengua española, para que ésta
se escriba como se habla.
No hay duda que se han experimentado muchos cambios, producto de la evolución
fonética del idioma, -en principio por las diferencias geográficas, pero además por la utilización
de convencionalismos actuales y una influencia cultural importante-, el cual adquieren las
palabras según la región; un ejemplo de ello es la práctica del “seseo”, y la marcada diferencia
fonética que existe según el país o región entre la “ce, ci” y “z”.
2.3.4. Corrección ortográfica
El acertado uso de las letras, palabras y signos para escribir correctamente, se
fundamenta en dos pilares:
a) las normas establecidas por los entes rectores, la Real Academia Española y las
veintidós academias de la lengua de los países de habla hispana;
25
b) las formas ejemplares del “buen uso” surgidas de personas destacadas que influyen
sobre un grupo o cultura40.
Hay un sinnúmero de cuadernos de trabajo, manuales y textos relacionados con la
corrección ortográfica, cuyo principal objetivo es reunir, aclarar y facilitar las reglas ortográficas
plasmadas en la Gramática de la lengua española con sus respectivas modificaciones y
actualizaciones. Las formas de presentación de estos contenidos pueden variar por su autor,
profundidad, nivel de escolaridad, entre otros. Sin embargo, en términos generales, un manual
de ortografía o corrección ortográfica, tiene como contenido mínimo la siguiente estructura:
a) Definiciones de gramática y sus elementos.
b) Fundamentos de la ortografía española: fonemas, letras, sílabas, palabras.
c) Reglas para utilizar correctamente las letras de ortografía dudosa:
i. Uso de mayúsculas
ii. Reglas para el uso de la B,V y W
iii. Reglas para el uso de la G y J
iv. Reglas para el uso de la H
v. Reglas para el uso de la C y Z
vi. Reglas para el uso de las I, Y, LL
vii. Reglas para el uso de la M y la N
viii. Reglas para el uso de la S y de la X
d) Los acentos (prosódico y ortográfico).
e) Los signos de puntuación.
f) Complementos: terminología de expresiones y vocablos extranjeros, numeración
romana, numerales ordinales, tratamientos de cortesía, abreviaturas más corrientes,
locuciones latinas, vocablos incorrectos no autorizados por la Real Academia Española,
así como nuevos vocablos admitidos, ortografía de algunos nombres propios, ortografía
y pronunciación de nombres históricos y geográficos, entre otros.
40 Ibid, p.3.
26
Cuadro 6. Elementos ortográficos.
Fuente: Hilda Basulto, Ortografía actualizada41
.
2.3.5. Importancia de la ortografía
Luis Miranda Podadera en su libro Ortografía práctica de lengua española42, apunta que
la lengua oral tiende a desvirtuarse y diversificarse con el tiempo, los usos y los lugares; por su
parte, en el idioma escrito, el riesgo de dispersión disminuye. Es en este punto en el que el
autor sustenta la importancia de la ortografía como un factor determinante para mantener la
unidad de la lengua mediante la unificación de criterios y usos al escribir.
Hay otros autores que argumentan la necesidad de un estilo ortográfico, desde la
perspectiva de la pulcritud como un buen hábito lingüístico, que permite realzar las ideas o
contenido en un escrito, haciéndolo más aceptable y de mayor valor dentro de una comunidad
41 BASULTO, Hilda. Ortografía actualizada. México, D.F. : McGraw Hill, 1998. p. 9 y 10. 42 MIRANDA PODADERA, Luis. Ortografía práctica de la lengua española. Madrid : Editorial Hernando, 2006. p.3.
27
académica y profesional. “La ortografía nos sirve en nuestra vida diaria, sin reparar en más,
para dar a nuestros escritos cierta pulcritud, urbanidad lingüística y exquisitez idiomática”43.
La ortografía, por sí misma no debe considerarse un producto de la memoria. Por el
contrario, debe ser una representación espontánea de palabras que la mano escribe, sin ayuda
necesariamente del pensamiento o la razón. Es un hábito que fluye espontáneamente, y cuya
incorrecta aplicación trae de inmediato los ojos del lector a percatarse del error.
La ortografía nos sirve también para enriquecer el vocabulario, que implica además
conocer el significado de las palabras para el uso apropiado de las mismas. Permite además
producciones escritas limpias y profesionales, que aporten gran valor a los textos.
Adicionalmente, desde el punto de vista del proceso de aprendizaje, la ortografía aporta
para el desarrollo de las funciones de percepción y sensación visual y auditiva, la atención y
memoria sensoriales, con un profundo poder formativo básico de la vida mental44.
La ortografía se considera además un bien social, porque mediante su concurso, las
lenguas alcanzan la máxima expresión de una unidad que se extiende por encima de todas las
variaciones geográficas, sociales y situacionales45.
2.3.6. Síntesis
Toda persona deseosa de producir textos impecables y profesionales desde el punto de vista
de la corrección ortográfica, está obligada a dominar y aplicar las reglas ortográficas, y sus
respectivas actualizaciones, las cuales provienen primordialmente de la “la Ortografía, el
Diccionario y las Gramática de la lengua española”46 así como observar los usos y
convencionalismos que aplican al idioma. La ortografía no es un simple adorno: es sinónimo
de unidad, es conocimiento y dominio para garantizar la correcta comunicación escrita del
idioma español.
43 RAMIREZ ENRIQUEZ, Rubén Alfonso. Diagnóstico ortográfico. Guatemala : Ediciones Errearre, 2004. p. XIII. 44 Ibid., p. XIV. 45 Real Academia Española. Ortografía de la lengua española. Madrid: Espasa Libros, S.L.U., 2010. p. 23. 46 Ibid., p. XXXVII.
28
2.4. Estudio de las metodologías y programas sobre la enseñanza de la ortografía de
la lengua española.
Durante los niveles primario y secundario, las enseñanzas relativas a normas
ortográficas son contenidos obligados en cualquier programa de lenguaje. Sin embargo, en la
medida que se asciende en los niveles, la atención a la ortografía va disminuyendo de tal
manera que, cuando el estudiante se incorpora a un programa universitario, deja al descubierto
ciertas carencias en las competencias de redacción, específicamente en la corrección
ortográfica.
Estudios recientes evidencian que el entorno del estudiante, escolar, familiar y social,
influye en la creación de un profundo desinterés por la lengua escrita47. Otras investigaciones
han demostrado que los usuarios competentes de la lengua, incluso los hablantes cultos,
siempre han tenido dudas ortográficas48. Además, agrega el estudio que un porcentaje muy
significativo de los estudiantes universitarios persisten en dudas y errores ortográficos en los
textos que necesitan escribir.
¿A qué se debe entonces que los estudiantes no pregunten ni consulten todas sus
dudas ortográficas? ¿Por qué los estudiantes ingresan a la universidad con un gran
desinterés por la lengua escrita? ¿Por qué los estudiantes no se apoyan de herramientas
como el corrector ortográfico de los procesadores de palabras? ¿Por qué los estudiantes no
desarrollan sus propias estrategias de aprendizaje para mejorar su corrección ortográfica?
Estas son algunas de las interrogantes que han movido a la autora del presente estudio para
encontrar respuestas y orientar una propuesta metodológica. Es por ello que se presenta a
continuación algunos apuntes sobre la didáctica del aprendizaje de la ortografía, así como la
experiencia de algunas metodologías y programas que han sido implementados exitosamente
en algunos centros educativos de nivel universitario.
47 MORALES, Oscar y Hernández, Luis. Estudio descriptivo del uso de la ortografía de los estudiantes universitarios de nuevo
ingreso. [En línea] http://webdelprofesor.ula.ve/odontologia/oscarula/publicaciones/articulo24.pdf. pag. 9. 48 GOMEZ CAMACHO, Alejandro. Enseñar ortografía a universitarios andaluces. Sevilla : Escuela Abierta, 8, 2005. pag. 2
29
2.4.1. Didáctica de la ortografía
Dentro del contexto del aula, una de las relaciones fundamentales para garantizar los
objetivos de enseñanza, es la didáctica, con la cual se logra la elección de los objetivos (qué
hacer); elección de los recursos (con qué hacer), así como la definición de la estrategia de
cómo hacerlo y cómo evaluarlo49. Responde en su amplio sentido a cómo enseñar y cómo
aprender.
La didáctica de la ortografía es parte de la didáctica de la comunicación escrita, y se
ocupa sobre cómo se enseña y cómo se aprende a escribir sin faltas, a puntuar correctamente
y a utilizar otras convenciones gráficas de la lengua escrita50.
La ortografía española es fácil y muy fonética, aunque también es importante considerar
las variantes de la pronunciación que se dan en diferentes lugares. Es por ello que debe
velarse por preservar la unidad de la lengua, ya que hablarse o pronunciarse pueden existir
muchas maneras, pero escribirse sólo una.
El aprendizaje de la ortografía está estrechamente ligado con otros aspectos de la
enseñanza de la lengua. Motivar su aprendizaje es siempre difícil y lo será mucho más si
dicha enseñanza se presenta y realiza independientemente de la lengua51. La ortografía en sí
misma es transversal, porque la lengua lo es. Esto implica que es una herramienta que facilita
la funcionalidad y la enseñanza de las restantes disciplinas. Mesanza señala que “la
ortografía debe enseñarse gradualmente, en íntima relación con la lectura y la escritura. La
enseñanza de la ortografía no tiene sentido, pedagógicamente hablando, si se la separa del
contexto que le es propio”52.
Investigaciones recientes indican que la actitud del alumno hacia el aprendizaje de la
ortografía se hace menos positiva a medida que asciende en niveles educativos. Esto puede
deberse a dos causas:
49 OUDDANE, Serge. Curso de Didáctica General, clase 7 de agosto 2010. Guatemala : Universidad del Istmo, LICEDU, 2010. 50 GOMEZ CAMACHO, Alejandro. Enseñar ortografía a universitarios andaluces. Sevilla :Revista de invetigación educativa,
Escuela Abierta, 8, 2005. pag. 7. 51
NOGUÉ GONZÁLEZ, Catalina. Evaluación de las competencias de comprensión lectora y producción escrita de las alumnas
de 3o. básico en el Colegio "El Sagrado Corazón de Jesús". Guatemala : Tesis para titulación (Licenciatura en Educación) de la
Facultad de Educación, Universidad del Istmo, 2008 pag 89. 52
MESANZA LÓPEZ, Jesús. Didáctica actualizada de la ortografía. Madrid : Aula XXI, 2000. pag. 13.
30
- inadecuación del método empleado en la enseñanza de la ortografía;
- desconocimiento de la justificación, el porqué y el para qué de su uso53.
2.4.2. Metodologías en la enseñanza de la ortografía
a. Metodología tradicional
Consultadas varias fuentes54 (Nogué, 2008; Luchetti, 2005; Sibón, 1996), se ha
encontrado un común denominador en el enfoque metodológico para el aprendizaje de la
ortografía, apoyándose inicialmente de procedimientos inductivos y posteriormente deductivos.
Permite un acercamiento progresivo del alumno hacia la norma, valiéndose de ejercicios que
favorecen la memorización tanto de reglas como de procesos mentales relacionados con la
escritura correcta de las palabras, ejemplo de ello:
Procedimientos inductivos y deductivos para el aprendizaje de la ortografía
Sopa de letras
Juego de imágenes
Dictados visuales
Dictados tradicionales
Conjugación a partir de un texto
Formación de palabras
Puntuación sobre un texto
Escritura de mayúsculas en un fragmento
Lectura de palabras
Estructura semántica que carece de uno de sus
elementos
Listado de términos que poseen errores
Omisión de una determinada letra del
vocablo
Formación de oraciones con palabras
homónimas u homófonas
Colocación de tildes
Memorización de normas ortográficas
Copia de la palabra (diez veces)
Leer textos y separar palabras
desconocidas
Buscar tres palabras de la misma familia
Uso de diccionario
Escribir frases con palabras prefijadas
53
Ibid., pag 52. 54
GABARRO, Daniel and Puigarnau, Conxita. Nuevas estrategias para la enseñanza de la ortografía. En el marco de laprogramación neurolingüística (PNL). [Online] 1996. http://cprmerida.juntaextremadura.net/cpr/primaria/materiales/ponenorto.pdf. LUCHETTI, Elena. Didáctica de la lengua. Buenos Aires : Editorial Bonun, 2005. NOGUE GONZALEZ, Catalina. Evaluación de las competencias de comprensión lectora y producción escrita de las alumnas de
3o. básico en el Colegio "El Sagrado Corazón de Jesús". Guatemala : Tesis para titulación (Licenciatura en Educación) de la
Facultad de Educación, Universidad del Istmo, 2008.
SIBON, Teresa-G. Actas del I Simposium sobre metodología y didáctica del español como lengua extranjera. Sevilla : Asociación
Universitaria AUL2, 1996.
31
De acuerdo al planteamiento que realiza en reciente investigación Nogué González55,
hay algunos aspectos poco alentadores que no propician el aprendizaje de la ortografía:
El aprendizaje por ensayo y error resulta lento y poco motivador.
Comienzo y final del aprendizaje ortográfico mal programados. Un aprendizaje
prematuro es negativo.
La introducción apresurada de los contenidos ortográficos, sin considerar el grado de
madurez del alumno, destrezas o requisitos.
Falta de planificación y planteamiento de objetivos, los cuales deben ser del
conocimiento del alumno. Ambigüedad en los objetivos puede generar en los alumnos
mucha confusión.
Ortografía desintegrada. No es recomendable presentar y tratar la ortografía
como disciplina independiente; hay que considerar la integración lingüística desde los
niveles inferiores.
Ortografía descontextualizada. No es adecuado, salvo excepciones, comenzar el
tratamiento ortográfico con vocablos sueltos, aislados, sino presentar las dificultades y
las palabras en un texto adecuado, con criterios de comprensión y motivación.
Sin embargo, la misma autora de la investigación56 se refiere a consideraciones
metodológicas positivas para la enseñanza de la ortografía:
Método preventivo, el cual implica no someter al alumno a dificultades que no pueda
superar. Propiciar, siempre que se pueda, los aciertos y eliminar los errores. No someter
a un grupo de alumnos a un control ortográfico (dictado), hasta no tener cierta seguridad
de que casi ningún alumno va a cometer casi ninguna falta. Este método favorece la
creación de hábitos positivos y proporciona motivación alta.
Ortografía e inteligencia. Existe una baja relación entre capacidad ortográfica e
inteligencia. Influyen en el dominio ortográfico factores como la discriminación visual y
auditiva, la memoria visual y auditiva, el vocabulario, los hábitos de lectura,
conocimientos fonéticos, la corrección en la pronunciación, la capacidad de análisis de
palabras, entre otros.
55 NOGUE GONZALEZ, Catalina. Evaluación de las competencias de comprensión lectora y producción escrita de las alumnas de
3o. básico en el Colegio "El Sagrado Corazón de Jesús". Guatemala : Tesis para titulación (Licenciatura en Educación) de la Facultad de Educación, Universidad del Istmo, 2008. pag. 89. 56
Ibid., pags. 91 y 92.
32
Una buena escritura, clara y legible, favorece la ortografía.
Una actitud favorable hacia la lectura ayuda en el aprendizaje de la ortografía.
Uso del diccionario para asegurar el conocimiento del significado de las palabras. Es
conveniente habituar al alumno a no escribir palabras cuyo sentido desconoce.
Lograr hábitos ortográficos podría ser el objetivo primario de una buena didáctica de la
ortografía. Y éstos primordialmente desde los niveles primarios se resumen en: usar el
diccionario a partir del tercer grado, salir de dudas por procedimientos adecuados,
realizar los trabajos escritos de modo ordenado, limpio y con escritura clara y legible.
Retroalimentación inmediata de los resultados. La comprobación rápida de las
respuestas emitidas constituye un poderoso incentivo de aprendizaje, y, si son positivos,
origina una alta motivación.
Conciencia ortográfica. Fomentar en los alumnos una actitud positiva hacia el
aprendizaje y uso de la ortografía; promover el deseo de escribir textos correctamente,
libres de faltas y con propiedad ortográfica.
2.4.3. Las tecnologías de la comunicación e información – TIC’s – como medio
alternativo para la enseñanza de la ortografía.
Las llamadas nuevas tecnologías de la comunicación e información (computadoras,
equipos multimedia de CD-ROM, redes locales, internet, televisión digital, telefonía móvil),
forman parte de un modelo de sociedad que las utiliza de modo generalizado en las
transacciones económicas y comerciales, el ocio y tiempo libre, administración de las
empresas y actividades profesionales, en un proceso marcado por la aparición y omnipresencia
de la tecnología digital57. Las TIC’s han irrumpido toda forma tradicional de trabajar y de
comunicarse; el proceso educativo no ha quedado al margen de esta revolución, lo cual ha
demandado su adaptación a la innovación tecnológica, que obliga a realizar un enorme
esfuerzo para adquirir competencias instrumentales, cognitivas y actitudinales; de no ser así, se
pasa a formar las filas de los analfabetos tecnológicos58.
Pese a los problemas educativos que emergen a raíz de las nuevas tecnologías, es
imparable el impulso que éstas llevan, presentando una variedad de herramientas, plataformas
y programas, que van desde la enseñanza asistida por la computadora o el ordenador (EAO),
hasta las propuestas de e-learning que es sinónimo de aprendizaje abierto y flexible,
57
AREA MOREIRA, Manuel. Introducción a la tecnología educativa. Manual electrónico. ULL – Universidad de la Laguna.
Creative Commons. España: 2009. Págs. 5 y 6. 58
Ibíd. Pág. 9.
33
educación virtual, tele-educación, aprendizaje a distancia o blended learning, el cual utiliza las
nuevas tecnologías multimedia e internet para mejorar la calidad del aprendizaje59.
Los componentes de la educación en línea, son en esencia un hardware (equipo de
cómputo y multimedia), y un software o plataforma informática específicamente creada para la
enseñanza virtual; ejemplo de éstas son: Moodle, WebCT, E-duca, Intercampus, etc., los
cuales además facilitan medios interactivos como correo electrónico, foros, videoconferencias,
chat, entre otros.
En el caso específico de la corrección ortográfica, el uso de la plataforma web ha
privilegiado el diseño de materiales didácticos electrónicos o tutoriales virtuales, basados en
los principios de la inteligencia emocional, conocidos como sistemas tutoriales inteligentes
(STI), el cual puede ser definido como un sistema experto en una materia con el fin de impartir
conocimiento; el propósito es emular un comportamiento parecido al de un tutor humano
caracterizado por la flexibilidad y adaptación del sistema al comportamiento del alumno60. Este
sistema está configurado básicamente por cuatro dimensiones: a) un modelo de conocimiento
experto en los ámbitos relativos a los procesos de enseñanza-aprendizaje; aprendizaje
humano, metodología y evaluación; b) un modelo de estudiante, que son las características o
componentes del usuario; c) un modelo didáctico, tomando en cuenta las características psico-
sociales del alumno, destrezas y habilidades; y, d) interface.
Dentro de la oferta de los tutoriales virtuales de ortografía gratuitos, se encuentran:
www.mundocursos.com; www.ave.cervantes.es; http://www.indiana.edu/~call/lengua.html, así
como una amplia variedad de manuales de corrección ortográfica digitalizados.
2.4.4. Enseñanza de la escritura en la universidad
El contexto académico universitario no escapa a la necesidad de reflexionar sobre la
importancia de rescatar el dominio de la ortografía como un eje fundamental de todas las
materias, dado que, como se ha mencionado anteriormente, la competencia comunicativa
escrita es un auxiliar, un soporte y una herramienta para la enseñanza y aprendizaje de otras
disciplinas.
Por otro lado, se hace necesario que el estudiante universitario fortalezca o desarrolle,
según el caso, las habilidades necesarias para la producción de textos, en función de las
59 ESQUIVEL DE MOLINA, Evelyn. Seminario Combinación de Medios (Blended Learning). Módulo presencial del 21 de
septiembre de 2011. Guatemala: Universidad del Istmo, Facultad en Educación. 2011. 60 Ibíd. Pág. 59.
34
demandas académicas integradas a su formación profesional: informes, ensayos,
investigaciones, textos independientes, comunicaciones con la comunidad educativa, entre
otras.
Es muy común en el ámbito universitario, relacionar el desarrollo de las competencias
del lenguaje con las carreras humanistas; incluso, en la medida que las carreras son técnicas,
administrativas o artísticas, se le resta importancia o se obstaculiza la incorporación de la
formación en el área de la lengua61.
2.4.5. Programas implementados en Universidades extranjeras
La investigadora Paula Carlino, en el estudio “Enseñar a escribir en la universidad:
cómo lo hacen en Estados Unidos y por qué”62, recopila los resultados producto de una
investigación de más de veinte instituciones educativas estadounidenses, mediante el la cual
analiza las prácticas que realizan estos centros para impulsar la alfabetización académica a lo
largo de la formación superior, y no como un simple y llano requisito de admisión o curso
introductorio de lenguaje y comunicación. A continuación se presenta un cuadro que
sintentiza las prácticas o programas de algunas universidades analizadas.
Colorado State University
Programa: Writting Center (Centro de escritura)
Contenidos principales:
Enfrentar la ansiedad ante la escritura
Evaluar fuentes de información
Mejorar la claridad de las oraciones
Consistencia en los tiempos verbales
Harvard University
Programa: Harvard Writting Center (Centro de Escritura Harvard)
Contenidos principales:
Cómo leer una consigna
Panorama del ensayo académico: tesis, argumento y contraargumento
Cómo escribir un análisis comparativo
Cuestiones de gramática, puntuación y estilo
61 MORALES, Oscar and Hernández, Luis. Estudio descriptivo del uso de la ortografía de los estudiantes universitarios de nuevo
ingreso. [Online] http://webdelprofesor.ula.ve/odontologia/oscarula/publicaciones/articulo24.pdf. pag. 9. 62 CARLINO, Paula. Enseñar a escribir en la universidad: cómo lo hacen en Estados Unidos y por qué. OEI-Revista
Iberoamericana de Educación. [En línea] [Citado el: 8 de abril de 2010.] www.rieoei.org/deloslectores/279carlino.pdf.
35
Northwestern University
Programa: The Writting Place (El lugar para escribir)
Contenidos principales:
Autoevaluación de la escritura
Cómo evitar la copia y el plagio
Proponer tareas de escritura
Tipos de tareas de escritura
Lineamientos para organizar revisión de pares
The Ohio State University
Programa: Center for Study and Teaching of Writing (Centro de estudio y
enseñanza de la escritura)
Contenidos principales:
Introducciones
Expresiones orientadoras en las consignas de examen
Análisis de la audiencia
Cómo ser un lector activo
Cómo tomar notas a partir de lo leído para escribir un informe
Resumir y parafrasear
Preparar y presentar ponencias
La mayoría de estos programas tienen como función primordial promover la
alfabetización académica, es decir facilitar el acceso a las culturas escritas correspodientes a
sus disciplinas63. Para llevar a la práctica este principio, es importante analizar tres
modalidades que soportan la integración curricular de cada asignatura:
i. Tutores de escritura. La Universidad de Princenton en New Jersey, inicia este modelo
de manera experimental desde 1986, consolidándose en 1991. Programa apoyado por
estudiantes de posgrado de diferentes disciplinas (Filosofía, Historia, Literatura,
Sociología, etc), seleccionados por su experiencia y entusiasmo por enseñar a escribir.
Reciben un entrenamiento inicial y apoyados por las pautas generales del programa.
Hay un centro de escritura que recibe consultas seis días a la semana; los estudiantes
63
Ibid., pag. 6.
36
piden turnos y llevan sus borradores escritos para su revisión y asesoría, desde el punto
de vista de estilo y gramática.
ii. Compañeros de escritura. Sistema de “tutores pares”, estudiantes que reciben
capacitación y que son asignados a diferentes materias para apoyar la enseñanza de la
escritura en relación a los contenidos impartidos. Un caso de esta modalidad es el
Writting Fellows Program de la Universidad de Brown (2001). Los asistentes de
escritura se encargan de leer los borradores de los trabajos escritos y los devuelven con
la respectiva retroalimentación, para ser reescritos antes de ser entregados a sus
profesores.
iii. Materias de escritura intensiva. El caso de la Universidad Duke, permite visualizar la
implementación de esta modalidad. La finalidad primordial es incorporar a todas las
disciplinas la materia “Escritura Académica”, las cuales están a cargo de especialistas
de diversas ramas como humanidades, ciencias sociales, lengua, entre otros. Estos
instructores, seleccionados normalmente por su interés por la enseñanza de la
escritura, son capacitados por el Centro de Enseñanza, Aprendizaje y Escritura. De
esta manera, se persigue que la enseñanza de la escritura quede integrada en múltiples
materias, y que a su vez esta interacción con especialistas en aprendizaje y escritura,
potencien las facultades de los alumnos para ingresar en las culturas escritas de
distintos dominios del conocimiento.
2.4.6. Síntesis
Existen estudios previos que demuestran el interés por incrementar la cultura de la
escritura en el ámbito universitario, programas que reflejan el uso de metodologías no
necesariamente convencionales, las cuales, como se ha descrito anteriormente, han
acompañado los primeros niveles de formación del estudiante (primaria y secundaria). En la
práctica, cuando el estudiante se incorpora al nivel superior, se refleja la falta de interés por la
escritura de la lengua y una actitud poco positiva ante la gramática y la ortografía.
2.5. Resumen de hallazgos
El grupo sujeto de estudio, los estudiantes de administración con especialidad en la
gestión de empresas turísticas, se encuentra en la fase conocida como juventud, adultez
temprano o edad juvenil, etapa que se caracteriza, entre otros factores, por el hecho que el
joven adulto toma conciencia de sí mismo, establece pautas para un proyecto de vida personal
37
y profesional, así como la característica energía, vitalidad y capacidades físicas propias de la
edad.
De acuerdo a otros estudios consultados, dentro del contexto de la educación
universitaria, es común encontrar apatía, desinterés y resistencia a la corrección ortográfica, lo
que demuestra, además de falta de formación en lenguaje, carencia de hábitos de lectura y la
tendencia al mínimo esfuerzo. Ensayistas, investigadores y programas de otras universidades,
conciben la necesidad de guardar la unidad del idioma a través de su correcto uso escrito, así
como de fortalecer las habilidades del futuro profesional, quien se enfrentará a un mundo
empresarial cada vez más competitivo y con fuertes demandas de las competencias
relacionadas.
La revisión bibliográfica anterior legitima el objetivo de este trabajo.
Partiendo de allí, se ve oportuna la concepción e implementación de un programa de
reforzamiento de la competencia ortográfica mediante un tutorial virtual de ortografía.
38
2.6. Propuesta experimental: Tutorial virtual de ortografía
2.6.1. Resumen de la situación problema
En calidad de docente universitaria de la carrera de Administración con especialidad en
la gestión de empresas turísticas, la investigadora ha observado que los jóvenes estudiantes
producen textos e informes que reflejan un bajo dominio de la corrección ortográfica.
2.6.2. Problema de investigación
Los informes escritos de los estudiantes de la carrera de Administración con Especialidad
en Gestión de Empresas Turísticas no son presentables profesionalmente desde el punto de
vista de la corrección ortográfica.
2.6.3. Objetivo
Que los informes escritos de los estudiantes de la carrera de Administración con
Especialidad en Gestión de Empresas Turísticas sean presentables profesionalmente desde el
punto de vista de la corrección ortográfica.
2.6.4. Pregunta de investigación
¿Cómo hacer para que los informes de los estudiantes de la carrera de Administración
con Especialidad en Gestión de Empresas Turísticas sean presentables profesionalmente
desde el punto de vista de la corrección ortográfica?
2.6.5. Tutorial virtual de ortografía
Es un manual que recoge las reglas fundamentales de la Ortografía de la lengua
española, utilizando la herramienta didáctica las TIC’s (Tecnologías de la Información y
Comunicación), a través de un curso virtual cuya plataforma es la web64. Esta herramienta se
seleccionó primordialmente porque cubría los contenidos incluidos en el programa del módulo
de Redacción y Ortografía de Formación Humanística I; por otro lado, porque es un curso que
se ofrecía de manera gratuita y que permitía facilidad de acceso de los estudiantes
participantes.
64
htpp://mundocursos.com
39
Se elaboró un instructivo de uso, que facilitaría a los estudiantes la práctica de los
talleres virtuales, y que incluía el vínculo que debían seguir para realizar el curso virtual 65.
El tutorial virtual de ortografía contiene la actualización de las últimas normas de la Real
Academia Española: su estructura consta de teoría y práctica. En el primer caso, corresponde
al conjunto de reglas fundamentales de la Ortografía de la lengua española; cada norma tiene
una serie de ejercicios, los cuales contienen a su vez la correspondiente corrección ortográfica
o retroalimentación, para asegurar al usuario el correcto uso o escritura de una palabra o signo
de puntuación.
El contenido del tutorial cubre los siguientes temas:
Acento Palabras agudas
Palabras llanas
Palabras esdrújulas
Tilde diacrítica
Diptongos
Palabras compuestas
Particularidades
Mayúsculas
Reglas generales de uso de las mayúsculas
Uso de las letras
Reglas de uso de las letras r, rr, d, z, h, b, v, g,
j, ll, x, y, c-z-s.
Signos de puntuación El uso de los signos: coma (,), punto y coma
(;), punto (.), dos puntos (:), puntos
suspensivos (…), signos de exclamación y
admiración (¡?), comillas (“), diéresis o crema
(¨), el guión (-) y el paréntesis ().
Complementos Abreviaturas, siglas, acrónimos,
65
http://www.mundocursos.com/frame.cfm?url_frame=http://roble.pntic.mec.es/%7Emsanto1/ortografia/&id_curso=6240409004164
8494866495266664557&id_centro=61174090033066666748506549694552&[email protected]&Nombre=ElenaRocha&titulo=Ortografía&id_busqueda=849804
40
onomatopeyas, vicios del lenguaje,
expresiones incorrectas, expresiones difíciles,
doble acentuación, juntas o separadas,
gentilicios, barbarismos, números romanos y
números.
Dictados Son ejercicios para practicar el correcto uso y
escritura de las palabras, acentuación y
puntuación.
Para efectos de la implementación de la propuesta, el taller virtual únicamente cubrió los
temas relacionados con los signos de puntuación y el uso de las letras: r, rr, d, z, h, b, v, g, j, ll,
x, y, c, z, s.
Los recursos complementarios para realizar el tutorial virtual son computadora, acceso a
internet, libro de texto “Ortografía y Redacción” de Teodoro Ramos66 y el Diccionario de la
Real Academia Española On-Line67.
La metodología de este recurso didáctico, permite que cada estudiante gestione su
tiempo y realice las actividades de acuerdo a su propia programación. Se estableció un
margen de tres semanas para la implementación de dicho taller virtual.
2.7. Hipótesis
Si se implementa un programa de corrección ortográfica integrado al curso de Formación
Humanística dirigido a los estudiantes de primer ingreso de la carrera de Administración con
Especialidad en Gestión de Empresas Turísticas, se mejorarán las competencias de redacción
específicamente de corrección ortográfica.
66
RAMOS SUCHITÉ, José Teodoro. Ortografía y Redacción. 3ª. Edición. Guatemala: Mundicolor, s.f. 67 Diccionario de la Real Academia Española. http://www.rae.es/rae.html
41
3. TRABAJO DE CAMPO
3.1. Metodología
3.1.1. Objetivo
Implementar el tutorial virtual de Ortografía a los estudiantes asignados al módulo de
Redacción y Ortografía del curso de Formación Humanística I del primer año de las carreras de
la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de la Universidad del Istmo, Campus
Central.
3.1.2. Población
La población total de alumnos de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
inscrita para el 2011 es de 342, divididos en las diferentes especialidades que ofrece la
Licenciatura en Administración de Empresas: a) negocios internacionales, b) gestión de
empresas turísticas, c) mercadeo, y, d) instituciones hoteleras; así como el técnico en artes
culinarias. De esta población, se seleccionó una muestra de 72 alumnos, hombres y mujeres
de primer ingreso de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales del Campus Central,
asignados al módulo de Redacción y Ortografía de Formación Humanística I, como parte de su
red curricular.
3.1.3. Duración
El plazo de la propuesta abarca desde su planificación, noviembre 2010 hasta el informe
final en abril 2011.
3.1.4. Diseño experimental con prueba inicial y prueba final
La propuesta experimental se implementa con un grupo de 72 alumnos, hombres y
mujeres, de primer ingreso de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales, asignados
al módulo de Redacción y Ortografía de la Formación Humanística I. Este grupo de
estudiantes pertenece a las diferentes carreras que ofrece la facultad.
Previo al diseño y elaboración de la herramienta diagnóstica y final, se revisaron y
validaron los contenidos del programa que estarían sujetos a la experimentación,
específicamente los relacionados con los signos de puntuación y el uso de las letras: r, rr, d, z,
h, b, v, g, j, ll, x, y, c, z, s.
42
En la primera fase de la implementación, se aplicó la prueba inicial o diagnóstica, la cual
estuvo a cargo de los catedráticos asesores durante la primera sesión individual de asesoría
académica, en la tercera semana del mes de enero. Todas las pruebas realizadas fueron
recopiladas por la Coordinación de Formación Humanística de la facultad.
El siguiente paso sería la implementación del taller o tutorial virtual de Ortografía; para
garantizar su buen uso, se realizó una demostración virtual utilizando recursos de multimedia;
así mismo, se acompañó de un instructivo de uso del taller virtual. En éste, también se incluían
instrucciones complementarias como la utilización del texto “Ortografía y Redacción” de
Teodoro Ramos, así como el acompañamiento virtual de la investigadora. Esta fase tenía
como característica principal que no habría clases magistrales, ni programación de sesiones
virtuales, ni clases de laboratorio; por el contrario, un modelo de auto gestión por parte de cada
alumno.
La última fase de la experimentación fue la aplicación de la prueba final que se llevó a
cabo al finalizar la tercera semana de implementación del tutorial virtual. La herramienta fue
aplicada al grupo experimental en conjunto, es decir simultáneamente y tuvo una duración
aproximada de 45 minutos.
El instrumento utilizado para la experimentación fue un cuestionario que pretendía medir
el nivel de conocimiento del alumno frente a temas puntuales de la corrección ortográfica,
relacionada con los signos de puntuación y el uso de las letras: r, rr, d, z, h, b, v, g, j, ll, x, y, c,
z, s. El contenido del instrumento utilizado, tanto para la prueba inicial como para la evaluación
final, fue exactamente el mismo.
Partes del cuestionario:
a. Identificación (nombre la prueba, nombre del módulo y curso)
b. Datos de identificación del alumno (nombre y carrera)
c. Dos secciones con sus respectivas instrucciones por serie: i) signos de puntuación,
y ii) escritura ortográfica de las palabras.
Dado la temática, el tipo de ítems planteados para su corrección fue de carácter
cerrado. Por ejemplo, en algunas series se pedía al estudiante escribir correctamente las
43
palabras que presentaban incorrección ortográfica; en otros casos agregar la letra que le
correspondía a la palabra; seleccionar entre dos palabras la correcta; señalar la letra que
correspondía para que la fuera una palabra escrita correctamente, entre otras.
3.1.5. Evaluación
Se consideraron tres tipos de evaluaciones: la evaluación diagnóstica, aplicada al grupo
en estudio al inicio de la fase de experimentación, cuyo objeto es evaluar el desempeño de los
alumnos asignados al módulo de ortografía y redacción específicamente en el área de
acentuación. Durante el proceso, se realizaron controles durante su aplicación, con el objeto
de identificar alguna desviación o situación que requiera atención especial y, al finalizar la
implementación del tutorial, se aplicó al grupo en estudio, la misma prueba inicial para conocer
el resultado de su aplicación.
3.2. Notas de campo
De acuerdo a las actividades programadas dentro de la propuesta experimental, se
realizó una reunión con la Coordinación de Formación Humanística de la Facultad de Ciencias
Económicas y Empresariales, con el objeto de coordinar las actividades relacionadas con la
implementación de la propuesta. En esta oportunidad, una de las sorpresas encontradas fue
que a partir del 2011, sería integrado a los contenidos de Formación Humanística I, un módulo
de Redacción y Ortografía, el cual sería impartido durante nueve horas presenciales, una hora
cada lunes por nueve semanas. Este nuevo modelo cambiaría sustancialmente la dinámica de
la propuesta experimental, dado que estaba diseñada para implementarse únicamente con los
alumnos de primer ingreso de la especialidad de gestión de empresas turísticas. Esto
significaba que, al hacerlo solo con este pequeño grupo, estarían los resultados sesgados por
un proceso de enseñanza-aprendizaje propio del módulo de Redacción y Ortografía.
En virtud de lo anterior, en consenso y con el apoyo de la Coordinadora de Formación
Humanística y la catedrática titular del módulo, se acordó:
Adaptar el tutorial al tiempo estipulado (nueve semanas), lo que implicaría que el
contenido del taller virtual debería trabajarse simultáneamente a los contenidos
establecidos para el módulo de Redacción y Ortografía.
44
La catedrática titular, extrajo del programa del módulo de Redacción y Ortografía,
determinados temas que serían trabajados mediante el taller o tutorial virtual.
La catedrática titular, solicitó apoyarse del Manual de Ortografía de Teodoro Ramos68
para complementar los contenidos.
La propuesta que sería implementada en un promedio de quince alumnos, se realizó
para un total de setenta y dos alumnos, todos de primer ingreso de la Facultad de
Ciencias Económicas y Empresariales del campus central.
Durante la implementación de la propuesta, fue un número muy reducido de alumnos los
que expresaron vía electrónica alguna duda o requerimiento de ampliación de tema. Una de
las principales limitantes encontradas fue que no todos los alumnos contaban con el Manual de
Ortografía de Teodoro Ramos.
Al monitorear la implementación del taller virtual, se pudo constatar a través de
preguntas directas a los alumnos, que el promedio de tiempo invertido en los ejercicios del
tutorial virtual, fue de tres horas. Cabe mencionar, que no está considerado el tiempo que les
haya tomado resolver los ejercicios del manual.
Los alumnos presentaron constancia de los ejercicios, a través de la impresión de un
mínimo de doce de ellos, los cuales fueron entregados el día de la aplicación de la prueba final.
68 Ibid.
45
3.3. Presentación de resultados
3.3.1. Resultados prueba inicial nota de evaluación
i) Serie estadística de notas de Varones Pre-test
61 62 63 63 64 65 66 66 68 69 69 70 70 71 71 71 73 74 74 74
74 74 77 78 78 79 79 80 80 82 82 83 83 84 85 85 86 89 93
Se observa que: la mínima es 61.00
la mediana es 74.00
la moda es 74.00
la máxima es 93.00
el promedio es 68.20
ii) Serie estadística de notas de Mujeres Pre-test
63 63 69 70 73 73 73 73 76 77 77 78 78 80 80 80
80 81 82 84 85 86 87 87 88 89 91 91 91 92 92 93
Se observa que: la mínima es 63.00
la mediana es 80.00
la moda es 80.00
la máxima es 93.00
el promedio es 80.69
La diferencia de promedio entre varones y mujeres representa 12.49 puntos que
corresponden a una superioridad de 18.32% de parte de las mujeres sobre los varones.
46
3.3.2. Resultados prueba final nota de evaluación
i) Serie estadística de notas de Varones Post-test
71 71 72 72 72 72 74 74 75 76 79 79
79 80 81 81 81 82 82 84 85 85 86 86
86 86 86 88 88 88 89 89 89 90 90 91
91 93 94 95
Se observa que: la mínima es 71.00
la mediana es 84.50
la moda es 86.00
la máxima es 95.00
el promedio es 83.00
ii) Serie estadística notas de Mujeres Post-test
76 78 78 78 79 80 81 84 84 84 84 86 86 86 86 86
87 88 89 89 90 90 91 92 92 92 92 92 93 95 95 96
Se observa que: la mínima es 76.00
la mediana es 86.50
la moda es 92.00
la máxima es 96.00
el promedio es 82.20
La diferencia de promedio de la prueba inicial de 12.49 puntos (18.32%) entre varones y
mujeres se ha borrado. Ahora el promedio obtenido por las mujeres es inferior al promedio
obtenido por los varones, con una diferencia de 0.8 puntos correspondiente al 1%. De este
modo podemos afirmar que la progresión de los varones es altamente significativa (13.49>3.86
índice de McNemar).
47
3.3.3. Resultados conjuntos
i) Prueba inicial
Mínima Mediana Máxima Promedio
Hombres 61 74 93 68.20
Mujeres 63 80 93 80.69
Totales 74.45
ii) Prueba final
Mínima Mediana Máxima Promedio
Hombres 71 84.5 95 83.0
Mujeres 76 86.5 96 82.2
Totales 82.6
iii) Análisis de resultados generales promedios
Varones Mujeres General
Prueba final 83.00 82.20 82.60
Prueba inicial 68.20 80.69 74.45
Progresión % 14.80 1.51 8.15
McNemar 1.45
Progresión notable
0.013
Progresión
imperceptible
0.42
Progresión
perceptible
48
3.3.4. Resultados prueba inicial por errores más comunes
i) Resultados prueba inicial
Error Población Valor Abs Valor
Relativo%
Arbitrage 71 14 19.71
Rasgo 71 42 59.15
Vicegerente 71 17 23.94
Correxión 71 35 49.29
Calló 71 16 22.53
Totales 124
ii) Resultados prueba final
Error Población Valor Abs Valor
Relativo%
Arbitrage 72 0 0
Rasgo 72 49 68.05
Vicegerente 72 5 6.94
Correxión 72 38 52.77
Calló 72 3 4.16
Totales 95
Arbitrage
14
Razgo
42
Viceregente 17
Correxión 35
Calló
16
Arbitrage
0
Razgo
49
Viceregente 05
Correxión 38
Calló
03
49
3.3.5. Errores lexicales y sintácticos más frecuentes
i) Resultados prueba inicial
Error Población Valor Abs Valor
Relativo%
Arbitrage 71 14 19.71
Rasgo 71 42 59.15
Viceregente 71 17 23.94
Correxión 71 35 49.29
Calló 71 16 22.53
Totales 124
ii) Resultados prueba final
Error Población Valor Abs. Valor
Relativo%
Arbitrage 72 0 0
Rasgo 72 49 68.05
Vicegerente 72 5 6.94
Correxión 72 38 52.77
Calló 72 3 4.16
Totales 95
iii) Resultados por categoría de error: prueba inicial
Error Población Valor Abs. Valor
Relativo%
Léxico 71x4 = 284 108 38.02
Sintaxis 71 16 22.53
50
iv) Resultados por categoría de error: prueba final
Error Población Valor Abs Valor
Relativo %
Léxico 72x4 = 288 92 31.94
Sintaxis 72 3 4.16
v) Análisis de resultados por error
Error Valor Pos test (A) Pre test (B) Variación Significancia
Arbitrage Va 0 14 19.71 Alta
Vr 0 19.71
Error Valor Pos test (A) Pre test (B) Variación Significancia
Rasgo Va 49 42 8.9 0.62
no
significativo
Vr 68.05 59.15
Error Valor Pos test (A) Pre test (B) Variación Significancia
Viceregente Va 5 17 -17 9.36
Muy notable Vr 6.94 23.94
Error Valor Pos test (A) Pre test (B) Variación Significancia
Correxión Va 38 35 3.48 0.12
Sensible Vr 52.77 49.29
Error Valor Pos test (A) Pre test (B) Variación Significancia
Calló Va 3 16 -18.37 12.64
Alta Vr 4.16 22.53
51
3.3.6. Estudio de significancia
De acuerdo a las evaluaciones realizadas y los datos obtenidos de éstas, se puede
determinar que los resultados de la segunda prueba diagnóstica son altamente significativos
para los varones, en relación a la diferencia que los separaba de las mujeres; y permanecen
estables los resultados de las mujeres.
3.4. Análisis de resultados
La comparación de los promedios generales, evidencia una importante diferencia
positiva de los resultados de los hombres quienes alcanzan una mejora en los resultados del
18.60% posteriormente a la aplicación de la propuesta experimental. El caso de las mujeres,
aunque con resultado positivo, es menos representativo (1.9%).
Otro dato interesante en la comparación de resultados, es la superioridad mostrada en
las notas mínimas: en el caso de los hombres se observó un crecimiento de 10 puntos netos, y
en las jóvenes hasta 13 puntos. Las notas máximas también observaron un leve movimiento
positivo entre 2 y 3 puntos, respectivamente.
La implementación también permitió observar la recurrencia de errores ortográficos en la
herramienta de evaluación. De los cuatro errores lexicales seleccionados, el que destaca por
la evidente mejoría en los resultados, es la incorrección “arbitrage”, la cual en la prueba inicial
representó un 19.71% del total de la población, y en la prueba final hubo cero recurrencia del
error.
Es importante destacar que en los resultados generales comparados, el error sintáctico
seleccionado (“calló”), evidenció una mejoría de 18.37 puntos porcentuales.
Con los resultados obtenidos y analizados, se deduce que si se implementa un
programa de corrección ortográfica integrado al curso de Formación Humanística I, dirigido a
los estudiantes de primer ingreso de la carrera de Administración con Especialidad en Gestión
de Empresas Turísticas, se mejorarán las competencias de redacción específicamente de
corrección ortográfica, por tanto la hipótesis planteada se verifica.
Dado que la propuesta experimental ha sido una herramienta de fácil implementación y
con resultados positivos, se infiere que tiene características que permiten su replicación y, de
manera concreta, en el contexto de cada una de las unidades académicas de la Universidad
del Istmo.
52
4. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
4.1. Conclusiones
Se observó una mejora significativa en hombres y resultados estables en mujeres,
después de haber implementado el tutorial virtual de ortografía a los jóvenes
estudiantes de Formación Humanística I de la Facultad de Ciencias Económicas y
Empresariales del campus central de la Universidad del Istmo, lo cual permite concluir
que se verifica la hipótesis experimental: si se implementa un programa de corrección
ortográfica integrado al curso de Formación Humanística dirigido a los estudiantes de
primer ingreso de la carrera de Administración con Especialidad en Gestión de
empresas turísticas, se mejorarán las competencias de redacción, específicamente las
de corrección ortográfica.
Las brechas o deficiencias que los jóvenes estudiantes traen de su formación básica,
pueden mejorarse utilizando herramientas didácticas apoyadas en la tecnología, bajo la
premisa que el joven en la actualidad tiende al uso frecuente de las TIC’s (Tecnologías
de la Información y Comunicación); por tanto, sus destrezas técnicas para utilizar los
recursos tecnológicos, la agilidad de acceso a un sitio web y las actividades interactivas
de un taller virtual, suelen capturar con mayor facilidad su interés y garantizar en alguna
medida la realización de los ejercicios.
Las competencias de redacción, específicamente las relacionadas con la corrección
ortográfica, son requeridas en los modelos de formación integral de jóvenes estudiantes
y, aunque la formación universitaria no debe detener su ritmo académico por atender las
deficiencias en el área de lenguaje, sí puede declarar las competencias de redacción y
ortografía, como un contenido transversal, de principio a fin, y con ello promover la
preparación integral de los futuros profesionales.
53
4.2. Recomendaciones
Implementar en la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales el programa de
corrección ortográfica a través del uso de un tutorial o taller virtual de Ortografía, en el
marco del curso de Formación Humanística, y que sirva a su vez como herramienta
modelo para las restantes facultades de la Universidad.
A corto plazo, se puede optar por cursos o tutoriales virtuales que se ofrecen sin costo
alguno en diferentes sitios web: por ejemplo Mundo Cursos ó Aula Virtual de Español
del Instituto Cervantes.
A mediano y largo plazo, valdría la pena desarrollar una herramienta personalizada para
la Universidad del Istmo, la cual podría diseñarse con la plataforma de aula virtual
vinculada al sitio web institucional o al GES, teniendo en cuenta varias alternativas:
a) Conformar un equipo técnico multidisciplinario: representantes de los departamentos
de Humanidades, Tecnología y Comunicación, así como especialistas en Lenguaje
y educadores, con el objeto de diseñar y desarrollar una herramienta personalizada
a través del aula virtual vinculada con el sitio web institucional o el GES.
b) La opción anterior podría tener una variante: la incorporación de un autor que ya
cuente con la publicación de un manual de ortografía y que se interese por publicar
una versión de éste en digital.
c) Establecer una alianza con editoriales, autores o instituciones educativas que
poseen la herramienta, y que estén abiertos a comercializar su producto. En este
caso el estudiante, en lugar de comprar un manual físico, pagaría el tutorial virtual,
siempre que represente un costo significativamente menor a lo que pagaría por un
texto.
d) Declarar la Redacción y la Ortografía como un contenido transversal y fundamental
en toda la malla curricular. Integrar al claustro de catedráticos en el proyecto,
fortalecer sus propias competencias de corrección ortográfica y comprometerles a
velar porque los informes y producciones escritas sean presentables
profesionalmente.
e) Promover la conciencia y compromiso con la obra bien hecha, el esfuerzo personal y
el trabajo profesional.
f) Incentivar la conformación de grupos o proyectos destinados a fortalecer los hábitos
de lectura y escritura, las buenas prácticas de revisión de textos y las tutorías por
54
parte de estudiantes que han mostrado gusto y buen desempeño en estas
competencias ortográficas.
Se recomienda replicar la experiencia en otras unidades académicas de la
Universidad del Istmo.
Previo a la implementación del programa, se hace necesario concienciar a los
jóvenes estudiantes, del porqué y para qué del uso de la ortografía, como un factor
necesario para conservar la unidad del idioma español, así como la importancia que
ésta tiene en la formación integral profesional, ante las demandas del mundo laboral
y empresarial.
55
Bibliografía
Libros:
BASULTO, Hilda. Ortografía actualizada. México, D.F.: McGraw Hill, 1998.
CARREÑO, Pablo Antonio y otros. Sociología de la educación. Madrid : Editorial UNED,
1976.
CASTILLO, Gerardo. Juventud, reto y promesa. México, D.F. : Editorial Loma, 1992.
CIFUENTES, Carmen J. Ortografía, plan vocacional. Guatemala : Editorial Kamar, 2009.
CRAIG, Grace. Desarrollo Psicológico. 6ª. ed. México : Pearson Education, 2001.
DIDO, Juan Carlos. Clínica de Ortografía, una búsqueda abierta a nuevos recursos. Buenos
Aires : Ediciones Novedades Educativas, 2001.
ESCARPENTER, José. Cómo dominar la gramática. Introducción a la moderna gramática
española. Colombia : Grupo Editorial Norma, 2005.
ESPINOZA, Simón. Manual de ortografía. Bogotá : Editorial Norma, 1992.
LUCHETTI, Elena. Didáctica de la lengua. Buenos Aires : Editorial Bonun, 2005.
LUDOJOSKI, Roque Luis. Andragogia o educación del adulto. Argentina : Editorial
Guadallupe, 1972.
MAQUEO, Ana María. Redacción. México, D.F. : Editorial Limusa, S.A. de C.V., 1996.
MESANZA LÓPEZ, Jesús. Didáctica actualizada de la ortografía. Madrid : Aula XXI, 2000.
MIRANDA PODADERA, Luis. Ortografía práctica de la lengua española. Madrid : Editorial
Hernando, 2006.
ORTEGA, Wenceslao. Ortografía programada. México, D.F. : Editorial McGraw Hill
Latinoamericana, S.A., 1988.
RAMÍREZ ENRÍQUEZ, Rubén Alfonso. Diagnóstico ortográfico. Guatemala : Ediciones
Errearre, 2004. p. XIII.
RAMOS SUCHITÉ, José Teodoro. Ortografía y Redacción. 3ª. Edición. Guatemala:
Mundicolor, s.f.
56
Real Academia Española. Nueva gramática de la lengua española. Madrid : Espasa Libros,
S.L.U., 2010.
Real Academia Española. Ortografía de la lengua española. Madrid: Espasa Libros, S.L.U.,
2010.
UNDURRAGA INFANTE, Consuelo. Cómo aprenden los adultos? Santiago, Chile : Ediciones
Universidad Católica de Chile, 2004.
Documentos
AREA MOREIRA, Manuel. Introducción a la tecnología educativa. Manual electrónico.
Universidad de la Laguna. Creative Commons. España: 2009.
Departamento de Promoción, Universidad del Istmo. Manual de Promoción y Publicidad.
Guatemala : Universidad del Istmo, 2008.
Ministerio de Educación. Curriculum Nacional Base Nivel Diversificado. Guatemala :
Tipografía Nacional, 2009.
Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Programa del curso propedeútico de
comunicación escrita. Guatemala : Universidad del Istmo, 2010.
GOMEZ CAMACHO, Alejandro. Enseñar ortografía a universitarios andaluces. Sevilla :
Escuela Abierta, 8, 2005. Disponible en: http://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=1457624
Programa de Desarrollo de Naciones Unidas, PNUD. Informe Nacional de Economía y
Desarrollo para Guatemala 2007 - 2008.
RODRÍGUEZ CABAL, Juan Fr. Universidad de Guatemala: su origen, fundación y
organización. Guatemala : Editorial Universitaria USAC, 1976.
SIBÓN, Teresa-G. Actas del I Simposium sobre metodología y didáctica del español como
lengua extranjera. Sevilla : Asociación Universitaria AUL2, 1996.
Universidad del Istmo. Ideario de la Universidad del Istmo. Guatemala: Junio, 2007.
Universidad del Istmo. Memoria de la Fundación. Guatemala : Universidad del Istmo, 1998.
Tesis
NOGUÉ GONZÁLEZ, Catalina. 2008. Evaluación de las competencias de comprensión lectora
y producción escrita de las alumnas de 3o. básico en el Colegio "El Sagrado Corazón de
57
Jesús". Trabajo de titulación (Licenciatura en Educación). Guatemala: Facultad de Educación,
Universidad del Istmo, 2008.
TESUCÚN QUETZAL, Carlos Manuel. Una didáctica para el desarrollo de la comprensión
lectora de alumnos de segundo grado básico del centro educativo 29 de agosto de Fe y
Alegría, San Andrés Petén. Trabajo de titulación (Licenciatura en Educación). Guatemala:
Facultad de Educación, Universidad del Istmo, 2009.
Entrevistas
ELIAS, Dra. Josefina. Coordinadora PTI, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. 9
de Agosto. Guatemala: Universidad del Istmo, 2010.
GONZÁLEZ, Lubia Armas de. Departamento de Admisiones, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. 12 de abril. Guatemala: Universidad del Istmo, 2011.
RIVERA DE MENDEZ, Lucrecia. Catedrática Facultad de Educación, Univesidad del Istmo.
Guatemala, 27 de octubre 2010.
ROCHA, Mirza López de. Departamento de Promoción, FCEE - UNIS. Guatemala, 3 de
Agosto de 2010.
ROCHA, Antonio Ms. Pedagogo y Psicólogo. Enfoque lingüístico. Guatemala, 18 de abril
2011.
RUIZ, Vicky de. Coordinadora de Formación Humanística de la FCEE. Guatemala, 25 de mayo
de 2010.
Especialistas
RIVERA DE MENDEZ, Lucrecia. Psicóloga y educadora. Guatemala, 27 de octubre de 2010.
ROCHA RAMOS, Antonio Ms. Psicólogo y pedagogo, especialista en lingüística. Guatemala,
20 de Agosto de 2010.
Cursos
DE ARCHILA, Herminia. Conceptos generales. Curso: Antropología. Licenciatura en
Educación. Guatemala: Universidad del Istmo, Facultad de Educación. 2010.
DE FETZER, Jacqueline. Conceptos generales. Curso: Modelos integrales de educación.
Licenciatura en Educación. Guatemala: Universidad del Istmo, Facultad de Educación. 2011.
58
ESQUIVEL DE MOLINA, Evelyn. Seminario Combinación de Medios (Blended Learning).
Módulo presencial del 21 de septiembre de 2011. Guatemala: Universidad del Istmo, Facultad
en Educación. 2011.
OUDDANE, Serge. Clase introductoria, 21 de enero 2010. Licenciatura en Educación.
Guatemala: Universidad del Istmo, Facultad de Educación. 2010.
OUDDANE, Serge. Curso de Didáctica General, clase 7 de agosto 2010. Licenciatura en
Educación. Guatemala : Universidad del Istmo, Facultad de Educación. 2010.
WURMSER Jacqueline de. Apuntes sobre la educación personalizada. Logo aprendizaje y el
método Gota. Curso Filosofía de la Educación, LICEDU, Universidad del Istmo: Guatemala,
2011.
Internet
CARLINO, Paula. Enseñar a escribir en la universidad: cómo lo hacen en Estados Unidos y por
qué. OEI-Revista Iberoamericana de Educación. [En línea] [Citado el: 8 de abril de 2010.]
www.rieoei.org/deloslectores/279carlino.pdf
CEPS, Consejo de Enseñanza Superior - CEPS . [En línea] [Citado el: 7 de abril de 2010.]
www.ceps.edu.gt.
GABARRO, Daniel y Puigarnau, Conxita. Nuevas estrategias para la enseñanza de la
ortografía. En el marco de la programación neurolingüística (PNL). [En línea] 1996.
http://cprmerida.juntaextremadura.net/cpr/primaria/materiales/ponenorto.pdf
MORALES, Oscar y Hernández, Luis. Estudio descriptivo del uso de la ortografía de los
estudiantes universitarios de nuevo ingreso. [En línea]
http://webdelprofesor.ula.ve/odontologia/oscarula/publicaciones/articulo24.pdf.
Mundo Cursos On Line. http://www.mundocursos.com/frame.cfm?url_frame=http://roble.pntic.mec.es/%7Emsanto1/ortografia/&id_curso=62404090041648494866495266664557&id_centro=61174090033066666748506549694552&[email protected]&Nombre=ElenaRocha&titulo=Ortografía&id_busqueda=849804
Universidad San Carlos de Guatemala. Universidad San Carlos de Guatemala. [En línea]
[Citado el: 15 de mayo de 2010.] www.usac.edu.gt/acercade.php
Universidad del Cauca. Universidad del Cauca, Programa FISH (Formación integral, social y
humana). [En línea] 2010. [Citado el: 7 de abril de 2010.] http://www.unicauca.edu.co/fish/
59
Universidad del Istmo. [En línea] 2010. [Citado el: 24 de marzo de 2010.]
www.unis.edu.gt/quienes-somos-fcee/fac138/
60
Anexos
Anexo 1: Instrumento para la prueba inicial y final de la propuesta
UNIVERSIDAD DEL ISTMO
Facultad de Ciencias Económicas y Empresas
Formación Humanística I
Módulo de Redacción y Ortografía
Nombre del Alumno:___________________________________Carrera:__________________
Instrucciones: Lea cuidadosamente cada una de las series que a continuación se presentan,
las cuales deberán ser resueltas con la mayor claridad posible. La respuesta que esté ilegible,
que tenga tachones o que tenga dos respuestas, será considerada nula.
1. Signos de puntuación.
a) En las siguientes oraciones escriba las comas que hacen falta.
- San José como todo el mundo sabe es la capital de Costa Rica. - La enfermedad de Antonio según dijo el Doctor es curable.
- No me gusta el color ni el tamaño ni la textura y menos el precio.
b) Lea las siguientes oraciones y escriba el punto y coma en donde sea necesario.
- Es importante que esperemos toda la noche haremos turno para no cansarnos demasiado.
c) Escriba los dos puntos donde corresponda.
- Lo que yo le dije fue “debes tomar mucho líquido”.
- No necesitas apresurarte te queda mucho tiempo.
d) Escriba los puntos suspensivos donde sea necesario.
- Acuérdate que dicen: “dime con quien andas” - Mamá siempre dice: “el que mucho abarca”
61
e) Lea las siguientes oraciones y escriba el signo que le falta, por ejemplo: ¿ ? ( ) “ ”. , : Qué se entiende por “término medio”
Miguel Ángel Asturias Premio Lenin de la Paz nació en 1899.
Entre las obras de Miguel Ángel Asturias se pueden mencionar Leyendas de
Guatemala, el Señor Presidente.
2. Escritura ortográfica de las palabras
a. Uso de la letra b y v
Escriba correctamente las palabras que presentan incorrección ortográfica.
- deverá viblioteca
- desavrido emvajada
- retrivuimos serbir
- exhibe vibimos
- razonava observavan
- viceregente expresaba
- ebentual vicerrector
b. Uso de la letra h
Escriba correctamente las letras que hacen falta.
- Lo que izo no fue lo que abíamos ablado.
- Se orrorizó cuando llegó al ospital.
- Yo siempre iervo el agua.
- La iedra trepa por una columna ueca.
- La crítica ex____altó la exposición olográfica.
62
c. Uso de la letra g y j
Lea las siguientes oraciones y escriba la legra g ó j donde sea necesario.
- El pianista estuvo _____enuino y enial en el concierto.
- El doctor recomendó un anal ésico.
- El hi ito de Carmen se levantó con o eras.
- El arbitra e fue lo peor del partido de fútbol.
A continuación encuentra un breve fragmento; en las líneas en blanco escriba el uso correcto
de la g ó la j.
- Es la Vijésima vez que Lucas deja de tejer. La pereza es algo congénito en él. Es algo permanente no pasajero como otros creen. Quisiera tener majia para poder curarlo. Ni siquiera buscó el significado de las palabras orjía, ingenuo y aljebra.
A las siguientes palabras les falta una letra, puede ser la g o puede ser la j.
- a ente - a enjo
- tra eron - pasa ero
- exa erar - a edrez
- ob eción - re ente
- prote emos - di eron
63
d. Uso de las letras x, s y z Escriba la letra que corresponde.
- Andrés es el jefe de análi ___ is de la empresa.
- Con un gesto pidió un café e preso.
- El maestro le e hortó a mejorar sus notas.
- El contrato es muy e plícito en lo que se refiere a la e propiación.
- El joven uelo se convirtió en un gran estudiante.
- No actuó con honrade_______ y noble ______ a en este asunto.
e. Uso de la letra c. En cada oración hallará entre paréntesis una palabra escrita en dos formas. Subraye la
forma de escritura que sea correcta.
- Tu (presencia) (presensia) alegra mi vida. - Te imploro una (caricia) (carisia).
- Fue tan solo una (ilusión) (ilución).
- Fueron a comprar un (fungisida) (fungicida).
f. Uso de las letras k, ll, m, n, r, rr. En las siguientes oraciones subraye las palabras que estén escritas en forma incorrecta, en
las líneas en blanco escriba nuevamente la oración, con las palabras ya corregidas.
- En tu jardín hay un lindo pajariyo de lindos colores.
- Carlos rrema muy fuerte en el rio.
- La pera de José ladra toda la noche.
- Te conviene estar de acuerdo con él.
- Ayer compré un matarrata muy efectivo.
- El tanbo que trajeron esta tarde no está lleno.
- Juan iba tan rápido, que se cayó en la calle.
64
g. Uso de las letra c, s, x y z.
Completar las siguientes palabras con la letra que le corresponde (s, c, z)
- protec ión - bellí imo
- negru co - ilu ión
- progre ivo - canta e
De las siguientes palabras escriba correctamente en la línea en blanco, aquellas que aparecen
incorrectas.
- ecéptico
- convixión
- perfecxión - exelsitud
En las palabras siguientes, aparecen entre paréntesis z y s. Subraye la letra que complete en
forma correcta cada palabra.
- doble (z) (s) - ra (z) (s) go
- bonan (s) (z) a - cacica (s) (z) go
- prince (s) (z) a - (s) (z) ancudo
- contabili (z) (s) ar - Rodrígue (s) (z)
h. Uso de la la letra y.
En las oraciones que siguen, corrija el uso incorrecto de la letra y, para ello, escriba
nuevamente las oraciones en las líneas en blanco.
- Yolanda y Lorenzo fueron a Guastatoya.
- Aller comimos lluca.
- Ojalá que halla llegado a tiempo.
- El amor por ella me sublluga.
65
i. Uso de la la letra x. Cada una de las siguientes palabras está escrita en dos formas. Escriba una “c” a la par
de la forma correcta.
- reflexión - reflección
- occipital - oxipital
- excursión - ecscursión
- ecsumar - exhumar
- correcsión - correxión
66
Anexo 2: Instructivo de uso del tutorial virtual de Ortografía
UNIVERSIDAD DEL ISTMO
Facultad de Ciencias Económicas y Empresas
FORHUM – I
Módulo Redacción y Ortografía
INSTRUCTIVO DE USO TALLER VIRTUAL DE ORTOGRAFIA
Descripción:
Como parte del módulo de Redacción y Ortografía de FORHUM I, los contenidos relacionados
con los signos de puntuación y el uso de las letras: r, rr, d, z, h, b, v, g, j, ll, x, y, c, z, s, serán
practicados a través del uso de un tutorial virtual de Ortografía. El taller tiene un plazo de
realización de tres semanas, por lo que cada alumno gestionará su tiempo y actividades, de
manera individual. Ningún contenido o práctica se realizará de manera presencial.
Con el objeto de acompañar al alumno en el proceso, se contará la con la tutoría de la
profesora María Elena Rocha de Vielman, así como la recomendación de utilizar el texto del
curso: “Ortografía y Redacción” de Teodoro Ramos, o la consulta de términos en el Diccionario
de la Real Academia Española en línea.
Objetivo:
Que el alumno obtenga las instrucciones de uso del tutorial virtual, para la práctica y ejercicios
de los contenidos establecidos, con el objeto de complementar y reforzar las competencias de
corrección ortográfica.
Instrucciones:
a. Acceder al sitio web de Mundo Cursos On Line, utilizando el siguiente link:
http://www.mundocursos.com/frame.cfm?url_frame=http://roble.pntic.mec.es/%7Emsanto1/o
rtografia/&id_curso=62404090041648494866495266664557&id_centro=611740900330666
66748506549694552&[email protected]&Nombre=Elena
Rocha&titulo=Ortografía&id_busqueda=849804
b. Seleccionar en la barra del lado izquierdo, el ejercicio práctico que el alumno decida
realizar.
67
c. Leer cuidadosamente el contenido de la regla seleccionada, así como los ejemplos y
casos prácticos que el tutorial facilita.
d. Cuando se haya completado la lectura y comprendido su contenido, se deberá pinchar
el botón de “ejercicios”. En esta sección, el alumno deberá resolver los ejercicios
prácticos para cada caso.
e. Al finalizar cada ejercicio, el alumno podrá verificar la corrección ortográfica, pinchando
“corregir”.
f. En esta fase, el alumno podrá registrar su ejercicio a través del copiado de la imagen y
pegado a un documento Word, para alimentar el informe final del taller.
g. Salir del tutorial virtual.
Modalidad: Taller virtual.
Duración: Del 7 al 28 de febrero de 2011. Cada estudiante realizará las actividades del
taller, de acuerdo con su disponibilidad de horarios y organización de tareas.
Recursos: Se requiere computadora, acceso a Internet y curso de Mundo Curso On Line.
a. Libro de texto “Ortografía y Redacción” de Teodoro Ramos.
b. Diccionario Real Academia Española On-Line http://www.rae.es/rae.html
68
Evaluación:
Participar en el taller virtual de Ortografía, otorga al alumno una valoración de 2 puntos para
Forhum. Cada alumno deberá entregar al profesor tutor del taller, un informe que registre
como mínimo doce (12) copias de pantalla, utilizando la función +
.
Fecha entrega del informe: 28 de febrero 2011.
Tutoría:
El alumno podrá realizar consultas vía electrónica a [email protected] con atención a
María Elena Rocha de Vielman, quien oportunamente dará seguimiento a los requerimientos
del alumno.
PrtS
c Ctrl V