productos corporativos telefonica 2012
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productos corporativos telefonica 2012TRANSCRIPT
CAMPAÑA T-GESTIONA
PRODUCTOS CORPORATIVOS
Índice
tríos y dúos• Trío Empleado Internet 50 CATV Estándar
• Trío Empleado Internet 50 DTH Estelar
• Trío Empleado 2MB CATV Estelar
• Trío Empleado 3MB CATV Estelar + HD
02
movistar UNO• Movistar UNO Empleado 10 MB + HD
• Movistar UNO Empleado 20 MB + HD
• Movistar UNO Empleado 30 MB + HD
03
condiciones y restricciones• restricciones
• condiciones
• adicionales
• flujo
01
preguntas frecuentes• Movistar UNO Empleado 10 MB + HD
• Movistar UNO Empleado 20 MB + HD
• Movistar UNO Empleado 30 MB + HD
04
condiciones y restricciones
01
4Canal EmbajadorMovistar
condiciones y restricciones
Restricciones
1 • Se pueden acceder hasta 2 tríos por trabajador, siempre y cuando, este tenga más de 3 meses en la empresa.
• No valido para practicantes ni jóvenes ejecutivos.
• Oferta sujeta a disponibilidad de facilidades técnicas.
Condiciones
2
Adicionales
3
Datos importantes
• Paquetes válidos para altas y migraciones UP de componentes (línea, internet o cable).
• Línea telefónica debe estar a nombre del trabajador.
• Paquetes Movistar UNO se brindan sólo en algunos distritos.
• Para solicitar cualquier paquete se debe llenar el formato en Excel.
• Colocar todos los teléfonos posibles para el contacto.
• Enviar el formato completo a: [email protected]
01
5Canal EmbajadorMovistar
condiciones y restriccionesFlujo de pedido
01
1) Embajador selecciona paquete que desea adquirir.
2) Embajador llena el formulario y lo envía a: [email protected]
3) En el transcurso de 3 días se comunicarán con el embajador para realizar la grabación
de voz por el pedido.
4) Luego de realizada la grabación, el periodo para la instalación puede ser de máximo
15 días.
5) Finalmente se comunicarán con el embajador para ver que todo el servicio este
instalado de manera correcta y cerrar el caso.
1 2 3 4 5
tríos y dúos
02
7Canal EmbajadorMovistar
tríos y dúosTrío Empleado Internet 50 CATV Estándar
02
s/. 99.00
Tarifa Semi PlanaIncluye 500 minutos de Fijo a Fijo
locales en horario normal, llamadas ilimitadas a fijos locales dentro de
la red de Movistar en horario reducido. Además, Incluye los servicios de Identificador de llamadas y Casilla de voz.
Internet 50Ofrece una velocidad de 512 Kbps.
Pasados los 6 GB de descarga puedes navegar con una velocidad
de 256 Kbps hasta iniciar el siguiente ciclo de facturación,
momento en el cual la velocidad regresa a 512 Kbps.
Movistar TV Estándar69 canales de video, incluyendo
canales exclusivos de Movistar TV (CMD, CANAL N y PLUS TV)
Precio Serv. Individuales: S/. 172.22
Ahorro: S/. 73.22
Parrilla TV Estándar:http://www.movistar.com.pe/tv/productos/movistar-tv-estandar
8Canal EmbajadorMovistar
tríos y dúosTrío Empleado Internet 50 DTH Estelar
02
s/. 129.00
Tarifa Semi PlanaIncluye 500 minutos de Fijo a Fijo
locales en horario normal, llamadas ilimitadas a fijos locales dentro de
la red de Movistar en horario reducido. Además, Incluye los servicios de Identificador de llamadas y Casilla de voz.
Internet 50Ofrece una velocidad de 512 Kbps.
Pasados los 6 GB de descarga puedes navegar con una velocidad
de 256 Kbps hasta iniciar el siguiente ciclo de facturación,
momento en el cual la velocidad regresa a 512 Kbps.
Movistar TV DTH Estelar109 canales de video y 10 de
audio, incluyendo canales exclusivos de Movistar TV (CMD,
CANAL N y PLUS TV)
Precio Serv. Individuales: S/. 234.58
Ahorro: S/. 105.58
Parrilla DTH TV Estelar:http://www.movistar.com.pe/tv/productos/movistar-tv-satelital
9Canal EmbajadorMovistar
tríos y dúosTrío Empleado 2MB CATV Estelar
02
s/. 199.00
Tarifa Plana NacionalHabla ilimitadamente con quién
quieras, todo el tiempo que quieras de fijo a fijo local y nacional las 24
horas, los 7 días de la semana.
Movistar Internet 2MBNavegación ilimitada las 24 horas al
día, sin límites de descarga.
Movistar TV Estelar115 canales de video y 50 de
audio, incluyendo canales exclusivos de Movistar TV (CMD,
CANAL N y PLUS TV)
Precio Serv. Individuales: S/. 446.22
Ahorro: S/. 247.22
Parrilla TV Estelar:http://www.movistar.com.pe/tv/productos/movistar-tv-estelar
10Canal EmbajadorMovistar
tríos y dúosTrío Empleado 3MB HD
02
s/. 249.00
Tarifa Plana NacionalHabla ilimitadamente con quién
quieras, todo el tiempo que quieras de fijo a fijo local y nacional las 24
horas, los 7 días de la semana.
Movistar Internet 3MBNavegación ilimitada las 24 horas al
día, sin límites de descarga.
Movistar TV Estelar115 canales de video y 50 de
audio, incluyendo canales exclusivos de Movistar TV (CMD,
CANAL N y PLUS TV)
Total HD29 canales HD, 16 canales
Premium y 1 canal 3D.
Precio Serv. Individuales: S/. 554.29
Ahorro: S/. 305.29
Parrilla TV Estelar + Total HD:http://www.movistar.com.pe/tv/productos/movistar-tv-estelar
http://www.movistar.com.pe/tv/promociones/promociones-tv-hd
movistar uno
03
12Canal EmbajadorMovistar
movistar unoMovistar UNO Empleado 10MB + HD
03
s/. 299.00
Tarifa Plana NacionalHabla ilimitadamente con quién
quieras, todo el tiempo que quieras de fijo a fijo local y nacional las 24
horas, los 7 días de la semana.
Movistar Internet 10MBNavegación ilimitada las 24 horas al
día, sin límites de descarga.
Movistar TV Estelar114 canales de video y 50 de
audio, incluyendo canales exclusivos de Movistar TV (CMD,
CANAL N y PLUS TV)
Total HD27 canales HD, 16 canales
Premium y 1 canal 3D.
Precio no corporativo: S/. 399.00
Ahorro: S/. 100.00
Parrilla TV Estelar + Total HD:http://www.movistar.com.pe/tv/productos/movistar-tv-estelar
http://www.movistar.com.pe/tv/promociones/promociones-tv-hd
13Canal EmbajadorMovistar
movistar unoMovistar UNO Empleado 20MB + HD
03
s/. 349.00
Tarifa Plana NacionalHabla ilimitadamente con quién
quieras, todo el tiempo que quieras de fijo a fijo local y nacional las 24
horas, los 7 días de la semana.
Movistar Internet 20MBNavegación ilimitada las 24 horas al
día, sin límites de descarga.
Movistar TV Estelar114 canales de video y 50 de
audio, incluyendo canales exclusivos de Movistar TV (CMD,
CANAL N y PLUS TV)
Total HD27 canales HD, 16 canales
Premium y 1 canal 3D.
Precio no corporativo: S/. 499.00
Ahorro: S/. 150.00
Parrilla TV Estelar + Total HD:http://www.movistar.com.pe/tv/productos/movistar-tv-estelar
http://www.movistar.com.pe/tv/promociones/promociones-tv-hd
14Canal EmbajadorMovistar
movistar unoMovistar UNO Empleado 30MB + HD
03
s/. 449.00
Tarifa Plana NacionalHabla ilimitadamente con quién
quieras, todo el tiempo que quieras de fijo a fijo local y nacional las 24
horas, los 7 días de la semana.
Movistar Internet 30MBNavegación ilimitada las 24 horas al
día, sin límites de descarga.
Movistar TV Estelar114 canales de video y 50 de
audio, incluyendo canales exclusivos de Movistar TV (CMD,
CANAL N y PLUS TV)
Total HD27 canales HD, 16 canales
Premium y 1 canal 3D.
Precio no corporativo: S/. 599.00
Ahorro: S/. 150.00
Parrilla TV Estelar + Total HD:http://www.movistar.com.pe/tv/productos/movistar-tv-estelar
http://www.movistar.com.pe/tv/promociones/promociones-tv-hd
preguntas frecuentes
04
16Canal EmbajadorMovistar
preguntas frecuentes
1
• Si ya tengo 1 producto corporativo, ¿puedo tener otro más?
Si, recuerda que todos los trabajadores podemos adquirir como máximo 2 paquetes corporativos (Tríos o Movistar UNO).
•Cuando vivía con mis papás les puse un paquete corporativo y ahora que me he mudado sólo quiero darle un mejor paquete a ellos y comprar uno para mi, ¿cómo puedo hacer?
Muy fácil, primero migramos el paquete de tus padres al Trío requerido y luego ingresamos tu pedido corporativo, recuerda que puedes adquirir 2 paquetes corporativos.
•Ahora que se pueden adquirir 2 paquetes corporativos por trabajador quiero ponerle a mis padres uno en la casa, ¿es eso posible?
Primero que nada, si tus padres ya cuentan con un paquete residencial a su nombre, debemos hacer un cambio de titularidad para que aparezca a tu nombre, luego podemos hacer la migración o alta respectiva.
Para tener en cuenta al momento de pedir
04
17Canal EmbajadorMovistar
preguntas frecuentes
1 • Quiero contratar un Trio pero quiero saber, ¿cuánto me van a cobrar en el primer recibo?
Dependiendo del paquete que se desee (supongamos que se quiere un Trío Empleado 2MB CATV Estelar de S/.199.00), por el primer mes se deberá pagar:
- El costo de instalación (que es S/.1 por la línea y S/.1 por el internet; la instalación del cable es gratuita).
- Renta mensual del trío seleccionado: S/.199.00
- Renta fracción del mes anterior (periodo que existe entre que se activa el servicio y la emisión del primer recibo, es decir se cobra, para alta nueva, los días adicionales al mes que se uso el servicio y para migras el diferencial entre el paquete actual y el nuevo paquete a contratar).
Ver descripción aquí: http://bit.ly/ADiFoN
•Si tengo 1 mes en la empresa, ¿no puedo adquirir los paquetes corporativos?Lamentablemente una de las políticas explicitas del canal es que la venta de los tríos corporativos se debe realizar luego de que el trabajador pasa el periodo de prueba que es 3 meses, por ello se tendría que esperar a que cumplas los 3 meses y ahí podrías comprar el paquete que desees.
•Deseo adquirir uno de los Tríos Empleados y tengo una laptop en mi casa, ¿quiero saber si me voy a poder conectar por wi-fi?En el caso que contrates uno de los tríos con internet 50 no tendrás acceso inalámbrico, pero todos los demás vienen con un modem que si te permite la conexión wi-fi.
Para tener en cuenta al momento de pedir
04
18Canal EmbajadorMovistar
preguntas frecuentes
1• El precio de los paquetes es solo por un tiempo o es permanente, es decir, ¿pagaré siempre
eso o sólo por algunos meses?
El precio actual de los paquetes es permanente no es una promoción de unos meses, es lo que pagarás de renta todos los meses que cuentes con el servicio.
• ¿Hay algún costo adicional por la conexión, el modem o el decodificador?Para los Tríos hay distintos costos de conexión pero en su mayoría es S/.1 por cada componente, es decir S/.1 por línea, Speedy y cable (gratis) o sea pagas S/.2 por conexión. El único caso que no entra ahí es el Movistar Uno 10MB +HD que el costo de instalación es de S/.99.00
• Si ya tengo un Trío corporativo y quiero uno mejor, ¿debo dar de baja mis servicios para poder contratar el nuevo paquete?
No, lo que hacemos es una migración de tu paquete actual al paquete que desees, no se necesita dar de baja a ningún componente y si ya tienes línea telefónica mantienes tu número.
• Ok, quiero comprar YA! ¿Puedo llamar al 104 o ir a un multicentro a pedir mi paquete corporativo?
No, la única manera de adquirir estos paquetes es a través de la web del embajador o enviando el formato enviado por correo a [email protected]
Para tener en cuenta al momento de pedir
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