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DISTRIDIAZ LTDA.
QUIENES SOMOS• MISIÓN
Somos una distribuidora y comercializadora que ofrece a sus clientes un excelente portafolio de productos de la marca Unilever en el municipio de Fusagasugá y regiones aledañas, contando con una amplia experiencia y conocimiento del mercado.
• VISIÓN
Seremos la empresa líder en el mercado regional en la distribución y comercialización de los productos de la marca Unilever garantizando una entrega oportuna y una amplia gama de productos a través en un almacenamiento lógico y distribución ágil, contando con todo el recurso humano calificado y motivado para ello.
Servicio al clientePara mejorar continuamente en nuestras labores y ser cada día más eficientes en la atención hacia ustedes, los invitamos a que compartan con nosotros su recomendaciones, sugerencias y opiniones que le permitan a DISTRIDIAZ transformase en una empresa con un enfoque de calidad en servicio al cliente, para brindarles la mejor atención.
Recuerde, usted es parte muy importante en este proceso y solamente con su participación podremos lograr que nuestras debilidades se conviertan a futuro en fortalezas. Así que los invitamos a que utilicen las siguientes herramientas que nos permitirá evaluarnos como empresa y tener un mayor contacto con ustedes.
Encuesta sobre servicio al cliente
Línea de atención al cliente : (091) 0000
• Nombre• Nombre del establecimiento• Ciudad • Dirección• Teléfono• E-mail • Opinión
enviar • enviar
1, ¿La empresa ha presentado retrasos en la entrega de pedidos que usted ha solicitado durante este mes?a) Si __ b) No __ 2, Números de veces que ha ocurrido en este mes: ________
3, Explicación dada por la empresa• a) Agotamiento de inventarios de los productos solicitados ___• b) No se comunicó el pedido a la empresa ___• c) Fallas mecánicas en los vehículos encargados de entregar la mercancía ___• d) Otra ___ ¿Cuál? ___________________________________________________________________
4, ¿Le ha cancelado o devuelto pedidos a la empresa DISTRIDÍAZ LTDA. en este mes?• a) Si ___ b) No ___
5, Motivos que le han hecho cancelar o devolver el pedido a la empresa• a) Retrasos en la entrega del pedido ___ b) Entrega de productos diferentes a los solicitados __• c) Facturación con precios diferentes a los pactado ___ c) Productos en mal estado ___• d) Otro __ ¿Cuál? ________________________________________________________________
6, Número de veces que ha cancelado o devuelto un pedido a la empresa : _____
Encuesta sobre servicio al
cliente
• Nombre• Nombre del establecimiento• Ciudad • Dirección• Teléfono• E-mail
1. ¿Como califica la puntualidad de DISTRIDÍAZ LTDA. en la entrega de pedidos?
a) Excelente b) Buena c) Regular d) Mala
1. ¿Está satisfecho por el servicio que ofrece el representante de ventas de la empresa DISTRIDÍAZ LTDA en su negocio?
a) Si_______ b) No _____
Encuesta sobre servicio al cliente
NUESTROS PRODUCTOS
• ALIMENTOS• CUIDADO DEL HOGAR• CUIDADO PERSONAL
ALIMENTOSAdeS
Fruco
Knorr
Lipton
Lizano
Maizena
Rama
•
• AdeS es una bebida con soya, natural, rica y nutritiva, que aporta a tu cuerpo las vitaminas, proteínas y minerales, que contribuyen al natural desarrollo del organismo humano.
• Elaborado a partir de la proteína o de las semillas de la soya. AdeS no requiere el uso de conservantes artificiales, ya que se elabora en envases asépticos .
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• Fruco es una marca tradicional colombiana la cual ha logrado posicionarse y mantenerse como líder de la categoría de salsa en Colombia por más de 60 años; gracias a la construcción de una fuerte marca, así como de un perfil de imagen claro y diferenciado el cual transmite y refleja su buen desempeño como producto.
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• Lipton proporciona esa sensación de vitalidad natural, a través de su esencia.
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• Maizena te da bienestar a través de la nutrición, es la marca número uno de fécula de maíz.
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• Compuesta esencialmente por aceites vegetales. Porque ellos crecen todos los días.
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CUIDADO DEL HOGAR
• Barrigón• Coco Varela• Elefante• Mimosín• Puro
• Jabón Barrigón es una marca de tradición que genera mucha empatía entre las consumidoras colombianas. Es un jabón que brinda rendimiento, economía y la mejor fragancia del segmento de jabones económicos.Brinda la mejor relación precio/beneficio.
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• Coco Varela es una marca especialmente desarrollada para el lavado de prendas delicadas. Su fórmula balanceada con ingredientes naturales le permite remover la mugre de sus prendas delicadas, cuidando sus prendas y sus manos, para mantenerlas muy suaves y con un delicioso perfume.
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• Jabón Elefante es el jabón veteado tradicional de las consumidoras colombianas. Es un jabón de alta calidad, hecho con las mejores grasas, que remueve fácilmente la mugre y es de larga duración. Adicionalmente por ser veteado (blanco y azul) es recomendado y usado para todo tipo de ropa.
Es un jabón que por su tamaño de 450 g brinda economía en el hogar.
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Mimosin está presente en los hogares desde hace varias generaciones y con una enorme notoriedad, gracias a la presencia entrañable de su
icono: el osito de Mimosin
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Puro es una marca con una amplia trayectoria en el mercado, es confiable, cercana y experta en tecnología. Se caracteriza por brindarles a las consumidoras
una insuperable limpieza y blancura, dándoles la certeza de lograr siempre lo mejor, porque saca efectivamente la mugre y las manchas de la ropa, sin
maltratar las manos ni el medio ambiente.
BEBE
FUERZA DEL SOL
ALOE VERA Y SUAVISANTE
FUERZA AZUL VOLVER
CUIDADO PERSONAL• Axe• Clear• Dove• Lux• Pond’s• Rexona• Sedal• Vasenol
Axe Touch
Dark temptation with the effect of chocolate
Gel para baño
Axe Shower Range Axe Stick
Axe Pulse
LAS MEJORES FRAGANCIAS PARA ESTAR UN PASO
ADELANTE EN EL JUEGO DE LA SEDUCCIÓN
Clear
Clear es una nueva generación de productos para el control de la caspa. Con Zinc Mineral Complex deja el cabello y
cuero cabelludos 100% libres de caspa visible con su uso regular mientras que el Complejo VITA ABE actúa desde el
interior.
Ayudamos a que las mujeres reconozcan su propia belleza, transmitiéndola en su actitud.
Descripción Lux contiene ingredientes sensuales y fragancias
deliciosas que realzan la belleza y la sensualidad de la mujer, logrando que la piel se sienta, vea y huela
delicioso.
Sedal es la marca experta en la belleza del pelo. Líder en innovación, les ofrece a las mujeres lo más avanzado en
productos de cuidado del cabello, respondiendo siempre a sus necesidades.
El equipo de Vasenol Skin Care quiere que todos disfruten una piel saludable todos los
días