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Producto 5
Límites de conocimiento (LC) - Concreción de los contenidos
Descripción de los LC
Nivel de difusión Informe público
Actividad y producto A3-O5
Autor(es) ITL
Colaborador(es) Todos los socios
Fecha real del documento 06/05/2016
Estado (F: final, B:
borrador)
FINAL
2/43
Contenido
I. Introducción .................................................................................................................3
1.1 Estructura del producto ............................................................................................3
1.2 Definiciones ..............................................................................................................4
II. Descripción de los límites de conocimiento ..................................................................8
2.1 Perfil de Transporte y logística ..................................................................................8
2.2 Perfil de Conductor de transporte por carretera .....................................................30
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I. Introducción
1.1 Estructura del producto
El documento incluye detalles sobre el tipo, la concreción y el nivel de conocimiento de cada
Unidad de Conocimiento/contenido identificada en los estándares de competencia para los
dos perfiles de trabajo desarrollados en el proyecto.
A continuación, se muestra, para cada Unidad de resultados de aprendizaje definida en el
estándar de competencia del perfil laboral en cuestión, una tabla con cuatro columnas
principales con la siguiente información:
Unidad de formación (para cada Unidad de conocimiento)
Unidad de conocimiento (tal y como se define en el Estándar de competencia)
Límites de conocimiento/contenido (para cada Unidad de conocimiento/contenido)
Nivel de adquisición y dominio (para cada Unidad de conocimiento)
Cada fila representa una Unidad de conocimiento.
UNIDAD DE FORMACIÓN
N.º
CONOCIMIENTO
(Contenido)
LÍMITES DE CONOCIMIENTO
(Concreción de los contenidos)
NIVEL DE ADQUISICIÓN
Y DOMINIO
1 2 3 4
LOGÍSTICA & GESTIÓN DE LA CADENA
DE SUMINISTRO
U1C1 Participantes en la
cadena de logística
Los principales flujos logísticos y sus interacciones.
El mercado de transporte y logística: modos de transporte,
servicios y actores.
El lugar y papel de los agentes: clientes, expedidores,
transportistas, transitarios y agentes de transporte,
proveedores de servicios de logística y destinatarios.
TRANSPORTE U1C2 Modos y técnicas de
transporte
Los cinco modos de transporte: carretera, tren, vías navegables
interiores, aire, mar.
Características de los 5 modos de transporte: técnicas,
geográficas, económicas y medioambientales.
Transporte combinado
Tipos de embarcaciones y barcos, aviones y vagones.
En el siguiente párrafo se indican las principales definiciones, para una buena comprensión
del documento.
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1.2 Definiciones
Estándares de competencia
Según el CEDEFOP, el término «estándares de competencia» se usa para los estándares
referidos a «conocimiento, habilidades y/o competencias relacionadas con la práctica de un
trabajo». El conocimiento, las habilidades y las competencias son los descriptores usados en
el Marco Europeo de Cualificaciones (MEC), marco común que permite la comparación entre
marcos nacionales diferentes. El Parlamento Europeo los define exactamente así:
«Conocimiento significa el resultado de la asimilación de información gracias al
aprendizaje. El conocimiento es el acervo de hechos, principios, teorías y prácticas
relacionados con un campo de trabajo o estudio concreto. En el Marco Europeo de
Cualificaciones, los conocimientos se describen como teóricos y/o fácticos.»
«Destreza es la habilidad para aplicar conocimientos y utilizar técnicas a fin de
completar tareas y resolver problemas. En el Marco Europeo de Cualificaciones, las
destrezas se describen como cognitivas (fundadas en el uso del pensamiento lógico,
intuitivo y creativo) y prácticas (fundadas en la destreza manual y en el uso de
métodos, materiales, herramientas e instrumentos).»
«Competencia significa la capacidad para utilizar conocimientos, destrezas y
habilidades personales, sociales y metodológicas, en situaciones de trabajo o estudio
y en el desarrollo profesional y personal. En el Marco Europeo de Cualificaciones, la
competencia se describe en términos de responsabilidad y autonomía.»
Para adaptarse a la metodología ECVET (European Credit system for Vocational Education &
Training - Sistema Europeo de Créditos de Formación Profesional), hay otro aspecto esencial:
los estándares de competencia deben describirse a partir de resultados de aprendizaje (RA).
Los resultados de aprendizaje se definen como «expresión de lo que una persona sabe,
comprende y es capaz de hacer al culminar un proceso de aprendizaje; se define en términos
de conocimientos, destrezas y competencia». También utilizan esta definición el CEDEFOP y
el equipo del ECVET.
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En el ECVET, los resultados de aprendizaje se usan como base para la transferencia y
acumulación de créditos. Los resultados de aprendizaje no dependen del proceso o del
contexto de aprendizaje en el que se han logrado y, por lo tanto, es posible usarlos para
identificar lo que el estudiante ha logrado en un entorno o contexto de aprendizaje y
compararlo con lo que se prevé que habría logrado en otro entorno o contexto. Los
resultados de aprendizaje se agrupan para crear unidades de RA.
Límites de conocimiento
Si los estándares de competencia se refieren a conocimiento, destrezas y competencias
relacionadas con la práctica de un trabajo, los límites de conocimiento (limites des savoirs
associés, en francés) aportan más detalles y precisión sobre el conocimiento concreto que el
estudiante ha logrado durante el proceso de aprendizaje. Ello significa que prácticamente
para cada conocimiento (unidad) mencionado en el Producto 4, el Producto 5 presenta un
detalle de lo que se supone que el estudiante debe saber. En consecuencia, el Producto 5 es
un documento complementario al estándar de competencia y está directamente relacionado
con el mismo.
Los límites de conocimiento ofrecen una visión transparente de lo que el estudiante debería
conocer, así como una mejor comprensión del conocimiento que debe adquirirse en la
formación. Esta mejor comprensión clarificará las posibilidades para la movilidad y la
confianza mutua. Así, pues, los estudiantes y las organizaciones de formación son los
principales objetivos de este Producto.
Módulos de formación
Según el AF, el objetivo de este producto es describir en profundidad el contenido de
aprendizaje y no exactamente diseñar un programa de formación con unidades formativas.
Sin embargo, los socios del proyecto han agrupado las diferentes unidades de conocimiento
en varios módulos/unidades de formación que son coherentes en términos de tema,
contenido, objeto o campo. Los módulos de formación ofrecen una referencia adicional para
los formadores y gestores de formación, y una mayor caracterización del curso, basado en
los perfiles laborales y los estándares de competencia previamente identificados.
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Las abreviaciones de la primera columna de las cuadrículas corresponden a estas unidades
formativas potenciales para Transporte y logística y Conductor de transporte por carretera.
Las explicaciones aparecen a continuación.
Transporte y logística:
(a) Conocimiento general: gestión y organización de empresa (GEST. Y ORG. EMPRESA)
(b) Logística y gestión de la cadena de suministro (LOG. Y GCS)
(c) Organización y mantenimiento del transporte (TRANSPORTE)
(d) Regulación y administración del transporte (REG. Y ADM. TR.)
(e) Salud y seguridad en transporte y logística (SAL. Y SEG.)
(f) Embalaje y palés (EMBAL.)
(g) Servicio al cliente y gestión de calidad (SC Y GEST. CALIDAD)
(h) Almacenaje: gestión y manipulación de material (conducción de carretillas) (ALMAC.
GEST. Y MANIP. MAT.)
(i) TIC para transporte y logística (TIC)
(j) Comunicación (COM.)
Conductor de transporte por carretera:
(a) Transporte por carretera (T. CARR.)
(b) Operación de vehículo (O. VEHÍCULO)
(c) Vehículo de transporte de carga (V. TR. CARGA)
(d) Manipulación (MANIP.)
(e) Entorno empresarial y organización (COMP. Y LEG.)
(f) Calidad y seguridad en el transporte por carretera (CAL. Y SEG.)
Niveles de adquisición de conocimiento y dominio
Además de los límites de conocimiento y módulos formativos, se ha definido para cada
Unidad de conocimiento el nivel de adquisición y dominio que se espera que tengan las
personas cualificadas. Los cuatro niveles de adquisición y dominio son: información,
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expresión, dominio de la herramienta, dominio metodológico.
TIPO DE CONOCIMIENTO / DESCRIPCIÓN DE NIVEL
TÍTULO DE NIVEL NÚMERO DE
NIVEL
1 2 3 4
El conocimiento se relaciona con la comprensión
general de un tema. En ciertos aspectos, las
realidades se expresan parcial o totalmente
INFORMACIÓN
El conocimiento se relaciona con la adquisición
de medios de expresión y comunicación: definir
y usar los términos que conforman la disciplina.
Corresponde al dominio del conocimiento
(formular, citar, describir, identificar, etc.).
Este nivel incluye el nivel anterior.
EXPRESIÓN
El conocimiento se relaciona con el dominio de
procedimientos y herramientas para el examen
y la acción: usar y manipular normas y conjuntos
de normas (algoritmo), principios, para lograr un
resultado deseado.
Corresponde al dominio de una destreza (usar,
operar, producir, explicar, actuar, etc.).
Este nivel incluye los dos niveles anteriores.
DOMINIO DE LA HERRAMIENTA
El conocimiento se relaciona con el dominio de
una metodología para cuestionar y resolver
problemas: juntar y organizar los distintos
elementos de un tema, identificar relaciones,
llegar a conclusiones basadas en dichas
relaciones, tomar decisiones para conseguir un
objetivo deseado. Corresponde al dominio de un
enfoque: concluir, deducir, experimentar,
documentar.
Este nivel incluye los tres niveles anteriores.
DOMINIO DE LA METODOLOGÍA
La clasificación la han hecho los socios del proyecto a partir de sus propias experiencias, y
pretende ser una ayuda adicional para comprender este documento, así como los estándares
comunes de competencia.
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II. Descripción de los límites de conocimiento
2.1 Perfil de Transporte y logística
RA U1(T): Preparación de una operación de transporte, incluyendo transporte multimodal
UNIDAD DE FORMACIÓN
N.º
CONOCIMIENTO
(Contenido)
LÍMITES DE CONOCIMIENTO
(Concreción de los contenidos)
NIVEL DE ADQUISICIÓN
Y DOMINIO
1 2 3 4
LOG. Y GCS U1C1 Participantes en la
cadena de logística
Los principales flujos logísticos y sus interacciones.
El mercado de Transporte y logística: modos de transporte,
servicios y actores.
El lugar y papel de los agentes: clientes, expedidores,
transportistas, transitarios y agentes de transporte,
proveedores de servicios de logística y destinatarios.
TRANSPORTE U1C2 Modos y técnicas de
transporte
Los cinco modos de transporte: carretera, tren, vías navegables
interiores, aire, mar.
Características de los 5 modos de transporte: técnicas,
geográficas, económicas y medioambientales
Transporte combinado
Tipos de embarcaciones y barcos, aviones y vagones.
TRANSPORTE U1C3 La oferta de transporte
Servicios disponibles y precios/costes relacionados,
procedimientos: correo, consolidación de la carga, urgente,
transporte de lotes, transporte especializado, servicio
integrado.
TRANSPORTE U1C4 Geografía del
transporte
Conocimiento básico de la geografía local, nacional, UE y global.
Principales redes de transporte, corredores, cadenas en la
Unión Europea.
Localización de áreas de comercio, principales puertos y
aeropuertos fuera de Europa.
TRANSPORTE U1C5 Cartografía de
transporte
Leer y comprender mapas con infraestructuras de transporte y
utilizar software de planificación de rutas.
LOG. Y GCS U1C6 Naturaleza de la
mercancía
Tipo de mercancía: alimentos, productos farmacéuticos,
mecánicos, artículos de lujo, bienes de consumo inmediato,
textil y otros.
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Gestión de material.
Naturaleza de la mercancía (bienes empaquetados, alimentos
perecederos, artículos voluminosos, cargas indivisibles,
mercancías peligrosas).
Restricciones asociadas a los bienes transportados.
TRANSPORTE U1C7 Características del
envío
Las distintas unidades de carga (cajas, cubas, bolsas, palés,
bobinas, etc.).
Dimensiones (peso, volumen, longitud).
Restricciones de carga.
GEST. Y ORG.
EMPRESA
U1C8 Diagramas de
planificación
Asignación de recursos materiales.
Asignación de personal de viaje.
Métodos de planificación para el transporte diario y los
servicios de logística.
REG. Y ADM.
TR.
U1C9 Transporte y contratos
de envío
Redactar, ejecutar y finalizar contratos.
Principales obligaciones de las partes (expedidor, receptor, transportista, transitario).
LOG. Y GCS U1C10 Servicios relacionados
Empaquetado, carga/descarga, manipulación y
almacenamiento.
Alquiler y relleno de contenedores.
REG. Y ADM.
TR.
U1C11 Regulaciones
aplicables al transporte de
mercancías (nacional e
internac.)
Regulaciones para el transporte de mercancías (nacional e
internacional) relacionadas con:
aduana
prácticas sociales
salud
seguridad
medio ambiente
TRANSPORTE
U1C12 Tarifas de la
compañía, precios y
rentabilidad de la operación
de transporte
Uso del programa de precios
Cálculo de las operaciones adicionales más comunes (portes
debidos, pago contra reembolso, servicios asociados)
Uso de costes estándar en transporte por carretera
Evaluar la rentabilidad de una operación de transporte
REG. Y ADM.
TR.
U1C13 Términos de comercio
internacional
▪ Términos de comercio internacional (TCI): ¿Por qué son
importantes y necesarios? ¿Cuál es su objetivo?
▪ Los Incoterms principales: definición y estudios de caso
10/43
TRANSPORTE U1C14 Ruta, destino, entrega
y programa de recogida
Identificar el país de destino y la ciudad, seleccionar la
mejor ruta con mapas y teniendo en cuenta el tráfico, los
plazos de entrega, las normas de seguridad. Entregar los
bienes en el destino, entregar y recoger documentación
de transporte.
11/43
RA U2 (T): Implementación de una operación de transporte, incluyendo transporte multimodal
U2RA1 Uso de subcontratistas
U2RA2 Llevar a cabo la gestión administrativa de las operaciones de transporte
U2RA3 Efectuar la operación de transporte
UNIDAD DE FORMACIÓN
N.º
CONOCIMIENTO
(Contenido)
LÍMITES DE CONOCIMIENTO
(Concreción de los contenidos)
NIVEL DE ADQUISICIÓ
N Y DOMINIO
1 2 3 4
TRANSPORTE U2C1 Subcontratación
Actores de subcontratación y servicios subcontratados.
▪ El concepto de subcontratación en las actividades de
transporte
▪ Seleccionar un subcontratista
▪ Reservas de carga
TIC
U2C2 Uso de software
profesional para transporte y
logística
Uso del Intercambio Electrónico de Datos (EDI).
Uso de software de operaciones profesionales.
Uso de software de gestión de inventario, físico y
administrativo.
REG. Y ADM.
TR.
U2C3 Documentos asociados
con el transporte
Documentos contractuales para distintos modos de
transporte.
Documentos que acompañan a las mercancías.
LOG. Y GCS U2C4 Zonas logísticas
Hubs, parques logísticos, terminales intermodales,
almacenes y cómo interactúan.
Equipamiento de seguridad para los centros de logística.
Situación de las zonas previstas para recepción,
almacenamiento, preparación de pedidos, agrupación de
pedidos, envío.
Organización de recepción y/o zonas de envío.
GEST. Y ORG.
EMPRESA
U2C5 Normas y
procedimientos
Instrucciones de trabajo, fichas de procedimiento.
Protocolos de seguridad.
Estándares de calidad usados en el ámbito logístico.
Requisitos de higiene.
12/43
REG. Y ADM.
TR.
U2C6 Procedimientos de
documentación interna de la
compañía
Procedimientos de documentación usados en compañías de
transporte.
ALMAC.
GEST. Y
MANIP. MAT.
U2C7 Normas que rigen el uso
y la circulación para
manipulación
Normas de seguridad para operaciones de carretillas
industriales autopropulsadas.
Autoridades y organizaciones de prevención.
Principales causas de accidentes de carretillas industriales.
Principales tipos de carretillas industriales autopropulsadas.
Tecnología de carretillas industriales.
Procedimientos de mantenimiento.
Funcionamiento seguro de transpaletas y recogepedidos de
nivel bajo (con una altura de no más de 1 metro).
ALMAC.
GEST. Y
MANIP. MAT.
U2C8 Recepción de mercancías
Documentos requeridos para la recepción.
Inspecciones de recepción.
Plan de direccionamiento.
Mercancías.
Manipulación de mercancías.
Pictogramas y símbolos estandarizados.
Equipamiento de protección personal.
Equipamiento para manipulación.
EMBAL. U2C9 Preparación de pedidos
Documento de apoyo para recoger pedidos.
Soportes de carga.
Circuito de recogida.
Embalar.
Paletizar.
Normas de marcaje de cajas y etiquetaje.
Pesaje.
REG. Y ADM.
TR. U2C10 Envío de mercancías
Albarán de entrega.
Plan de carga.
Documentos de transporte.
13/43
RA U3 (T): Control de las operaciones de transporte, incluyendo el transporte multimodal
U3RA1 Controlar la implementación de la operación de transporte
U3RA2 Garantizar la trazabilidad de las mercancías
U3RA3 Cerrar el fichero de transporte y los registros de gastos
U3RA4 Tratar las incidencias, disfunciones y quejas
UNIDAD DE FORMACIÓ
N N.º
CONOCIMIENTO
(Contenido)
LÍMITES DE CONOCIMIENTO
(Concreción de los contenidos)
NIVEL DE ADQUISICIÓ
N Y DOMINIO
1 2 3 4
GESTIÓN Y
ORGANIZA
CIÓN DE
EMPRESA
U3C1 Enlaces entre los distintos
departamentos de la compañía de
transporte
Servicios principales.
El diagrama de flujo, enlaces de funcionamiento e
información.
El papel del propio trabajo en la organización.
La relación entre nivel de stock, servicio al cliente,
rotación de stock, métodos de contratación y costes de
logística.
SC Y GEST.
CALIDAD U3C2 Visión centrada en el cliente
Reconocimiento automático de petición de cliente.
Fidelidad estimulante del cliente.
TRANSPORT
E
U3C3 Incidentes asociados al
transporte
Principales tipos de incidentes (actos no previstos,
pérdidas, retrasos, comportamiento doloso, rechazo de
entregas, robos).
Formulación de reservas.
Procedimiento de tratamiento de incidencias.
TRANSPORT
E
U3C4 Procedimiento de gestión de
crisis
Identificar un procedimiento con objetivos claros.
Identificar a una persona de referencia para apoyar o
liderar una situación. La importancia de ser honesto y
abierto durante las crisis. Mantener informados a los
supervisores. Comunicación con clientes y proveedores.
Actualización anticipada y con frecuencia.
SC Y GEST.
CALIDAD
U3C5 Responsabilidad del
transportista y transitario
Principio de responsabilidad.
Motivos de exención.
REG. Y ADM.
TR. U3C6 Prefacturación
Elementos necesarios para la prefacturación.
Solicitud de programa de precios.
SC Y GEST. U3C7 Ética profesional Confidencialidad de datos.
14/43
CALIDAD Salvaguarda de los intereses de la compañía.
Prácticas profesionales.
15/43
RA U4 (T): Implementación del envío conforme a las restricciones del cliente, así como procedimientos de calidad y seguridad y restricciones medioambientales
U4RA1 Identificar las restricciones del cliente
U4RA2 Implementar procedimientos de calidad, seguridad y medio ambiente
UNIDAD DE FORMACIÓ
N N.º
CONOCIMIENTO
(Contenido)
LÍMITES DE CONOCIMIENTO
(Concreción de los contenidos)
NIVEL DE ADQUISICIÓ
N Y DOMINIO
1 2 3 4
SC Y GEST.
CALIDAD U4C1 Enfoque de calidad
Conocimientos básicos de procesos de calidad.
Indicadores de calidad (frecuencia de conflictos, satisfacción
del cliente, retrasos, pérdidas, accidentes...).
Paneles de calidad.
Herramientas de trazabilidad.
SAL. Y SEG.
U4C2 Normas de seguridad
asociadas al transporte y la
logística
Medidas de seguridad asociadas al transporte (amarre, calce,
limpieza, etc.).
Protocolos de seguridad (instrucciones, gestión del tráfico).
Normas generales de tráfico (límites de velocidad,
restricciones de tráfico, barrera de distensión).
Inspecciones técnicas de vehículos por carretera.
Normas aplicables al transporte con temperatura controlada.
Transporte de materiales peligrosos (clasificación,
identificación de vehículos).
Categorías de transporte especial: camiones de gran tamaño,
vehículos para fines especiales y excepcionales; camiones
para el transporte exclusivo de maquinaria de construcción,
vehículos para el transporte de vagones de tren; vehículos
especiales con postes para líneas eléctricas, teléfono o
iluminación de calles, vehículos para el transporte de bloques
de piedra natural, vehículos para el transporte de bobinas
laminadas; vehículos para el transporte de equipamiento para
espectáculos itinerantes y otros.
SAL. Y SEG. U4C3 Normas de seguridad
asociadas a los empleados
Equipamiento de protección personal.
Conducción en zonas de carga.
Permiso de conducir.
Formación profesional para conductores.
Normas de la UE respecto a tiempo de conducción y
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descansos.
SAL. Y SEG. U4C4 Normas de seguridad
Normas de seguridad para el transporte aéreo y marítimo.
Normas de seguridad para las mercancías durante
almacenamiento y transporte por carretera.
Identificación del papel de los actores para la seguridad de
mercancías.
Herramientas de seguridad (arco detector de metales, etc.).
LOG. Y GCS U4C5 Desarrollo sostenible en el
campo del transporte y la logística
La noción de desarrollo sostenible para compañías de transporte.
Separación de residuos, reciclaje y tratamiento.
Formación de conducción ecológica para conductores.
Soluciones de equipamiento y tecnológicas para reducir el
CO2.
SC Y GEST.
CALIDAD
U4C6 Indicadores clave del
rendimiento (KPI) KPI para comprobar la calidad, seguridad y aspectos medioambientales de la operación de transporte.
17/43
RA U5 (T): Despacho de aduanas de las mercancías
U5RA1 Preparar el fichero de aduanas
U5RA2 Participar en el procedimiento de tareas rutinarias de las formalidades de aduanas
U5RA3 Cerrar el fichero de aduanas
UNIDAD DE
FORMACIÓN N.º
CONOCIMIENTO
(Contenido)
LÍMITES DE CONOCIMIENTO
(Concreción de los contenidos)
NIVEL DE ADQUISICIÓ
N Y DOMINIO
1 2 3 4
REG. Y
ADM. TR.
U5C1 Objetivos y organización de
la aduana
Objetivos.
Organización general.
Recintos aduaneros.
REG. Y
ADM. TR.
U5C2 Estatus de los agentes de
aduanas
Personas autorizadas para hacer declaraciones de aduanas.
Principales obligaciones de los agentes de aduanas.
REG. Y
ADM. TR.
U5C3 Información a declarar
respecto a las mercancías
Clasificación de aranceles.
Origen.
Valor (valor de aduanas, valor estadístico, valor de impuesto).
REG. Y
ADM. TR.
U5C4 Documentos necesarios para
operaciones de aduanas
Pruebas documentales de valor.
Pruebas documentales de origen.
Movimiento de certificados de bienes.
Documentos asociados al control del comercio exterior.
REG. Y
ADM. TR.
U5C5 Procedimientos del despacho
de aduanas
Procedimiento bajo el derecho consuetudinario.
Procedimientos simplificados.
REG. Y
ADM. TR. U5C6 Normas de tránsito
Tránsito comunitario.
Tránsito común.
Sistema TIR: sistema internacional armonizado de control de aduanas.
REG. Y
ADM. TR. U5C7 Normas de aduanas
Procedimientos definitivos de aduanas.
Procedimiento de aduanas con impacto económico.
REG. Y
ADM. TR. U5C8 Entrega de una declaración
Modo de Interfaz Directa de los Operadores (IDO).
Modo del Intercambio Electrónico de Datos (EDI).
REG. Y
ADM. TR.
U5C9 Determinación de aranceles y
derechos aduaneros. Información requerida para calcular aranceles y derechos aduaneros.
18/43
RA U6 (T): Mantenimiento y planificación de reparaciones
U6RA1 Reconocer problemas técnicos de los vehículos y los distintos equipamientos y sistemas usados para carga/descarga
U6RA2 Planificar la reparación y el mantenimiento de vehículos y los distintos equipamientos y sistemas usados para carga/descarga
UNIDAD DE FORMACIÓN
N.º
CONOCIMIENTO
(Contenido)
LÍMITES DE CONOCIMIENTO
(Concreción de los contenidos)
NIVEL DE ADQUISICIÓ
N Y DOMINIO
1 2 3 4
TRANSPORTE
U6C1 Características técnicas
del vehículo y equipamiento del
transporte
Vehículos de transporte por carretera: tipos, configuraciones,
cuerpos; estándares técnicos; manipulación a bordo y
equipamiento de comunicación.
Unidades de transporte intermodal: contenedores, cajas
móviles, etc.
TRANSPORTE
(MANT.)
U6C2 Estructura, funciones y componentes de los vehículos de transporte
Localización de un componente mecánico o eléctrico específico y explicación de cómo funciona.
TRANSPORTE
(MANT.) U6C3 Normas de seguridad
Normativa de seguridad para el mantenimiento y reparación de vehículos y equipamiento de transporte.
TRANSPORTE
(MANT.) U6C4 Normas de mantenimiento
Normativa nacional.
Indicaciones del fabricante.
19/43
RA U1 (L): Preparación de operaciones logísticas
U1RA1 Considerar las necesidades del cliente
U1RA2 Apoyar la planificación de los flujos internos y externos
U1RA3 Preparar la recepción de mercancías
U1RA4 Preparar el envío de mercancías
U1RA5 Determinar y preparar los recursos necesarios
UNIDAD DE FORMACIÓN
N.º
CONOCIMIENTO
(Contenido)
LÍMITES DE CONOCIMIENTO
(Concreción de los contenidos)
NIVEL DE ADQUISICIÓ
N Y DOMINIO
1 2 3 4
LOGÍSTICA & GESTIÓN DE LA CADENA
DE SUMINISTRO
U1C1 Actores de la cadena de
logística
Transportistas por carretera, operadores de transporte,
operadores de logística, 3PL, 4PL, MTO, logística propia,
navieras, mensajería urgente, compañías ferroviarias: cuál es
su papel, posición en la cadena, objetivo principal y recursos,
tendencias en el sector, estadísticas.
GESTIÓN Y
ORGANIZACI
ÓN DE
EMPRESA
U1C2 Relaciones operativas en
la organización
Departamento de Ventas y Reposición, conductores, director
gerente, supervisor y operadores de almacén: tipo de relación
operativa, papel y posición respecto a actividades de logística
y transporte.
Principales flujos logísticos y sus interacciones.
Relación entre el nivel de stock, servicio al cliente, rotación de
stock, métodos de contratación y costes logísticos.
GESTIÓN Y
ORGANIZACI
ÓN DE
EMPRESA
U1C3 Procedimientos de
documentación interna de la
compañía
Procedimientos operativos y documentos relacionados.
ALMAC.
GEST. Y
MANIP. MAT.
U1C4 Organización del espacio
de logística
Diseño de las actividades logísticas: Áreas L/U, áreas de
manipulación, áreas de maniobra de camiones y
aparcamiento.
Métodos para planificación de diseño de centros logísticos.
ALMAC.
GEST. Y
MANIP. MAT.
U1C5 Preparación para la
recepción de mercancías
Áreas de preparación y equipamiento para la recepción de las mercancías entrantes. Crear un espacio adecuado, posicionar el equipamiento de manipulación, organizar el área en subsectores.
ALMAC.
GEST. Y U1C6 Preparación de pedidos
Documento de apoyo para recoger pedidos.
Soportes de carga.
20/43
MANIP. MAT. Circuito de recogida.
Embalar.
Paletizar.
Normas de marcaje de cajas y etiquetaje.
Pesaje.
REG. Y ADM.
TR. U1C7 Contrato de transporte
Tipos de contrato, información incluida en el contrato, lectura
y comprensión de un contrato de transporte.
TRANSPORTE U1C8 Equipamiento de
transporte
Equipamiento de transporte por carretera: tipos, perfiles,
dimensiones, áreas de superficie, volúmenes.
Carrocerías del vehículo.
Calcular el peso máximo autorizado y la carga.
Calcular el peso y el volumen bruto del envío.
Contenedores: tipos, dimensiones, áreas de superficie,
volúmenes y cargas.
Transporte intermodal.
SC Y GEST.
CALIDAD U1C9 Paneles de logística
Paneles de indicadores del rendimiento clave de la logística:
pedidos despachados a tiempo, tiempo para elaboración de
pedidos, rendimientos de proveedores, tiempo de
manipulación.
ALMAC.
GEST. Y
MANIP. MAT.
U1C10 Dispositivos de elevación
Características de equipamiento usado para las cargas (palés,
rodillos, cajas, contenedores).
Cuál es el dispositivo de elevación que hay que usar para cada
tipo de carga.
Uso de apoyos de carga (perdida, devuelta, cambiada).
ALMAC.
GEST. Y
MANIP. MAT.
U1C11 Equipamiento de
manipulación
Carretillas elevadoras, transpaletas, sistema de clasificación.
Elección de material de manipulación.
21/43
RA U2 (L): Proceso de mercancías entrantes
U2RA1 Recibir y clasificar adecuadamente las mercancías entrantes
U2RA2 Procesar el almacenamiento y traspaso de mercancías
U2RA3 Participar en la resolución de conflictos
UNIDAD DE FORMACIÓN
N.º
CONOCIMIENTO
(Contenido)
LÍMITES DE CONOCIMIENTO
(Concreción de los contenidos)
NIVEL DE ADQUISICIÓ
N Y DOMINIO
1 2 3 4
REG. Y ADM.
TR.
U2C1 Los documentos
relacionados con la recepción de
las mercancías
Documento de conformidad de la carga (copia del formulario
de pedido).
Documento de transporte.
Albarán de resguardo (lista de embalaje).
Albarán de entrega.
Recibo.
LOGÍSTICA & GESTIÓN DE LA CADENA
DE SUMINISTRO
U2C2 Características de las
distintas mercancías
Alimentos, productos peligrosos, bienes de consumo,
productos farmacéuticos: características, requisitos de
manipulación, parámetros a respetar, métodos de
manipulación y gestión.
EMBAL.
U2C3 Distintos pictogramas
(naturaleza de los bienes o
pictogramas de manipulación)
Pictogramas relacionados con distintas mercancías: dónde y
cómo leerlos, significado, operaciones a realizar según los
pictogramas.
GESTIÓN Y
ORGANIZACI
ÓN DE
EMPRESA
U2C4 Normas de ahorro de
esfuerzo Racionalización y optimización de las actividades diarias.
SAL. Y SEG. U2C5 Normas de seguridad Formación, cualificación y licencia para conducir una carretilla
según la normativa nacional y de la UE
TRANSPORTE U2C6 Controles de calidad y
cantidad
Comprobación de la carga.
Comprobación del cumplimiento de la carga y el embalaje:
daños, cantidad, tipo de mercancías.
EMBAL. U2C7 Métodos de reembalaje Depaletización/almacenaje de mercancías.
Reembalaje de mercancías en unidades de almacenaje.
GESTIÓN Y
ORGANIZACIU2C8 Reservas Distinción entre anomalía y conflicto.
22/43
ÓN DE
EMPRESA
Contenido de las reservas.
GESTIÓN Y
ORGANIZACI
ÓN DE
EMPRESA
U2C9 Principales
procedimientos y normas
Instrucciones de trabajo, fichas de procedimiento.
Protocolos de seguridad.
Estándares de calidad usados en el campo de la logística.
Requisitos de higiene.
SAL. Y SEG. U2C10 Incidentes y problemas
no previstos
Incidentes relacionados con actividades logísticas.
Procedimientos para la gestión de crisis.
23/43
RA U3 (L): Proceso de las mercancías salientes
U3RA1 Preparar pedidos, recoger y empaquetar pedidos para envío
U3RA2 Envío de mercancías
U3RA3 Comprobar el cumplimiento con especificaciones y con normas de seguridad
U3RA4 Seguimiento de operaciones de envío
UNIDAD DE FORMACIÓ
N N.º
CONOCIMIENTO
(Contenido)
LÍMITES DE CONOCIMIENTO
(Concreción de los contenidos)
NIVEL DE ADQUISICIÓ
N Y DOMINIO
1 2 3 4
ALMAC.
GEST. Y
MANIP.
MAT.
U3C1 Los documentos
relacionados con embalaje y envío
Lista de pedido: el documento, la información incluida y cómo
leerlo
ALMAC.
GEST. Y
MANIP.
MAT.
U3C2 Los métodos de recogida de
mercancías
Recogida de pedidos, recogida de lotes, recogida por voz y
luz.
EMBAL. U3C3 Paletización
Crear un palé: distribución de mercancías teniendo en cuenta
sus características y protección, métodos de distribución de
mercancías, estabilidad de palés y tamaño.
EMBAL. U3C4 Tipos de embalaje y
normativa
Embalaje primario, secundario y terciario: tipos, uso,
características.
ALMAC.
GEST. Y
MANIP.
MAT.
U3C5 Operaciones de inventario Cómo hacer inventario: niveles de almacenaje, tipos de
carretillas que hay que utilizar.
SC Y GEST.
CALIDAD U3C6 Ética profesional
Confidencialidad de datos.
Salvaguarda de los intereses de la compañía.
Prácticas profesionales.
ALMAC.
GEST. Y
MANIP.
MAT.
U3C7 Rutas de entrega
Métodos para definir las rutas de los trabajadores de
almacén, utilizando WMS u otro software para identificar
rutas.
24/43
RA U4 (L): Seguimiento de almacenaje y optimización
U4RA1 Participar en la organización del lugar de almacenamiento
U4RA2 Seguimiento de mercancías
U4RA3 Controlar el inventario
U4RA4 Gestionar los soportes de carga retornables
U4RA5 Optimizar los residuos
UNIDAD DE FORMACIÓ
N N.º
CONOCIMIENTO
(Contenido)
LÍMITES DE CONOCIMIENTO
(Concreción de los contenidos)
NIVEL DE ADQUISICIÓ
N Y DOMINIO
1 2 3 4
ALMAC.
GEST. Y
MANIP.
MAT.
U4C1 Organización en el almacén
Diseño del almacén: Zonas de almacenamiento, zonas de
carga, métodos para la planificación del diseño y la definición.
Organización de un almacén.
Normas de funcionamiento y requisitos en el almacén
(seguridad, equipamiento de manipulación, flujos de material,
funciones...).
ALMAC.
GEST. Y
MANIP.
MAT.
U4C2 Materiales de
almacenamiento y estructura
Tipo de estructuras de almacenamiento: estanterías
tradicionales, almacén automatizado, almacén drive-in,
apilamiento, almacenes compactables.
ALMAC.
GEST. Y
MANIP.
MAT.
U4C3 Distribución del espacio. Métodos de distribución de productos.
ALMAC.
GEST. Y
MANIP.
MAT.
U4C4 Principios de
almacenamiento Gestión de stock y objetivos.
TIC U4C5 Conocimientos básicos
sobre trazabilidad y localización
¿Qué son la trazabilidad y la localización? ¿Por qué son
necesarias la trazabilidad y la localización de mercancías? La
importancia de la trazabilidad y la localización para la
compañía, el cliente, la protección de bienes. Normativa
relacionada con la trazabilidad y la localización.
TIC U4C6 La trazabilidad y sus
herramientas
Código de barras y lectores relacionados, GPS, la cadena de
trazabilidad entre los diversos actores.
25/43
ALMAC.
GEST. Y
MANIP.
MAT.
U4C7 Indicadores de gestión de
stock y otros KPI
Índice de rotación, manipulación por índices, saturación del
almacenamiento, tasa de rotación, tasa de cobertura, tasa de
servicio, promedio de consumo, promedio de inventario,
diferencias de inventario.
ALMAC.
GEST. Y
MANIP.
MAT.
U4C8 Principales métodos de
gestión de stock
Matriz de stock, análisis de Pareto, planificación de la
demanda, políticas de gestión de stock (periodo fijo de
reordenación, lote de reordenación, lote rentable)
EMBAL. U4C9 Soportes de carga
retornables y gestión de embalaje La cadena y el circuito de palés, normas y regulaciones.
LOGÍSTICA & GESTIÓN
DE LA CADENA DE SUMINISTR
O
U4C10 Tratamiento de residuos Separación de residuos y gestión para la reutilización o la
producción de energía, logística inversa.
26/43
RA U5 (L): Funcionamiento seguro de carretillas elevadoras motorizadas
U5RA1 Seleccionar una carretilla
U5RA2 Conducir una carretilla
U5RA3 Coger y elevar una carga con seguridad
UNIDAD DE FORMACIÓ
N N.º
CONOCIMIENTO
(Contenido)
LÍMITES DE CONOCIMIENTO
(Concreción de los contenidos)
NIVEL DE ADQUISICIÓ
N Y DOMINIO
1 2 3 4
ALMAC.
GEST. Y
MANIP.
MAT.
U5C1 Normativa de conducción
segura de carretilla
Normas y procedimientos regulados para la conducción de
carretillas, permiso de conducción para carretillas (ANSI B56
estándar).
SAL. Y SEG. U5C2 Instituciones de
prevención del riesgo
Industrial Truck Standards Development Foundation (en todo
el mundo), Occupational Safety and Health Administration
(EE.UU.), Health and Safety Executive (Reino Unido).
ALMAC.
GEST. Y
MANIP.
MAT.
U5C3 Los principales factores
de accidentes usando una
carretilla
Probabilidad de accidentes laborales.
Situaciones de peligro extremo e inminente.
Prohibición de elevación y transporte de personas.
Estabilidad de carretillas industriales (giro, impulso,
equilibrio, vuelco, placa de cargas).
Distancia de frenada, tiempo de reacción, distancia de
parada.
ALMAC.
GEST. Y
MANIP.
MAT.
U5C4 Principales tipos de
carretillas
Transpaletas manuales.
Carretilla elevadora lateral.
Carretilla elevadora frontal.
ALMAC.
GEST. Y
MANIP.
MAT.
U5C5 La tecnología de las
carretillas
Bastidor, contrapeso, cabina, protector superior, fuente de
energía, cilindro de inclinación, mástil, carro, respaldo de la
carga, equipos móviles, neumáticos.
ALMAC.
GEST. Y
MANIP.
MAT.
U5C6 Operaciones de
mantenimiento
Recarga de batería (para las eléctricas), provisión de
combustible (para las propulsadas), operaciones de
mantenimiento planificado.
ALMAC. U5C7 Operaciones de Protección de peatones, vías para las carretillas.
27/43
GEST. Y
MANIP.
MAT.
conducción segura
SAL. Y SEG. U5C8 Equipos de protección
personal Cascos, zapatos de seguridad, guantes.
28/43
RA U1 (C): Relaciones con socios internos y externos (en su propia lengua y en otra u otras lenguas)
U1RA1 Hablar correctamente en la propia lengua y en otra u otras lenguas en un contexto profesional
U1RA2 Identificar las necesidades del cliente y/o socio en la propia lengua y en otra u otras lenguas
U1RA3 Redactar textos en la propia lengua y en otra u otras lenguas en un contexto profesional
UNIDAD DE
FORMACIÓN N.º
CONOCIMIENTO
(Contenido)
LÍMITES DE CONOCIMIENTO
(Concreción de los contenidos)
NIVEL DE ADQUISICIÓ
N Y DOMINIO
1 2 3 4
COM. U1C1 Principios de comunicación
profesional
Elementos de comunicación (actores, objetivo y contenido,
mensaje, canal).
Contexto de comunicación (escenario, distancia, estatus,
papel, tipo de relación).
Razonamiento del mensaje y cualidad (claridad, disciplina,
precisión, tecnicismo).
Estilo de lenguaje (común, familiar y formal).
Códigos y rituales de comunicación. Obstáculos para la
comunicación. La dimensión intercultural.
COM. U1C2 Comunicación oral
Escucha activa.
Signos verbales y no verbales (vestuario, postura, gestos,
etc.).
Empatía y asertividad.
Características de grupo (dimensión, estatus y papel de los
miembros).
Trabajo en equipo.
COM. U1C3 Comunicación por teléfono
Prepararse para una conversación telefónica. Saludos por
teléfono. Tomar nota de la petición. Formular una respuesta.
Trasladar llamadas. Tomar nota de los mensajes. Finalizar
una conversación. Gestión del estrés.
COM. U1C4 Comunicación profesional por
escrito
Redactar emails y faxes.
Tomar notas.
29/43
RA U2 (C): Uso de sistemas de control y comunicación en transporte y logística
U2RA1 Uso de sistemas de comunicación
U2RA2 Uso de software especializado y equipamiento asociado
UNIDAD DE
FORMACIÓN N.º
CONOCIMIENTO
(Contenido)
LÍMITES DE CONOCIMIENTO
(Concreción de los contenidos)
NIVEL DE ADQUISICIÓ
N Y DOMINIO
1 2 3 4
TIC U2C1 Tecnologías de la
información y la comunicación
Tipos de red (Internet, intranet, extranet, IED, etc.).
Normas y regulaciones respecto al acceso de datos.
Herramientas de trabajo colaborativo (agendas compartidas,
plataforma de colaboración, etc.).
Equipos de comunicación a bordo (geolocalización, RFID,
etc.).
TIC U2C2 El uso de las herramientas
TIC en la cadena de suministro
Seguimiento y localización de productos (alimentos, farmacia)
y vehículos/envíos
Sistemas de gestión de almacén e interoperabilidad
Sistemas de transporte inteligente
Sistemas de GPS y geolocalización
Comercio electrónico
Sistemas y vehículos automáticos
TIC
U2C3 Las funcionalidades del
software de logística (ERP, WMS,
TMS)
Planificación de recursos de empresa (ERP), Software de
gestión de almacén (WMS), Software de gestión de
transporte (TMS): ¿cómo funcionan? ¿cuáles son sus
objetivos y herramientas?
GESTIÓN
Y
ORGANIZ
ACIÓN DE
EMPRESA
U2C4 Gestión administrativa de
transporte y logística y
documentos asociados
Normas principales de archivo
Mantenimiento de registros
30/43
2.2 Perfil de Conductor de transporte por carretera
Unidad 1: Recepción del vehículo, mantenimiento y diagnóstico de primer nivel
U1RA1 Asumir el control del vehículo antes de la salida
U1RA2 Garantizar que el vehículo cumple los estándares de seguridad
U1RA3 Detectar disfunciones en carretera y hacer un diagnóstico
UNIDAD DE
FORMACIÓN N.º
CONOCIMIENTO
(Contenido)
LÍMITES DE CONOCIMIENTO
(Concreción de los contenidos)
NIVEL DE ADQUISICIÓ
N Y DOMINIO
1 2 3 4
V. TR.
CARGA
U1C1 Controles de seguridad
convencionales (daño, niveles, luces de
cruce, neumáticos, acoplamiento, etc.)
Procedimientos de verificación presalida.
Localización de un componente mecánico o eléctrico
específico y explicación de cómo funciona.
Características de vehículos y acoplamientos
relacionados con sus volúmenes máximos
autorizados según las normas actuales.
Informar de cualquier daño que se observe.
V. TR.
CARGA
U1C2 Distintos tipos de vehículos,
estructuras, carrocerías, equipamiento
específico
Distintos tipos de vehículos para mercancías
pesadas.
Estructura de vehículo.
Distintos tipos de equipamiento.
V. TR.
CARGA
U1C3 Estándares técnicos de vehículos
de carga Peso (GVWR, GCWR, etc.), dimensiones, etc.
O.
VEHÍCULO U1C4 Cabina del vehículo
Inclinación segura de cabina.
Posición adecuada al volante.
Comprobaciones que hay que llevar a cabo ante el
volante.
Paneles de control e indicadores. Controles de uso.
Ángulos muertos.
O.
VEHÍCULO U1C5 Iluminación y señalización
Regulaciones sobre iluminación y señalización del
vehículo.
V. TR.
CARGA U1C6 Acoplamientos
Normas para un enganche y desenganche seguro en
vehículos articulados y trenes de carretera.
31/43
Incompatibilidades de acoplamiento.
V. TR.
CARGA
U1C7 Motor
U1C8 Suministro de combustible y aire
U1C9 Grupo propulsor (embrague, caja
de cambios, eje de transmisión, eje
motriz, etc.)
U1C10 Suspensión (sistema de
suspensión, ejes propulsores,
dirección, neumáticos, etc.)
U1C11 Frenado – ralentizadores
U1C12 Circuitos eléctricos
U1C13 Confort del conductor
U1C14 Sistemas hidráulicos a bordo
Límites del sistema, componentes y enlaces.
Características y principios operativos.
Curvas características de un motor.
Los distintos controles.
Instrucciones para instrucciones de control y
mantenimiento.
Solapamiento de la transmisión de cambio (ámbito
de uso óptimo).
O.
VEHÍCULO
U1C15 Documentos y kit de
herramientas a bordo
Garantizar que se dispone de los documentos
opcionales y obligatorios a bordo.
Cumplimiento y validez de los documentos
obligatorios.
Normativa respecto a inspección del vehículo.
Garantizar que se dispone de kit de herramientas a
bordo
V. TR.
CARGA U1C16 Equipamiento obligatorio y
opcional del vehículo Extintores, luces, reflectores, etc.
V. TR.
CARGA U1C17 Inspecciones obligatorias del
vehículo
Inspecciones y visitas obligatorias.
Plazos que hay que observar.
O.
VEHÍCULO U1C18 Estándares de seguridad
Estándares de seguridad para vehículos de
transporte (velocidad, tamaño, dimensión,
neumáticos, puertas, etc.)
MANIP. U1C19 Instrucciones de
mantenimiento y reparación
Revisiones y acciones que hay que hacer antes y
después del uso.
32/43
Unidad 2: Preparación para misiones de transporte
U2RA1 Uso de la información requerida para el transporte
U2RA2 Recibir y verificar los documentos requeridos para el transporte
UNIDAD DE
FORMACIÓN N.º
CONOCIMIENTO
(Contenido)
LÍMITES DE CONOCIMIENTO
(Concreción de los contenidos)
NIVEL DE ADQUISICIÓ
N Y DOMINIO
1 2 3 4
TR. POR
CARRETER
A
U2C1 Normativa de transporte U2C2, U2C6.
TR. POR
CARRETER
A
U2C2 Transporte nacional U2C3 U2C4 U2C5.
TR. POR
CARRETER
A
U2C3 Permisos de operación (permiso
nacional, permiso UE)
Documentos de funcionamiento requeridos para el
transporte nacional.
Documentos que hay que guardar en el vehículo.
TR. POR
CARRETER
A
U2C4 Documentos de acompañamiento
para transporte especial
Regulaciones ADR respecto a:
- Documentos a bordo
- Señalización del vehículo
- Etiquetaje y embalaje de las mercancías
- Carga, transporte y descarga.
TR. POR
CARRETER
A
U2C5 Transporte internacional U2C7 U2C8 U2C9 U2C10.
TR. POR
CARRETER
A
U2C6 Autorizaciones de transporte
Documentos de operación y aduanas requeridos para el
transporte internacional.
TR. POR
CARRETER
A
U2C7 Diversos impuestos (euroviñeta,
etc.)
TR. POR
CARRETER
A
U2C8 Cabotaje
TR. POR U2C9 Normas de aduanas (dentro y
33/43
CARRETER
A
fuera de la UE)
TR. POR
CARRETER
A
U2C10 Mapas de carretera y ciudad
U2C11.
Mapas de ciudad, regionales, nacionales, mapas de la UE:
Usar mapas convencionales de carretera y de
ciudad.
Usar herramientas de búsqueda de TI y sistemas
de navegación a bordo.
TR. POR
CARRETER
A
U2C11 Nociones de geografía nacional y
europea
Localización de las principales ciudades nacionales y
europeas.
Localización de regiones.
Localización de países europeos.
O.
VEHÍCULO
U2C12 Distintos tipos de permisos de
conducir
Distintos tipos de permisos de conducir y requisitos de
emisión.
O.
VEHÍCULO U2C13 Certificados profesionales
Certificados profesionales obligatorios para la ocupación
del conductor de transporte de carga y requisitos de
emisión.
O.
VEHÍCULO
U2C14 Normativa de conducción,
violaciones y sanciones
Normativa de conducción.
La noción de violación y delito.
Sanciones aplicadas en función de las infracciones y
delitos cometidos.
34/43
Unidad 3: Operaciones de carga y descarga, colocación de la mercancía
U3RA1 Preparar el vehículo y los accesorios para la carga
U3RA2 Organizar el procedimiento de la carga
U3RA3 Carga, bloqueo y garantía de mercancías usando el equipamiento de manipulación
U3RA4 Gestionar los soportes de carga, embalaje, residuos
U3RA5 Conducción segura en carretillas
U3RA6 Supervisar la carga
UNIDAD DE
FORMACIÓN N.º
CONOCIMIENTO
(Contenido)
LÍMITES DE CONOCIMIENTO
(Concreción de los contenidos)
NIVEL DE ADQUISICIÓ
N Y DOMINIO
1 2 3 4
O.
VEHÍCULO U3C1 Maniobra segura U3C2, U3C3
O.
VEHÍCULO
U3C2 Ángulos muertos,
dimensiones del vehículo Cálculo del alcance de maniobra
O.
VEHÍCULO U3C3 Orientación de terceros Orientación de terceros: Instrucciones de interpretación.
O.
VEHÍCULO U3C4 Zonas de aparcamiento
Parkings: normas de conducción y parking (espacios
reservados, separación).
Instalaciones de la compañía: observación de protocolos de
seguridad.
TR. POR
CARRETER
A
U3C5 Embalaje de mercancías Distintos tipos de embalaje.
TR. POR
CARRETER
A
U3C6 Etiquetaje de mercancías Etiquetas para manipulación y de peligro.
TR. POR
CARRETER
A
U3C7 Compatibilidad de los
distintos lotes de mercancías
Prohibiciones en carga mixta (por ejemplo, materiales
peligrosos y alimentos perecederos).
TR. POR
CARRETER
A
U3C8 Plan de carga Planificación de carga.
Conocimiento técnico y legal sobre carga y descarga.
35/43
TR. POR
CARRETER
A
U3C9 Transporte de materiales
peligrosos
Certificado de transporte para materiales peligrosos
empaquetados.
V. TR.
CARGA U3C10 Carga
Cálculo de MMA y carga. Identificar el vehículo apropiado.
(incluidos la carrocería y el equipamiento).
¿Por qué extender un plan de carga y qué consecuencias hay
en la sobrecarga de ejes?
Normativa respecto a la masa máxima autorizada y las
características técnicas de vehículos y acoplamientos.
MANIP.
U3C11 Los distintos
equipamientos de manipulación y
accesorios usados
Distintos tipos de equipamiento usados normalmente
(transpaleta, carro, eslingas, etc.).
MANIP. U3C12 Normas para equipamiento
de manipulación y accesorios
U3C11 Características y principios de funcionamiento,
instrucciones de mantenimiento y reparación.
MANIP. U3C13 Normas de manipulación
durante carga y descarga
U3C14.
U3C15.
U3C16.
U3C17.
U3C18.
MANIP. U3C14 Posición del vehículo Garantizar la seguridad de personas y propiedades.
Posición adecuada del vehículo.
MANIP. U3C5 Distribución de la carga Principios de distribución de la carga.
MANIP. U3C6 Instrucciones a seguir
Características respecto a la carga. Principios de uso e
implementación.
Normas de seguridad.
MANIP. U3C7 Responsabilidades durante
la carga y la descarga
Responsabilidades del conductor, transportista y cargador.
Papel del conductor durante una operación de carga.
MANIP. U3C18 Asegurar cargas
Varios dispositivos de seguridad.
Nociones sobre fijar y asegurar.
Normas que hay que seguir.
MANIP. U3C19 Principios de revestimiento
y no revestimiento de vehículo
Características de los sistemas actuales de revestimiento y no
revestimiento.
36/43
Principios de implementación.
Normas de seguridad.
TR. POR
CARRETER
A
U3C20 Uso y gestión de los
soportes de carga
Soportes de carga: distintos tipos.
Gestión y características de europaletas.
Cumplimentar la carta de consignación.
Consecuencias financieras.
MANIP. U3C21 Manipulación mecanizada U3C22.
MANIP. U3C22 Operaciones de carretillas
elevadoras
Normativa de seguridad para el funcionamiento de carretillas
industriales autopropulsadas: condiciones requeridas para
maniobrar una carretilla elevadora. Responsabilidad civil y
penal del operario.
Autoridades y organizaciones responsables de la prevención,
y su papel.
Principales causas de accidentes de carretillas industriales.
Distintos tipos de carretillas industriales y su papel en la
manipulación.
Tecnología de carretillas industriales: principales
componentes (circuito hidráulico, batería y riesgos asociados,
sistema de frenado, tipos, placa de cargas y diagrama de
capacidad, altura típica).
Procedimientos de mantenimiento de primer nivel.
Funcionamiento seguro de carretillas industriales: comprobar
seguridad antes de la operación, hacer que el conductor
maniobre sentado en el vehículo, viabilidad de carga,
informar de anomalías.
Equipamiento de protección del operario (escudo, bandas
para la cabeza, etc.).
Equipamiento para transporte de carga.
37/43
Unidad 4: Transporte y entrega
U4RA1 Llevar el vehículo de forma segura, atenta, responsable, económica, razonable y respetando el medio ambiente, en relación con otros usuarios de la carretera
U4RA2 Determinar y ajustar el itinerario
U4RA3 Programar y gestionar el tiempo de conducción, tiempo de descanso y otras actividades
U4RA4 Usar vigilancia a bordo, herramientas de comunicación y trazabilidad de mercancías, y también sistemas de asistencia al conductor
U4RA5 Llegar al lugar donde está el cliente y hacer las maniobras adecuadas
U4RA6 Entregar las mercancías y los documentos al cliente
U4RA7 Resolver controversias, anomalías, incidentes y accidentes
UNIDAD DE
FORMACIÓN N.º
CONOCIMIENTO
(Contenido)
LÍMITES DE CONOCIMIENTO
(Concreción de los contenidos)
NIVEL DE ADQUISICIÓ
N Y DOMINIO
1 2 3 4
O.
VEHÍCULO U4C1 Normas de tráfico
Señalización vertical, horizontal y lumínica: distintos tipos de
señalización de carretera. Distintos tipos de marcas de
carretera. Reconocimiento de los distintos tipos de
señalización lumínica. Observar todas las señales mientras se
conduce.
Señalización específica para los vehículos de mercancías
pesadas: señalización específica (barreras de distensión, etc.).
O.
VEHÍCULO
U4C2 Normas de seguridad en
carretera
Reglas de derecho de paso: distintas reglas de derecho de
paso, distintos tipos de intersecciones.
Normas de tráfico, cruces y adelantamientos: normas
aplicables al tráfico, cruces y adelantamientos.
Parada y aparcamiento: distintas señales de parada y
aparcamiento. Normas respecto a parada y aparcamiento.
Carreteras y autopistas: distintos tipos de carreteras y normas
de conducta aplicables (límite de velocidad, derecho de paso,
etc.).
Normas de tráfico aplicables a vehículos de mercancía
pesada: distintas normas de tráfico (límite de velocidad, zonas
difíciles o imposibles de cruzar, etc.) y prohibiciones de tráfico
específicas para vehículos con mercancías pesadas (U4C4).
O.
VEHÍCULO
U4C3 Leyes físicas respecto a
vehículos en movimiento
Fuerzas gravitacionales
carreteras con pendiente: efectos de las subidas y las
38/43
bajadas en el consumo de combustible, y riesgos de la
acumulación de calor en los frenos;
la carga: definición de holgado; influencia de la
distribución de la carga en la conducción por carretera.
Energía cinética
velocidad y masa del vehículo: efectos de la energía
cinética en la conducción.
Fuerza centrífuga
velocidad, radio de giro, masa: efectos de la fuerza
centrífuga en la conducción por carretera.
Fuerzas de resistencia
aerodinámica e impulso: efectos de la resistencia en
el consumo de combustible;
inercia: efectos de la ratio peso/energía en la
aceleración del vehículo y/o capacidad de
desaceleración.
O.
VEHÍCULO
U4C4 Normas de conducción
aplicables a vehículos con
mercancía pesada
Conducción en montaña. Pendientes, amplitud de carretera,
giros:
uso óptimo de los frenos y ralentizadores;
teniendo en cuenta las dimensiones del vehículo;
usando accesorios específicos.
Conducir en infraestructuras particulares de carretera:
túneles, viaductos y conducción por ciudad.
Túneles:
normas de tráfico (velocidad, distancia, naturaleza
de las mercancías);
instrucciones de seguridad en el caso de un incidente
o accidente.
Viaductos:
riesgos asociados a vientos laterales.
observar la distancia de seguridad.
Conducción por ciudad:
otros usuarios (peatones, bicicletas, motocicletas,
etc.);
riesgos específicos asociados a las dimensiones del
39/43
vehículo. Zonas reservadas a distintos vehículos.
O.
VEHÍCULO
U4C5 Principios de una conducción
atenta
Anticipación: principios de una conducción defensiva.
Torsión, consumo de combustible, margen de
funcionamiento: Características y recomendaciones del
fabricante para un uso óptimo del vehículo.
U4C9.
O.
VEHÍCULO U4C6 Información de tráfico
Mencionar las diversas organizaciones y fuentes de
información viaria (como CRICR, Internet, radio, etc.)
TR. POR
CARRETER
A
U4C7 Normativa social
Especificaciones de la profesión, leyes y normativa aplicables.
Normas de seguridad y prevención específicas relacionadas
con trabajadores en la profesión.
Normas de la UE respecto a tiempo de conducción y
descansos. Conocimiento de las distintas actividades de los
conductores, legislación sobre tiempo de conducción y
descansos, inspecciones y sanciones:
Principio de funcionamiento de los cronotacógrafos.
Organización laboral.
Legislación laboral nacional.
El Código laboral nacional y decretos asociados respecto a las
horas de trabajo en compañías de transporte, acuerdo de
negociación colectiva, contrato laboral:
organización laboral.
TR. POR
CARRETER
A
U4C8 Herramientas a bordo de
seguimiento de mercancías
basadas en TI
Distintos tipos de herramientas de seguimiento de
mercancías a bordo
O.
VEHÍCULO
U4C9 Sistemas de asistencia al
conductor
Regulador, limitador, ordenador a bordo, GPS:
procedimientos para usar sistemas a bordo
TR. POR
CARRETER
A
U4C10 Mapas de carretera Señales y símbolos de tipos de carretera y características
CAL. U4C11 Protocolo de seguridad
Normas de la compañía para conducción y maniobras.
Riesgos relacionados con el trabajo en presencia de otros
trabajadores (agentes de manipulación, otros conductores).
40/43
Unidad 5: Comunicación y comprensión del propio entorno laboral
U5RA1 Entender el propio entorno de trabajo
U5RA2 Comunicarse con la compañía, el cliente y las autoridades públicas
UNIDAD DE
FORMACIÓN N.º
CONOCIMIENTO
(Contenido)
LÍMITES DE CONOCIMIENTO
(Concreción de los contenidos)
NIVEL DE ADQUISICIÓ
N Y DOMINIO
1 2 3 4
COMP. Y
LEG. U5C1 La legislación profesional
Entorno legal:
estatus legal de la compañía de transporte,
acceso a la profesión de transportista,
legislación laboral en compañías de transporte.
COMP. Y
LEG. U5C2 Entorno profesional
Ritmo de trabajo.
Restricciones y requisitos de la compañía de transporte y
rendimiento laboral.
Contexto social de la profesión.
COMP. Y
LEG.
U5C3 Comunicación en el contexto
del transporte
«Destrezas personales» de los conductores, en la empresa,
con el cliente, con otros conductores:
registros de lenguaje, «paralenguaje», principales
técnicas de escucha
vocabulario técnico concreto y apropiado.
Uso de las herramientas de comunicación disponibles en la
compañía (intercambio de datos digitales, etc.).
Transmitir información: rellenar adecuadamente los
documentos; noción de responsabilidad.
Uso adecuado de herramientas de comunicación y
geolocalización a bordo (teléfono, gestión de flotas basada en
TI, etc.)
TR. POR
CARRETER
A
U5C4 Acuerdos de transporte
Acuerdos nacionales e internacionales de transporte:
definición de acuerdo de transporte,
acuerdo estándar para transporte general,
tipos específicos de acuerdos estándar,
obligaciones contractuales,
conflictos y reservas,
41/43
objetivo de los acuerdos de transporte,
operaciones de transporte sujetas a acuerdos
estándar y específicos,
obligaciones de las partes (transporte nacional e
internacional),
papel del conductor en función del tipo de acuerdo
de transporte nacional e internacional,
distintos tipos de conflictos respecto a acuerdos de
transporte nacionales e internacionales,
límites de la responsabilidad del transportista en
transporte nacional e internacional,
los documentos incluidos en un acuerdo de
transporte nacional e internacional,
demostrar el acuerdo de transporte nacional e
internacional,
reservas respecto a carga y descarga en transporte
nacional e internacional,
• Convenio relativo al contrato de transporte
internacional de mercancías por carretera (CMR).
CAL. U5C5 Prevención de riesgo
ocupacional
Accidentes relacionados con el trabajo
• Accidentes relacionados con el trabajo inherentes a
la profesión
• Accidentes de tráfico.
Naturaleza y gravedad de los accidentes en los distintos
sectores asociados a la conducción, basadas en pruebas
estadísticas (INRS, CRAM, autoridades de seguridad viaria).
Subrayar los accidentes de tráfico en términos de frecuencia y
gravedad.
COMP. Y
LEG. U5C6 Lengua(s) extranjera(s)
Comprender y usar una lengua extranjera
en situaciones cotidianas
en situaciones profesionales
42/43
Unidad 6: Finalizar misiones de transporte
U6RA1 Devolver el vehículo
U6RA2 Devolver documentos asociados con actividades de conducción
UNIDAD DE
FORMACIÓN N.º
CONOCIMIENTO
(Contenido)
LÍMITES DE CONOCIMIENTO
(Concreción de los contenidos)
NIVEL DE ADQUISICIÓ
N Y DOMINIO
1 2 3 4
CAL. U6C1 Clasificación de residuos
Clasificación y recuperación de residuos.
Cumplimiento de los procedimientos.
Consecuencias de la imposibilidad de seguir instrucciones.
CAL. U6C2 Normas para la protección
medioambiental
Principios actuales, impacto medioambiental
Estudio de caso en el que participe una compañía de
transporte.
COMP. Y
LEG.
U6C3 Organización de compañías
de transporte
Papel de cada departamento: lectura y comprensión de un
diagrama de flujo, identificando las obligaciones de los
distintos departamentos.
Relaciones entre departamentos: naturaleza de la información
procesada por cada departamento.
COMP. Y
LEG. U6C4 Costes y tasas de transporte
Balance de situación y cuenta de pérdidas y ganancias (P&G).
Análisis de gastos.
Punto de equilibrio financiero.
Precio de coste.
CAL. U6C5 Documentos del control de
calidad para entregar al regreso
Causas y consecuencias de una calidad pobre.
Ámbito de la política de control de calidad.
Herramientas de control de calidad que utiliza la compañía.
Principio de autoevaluación.
Comportamiento cívico de los conductores:
• una actitud de respeto hacia los otros conductores,
tanto durante la conducción como en parada.
• compartir espacios públicos de acuerdo con las leyes
de tráfico.
• autocontrol en todas las circunstancias, centrándose
en una resolución de conflictos pacífica.
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• un comportamiento que haga honor a la compañía.