COMUNICACIÓN RÁPIDA

DE MANERA ORGANIZADA

PRECISAR FUNCIONES Y ACTIVIDADES

VISIÓN INTEGRAL DE CÓMO OPERA

LA ORGANIZACIÓN

DIFUSIÓN DE IDEAS

DIAGRAMAS

POLÍTICAS DE LA EMPRESA

NORMATIVIDAD

VIGENTE

FORMATOS

MANUAL

SOFTWARE

RECURSO HUMANO

RECURSO TÉCNICO

CONCEPTOS GENERALES

Que es un manual?

Un manual es una recopilación en formade texto, que recoge minuciosa ydetalladamente las instrucciones que sedeben seguir para realizar unadeterminada actividad, de una manerasencilla, para que sea fácil de entender, ypermita al lector, desarrollarcorrectamente la actividad propuesta.

Por que es importante crear tu manualde procesos?

•El Manual de Procesos y Procedimientosdocumenta la experiencia•El conocimiento y las técnicas que segeneran en un organismo; se consideraque esta suma de experiencias y técnicasconforman la tecnología de laorganización.•Permite enfocar los esfuerzos y laatención de los integrantes de unaorganización hacia la mejora continua delos sistemas de trabajo y su nivel decompetitividad.

Que es un proceso?

Conjunto de actividades que serealizan para lograr desarrollareventos o tareas a nivel deempresa.

Que es un procedimiento?

Es el modo como se ejecutanlas actividades propuestas enel proceso.

Que es un diagrama de flujo?

Es la representación gráfica deun algoritmo o proceso.

Que es algoritmo?

Es un conjunto deinstrucciones o reglas biendefinidas, ordenadas y finitasque permite realizar unaactividad mediante pasossucesivos los cuales permitenrealizar una actividad.

PRESENTACIÓN DEL TRABAJO

INTRODUCCIÓNOBJETIVOS

OBJETIVO GENERALOBJETIVO ESPECIFICO

ALCANCEMARCO LEGALESTRUCTURA ORGANIZACIONALORGANIGRAMA DEMISIONVISIÓNTeoría sobre como elaborar un manual de Procesos y procedimientos.Diagramas d flujo y su simbologíaPROCESOS Y PROCEDIMIENTOS.DESCRIPCIÓN DE PROCESOSMAPA DE PROCESOS

SABER COMO OPERA LA ORGANIZACIÓN

PRECISAR LA RESPONSABILIDAD OPERATIVA DEL PERSONAL

GESTIÓN DE CALIDAD