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Proceso de gerencia estratgica
La complejidad del entorno empresarial actual, ha trado como consecuencia que en
muchas ocasiones se presenten al gerente situaciones en el que una visin
funcional de la operacin de la organizacin, ya no es suficiente.
Cuando se promueve a un persona como gerente de los niveles tcticos funcionales
(relaciones industriales, finanzas, mercadeo y produccin, hacia los directivos,
frecuentemente posee poco conocimientos especficos y por supuesto no conoce
con detalle los conceptos, las t!cnicas, las herramientas y no ha desarrollado las
competencias adecuadas y necesarias, para responder adecuadamente por la
gestin empresarial.
"n consecuencia, resulta necesario aumentar sus conocimientos y desarrollar
competencias especficas de gestin gerencial, humana, financiera o comercial,
hacia un nuevo conte#to metodolgico de gestin$ %la conduccin estrat!gica de la
organizacin&."ste nuevo am'iente, implica un elevado nivel den incertidum're de'ido a la falta de
e#periencia que no le facilita decidir por donde comenzar, al enfrentarse a nuevas y
cada da ms complejas situaciones empresariales, en donde se entrelazan
pro'lemas t!cnicos, coyunturales y humanos.
o posee la capacidad para asociar sus conocimientos funcionales para solucionar
los conflictos, que afronta diariamente, por sencillos que sean.
"n consecuencia, le resulta necesario adquirir nuevos conocimientos, referencias
conceptuales, metodologas e ideas, relacionadas con el proceso de anlisis de
situaciones y toma de decisiones, relacionadas con la conduccin estrat!gica de laorganizacin.
)e acuerdo con *. +tricland la estrategia empresarial$ %"s el plan de accin que ha
desarrollado, la administracin para posicionar a la compa-a en la arena de su
mercado, competir con !#ito, satisfacer a los clientes y lograr un 'uen desempe-o
del negocio&.
*omando el concepto previo como punto de referencia, la estrategia representa una
gama de acciones competitivas y una nueva misin organizacional que es necesario
desarrollen los gerentes, orientada a conducir la gestin e#itosa de la organizacin.
"l enfoque estrat!gico requiere un proceso profundo de adopcin de decisiones,
porque es necesario seleccionar el futuro defiriendo el rum'o adecuado a las
necesidades, con 'ase en informacin, generalmente incompleta.
"ste tipo de decisiones no son de fcil adopcin, porque identificar y seleccionar un
curso estrat!gico de accin entre todas las opciones posi'les es complejo,
o es fcil tampoco, justificar que entre todas las trayectorias y acciones que se
pudieron elegir, se opt por una especfica y confiando en que es el mejor camino
para posicionar a la organizacin.
"n consecuencia la seleccin e implantacin de un proceso de gerencia estrat!gica
implica tomar decisiones gerenciales entre varias opciones via'les y se-ala el
compromiso empresarial con sectores del mercado (teatro de peracionesdefinidos, competitivos y de estilo de actuacin definidos.
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Los e#pertos en planeacin y gerencia estrat!gica coinciden que el !#ito en el
proceso decisorio, puede alcanzarse con la prctica de cinco actividades gerenciales
esenciales, que pueden adaptarse seg/n las necesidades$
1. Formular la Visin. "st relacionada con la definicin estructura funcional de la
organizacin y hacia donde ha de dirigirse, para identificar los mejores escenarios y
proporcionar un claro camino a largo plazo, para la definicin del tipo de empresa y
estimular internamente una visin compartida, con el o'jetivo de reafirmar el
verdadero propsito estrat!gico.
"s necesario en este sentido, que los directivos desarrollen la visin para la
organizacin, es decir, definir hacia dnde se de'e dirigir, qu! clase de empresa es y
cul ser la arquitectura del negocio, que mejor se adecue
La respuesta a estas situaciones, reafirmar que la visin estrat!gica es un mapa de
caminos adecuados hacia el futuro para alcanzar su destino y la posicin que
pretende ocupar y las competencias que es necesario desarrollar.0. "sta'lecer de o'jetivos. "s la traduccin de la visin estrat!gica hacia la
o'tencin de resultados definidos, los que en la prctica desea alcanzar la
organizacin.
+ignifica convertir los fundamentos gerenciales de la visin estrat!gica y de la misin
de organizacin, en indicadores de resultados, de tal forma que puedan ser
utilizados para medir el desempe-o de la organizacin.
Los o'jetivos son criterios para dar seguimiento desempe-o y avance de la
organizacin, por periodos de tiempo definidos1
2. )ise-o de la "strategia. +e orienta, a garantizar la consecucin de los resultadosdeseados.
3mplica el dise-o de la referencia, el esta'lecimiento de las acciones y enfoques de
negocio que utilizar la gerencia para garantizar el desempe-o organizacional
satisfactorio.
La formulacin e implantacin de estrategias e#itosas es responsa'ilidad prioritaria y
compromiso gerencial, que se-ala adems los compromisos para toda la
organizacin.
4. "jecutar la estrategia. 5na vez seleccionada, es necesario iniciar la accin que la
ponga en movimiento, para que produzca resultados efectivos y eficientes.
"sta actividad se sustenta so're el tra'ajo que desarrollan de los clientes internos y
la valorizacin de los recursos1 financieros, t!cnicos, materiales y logsticos
necesarios en cada caso, para que la estrategia produzca los resultados esperados
de manera oportuna. .
"l desarrollo de la actividad comentada, requiere de competencia gerencial para
afrontar el cam'io e innovar de manera adecuada y oportuna, para poder poner y
mantener en marcha la estrategia, ejecutarla en forma eficiente garantizar la
o'tencin de los resultados esperados.
6. "valuar el )esempe-o y 7ealizar 8justes. 3mplica el direccionamiento estrat!gico
y el desempe-o de la estrategia considerando los resultados o'tenidos, la influencia
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de las condiciones cam'iantes del entorno, los procesos de innovacin y las
oportunidades que se ofrezca el mercado.
La evaluacin proactiva permanente, es necesaria1 por que la visin, la misin
(razn de ser del negocio, los o'jetivos, la estrategia y el enfoque de la empresa a
la implantacin nunca terminan de evolucionar.
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