PROCESO ADMINISTRATIVOEl futuro no se descubre, pero si se disea

PROCESO

PROCESO ADMINISTRATIVO

Conjunto de fases o etapas sucesivas a travs de las cuales se efecta la administracin, que se interrelacionan y forman un proceso integral.

DEFINICIONESProceso que plantea un cierto orden de sucesin de eventos o ideas que llevan a la consecucin de un fin.

FASES

PROCESO ADMINISTRATIVOFASE MECANICAOESTRUCTURALFASE DINAMICAUOPERATIVA

PROCESO ADMINISTRATIVOCmo se ha realizado?PLANEACINDINMICA uOPERATIVAMECNICAoESTRUCTURAL

PROCESO ADMINISTATIVODIRECCINCmo se va a hacer? Procura que se hagaQue se quiere hacer?Qu se va a hacer?CONTROLORGANIZACINFASESETAPAS

PLANEACIONORGANIZACINPROPOSITOOBJETIVOSESTRATEGIASPOLITICASROGRAMASPRESUUESTOSPROCEDIMIENTODIVISION DELTRABAJOJERARQUIZACIONDEPARTAMENTA-LIZACIONDESCRIPCION DEFUNCIONESFASE MECANICAOESTRUCTURALPROCESO ADMINISTRATIVO

PlaneacinEs el proceso de definir metas y objetivos con sus respectivas estrategias de accin para desarrollar las actividades que permitan alcanzarlos.

SI NO SE PLANEA NO HAY RUMBO FIJO DE LA ORGANIZACIN.

PROCESO ADMINISTRATIVO

PlaneacinQu se va a planear? Aqu se realizan los planes para dar a la empresa objetivos y conocimientos con el fin de alcanzarlos.Da respuesta a: Qu hacer?Cundo hacerlo?Dnde hacerlo?Cmo hacerlo?PROCESO ADMINISTRATIVO

PlaneacinSon algunas actividades de planeacin:El anlisis de las situaciones actuales.La anticipacin al futuro.La determinacin de objetivos.La eleccin de estrategias corporativasLa determinacin de los recursos necesarios para lograr las metas de la organizacin.PROCESO ADMINISTRATIVO

OrganizacinImplica el diseo de la estructura ms adecuada para llevar a cabo los planes.Esta funcin determina:Las actividades a realizarCmo se agruparnQuin las desempear.Seala claramente los puestos y las jerarquas dentro de la organizacin

OrganizacinUna empresa no lograr sus objetivos si sus recursos no se manejan con base en una organizacin eficiente.Son algunas actividades de organizacin:Establecer la estructura de la organizacin.Especificar las funciones y responsabilidades del puesto.Agrupar tareas en unidades de trabajo.Distribuir recursos y crear condiciones.

Elementos de la organizacinOrganigramaManualesNormasGuas de ManejoProtocolosComits

DIRECCION O EJECUCION CONTROL TOMA DE DESICIONES INTEGRACION MOTIVACION COMUNICACIN JEFATURA ESTABLECIMIENTO DE ESTANDARES MEDICION (INDICADORES) COMPARACION O CORRECCION RETROALIMENTACIONFASE DINAMICAUOPERATIVA SUPERVISION EVALUACIONPROCESO ADMINISTRATIVO

DIRECCINLos administradores tiene que dirigir y coordinar eficazmente a los colaboradores de la empresa, para lograr el xito de la organizacin.

La direccin comprende el contacto cotidiano y cercano con la gente para orientarla e inspirarla hacia el logro de las metas del equipo y la organizacin.

ControlEl control es el seguimiento de las actividades para asegurarse de que se estn realizando de acuerdo con lo planeado y en su caso, corregir las desviaciones encontradas.

El control asegura el cumplimiento de las metas.

ETAPAS DEL CONTROLSUPERVISINEVALUACIN

ACTIVIDADES DEL CONTROL

Supervisar el desarrollo de las personas y las reas recopilando datos de su desempeo.Proporcionar retroalimentacin.Identificar problemas de desempeo y corregirlos.

PASOS DEL CONTROL

HERRAMIENTAS DEL CONTROLAUDITORIA ESTANDARES

CORRECCION Y AJUSTES EN EL CICLO ADMINISTRATIVO

PLANEACION

ORGANIZACIN

DIRECCIN

CONTROL

PROCESO ADMINISTRATIVO

PROCESO ADMINISTRATIVOCONTROL

CARACTERISTICAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

PLANEACIONORGANIZACIONDIRECCIONCONTROL1. SECUENCIALIDAD Y ORDEN LOGICODebe existir un orden de las etapas.

2. INTEGRALIDADEl proceso administrativo es integral en todas y cada una de sus etapas.

PLANEACIONORGANIZACIONDIRECCIONCONTROLCada etapa del proceso es cclica con retroalimentacin.

PLANEACIONCONTROLDIRECCIONORGANIZACIONLa etapa de control retroalimenta la secuencia.

EN EL MISMO MOMENTO, EN DISTINTAS AREAS DE LA EMPRESA SE DESARROLLAN ACTIVIDADES RELACIONADAS A LAS DIFERENTES ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

Capacidad de adaptarse al cambio y a situaciones imprevistasPRINCIPIOS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO1. FLEXIBILIDAD

2. FACTIBILIDAD LO QUE SE PLANEA DEBE SER REALIZABLE

3. OBJETIVIDAD Y CUANTIFICACIONESTABLECE LA NECESIDAD DE UTILIZAR DATOS OBJETIVOS(DATOS ESTADISTICOS,DATOS DE MERCADO PARA REDUCIR AL MINIMO LOS RIESGOS)

TODOS LOS PLANES DE LA EMPRESA DEBEN INTEGRARSE O ARTICULARSE AL PLAN GENERAL DE LA ORGANIZACIN PARA LOGRAR LOS OBJETIVOS

PROCESO ADMINISTRATIVO EN SALUDPermite lograr la satisfaccin de una necesidad eficientemente con MAXIMO aprovechamiento de los recursos La prestacin de un servicio de salud exige una accin colectiva que requiere ser planeada, organizada, coordinada y controlada para alcanzar los Objetivos comprendidos en la prestacin del mismo con CALIDAD