procedimiento venta sical endesa
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Procedimiento Venta SICAL ENDESA.Venta AACC, Calderas, Soluciones Integrales.TRANSCRIPT
OPERATIVA GENERAL
BO OPERACIONES PdS INSTALADOR CENTRO SERVICIOS VIESSMANN PdS SATO
¿Acepta Scoring?
Visita casa del Cliente
Envía KO Instalación a Viessmann
Envía KO Instalación a [email protected]
CS Envía mail KO Instalación a PdS para
que instale de nuevo OK.
Cliente interesado.Llamada a Scoring
Cliente pasa Scoring.Se genera OOSS en CAM
No Si
¿Instalación Estándar?Venta
tradicionalNo Si
No Si¿Acepta sobrecoste?
Firma contrato
Graba Datos en BBDD y envía solicitud a
Viessmann por [email protected]
Envía solicitud Puesta en Marcha
Puesta en marcha de caldera
si
No
Envía OK Instalación a Viessmann.
Envía OK Instalación a [email protected]
Cierra OOSS en CAM y envía OK a BO
Activa contrato en SVE/CRM
Realiza mantenimiento en SEC
Venta tradicional
Envío por mail parte Instalación
Instala equipo
Envío de contratoEscaneo y envío a:
envío por correo ordinario
Recepción de contrato
OPERATIVA GENERAL
BO OPERACIONES PdS INSTALADOR CENTRO SERVICIOS VIESSMANN PdS SATO
Solicitud máquina a FabricanteEmail con formulario de solicitud
equipo
Envía Máquinaa PdS
Almacena máquina
Envío de contratoEscaneo y envío a:
Cierra OOSS en CAM y envía OK a BO
10
Pago a Viessmann la caldera.
Pedido caldera en SAGA+
Liquidación de la unidad
CS mensualmente Extrae listado de OOSS
a facturar
STP Incluye OOSS en archivo de liquidaciónLiquidación OOSS a PdS
Pago OOSS a PdS
Pago mantenimiento a PdS SATO