procedimiento para la homologacion de proveedores _2013

8/10/2019 Procedimiento Para La Homologacion de Proveedores _2013

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PROCEDIMIENTO PARA LA HOMOLOGACION DE PROVEEDORES

Administracin Logistica

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INDICE GENERAL

INDICE..........................................................................................................................

INTRODUCCION..........................................................................................................

CAPITULO I

1. MODELO DEL NEGOCIO............................................................................................2. I. GENERALIDADES....................................................................................................3. II. DESCRIPCION DE LAS ETAPAS DEL PROCESO DE HOMOLOGACION.............4. III. METODOLOGIA DE CALIFICACION......................................................................5. IV. SOBRE EL PROCESO DE RECALIFICACION.......................................................6. V. SOBRE LA HOMOLOGACION DE UNA LINEA ADICIONAL................................. ..7. VI. SOBRE EL CONTENIDO DE LOS CUESTIONARIOS....................................... ....8. VII. ESQUEMA GENERAL DEL PROCESO.................................................................

CAPITULO II

1. CUESTIONARIO..........................................................................................................

BIBLIOGRAFIA..........................................................................................................................

CONCLUSIONES......................................................................................................................

RECOMENDACIONES......................................................................................................... ....

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INTRODUCCION

Actualmente ABBest !nme"s# en un $"#ces# %e s!stemat!&ac!'n ( clas!)!cac!'n

%e la !n)#"mac!'n "e)e"ente a la Gest!'n %e C#m$"as ( P"#*ee%#"es.

Pa"a ell#+ "e,u!e"e #-tene" !n)#"mac!'n s#-"e sus $"#*ee%#"es a-!tuales+ ,ue

c#ns!%e"a cla*es $a"a su )unc!'n %e a$"#*!s!#nam!ent# %e $"#%uct#s ( se"*!c!#s.

C#m# "esulta%# %e la e*aluac!'n+ ABB es$e"a tene" el $e")!l %e sus $"#*ee%#"es

actuales.

ABBa susc"!t# un acue"%# c#n SGS DEL PER S.A.C.+ ,u!en se enca"/a" %e

"eal!&a" t#%# el $"#ces# %e mane"a e)!c!ente e !m$a"c!al+ %es%e la "ece$c!'n %e la%#cumentac!'n en*!a%a $#" uste%es asta la ent"e/a a ABB %e l#s "esulta%#s

#-ten!%#s. SGS DEL PER0 S.A.C. $"#$#"c!#na" el $e"s#nal es$ec!al!&a%# ( la

tecn#l#/1a a%ecua%a $a"a ase/u"a" la cal!%a% %e l#s "esulta%#s.

El P"#ces# esta-lec!%# est -asa%# en l#s $"#ce%!m!ent#s %e SGS DEL PER0

S.A.C. $a"a el se"*!c!# %e H#m#l#/ac!'n %e P"#*ee%#"es ( al "e,u!s!t# 2.3.4 %e la

n#"ma ISO 566478669.

Tant# el $"#*ee%#" c#m# ABB#-ten%"n l#s s!/u!entes -ene)!c!#s7

Est"eca" a:n ms las "elac!#nes c#me"c!ales c#n ABB. En"!,uece" el cu""1culum %e la em$"esa $a"a c#n sus cl!entes actuales (;#

c#n nue*#s ( $#tenc!ales cl!entes. Al c#n#ce" sus $"!nc!$ales )#"tale&as ( %e-!l!%a%es c#m# $"#*ee%#"+ las

%ec!s!#nes %e c#m$"a se a/!l!&a"n. Des$u


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ICAPITULO

PROCEDIMIENTO PARA LA HOMOLOGACION DE

PROVEEDORES

- INDIGEP SERVICIOS SAC -

I. DEFINICIONES

1. HOMOLOGACION DE PROVEEDORES

Es la *al!%ac!'n %e las act!*!%a%es+ ca$ac!%a%es ( "ecu"s#s %e una em$"esa

>proveedor? %e acue"%# a c"!te"!#s $"e@esta-lec!%#s >por el cliente?+ "eal!&a%a $#"

un ente !n%e$en%!ente a )!n %e %ete"m!na" su !%#ne!%a% $a"a a-astece" -!enes (

se"*!c!#s.

Al/un#s l# llaman "e*!s!'n+ au%!t#"!a+ !ns$ecc!'n+ etc.+ l# c!e"t# es ,ue se *e"!)!ca

c#n c!e"t# %etalle las )#"tale&as ,ue $ue%a tene" el $"#*ee%#" ( el /"a%# %e "!es/#

%el Cl!ente $a"a tene"l# c#m# al!a%# en sus act!*!%a%es l#/1st!cas. L#s as$ect#s %e

act!*!%a%+ ca$ac!%a%+ )!nanc!e"#s+ cal!%a% ( c#me"c!al s#n "e*!sa%#s ( cal!)!ca%#s.

L# ,ue $"eten%e el Cl!ente es l#/"a" el ac!e"t# en la selecc!'n %e sus $"#*ee%#"es

( $#" en%e m!n!m!&a" el "!es/# en la la-#" %e selecc!'n+ e*aluac!'n+ cal!)!cac!'n (ace$tac!'n %e $"#*ee%#"es. C#n#ce" al %etalle la !n)"aest"uctu"a ,ue $#see el

$"#*ee%#" $a"a un a-astec!m!ent# '$t!m#+ !nclu(en%# sus )#"tale&as ( %e-!l!%a%es.

2. DEFINICIN DEL SERVICIO

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C!"#$%#& Que t!ene la neces!%a% %e e*alua" a sus $"#*ee%#"es.

C#m$a"ac!'n %e la /est!'n %e una #"/an!&ac!'n $"#*ee%#"a c#n un#s

"e,u!s!t#s $"e*!amente esta-lec!%#s. En este cas# ABB+ es el cl!ente.

E! '()*##+)(& Que mant!ene "elac!#nes c#me"c!ales c#n ABB ( cu(#%esem$e# $ue%e !n)luenc!a" en el %esem$e# %e la em$"esa+ # $ue%e

tene" !m$l!canc!as le/ales+ %e acue"%# a la n#"mat!*!%a% *!/ente. En este

cas# INDIGEP SERVICIOS SAC+ es el $"#*ee%#" $#stulante.

SGS&Da *al!%e& al cum$l!m!ent# %e l#s "e,u!s!t#s ac#"%a%#s c#n ABB.

3. DESCRIPCIN DE LA EMPRESA INDIGEP SERVICIOS SAC

INDIGEP Se"*!c!#s S.A.C. es una em$"esa a"e,u!$ea %e%!ca%a en -"!n%a" a suscl!entes $"#%uct#s ( se"*!c!#s %e cal!%a% en t#%as sus #$e"ac!#nes+ en sus

%!st!nt#s cam$#s %e a$l!cac!'n a la !n%ust"!a nac!#nal+ $"!*!le/!an%# una "elac!'n %e

c#n)!an&a ,ue se t"a%uce en un c#m$"#m!s# %e la"/# $la.

Esta em$ea%a en c#nt"!-u!" al


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alcance a-a"ca t#%#s l#s se"*!c!#s ,ue $"esta+ estu%!#s+ %!se# ( %esa""#ll# %e

!n/en!e"1a+ su$e"*!s!'n %e #-"as ( /e"enc!a %e $"#(ect#s %e !n/en!e"1a u

c#nst"ucc!'n.

As1 m!sm# INDIGEP Se"*!c!#s S.A.C est c#m$"#met!%a c#n la c#nse"*ac!'n (

me=#"a %el me%!# am-!ente+ el manten!m!ent# %e la se/u"!%a% ( salu% #cu$ac!#nal+

#"!enta%# c#n sus act!*!%a%es %e acue"%# a las n#"mas ISO 43664 ( OHSAS

49664.

Pa"a INDIGEP Se"*!c!#s S.A.C+ la cal!%a% %e$en%e en $"!me" lu/a" %el

c#n#c!m!ent# %el me"ca%# al ,ue esta %est!na%# nuest"# $"#%uct# # se"*!c!#.

DENTRO DE LOS PROCEOS DE CALIDAD CONTAMOS CON LOS

SIGUIENTE&

@ Manual %e Cal!%a%.

@ Planes %e Cal!%a% Es$ec1)!c#s.

@ Planes %e Se/u"!%a%.

@ Planes %e Se/u"!%a% en O-"as ( Se"*!c!#s.

@ Manual %e P"#tecc!'n %e Me%!# Am-!ente.

@ P"#/"ama %e Me=#"am!ent# C#nt!nu#.@ P"#/"ama %e Ca$ac!%a% en se/u"!%a% ( Tecn#l#/1a.

@ D!"ect!*as Gene"ales

VISION DE SEGURIDAD

Nuest"# en)#,ue se se/u"!%a% n# s#l# %e-e l!m!ta"se a nuest"# "e/lament# ( al

cum$l!m!ent# esc"!t# %e n#"mas %e se/u"!%a% s!n# a t"a-a=a" en l# ms !m$#"tante+

nuest"#s t"a-a=a%#"es ( em$lea%#s %esa""#llan%# una cultu"a %e se/u"!%a% (

el!m!nan%# t#%as las les!#nes ( en)e"me%a%es "elac!#na%as c#n el t"a-a=#.

MISION DE SEGURIDAD

C#nc!ent!&a" a nuest"#s t"a-a=a%#"es ,ue %e-en $"e*en!" t#%#s l#s "!es/#s en el

%esa""#ll# %e sus la-#"es %!a"!as+ )#"man%# as1 una cultu"a ( n# t"a-a=a" $#"

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4. ,UIENES PUEDEN HOMOLOGARSE

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Se $ue%en #m#l#/a" cual,u!e" em$"esa sea cual )ue"e su act!*!%a% ec#n'm!ca+

tama#+ ant!/e%a%+ etc.+ n# a( "est"!cc!#nes.

La #m#l#/ac!'n se $ue%e ace" a s#l!c!tu% %el Cl!ente # a $et!c!'n $"#$!a.

5. IMPORTANCIA DE LA HOMOLOGARSE DE UNA EMPRESA

Ms ,ue una e!/enc!a %el Cl!ente se %e-e t#ma" c#m# una e*aluac!'n

!n%e$en%!ente+ s!nce"a+ #-=et!*a ( *l!%a ,ue t#%a em$"esa se s#mete $a"a

"escata" sus $#tenc!al!%a%es ( su$e"a" sus %e-!l!%a%es.

Por ejemplo+ se $ue%en tene" ecelentes $"#%uct#s+ $e"# el s!stema %e

%!st"!-uc!'n es mal#+ ent#nces el cl!ente s!ente esa %e-!l!%a% a t"a*


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S!stemas %e cal!%a%+ $"#ce%!m!ent#s %e c#nt"#l %e cal!%a%+ manuales %e

cal!%a% !nst"uct!*as+ "e/!st"#s+ etc.+ sean %e acue"%# a la n#"ma ISO 5664 u

#t"#s.

G#%"$ C)#("0!&Acue"%#s c#me"c!ales >s#c!e%a%es+ =#!nt *entu"e+ etc.?+ l!c!tac!#nes+ cl!entes+

$"#ce%!m!ent#s %e $#st*enta+ "eclam#s ( /a"ant1as t"a&a-!l!%a%+ $#l1t!cas

%e $"ec!#s+ etc.

S#/("+0+ S0!/+ M#+") A"#$%#&S!stema %e Gest!'n %e Me%!# Am-!ente+ N#"mas ( P"#ce%!m!ent#s %e

$"#tecc!'n al t"a-a=a%#"+ manuales+ "e/!st"#s+ etc.

S#/("+0+ S0!/+ O/'0")$0! M#+")0"#$%#&T#%# l# "elac!#na%# c#n la $"#tecc!'n ( se/u"!%a% %e su t"a-a=a%#"+ %e su

ent#"n# ( "es$#nsa-!l!%a% s#c!al.

7. INSTITUCIONES ACREDITADAS UE CERTIFICAN

Dent"# %e las $"!nc!$ales ent!%a%es ,ue e*al:an ( ce"t!)!can a l#s $"#*ee%#"es %e

em$"esas tenem#s a SGS DEL PER0. >http://www.sgs.pe/)

8. OB9ETIVOS DE LA HOMOLOGACIN DE PROVEEDORES

O:#%"*) P("$"'0!

O-tene" me=#"es "esulta%#s %e a$"#*!s!#nam!ent#+ c#n unas )uentes %e

a-astec!m!ent# (a selecc!#na%as+ m!n!m!&an%# "!es/#s en la elecc!'n %e

$"#*ee%#"es ( %!sm!nu(en%# el c#st# %e C#nt"#l %e l#s $"#%uct#s (

se"*!c!#s "ec!-!%#s+ c#n#c!en%# c#n ma(#" %etalle las )#"tale&as ( as$ect#s

,ue %e-e #$t!m!&a" el $"#*ee%#" $a"a me=#"a" el se"*!c!# # $"#%uct# ,ue

ABB"ec!-e actualmente.

O:#%"*) #'#;


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C#n#ce" l#s $"#%uct#s ( se"*!c!#s a%!c!#nales >actuales # )utu"#s? ,ue

$ue%en se" #)"ec!%#s $#" nuest"#s actuales $"#*ee%#"es. Esta-lece" la $#s!-!l!%a% %e !n!c!a" un $"#ces# %e /est!'n %e la cal!%a%. El $"#*ee%#" ten%" ms !n)#"mac!'n s#-"e l# ,ue es$e"a ABB %el

a-astec!m!ent# -"!n%a%# $#" su em$"esa.

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II. DESCRIPCION DE LAS ETAPAS DEL PROCESO DE HOMOLOGACIN

1. C) "$(#0( 0! '()#) +# H))!)0"$

El $"#*ee%#" "ec!-!" la !n*!tac!'n a $a"t!c!$a" en el $"#ces# %e #m#l#/ac!'n

me%!ante una ca"ta en*!a%a $#" ABB( me%!ante un c#""e# elect"'n!c# en*!a%# $#"

SGS %el Pe": S.A.C c#n el asunt#7 QAudit Invitacin de Homologacin. En

esta :lt!ma !n*!tac!'n+ se ten%"n *1ncul#s $a"a ,ue el $"#*ee%#" $ue%a c#n)!"ma"

sus %at#s ( $a"t!c!$ac!'n en el $"#ces# ( %esca"/a" el $"esente %#cument#.

Pa"a !n/"esa" al $"#ces# %e #m#l#/ac!'n+ el $"#*ee%#" %e-e "eal!&a" el %e$'s!t#

en nuest"a cuenta c#""!ente %el Banc# %e C"OP? c#ns!/na%#. En la c#$!a %el

V#uce"+ el $"#*ee%#" %e-e" ace"n#s lle/a" la s!/u!ente !n)#"mac!'n >en el )a #

en el c#""e# elect"'n!c#?7

M#nt# De$#s!ta%# Feca %el %e$'s!t# N:me"# %e cuenta en la cual se e)ectu' el %e$'s!t# N:me"# %e #$e"ac!'n -anca"!a >OP? Ra&'n s#c!al %e su em$"esa D!"ecc!'n F!scal RUC

Pe"s#na %e c#ntact# en su em$"esa Telse"*!c!#s # )a-"!cante #

c#me"c!al!&a%#"? Cl!ente ,ue le s#l!c!t' la #m#l#/ac!'n

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Es "ec#men%a-le ,ue se c#n)!"me c#n SGS+ la "ece$c!'n %e este %#cument# $a"a

c#nt!nua" c#n el $"#ces#.

2. C)%) +#! P()#)

El $"#*ee%#" %e-e lee" atentamente el $"esente $"#ce%!m!ent# $a"a !%ent!)!ca" l#s

"u-"#s %e $a/# ,ue a$l!,uen se/:n la natu"ale&a %e la em$"esa.

C)%)&

P"#ces# %e H#m#l#/ac!'n ms E*aluac!'n c#"$#"at!*a %e ABB7 . . . S;. 56.66 ms IGV S#l# E*aluac!'n c#"$#"at!*a %e ABB7 .............................................. S;. 896.66 ms IGV P"#ces# %e $"e@#m#l#/ac!'n >u"/ente?7 ......................................... S;. 436.66 ms IGV P"#ces# L1nea a%!c!#nal7 .................................................................. S;. JJ6.66 ms IGV

V!t!c#s %e e*alua%#"7 ...................................................................... Va"!a-le %eacue"%# a /ast#s c#""es$#n%!entes

D1a a%!c!#nal %e *!s!ta7 ..................................................................... S;. JJ6.66 ms IGV Recal!)!cac!'n $a"a me=#"a" cal!)!cac!'n ante"!#"+ H#m#l#/ac!'n ..... S;. 66.66 ms IGV Recal!)!cac!'n $a"a me=#"a" cal!)!cac!'n c#"$#"at!*a7 ....................... S;. 886.66 ms IGV H#m#l#/ac!'n $a"c!al >$"#*ee%#"es c#n ce"t!)!cac!'n ISO 5664?7 . . . S;. 6.66 ms IGV

E='!"0"$ +# !) #(*"") )%)

P()#) +# H))!)0"$&

Inclu(e t#%#s l#s /ast#s %e $"e$a"ac!'n %e la %#cumentac!'n+

c##"%!nac!#nes ( una *!s!ta %e un %1a $#" un e*alua%#" %e SGS DEL PER0

S.A.C. a las !nstalac!#nes %el $"#*ee%#"+ la ela-#"ac!'n ( em!s!'n %e un

In)#"me ( C#nstanc!a %e H#m#l#/ac!'n. Esta e*aluac!'n se "eal!&a" a las

em$"esas !n%!ca%as $#" ABB.

E*0!/0"$ C)(')(0%"*0&

E*aluac!'n "eal!&a%a a t#%#s l#s $"#*ee%#"es %e ABBs!n ece$c!'n.

E*0!/0"$ (#0!">0+0 #$


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Inclu(e $"e$a"ac!'n %e la %#cumentac!'n+ c##"%!nac!#nes+ *!s!ta a%!c!#nal

>s! )ue"a necesa"!#?+ la ela-#"ac!'n ( em!s!'n %e un In)#"me ( C#nstanc!a %e

H#m#l#/ac!'n a%!c!#nales.

R#0!"


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o Cuan%#+ $#" el tama# %e la em$"esa a e*alua" ># $#" la le=an1a %e sus

!nstalac!#nes?+ es !n%!s$ensa-le un %1a ms %e %!s$#s!c!'n %el e*alua%#"

%e SGS.

El monto de los honorarios pactados por el servicio de homologacin no se

encuentra afecto a la detraccin del Impuesto a la Renta que grave el

servicio.

3. E$*;) +# (/%0 0#) 0! C/#%")$0(") ')( '0(%# +# SGS

Una *e& ,ue el $"#*ee%#" !n/"es' al $"#ces# ( en*!' a SGS la c#$!a %el *#uce"

%e %e$'s!t# c#n l#s %at#s s#l!c!ta%#s+ SGS le en*!a" un c#""e# elect"'n!c# c#n el

asunt#7 Servicio de Homologacin de Proveedores - Entrega de

Cuestionarioen el cual se !n%!ca la %!"ecc!'n e- a la cual %e-e" acce%e" $a"a

$#%e" llena" el cuest!#na"!# %e #m#l#/ac!'n ,ue c#""es$#n%a

https://qaudit.sgs.com/ ( #t"# c#""e# elect"'n!c# c#n el asunt#7 QAudit -

Credenciales para accesoc#n el usua"!# ( c#nt"asea c"ea%# $a"a !n/"esa" al

s!stema QAu%!t.

Acce%!en%# a esta %!"ecc!'n e- el $"#*ee%#" $#%" !m$"!m!" el cuest!#na"!# >s! l#

c#ns!%e"a necesa"!#? # llena"l# %e acue"%# a las !nst"ucc!#nes %e)!n!%as en elManual %el P"#*ee%#" ,ue tam-!


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D"(#"$&...........................A*. Elme" Faucett JJ39+ Calla#+ L!ma

D#'0(%0#$%)&...................Se"*!c!#s L#/1st!c#s+ S(stems K Se"*!ces Ce"t!)!cat!#n

F0=7......................................64@393@3828

T#!@


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S! el $"#*ee%#" !n/"esa al $"#ces# ent"e el mes %e ul!# ( Set!em-"e+

%e-e $"esenta" l#s esta%#s )!nanc!e"#s al J6 %e un!# %el m!sm# a#. S! el $"#*ee%#" !n/"esa al $"#ces# ent"e el mes %e Octu-"e ( D!c!em-"e+

%e-e $"esenta" l#s esta%#s )!nanc!e"#s al J6 %e Set!em-"e %el m!sm#

a#.4 R.U.C.5 L!cenc!as ( Aut#"!&ac!#nes %e )unc!#nam!ent#.6 Ce"t!)!ca%# %e n# a%eu%# a ESSALUD+ AFP+ se/u"#s c#m$lementa"!#s (

SUNAT+ # a%=unta" el $a/# %e l#s 6 :lt!m#s meses.7 Ce"t!)!ca%#s %e cal!%a%.8 P'l!&as %e se/u"#. P'l!&a %e se/u"# %el $e"s#nal.1 O"/an!/"ama %e la em$"esa+ !n%!can%# )unc!'n ( n#m-"e.11 Catl#/#s %e las l1neas %e $"#%uct#s #)"ec!%as $#" su em$"esa en el sect#".

12 Acue"%#s %e Re$"esentac!'n+ eclus!*!%a%+ a)!l!ac!'n # s!m!la"es c#nem$"esas l#cales # et"an=e"as >s'l# las em$"esas c#me"c!ales?

13 Mat"!& %e !%ent!)!cac!'n ( e*aluac!'n %e "!es/#s a la salu% ( se/u"!%a%

#cu$ac!#nal ( al me%!#am-!ente14 Flu=# /ene"al %el $"#ces# %e la L1nea H#m#l#/a%a.

5. E$*;) +# C/#%")$0(") +)/#$%0"$ '(#*"0 ')( '0(%# +#! '()*##+)(

En l# "e)e"ente a la %#cumentac!'n s#l!c!ta%a en el $unt# ante"!#"+ el $"#*ee%#"

"em!t!" est#s %#cument#s a las !nstalac!#nes %e SGS DEL PERU S.A.C.+

a%=untan%# a%ems una !m$"es!'n %el cuest!#na"!# llena%#.

El $la $a"a el en*1# %e la %#cumentac!'n en )1s!c# ( el cuest!#na"!# *1a e-+ a

SGS+ es %e 46 %!e& %1as :t!les+ c#nta%#s a $a"t!" %e la "ece$c!'n %el c#""e#

elect"'n!c# c#n su cla*e %e acces# al cuest!#na"!#.

La !n)#"mac!'n c#ns!/na%a ten%" ca"cte" %e %ecla"ac!'n =u"a%a+ $#" l# ,ue se les

$!%e se a=uste a la "eal!%a%.

Una *e& "ec!-!%a esta %#cumentac!'n+ SGS DEL PER0 S.A.C. la estu%!a" ($"#ce%e" a c##"%!na" la *!s!ta %e c#m$"#-ac!'n ( am$l!ac!'n %e l#s %at#s

c#ns!/na%#s en el cuest!#na"!#. La em$"esa ,ue n# ent"e/ue su %#cumentac!'n

en el $la esta-lec!%#+ $e"%e" el %e"ec# a se" #m#l#/a%a.

6. C))(+"$0"$ +# F#0 +# A/+"%)(;0 *""%0

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SGS DEL PER0 S.A.C. !n)#"ma" al $"#*ee%#" la )eca %e *!s!ta $"#/"ama%a+

$"e*!a c##"%!nac!'n+ me%!ante un c#""e# elect"'n!c# c#n el asunt#7

Programacin de isita!

Es "e,u!s!t# !n%!s$ensa-le $a"a la e=ecuc!'n %e la *!s!ta ,ue el $"#*ee%#" a(aent"e/a%# l#s %#cument#s s#l!c!ta%#s en este %#cument# as1 c#m# el cuest!#na"!#

%esa""#lla%#. En cas# n# se a(an "ec!-!%#+ SGS "e$"#/"ama" la *!s!ta una *e&

ms en una )eca n# $#ste"!#" a J6 %1as calen%a"!# c#nta%#s a $a"t!" %e la )eca

%e as!/nac!'n %e cuest!#na"!#.

El $"#*ee%#" c#n)!"ma" antes %e la )eca l1m!te e$uesta en el c#""e#+ la

ace$tac!'n %e la )eca $"#/"ama%a *1a e@ma!l (;# tel


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La la-#" %el e*alua%#" en*!a%# $#" SGS DEL PERU S.A.C. es *e"!)!ca" en el

cam$# ( me%!ante las e""am!entas %e au%!t#"1a+ l# %ecla"a%# en el cuest!#na"!#+

$#" l# cual la $e"s#na %es!/na%a $#" el $"#*ee%#" neces!ta" c#nta" c#n l#s

%#cument#s ,ue as1 l# $"ue-en c#n aut#"!%a% ( c#n#c!m!ent# su)!c!ente $a"a ,ue

$ue%a "es#l*e" cual,u!e" %u%a a%!c!#nal ,ue se $ue%a $"esenta" ( a%ems ,ue

s!"*a c#m# !nte"l#cut#" c#n el "es$#nsa-le %el $"#ces# en ABB.

Las *!s!tas se !n!c!an a las 5766 AM ( t!enen una %u"ac!'n a$"#!ma%a %e 6 #"as

:t!les. En la *!s!ta es necesa"!# *!s!ta" las #)!c!nas a%m!n!st"at!*as %e la em$"esa

$"#*ee%#"a ( un se"*!c!# en e=ecuc!'n >s! se t"ata %e una em$"esa %e se"*!c!#s?+ la

)-"!ca # $lanta >s! se t"ata %e una em$"esa )a-"!cante? ( el almacs! se t"ata %e una em$"esa c#me"c!al!&a%#"a?.

El t!em$# ,ue %eman%e la *!s!ta %e$en%e" %e7

La en*e"/a%u"a ( n:me"# %e !nstalac!#nes. Acces# a l#s %#cument#s ,ue %emuest"en la !n)#"mac!'n c#ns!/na%a en l#s

cuest!#na"!#s. Fac!l!%a%es $"esta%as al e*alua%#" %u"ante la *!s!ta.

Al )!nal!&a" la *!s!ta se $"#ce%e" a "e%acta" una CONSTANCIA DE VISITA+ )!"ma%a

$#" la $e"s#na %es!/na%a $#" uste%es ( el e*alua%#" %e SGS DEL PERU S.A.C.+ lam!sma ,ue se"*!" $a"a t#%#s l#s cas#s c#m# %#cument# ( c#m# sustent# %e la

*!s!ta "eal!&a%a.

8. E!0)(0"$ C0!"


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El !n)#"me %e ca%a $"#*ee%#" $asa $#" una eta$a %e "e*!s!'n $"e*!a. La

cal!)!cac!'n %el $"#*ee%#" se "eal!&a" $#" m


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En el In)#"me %e H#m#l#/ac!'n se %esc"!-e la c#n)#"m!%a% # n# c#n l#

e*!%enc!a%# %u"ante la *!s!ta $#" $a"te %el $"#*ee%#" l#s "esulta%#s #-ten!%#s en

la $#n%e"ac!'n num


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III. METODOLOGIA DE CALIFICACION

L#s n!*eles %e cal!)!cac!'n ,ue se an %esa""#lla%# $a"a el $"#ces# %e

#m#l#/ac!'n %e SGS s#n l#s s!/u!entes7

1. NIVEL A R0$) +# 0 1 ')( "#$%)&S#n $"#*ee%#"es en l#s ,ue su

#"/an!&ac!'n+ me%!#s $"#%uct!*#s ( s!stemas %e t"a-a=#+ l#s acen *l!%#s

$a"a la )a-"!cac!'n ( sum!n!st"# %e %ete"m!na%#s -!enes # se"*!c!#s s!n

l1m!tes n! "ese"*as en las s#l!c!tu%es %e a$"#*!s!#nam!ent# ,ue ABB les

cu"se+ a%ems s#n can%!%at#s a )!"ma" una al!an&a est"at


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5. NIVEL D R0$) +# 0 55 ')( "#$%)&S#n a,uell#s $"#*ee%#"es ,ue $#"

su s!stema %e t"a-a=# ( #"/an!&ac!'n+ n# "e:nen l#s "e,u!s!t#s necesa"!#s

$a"a $"#*ee" al cl!ente a-!tualmente. Es necesa"!# ,ue se "eal!ce un

!ntens# t"a-a=# %e me=#"a en l#s as$ect#s menc!#na%#s.

De acue"%# a l# %ecla"a%# en el cuest!#na"!# ( a l# #-se"*a%# $#" el e*alua%#"+ se

as!/nan l#s m


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B0:) D##'#)&Su $unta=e est ent"e 86 ( 67Uste% $ue%e $asa" a )#"ma" $a"te %e nuest"a L!sta %e P"#*ee%#"es+

s!em$"e ( cuan%# su %esem$e# en tQCD? sea '$t!m# ( uste% ten/a un $lan $a"a alcan&a" el 6 en el $la%e un a#.

C0!"


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IV. SOBRE EL PROCESO DE RECALIFICACION

Las #$e"ac!#nes %e "ecal!)!cac!'n s#n ace$ta%as+ m!ent"as la H#m#l#/ac!'n

ante"!#" est< *!/ente ( se "eal!&a" $#" l#s s!/u!entes c#nce$t#s7

1. P0(0 #:)(0( !0 0!"%el nue*# cl!ente?. Se e*alua" en la *!s!ta las

"es$uestas ,ue #-tu*!e"#n %em


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V. SOBRE LA HOMOLOGACION DE UNA LINEA ADICIONAL

SGS DEL PER0 S.A.C. a clas!)!ca%# sus cuest!#na"!#s en t"es t!$#s7

C#me"c!al!&a%#"+ Se"*!c!#s+ Fa-"!cante.

La em$"esa ,ue+ a-!en%# !n/"esa%# al $"#ces# %e #m#l#/ac!'n %e $"#*ee%#"es

%esee #m#l#/a" una act!*!%a% a%!c!#nal+ %e-e" !n%!ca"l# antes %e la "eal!&ac!'n

%e la *!s!ta.

S! la l1nea a%!c!#nal es $a"a el m!sm# t!$# %e cuest!#na"!#+ n# se" necesa"!# ,ue

la em$"esa c#nteste #t"# cuest!#na"!#.

S! la l1nea a%!c!#nal !m$l!ca #t"# t!$# %e cuest!#na"!#+ la em$"esa %e-e" !n%!ca"l#

al s#l!c!ta" la l1nea a%!c!#nal+ %e tal mane"a ,ue SGS DEL PER0 S.A.C. le %< el

acces# c#""es$#n%!ente me%!ante el S!stema QAu%!t.

En a,uell#s cas#s en l#s cuales la em$"esa "e,u!e"a ,ue la l1nea a%!c!#nal sea

$"esenta%a a #t"# cl!ente+ %e-e" !n%!ca"l# al m#ment# %e s#l!c!ta" el se"*!c!#+ $a"a

tene" el acces# al $"#ce%!m!ent# c#""es$#n%!ente ( %e-e" $"esenta" un =ue/# %e

la %#cumentac!'n s#l!c!ta%a $#" %!c# cl!ente.

Es $#s!-le ,ue en l#s cas#s %e #m#l#/ac!'n c#n una l1nea a%!c!#nal+ sea

necesa"!# ,ue el e*alua%#" *!s!te a la em$"esa ms %e un %1a+ l# cual se"

c##"%!na%# %u"ante la *!s!ta.

La *!/enc!a %e la l1nea a%!c!#nal #m#l#/a%a es !/ual a la *!/enc!a

c#""es$#n%!ente a la #m#l#/ac!'n #"!/!nal.

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VI. SOBRE EL CONTENIDO DE LOS CUESTIONARIOS

As$ect#s c#ns!%e"a%#s en la H#m#l#/ac!'n %e SGS7

1. S"%/0"$ F"$0$"#(0 O!"0")$# !#0!#o Esta%#s F!nanc!e"#so O-l!/ac!#nes )!nanc!e"aso Se/u"#so O-l!/ac!#nes le/ales

2. C0'0"+0+ O'#(0%"*0o Instalac!#nes %e la em$"esao Gest!'n %e la $"#%ucc!'n

o Ma,u!na"!a ( e,u!$#o Me%!# !n)#"mt!c#so Pe"s#nalo Cl!entes

3. G#%"$ +# C0!"+0+o S!stema %e Gest!'n %e Cal!%a%o C#nt"#l %#cumenta"!#o Gest!'n %e $e"s#nalo Manten!m!ent# ( Cal!-"ac!'no C#m$"as ( almaceneso P"#ces#s su-c#nt"ata%#so P"#ces# $"#%uct!*#

4. S#/("+0+ S0!/+ M#+")0"#$%#.o Salu% ( se/u"!%a% #cu$ac!#nalo P"#ce%!m!ent#s %e t"a-a=# se/u"#o Gest!'n am-!ental

5. G#%"$ C)#("0!o C#t!&ac!#nes ( $"#$uestas t


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S#sten!-!l!%a% D!se# %e $"#%uct# ; $"#ces# Ecelenc!a #$e"at!*a Me=#"am!ent# c#nt!nu# C#st#s

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VII. TIPOS DE CUESTIONARIOS

La e*aluac!'n c#"$#"at!*a %e ABBmant!ene un m!sm# cuest!#na"!# en t#%#s l#s

cas#s.

La #m#l#/ac!'n %e SGS t!ene+ las s!/u!entes #$c!#nes7

1. Ta-le"!stas eclus!*# %e m#nta=e >"eal!&a t"a-a=#s %e m#nta=e en talle"

$"#$!#? Cuest!#na"!# %e )a-"!cante2. Ta-le"!stas %e m#nta=e ( est"uctu"a @ Cuest!#na"!# Fa-"!cante3. Ta-le"!sta %e M#nta=e ( ensam-le %e se"*!c!#s en s!t!# >en las !nstalac!#nes

%e ABB? Cuest!#na"!# %e Se"*!c!#s.

4. Cuest!#na"!# O-"as C!*!les @ Cuest!#na"!# Se"*!c!#s5. Cuest!#na"!# T"ans$#"t!stas @ Cuest!#na"!# T"ans$#"t!sta6. Est"uctu"as metl!cas ca"$!nte"1a metl!ca t"a-a=#s %e m#nta=e en su

$"#$!a $lanta? Cuest!#na"!# )a-"!cante.7. Est"uctu"as Metl!cas @ M#nta=e elect"#mecn!c#. T"a-a=#s "eal!&a%#s en las

!nstalac!#nes %e ABB# en lu/a"es %e)!n!%#s $#" el cl!ente @ Cuest!#na"!#

Se"*!c!#s

El $"#*ee%#" %e)!n!" c#n SGS en cul %e est#s "u-"#s se encuent"a+ en l#s

se"*!c!#s -"!n%a%#s a ABB.

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ESUEMA GENERAL DEL PROCESO

Se $"esenta un es,uema ,ue c#m$"en%e las act!*!%a%es en #"%en %e #cu""enc!a ( $las m!m#s

%e e=ecuc!'n. Pa"a ma(#" !n)#"mac!'n %e las act!*!%a%es+ "e*!sa" el ac$!te II.

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N)%0&

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0 La c#n)!"mac!'n %e la *!s!ta $"#$uesta $#" SGS *1a e@ma!l a

ma("a.-ustamantes/s.c#m es OBLIGATORIA. De se" el cas#+ el $"#*ee%#"

$ue%e $"#$#ne" #t"a )eca ce"cana a la )eca $"#$uesta $#" SGS al m!sm# e@ma!l.

Pla %e 46 %1as :t!les c#nta%#s a $a"t!" %e la )eca %e en*1# %e c"e%enc!ales%e acces#.

Pa"a e=ecuc!'n %e la au%!t#"1a+ es !n%!s$ensa-le ,ue l#s %#cument#s a(an

s!%# en*!a%#s a SGS $"e*!amente.

+ Pla %e 69 %1as :t!les c#nta%#s a $a"t!" %e la :lt!ma )eca %e au%!t#"1a

"eal!&a%a.

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IICAPITULO

CUESTIONARIO

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CONCLUSIONES

Las em$"esas %el s!/l# I %e-en en)"enta"se a nue*as "eal!%a%es+ una %e

ellas es la c"ec!ente %eman%a %el $:-l!c# %e un ma(#" c#m$"#m!s# %e

cal!%a% $#" $a"te %e l#s $"#*ee%#"es "es$ect# %e l#s $"#%uct#s # se"*!c!#s

,ue c#me"c!al!&an.

La cal!%a% (a n# es un )act#" ms+ s!n# ,ue se a c#n*e"t!%# en un#s %e l#s

$"!nc!$ales )act#"es c#m$et!t!*#s+ s!n el cual t#%a em$"esa esta"

c#n%ena%a al )"acas# ( a su $#ste"!#" %esa$a"!c!'n.

L#s $"#*ee%#"es t!enen ,ue *e" c#n l#s $unt#s cla*e %e $"ct!camente

t#%#s l#s $"#ces#s %e un ne/#c!# l# ,ue ace ,ue c#m$"a" sea *!st# %es%e

una $e"s$ect!*a am$l!a %el $"#ces#.

P#%em#s %ec!" ,ue un $"#*ee%#" %e se"*!c!#s # $"#%uct#s %e-e tene"

c"eat!*!%a%+ c#m$"#mete"se+ se" c#m$at!-le cultu"almente c#n el

su-c#nt"at!sta+ m#st"a" un a)n %e me=#"a" el *al#" a/"e/a%# %e su se"*!c!#+

se" )le!-le en el %esa""#ll# %el c#nt"at# ( a-!l!%a%es %e %esa""#ll# (

e=ecuc!'n.

El $"#ces# %e #m#l#/ac!'n+ c#ns!ste %e un cuest!#na"!#+ en %#n%e se

-usca e*!%enc!as %el cum$l!m!ent# %e l#s "e,u!s!t#s %e la t"!n#"ma7 ISO

5664@866+ ISO 43664@8663 ( OHSAS 49666@8662. Su a$l!cac!'n es

s#lamente e*alua" las "es$uestas %el m!sm# ( enc#nt"a" el *al#"

$#n%e"a%#.

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RECOMENDACIONES

La !m$lementac!'n %e la )!l#s#)1a %e la cal!%a% es !m$#"tante en las

em$"esas %e manu)actu"as ( se"*!c!#s %e las Pe,ueas ( m!c"#em$"esas

>P(mes? c#m# en las /"an%es em$"esas $#" su a$l!cac!'n $"ct!ca ( l'/!ca.

El n!*el al ,ue se #m#l#/an l#s $"#*ee%#"es %e$en%e %e l#s $"#ces#s

$"#%uct!*#s %el cl!ente. Se $ue%e #m#l#/a" un $"#*ee%#" $a"a un /"u$# %e

$"#%uct#s c#m# $#" e=em$l#7 se"*!c!#s %e t"ans$#"te %e m!ne"ales # mate"!a

%e "es!%u# # se $ue%e #m#l#/a" un $"#*ee%#" $a"a $"#%uct#s c#nc"et#s

$a"a l#s ,ue e!sten una es$ec!)!cac!#nes %el cl!ente.

Pa"a %ec!%!" s! las #m#l#/ac!#nes se *an a "eal!&a" $#" $"#%uct#s

es$ec1)!c#s # $#" /"u$# %e $"#%uct#s es necesa"!# anal!&a" su c"!t!c!%a% en

l#s $"#ces#s. El /"a%# %e c"!t!c!%a% se $ue%e me%!" c#n la !m$#"tanc!a

>a$#"te? %el $"#%uct# en la ca%ena %e *al#"+ el !m$#"te ec#n'm!c# ,ue

"e$"esenta el $"#%uct# en la est"uctu"a %e c#st#s+ el n:me"# %e

$"#*ee%#"es ca$a& %e sum!n!st"a" el $"#%uct#+ las -a""e"as %e sal!%a %e un

cam-!# %e $"#*ee%#"+ u #t"#s )act#"es ,ue a/an ,ue c#ns!%e"em#s el

$"#%uct# c#m# c"1t!c#.

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BIBLIOGRAFA

C"%0 +# 0("*) J#

tt$7;;.s/s.$e; tt$s7;;,au%!t.s/s.c#m; tt$7;;#m#l#/ac!#n%e$"#*ee%#"es.-l#/s$#t.c#m;
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procedimiento para la homologacion de proveedores _2013

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