Problemas Comunes de la Memoria

Las memorias RAM son uno de los componentes más importantes en nuestra

computadora, ya que junto con la motherboard, el procesador y el disco duro,

es la que nos permite que nuestra PC funcione, y además las capacidades que

posea la memoria inciden directamente en la velocidad y rendimiento que

alcance el equipo.

Al igual que el resto de los componentes de hardware de la PC, los módulos de

memoria RAM pueden presentar con el correr del tiempo algunos

inconvenientes en su funcionamiento, provocando que el rendimiento de

nuestra PC disminuya considerablemente.

En otros casos, es posible que al instalar una nueva memoria RAM en el

equipo, ésta no funcione de manera correcta, por lo que es recomendable

examinar con detalle que el módulo de memoria se halle perfectamente

colocado en el zócalo correspondiente que posee la motherboard para estos

efectos.

Si el error continúa, quizás la nueva memoria pueda llegar a estar dañada de

fábrica, o bien puede presentar incompatibilidad con la motherboard, por cual

es recomendable consultar a quien nos haya vendido el módulo.

En el caso en que el error producido por la memoria RAM no esté ligado a

problemas físicos de la misma, es recomendable realizar un exhaustivo test,

que nos permitirá evaluar cuál es la avería que hace que la memoria falle.

Existen en la actualidad una gran cantidad de herramientas de software, que

nos permiten detectar errores de manera automática. Estas aplicaciones

resultan de gran utilidad, no sólo para realizar un testeo de la memoria RAM,

sino también de otros de los componentes del hardware de la PC.

Los Programas de Testeo Más Utilizados

Algunos de los programas de testeo más utilizados por los usuarios, que

brindan una completa evaluación de las averías, son el RAMTester Utility,

MemTest y MemTest versión 86 que se caracterizan por ser freeware, por

otro lado contamos con DocMemory que es una aplicación shareware.

En el caso en que los errores continúen, lo ideal es contactar algún servicio

técnico que pueda realizar un chequeo de los módulos de memoria RAM por

intermedio de una serie de dispositivos especiales que testean los circuitos de

la memoria.

Independientemente de esta evaluación, cabe mencionar que existen dos

tipos de errores que pueden provocar fallas en la memoria RAM: las averías

del tipo Hard Fails, es decir que se trata de daños en el hardware, o los Soft

Errors, que consisten en errores provocados por diversas causas de mal

funcionamiento del software.

Hard Fails

Las fallas del tipo Hard Fails, es decir que tienen que ver con averías en el

hardware, son fácilmente detectables a través de un chequeo de los

componentes, mientras que los Soft Errors, al estar originados en causas

aleatorias, se vuelven más complicados de detectar.

Soft Errors

Este tipo de fallas puede provocar pérdidas en los datos almacenados, por lo

cual para detectar estos errores se utilizan comúnmente dos métodos de

detección de los mismos.

En principio, se utiliza la técnica del bit de paridad, lo cual consiste en guardar

un bit adicional por cada byte de datos, para posteriormente comprobar

durante la lectura si el número de unos es par o impar, detectando así el tipo

de paridad con la que funciona la memoria, para hallar de esta manera el

error.

Otro método utilizado es el ECC, el cual ofrece la posibilidad de detectar

errores de 1 a 4 bits, para luego lograr corregir la falla que afectan a un sólo

bit.

No obstante, para poder llevar a cabo cualquiera de estos dos tipos de

técnicas, tanto la de paridad como de ECC, es necesario que el chipset de la

motherboard y la memoria RAM posean el soporte adecuado para dichas

tecnologías.

Es por ello, que se recomienda a los usuarios comunes utilizar alguna

herramienta de software, que permita detectar y solucionar los errores de

manera automática.

Fallas en memoria RAM

Mensaje de error de insuficiente memoria para trabajar: lo más probable es

que el equipo se encuentre infectado de algún virus y está generando

procesos que hacen que se ocupe el espacio de memoria al máximo; la

solución es vacunar el equipo, instalar un antivirus y mantenerlo actualizado.

Un tono largo: Error de memoria RAM, lo normal es que esté mal puesta o

que esté dañada, la solución sería colocarla adecuadamente o en caso de que

se encuentre dañada reemplazarla.

Un tono largo y otro corto: Error en la tarjeta madre o en ROM Basic. Esto

suele ocurrir mucho en tarjetas madre viejas.

Dos tonos cortos: Error de la paridad de la memoria. Esto ocurre sobretodo en

computadoras viejas que llevaban la memoria de dos en dos módulos. Esto

significaría que uno de los módulos falla, o que no disponemos de un número

par de módulos de memoria.

Tres tonos cortos: Esto nos indica que hay un error en los primeros 64Kb de la

memoria RAM.

Problemas Comunes de la memoria

Las fallas que se presentan por causa de la memoria RAM frecuentemente se

solucionan con solo quitar la memoria y volverla a instalar.