principios de la dirección
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El logro del fin común se hará más fácil cundo se logre coordinar los intereses
de grupo y los individuales
Cunado se ejerce el mando con la idea de que la máxima eficiencia se obtiene sacrificando los
intereses individuales
Disminuir la colaboración
Disminuir la coordinación
Reto del administrador
radica
Lograr que todos persigan el interes
común
Obtener mejor sus fines
particulares
La autoridad en una empresa debe ejercerse comoproducto de una necesidad de todo el organismo, quecomo resultado exclusivo de la voluntad del quemanda
Entre más se impersonalice
la orden
Presentándola como una exigencia
Dicha orden será mejor obedecida
La fuente inmediata de una orden en la empresa surge de la situación que la exige o reclama y de la autoridad del jefe
El buen jefe
Se impone al subordinado
Se impone al superior
Al transmitirse una orden , deben seguirse los conductos previamente
establecidos y jamás omitirlos
Cuando se omite una orden
Lesión en el prestigio y
moral de los jefes
intermedios
Pérdida o debilitamiento
de su autoridad
Desconcierto en los
subordinados
Se da lugar a la duplicidad del mando
a. Que realmente la orden sea tan importante que amerite romper los canales establecidos
b. Que esto ocurra en forma excepcional y extraordinaria
c. Que la orden se de en presencia de éstos y explicando lo excepcional y trascendental de la orden, lo que justificará el rompimiento de la vía jerárquica
Es conflicto es un obstáculo
para la coordinación
Mary Parker Follet afirma que todo conflicto es un obstáculo para la coordinación, pero que puede ser
aprovechada
• Cuando una de las partes en conflicto obtiene todo lo que deseaba, con base en la pérdida de la otra de sus pretensiones
a. Por dominación
• Cuando ambas partes solucionan su conflicto cediendo cada parte de sus pretensiones
b. Por compromiso o conciliación
• Cuando ambas partes logran realizar de manera integra sus pretensiones
c. Por integración o coordinacion