PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIN

CAPITULO 2. AO 2013

COORDINADOR: Mgter. Shirley Saunders

Facultad de Ciencias Econmicas. U.N.C.

CAP. 2: EL CAMBIO Y LA CULTURA

ORGANIZACIONAL COMO ELEMENTOS

CARACTERIZANTES DE LAS ORGANIZACIONES

Bibliografa Bsica:

DAFT, Richard y Marcic, Dorothy- Introduccin a la Administracin. 4 Edicin. Ed Thomson.

Mxico 2005. Capitulo 8, Pg. 276 a 279 y

Capitulo 2, Pg. 63 a 74

Bibliografa complementaria:

DAFT, Richard- Administracin- 6 Edicin- Ed. Thomson- Mxico 2004-Capitulo 3- Pg. 88 a 96 y Cap. 12 Pg. 374 a 376.

ALVAREZ, Hctor Felipe: Administracin. Un enfoque interdisciplinario y competitivo. Ed. Eudecor. Argentina- 2011-Captulos 14.

ROBBINS, Stephen y COULTER, Mary- Administracin_ Ed. Prentice hall- Mxico 2010- Captulo 3.

El Cambio como impulsor de la vida de las

organizaciones: concepto y alcances

Concepto: Adopcin de una nueva idea o comportamiento en una organizacin.

Adaptacin y Cambio en las organizaciones

Motores de Cambio

Motores que mantienen el

Equilibrio Actual

Competencia Nuevas exigencias Nuevas tecnologas Nuevos insumos Presiones internas y

externas

Nuevos mercados Nuevos productos

Normas del grupo xito del pasado Temor al cambio Comodidad Habilidades

existentes

Mercados conocidos Productos antiguos

Campo de Fuerzas de Kurt Lewin. lvarez, Hctor

Modelo de cambio organizacional planeado.

Fuerzas que intervienen.

ORGANIZACION

FUERZAS INTERNAS

Planes y metas

Problemas Necesidades

VIGILANCIA DE LA

COMPETENCIA

GLOBAL

CLIENTES

COMPETIDORES

OTROS FACTORES

FUERZAS

AMBIENTALES

TECNOLOGIA

Modelo de cambio organizacional planeado.

Secuencia de Eventos.

Necesidad del Cambio

Evaluacin de problemas y oportunidades, definicin de los cambios necesario en tecnologa, productos, estructura y cultura

Inicio del cambio

Facilitacin de la bsqueda, creatividad, defensores de ideas, equipos de negocios, grupos de estudio y los incubadoresde ideas.

Implementacin del Cambio

Uso del anlisis de los campos de fuerzas y de las tcticas para superar la resistencia.

Fuerzas

Ambientales

Fuerzas

Internas

Cultura Organizacional: caractersticas

CULTURA ORGANIZACIONAL

Conjunto de valores, creencias, actitudes y normas bsicas que comparten los miembros de

una organizacin.

Caractersticas Bsicas de la Cultura

Innovacin y correr riesgos

Minuciosidad

Orientacin a los Resultados

Robbins, Coulter.

Orientacin a las Personas

Orientacin a los Equipos

Agresividad

Estabilidad

Caractersticas Bsicas de la Cultura

Niveles de la Cultura

VISIBLE: Vestido,

Smbolos, Slogans,

Ceremonias, Diseo de

oficinas.

INVISIBLE: Valores,

Suposiciones bsicas y

creencias. Esencia de la

cultura

Tipo de Cultura adoptado y el

paradigma vigente en la organizacin

CULTURA DE ADAPTABILIDAD

CULTURA DE LOGRO

CULTURA DEL CLAN

CULTURA BUROCRATICA

FLEXIBILIDAD

EXTERNO

ESTABILIDAD

INTERNO

NECESIDADES DEL MEDIO AMBIENTE

EN

FO

QU

E E

ST

RA

TE

GIC

O

Creacin y mantenimiento de la cultura

y las subculturas

Como se crea una Cultura?

1. Los Fundadores contratan y retienen a empleados

que piensan como ellos

2. Los adoctrinan y socializan en su forma de sentir y

pensar.

3. El comportamiento de los fundadores es un

modelo.

Como se mantiene

la cultura Seleccin

Direccin

Socializacin: proceso

que adapta los

empleados a la cultura

de la organizacin

Historias

Ritos: secuencias

repetitivas de actividades

que expresan y

refuerzan los valores.

Smbolos materiales

Lenguaje

Creacin y mantenimiento de la cultura y las subculturas.

Creacin y mantenimiento de la cultura y

las subculturas.

Cultura dominante: expresa los valores centrales que comparten la mayora de los miembros de la organizacin

Subculturas: mini culturas, generalmente definidas por la divisin de departamentos y geogrfica.