PRINCIPALES CAUSAS DE DEMANDA A LSO MÉDICOS BASADO EN

CONAMED.

ESTADISTICAS:

NÚMERO DE DEMANDAS:

-De 7238 demandas recibidas en la CONAMED, 7164 fueron resueltas.

ASUNTOS RECIBIDOS 11585:

Tipo Cantidad

Orientación 4421

Asesoría especializada 4555

Gestión inmediata 654

Queja 1652

Dictamen 303

DISTRIBUCIÓN PORCENTUAL DE INCONFORMIDADES:

Diagnóstico 712

Tratamiento médico 737

Tratamiento quirúrgico 1048

Otros motivos (relación

interpersonal)

430

-De las 2325 inconformidades atendidas, 56.5 % correspondieron a pacientes de

sexo femenino y 43.5 % al masculino.

-Resalta la proporción de quejas de los grupos de edad comprendidos entre los 20

t 64 años, donde 6 quejas de cada 10 corresponden a mujeres.

PRINCIPALES ENTIDADES FEDERATIVAS EN INCONFORMIDADES:

Distrito Federal 1424

Estado de México 349

Guanajuato 43

Sonora 43

Veracruz 36

S.L.P. 35

Quintana Roo 32

Chiapas 31

PRINCIPALES ESPECIALIDADES DEMANDADAS CON EVIDENCIA DE MALA

PRÁCTICA:

Ginecología y Obstetricia

Medicina Interna

Cirugía General

Ortopedia y Traumatología

Cirugía Neurológica

Anestesiología

Pediatría

Cirugía plástica reconstructiva

Oncología

Oftalmología

PRINCIPALES CAUSAS DE DEMANDA:

Retraso en la prestación del servicio médico por causas ajenas al paciente.

Retrasos injustificados en la programación de operaciones quirúrgicas.

Negación de la prestación de servicios.

Error en el diagnóstico y en el tratamiento.

Falta de información del personal médico.

Egreso o ingreso hospitalario injustificado

CLASIFICACIÓN DE LAS QUEJAS CONFORME MOTIVO ESPECÍFICO

Submotivo inicial # casos %

Diagnóstico erróneo. 1215 12.8

Resultados no satisfactorios. 996 10.5

Tratamiento inadecuado. 982 10.3

Diferimiento en el tratamiento quirúrgico. 790 8.3

Tratamiento no satisfactorio. 762 8

Secuelas del tratamiento quirúrgico. 666 7

Complicaciones postquirúrgicas. 480 5

Diferimiento del tratamiento médico. 472 4.9

Técnica quirúrgica inadecuada. 279 2.9

Omisión del diagnóstico 263 2.7

Accidentes e incidentes. 248 2.6

Diagnóstico inoportuno. 227 2.4

Secuelas del tratamiento. 196 2

Complicaciones quirúrgicas en el transoperatorio. 24 1.3

Efectos sobre la salud de la madre. 121 1.2

Otros. 1643 17.3

Total. 9463 100