Iraila - Abendua

PRESTAKUNTZA

programa

MINTEGIAK

1. Nola hobetu komunikazioa. Zu eta ni lau garaIrailak 24

2. Nola lortu eraginkortasun pertsonalaren hobekuntzaIrailak 25 eta urriak 2

3. Teknologia berriak erabili jendearekin batzekoIrailak 26

4. Nola mugitzen da dirua enpresan Urriak 1

5. Motibazioa, inplikazioa eta konpromisoa: Nola sustatupertsonen konpromisoa eta inplikazioaUrriak 8

6. Nazioarteko komertzial plana: Nola identifikatu merkatu berriakUrriak 10

7. Erosketak Excelekin aztertu, kudeatu eta kontrolatuUrriak 14 eta 15

8. Emoziozko komunikazio eraginkorraUrriak 15 eta 17

9. Fiskalitate aldaketak 2013Urriak 17

10. Kudeaketa adierazleak estrategia ezartzekoUrriak 22

11. Barne Marketing-a: Lehenengo barnean saldu eta bigarrenakanpoanUrriak 24

12. Kontabilitate gaian ICAC-en oinarrizko kontsulten azterketa etakonponbideaAzaroak 5

13. Segmentazio kontzeptu berri bat: Merkatu nitxoak erosketasegmentuetan Azaroak 7

14. Bilera eta taldeen dinamizazioaAzaroak 12

15. PNL enpresan: PNL-aren bidez komunikazioa hobetuAzaroak 19

16. Nola galarazi ezkortasuna lan talde bat hartu dezan Azaroak 21

17. Nola eman balioa negozioari Giza Baliabideen Zuzendaritzatik Azaroak 26

18. Buru izan eta kudeatu ziurgabetasun eta konplexutasungaraianAzaroak 28

19. Idazketa tailerra: ondo idatzi ondo saltzekoAzaroak 29

20. Ikuskapenaren praktikarako tresnakAbenduak 3

21. Pertsonal eraginkortasunari buruzko eguneratzeaAbenduak 5

22. Konektatu, hunkitu,… saldu!Abenduak 10

23. Koherentzia kardiakoa: Emoziozko oreka, eraginkortasunahandiago baterako gakoaAbenduak 12

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SEMINARIOS

1. Cómo mejorar la comunicación. Tú y yo somos cuatroDía 24 de septiembre

2. Cómo lograr la mejora de la eficiencia personal Días 25 de septiembre y 2 de octubre

3. Utiliza las nuevas tecnologías para conectar con tu público Día 26 de septiembre

4. Cómo se mueve el dinero en la empresa Día 1 de octubre

5. Motivación, implicación y compromiso: Cómo potenciar el compromiso y la implicaciónde las personas Día 8 de octubre

6. Plan comercial internacional: Cómo identificar nuevos mercadosDía 10 de octubre

7. Análisis, gestión y control de compras con ExcelDías 14 y 15 de octubre

8. Comunicación emocional efectiva Días 15 y 17 de octubre

9. Jornada Modificaciones fiscales 2013 Día 17 de octubre

10. Indicadores de gestión para aplicar la estrategiaDía 22 de octubre

11. Marketing interno: Primero vender dentro y segundo vender fuera Día 24 de octubre

12. Análisis y resolución de las principales consultas del ICAC en materia de contabilidad Día 5 de noviembre

13. Un nuevo concepto de segmentación: nichos de mercado por segmentos de compra Día 7 de noviembre

14. Dinamización de reuniones y gruposDía 12 de noviembre

15. PNL en la empresa: Mejorar la comunicación con la PNLDía 19 de noviembre

16. Cómo impedir que el pesimismo invada a un equipo de trabajoDía 21 de noviembre

17. Cómo aportar valor al negocio desde la Dirección de RRHH Día 26 de noviembre

18. Liderar y gestionar en tiempos de incertidumbre y complejidadDía 28 de noviembre

19. Taller de escritura: escribir bien para vender bien Día 29 de noviembre

20. Herramientas para la práctica del reconocimiento Día 3 de diciembre

21. Actualización sobre eficiencia personalDía 5 de diciembre

22. Conecta, emociona,… vende! Día 10 de diciembre

23. Coherencia cardíaca: Equilibrio emocional, clave para una mayor eficacia Día 12 de diciembre

Zuzendarientzako programa

ZUZENDARITZA GARAPEN PROGRAMA

HELBURUAKAurkezten den egitarauaren bidez, ondorengo helburuak lortu nahi dira:

1. Enpresarial eta zuzendaritza arloan egondako aldaketei buruz ikuspegi orokor bat eman, baita enpresa-ren zuzendaritza faktore nagusiei buruz ere, zuzendariek beraien lan taldea eraginkortasunez kudeatu,zuzendu eta animatu gai izan daitezen helburuarekin, pertsona multzo bat talde mentalitatearekin gida-tzeko beharrezkoak diren zuzendaritza, motibazioa eta komunikazioa garatuz.

2. Partaideen harteko hausnarketa, eta ideia eta esperientzien hartu-emana laguntzen duen ingurugiroasortu.

3. Pertsona eta taldeen Zuzendaritzan trebatu. Pertsonen Zuzendaritzan teknika berrienetan entrenatu etaprobatu.

EGITARAUA1º Saioa: PERTSONEN ZUZENDARITZA

2013ko urriak 4 eta 5

2º Saioa: BURUZAGITZA ENPRESAN2013ko azaroak 15 eta 16

3º Saioa: TALDE LANA2013ko abenduak 13 eta 14

4º Saioa: MOTIBAZIOA ETA AUTOMOTIBAZIOA2014ko urtarrilak 24 eta 25

5º Saioa: PERTSONEN ARTEKO KOMUNIKAZIOA2014ko otsailak 14 eta 15F

6º Saioa: DENBORAREN KUDEAKETA2014ko martxoak 7 eta 8

HIZLARIAKJuan Luis Urcola Telleria Jna.Merkatal Irakaslea. Zientzia Ekonomiko eta Enpresarialetan Lizentziatua. MBA eta Marketing ZuzendaritzanMasterra. Kutxako Giza Baliabide eta Komunikazio Zuzendari oiha. Pertsonen Zuzendaritzan erlazionaturikoprestakuntza programetan aditua. URCOLA: FORMACIÓN Y CONSULTORÍA.

Nerea Urcola Martiarena And.Psicologian Lizentziatua. MBA Masterra Enpresa Institutoaren bidez. Deustoko Unibertsitateko Humanitate etaEmpresa doktoretza programan nahikotasun ikertzailea. Antolakuntza Garapenean espezializatua.SINERGOS-eko Prestakuntza eta Garapen Zuzendaria izan da. Gaur egun Prestatzaile eta Aholkularia da UR-COLA: FORMACIÓN Y CONSULTORÍA-n.

ORDUTEGIA, IRAUPENA ETA LEKUAOstiralak 16.00etatik 20.00tara eta larunbatak 9.30etatik 13.30etara48 ordu.Gipuzkoako Bazkundea. Tolosa Etorbidea, 75. 20018 DONOSTIA.

PREZIOAPrograma guztia: 1.550 €Modulu bakoitza: 275 €

Inskripzioa programa guztira edo aparteko moduluetara egin daiteke.(Programa hasiera baino lehen, 5 eta 1 egun bitartean egiten diren ezeztapenei, %30a atxikituko zaie eta egunean bertan egitendirenei %100a).

FUNDACIÓN TRIPARTITAInskripzioak prezioaren zati bat bonifikatu daitezke Gipuzkoako Bazkundeak osatutako planari atxikituz.

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PROGRAMA DE DESARROLLO DIRECTIVO

OBJETIVOSA través del programa que se presenta, se pretenden alcanzar los siguientes objetivos:

1. Dar una visión global de los cambios experimentados en el ámbito empresarial y directivo, así como de losfactores clave de dirección en la empresa con el fin de que los directivos sean capaces de gestionar, dirigiry animar eficazmente a su equipo de trabajo, desarrollando las capacidades y habilidades de dirección, mo-tivación y comunicación necesarias para conducir un grupo de personas con mentalidad de equipo.

2. Crear un entorno que favorezca la reflexión compartida y el intercambio de ideas y experiencias entre par-ticipantes

3. Adiestrar en la Dirección de personas y equipos. Entrenar y experimentar en las más recientes técnicasde Dirección de Personas.

PROGRAMA1ª Sesión: DIRECCIÓN DE PERSONAS

Días 4 y 5 de octubre de 2013

2ª Sesión: LIDERAZGO EN LA EMPRESADías 15 y 16 de noviembre de 2013

3ª Sesión: TRABAJO EN EQUIPODías 13 y 14 de diciembre de 2013

4ª Sesión: MOTIVACIÓN Y AUTOMOTIVACIÓNDías 24 y 25 de enero de 2014

5ª Sesión: COMUNICACIÓN INTERPERSONALDías 14 y 15 de febrero de 2014

6ª Sesión: GESTIÓN EFICAZ DEL TIEMPODías 7 y 8 de marzo de 2014

PONENTESD. Juan Luis Urcola TelleriaProfesor Mercantil. Licenciado en CCEE. MBA y Máster en Dirección de Marketing. Ha sido Director de Re-cursos Humanos y Comunicación de Kutxa. Experto en programas de formación relacionados con la Direc-ción de Personas. URCOLA: FORMACIÓN Y CONSULTORÍA.

Dña. Nerea Urcola MartiarenaLicenciada en Psicología. Máster MBA del Instituto de Empresa. Suficiencia investigadora del programa de doc-torado de la Universidad de Deusto Humanidades y Empresa. Especializada en Desarrollo Organizacional.Ha sido Directora de Formación y Desarrollo. Actualmente Formadora y Consultora en URCOLA: FORMACIÓNY CONSULTORÍA.

HORARIO, DURACIÓN Y LUGARViernes de 16.00 a 20.00 y sábado de 9.30 a 13.30 horas48 horas.Cámara de Gipuzkoa. Avenida de Tolosa, 75. 20018 DONOSTIA-SAN SEBASTIÁN.

PRECIOPrograma completo: 1.550 €Módulos independientes: 275 €

La inscripción puede realizarse al programa completo o a módulos independientes. (Se retendrá un 30% en cancelaciones efectuadas entre 5 y 1 día antes del comienzo del programa y el 100% el día de inicio).

FUNDACIÓN TRIPARTITALas inscripciones podrán bonificarse parcialmente del coste a través de la adhesión al plan agrupado de laCámara de Gipuzkoa.

Zuzendarientzako programa

PROIEKTUEN KUDEAKETAN IKASTARO AURRERATUAHELBURUAK

Proiektuen plangintza eta zuzendaritzan partehartzailek trebatu, Proiektu Kudeaketaren prozesuarekin erla-zionaturiko teknikak, tresnak eta metodologien ikasketen bidez. Ikastaroa amaitzerakoan partehartzaileak gaiizango dira:

• Proiektuen kudeaketaren prozesuarekin erlazionaturiko teknikak, tresnak eta aspektuak ezagutu eta ezar-tzen ikasi.

• Produktu berrien irteera modu eraginkor batean kudeatu eta hobetu, proiektuentzako teknika eta tresnaegokiak erabiliaz.

• Egoera diagnostikoak egin proiektu anitzeko eta/edo zeregin askotako inguruetan eta gakoarekin emaninguru hauen hobekuntza eraginkorrerako.

• TOC dagokion tresnetan gai izan mono eta proiektu anitzeko inguruetan.

• Proiektuekin erlazionaturiko erosketa kudeaketaren teknikak eta tresnak ezagutu.

• Proiektu taldeak buru izan.

EGITARAUA1. PROIEKTU BATEN FASEEN KUDEAKETA ETA PROIEKTU BEREZIEN KUDEAKETARAKO

ANTOLAKUNTZA EGITURAMODULUA 1: Azaroak 4, 11 eta 18 (24 ordu)

2. PROIEKTUEN IKASTARO AURRERATUAMODULUA 2: Azaroak 25 eta abenduak 2 (goizez) (12 ordu)•Erosketa eta hornitzaileen kudeaketa.

MODULUA 3: Abenduak 9 eta 16 (goizez) (12 ordu)•Produktu berrien irteera prozesuaren kudeaketa eta hobekuntza.

MODULUA 4: Urtarrilak 13 eta 27 eta otsailak 3 (20 ordu)•Proiektuaniztun inguruetan Proiektuen Kudeaketarako antolakuntza egitura.

•Proiektuen Kudeaketarako mugaketa Teoriaren ikuspegia: Kate Kritikoaren metodoa.

3. PROIEKTU TALDEEN BURUZAGITZA ETA KOMUNIKAZIOAMODULU 5: Otsailak 10 eta 17 (16 ordu)

ORDUTEGIA, IRAUPENA ETA LEKUAAstelehenetan, 9.00etatik 14.00etara eta 15.30etatik 18.30etara.Abenduak 2 eta 16 eta otsailak 3an 9.00etatik 13.00etara. 84 ordu.Gipuzkoako Bazkundea. Tolosa Etorbidea, 75.20018 Donostia

PREZIOAPrograma guztia: 2.520 € (Bazkaria barne)Modulu 1: 790 €. Modulu 2: 395 €. Modulu 3: 395 €. Modulu 4: 655 €. Modulu 5: 520 €

Inskripzioa programa guztira edo aparteko moduluetara egin daiteke.(Programa hasiera baino lehen, 5 eta 1 egun bitartean egiten diren ezeztapenei, %30a atxikituko zaie eta egunean bertan egitendirenei %100a).

FUNDACIÓN TRIPARTITAInskripzioak prezioaren zati bat bonifikatu daitezke Gipuzkoako Bazkundeak osatutako planari atxikituz.

Laguntzailea:

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CURSO AVANZADO EN GESTIÓN DE PROYECTOSOBJETIVO

Capacitar a los asistentes para la planificación y dirección de proyectos a través del estudio de técnicas, he-rramientas y metodologías directamente vinculadas con el proceso de la Gestión de Proyectos. Al finalizarel curso los asistentes serán capaces de:

• Conocer y saber aplicar las técnicas, herramientas y aspectos relacionados con el proceso de gestión deproyectos.

• Gestionar y mejorar Procesos de lanzamiento de nuevos productos de forma eficiente, utilizando las téc-nicas y herramientas adecuadas para los proyectos.

• Realizar diagnósticos de situación en entornos multiproyecto y/o multitarea y dar con las claves para lamejora efectiva de dichos entornos.

• Ser capaz de las herramientas propias de la TOC en entornos mono y multiproyecto.

• Conocer las técnicas y herramientas para la gestión de compras aplicada a proyectos.

• Liderar equipos de proyecto.

PROGRAMA1. GESTIÓN DE LAS FASES DE UN PROYECTO Y ESTRUCTURA ORGANIZATIVA PARA LA GESTIÓN DE

PROYECTOS SINGULARESMÓDULO 1: Días 4, 11 y 18 de noviembre (24 horas)

2. GESTIÓN AVANZADA DE PROYECTOSMÓDULO 2: Días 25 de noviembre y 2 de diciembre (12 horas)•Gestión de Compras y Proveedores.

MÓDULO 3: Días 9 y 16 de diciembre (12 horas)•Gestión y mejora del Proceso de Lanzamiento de Nuevos Productos (LNP).

MÓDULO 4: Días 13, 27 de enero y 3 de febrero (20 horas)•Estructura Organizativa para la Gestión de Proyectos en entornos multiproyecto.•La visión de la Teoría de las limitaciones (TOC) para la Gestión de Proyectos: el método de la Cadena

Crítica (“Critical Chain”).

3. LIDERAZGO Y COMUNICACIÓN DE EQUIPOS DE PROYECTOMÓDULO 5: Días 10 y 17 de febrero (16 horas)

HORARIO, DURACIÓN Y LUGARLos lunes, de 9.00 a 14.00 y de 15.30 a 18.30 horas, excepto los días 2 y 16 de diciembre y 3 de febrero que el horario será de 9.00 a 13.00 horas. 84 horas.Cámara de Gipuzkoa. Avenida de Tolosa, 75. 20018 DONOSTIA-SAN SEBASTIÁN.

PRECIOPrograma completo: 2.520 € (Almuerzos incluidos)Módulo 1: 790 €. Módulo 2: 395 €. Módulo 3: 395 €. Módulo 4: 655 €. Módulo 5: 520 €

La inscripción puede realizarse al programa completo o por módulos independientes. (Se retendrá un 30% en cancelaciones efectuadas entre 5 y 1 día antes del comienzo del programa y el 100% el día de inicio).

FUNDACIÓN TRIPARTITALas inscripciones podrán bonificarse parcialmente del coste a través de la adhesión al plan agrupado de laCámara de Gipuzkoa.

En colaboración con

Zuzendarientzako programa

NOLA GARATU GURE GAITASUN PERTSONALAK:GARAPEN PERTSONAL PROGRAMAHELBURUAKGaitasunen bidez kudeatzen duten enpresek pertsonen garrantzia baloratzen dute beraien baloreen oinarrieta abantaila lehiakor bezela. Hauetan, pertsonen kudeaketa zuzenean enpresaren misio eta baloreekin lo-tzen da, lidergo pertsonala eta bikaintasuna bilatuz. Horrela, gaitasunen bitartez egindako kudeaketa, ezin-besteko tresna da enpresaren helburuak eta pertsonen gaitasunak erronkan ipintzeko.Proiektuaren helburu zehatzak honako hauek izan dira:• Erabiltzaileei lagundu beraien gaitasun pertsonal eta kudeaketakoak garatzen, teknika kognitibo beha-

rrezkoak bere lantasuna eta bere hobetze pertsonal eta profesionala suspertzeko. • Erabiltzaileei posibilitatea eman gaitasun pertsonal eta kudeaketan autoebaluatzeko, bai teknikoetan bai

eta kognitiboetan, horrela bakoitzak hobeto ezagutu dezan bere burua eta beraien etorkizun profesiona-lari buruz hobeto erabakitzeko gai izan dadin.

• Gaitasun edo konpetentzi horiek eta beraien bilakaera nibelak konparatu, enpresek eskatzen dituzten ni-belekin, eta horrela eta pertsona bakoitzari hobeto egokitzen zaion prestakuntza eta hobekuntzarako ibil-bideak egin ditzaten, beriaen gaitasunak hobetuz tutore pertsonal baten laguntzaz, prestakuntza etajarraipen bakarkako prozesu baten bitartez.

EGUNAK, ORDUTEGIA, IRAUPENA ETA LEKUAAzaroak 6tik abenduak 11ra. Asteazkenak.9.00etatik 14.00etara eta 15:30etatik 18:30etara.Gipuzkoako Bazkundea. Tolosa Etorbidea, 75.20018 Donostia.

PREZIOAIkastaro osoa: 960 € (Bazkariak barne)

Moduluak: 180 € (Bazkaria barne)

Inskripzioa programa guztira edo apartekomoduluetara egin daiteke.(Programa hasiera baino lehen, 5 eta 2 egun bitarteanegiten diren ezeztapenei, %30a atxikituko zaie eta au-rreko egunean egiten direnei %100a).

FUNDACIÓN TRIPARTITAInskripzioak prezioaren zati bat bonifikatudaitezke Gipuzkoako Bazkundeak osatutakoplanari atxikituz.

PROGRAMA• NOLA HOBETU NERE GAITASUNAK NORBERAREN

EZAGUERAREN BIDEZAzaroak 6

• NORK BERE BURUAN KONFIDANTZA ETAAUTOKONTROL TAILERRAAzaroak 13

• KOMUNIKAZIO TAILERRA: Nola adierazi gehienkostatzen zaidanaAzaroak 20

• LIDERGOTASUN TAILLERA: Zuzendariak esan egiten du, liderrak galdetu.Azaroak 27

• ENPATIA ETA TALDE LANAREN TAILERRA: Nola ulertu besteek sentitzen dutenaAbenduak 4

• PLANGINTZA ETA ANTOLAKETA TAILERRA: Denboraren kudeaketaAbenduak 11

KONPENTSAZIO ETA IRABAZIEI BURUZKO IKASTARO AURRERATUAHELBURUAK• Partehartzailei Konpentsazio eta Irabazietan ezaguera bereziak eman merkatuan abantaila lehiakorra izan

dadin.• Enpresan giza ondasunen ordainketarekin erlazionaturiko kudeaketaren arlo guztietan sakondu.• Erakundeetako langileentzat ordainketarik erakargarriena eratzeko gaur egun dauden aukera desberdinak

ikasi.• Ordainketa sistemen diseinua eta aldaketak arautzen eta mugatzen dituen araudiak ezagutu, baita langi-

leari eskaintza hobetzeko aukera ematen duen ordainketa sistema malguak eta bere fiskalitatea.

EGITARAUAMODULUA 1: ORDAINKETA FINKO BATENDISEINUA, EZARPENA ETA KUDEAKETA

Urriak 15, 9.00etatik 14.00etara eta 15.30etatik 18.30etara.

MODULUA 2: ORDAINKETA ALDAGARRI BATENDISEINUA, EZARPENA ETA KUDEAKETA

Urriak 22, 9.00etatik 14etara eta15:30etatik 18:30etara.

MODULUA 3: KONPENTSAZIOEN FISKALITATEAUrriak 29, 9.00etatik 13:00etara.

MODULUA 4: ERBESTERATUEN KUDEAKETAUrriak 29, 14.30etatik 18:30etara.

LEKUA ETA IRAUPENAGipuzkoako Bazkundea. Tolosa Etorbidea, 75. 20018 Donostia.Astearteetan, 45 ordu.

PREZIOAPrograma guztia: 800 €8 orduko moduluak: 300 €4 orduko moduluak: 150 €

Inskripzioa programa guztira edo apartekomoduluetara egin daiteke.(Programa hasiera baino lehen, 5 eta 1 egun bitartean egitendiren ezeztapenei, %30a atxikituko zaie eta egunean bertanegiten direnei %100a).

FUNDACIÓN TRIPARTITAInskripzioak prezioaren zati bat bonifikatu daitezkeGipuzkoako Bazkundeak osatutako planari atxikituz.

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CÓMO DESARROLLAR MIS COMPETENCIAS PERSONALES: PROGRAMADE DESARROLLO PERSONALOBJETIVOSLas empresas que gestionan por competencias aprecian la importancia de las personas como la base de suvalor y ventaja competitiva. En ellas, la gestión de personas se vincula directamente con su misión y visión,buscando el liderazgo personal y la excelencia. Así, la gestión por competencias constituye una herramientaimprescindible para alinear los objetivos de la empresa a las aptitudes de las personas.Los objetivos de esta iniciativa son:• Ayudar a los participantes a desarrollar sus competencias personales y de gestión.• Posibilitar a los participantes la oportunidad de evaluar sus competencias, de tal manera que se conoz-

can mejor y puedan decidir más activamente sobre su futuro profesional.• Elaborar itinerarios de desarrollo y de mejora adaptados a cada participante, mejorando sus competen-

cias mediante un proceso individualizado de coaching.

FECHAS, HORARIO, DURACIÓN Y LUGARDel 6 de noviembre al 11 de diciembre. Miércoles.De 9.00 a 14.00 y de 15.30 a 18.30 horas.Cámara de Gipuzkoa. Avda. de Tolosa, 75. 20018 San Sebastián

PRECIOPrograma completo: 960 €(Almuerzos incluidos)

Módulos: 180 € (Almuerzo incluido)

Se admite la inscripción al programa completoo a talleres individuales.(Se retendrá un 30% en cancelaciones efectuadas entre5 y 1 día antes del comienzo del curso y el 100% el díade inicio).

FUNDACIÓN TRIPARTITALas inscripciones podrán bonificarse parcial-mente del coste a través de la adhesión al planagrupado de la Cámara de Gipuzkoa.

PROGRAMA• CÓMO MEJORAR MIS COMPETENCIAS A TRAVÉS

DEL AUTOCONOCIMIENTODía 6 de noviembre

• TALLER DE CONFIANZA EN SÍ MISMO YAUTOCONTROLDía 13 de noviembre

• TALLER DE COMUNICACIÓN: Cómo expresaraquello que más me cuestaDía 20 de noviembre

• TALLER DE LIDERAZGO: El directivo dice, el líder preguntaDía 27 de noviembre

• TALLER DE EMPATÍA Y TRABAJO EN EQUIPO: Cómo entender lo que sienten los demásDía 4 de diciembre

• TALLER DE PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN: Gestión del tiempoDía 11 de diciembre

PROGRAMA AVANZADO DE COMPENSACIÓN Y BENEFICIOSOBJETIVOS• Proporcionar a los participantes conocimientos especializados en materia de Compensación y Beneficios

que constituyan una ventaja competitiva en el mercado.• Profundizar en todas las áreas de gestión relacionadas con la retribución del capital humano en la em-

presa. • Estudiar las diferentes alternativas disponibles para configurar el paquete retributivo más atractivo para

los empleados en las organizaciones.• Dar a conocer la normativa que regula y limita el diseño y modificación de sistemas retributivos, así como

las posibilidades de mejorar la oferta al empleado a través de los sistemas de retribución flexible y su co-rrespondiente fiscalidad.

PROGRAMAMÓDULO 1.- DISEÑO, IMPLANTACIÓN YGESTIÓN DE UN SISTEMA DE RETRIBUCIÓNFIJA

Día 15 de octubre, de 9.00 a 14.00 y de 15.30 a 18.30 horas

MÓDULO 2.- DISEÑO, IMPLANTACIÓN YGESTIÓN DE UN SISTEMA DE RETRIBUCIÓNVARIABLE

Día 22 de octubre, de 9.00 a 14.00 y de 15.30 a 18.30 horas

MÓDULO 3.- ASPECTOS FISCALES DE LACOMPENSACIÓN

Día 29 de octubre, de 9.00 a 13.00 horas

MÓDULO 4.- GESTIÓN DE EXPATRIADOSDía 29 de octubre, de 14:30 a 18.30 horas

LUGAR Y DURACIÓNCámara de Gipuzkoa.Avenida de Tolosa, 75.20018 DONOSTIA-SAN SEBASTIÁN.Martes, 24 horas.

PRECIOPrograma completo: 800 €Módulos de 8 horas: 300 €Módulos de 4 horas: 150 €

La inscripción puede realizarse al programacompleto o a módulos independientes. (Se retendrá un 30% en cancelaciones efectuadas entre 5 y 1día antes del comienzo del programa y el 100% el día de inicio).

FUNDACIÓN TRIPARTITALas inscripciones podrán bonificarse parcialmentedel coste a través de la adhesión al plan agrupado dela Cámara de Gipuzkoa.

Zuzendarientzako programa

ADMINISTRAZIO KONTSEILARIENTZAT EDO ERREKTOREKONTSEILUEN KIDEENTZAT PRESTAKUNTZA

◗ KONTSEILUTIK ESTRATEGIA KORPORATIBOA ETA LEHIAKORRAUrriak 2 9.00etatik 13.00etara.

HELBURUA:• Administradoreen eginkizuna eta kontutan hartu beharreko aspektu legal kritikoak.• Enpresen eta beraien inguruaren ikuspegi kubista. Gizartearen eta inguruaren ezaguera sakona.• Planifikazio estrategiko Aurreratua. Informazio Estrategikoa vs. Informazio Eragilea.• Administrazioaren erlazioa Batzorde Orokorra eta Zuzendaritzarekin. Kudeaketa eraginkorraren azterketa

sistemak.• Administrazio Kontseilu Erakingor baterako gakoak.

◗ KONTSELUAREN ERANTZUNKIZUNA ETA LEGEGINTZAUrriak 9 9.00etatik 13.00etara.

HELBURUA:• Oinarrizko aspektu legalak eta Kontseilari eta Administradoreen eginbeharrak.• Kontseilari eta Administradoreen Erantzunkizunen erregimena.• Aspektu praktikoak: Barne-araudia eta Kontseiluaren funtzionamenduaren gakoak, Erantzunkizun Zibila-

ren Aseguruak eta beste batzuk.• Krisialdian Administrazio arduratsu, eraginkorra eta aurreratu batek gakoak.

◗ FINANTZIEROAK EZ DIREN KONTSEILARIENTZAT EZAGUERAK ETA TRESNAEKONOMIKO-FINANTZARIO KRITIKOAK

Urriak 15 9.00etatik 13.00etara.

HELBURUA: • Kontseilua eta Informazio Ekonomiko Finantzarioa. Administradoreen eginbeharrak gai honetan.• Urteko Kontuen Interpretazioa.• Aurrekontuak eta Ekonomiko-Finantzario proiekzioak.• Ekonomiko Finantzario txosten kritikoak.• Finantza beharrak: Balorazio tresnak eta erabakiak hartzeko gakoak.• Kontutan hartu beharreko oinarrizko ratioak.• Administrazio arduratsu eta aurreratu baten gako praktikoak.

◗ KONTSEILARIEN EGINKIZUN ETA FUNTZIO KRITIKOAKUrriak 23 9.00etatik 13.00etara.

HELBURUA:• Kontseilu eta Administradoreen eginkizunak eta funtzioak: Kontutan hartu beharreko oinarrizko aspektu

legalak.• Jabetza, Administrazioa eta Kudeaketaren arteko erlazioa eta komunikazioa: Funtzionamendu eraginkor

eta arduratsu baterako gakoak.• Administrazio Organoa Familia Enpresa batean: Administrazio Ereduak, Kontseilari motak, Kontseiluaren

Osaketa, Kontseilarien Prestakuntza eta beste gako praktiko batzuk.• Administrazio Kontseilua eta beste kide anitzeko organuen arteko bereizketa, Familia Kontseilua, Batzor-

deak, etb.• Gobernu Korporatibo egokia. PYME eta Familia Enpresan Gobernu on baterako gako praktikoak.

NORI ZUZENDUAAdministrazio Kontselu batean parte hartzen duten pertsonei eta etorkizun batean parte hartuko dutenei.Baita edozein Merkatal Sozietateko Administratzaile eta/edo Zuzendariei, bere tamaina edo sektorea kontu-tan hartu gabe, Familiar Enpresak barne.

LEKUAGipuzkoako Bazkundea. Tolosa Etorbidea, 75. 20018 Donostia

PREZIOAIkastaro osoa: 800 €Moduluak: 220 €Inskripzioa programa guztira edo aparteko moduluetara egin daiteke.(Programa hasiera baino lehen, 5 eta 1 egun bitartean egiten diren ezeztapenei, %30a atxikituko zaie eta egunean bertan egitendirenei %100a).

FUNDACIÓN TRIPARTITAInskripzioak prezioaren zati bat bonifikatu daitezke Gipuzkoako Bazkundeak osatutako planari atxikituz.

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AMAPrograma para directivos

FORMACIÓN PARA MIEMBROS DE CONSEJEROS DE ADMINISTRACIÓNO CONSEJOS RECTORES

◗ LA ESTRATEGIA CORPORATIVA Y COMPETITIVA DESDE EL CONSEJODía 2 de octubre de 9.00 a 13.00 horas.

PROGRAMA• Misión de los Administradores y Aspectos Legales críticos a considerar.• Visión Cubista de las Empresas y de su Entorno. Conocimiento profundo de la Sociedad y del Entorno.• Planificación Estratégica Avanzada. Información Estratégica vs. Información Operativa.• Relaciones del Órgano de Administración con la Junta General y con la Dirección. Sistemas de Control de

Gestión eficaces.• Claves para un Consejo de Administración Eficaz.

◗ RESPONSABILIDADES Y LEGISLACIÓN APLICABLE AL CONSEJODía 9 de octubre de 9.00 a 13.00 horas.

PROGRAMA• Aspectos legales básicos y deberes de los Consejeros y Administradores.• Régimen de Responsabilidades de los Consejeros y Administradores.• Aspectos prácticos: Reglamento de Régimen Interno y claves de funcionamiento del Consejo, Seguros de

Responsabilidad Civil y otros.• Claves de una Administración diligente, eficiente y anticipadora en tiempos de crisis.

◗ CONOCIMIENTOS Y HERRAMIENTAS ECONÓMICO-FINANCIERAS CRÍTICAS PARALOS CONSEJEROS NO FINANCIEROSDía 15 de octubre de 9.00 a 13.00 horas.

PROGRAMA• El Consejo y la Información Económico Financiera. Los Deberes de los Administradores en esta materia.• Interpretación de Cuentas Anuales.• Presupuestos y Proyecciones Económico- Financieras.• Informes Económico Financieros Críticos.• Necesidades Financieras: Herramientas para su valoración y claves para la toma de decisiones.• Ratios básicos a considerar.• Claves prácticas de una administración diligente y anticipadora.

◗ MISIÓN Y FUNCIONES CRÍTICAS DE LOS CONSEJEROSDía 23 de octubre de 9.00 a 13.00 horas.

PROGRAMA• Misión y Funciones del Consejo y de los Administradores: Aspectos legales básicos a considerar.• La relación y la comunicación entre la Propiedad, la Administración y la Gestión: Claves para un funcio-

namiento eficaz y diligente.• El Órgano de Administración en la Empresa Familiar: Modelos de Administración, Tipos de Consejeros,

Composición del Consejo, Formación de Consejeros y otras claves prácticas.• La distinción entre el Consejo de Administración y otros órganos colegiados como el Consejo de Familia,

las Comisiones, etc.• El Buen Gobierno Corporativo. Claves prácticas para el Buen Gobierno en la PYME y la Empresa Familiar.

DIRIGIDO APersonas que forman parte de un Consejo de Administración o que vayan a incorporarse al mismo en el fu-turo. Así como, Administradores y/o Directivos de todo tipo de Sociedades Mercantiles, con independenciadel tamaño o el sector, incluyendo Empresas Familiares.

LUGARCámara de Gipuzkoa. Avda. de Tolosa, 75. 20018 DONOSTIA-SAN SEBASTIÁN

PRECIOPrograma completo: 800 €Módulos: 220 €La inscripción puede realizarse al curso completo o a módulos independientes.(Se retendrá un 30% en cancelaciones efectuadas entre 5 y 2 días antes del comienzo del curso y el 100% el día anterior al inicio).

FUNDACIÓN TRIPARTITALas inscripciones podrán bonificarse parcialmente en las cuotas de la Seguridad Social a través de la ad-hesión al plan agrupado de la Cámara de Gipuzkoa.

Prestakuntza enpresariala | iraila-abendua

TITULO / IZENBURUA FECHA / DATA HRS/ORD

HABILIDADES DIRECTIVAS / ZUZENDARITZA GAITASUNAK

Conocimiento del perfil profesional mediante el método del Eneagrama (M,J) 01/10 a 15/10 25

Jendeaurrean nola hitzegin (V) 15/11 a 13/12 20

Cómo implantar y gestionar el cuadro de mando integral de los RR.HH. (M) 27/11 10

Cómo desarrollar todas mis capacidades y las de mi equipo 11/12 8

COMERCIO INTERNACIONAL / NAZIOARTEKO MERKATARITZA

Cómo negociar acuerdos internacionales de venta, know-how, agencia, distribución o transferencia de tecnología 01/10 8

English for international trade documents (M,X) 08/10 a 22/10 16

Cómo hacer negocios con Francia 17/10 6

Los 25 documentos más importantes en la exportación 07/11 6

Normativa aduanera, incoterms y medios de pago 12/11 y 13/11 10

Financiación de Exportaciones e Importaciones 19/11 y 26/11 16

FISCAL - LABORAL / ZERGAK - LANA

Gestión y práctica laboral 07/10 a 05/11 45

Fiscalidad Internacional (M,X) 12/11 a 20/11 16

Cierre Fiscal: Impuesto sobre Sociedades, IVA y Renta 26/11 a 28/11 12

COMERCIAL-MARKETING / KOMERTZIALA-MARKETINA

Piensa globalmente, actúa localmente (J) 12/09 a 26/09 24

Técnicas avanzadas de venta basadas en las Neurociencias (V) 27/09 a 08/11 25

Marketing directo: claves para mover al cliente a la acción 03/10 8

Medidas comerciales correctoras 08/10 a 29/10 24

¿Qué debemos cambiar en nuestra forma de vender para mejorar los resultados? 08/10 8

Elaboración, presentación y defensa de propuestas comerciales 15/10 8

Y además debemos cerrar la venta, ¿cómo, dónde y cuándo? 22/10 8

Claves para planificar el tiempo de trabajo: mi tiempo, tu tiempo, ... 29/10 8

Diez decisiones de Marketing que mejorarán la competitividad de tu empresa 05/11 y 06/11 12

Programa Superior de Gestión Comercial y de Ventas (V,S) 08/11 a 26/11 80

Palabras para vender: secretos de expresión oral y escrita para responsables de ventas y comunicación 13/11 8

Los 14 errores del comercial y cómo evitarlos 20/11 8

Las ocho claves de la venta eficiente 12/12 y 13/12 12

ECONÓMICO-FINANCIERO / EKONOMIKO-FINANTZARIOA

Contabilidad y análisis de balances 07/10 a 05/11 45

Aspectos financieros de la gestión comercial 16/10 y 17/10 16

Finanzas para no financieros (L,J) 04/11 a 14/11 16

Instrumentos bancarios para cubrir riesgos, financiarse y cobrar 21/11 8

La gestión de cobros y pagos en la empresa 27/11 y 28/11 16

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Formación empresarial | septiembre-diciembre

TITULO / IZENBURUA FECHA / DATA HRS/ORD

FORMACIÓN DE MANDOS INTERMEDIOS / ERDI MAILAKO AGINTARIENTZAT PRESTAKUNTZA

Habilidades de dirección para mandos intermedios. Cómo dirigir equipos de trabajo 03/10 y 04/10 12

Comunicación interpersonal para mandos intermedios 24/10 8

Equipos de trabajo autogestionados 24/11 y 25/11 12

CALIDAD, GESTIÓN Y PRODUCTIVIDAD / KALITATEA, KUDEAKETA ETA PRODUKTIBITATEA

Gestión energética en las organizaciones 09/10 y 16/10 16

Conocer las expectativas y satisfacción de nuestros clientes de manera eficiente.

Su integración con los requisitos de modelos de calidad 06/11 y 07/11 12

Mejoras Prácticas en la Empresa: para aumentar la productividad yla competitividad 12/11 3

Las 5’S 19/11 y 28/11 10

TIC’S, REDES SOCIALES y E-COMMERCE / TIC’S, SARE SOZIALAK ETA E-COMMERCE

TIC’S

Gestión de datos: Excel avanzado 30/09 a 02/10 12

Power Point: presentaciones multimedia (L,M) 07/10 a 15/10 16

Cómo mejorar la gestión de la seguridad informática (X,J) 09/10 a 17/10 16

Excel Programación: Macros Excel (L,M) 21/10 a 29/10 16

Auditoría Sistemas Informáticos Pentest (L,M) 04/11 a 12/11 16

Edición y modificación archivos PDF (Adobe Acrobat) (X,J) 06/11 a 14/11 16

Presentaciones con Prezi 18/11 y 19/11 8

Herramientas de trabajo en grupo: Outlook 25/11 a 27/11 12

Las pymes en las redes sociales

Qué ofrece Twitter para mi empresa 09/10 y 10/10 8

Comercio electrónico internacional 16/10 y 17/10 8

Las claves para realizar campañas de email marketing eficaces 06/11 y 07/11 8

Las otras redes sociales: Pinterest y Google Plus 20/11 y 21/11 6

IDIOMAS / HIZKUNTZAK (Alemán, Francés e Inglés)

Programas Anuales (L,X / M,J) 01/10 a 27/05 60

Intensivos (V, S) 04/10 a 15/03 50Inicial A1Básico A2Intermedio B1Avanzado B2Avanzado+ C1

4 habilidades en Inglés, francés y alemán

· Teléfono 23/09 a 26/09 5

· Comunicación escrita 14/10 a 17/10 5

· Reuniones y negociaciones 11/11 a 14/11 5

· Presentaciones 9/12 a 12/12 5

Viernes Intensivos 08/11 a 29/11 24

L: lunes M: martes X : miércoles J: jueves V: viernes

Información e Inscripción: CÁMARA DE GIPUZKOAInformazioa eta izena emateko: GIPUZKOAKO BAZKUNDEAformacion@camaragipuzkoa.comhttp://www.camaragipuzkoa.com

Master eta Graduondorengoak 2013/14

EXECUTIVE MBA. Enpresa Zuzendaritzako MasterraHelburuak• Parte hartzaileei enpresaren eta kudeaketaren ikuspegi integral eta sistemiko bat ematea, enpresaren

arlo guztietan.

• Berrikuntza eta aldaketa bultzatzea zuzendariaren jarrera personal eta profesional gisa ingurune globali-zatu batean.

• Ikuspegi etiko eta arduratsu batetik lidergoaren gaitasuna garatzea, horretarako beharrezkoak diren kon-petentzia eta trebetasunak integratuz.

Iraupena, ordutegia eta lekua520 ordu, 2013ko urriatik 2014ko abendura. Ostiralak 15.00etaik 20.00etara eta larunbatak 9.00etatik 14.00etara. Donostian.

Mondragon Unibertsitatea-ren laguntzarekin antolatua.

FISKAL AHOLKULARITZAN. Graduatu ondorengoaHelburuakParte hartzaileak fiskal arloan beraien iharduera profesionala garatzeko gaitu, bai enpresa barruan edo etakanpo aholkularitzaren bidez.

Iraupena, ordutegia eta lekua260 ordu, 2013ko urriatik 2014ko apirilera. Astelehenetik asteazkenera 16.30etatik 20.00etara. (urrian asteartetan ere bai 16.00etatik aurrera). Donostian.

MBA - MARKETING AIPAMENA. Master OfizialaHelburuakMarketing Zuzendaritzaren zereginak garatzeko beharrezkoak diren ezagupen praktikoetaz parte hartzai-leak hornitu, eta pertsona taldeak motibatzeko eta lidergotza eramateko beharrezkoak diren jarrerak eta gai-tasunetaz, honela, departamenduaren eta erakundearen helburuetan pertsonen inprikazio handiena lortzeko.

Iraupena, ordutegia eta lekua600 ordu, 2013ko urriatik 2014ko abendura.Moduluak: Urria/urtarrila, astearte eta ostegunetan, 15.00etatik 20.00etara. Oñatin.Marketing aipamena: Otsaila/ekaina, ostiraletan, 9.00etatik 13.00etara eta 14.30etatik 18.30etara. Donostian.Mondragon Unibertsitatea laguntzarekin antolatua.

NAZIOARTEKO MERKATARITZA. Graduatu ondorengoaHelburuak• Partaideak kontzientziatu, enpresak aurre egin behar dietela geroz eta globalizatua eta lehiakorra den in-

guru bati ikuspegi estrategiko baten bidez.

• Partaideei ezaguerak eta tresnak eman nazioarteko estrategia egoki bat diseinatzeko enpresaren egituraeta baliabideak kontutan harturik.

• Nazioarteko Merkataritzan espezialitate desberdineko unibertsitate tituludunak prestatu eta beraien orien-tazio profesionala arlo honetara bideratu.

Iraupena, ordutegia eta lekua240 ordu, 2013ko azarotik 2014ko apirilera. Astelehena eta asteazkenetan 15.30etatik 19.30etara. Donostian.

COACHING ERAGILE PROGRAMAHelburuak• Ezagutza, tresnak eta behar diren esperientziak azaldu Coaching Eraile kontzeptua aplikatu eta garatu

ahal izateko.

• Coaching gaitasunak eskuratu eta trebatu, kanpo coaching, barne coaching eta buru coaching bezala era-kundetan aplikatzeko.

Iraupena eta lekua120 ordu, 2013ko azarotik 2014ko maiatzera. Ostiralak 15.00etaik 20.00etara eta larunbatak 9.00etatik 14.00etara. Donostian.

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Masters y Postgrados 2013/14

MBA EXECUTIVE. Máster en Dirección de EmpresasObjetivos• Aportar a los participantes un enfoque integral y sistémico de las empresas y la gestión empresarial en

todas sus áreas relevantes.

• Impulsar la innovación y el cambio como actitud personal y profesional del directivo en un entorno glo-balizado.

• Desarrollar desde una perspectiva ética y responsable, la capacidad de liderazgo integrando las compe-tencias y habilidades directivas necesarias para ello.

Duración, horario y lugar520 horas, de octubre 2013 a diciembre 2014. Viernes de 15.00 a 20.00 h. y sábados de 9.00 a 14.00 h. En San Sebastián.

Organizado en colaboración con: Mondragon Unibertsitatea.

ASESORAMIENTO FISCAL. PostgradoObjetivosCapacitar a los asistentes para que puedan desarrollar su actividad profesional en el área fiscal, tanto den-tro de la empresa como a través del asesoramiento externo.

Duración, horario y lugar260 horas, de octubre 2013 a abril 2014. Lunes a miércoles de 16.30 a 20.00 h. (en octubre incluye martes y horario desde 16.00h). En San Sebastián.

MBA MENCIÓN MARKETING. Máster OficialObjetivosDotar a los asistentes de los conocimientos prácticos necesarios para desarrollar labores propias de Direc-ción de Marketing y de las actitudes y habilidades necesarias para motivar y liderar equipos de personas y con-seguir la máxima implicación de las personas en los objetivos del departamento y de la propia organización.

Duración, horario y lugar600 horas, de octubre 2013 a diciembre 2014.Módulos Troncales: Octubre/enero, martes y jueves, 15.00 a 20.00 horas, en Oñati.Mención Marketing: Febrero/junio, viernes, 9.00-13.00 y 14.30-18.30h. En San Sebastián.Organizado en colaboración con: Mondragon Unibertsitatea.

COMERCIO INTERNACIONAL. PostgradoObjetivos• Concienciar a los participantes de que las empresas tienen que hacer frente a un entorno cada día más

globalizado y competitivo que requiere un enfoque estratégico.

• Transmitir los conocimientos y herramientas que permitan a los participantes diseñar una estrategia in-ternacional adecuada a la estructura y posibilidades de su empresa.

• Formar en Comercio Internacional a titulados universitarios de diversas especialidades y favorecer suorientación profesional hacia esta área.

Duración horario y lugar240 horas, de noviembre 2013 a abril 2014. Lunes a miércoles de 15.30 a 19.30 h. En San Sebastián.

PROGRAMA EN COACHING EJECUTIVOObjetivos• Brindar los conocimientos, herramientas y experiencias necesarias que contribuyan a desarrollar y apli-

car el concepto de Coaching Ejecutivo.

• Adquirir y capacitar competencias de coaching para su aplicación en las organizaciones como coach ex-terno, coach interno o como líder coach.

Duración y lugar120 horas, de noviembre 2013 a mayo 2014. Viernes de 15.00 a 20.00 h. y sábados de 9.00 a 14.00 h. En San Sebastián.

Prestakuntza birtuala

Gipuzkoako Bazkundeak Prestakuntza Enpresarial Birtualeko Ikasgelabat garatu du. Gure helburua, enpresarial sektore desberdinetan, In-terneten bidez dagoen prestakuntza eskaera handiari erantzuna ema-tea da.

Ikasleak beraien etxetik, lanetik edo errazagoa iruditzen zaien lekutiksartu daitezke. Bertan, beraien eskura jartzen dira era askotako ba-liabideak ikasketa prozesuaren mesederako.

Ikasleak harreta pertsonalizatua eta zuzena dute tutore baten bidez,arazoak argitzen dituena eta beraien interesa ikastaroan zehar man-tentzen duena.

Edukia unitate didaktikoetan egituratzen da eta bakoitza gida bat duburutu beharreko ekintzekin. Internetek ematen dituen aukera guz-tiak aprobetxatuz, ekintza eta eztabaida desberdinak garatzen dira,lankide, tutore eta administradorearen harteko komunikazioa hobe-tzeko.

IKASTAROAK

NAZIOARTEKO MERKATARITZA· Nola jardun kanpo merkataritzan. 50 ordu· Garraio Internazionala. 20 ordu· Marketing Internazionala. 10 ordu· Finantziazio Internazionala. 10 ordu· Alderdi Juridiko, Fiskal eta Administratiboak. 15 ordu· Negoziazio Interkulturala. 6 ordu

EKONOMIKO-FINANTZARIOA· Kontabilitate Orokorrera sarrera. 20 ordu· Kontabilitate Orokorra aurreratua. 60 ordu· Ekonomiko-Finantzario azterketa. 30 ordu

KOMERTZIALA ETA MARKETING· Salmenta teknikak. 20 ordu· Marketing, bezeroari harreta eta zerbitzuan kalitatea. 22 ordu· Marketing eta salmenten kudeaketa. 40 ordu

INFORMATIKA· Windows XP. 20 ordu· Access 2007. 25 ordu· Excel 2007. 25 ordu· Word 2007. 25 ordu· Power Point 2007. 25 ordu· Internet: Navegación y Correo Electrónico. 15 ordu

EUSKO IKASKUNTZAREN ASMOZ FUNDAZIOAREN laguntzarekin:

Proiektuen Zuzendaritzan Espezializazio online ikastaroa10/07tik 11/15era. 50 ordu.

Marka pertsonala aro digitalean10/21tik 11/29ra. 30 ordu.

Komunikazioa eta Oratoria Programazio Neurolinguistikoarekin(PNL). Oinarrizko ikastaroa 10/28tik 12/06ra. 30 ordu.

Komunikazioa eta Oratoria Adimen Emozionalarekin eta PNL-arekin. Ikastaro aurreratua 12/09tik 02/07ra. 30 ordu.

Ospearen kudeaketa Interneten 12/09tik 01/24ra. 30 ordu.

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Formación virtual

La Cámara de Gipuzkoa ha desarrollado un Aula de Formación Em-presarial Virtual. Nuestro objetivo es responder a una demanda cre-ciente de formación a través de Internet en los diferentes sectoresempresariales.

Los alumnos pueden acceder desde su domicilio, lugar de trabajo odesde donde le sea más cómodo. Allí se ponen a su disposición múl-tiples recursos que favorecerán el proceso de estudio y aprendizaje.

Los alumnos tienen una atención personalizada y directa a través deun tutor que resuelve los problemas que puedan aparecer y mantienesu interés a lo largo del curso.

El contenido se estructura en unidades didácticas, cada una de lascuales incluye una guía con las actividades a realizar. Aprovechandotodas las posibilidades que ofrece Internet, se desarrollan diferentestipos de actividades, debates, para favorecer la comunicación entrecompañeros, tutores y administrador.

CURSOS

COMERCIO INTERNACIONAL· Cómo operar en el mercado internacional. 50 horas· Transporte Internacional. 20 horas· Marketing Internacional. 10 horas· Financiación Internacional. 10 horas· Aspectos Jurídicos, Fiscales y Administrativos. 15 horas· Negociación Intercultural. Duración: 6 horas

ECONÓMICO-FINANCIERA· Iniciación a la Contabilidad General. 20 horas· Contabilidad General Avanzada. 60 horas· Análisis económico-financiero. 30 horas

COMERCIAL Y MARKETING· Técnicas de venta. 20 horas· Marketing, atención al cliente y calidad de servicio. 22 horas· Marketing y gestión de ventas. 40 horas

INFORMÁTICA· Windows XP. 20 horas· Access 2007. 25 horas· Excel 2007. 25 horas· Word 2007. 25 horas· Power Point 2007. 25 horas· Internet: Navegación y Correo Electrónico. 15 horas

En colaboración con LA FUNDACIÓN ASMOZ DEEUSKO IKASKUNTZA:

Curso online de Especialización en Dirección de ProyectosDel 07/10 al 15/11. 50 horas.

Marca personal en la era digitalDel 21/10 al 29/11. 30 horas.

Comunicación y Oratoria con Programación Neurolingüística(PNL). Curso básicoDel 28/10 al 06/12. 30 horas.

Comunicación y Oratoria con Inteligencia Emocional y PNLCurso avanzadoDel 09/12 a 07/02. 30 horas.

Gestión de la reputación onlineDel 09/12 al 24/01. 30 horas.

Erlazionaturiko Zerbitzuak

PERTSONEN KUDEAKETA

Erakundei pertsonak sustatzen eta mobilizatzen laguntzen diegu,hauen arrakastarako elementu desberdina izan dadin lortzeko.

Pertsonen garapena eta kudeaketaren bidez, enpresetan aldaketa pro-zesuak bultzatzen laguntzen dugu, hurrengo faseak jarraituz:

• Hasierako diagnostikoa, irteera puntua ezagutzeko eta beharrakantzemateko.

• Enpresa bakoitzarentzat egokiena den tresna edo kudeaketa ere-dua garatu.

• Ezarpena.• Ezarpenaren ondoren edukitako emaitzen neurketa.

Gure esperientzia bost arloetan biltzen da:

Pertsonen garapena

• Pertsonen kudeaketaren aginte kuadroa• Giroaren azterketa• Lehia bidez kudeaketa• Jardueraren ebaluaketa• Barne komunikazioa

Aldaketaren buruzagitza

• Talentuaren garapena• Coaching

Konpentsazio eta ordainketa planak

Lanean hasteko eta pertsonen hautaketarako planak

Erbesteratuen kudeaketa integrala• Komunikazioa. Harrera eta agurra plana• Nazioartekoak egokitzeko politikak• Fiskal, lan eta gizarte segurantzaren kudeaketa• Aseguruak• Konpentsaziok eta ordainketak

NEURRIKO PRESTAKUNTZA

Gure helburua prestakuntza arloan eta giza taldeen garapenean, era-kundeei neurriko konponbideak ematea da.

30 urte baino gehiagoko esperientzia eta urtean 100 erakunde bainogehiagori bideratutako proiektu desberdinak eta arlo askotakoak, mol-dagarritasuna, malgutasuna eta sentsibilitatea ematen digu bezerobakoitza ulertu eta arduratzeko modu konfidentzial eta pertsonaliza-tuaz.

Lan egiteko era hiru ataletan banatzen da:

Fasea 1: Diagnostikoa, enpresarekin lan bilera

Fasea 2: Prestakuntza planaren diseinua, burutzea eta jarraipena

Fasea 3: Emaitzen txosten orokorraren aurkezpena

PRESTAKUNTZARAKO LAGUNTZAK

Prestakuntzarako laguntzen aholkularitza eta tramitazio zerbitzu bateskeintzen dugu, Gipuzkoako Foru Aldundia, Hobetuz edo FundaciónTripartita-ren bidez.

Laguntza hauek edozein eratako prestakuntza ekintzetan erabili dai-tezke, bai enpresak antolatutako ekintzetan, bai Bazkundeak antola-tutakoak edo beste prestakuntza zentroen bidez egindakoak ere.

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Servicios relacionados

GESTIÓN DE PERSONAS

Apoyamos a las organizaciones para activar y movilizar a las perso-nas, para conseguir que realmente sean el elemento diferenciadorpara el éxito de las mismas.

Acompañamos a las empresas a impulsar procesos de transformacióna través del desarrollo y gestión de las personas, siguiendo las si-guientes fases:

• Diagnóstico inicial para conocer el punto de partida y detectar ne-cesidades.

• Desarrollo de la herramienta o el modelo de gestión adecuado acada empresa.

• Implantación.• Medición de resultados obtenidos tras la implantación.

Nuestra experiencia se centra en cinco líneas de acción:

Desarrollo de personas• Cuadro de mando de gestión de personas• Análisis de clima• Gestión por competencias• Evaluación del desempeño• Comunicación interna

Liderazgo del cambio

• Desarrollo del talento• Coaching

Planes de compensación y retribución

Planes de incorporación y selección de personas

Gestión integral de expatriados• Comunicación: Plan de acogida y despedida• Políticas de asignaciones internacionales• Gestión fiscal, laboral y seguridad social• Seguros• Compensación y retribución

FORMACIÓN A MEDIDA

El objetivo que perseguimos es aportar soluciones a medida dentro delámbito de la formación y desarrollo de los equipos humanos de las or-ganizaciones.

Nuestra experiencia de más de 30 años en esta área, y la diversidadde proyectos desarrollados para más de 100 organizaciones al año yde diversos sectores, nos proporciona una gran adaptabilidad, flexi-bilidad y sensibilidad a la hora de entender y atender de forma con-fidencial y personalizada a cada uno de nuestros clientes.

La forma de trabajo habitual abarca tres etapas:

Fase 1: Diagnóstico, reunión de trabajo con la empresaFase 2: Diseño, impartición y seguimiento del plan de formaciónFase 3: Presentación informe global de resultados

AYUDAS PARA LA FORMACIÓN

Ofrecemos un servicio de asesoramiento y tramitación de las ayudasa la formación, tanto a través de Diputación Foral de Gipuzkoa, Ho-betuz, y Fundación Tripartita.

Estas ayudas son aplicables a todas las modalidades y acciones for-mativas, organizadas tanto directamente por la empresa, por la pro-pia Cámara o por otros centros formativos.

FUNDACIÓN TRIPARTITA Las inscripciones podrán bonificarse parcialmentedel coste a través de la adhesión al plan agrupadode la Cámara de Gipuzkoa.

FUNDACIÓN TRIPARTITAInskripzioak prezioaren zati bat bonifikatu daitezkeGipuzkoako Bazkundeak osatutako planari atxikituz.

INFORMACIÓN E INSCRIPCIÓNCÁMARA DE GIPUZKOAAvda. de Tolosa, 7520018 SAN SEBASTIÁNTel.: 943 000 293formacion@camaragipuzkoa.comwww.camaragipuzkoa.com

@prestakuntza

ARGIBIDEA ETA IZENA EMATEAGIPUZKOAKO BAZKUNDEATolosa Hiribidea, 7520018 DONOSTIATel.: 943 000 293formacion@camaragipuzkoa.comwww.camaragipuzkoa.com

@prestakuntza