Manuel Ventura @Manuvent

• Publicista, Especializado en Content Marketing, BTL Digital y Estrategias en Marketing Digital

• Docente en la Maestría de Zuili University y Universidad Unica Monterrey.

• Creador del Startup CursosSD.com, RRSS @Manuvent

• Autor del Libro Estrategias de Marketing Digital y Social Media. Y el eBook Freelance 2.0

Brief• Que es el Brief

• Cómo puede ayudarnos el Brief en la estrategia de Contenidos.

Contenidos

• NO HACER CONTENIDO HOMERO SIMPSON

• Tratar de no hacer contenidos IPI• IPI = Interesante pero inútiles

• Para triunfar creando Contenidos tenemos una regla básica:

• 70% Contenido que funcione• 20% Contenido Excepcional• 10% Probar cosas nuevas

• Regla 80/20

Contenido caduco es aquel contenido que, por ser de actualidad, tiene fecha de caducidad. Es decir, al contrario que el anterior, este contenido a lo mejor te permite recibir muchas visitas en un período corto de tiempo porque tiene un componente temporal (actualidad) y de novedad elevado, pero una vez pasado el interés, deja de compartirse.

Ejemplo: Noticias de actualidad, eventos, congresos, información que tienen una fecha específica de vigencia pero son las que le dan visitas y notoriedad hasta que se posicione los contenidos permanentes.

Contenido Caduco

Contenido permanente es aquel contenido que es menos alterable y más perdurable a lo largo del tiempo, durante meses o incluso años. Es contenido Long Tail. No se trata necesariamente de un tipo de contenido que vaya a traerte una gran cantidad de visitas en sus primeras horas de publicación, pero esas visitas sí llegarán en un período de tiempo más largo.

Este contenido es el que toma tiempo en posicionarse pero es el que da un valor a tu estrategia de contenidos.

• ¿Cual es la mejor…Caduco o Permanente?

• La mejor táctica consiste en combinar ambos tipos de contenidos, permanente y caduco, pues mientras con el permanente consigues posicionarte a lo largo del tiempo, con el caduco consigues una gran expansión puntual que puede ayudarte a hacer crecer tu comunidad y las visitas.

Dato• ¿Sabías que los usuarios en internet no leen?

La mayoría escanean.

• Según las investigaciones de Jakob Nielsen, sólo el 16% de los usuarios leen palabra por palabra, frente al 79% de los usuarios que escanean una página para reconocer palabras y frases individuales.

Realizar una campaña para Nimbus 2000

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• Pasos para tener éxito en el Marketing Digital– Sencillez– Foco en el cliente– Rediseña tus procesos de negocio desde el punto

de vista del cliente– Diseña un modelo de negocio atractivo– Genera lealtad en el cliente

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Vídeo Evolución del Marketing Digital y el Social Media

• • https://www.youtube.com/watch?

v=qDYvytz3-pIhttps://vimeo.com/104387919

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Dato 2.0• En las ciudades más importantes el Volumen de

búsqueda en Google de la palabra "Hoteles" ha caído el 70% en los últimos seis años debido a que los consumidores utilizan páginas web más especializadas como Kayak, TripAdvisor o Expedia.

• El 85% de los viajeros ociosos utilizan sus Smartphone fuera de su país de origen mientras viaja y el 30% utiliza aplicaciones móviles para encontrar ofertas y descuentos en hoteles y el 29% lo utiliza para encontar ofertas en vuelos.

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Bienvenidos a la era de la HIPERCONECTIVIDAD.• Donde Quieras…• Cuando Quieras…

• Con quien quieras…

• El Social Media es una manera de conectarnos con otras personas como nosotros, así también con potenciales clientes, de forma directa y sin ningún

tipo de intermediarios.

“Tarde o temprano alguien te buscará en Internet y se

formará una idea de tu marca a partir de la

información que obtenga.”

¿Para usted que sería lo más difícil de vender?

Popeye

El Trabajo del Futuro y Dad VW

• El Trabajo del futuro https://www.youtube.com/watch?v=ZEQ56adXDv8Dad VW vídeo de Branded Content https://www.youtube.com/watch?v=0Ku5MW-Ks4w

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Como destacarse• En su libro Automatic Wealth, Michael

Masterson comenta que para lograr un nivel de competencia en su área, una persona, necesita alrededor de 1000 horas y para llegar a ser un maestro en dicha área de competencia necesita 5000 horas de estudio y práctica. Creo que puede ser un excelente parámetro para lograr resultados de éxitos.

Concursos

Concursos Me Gusta• Es uno de los más sencillos en Instagram. Te

traerá muchas interacciones porque para participar solo hay que escoger a las personas

que dieron Me gusta a la publicación. • Lo malo de este modelo es que pueden

participar usuarios que te siguen. Y la idea es que premies a las personas de tu comunidad (al

menos pienso yo).• El beneficio: aumenta los Me gusta en tu cuenta.

• Este método tiene varias ventajas: una de ellas es que es que la puedes usar con otros modelos y en varias redes sociales.

• Otra es que de alguna manera aprovechas el contenido que generan tus usuarios para tu marca. Puedes agregarlos en tu perfil, incluirlos en la sección de “clientes felices” o como publicidad orgánica simplemente.

• (Cuidado, para usarlos con fines comerciales debes dejar bien claro que lo usarás para fines promocionales).

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Video renault pinterest

• https://www.youtube.com/watch?v=VQblTNpKGNU

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Kotex Instagram• https://www.youtube.com/watch?

v=UVCoM4ao2Tw

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Ejemplo de campaña con Foursquare• https://www.youtube.com/watch?

v=YekTIVcXf60

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¿Qué está ocurriendo?

¿Qué estás pensando?

¿Dónde estás?

Concursos en Redes Sociales

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• Planificación Concurso: Equipo MKT/RRSS/Ads

• Definir objetivos concursos: promocionar Otoño e Invierno:

• Definir el tipo de concurso y su mecánica: Crear un look, subirlo…

• Elegir la plataforma de concursos: • Definir la fecha del concurso y duración: 13 oct a

15 nov

Antes del concurso• Crear los diseños del concurso: Diseñadora• Revisión bases legales (Enviar a ProConsumidor)

Abogada• Crear piezas audiovisuales que apoyen la

comunicación de tu concurso • Crear expectativa en tus redes, blog y web: CM • Crear listado de influencers y bloggers• Configura la monitorización de tu concurso (Google

Analytics, Twitter analytics, Facebook Insights)

Durante el Concurso• Lanzamiento de concurso Post en Blog/Web anunciando

concurso Departamento MKT, RRPP y Ads• Actualización en redes sociales CM• Listar concursos en páginas especializadas enviar los datos del

concursos RRPP• Gestión del concurso. Ofrecer soporte a participantes,

dinamizar el concurso en redes sociales y revisión participantes. CM

Durante el Concurso

• Monitoriza la reacción de tu concurso en redes sociales.

• Promoción en distintos canales RRPP• Sin ser pesado promociona el concurso

CM• Enviar NP (Nota de Prensa) concurso a

influencers y bloggers: RRPP

2/02/14

Finalizar el concurso• Selección ganadores: • Publicación ganadores, Nota de Facebook,

Post blog, web, tweet. CM• Envío o entrega del premio• Informe de resultados concurso Israel• Interpretación resultados, Analizar a fondo los

resultados para mejorar en futuros concursos

Vivir es hacer cosas Diferentes.Ser Inteligente es Pensar en el Futuro

HEAD - TITULO• Titulo secundario• Titulo secundario

• Desarrollo Desarrollo Desarrollo Desarrollo• Desarrollo Desarrollo Desarrollo Desarrollo

El contenido es el REY!

Coca Cola BHD

Red Bull

• No subestimemos a nuestros usuarios, ellos están cansados de que las marcas les vendan…

•  • El contenido que crees será un activo más, pero no debe ser

lo único que tengas... 

• Ahora el Social Media trata de brindar Experiencias para que los usuarios puedan tener a la marca o empresa en su “Top Mind”. 

Branded Content

• Por explicarlo sencillo y de forma rápida, el Branded Content es cualquier tipo de contenido vinculado a una marca. Esta definición podría hacernos pensar en publicidad tradicional, sin embargo, el Branded Content utiliza los contenidos de forma muy creativa, sutil, para conectar a nuestra marca con el consumidor. Y la sutileza es importante, ya que el Branded Content huye de lo intrusivo de la publicidad convencional

Ejemplo de Branded Content Video

• https://www.youtube.com/watch?v=I1p0DWjztY0

Storytelling

• Storytelling es el arte de contar una historia. La creación y aprovechamiento de una atmósfera mágica a través del relato. En Marketing es una técnica que consiste en conectar con el público al que te diriges, ya sea a viva voz o por escrito, a través de una historia con su personaje y su trama.

Libro Manuvent

• Libro hecho con técnicas de Storytelling “Estrategias de Marketing Digital y Social Media” Disponible en Amazon.

• ¿Qué podemos• ofrecer a• nuestros usuarios• más allá de • Nuestro producto?

• Contenido....

• Debemos de brindar contenidos y experiencias en los Social Media para poder generar un Engagement y poder convertir El Usuario en Cliente.

Contenido + Experiencia

• Aerolínea de Cánada West Jet https://www.youtube.com/watch?v=zIEIvi2MuEk

Content Manager• El Content Manager debe ser una figura

transversal y jefe de equipo responsable de la coordinación de todos los proyectos de contenidos de los clientes de la empresa. Su labor debe desarrollarse codo con codo con los departamentos de Cuentas, Producción y Creatividad.

Funciones del Content Manager• - Creación y desarrollo de estrategias de contenidos -

Auditoría de todos los contenidos de un cliente antes de abordar un proyecto (como fase de análisis previo) - Apoyo/Desarrollo de proyectos Transmedia y Branded Content - Creación y soporte en campañas de Storytelling - Propuesta de nuevos formatos de contenidos adaptados a las necesidades del cliente - Colaborar a construir y reforzar el discurso de la compañía para contribuir a su posicionamiento basado en su expertise en contenidos - Creación e implementación de un sistema de medición cuantitativo y otro cualitativo para las acciones de contenidos

El copywriter (CW) • es el redactor publicitario quien escribe los

llamados copy o textos publicitarios. En muchos casos la tarea del copy va más allá del texto publicitario y es quien desarrolla la idea o el concepto que acabarán convirtiéndose en la pieza creativa publicitaria.

SEO copywriting • En el SEO copywriting el autor hace cosas

como utilizar conscientemente palabras clave SEO con una determinada densidad y frecuencia en el texto con el fin de conseguir una optimización a nivel de SEO de los contenidos

#PROenMarketingDigital

Tipos de Contenidos• Video• Blog• Foto• Diseño• Web Serie• Mobile• Gamming

Web Series

• The Beauty Inside / Toshiba y Dell• Doble Clic Argentina https://www.youtube.com/watch?v=uDfA5k0i0vcEl Estropajo Fiel / Scotch BriteThe Walking Dead Hannahttps://www.youtube.com/watch?v=6G9InBMhgFQ

¿por qué Es el copywriting y el marketing de contenidos son

para ti?• Buscas mejorar tu notoriedad online y quieres generar marca

• Quieres aumentar la implicación y fidelidad de tu audiencia.

• Quieres vender más productos y servicios.• Buscas fomentar la conversación e interacción con tu

audiencia.• Es muy fácil encontrarte con un blog sin copywriting

• Generar contenido al final se piensa es súper complicado pero hay formas de hacerlo bien: hay que responder estas tres preguntas,

• ¿Dónde consigo información? • ¿Cómo sé si es de calidad? • Necesito ahorrar tiempo

• El Curador de contenidos (Content Curator) es el responsable de buscar, agrupar, organizar y compartir el mejor y más relevante contenido sobre una temática particular. "Rohit Bhargava”

Contenido y Branding• Contenido como herramienta de Personal

Branding• Branding Digital• Tus Palabras son tu identidad de Marca.

• Dime con quien andas y te diré quien eres… Dime de qué hablar y te diré quienes son tus seguidores.

Qué es el Takeover en social media• Durante un Takeover una celebridad de internet, “toma el

control” de la cuenta oficial de la compañía y publica contenido en texto, fotos y videos desde su perspectiva personal.

• La mascota de KFC, el Coronel Sanders, hizo un Takeover en la cuenta de la cadena de restaurantes como parte de la campaña publicitaria que busca llevar de regreso al personaje a la mente del público.

• The Avengers: Age of Ultron. Durante todo un día el actor Robert Downey Jr. compartió contenido a través de la cuenta oficial de Marvel en Twitter e Instagram.

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Video Takeover Marvel• Robert Downey Jr.

https://vimeo.com/129155525

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Tendencias

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Tendencias

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Cual es el mejor contenido?

• El mejor contenido es funcional…• El mejor contenido ayuda a los usuarios…• El mejor contenido atiende a un Target…• El mejor contenido es Simple…• El mejor contenido cualquiera lo comprende..• El Mejor contenido…• • es el contenido…

#PROenMarketingDigital

• Piensa primero en la audiencia. Siempre. Es la regla de oro.

• Escribe primero para los lectores y para tus objetivos de marketing en segundo lugar.

• Infografías, vídeos y presentaciones muy visuales permiten que grandes cantidades de información puedan ser consumidas en un abrir y cerrar de ojos

• Los temas de actualidad son siempre una buena opción.• Entrevista: Siempre es interesante introducir alguna entrevista

en una web o blog.• Realiza encuestas. “El 35% de los internautas” Comenzar así un

post es siempre buena idea.• Piensa bien el título. Recuerda que la gente normalmente va

con prisas y muchas veces solo lee titulares• No te extiendas demasiado. No escribas post muy extensos• No te olvides del SEO. Ya sabes que si Google no te encuentra

no existes.

Tools

• eBook 101 palabras mágicas y 77 títulos que harán que te lean de Ciudadano 2.0

• eBook 53 fórmulas de títulos que funcionan de Beatriz Aguiar.

• Crea algo interesante que sirva de receta para ayudar a la gente a hacer su trabajo mejor.

• Deberías probar a crear contenido que ayude a la gente a convertirse en experto en un área de sus vidas.

#PROenMarketingDigital

Ejercicio, su candidato le rompen un cartel, Qué usted

haría?

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Actividades con niños

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Niños reparando el Letrero

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Nico Martínez Dalke

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Grupos Linkedin• Grupo de Marketing Digital y Social Media en

Latinoamérica• https://www.linkedin.com/grp/home?gid=

8319065

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Google Plus

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Contenidos

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Tips

• Estamos en un momento en que la analítica debe poner foco en los clientes, no en lo números.

• No es suficiente darles lo que ellos quieren, debemos cualificar y persuadir para hacer conversiones.

• Tenemos herramientas nuevas pero los clientes son los de siempre.

• No hay más opción que hacer social media, la cuestión es cómo hacerlo bien.

Diferencia entre MKT Tradicional y MKT Online

• Marketing tradicional: Busca tener contactos esporádicos con los clientes para vender sus existencias puntuales.

• Está centrado en las características del producto o el servicio.• Pretende la venta instantánea e inmediata.• La calidad concierne sólo al personal de producción.• Busca la ganancia inmediata de la empresa vendedora. Está

enfocado a un target amplio y a las masas. • Busca la venta inmediata en función de la calidad y el precio.• Está basado en la publicidad directa y masiva. • La comunicación es de una sola dirección: empresa ->cliente.

En definitiva, está orientado al intercambio económico.

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Las Redes Sociales son como las discotecas, las personas van dónde están los amigos.

Herramientas de productividad

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evernote

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IFTTT

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Códigos QR

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Códigos QR• Un código QR (quick response code, «código de

respuesta rápida») es un módulo útil para almacenar información en una matriz de puntos o un código de barras bidimensional creado en 1994 por la compañía japonesa Denso Wave, subsidiaria de Toyota. Se caracteriza por los tres cuadrados que se encuentran en las esquinas y que permiten detectar la posición del código al lector. La sigla «QR» viene de la frase inglesa «Quick Response» («Respuesta Rápida» en español), pues los creadores

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Ejemplo Campaña Retail con QR

• https://www.youtube.com/watch?v=nJVoYsBym88

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Ej: Realidad Aumentada con QR

• https://www.youtube.com/watch?v=qAO8DSAeMlA

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Realidad Aumentada

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Que es la Realidad Aumentada• La realidad aumentada (RA) es el término que se

usa para definir una visión a través de un dispositivo tecnológico, directa o indirecta, de un entorno físico del mundo real, cuyos elementos se combinan con elementos virtuales para la creación de una realidad mixta en tiempo real. Consiste en un conjunto de dispositivos que añaden información virtual a la información física ya existente, es decir, añadir una parte sintética virtual a lo real.

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Realidad Aumentada para ventas

• https://www.youtube.com/watch?v=iQFOiJMgGIA

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• Manuel Ventura• @manuvent• manuelvalentinv@gmail.com• Manuel valentin ventura

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Algunos errores de las empresas:

No tener un Plan de Social Media.

No aportar valor real.

No cuidar a tus fans y seguidores.

Creer que las Redes Sociales son un

“ente” Aparte.

• Video Coca Cola https://www.youtube.com/watch?v=dS5mcwbpRE4

• Video BHD https://www.youtube.com/watch?v=ndeMx_uaRl4

• Video Redbull https://www.youtube.com/watch?v=FHtvDA0W34I

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Analitica en redes sociales

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transmedia

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Email marketing

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Email masivos

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BTL

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• Manuel Ventura• manuelventura.com• @manuvent

• Gracias