presentación sobre marketing on-linepara adesgam 10 de marzo 2016 en cerceda
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Lo que no hace Internet
• No suele traer ventas directas en menos de 1 año.
• No es gratuito.• No se hace fácilmente «Ya que estoy con mi
facebook personal, comparto y ¡ya está!…» Tiempo. Estrategia.• Y Facebook la red que más tiempo gasta.• Abro perfiles, cierro perfiles a los 6 meses.
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¿Vale la pena invertir tiempo y dinero en Internet
Es importante saber qué hacer para:• No perder tiempo• Hacerlo una-o misma-o• O pedirlo a alguien (pagando).
Fórmate para saber lo que haces.
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¿Qué es una buena web?
• Es una web que atrae tráfico
• Convierte el tráfico en ventas.¿Cómo se consigue?
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Cotillar (benchmarking)
Es lo mejor de Internet
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1I- promesa
III- Reason-why
IV- Experiencia
1- contacto
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1- contacto
V- Llamada a la acción
III- Reason-why
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ContactoPúblico objetivo
Otra manera de buscar
Venta on line
Experiencia
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Tan importante como tener una buena web…
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Sem: Pagado
SEO:Estar en primera página y controlar el titulo y la metadescripción
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Llamada a la acción
• Google dice que un tercio de las-os españoles usa el smartphone para comprar
• Más del 40% de los emails se abren a partir de los móviles.
¿Tu web se ve en los móviles?
• Promociones en los momentos de poca venta.
• Experimentar y mostrar la experiencia diferente.
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Una experiencia turística hoy en día es…
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Lo que funciona
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Salir a la calle - Experiencia – Relacionarse con el sector
http://www.racestrailrunning.es/hoyomanzanares/?p=reglamento
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Salir a la calle - Experiencia – Relacionarse con el sector
– Empezar por algo que no cuesta invertir dinero (sí tiempo): compartir información de la zona.
– Ver qué eventos de la sierra os encajan– Relacionarse con las empresas que
organizan eventos o por pequeñas empresas de la zona.
– Hacer poco pero siempre.– Saber hacer networking / elevator pitch
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Lo que las y los internautas queremos en Internet
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“No somos tontos, sabemos lo quequeremos” en Internet
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Nos borramos porque … las marcas son repetitivas y aburridas
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Nos damos de baja de newsletters porque el contenido es aburrido
y tenemos demasiados emails
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Queremos…
Punto de partida en Internet
El DAFO: Fuerzas– Debilidades (internas a la pyme) Oportunidades – Amenazas (externa a la pyme).Factores claves de éxito (FCS) y ejes estratégicos principales.
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MATRIZ DAFO AMENAZAS OPORTUNIDADESPuntosfuertes
+ Lo que nos mueve
como equipo
Estrategias defensivas
Estrategias ofensivas
Puntos débiles Estrategia de supervivencia
Estrategias de reorientación
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Para empezar:Elegir un posicionamiento marketing
¿«Venden» lo mismo?
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¿Cuál es la diferenciación?
Posicionamiento y coherencia
• Mi producto es un servicio que hace algo para personas así que necesitan esto.
• El posicionamiento está en los 4 P: precio, promoción, distribución (place), producto.
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Hablamos de marca, Branding
• Una marca es una percepción mantenida con atributos que me hacen sobresalir y que hacen que me tienen en cuenta por ser relevante para el target.
• Una marca Me gusta / no me dice nada.• Una marca analiza su entorno y se posiciona
con una ventaja competitiva
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Los básicos del Marketing4 p’s:
• Producto (es una cosa que hace algo para las personas que…) – Beneficio producto y Reason-why
• Precio (elasticidad) – ¿A qué precio?• Place (distribución) – Dónde lo ubico. ¿Se ve?• Promoción: ¿Cómo promocionarnos en saturación?
Diferenciarse y comunicar las diferencias.• Continuadas• Reales• Coherentes con la marca.
Beneficio y RW.
Target y Re-target.
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Empathy map
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Los básicos del Marketing• Segmentar el público objetivo: ¿A quiénes
me dirijo? Cuales son la tipología ¿qué les gusta además de mi producto?
• Segmentar por momentos de consumo.• Segmentar para comunicar.• Segmento el discurso, segmento las
ofertas.
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Hacer marketing es…
• Qué ofrezco a mi mercado de diferente y relevante
• La diferencia puede ser en habilidades, competencias, intereses.
• Aportar soluciones a tu clientela. • Ventaja competitiva -> solución ->
posicionamiento -> Hacerlo visible.• Identifica los puntos de contacto con tu clientela:
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Internet … ¿Por dónde empezar?
Internet … ¿Por dónde empezar?• Saber vender tu negocio en cualquier momento• Networking y “marca personal”• Saber diferenciarse y aportar valor: “Reason –why”• Enfocar un público objetivo• Detectar personas influyentes en Internet. • Internet: • Tener objetivos realistas• Equilibrar entre lo que da dinero / imagen de
marca / trabajo.• Retroalimenta la estrategia off-line.• Llamar a la acción
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• Aporto valor (Doy)
• Reciprocidad (no manipulación)
• Pasión por lo que una/o hace
• Relación a largo plazo
• Es preparar contenidos valiosos o curación de contenidos
• Distribuirlos de forma gratuita con la doble idea de:– atraer a tu clientela potencial.– y/o de fidelizar a tus clientes actuales y tratar de
hacerles comprar nuevos servicios/productos.• Es una estrategia de aportar valor antes de
pedir nada a cambio (“Givers Get”), y de no interrumpir (marketing tradicional).
• Objetivo:• Conseguir que los lectores de tu web o de tu
blog se transforman en suscriptores a tu lista de correo.
• Empezar a charlar con personas (email).
El marketing de contenidos es…
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Internet no es más que…• Necesidad humana de pertenecer a un grupo
(peñas comunidades).
• Personal influence: gente que difunde. Gente que difunde on-line. ¿La conocemos?
• Personas y grupos puentes. Bloggers
• Tus redes sociales son tus redes reales. Dinamízalas con Internet, mandándoles e-mail, compartiendo su información, etc.
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Emailing
• No machacar la base de datos
• Lo más sencillo posible
• Networking = Emailing: novedades, promo…
• Enlazar el blog a la base de datos
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• Linkedin / FB / Twitter / Pinterest según el target y el objetivo. ¿Dónde está tu público objetivo?
• Siempre es lo mismo: sigo a gente (les doy autoridad) y me devuelven la autoridad (me dan el me gusta me RT, me siguen).
• Redes abiertas # y cerradas.
• Profesionalidad: linkedIn
Redes sociales
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Consejos de qué hacer en Redes Sociales
• Mostrar la experiencia diferencial vs otros productos. Vídeos 2 min max!!
• Contar historias sobre los intereses de tu segmento.
• Pedir a marcas que no son competencia pero comparten target (promociones cruzadas) que nos ayuden en redes sociales, que compartan en sus perfiles. Y viceversa…
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SEO y Google esHacer bien tu trabajo on-line:• No lanzarse a cosas a corto plazo (comprar fans).
• Google Places (gratis).
• Escribir 1 vez a la semana: Google prima la trayectoria y que trabajes con tus palabras claves.
• Las palabras cuentan, sus sinónimos, su interacción y su contexto:
• Para estar en primera página: Post de SEO, post de contenido.
• Publicidad Adwords – Publicidad.www.socialmarketingpymes.com @SoMarketingPYME
Monitoriza y mide Internet
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¡¡Gracias!!www.socialmarketingpymes.co
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