presentación seguros horizonte
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MARIBEL CHACIN MJEFE DE SEGURO
• Solicitud de carta compromiso (carta aval):
Se tramita directamente en las clínicas afiliadas a la red de
Seguros Horizonte. S.A a través del portal H-Connexum
en un lapso no mayor de 72 horas. En caso de que la clínica
no ofrezca el servicio a través de la página web, los afiliados
deben consignar los recaudos necesarios en la Sucursal
más cerca de Seguros Horizonte. S.A
•Solicitud de claves de emergencias y claves de
Antención Médico Primaria:
Todas las Clínicas de la Red de Seguros Horizonte, S.A.
están conectadas a la Web H-Connexum para el ingreso por
emergencia o solicitud de claves de atención médica
primaria de los afiliados, donde ingresarán el Número de
Cédula del titular y realizarán la verificación, ingreso,
extensión, egreso del beneficiario afectado (paciente).
SERVICIOS PRESTADO POR LA EMPRESA
Consulta de los afiliados del Fondo en la página web de Seguros HorizonteFue creado un link en nuestra página web a través de Horizoline, para que los afiliados de los fondos administrados puedan consultar sus siniestros y en caso de haber un error pueda notificarlo para realizar la debida corrección.
Debe seleccionar en la lista la opción Asegurados Fondos Administrados y pulsar entrar , luego se desplegará una página donde iniciará sesión con el número de Cédula del titular y la clave 123, posteriormente se le solicitarán datos que debe cargar y también puede cambiar la contraseña para resguardo de los datos.
PASOS PARA CONSULTAR LA PAG. WEB
Pasos a seguir
Se indicó que si la clínica presenta algún inconveniente con
el portal debe comunicarse a los siguientes Números
telefónicos (sólo para consulta) 0212-5050433 , 0500-
2667824 o enviar correo electrónico
Para solicitud de información de Reembolso: el personal se
puede comunicar para saber su status a los
teléfonos 0212-955.4931 / 4930 /4932
Se nos informó que desde el 01 de Abril, la cobertura de
Maternidad es de Bs.40.000,00
También tendremos el Servicio de Odontología, donde los
funcionarios se pueden comunicar al 02128212626 o
por el correo electrónico www.venedental.com.ve
El equipo de trabajo de Seguros Horizonte S.A encargados
de solventar problemática con las Universidades de la
estructura de Fondo Administrado son:
Johan Martínez; Coordinador Suscripción, número de
teléfono 0424-1816782/ Ext. 4930 correo electrónico
Carlos Materano; Coordinador de Reclamo, número de
teléfono 0412-5889052/ Ext. 4930 correo electrónico
Damelys Bonilla; Coordinador Atención a Clínicas, número
de teléfono 0414-1561327/ Ext. 4930 correo electrónico
Julio C. Araque; Sub-Gerente de Fondos Administrados;
número de teléfono 0424-1575263/ Ext. 4932 correo
electrónico [email protected]