1. TALLER PARA COMUNICADORES Elaborado por Rafi Ascanio

2. Elaborado por Rafi Ascanio HAGAMOS EQUIPOS TALLER PARA COMUNICADORES 3. Elaborado por Rafi Ascanio Para qu necesitamos equipos? Lograr metas y propsitos A travs de estrategias y de planificacin Que nos permitan cambiar Y apostar a Ganador, con pensamiento positivo. Las posibilidades estn, solo tenemos que actuar. TALLER PARA COMUNICADORES 4. Elaborado por Rafi Ascanio Cmo consolidar los equipos? Hablemos de comunicacin TALLER PARA COMUNICADORES 5. Proceso mediante el cual un agente emisor transfiere una informacin (mensaje) a un receptor, a travs de un canal. DEFINIENDO LA COMUNICACIN Elaborado por Rafi Ascanio 6. Comunicar Cifrar Interpretar Descifrar Percibir MENSAJE RUIDO MENSAJE Percibir Descifrar Interpretar Cifrar Comunicar F E E D B A C K F E E D B A C K ComprensinReceptor Emisor PROCESO DE COMUNICACIN Elaborado por Rafi Ascanio 7. PROCESO DE COMUNICACIN Elaborado por Rafi Ascanio Tipos de Ruido Fsico Tcnico Fisiolgico Psicolgico Semntico 8. Afirmativa Respetuosa Crtica positiva Autntica Productiva PROCUREMOS UNA COMUNICACIN Elaborado por Rafi Ascanio Asertiva 9. Elaborado por Rafi Ascanio EVITEMOS UNA COMUNICACIN Pedante Inquisitiva Arrogante Crtica negativa Humorstica TALLER PARA COMUNICADORES 10. Lenguaje corporal Tono de voz Palabras55% 38% 7% Elaborado por Rafi Ascanio TALLER PARA COMUNICADORES 11. Gestos voluntarios despus de usted Taparse la nariz ante mal olor Peticin de silencio Dirigir el trnsito Levantar la mano para participar Mandar a alguien al infierno Pedir la cuenta en un restaurant Indicar al mesonero servir otro trago Elaborado por Rafi Ascanio 12. Gestos involuntarios Elaborado por Rafi Ascanio 13. Gestos universales Pedir una cola o aventn, pulgar hacia un lado Triunfo: pulgar hacia arriba Derrota: pulgar hacia abajo Triunfo: levantar el brazo hacia arriba con el puo cerrado Victoria: dedo ndice y medio en forma de V mostrando cara externa de la mano. Victoria en USA: crculo con dedo ndice y pulgar y resto de los dedos levantados mostrando lado interno de la mano hacia fuera. Mandar al infierno a alguien: gesto con dedos Acertar: choque de manos con otra persona Muerte o quiebra: pasar dedo ndice por debajo de la garganta. Elaborado por Rafi Ascanio 14. 38% Elaborado por Rafi Ascanio Sistemas de representacin Visual Auditivo Kinestsico TALLER PARA COMUNICADORES 15. 38% Elaborado por Rafi Ascanio Atributos de un vocero 1. Dominio de la informacin 2. Capacidad para persuadir y motivar 3. Asertividad al responder interrogantes 4. Mantener su zona de confort 5. Manejo de mensajes clave 6. Manejo de la expresin corporal TALLER PARA COMUNICADORES 16. 38% Elaborado por Rafi Ascanio Lo que debe recordar todo vocero 1. Evite hablar MUY rpido 2. Complete las PALABRAS al hablar 3. Evite el uso de MULETILLAS 4. No GRITE 5. ESCUCHE a los dems 6. Cuide su APARIENCIA personal TALLER PARA COMUNICADORES 17. 38% Elaborado por Rafi Ascanio EN EQUIPO PODEMOS GANAR SI NOS ENTRENAMOS A TIEMPO