Agencia de Recaudación

Provincia de Buenos Aires - Argentina

CARTAGENA DE INDIAS, COLOMBIA – Septiembre 2011

Luis PapagniAnalista BI

lpapagni@arba.gov.ar

@lpapagni

LATAM

www.arba.gov.ar

ARGENTINA

Agenda ARGENTINA

La organización: Agencia de Recaudación de la Provincia

de Buenos Aires.

Explotación de la información: el camino hacia QlikView.

Metodología de construcción de aplicaciones BI.

Puntos de evolución y hacia donde vamos.

Impacto de QV en el negocio.

2

5600 empleados

Provincia de Buenos Aires

Centros Servicios Locales

Puestos de Arba Cerca

Centros de Fiscalización

Delegaciones Municipales

180

457

16

128

ARGENTINA

3

307.000 km² (11%)

15,6 millones de habitantes (39%)

109,4 billones USD PBI (36%)

Objetivo: Recaudar tributos provinciales

Evolución

de la Recaudación

Expresado en miles de millones de $ ARG

Agosto

$ 2

0,9 $ 2

6,2

$ 2

2,5

ARGENTINA

Automotores

Ingresos Brutos

InmobiliarioEmbarcaciones Sellos

4

Administración y RecaudaciónCaptura de datos, Cálculo de impuestos,

Emisiones, Imputación de pagos,

Padrones, Tratamiento de exenciones,

Atención de consultas y reclamos.

CobranzasNotificaciones e Intimaciones de deuda,

Planes de Pago, Títulos Ejecutivos,

Medidas Cautelares, Concursos y

Quiebras.

Fiscalizaciones Individualizadas y Masivas,

Mercadería en Tránsito, Puerta a Puerta,

Punto Fijo, Control Fiscal Agropecuario,

Autos de alta gama, Carterizaciones.

Acciones y Procesos Centrales ARGENTINA

5

Gerencia General de Tecnología de la Información -

VIDEO

ARGENTINA

6

ARGENTINAProblemática de la organización

Creación del área de gestión

No contar con información unificada.

Múltiples fuentes de datos para obtener información de los sistemas transaccionales.

Sin posibilidad de generar escenarios para la toma de decisiones.

Lograr una solución para apoyo al negocio.

Orientado a los analistas de información de áreas ejecutivas.

Información en forma clara, resumida y concisa.

Con cuadros de mando, análisis e informes integrados.

Rápida resolución de consultas de cruce de información.

7

ARGENTINA

3 Analistas BI.

1 Servidor de BD.

1 Servidor de publicación de reportes.

Recursos:

Objetivos alcanzados:

Batería de reportes específicos.

Información disponible on-line.

Dificultades:

Informes sobre herramienta poco escalable.

Información estática.

Armado de reportes bajo necesidades específicas del usuario.

Fase inicial del proyecto

8

ARGENTINA

Benchmarking de herramientas de Business Intelligence

Nuevo escenario:

Adquisición de QlikView (8.5).

Coaching inicial por parte del proveedor.

Duplicación de personal idóneo (sin conocimiento de QV).

Servidor de desarrolloDos procesadores reales Xeon 3.2Ghz 16GB de Ram.

Servidor de producciónCuatro quad Core de 2.13Ghz 128GB de RAM.

Servidor de BD SQLServer 2005 y Oracle.

Estrategia de crecimiento

9

ARGENTINA

Visión del usuario

Accesibilidad a la información

Soporte para la toma de decisiones.

Medición del impacto ante decisiones.

Armado de distintas visiones.

Generación inmediata de ratios.

Análisis dinámico.

Posibilidad de compartir información propia de un usuario.

Visión del analista

Enfoque a la mejora continua

Prioridad de desarrollo en modelo de datos.

Ágil trabajo con gran volumen de datos.

Independencia sobre fuentes de datos.

Alta curva de aprendizaje.

Alto nivel de respuesta sobre un mismo modelo a distintos requerimientos.

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Beneficios obtenidos

ARGENTINA

Análisis y relevamiento:Proyectos productivos: analista BI releva el modelo existente.Proyectos nuevos: analista BI participa desde el inicio.

Consolidación de información:Extracción de datos de distintas fuentes.Generación de datamarts.

Diseño del Front End:Basado en plantillas.

Difusión e inducción a los usuarios:Catálogo de aplicaciones.

Talleres de capacitación de usabilidad.

Actualización:Definición de periodicidad de recarga de datos.

Ejecución coordinada en las distintas plataformas y sectores.

Metodología de construcción

TXT DB

HOST

Extraction

Transformation

Load

Data

Warehouse

Excel

11

ARGENTINA

42 aplicaciones en producción

23 aplicaciones en testing

Publicamos a razón de una

aplicación BI por mes

Ingresos Brutos 280M de registros

COT 141M

Recaudación 70M

Retenciones Bancarias 58M

Expedientes 55MEvolución de transacciones

Construcción de aplicaciones BI

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

2010 2011

56% BI

21% Host

13% Web

12

ARGENTINA

Aplicaciones vinculadas.

Upgrade a QV10.

Búsquedas extendidas.

Reutilización de QVDs.

Modelo incremental de recargas.

Actualización más eficientes (Multi Threads).

Implementación del uso de tecnología mobile.

QV9 QV10

COT

5Gb en disco

141M registros en fact

4 a 5 horas 1 ½ hora

IIBB

2,8Gb en disco

61M deducciones + 23M DJ en fact

4 horas 1 hora

Puntos de evolución

13

ARGENTINA

Ajax.

Más usuarios.

Segmentación de aplicaciones.

Integración con SSO que rige en la organización.

Uso de extensiones.

Hacia donde vamos

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Permisos por subconjunto de datos (Section Access).

Diseños despejados:uso de menúes

objetos contenedores

persistencia de colores

Más aplicaciones mobile.

ARGENTINAAplicaciones ejemplos

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