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QUALIAH Formación Profesional y Humana Carlos R. Ponce Facilitador

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QUALIAHFormación Profesional y Humana

Carlos R. PonceFacilitador

Quién esCarlos R. PonceComunicador y especialista en Online Marketing, Inside Sales y reclutamiento 2.0.

Instructor y conferencista

Especialista en generación de leads (prospectos), ventas internas y estrategias de marketing utilizando tecnologías informáticas, telefonía VoIP, protocolos de prospección y otras herramientas basadas en Web, desde la comodidad de su escritorio, café, hogar, o donde sea que el trabajo lo tome por sorpresa.

Entusiasta, investigador y narrador en primera persona sobre aspectos de crecimiento personal, motivado por una intensa sed de saber mas acerca de si mismo .que creamos.

CursosDESARROLLO PROFESIONAL

VENTAS 2.0 /Inside Sales• Las Ventas 2.0 (también conocidas como Inside Sales o ventas internas)

consisten en el uso de distintas tecnologías en la web, teléfono y aplicaciones CRM, en combinación con un esquema de comunicación e interacción humana, para mejorar la rapidez, colaboración, y la gestión de clientes dentro del proceso de ventas.

• Las Ventas 2.0 son la nueva tendencia en en el proceso de ventas cuya finalidad es construir un pipeline sólido, duradero y a largo plazo. Es ideal para empresas de servicios especializados con nichos de mercado específicos y geográficamente localizados – hoteles, resorts, call centers, agencias digitales, empresas de software, cuyo mercado meta sea principalmente el norteamericano.

• Las Ventas 2.0 se tratan, en esencia, de la convergencia efectiva de personas, procesos y tecnología, en un esquema predecible y replicable, y a menores costes operativos.

Objetivos SAprender a colaborar con el equipo de ventas externas (field sales) para que éste trabaje con leads de alta calidad.

Conocer y utilizar las más avanzadas herramientas web de inteligencia de pre-ventas, prospección y manejo de relaciones con el cliente (CRM),

entre otras.

OBJETIVOS PrincipalesContribuir al incremento del pipeline de ventas con la intención de generar relaciones duraderas con los clientes.

Contribuir a que el proceso de venta en equipo genere resultados predecibles y replicables.

Algunos de los TEMAS….Soluciones CRM (Salesforce.com, SugarCRM) para un seguimiento completo de los leads, desde el descubrimiento al cierre de la venta

Aplicaciones de Inteligencia de Ventas como Hoovers, Jigsaw, ZoomInfo y Act-On, las cuales combinan información de empresas y de los medios sociales, con el objetivo de disponer de información de negocio en tiempo real para prospectar de forma inteligente.

Messaging, o qué decir, cuando, cómo y por qué.

La importancia del trabajo en equipo .

Ventas 2.0 vs ventas tradicionales

Leveraging – el uso de habilidades personales y únicas de cada uno de los miembros del equipo de ventas para lograr una comunicación efectiva.

Y muchos más…

Generalidades DURACION: 8 horas (1 día)COSTO: $8,000 + IVA, traslado, hospedaje y alimentación del instructorINCLUYE: USB con presentación materiales, y reconocimiento.BENEFICIOS: Al terminar el curso-taller, el participante podrá definir, desarrollar y operar la estrategia y tácticas de Ventas 2.0 utilizando herramientas tecnológicas y estrategias de comunicación efectivas y a largo plazo.

PERFIL DEL ASISTENTE:Dirigido a los profesionales de ventas que buscan renovarse e internarse en un sistema que seguramente traerá muchos beneficios a sus compañías como:• Agentes de call centers• Profesionales de Inside Sales• Emprendedores de servicios digitales• Toda persona que necesite aprender a trabajar en equipo para incrementar el pipeline de ventas de una organización de servicios especializados.

Inglés para propósitos específicos (ESP)

El inglés con propósitos específicos u ocupacionales es generalmente para personas que trabajan, profesionales o no, que no conocen bien su trabajo y que poseen un tiempo limitado para superarse. Se desarrolla en cursos de poca duración preferiblemente intensivos ya que estas personas no pueden perder mucho tiempo.

Los cursos de inglés con propósitos específicos tienen por tanto objetivos limitados, caracterizados por la cuidadosa selección del vocabulario, la gramática, las funciones comunicativas y actividades dirigidas a un limitado número de estudiantes con propósitos bien definidos.

OBJETIVOQue el alumno tenga un dominio y comprensión del inglés como segundo idioma, no solo en la memorización de términos y conceptos, sino de identificación con sus interlocutores a nivel cultural y de comprensión de sus necesidades, inquietudes y requerimientos.

Generalidades DURACION: variable, dependiendo de los requerimientos de la empresa o grupo.COSTO: Por hora, dependiendo de la duracion del programa. Sujeto a negociación.