PROMOCIONESPROMOCIONES

Diego Hernan SaldarriagaDiego Hernan Saldarriaga

El Marketing promocional son aquellas actividades El Marketing promocional son aquellas actividades estratégicas enfocadas en obtener respuestas estratégicas enfocadas en obtener respuestas

positivas de un posible consumidorpositivas de un posible consumidor

- Incremento volúmenes en ventas- Incremento volúmenes en ventas- Aumentar participación- Aumentar participación- Prueba de un producto- Prueba de un producto- Establecer una marca en la memoria del - Establecer una marca en la memoria del consumidorconsumidor- Fidelizar- Fidelizar- Generar valor agregado- Generar valor agregado- Acercarse al consumidor- Acercarse al consumidor- Capitalizar compras por impulso- Capitalizar compras por impulso- etc- etc

El proceso promocional requiere de ciertos aspectos El proceso promocional requiere de ciertos aspectos para que sea eficiente:para que sea eficiente:

- Entendimiento del consumidor- Entendimiento del consumidor- Definir las estrategias y metas corporativas- Definir las estrategias y metas corporativas- Visión y metas de la categoría- Visión y metas de la categoría

- El plan de promoción debe estar formalmente - El plan de promoción debe estar formalmente definido definido

- Tendrá que determinar cómo va a medir la - Tendrá que determinar cómo va a medir la efectividadefectividad

- Cómo se va a medir el rendimiento real de los - Cómo se va a medir el rendimiento real de los objetivosobjetivos

- Esta información se recopila en el mercado- Esta información se recopila en el mercado

No existen procesos estructurados para la No existen procesos estructurados para la medición de los resultados de las promocionalesmedición de los resultados de las promocionales

Lo que realizan las empresas es controlar la Lo que realizan las empresas es controlar la evolución de las promociones, para mejorar su evolución de las promociones, para mejorar su operación e implementación, además identificar operación e implementación, además identificar las mejores promociones para planificar sus las mejores promociones para planificar sus nuevas estrategiasnuevas estrategias

Para medir la eficacia promocional se debe Para medir la eficacia promocional se debe contar con buena información, y para esto se contar con buena información, y para esto se debe contar con el apoyo del distribuidordebe contar con el apoyo del distribuidor

Porcentaje de las ventas generadas por la acción Porcentaje de las ventas generadas por la acción promocionalpromocional

Opinión del mercado sobre el contenido de la Opinión del mercado sobre el contenido de la promociónpromoción

Medidas de actitud hacia el producto antes y Medidas de actitud hacia el producto antes y después de la promocióndespués de la promoción

Número de consultas derivadas por la promociónNúmero de consultas derivadas por la promoción

Porcentaje de respuestaPorcentaje de respuesta

- Realmente se justifica el nivel invertido en las - Realmente se justifica el nivel invertido en las promociones?promociones?

- Como puedo calcular el retorno real sobre la - Como puedo calcular el retorno real sobre la inversióninversión

- Que cambios o ajustes debo hacer para - Que cambios o ajustes debo hacer para multiplicar la efectividad de las mismas?multiplicar la efectividad de las mismas?

- Se están asignando correctamente los - Se están asignando correctamente los recursos?recursos?

- Alcanzamos los targets de interés- Alcanzamos los targets de interés

- Como afecta a mis competidores?- Como afecta a mis competidores?

Las empresas también invierten en Las empresas también invierten en herramientas que les permita:herramientas que les permita:

- Rapidez (para permitir ajustar la promoción, - Rapidez (para permitir ajustar la promoción, prolongarla o cancelarla)prolongarla o cancelarla)

- Flexible (para adaptarse a los diferentes tipos - Flexible (para adaptarse a los diferentes tipos de promociones y a las diferentes categorías de de promociones y a las diferentes categorías de producto)producto)

- Muy operativa (clara y simple para tomar - Muy operativa (clara y simple para tomar decisiones seguras y de inmediato)decisiones seguras y de inmediato)

- Permita fácil comparación entre promociones - Permita fácil comparación entre promociones alternativas y/o entre promociones anteriores y alternativas y/o entre promociones anteriores y actuales y/o entre promociones competitivas.actuales y/o entre promociones competitivas.

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http://www.fipfestival.com.ar/-http://www.fipfestival.com.ar/-herramientasA.htmlherramientasA.html