presentación plan de acción integral de platja de palma (diciembre 2010)
DESCRIPTION
Presentación del Plan de Acción Integral de Platja de Palma, para el ministro de Industria, Turismo y Comercio del Gobierno Español, Miguel Sebastian, en diciembre de 2010.TRANSCRIPT
LaRevalorización de la Platja de Palma: Plan de AcciónIntegral
Superficie de Mallorca
3.625,75 km2
Población de Mallorca
846.210 habitantes
Platja de Palma
ecosistemasmediterráneos
10 kmde costa
días de solal año
+ de 300
años60 generandoriqueza
años60 generandoriqueza
40.000plazas turísticas
34.000residentes
Sinembargo
Gasto mediode bolsillo
1994 1996 1998 2000 2002 2004
Productividad
Lasolución
P L A T J A d eC O N S O R C I
P A L M A
2005
2008
2009
Loscontenidos
clave
Con la mirada puesta en el 2020 queremos convertir Platja de Palma en un destino innovador, próspero y sostenible que sirva como referente mundial para otros destinos turísticos maduros.
nuestra meta
losretos
clave
Formular un nuevo posicionamiento turístico
losretos
claveReducir la carga ambiental local y global:Balance 0 en emisiones de CO2
!"#$!% &'('!)%'
losretos
clave
Proyecto innovador en un contexto de cambio global
losretos
clave
Obtener un respaldo estratégico a través de la Gobernanza
Menos plazas turísticas y de mayor calidad
losretos
turísticos
losretos
turísticos
Menos turistas con más capacidad de gasto
losretos
turísticos
Un destino que funciona todo el año
losretos
turísticos
Un destino medioambientalmente responsable
“GOBERNANZA”
lógicas
ECOLOGÍA“LOCAL”
ECONOMÍATURISMO
SOCIEDAD CULTURA
TERRITORIOTECNOLÓGICO
arquitectura
META
7 ESTRATEGIAS30 OBJETIVOS
29 PROGRAMAS98 ACCIONES
29 INDICADORES
y un nuevo paradigmaen Baleares
+ = mejor
Ocho bloques estratégicos
PROGRAMA IDiseñar un modelo de negocio competitivo
PROGRAMA IIDiseñar e implementar el “diamante competitivo”
PROGRAMA IIIDiseñar e implementar el sistema de marketing de la Platja de Palma.
PROGRAMA IVDirectrices estratégicas y sistemas de seguimiento con relación a la adpatación y resiliencia frente al cambio climático.
PROGRAMA VDefinir estrategias y aplicar medidas para la conservación y aumento de la resiliencia de los ecosistemas naturales terrestres, litorales y marinos.
PROGRAMA VIDiseñar e implementar un sistema de información, gestión y seguimiento sobre la sostenibilidad y resiliencia de la playa.
PROGRAMA VIIEstablecer las acciones para la calidad integral del ciclo natural del agua en el conjunto de la cuenca hidrográfica.
PROGRAMA VIIIEstablecer e implementar medias par ala sostenibilidad de los ecosistemas urbanos.
PROGRAMA IXDiseñar e implementar un plan para fortalecer la Cohesión social y mejorar la calidad de empleo.
PROGRAMA XDiseñar e implementar u n p l a n p a r a l a reconversión del tejido productivo existente.
PROGRAMA XIElaborar un planeamiento urbanístico que revalorice, defina y proteja las diferentes áreas urbanas y paisajísticas.
PROGRAMA XIIGestionar el suelo clave para la viabilidad del proyecto.
PROGRAMA XIIIDiseñar e implementar un proyecto de reurbanización general de la trama urbana y de los espacios públicos claves para la revalorización turística.
PROGRAMA XIVDiseñar e implementar piezas u r b a n a s y t u r í s t i c a s emblemáticas.
PROGRAMA XVD i s e ñ a r e i m p le m e n t a r u n escenario energético finalista con “balance de carbono=” y 100% de energías renovables.
PROGRAMA XVIDiseñar e implantar un sistema de gestión en el ciclo urbano delagua con el mínimo impacto y la mejor eficiencia.
PROGRAMA XVIIDiseñar e implementar un sistem de gestión de residuos que minimice su generación y proyecte un “escenario 0 a vertedero”.
PROGRAMA XVIIIDiseñar e implementar un plan de evaluación y mejora del impacto acústico.
PROGRAMA XIXDiseñar e implementar un plan y un sistema de certificación para la rehabilitación integral (y la obra nueva) de la edificación turística y residencial para reducir al 50% su carga ambiental y el número de plazas turísticas.
PROGRAMA XXDiseñar y gestionar un plan de m o v i l i d a d s o s t e n i b l e c o n “Balance de carbono 0” en los desplazamientos locales.
PROGRAMA XXIPlanificar e implementar un sistema integral ubicuo.
PROGRAMA XXIIDiseñar e implementar herramientas y s e r v i c i o s p a r a i n c r e m e n t a r l a productividad y la competitividad de las empresas.
PROGRAMA XXIIIDiseñar e implementar los servicios y herramientas necesarios para dar soporte al ciclo de vida del turista.
PROGRAMA XXIVDiseñar e implementar herramientas de acceso a la red y al conjunto de servicios públicos cuando se necesite.
PROGRAMA XXVDiseñar e implementar un sistema TIC para la gestión y comunicación del plan y del proceso.
PROGRAMA XXVIDiseñar y llevar a la práctica un plan de relaciones institucionales.
PROGRAMA XXVIIDiseñar y llevar a cabo un plan de relaciones con la sociedad.
PROGRAMA XXVIIIDiseñar e impulsar un ámplio proceso participativo.
PROGRAMA XXIXDiseñar e implementar un sistema de gestión integral y transparente para el conjunto del proyecto.
Hoja de rutatemporal y
espacial
CanPastilla
SesFontanelles
Sometimes
SonVerí
Bellavista
Arenal
LasMaravillas
CalaBlanca
ACCIONES INMEDIATASCompra de suelo
Recuperacióndel Humedalde SesFontanelles
COMPRA SOLAR URBANO DE LA PORCIÚNCULA
SUELO DE LAS CANTERAS
CanPastilla
SesFontanelles
Sometimes
SonVerí
Bellavista
Arenal
LasMaravillas
CalaBlanca
ACCIONES INMEDIATASRehabilitación viviendas
REHABILITACIÓN VIVENDAS
CanPastilla
SesFontanelles
Sometimes
SonVerí
Bellavista
Arenal
LasMaravillas
CalaBlanca
ACCIONES INMEDIATASNuevos accesos
NUEVOS ACCESOS
NUEVOS ACCESOS
NUEVOS ACCESOS
NUEVOS ACCESOS
CanPastilla
SesFontanelles
Sometimes
SonVerí
Bellavista
Arenal
LasMaravillas
CalaBlanca
REHABILITACIÓN TURÍSTICA
ACCIONES INMEDIATASRehabilitación turística
CanPastilla
SesFontanelles
Sometimes
SonVerí
Bellavista
Arenal
LasMaravillas
CalaBlancaACCIONES INMEDIATAS
Derribo Hotel Náutico
DERRIBO HOTEL NÁUTICO
CanPastilla
SesFontanelles
Sometimes
SonVerí
Bellavista
Arenal
LasMaravillas
CalaBlancaACCIONES INMEDIATAS
Paseo Cap Enderrocat
PASEO CAP ENDERROCAT
CanPastilla
SesFontanelles
Sometimes
SonVerí
Bellavista
Arenal
LasMaravillas
CalaBlanca
ACCIONES INMEDIATAS4 rutas ciclables
CanPastilla
SesFontanelles
Sometimes
SonVerí
Bellavista
Arenal
LasMaravillas
CalaBlanca
ACCIONES INMEDIATASMejora del ciclo del agua y otras redes de infraestructuras
A CORTO PLAZO. Hasta 2015.
Plasmación de los tres espacios tractoresPrimer programa de rehabilitación residencial y turísticoPrimeros resultados sociales y ambientales.
A MEDIO PLAZO. Hasta 2020.
Expansión de espacios tractores.Consolidación de programas de rehabilitación. Avance en los objetivos sociales.Reducción significativa de la carga ambiental.
A LARGO PLAZO. Después de 2020.
Culminación del conjunto del proyecto en todo su territorio y sus campos de acción
Proyeccióneconómica
del PAI
El 35% de la inversión por parte
de las administración y el 65% restante por agentes privados
Es importante evitar
la especulación
Distribución de la inversión por conceptos estratégicos
Entorno urbano y Turístico
Edificación T+R y Movilidad
Metabolismo y Servicios Urbanos
Resto
26,83%
9,67%
8,84%
54,66%
La gobernanza
Participación Comunicación e información
Relaciones institucionales y con la ciudadania
Talleres de contraste-Talleres cívicos de debate
por zonas.-Talleres cívicos de debate
sectoriales.
Nueva etapa de participación- Fórum cívic Nou Mediterrani.- Mesa de la experiencia turística.- Xarxa Participativa en Internet.- Grupo de expertos.- Comisiones de seguimiento de
las inversiones.
Participación
- Boletín periódico en formato digital e impreso (2 números especiales con distribución masiva).
- Red participativa- Difusión del PAI en ferias de
turismo internacionales- Sinergias con la comisión
europea- Rendimiento de cuentas anual
Comunicacióne información
- Pactos institucionales y políticos- Acuerdos empresariales,
turísticos y sindicales.- Concertación social.- Adhesión y compromiso cívico.
Relaciones institucionales y con la ciudadanía
Visión de laPlatja de Palma
(el futuro)
antes
después
antes
después
antes
después
antes
después
antes
después
antes
después
antes
después
antes
después
antes
después
antes
después
antes
después
¿Y ahora qué?
El nuevo modelo turístico Platja de Palma
¿Y ahora qué?
El diamante inversor
Un plan sólido
Credibilidad
Diamante competitivo Inversión pública
Inversiones
Aumento de la categoría hotelera
Distribución actual PdP
Distribución actual en destinos competidores*
Distribución PdP 2020
1* 2*
3* 4*
5*
5% 12%
64%
19%
1% 7% 27%
47%
18%
20%
60%
20%
Categoría
Población (en %)
De 3* a 4* “plus”
* Análisis de 2.000 packages de los 5 principales TTOO en: Antalya y Marmaris (Turquía), Fuerteventura y Maspalomas (I.Canarias), Sharm el Sheik y Hughada (Egipto), Cancún (México), Varna (Bulgaria) y Varadero (Cuba).
Mayor mercado objetivo con un alto potencial de gasto
Hoy 2020
Vacaciones
117 millones
Vacaciones
117 millones
Viajes
40 millones
Wellness
10 millones
Deportes
10 millones
Int. Especial
10 millones
Business
63 millones
Mercado potencial 80-120 millones
viajes/año
Consumo promedio 64 /día
Mercado potencial 250 millones viajes/año
Consumo promedio 140 /día
De A
Estructura del mercado objetivo
Segmento
Vacaciones
Cuota mercado europeo
0.42%
2020 Pax/año
493.000
Distribución en PdP
64%
Viajes 0.19% 77.000 10%
Wellness 0.54% 54.000 7%
Deportes 0.54% 54.000 7%
Interés especial 0.54% 54.000 7%
Business 0.06% 38.000 5%
770.000 100% Total
¿Tendremos suficientes clientes?
MERCADO POTENCIAL Consumo Promedio
250 millones de turistas/año 167 /día
!"#$%&'"#$%('&))&%"#$#($(*+,(*'-&*$(*$)"#$&*(."#$/$0$12$3-4*+45&)(#$6,(*'(#7$
82 3-(+4"#$5&-&$()$9(-+&%"$:")$0$3)&0&$(.'-&;%"#$%()$4*6"-9($<=*+,(#'&$%($>&#'"$',-;#?+"@$!&*A&-"'($BCCD$E/F$'-49(#'-(GH2$B2 3-(+4"$9(%4"$5&-&$()$9(-+&%"$I4&J(#$@$%(5"-'(#$0$*(>"+4"#$(.'-&;%"#$%()$4*6"-9($<K*L)4#4#$0$#(>9(*'&+4M*$%()$>&#'"$%($)"#$',-4#'&#$N,($))(>&*$&$=#5&O&H$5"-$()$P=Q2$
/2 3-(+4"$9(%4"$5&-&$()$9(-+&%"$%($R4(*(#'&-$0$#&),%$(.'-&;%"$%()$4*6"-9($#"R-($)&#$+&-&+'(-;#?+&#$0$()$+"95"-'&94(*'"$%($)"#$',-4#'&#$N,($%4#6-,'&*$%($)"#$+(*'-"#$%($S())*(##$(*$T-&*$U&*&-4&@$()&R"-&%"$5"-$()$3&'-"*&'"$%($Q,-4#9"$%($T-&*$U&*&-4&@$)&$K#"+4&+4M*$T-&*$U&*&-4&@$:5&$V$W())*(##@$0$)&$X*4I(-#4%&%$%($!&#$3&)9&#$%($T-&*$U&*&-4&2$
12 3-(+4"$9(%4"$5&-&$()$9(-+&%"$%($4*'(-Y#$(#5(+4&)$(.'-&;%"$%($)&#$(#'&%;#?+&#$#"R-($()$9(-+&%"$+,)4*&-4"$0$(*"',-;#?+"$(*$K,#'-&)4&@$()&R"-&%&#$5"-$()$Q",-4#9$Z(#(&-+[$K,#'-&)4&$
Demanda europea 2009 y consumo promedio diario (CPD) Sol y Playa Viajes Bienestar y salud Deportes Interés especial Negocios
Categoría % Turistas CPD % Turistas CPD % Turistas CPD % Turistas CPD % Turistas CPD % Turistas CPD
5 Estrellas 18% 21.060.000 143 10% 4.000.000 224 30% 3.000.000 263 10% 1.000.000 156 30% 3.000.000 199 40% 25.080.000 362
4 Estrellas 47% 54.990.000 114 40% 16.000.000 178 50% 5.000.000 209 40% 4.000.000 125 50% 5.000.000 159 50% 31.350.000 290
3 Estrellas 27% 31.590.000 109 30% 12.000.000 171 20% 2.000.000 200 40% 4.000.000 119 20% 2.000.000 152 10% 6.270.000 276
2 Estrellas 7% 8.190.000 40 15% 6.000.000 0 0% 0 0 10% 1.000.000 0 0% 0 0 0% 0 0
1 Estrellas 1% 1.170.000 30 5% 2.000.000 0 0% 0 0 0 0 0% 0 0 0% 0 0
TOTAL 117 Mill. 112 40 Mill. 145 10 Mill. 223 10 Mill. 113 10 Mill. 170 63 Mill. 317
Gasto promedio de los 6 mercados
Evolución gasto turístico PdP
1. Gasto actual ! 64 !
!" #$%&'()*+,)%'-).(/+,+0( ) )!)1!23)4)))))56!789)
:" ;+<(0%$)*+),$)=,$>/$).(/+,+0$ ) )!)7?2?)4)))))56?@89)
A" B+C(0$)*+),$)+D/$E'(>$,'*$* ) )!)7!27)4)))))56!89)
F" #$%&'()*+,)%'-)*+)E,'+>/+D ) )!)?:@)4))))))56A@89)
G" B+C(0$)*+),$)(<+0/$ ) ) )!)?:F2?)4)))56A89)
Los nuevos mercados son clavepara combatir la estacionalidad
Las experiencias estrella
2
El hotel más bio del mundo
3
El centro de wellness
mediterráneo
4
El centro deportivo
6
El fuerte de Cap Enderrocat
5
El palacio de Danza, Música y
Espectáculos
1
El centro Mare Nostrum
más experiencias
Can Pastilla Sometimes Las Maravillas S’Arenal
4 centros de pueblo con 4 ambientes muy distintos
Atractivos turísticos únicos
La playa El mar El paseo marítimo Puertos y marinas
Centros de pueblo Restaurantes y bares Tiendas y ShoppingLa ciudad de Palma
y la Isla de Mallorca
El debate social¿Y ahora qué?
Un ámplio acuerdo institucional y político
El cambio urbano como reto y oportunidadEl debate social
La irrupción del debate socialLos principales titulares
SE MANTIENE EL PLAN DE ACCIÓN INTEGRAL (PAI) Y SUS 30 GRANDES PROGRAMAS!
La irrupción del debate socialÚltimas reacciones a favor del proyecto
La irrupción del debate socialPlatja de Palma en la red: Escucha activa
Atributos asociados
Principales sitesWeb social
Autores
La irrupción del debate socialLa evolución de la opinión social
Fuente: Medios, blogs, foros, redes
Los principales interrogantes de fondo
¿Cómo a afrontar el declive regional?¿Un cambio tan ambicioso del modelo turístico? ¿Revalorizar sin crecer? ¿Rehabilitación + Catedrales?¿Es necesario expropiar/realojar?¿Reducir y mejorar seriamente la oferta hotelera?¿Neutralidad de carbono y 100% ER? ¿o Gas?¿Rehabilitación integral de toda la edificación?¿Y el “cambio laboral”?¿Una actuación a 20/30 años?¿Qué tipo de liderazgo y gestión pública/privada?
Gracias