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PIEZA CLAVE EN EUROPA OPERADOR LIDER EN CIRCUITOS EUROPEOS

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Page 1: Presentacion operador

PIEZA CLAVE EN EUROPAOPERADOR LIDER EN

CIRCUITOS EUROPEOS

Page 2: Presentacion operador

• Operadora Española con más de15 años de experiencia.

• Empresa líder en ofrecer circuitos por Europa.• Amplia experiencia en manejo de grupos

especiales de toda Latinoamérica.• Se ha servido en otras ocasiones a las Fuerzas

Armadas y Policía del Ecuador.

Page 3: Presentacion operador

- Salidas garantizadasSalidas garantizadas

- Ruta Ruta lógica.

- Relación calidad- preciocalidad- precio

- Hotelería 4* Hotelería 4* ( características, ubicación…)

- Suplemento individual opcionalopcional

- Operadora fiableOperadora fiable ( seguridad, nombre, trayectoria,)

- Guías acompañantes- Guías acompañantes siempre

- InformaciónInformación escrita

- Teléfono 24 horas24 horas.

-Principales EXCURSIONES Y TRASLADOSEXCURSIONES Y TRASLADOS incluidos

ADEMÁS ?ADEMÁS ?

Page 4: Presentacion operador

TRANSPORTETRANSPORTE

1.-Equipamiento Estándar Equipamiento Estándar (Aire acondicionado, frigorífico, video, música, ban-dejas porta objetos, asientos reclinables). Recuerde que los autobuses son NO FUMADORES.

2.- Normas de SeguridadNormas de Seguridad: ( Sistemas anti-vuelco, ABS, limitador de velocidad, freno múltiple, ejes de seguridad).

3.- TamañoTamaño:

● Buses de todos los tamañostodos los tamaños desde 12 plazas hasta autobuses de dos pisos para los grupos mas grandes.Todos ellos dotados de los mismos equipamientos.

Page 5: Presentacion operador

TRANSPORTETRANSPORTE IIII

El Equipamiento OpcionalEl Equipamiento Opcional

1.- 1.- Algunos autobuses está equipados con elementos especialeselementos especiales tales como: máquina de café, teléfono, maquina de bebidas y WC.

2.- WC2.- WC casi todos los buses disponen de WC, No obstante se ruega los pasajeros que sea usado usado solo en caso de emergenciasolo en caso de emergencia. Recomendándoles acudir al baño en las paradas obligatorias.

3.-3.- En Europa existen serias restricciones para el vaciado de los vaciado de los depósitosdepósitos de los baños.

Page 6: Presentacion operador

TRANSPORTETRANSPORTE IIIIII

1. -Europamundo intenta en el mayor numero de viajes posibles colocar autobuses carrozados para nosotros con menor número de menor número de plazasplazas de lo habitual.

2. Recuerde también que no no dispondrán de un asiento asignadodispondrán de un asiento asignado para todo el viaje, pudiendo utilizar libremente las plazas libres restantes

Page 7: Presentacion operador

TACOGRAFO Y TIEMPOS DE DESCANSOTACOGRAFO Y TIEMPOS DE DESCANSO.

-La legislación europealegislación europea es muy estricta en este tema.

-Todos los autobuses llevan un “disco de “disco de tacógrafo”.tacógrafo”. Donde queda registrado todo movimiento de ese autobús.

-Velocidad máximaVelocidad máxima 100 km hora.

-Descanso en etapasDescanso en etapas: 30 mn cada 2 hrs. y 9 horas entre jornada y jornada.

-Diseño de etapasDiseño de etapas adaptadas a las normas.

Page 8: Presentacion operador

ETAPAS Y AREAS DE SERVICIOETAPAS Y AREAS DE SERVICIO-Las etapas europeas son uno de los grandes atractivosgrandes atractivos del viaje.

-La gran mayoría de nuestras rutas transcurren por vías vías rápidasrápidas. Las de carácter regional lo hacen mas por vías vías localeslocales.

Las paradas previstas se realizan en áreas de servicioáreas de servicio, lugares pensados para el descanso de pasajeros y que cuentan con todos los servicios necesarios.

Page 9: Presentacion operador

MALETEROS Y EQUIPAJESMALETEROS Y EQUIPAJES..

Recomiende a su pasajero no llevar una cantidad excesivacantidad excesiva de equipaje.

Todas las maletas “principales” deberán ir identificadas con una etiqueta amarillaetiqueta amarilla que les entregará el guía

Todos nuestros viajes tienen incluido el servicio de maleterosservicio de maleteros. En algunos hoteles puede que este servicio no este disponible. El bolso de mano bolso de mano es responsabilidad del pasajero.

Page 10: Presentacion operador

1.- Profesionales1.- Profesionales formados durante años.

-Función coordinadoracoordinadora y de soluciónsolución de problemas.

-Concepto diferente del guíadiferente del guía ( diferencia frente a referencia)

-En nuestros viajes (especialmente en los mas largos) nuestros pasajeros podrán viajar con mas de un guíaviajar con mas de un guía.

LOS GUÍASLOS GUÍAS

-En cada ciudad los guías guías localeslocales se encargarán de la explicación de los puntos mas interesantes.

-Recuerde que el guía se debe debe al grupoal grupo.

Page 11: Presentacion operador

HOTELERIA IHOTELERIA I

- Los hoteles Europamundo son de categoría 4*.categoría 4*. Cuentan con todo el confort necesario (baño privado, teléfono, mini-bar, caja de seguridad.. etc, etc,)

-Todos nuestros hoteles, tiene una excelente relación calidad- preciorelación calidad- precio. SON HOTELES DE PRIMERA. Puede conseguir toda la información hotelera en www.europamundo.com. Recuerde que una buena información es fundamental para evitar reclamos.

- Para esta temporada se han contratado nuevas cadenas de hoteles para mayor confort y servicios para nuestros pasajeros.

Page 12: Presentacion operador

HOTELERIA IIIHOTELERIA III: : La Ubicación: La Ubicación:

1.-En la gran mayoría de las ciudades dispondrán de una ubicación ubicación óptimaóptima. 2.-El crecimiento de las ciudadescrecimiento de las ciudades y el aumento del turismo, hace difícil encontrar hoteles grandes a precios correctos y bien ubicados.

3.-Los centros históricos de las grandes ciudades europeas están sujetos a grandes planes de conservaciónplanes de conservación, muchos edificios de los centros históricos son Patrimonio Nacional.

4.-En Europamundo cuando un hotel no este céntrico estará perfectamente comunicado además, recuerde que todos nuestros circuitos tienen incluidas las principales excursiones.incluidas las principales excursiones.

5.-Cada vez mayor número de operadores están desplazando sus grupos a poblaciones alejadaspoblaciones alejadas de las zonas de interés. Esto es especialmente grave en ciudades como: Florencia, Barcelona, Venecia y París. .

Page 13: Presentacion operador

ALIMENTOSALIMENTOS

-En todos nuestros circuitos los pasajeros tienen incluido el desayunoincluido el desayuno. En algunos circuitos llevan también cenas o almuerzos.

Recuerde que el desayuno incluido en nuestros viajes es buffetbuffet:

EL DESAYUNOEL DESAYUNO

Page 14: Presentacion operador

-Recuerde que normalmente se trata de un menú únicomenú único. Compuesto de una entrada un plato principal y un postre.

-Las bebidasas bebidas no están incluidas

MEDIA PENSIONMEDIA PENSIONSu programa incluirá media pensión (cenas durante todo el recorrido terrestre). En algunos lugares se recomendará almuerzo

-Normalmente el servicio de media pensión en las ciudades no se da en el hotel sino en restaurantes típicosrestaurantes típicos aprovechando nuestros traslados nocturnos.