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David Fernández Barrero Innovación y redes sociales en las AAPP Cursos de verano UAM 6 de sep8embre de 2013 Creando NovaGob: La red social de la administración pública

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David  Fernández  Barrero  

Innovación  y  redes  sociales  en  las  AAPP  

Cursos  de  verano  UAM  

6  de  sep8embre  de  2013  

Creando  NovaGob:  

La  red  social  de  la  administración  pública  

La  red  s

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Contexto  

Redes  sociales  de  la  administración  pública  

Misión,  obje=vos  y  valores  

Creando  NovaGob  

Estado  actual  de  NovaGob  

Ideas  finales  

La  red  social  de  la  administración  pública  

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novaGob  

Empleados  públicos  

Académicos  y  expertos  

En=dades  público/privadas  

Consultores  de  sector  público  

Contexto  

•  15.000.000  empleados  públicos  en  Iberoamérica  

•  10.000  consultores  de  sector  público  

•  5.000  académicos  y  expertos  •  1.000  enCdades  publico/

privadas  entorno  al  sector  público  

•  Rápida  evolución  tecnológica:  Redes  sociales  

¿Qué  plantean  las  redes  sociales  a  este  contexto?  

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Redes  sociales  en  la  Administración  Redes  horizontales  

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Redes  sociales  en  la  Administración  Globonet  

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Redes  sociales  en  la  Administración    INAP  

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Redes  sociales  en  la  Administración    Govloop  

•  hMp://www.govloop.com  •  Desde  2008  •  Estrategia  red  social  •  Casi  70.000  usuarios  •  Servicios  diversificados  

•  Madurez  de  la  plataforma  •  EEUU  y  Canadá  •  100%  del  mercado  •  Caso  de  éxito  en  inglés  

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Redes  sociales  en  la  Administración  Valoración  

•  Diversas  iniciaCvas  en  el  sector  público  …    …  falta  de  iniciaCvas  para  el  sector  público  

•  Necesidad  de  una  plataforma  verCcal  

Nuestra  meta  Ser  la  red  social  de  referencia  sobre  

Administración  Pública  en  Iberoamérica  

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Misión,  objeCvos  y  valores  

•  Misión  –  Transformar  la  Administración  Pública  

en  España  y  LaCnoamérica  

•  ObjeCvos  –  Catalizar  la  comparCción  de  

conocimiento  –  Facilitar  la  generación  de  redes  de  

contacto  –  Incluir  a  todas  las  personas  en  el  

ecosistema  de  lo  público  

•  Valores  –  Compromiso  con  lo  público  –  Come=do  social  –  Colaboración  –  Apertura  –  Excelencia      

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Creación  de  NovaGob  Líneas  de  trabajo  

Tecnología  Planificación  estratégica  

Creación  de  comunidad  

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Creación  de  NovaGob  Planificación  estratégica  

•  Planteamiento  inicial  del  proyecto  –  Reflexión  –  Definición  de  objeCvos  –  Viabilidad  

•  CuesCones  habituales  en  emprendimiento  –  Plan  de  negocio  –  PolíCca  comercial  – Modelo  de  financiación  –  Creación  de  marca  

•  Spin  off  de  la  Universidad  Autónoma  de  Madrid  •  Creación  de  un  comité  asesor  •  Adhesión  a  un  decálogo  é=co  

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Creación  de  NovaGob  Tecnología  (I)  

Valor  

Aprendizaje  

IdenCficar  necesidades  

Análisis  

+

+

Apuesta  tecnológica  

Elección  plataforma  

Testeo  cerrado  

Plataforma  Alpha  

Testeo  abierto  

PlataformaBeta  

Mejora  conCnua  

Beta  conCnua  

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Creación  de  NovaGob  Tecnología  (II)  

•  Análisis  – Grupos  como  eje  vertebrador  – Clasificación  de  contenidos  por  temas  

•  Elección  de  la  plataforma  – Dos  candidatos:  Ning  y  Elgg  – Elección  inicial  de  Ning  por  simplicidad  

– Elección  final  de  Elgg  por  extensibilidad  y  valores  

– Apuesta  por  el  soeware  libre  

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Creación  de  NovaGob  Tecnología  (III)  

•  Plataforma  Alpha  – Subcontratación  creación  del  protoCpo  – Necesidad  de  una  fuerte  inversión  en  Cempo  para  crear  una  beta  

– Formación  tecnológica  

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Creación  de  NovaGob  Tecnología  (IV)  

•  Plataforma  Beta  – Puesta  a  punto  tecnológica  

– Aprendizaje  •  Realimentación  •  Procedimientos  

•  IdenCficación  de  necesidades  

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Creación  de  NovaGob  Creación  de  comunidad  

•  Estrategia  de  crecimiento  – Creación  de  un  sen=miento  de  comunidad  

– Facilitadores  con  alta  presencia  en  Internet  •  Dos  fases  – Beta  restringida  – Beta  abierta  a  parCr  del  17  de  sepCembre  • Previsión  de  2000  miembros  a  final  de  año  

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Estado  actual  de  NovaGob  

•  Tres  semanas  de  funcionamiento  en  beta  –  283  miembros,  49  no  validados  –  22  grupos  –  739  NovaTuits,  94  debates,  69  archivos  y  45  entradas  de  blog  – Miembros  de  casi  toda  LaCnoamérica  y  España  –  Comunidad  acCva  generando  contenidos  y  estableciendo  contactos  

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Ideas  finales  

•  Aprendizaje  como  motor  de  cambio  en  el  proyecto  •  Cumplimiento  de  la  regla  90-­‐9-­‐1  •  Importancia  de  los  usuarios  

– Observar,  escuchar  y  aprender  •  Impredecibilidad  de  ciertas  cuesCones  

–  Intraestructura,  uClización  de  herramientas,  etc  

•  Correlación  redes  sociales  /  tráfico  – TwiMer  como  generador  de  tráfico  

•  Necesidad  de  lo  humano  – Grupo  de  “Humor  en  la  Administración  Pública”  

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La  red  social  de  la  Administración  

¡Muchas  gracias!