“Lidera el mercado por su cobertura y portafolio de soluciones”.

Hoy: Es una empresa integral de Soluciones Logísticas y de Inteligencia de Mercado

La Logística ha evolucionado…..

“Lidera el mercado por su cobertura y portafolio de soluciones”.

Nació como una empresa de distribución postal

Hoy: Es una empresa integral de Soluciones Logísticas y de Inteligencia de Mercado

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 Socio Estratégico de Logística

 Esquema general

LOGISTICAEXTERNA

Recurso HumanoCompetente

y comprometido

Productividad

PlataformaTecnológica

adecuada

Procesos Eficientes

EXCELENCIA EN EL SERVICIO

SERVICIOEntrega Oportuna

Entrega Garantizada

Lealtaddel

Cliente

Planificación con el cliente

Estandarización de Procesos

Satisfacción de los empleados

Compromiso de Integridad

RETROALIMENTACION

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¿Cómo Entregar  

los productos vendidos

en mi

Tienda Online?

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Gestión en línea

COMUNICACIÓN

.urbanoexpress.com

Ordenes de Recogida Bodega del

Cliente

Centro de DistribuciónUrbano

OK

NO OK

MPOS

Salir a Ruta

Centro de DistribuciónUrbano Destino

ENVÍO DE CORREOCON NOVEDADES

“Psicologías de filas de espera”

Qué información debes solicitar a tu cliente?

SOLICITAR EJEMPLO

Calle Principal: Av. De los Tulipanes

Calle Secundaria: Av. De las Palmeras

Numeración: E10-335

Sector: El Batán

Ciudad: Quito

Referencia: Tras la Estación Rio Coca de la Ecovía

Teléfonos: 023950500 - 0958920278

Nombres Completos: María Belén Loza Orquera

Cédula de Identidad: 1716726318

Envío de SMS durante el proceso

•Durante cada instancia del proceso se puede emitir SMS, tanto al Cliente como al Destinatario.

•Para notificar al destinatario que su envío se encuentra en ruta.

•Para notificar al Cliente o al Destinatario.

“Anticipación Proactiva”

Aplicación Móvil URBANO

•En un aplicación sencilla para el manejo para cada uno de los mensajeros, la mismo que puede registrar las novedades de entrega y las entregas exitosas.

•Posibilidad de medir la productividad de los Courier, en un monitor de control.

•Transmisión en línea de la información recabada en el Aplicativo Móvil URBANO.

APP MPOS

“Descargar en línea con ubicación geográfica”

Trazabilidad total en línea

•Registro a través el aplicativo móvil URBANO, los mismos que son enviados a los clientes, para gestionar de manera inmediata y evitar, caídas de las ventas generadas.

“Descargar en línea con ubicación geográfica”

Efectividad de las novedades de entrega

•Registro a través el aplicativo móvil URBANO, los mismos que son enviados a los clientes, para gestionar de manera inmediata y evitar, caídas de las ventas generadas.

•Envío de novedades vía correo electrónico.

“Novedades en línea”

Cobros en el punto de venta

•Evitar la exposición de datos importantes del tarjeta habiente y seguridad en el registros de la información de la transacción.

•Además cobro contra entrega, (EFECTIVO); cobro con tarjeta de crédito

“COD – Cash on Delivery”