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Liderazgo y Coaching“En busca de la excelencia”

Claudia López SánchezMaster Coach ICI, Master en Programación

Neurolingüís9ca, Directora Image Coaching Consul9ng.WWW.IMAGECOACHING.CL

miércoles, 4 de junio de 14

http://www.IMAGECOACHING.cl


“Liderazgo es la la capacidad de movilizar las mentes y emociones de las personas hacia un

objetivo común”


FRASES TÓXICAS Ideas Tóxicas alrededor del Liderazgo

• Ser líder es tener la úl8ma palabra.• Si me equivoco, quedo mal.• Necesito saber todo lo que se me

pregunte.• Lo importante es tener la razón.• Si no sabes, pierdes autoridad.

Decirle no de manera enfá8ca a los juegos de poder y a los masajes del ego es la nueva fórmula para la produc8vidad.

El Center for Crea0ve Leadership ha concluido como resultado de sus múl8ples inves8gaciones en el mundo corpora8vo, que los ejecu8vos con más alto potencial en sus carreras son aquellos que han desarrollado:

• Un alto grado de "self-‐awareness".• Capacidad de auto-‐observación.• Capacidad para dar inicio a nuevas

acciones.• Humildad para revisar y corregir

alegremente sus comportamientos.


Competencias de un Líder

Personales Ges*ón Diaria

Estratégicas Interpersonales

“Conductas vinculadas, generalizables, medibles, aplicables a los Resultados”


Competencias de un Líder “Conductas vinculadas, generalizables, medibles, aplicables a los Resultados”

Personales:

• Tolerancia a la frustración• Madurez• Conciencia emocional• Estilo de pensamiento• Orientación al éxito• Congruencia• Pro actividad• Responsabilidad• Actitud Positiva

Relaciones Interpersonales:

• Comunicación• Influencia en otros• Trabajo en equipo• Empatía• Escucha activa• Negociación• Manejo adecuado de las diferencias y del conflicto• Genera confianza• Liderazgo

Gestión diaria:

• Provee dirección• Desarrolla a otros• Orientación al cliente• Orientación al resultado• Toma de decisiones efectivas• Organiza el trabajo• Creativo• Planifica• Delega cualidades y funciones• Capacidad de análisis

Estratégicas:

• Pensamiento sistémico• Visión de negocios• Se anticipa a situaciones clave• Se relaciona con actores claves y diversos


Competencias de un Líder

La dinámica de desarrollo de un ejecu8vo se da en el proceso de acción-‐reflexión-‐aprendizaje.

¿Qué es acción-‐reflexión-‐aprendizaje?Es el proceso mediante el cual ganamos claridad de cómo hacemos lo que hacemos y decidimos desarrollar comportamientos alterna8vos.


Liderazgo adapta*vo según Ronald Heifetz

99,9%


¿Qué es Coaching?


¿Qué es Coaching?

“El Coaching consiste en liberar el potencial de una persona para incrementar al máximo su desempeño.Parte de la premisa de que las personas, equipos y organizaciones *enen la capacidad de encontrar las respuestas y soluciones a sus propias problemá*cas y obje*vos”


Raíces del Coaching

Carruaje de Kocs’, símbolo de la excelencia.

Platón

Tim Gallwey

John Whitmore


Estadís4cas y métricas


Algunas herramientas para medir procesos

✓ DISC: Herramienta que iden8fica nuestro “Patrón de Comportamiento” y nos presenta nuestras fortalezas y oportunidades de mejora. ✓ SEI Emo0onal Intelligence assessmet: Six Second para el Liderazgo, busca el conocimiento y la op8mización de las competencias de Inteligencia Emocional, Relacional y, por ende, la produc8vidad del Líder y de su equipo. ✓ Feedback 360º: Evaluación de desempeño laboral individual en la que par8cipan no solo el supervisor de la persona evaluada, sino también sus pares, subordinados y en algunos casos clientes. Esta evaluación contraria a la tradicional, proporciona una visión más amplia del rendimiento de una persona.


Cómo contratar un proceso de coaching

• Ajustar expecta*vas

• Medición del proceso

• Triagulación RRHH, reporte directo y ejecu*vo


Algunas estadís4cas¿Sabías que el coaching está creciendo muy rápido en el ámbito empresarial?

ü 88% de las empresas europeas usan coaching.ü 40% de las compañías Fortune 500 usan coaching.ü Más del 90% de las organizaciones consultadas afirmaron

que el coaching puede entregar beneficios tangibles a sus organizaciones y a las personas que trabajan en ellas.

Fuente: Interna9onal Coaching Community, ICC.


Las mejores prác*cas del Coaching en Organizaciones (muestra de 19 países), u*lizan para el desarrollo de Líderes, una combinación de los siguientes modelos o conceptos:

ü Feedback o retroalimentación de 360º, Disc u otro: 62%

ü Acciones de aprendizaje: 48%ü Entrevistar a un supervisor: 48%ü Entrevistar pares: 40%ü Modelar comportamientos: 35%ü Indagación aprecia*va: 32%ü Observación de ac*vidades: 29%


Ámbitos en que se busca Coach ing mundialmente

Ges*ón de Equipos: 76%

Mejorar las relaciones interpersonales: 74%

Ges*ón de cambio: 52%

Personas que sienten que no pueden compa*bilizar trabajo y familia: 41%

Fuente ICF


Principales asociaciones de Coaching


Coaching Organizacional Según: Executive Coaching Forum


Coaching de Negocios o Business Coaching

Esta metodología favorece el desarrollo y la acertada toma de decisiones a par*r del análisis de la conciencia sistémica, de la medición correcta de procesos medulares del negocio, que garanEzan no sólo el retorno de la inversión (ROI) del proceso del Coaching, sino el retorno del crecimiento de la organización y donde el Empresario, Ejecu*vo o Gerente desarrolla sus proyectos alcanzando alta efecEvidad y performance , integrando las necesidades de todos los involucrados en una misma Visión-‐ Misión alineados con una misma iden*dad.


Coaching EjecuGvo o ExecuGve Coaching

Busca el desarrollo de competencias de liderazgo y óp*mo alcance de resultados en Ejecu*vos de alto nivel.

Algunas áreas de aplicación:ü Performance y estrategias de desempeño.ü Relaciones posi*vas y produc*vas intra e inter equipos.ü Desarrollo del máximo potencial personal.ü Planificación estratégica y procesos medulares.ü Competencias comunicacionales y presentaciones efec*vas.ü Desarrollo de Carrera.ü Acompañamiento en cargos de poder.ü Cambio Organizacional y fusiones.ü Sucesión y legados en empresas familiares.ü Outplacement.


Coaching de Equipos, Team Coaching o Team Building

Programa de desarrollo de competencias para p o t e n c i a r e l r e n d i m i e n t o c o l e c * v o , desarrollando autonomía y responsabilidad por los resultados.El Team Coaching busca que el desempeño del equipo supere ampliamente la suma de su capital humano (sinergia 2+2=5) para el cumplimiento de obje*vos y metas organizacionales, basado en el ARL: AcEon, Reflexion, Learning.


Muchas gracias

“El primer paso para descubrir mejores métodos consiste en explorar nuevas ideas”

Claudia López SánchezMaster Coach ICI, Master en Programación

Neurolingüís9ca, Directora Image Coaching Consul9ng.WWW.IMAGECOACHING.CL




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