presentacion de idesem_feb 2012

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IDESEM, INSTITUTO DE DESARROLLO

EMPRESARIAL

CERTIFICADO ISO 9001:2008

NCH 2728, desde 2007.

PRESENTACION DEL

ORGANISMO TECNICO DE

CAPACITACION, OTEC

USA EL SISTEMA DE MEMBRESIA Y SE PARTE DE LA COMUNIDAD IDESEM

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Política de Calidad de Idesem� Es política de calidad de IDESEM EIRL, proporcionar capacitación y

entrenamiento en gestión de calidad, medio ambiente, seguridad, saludad ocupacional, métodos estadísticos, administración organizacional, desarrollo organizacional, administración del personal, tecnología, informática y todas aquellas disciplinas afines,

� Mediante el manejo de metodologías presenciales que consideran el contexto andragógico y con apoyo de tecnologías audiovisuales y trabajos grupales. El desarrollo de la capacitación a distancia mediante la plataforma electrónica virtual,

� En lo comercial busca de nuevos mercados, todos orientados a capacitar a personas buscan mejorar sus competencias laborales,

� Aprovechando las ventajas que ofrece Internet y llegar a estudiantes de habla hispana,

� Búsqueda permanente de convenios, alianzas estratégicas, conexión con organismos gremiales,

� Todo lo cual se efectúa con la participación de profesionales graduados y con una formación sólida en sus especialidades y poseedores de una ética acorde a rol que desempeña en IDESEM EIRL.

� Su orientación es la satisfacción de sus clientes para lo cual desarrolla permanentemente la mejora continua de sus SGC.

DIRECTOR EJECUTIVO


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Nuestros principales proyectos

han sido ejecutado en las

empresa siguientes...

SERVICESERVICE

M I E I R I C I A I T I E I C I H

C o n t a c t C e n t e r / C R M


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Sistemas de Estudios

�1. Presencial, por contrato.

�2. e-Learning, ver www.aulavirtual.idesem.cl,

por libre inscripción.

�3. Semi presencial: web + presencial, por libre

inscripción.

� Visita Nuestra página-portal:

�www.idesem.cl

�USA EL SISTEMA DE MEMBRESIA


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Productos e-Learning

� 1. Capacitación e-learning en áreas tales como Calidad,

Gestion, Planificación Estratégica, Liderazgo, Medición,

Innovación, Desarrollo de Productos, Documentación

� 2. Inducción del Personal, consistente en estructurar la

inducción que su empresa necesita. Como principal

beneficio: un mismo mensaje, una misma directiva que se

puede mejorar o complementar de manera cierta y

verificable. Ya nunca más hay que esperar a tener un

número de candidatos para hacer la inducción. Solicite

información adicional a [email protected]


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Productos e-Learning

� Charlas de 10 minutos: esta son preparadas a la medida de la empresa. Aplicables a Seguridad y Prevención, a Vendedores, a Supervisores o Coordinadores, a Gerentes, a personal que requiere constante apoyo y recordatorio de prácticas. Solicite información adicional a [email protected]

� Asesoria a distancia: mediante esta aplicación, su proyecto de implementación de las Normas ISO 9001:2008, OHSAS 18001, ISO 14001, serán posible sin la necesidad de juntar a todo el personal a la asesoria, ahora mediante este proceso, es posible contribuir al desarrollo de la gestión de la empresa mediante esta instancia a distancia y donde ud. se encuentre. Cada visita de asesoria es una lección. Solicite información adicional a [email protected]


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Generalidades del

e-learning en IDESEM

Todos los cursos Cubren:

� Materiales que se puede ver,

escuchar la narrativa y otros que

se pueden bajar del sistema.

� Opción de subir sus trabajo o

tareas.

� Emisión de Diploma De

Asistencia Y/O Aprobación.

� Tutor asignado

� Emisión de informe de tiempo en

aula y nivel de avance

� Opción de conversar vía skype.

� Nuestra capacitación está orientada a las Areas: � METALMECANICAS,

� SERVICIOS,

� QUIMICAS,

� CONSTRUCCION,

� INGENIERIA,

� COMERCIO,

� ADMINISTRACION DE LA SALUD,

� TRANSPORTE,

� LABORATORIOS.


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Acuerdos Estratégicos

� Idesem, mantiene acuerdos estratégicos

Con:

� ATLANTIC INTERNATIONAL UNIVERSITY, AIU, USA.

� YPDI, España

� FGP Y CONSULTORES ASOCIADOS

� REVISTA CERTIFICACION

� Si Ud. o su empresa desea hacer una alianza estratégica, o comprar una franquicia póngase en contacto, escribanos a [email protected]


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MODALIDADES DE TRABAJO

� Los cursos se dictan en la modalidades

de:

� CURSOS PRESENCIALES:

� ABIERTOS AL

PUBLICO

� CERRADOS

� CURSOS E-LEARNING, plataforma

asincrónica, en marcha blanca

� CONFERENCIA VIA WEB (Webinar)


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Certificados

� Se emiten Certificados en dos

modalidades:

�Aprobación

�Asistencia

� Los Certificados está registrados y tienen

Trazabilidad.


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Algunos de nuestros productos: La

ESTRATEGIA DE 5 S

�Mediante esta estrategia mejora la productividad

�La gente se siente en un ambiente trabajo más amigable

�Todo se encuentra bien identificado

� Es el primer paso para desarrollar la Calidad del producto y del servicio

� Vea algunas fotos de nuestros proyectos en la láminas siguientes.


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Después de 5 S


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Antes-Después de 5S

� Antes � Después


14

Antes-Después de 5S

� Antes � Después


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Algunos de nuestros productos:

SEMINARIOS GERENCIALESPresenciales: 4 horas c/u

� Objetivo: se exponen los principales aspectos del tema; orientado a la gerencia.

� Norma ISO 9001.2008, BASES PARA TOMA DE DECISION

� Norma ISO 14001. 2003, BASES PARA TOMA DE DECISION

� Norma OHSAS 18001, BASES PARA TOMA DE DECISION

� El ámbito de las Estrategias de la mejora continua, aplicación y diferencias: LEAN, SIX SIGMA, KAIZEN, GEMBA KAIZEN, TPM, entre otras.

� INNOVACION Y QFD, Nueva Tendencia En El Desarrollo De Productos Y Servicios

� Otras a solicitud del cliente


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Calidad, Medio Ambiente

Seguridad y Salud Ocupacional, S&SO

� CURSOS:

� ISO 9001:2008 Que es y como implementarlo. 12 horas.

� Seguridad Y Salud Ocupacional, OHSAS 18001. 16 Horras

� La Norma ISO 14001: Qué es y Cómo Implementarla. 16 Horas.

� Sistemas Integrados de Gestión. 16 Horas.

OBJETIVOS

GENERALES:

Estos cursos están orientados

a conocer en detalle cada una

de las normas, propone los

diversos mecanismos y

documentos necesarios para

su implementación en la

empresa.

Se analizan los diversos

subsistemas: gerencia,

compras, auditoria,

producción, disposiciones

legales, mediciones, mejora

continua.


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Formación enAuditoria Interna de calidad

y otras especialidades

� Formación de Auditores Internos en

Sistemas de Gestión ISO 9001:2008.

16 Horas.

� Formación de Auditores Internos

según ISO 19011, con orientación a

los Sistemas Integrados ISO 9001 -

ISO 14001 - OHSAS 18001. 24 Horas.

OBJETIVOS

GENERALES:

• Permiten la

formación de

auditores Internos de

1° y 2° parte, como

requisito de las

normas de gestión.

• Se discute el

proceso de auditoria,

se analizan diversas

situaciones de

auditoria, se simula

una auditoria.


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Una variedad de cursos en el ámbito de la Medición y

cómo base de la toma de decisiones

� CURSOS:

� Control Estadístico De Procesos, CEP16 horas.

� Gestión Planificar, Controlar y Mejorar la Calidad

� 24 horas.

� Mejoramiento Continuo Tipo Kaizen y Como Desarrollarlo en la Empresa

� 16 Horas.

� Liderazgo Y Trabajo En Equipo Para Nivel Operativo

� 12 horas.

Permite conocer y aplicar principales herramientas estadísticas del control de procesos.

Se trabaja con la trilogía de Juran, utilizando 1 día en cada tema. Un curso integrador de herramientas.

¿Quiere realmente bajar los costos operativos?, este curso los introduce en el mundo de la optimización, creatividad e innovación, involucrando a todo el personal. Este curso debería ser obligatorio a todo el personal.

Permite desarrollar destrezas del ámbito del Recurso Humano, descubrir herramientas que mejoraran las actividades grupales.

Objetivos Generales


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Innovación y Desarrollo

� Introducción Al Quality

Function Deployment,

Qfd, Aplicaciones Al

Diseño Y Rediseño De

Productos Y Servicios

16 Horas

Objetivos Generales

Es un curso orientado al personal que debe diseñar o rediseñar productos o servicios y que son responsable de su mejora.

Se trabaja en la modalidad de Workshop, producto de loa cual se obtiene un nuevo proyecto de D&D.

Un curso que no puede ser sustituido, indispensable para competir


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SATISFACCION DE CLIENTES

� Medición de la Satisfacción

de clientes. 12 HORAS.

Objetivo General:

• Permite disponer de una

metodología para elaborar

instrumentos de medición de

la percepción del cliente


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Estrategia de 5S y Mejoramiento Continuo

� Objetivo General:

� Disponer de

herramientas para

hacer tangible la

calidad y modificar

comportamientos

culturales. Obligatorio

para apoyar la gestión

de calidad

• La estrategia 5S: 4 horas •(No requiere Sence)

Disponemos de más de 60 cursos


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SISTEMA DE MEMBRESIA

Los valores pueden variar e IDESEM no esta obligado a comunicarlo individualmente. Vea la versión publicada.

Versión 00/Feb/2012MEMBRESIA DE IDESEM

LA MEMBRESIA DE IDESEM ES UN SISTEMA QUE PERMITE A SUS ASOCIADOS UTILIZAR LOS

SERVICIOS DE CAPACITACION QUE OFRECE ESTA OTEC Y ACCEDER AL SISTEMA CON

COSTOS DE GRAN INTERES.

EL SISTEMA DE MEMBRESIA PERMITE:

PLAN

N°

CURSOS

N°

PARTICIPANTES

COSTO

MEMBRESIA

COSTOS NORMAL,

SIN SER

MIEMBRO

Pesos Dólar Pesos Dólar

Plan Trimestral:

6

6

$180.000

$US 353

$ 300.000

$US 588

Plan Semestral

7

14

$420.000

$US 843

$ 700.000

$US 1373

Plan Anual

8

18

$540.000

$US 1058

$ 900.000

$US 1765


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Contacto

� Tome contacto:

� Director y Representante Legal: Sr. Francisco Gallardo Pastore, Ph.D. – AIU-USA

� e-mail: [email protected]� Teléfono: 56-2-3582711

� Chile

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