IAB DIGITAL DAY

LA  REVOLUCIÓN  MÓVIL  Daniel  Puga  

CEO  Beyond  Mobile      

EL USUARIO MÓVIL

EL USUARIO MÓVIL LATAM.

17%

30%

26%

27%

47% MENORES DE 24 AÑOS

+/- IGUALDAD EN GENERO

58%

42%

57% DE LOS USUARIOS MÓVILES TIENEN MENOS DE 24 AÑOS

38%

33%

25%

4%

1/4 SON ESTUDIANTES DE PRIMARIA

23%

6%

7%

24%

14%

19%

8%

64%

CASI 2/3 TIENE UN TRABAJO

81%

48% 45% 41%

4 DE 5 DESCARGO APPS Y JUEGOS

73%

45%

44%

55%

3 DE CADA 5 DA CLICK EN AVISOS PARA DESCARGAS

58% 45% 85% 56% 52%

+50% TIENE TARJETAS DE CRÉDITO

Y LA INVERSIÓN PUBLICITARIA SIGUE SUS PASOS

ACERCÁNDOSE INCLUSO A LA INVERSIÓN DIGITAL EN DESKTOP

EL CANAL.

APPS  WEB   PUSH  

•  BRAND •  mCOMMERCE •  mSEARCH •  mADS

•  BRAND •  mCOMMERCE •  SOCIAL MEDIA •  IN APP PAYMENTS •  REALIDAD AUMENTADA

•  SMS •  NOTIFICACIONES PUSH •  PROXIMIDAD/ IN DOOR •  LOYALTY •  mPOS

DATA  MINING  PREDICTIVO  

COMPRA  /  RE  COMPRA  

EL SMARTPHONE COMO CANAL mCommerce

ANALYTICS  

Google/Nielsen  Mobile  Path  to  Purchase  custom  study,  Nov  2013  

LOS BUSCADORES SIGUEN SIENDO IMPORTANTES

GOOGLE/NIELSEN  2013  

Google/Nielsen  Mobile  Path  to  Purchase  custom  study,  Nov  2013  

LOS USUARIOS BUSCAN CERCANÍA…

GOOGLE/NIELSEN  2013  

Google/Nielsen  Mobile  Path  to  Purchase  custom  study,  Nov  2013  

…DISPONIBILIDAD…

GOOGLE/NIELSEN  2013  

Google/Nielsen  Mobile  Path  to  Purchase  custom  study,  Nov  2013  

…E INMEDIATEZ

GOOGLE/NIELSEN  2013  

Google/Nielsen  Mobile  Path  to  Purchase  custom  study,  Nov  2013  

LA MAYORÍA AÚN COMPRA OFFLINE

GOOGLE/NIELSEN  2013  

Google/Nielsen  Mobile  Path  to  Purchase  custom  study,  Nov  2013  

PERO EN TIEMPO DE USO SIGUEN GANANDO LAS APPS

AUNQUE CADA VEZ LA COMPETENCIA ES MÁS DIFÍCIL

HERRAMIENTAS ON/OFF LINE

IN DOOR SHOPPING CONVERSIONES EFECTIVAS PROMOCIONES, GEO LOCALIZACIÓN Y PAGOS MÓVILES

what we do

REDENCIÓN RECORDACIÓN PROMOCIONES

SMARTPHONE BEACONS

MARKETING DE PROXIMIDAD Enviado vía Bluetooth a través del Beacon

CHECK IN CUPONES Ultimas ofertas enviadas al teléfono

IN DOOR LOCATION Envía la posición según los productos cercanos PAGOS

REMOTOS Sin ir a la Caja

NOTIFICACIONES POR PRÓXIMIDAD EN EL PUNTO DE VENTA

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what we do

NOTIFICACIONES POR PRÓXIMIDAD EN EL PUNTO DE VENT

NOTIFICACIONES POR PRÓXIMIDAD EN EL PUNTO DE VENTA

REALIDAD AUMENTADA GENERADOR DE CONVERSIONES

PAGOS Y POS MÓVIL INTEGRADOS CON PROGRAMAS DE BENEFICIOS

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what we do

Mediante  filtros  es  posible  idenQficar  nuevos  segmentos  y  patrones  de  consumo  a  los  cuales  dirigir  nuestros  esfuerzos  de  markeQng,  gracias  al  cruce  de  variables  como:  disposiQvo,  sistema  operaQvo,  nombre,  edad,  uso  del  app,  frecuencia  de  compra,  productos,  entre  otros    

DATA MINING INTEGRADO QUE MEJORE LA CONVERSIÓN Y CONOCIMIENTO DEL CLIENTE

ESTRA TEGIA.

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*Saatchi  &  Saatchi  Worldwide  /  MOBILE  MAGIC  BOOK  

M I S T MOBILE   INTIMATE   SOCIAL  

TRANSACTIONAL  

LOS 4 PILARES DE UNA ESTRATEGIA MOBILE

MOBILE

M

Saatchi  &  Saatchi  Worldwide  

La  estrategia  debe  ser  conceptualmente  Mobile,  es  decir,  debe  estar  pensada  para  un  público  que  está  en  movimiento  y  nacer  a  parQr  de  los  insights  de  dicho  público.    

MOBILE

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I

El   Big   Data   generado   por   el  medio  móvil   nos   permite   una  mayor   personalización   de  nuestras   estrategias.   La  geolocalización,   la   integración  con   social   media   y   la   data  t r a n s a c c i o n a l   s o n   l a s  p r i n c i pa l e s   f uen te s   de  información  

INTIMATE

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S

Saatchi  &  Saatchi  Worldwide  

Social  y  Mobile  son  inseparables.  Los  usuarios  quieren  comparQr,  comentar,  recomendar,  calificar,  votar,  ver  qué  hacen  los  demás,  mostrar  lo  que  ellos  hacen.  Las  marcas  deben  integrarse  y  formar  parte  de  la  conversación,  allí  donde  el  target  se  encuentra  

SOCIAL

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T

Saatchi  &  Saatchi  Worldwide  

La  estrategia  móvil  debe  apuntar  finalmente  a  un  resultado.  Es  importante  brindarle  a  los  usuarios  los  incenQvos  y  facilidades  necesarios  para  que  pueda  lograrlo,  y  aparQr  de  allí  crear  una  relación  duradera.  

TRANSACTIONAL

CASOS

tweet a coffee permite regalar gift cards de $5 a tus amigos vía twitter, quienes asu vez redimen el cupón en el local

TARGET Cartwheel permite buscar, agregar y recomendar productos y ofertas, para luego redimir los descuentos en caja vía un código de barras. La aplicación acaba de superar recientemente los:

7 millones de usuarios en USA

CONC LUSIO NES.

1.  El tiempo utilizado en Internet está migrando hacia el móvil (estrategía mobile)

2.  El tiempo utlizado en el móvil está migrando hacia las apps y cada vez el usuario utiliza más (generar valor y fidelizar)

3.  La búsqueda es la principal actividad en la web móvil y el usuario busca para comprar offline (estrategia search)

4.  Las marcas pueden cerrar el círculo integrando las acciones on y off, principalmente mediante sistemas de pago móviles y notificaciones por proximidad y programas de beneficios

ALGUNAS IDEAS PARA TERMINAR

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LA  REVOLUCIÓN  MÓVIL  Daniel  Puga  

CEO  Beyond  Mobile    

dpuga@beyond.pe  www.beyondmobile.com