presentación corporativa gfi 2014
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Presentación Corporativa GFI 2014 - Ayudamos a nuestros clientes a conseguir sus retos de negocio mediante las soluciones y servicios tecnológicos más adecuadosTRANSCRIPT


Ayudamos a nuestros clientes a conseguir sus retos de negocio mediante las soluciones y servicios tecnológicos más adecuados

Grupo GFI+10.000empleados
6 centros de servicios
compartidos
NantesToulouse
Vélizy Casablanca
AlicanteLille
43 años de existencia
743 M€facturación 2013
5 valores– Ambición– Innovación– Compromiso– Espíritu de equipo– Responsabiidad Social
Cotizaen la bolsa de París
11,3 %crecimiento en 2013
7 paísesFranciaEspañaBélgicaPortugal
MarruecosLuxemburgoSuiza

4 Sectores denegocio– Banca-Seguros– Industria– Sector público– Telecomunicaciones
– Application Services– Quality Services– Enterprise Solutions– Infraestructure Services
Nuestras líneasde actividad
+ 1.400 empleados
63,2 M€facturación 2013
CertificacionesITIL, CMMI, ISTQB,ISO 9.001, ISO 20.000,ISO 27.001…
8 oficinasen EspañaMadrid, Barcelona, Bilbao,Sevilla, Canarias, Alicante,Vitoria, Pamplona

PROPUESTASMULTI SECTORIALES
Servicios de InfraestructuraDesarrollo y calidad
Implantación de aplicaciones empresariales

GESTIÓN DE BBDD ARQUITECTURAS OPENSOURCE
INTEGRACIÓN DE PLATAFORMASDIGITAL BUSINESS
GESTIÓN E INDUSTRIALIZACIÓN DEL CICLO DE VIDA IT
INDICADORES DE NEGOCIO
MONITORIZACIÓN
Arquitectura, diseño, implantación y suministro. Migraciones, Apta para sistemas mission critical (rendimiento, escalabilidad, consolidaciones, tuning. disponibilidad). Ámbito general: Bus, Framework, Portales,
BPM, Gestión Documental,…
Estrategia de integración. Migración de BBDD, convivencia simultánea de entornos. Pruebas y validación. Estrategia de portales y gestión de contenidos. Social
collaboration. Social CRM. Buscadores. Gestión multidispositivo. Company Hub.
Orquestación de herramientas para la Gestión de la Análisis de indicadores, selección de herramientas de BI, configuración y entrega del software. Automatización de construcción del cuadro de mandos, definición del despliegues. Reversión de puestas en producción. datawarehouse. Calidad y gobierno del dato
Monitorización desde el Punto de Vista de Usuario y Monitorización Técnica. Soluciones y servicios de monitorización end to end.
SOPORTE AVANZADO A PRODUCTOS
CALIDAD Y TESTING
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Proyectos de implantación, optimización y tuning, y servicios de soporte especializado de productos middleware y base de datos.
Pruebas funcionales y de sistemas. Pruebas de rendimiento. Hacking ético. Implantación de metodologías. Auditorías.

PROPUESTAS DE VALOR SECTOR FINANCIERO
Admiral, AEGON, Banco Santander, Bankia, Bankinter, BBVA, BNP,Caser, Catalana Occidente, CECA, Cetelem, Inversis, Liberty Seguros,
Línea Directa Aseguradora, MC Mutual, Pelayo, RedSys, Reale, Sanitas, Santa Lucía, TINSA
Banco Popular,

FIRMA ELECTRÓNICA DE CONTRATOS MULTICANALIDAD (OMNICANALIDAD)
GESTIÓN SIN PAPEL PARA GRANDES SOFTWARE DE GESTIÓN DE SEGUROS VOLÚMENES
VALIDACIÓN SCORING / FRAUDE MAINFRAME DOWNSIZING Y OFFLOADING
Selección dispositivos. Eliminación papel y envío físico de Enfoque global de relación con el cliente. Movilidad, Digital propuestas y contratos. Gestión pdf’s. Incremento ratio de Business, complementariedad de canales. contratos firmados.
Cobertura de todos los ramos y todos los canales de Gestión on-line de grandes volúmenes de información no distribución. Producto modular. Basado en estándares estructurada. Buscadores avanzados. Digitalización. LISOA (Leading Insurance Service-Oriented Architecture) ... Recibos, publicación, envío, resumen. Aplicaciones de Taller de productos. procesamiento Big Data.
Selección de herramientas basadas en reglas e implantación para detección del fraude en sector seguros y Descarga MIPS del Mainframe. Conversión sistemas legacy financiero. On-line y diferido. a sistemas abiertos.

PROPUESTAS DE VALORADMÓN. PÚBLICA Y GOBIERNO
AENA, Banco de España, C. H. Guadalquivir, Dir. G. de Tráfico, EJIE, FNMT,Fondo Español de Garantía Agraria, Generalitat de Catalunya, Gobierno Vasco, ICM,
Junta de Andalucía, Lantik, Mº Cultura, Mº Sanidad, Mº Trabajo, Patronato deRecaudación Prov. de Málaga, Renfe, SEPE/INEM, SEPES, SESCAM, STL
Catastro,

INTEROPERABILIDAD SMARTCITIES
TRANSPARENCIASOLUCIONES SANITARIAS
DETECCIÓN Y SEGUIMIENTO DEL AHORRO DE COSTESFRAUDE
ACCESO SERVICIOS MÓVILES PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS
Integración AGE-CCAA e Intercambio de Datos Europeos. Integración de dispositivos. Integración de datos heterogéneos. Cuadros de Mando. Toma de decisiones.
Portales, Sede Electrónica, Servicios Rest, Open Data, Movilidad y Cuadros de mando. Core de Gestión de hospitales. Gestión de costes,
Socio-Sanitario.
Consolidación, Migración a Open Source, Centro de Integración de datos, Cuadros de Mando y Motores de Soporte Remoto y Soportes Avanzados.Reglas Proactivos.
Autenticación de móvil para gestión de servicios de la Implantación procesos basados en BPM Process Centric y Administración.Human Centric.

PROPUESTAS DE VALORSECTOR TELCO
Abertis Telecom, Colt, Euskaltel,Orange, Telefónica, Vodafone

BUSINESS SUPPORT SERVICES OPERADORES MÓVILES VIRTUALES
TELEVISIÓN POR CABLE
OPERATION SUPPORT SYSTEM / RED
TRATAMIENTO GRANDES VOLÚMENES INFO
AUTOMATIZACIÓN Y CLOUD
CENTRO DE COMPETENCIA SECTORIAL
INTERNET DE LAS COSAS
Cobertura global al ecosistema BSS: provisión productos, Implantación sistemas de contratación, provisión y atención cliente (CRM, canal on-line, IVR), billing, fraude, facturación de un nuevo OMV. integración sistemas, portales, ventas y herramientas comerciales.
Integración sistemas de acceso condicional para provisión y facturación de servicios de TV digital (streaming y OTT).
Desarrollo e implantación solución para soporte a las operaciones y gestión de la red: modelado de procesos, monitorización de los mismos, …
Inteligencia de mercado en base a grandes volúmenes (factura telemática, CDRs, Logs, …).
Análisis de nivel de madurez IT y servicio de consultoría para la transformación y desarrollo del catálogo de productos y servicios Cloud.
Especializado en la definición, desarrollo e implantación de los sistemas de información que soportan los procesos de
Comunicación entre máquinas y transferencia de negocio. Orientado a la mejora continua, soporte a la información entre dispositivos (Near Field externalización de servicios IT, Software Factory vertical, Communication). etc.

PROPUESTAS DE VALORSECTOR INDUSTRIA
Caprabo, Gamesa, Herrero & Asociados, Iberdrola, Iberia, Metro, NH Hoteles, PRIM,
Prosegur, Repsol, SIMOSA IT (Abengoa), Viajes El Corte Inglés
Carrefour, Cecofar, Cobra, Continental, Enagás, EON, ESADE, Ferrovial,

OFICINA SIN PAPELES ANÁLISIS DE DATOS NO ESTRUCTURADOS
COMERCIO ELECTRÓNICO
ESTRATEGIA ON-LINE
MOVILIDAD
CUMPLIMIENTO LEY DE CONSUMO
IMPLANTACIÓN PROYECTOS EMPRESARIALES CENTROS DE OPERACIÓN 24X7
Gestión documental, digitalización de documentos, Factura electrónica. Obtención de valor de todos los datos de la empresa.
Medición de comportamientos, tendencias marketing, propuestas publicitarias con aplicación de Big Data.
Apertura de un nuevo canal de venta, conexión con sistemas centrales.
Posicionamiento en buscadores y redes sociales, rediseño portales.
Desarrollo apps orientadas a negocio. Responsive Design. Testing de dispositivos móviles. Gestión de dispositivos (MDM). Gestión de aplicaciones (MAM). Gestión completa Portafirmas, soluciones de Firma Biométrica para del ciclo de vida móvil. tramitaciones fuera de la oficina, plataforma SMS para
confirmación de tramitaciones.
Soluciones sectorizadas para optimizar la gestión de las Preventivo y reactivo. Servicio experto de 2º y 3er. Nivel.diferentes áreas de la empresa. Integraciones complejas con sistemas heredados o soluciones específicas.

Nuestro enfoque de propuesta diferencial
Multicanalidad (Omnicanalidad)
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Visión unificada del cliente y sus activos en todos los canales
Apertura de las organizaciones hacia partners / clientes / comunidad
Aplicaciones Frontales de canal ricas y adaptables al dispositivo
Servicios robustos expuestos y gestionados de forma segura
Back Offices especializados
Evolución 3.0 de las arquitecturas Java en entornos distribuidos
Tecnologías: SOA, BPM, J2EE, Movilidad, Gestión de API, Responsive Design
FrontalWeb, responsive, móvil, rich, app
Estado y Lógica de Gestión OmmnicanalProceso, seguridad, sesión, estado
Integración con otros SistemasMensajería, desaclopo, adaptación
Arquitectura Omnicanal
Móvil Internet Terceros Call Center Presencial
Cliente

Nuestro enfoque de propuesta diferencial
Scoring / Fraude e InteligenciaOperacional
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Reacción inmediata frente a eventos del negocio
Captura y análisis de eventos en tiempo real, inferencia situaciones en vuelo, automatización reacción empresarial en el momento, información de gestión sobre hechos acaecidos
Escenarios
Detección de fraude
Evaluación y valoración de riesgos
Seguimiento y reacción en base a KPIs
Respuesta a las interacciones con el cliente
Plataforma flexible y adaptable basada en arquitectura abierta y escalable
Tecnologías: CEP, Reglas de negocio, BAM, Big Data, BI, ETL, Movilidad
InteligenciaOperacional- Tiempo Real
Inteligencia deNegocio- Alertas, cuadrosde mando
Reglas deNegocio yprocesamientomasivo
Captura deEventos yAnálisis deDatos

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Recursos, Procesos y Tecnología alineados en todos los canales para dar el mejor servicio al cliente:
Potenciar las acciones de Engagement: SEO, SEM, gestión de recomendaciones, enganche con agregadores, Social Media, Reviews, Ratings
Mejorar la Experiencia de Compra: mantenimiento simple de un catálogo extendido, tracking de las operaciones, precios, fidelización
Simplificar el Fulfillment: facilidad para la integración en tiempo real (ERP, Warehouse Management System, 4th Part Logistics), funcionalidad de recogida en tienda y logística inversa, customer care
Controlar el proceso de Pagos: políticas completas de seguridad y de control de fraude
Tecnologías: e-commerce, Digital Assets Management, Movilidad, CRM, BI, Contact Center, Pasarela de pagos
Nuestro enfoque de propuesta diferencial
Comercio Electrónico(Omnicommerce)
omnicommercela nueva era del comercio electrónico

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Plataforma que proporciona contenidos y servicios personalizados al ciudadano en base a su perfil (edad, ubicación, grupo social) en cada momento y para cada experiencia o necesidad
Control por parte de los responsables municipales del uso de los servicios al ciudadano. Mejora continua en base a la utilización y comportamiento de los ciudadanos
Ciudad 2020, Fix Cascais
Tecnologías: Portal, Motor de personalización, Movilidad, BI, SOA
Nuestro enfoque de propuesta diferencial
Smart Cities
Smart City

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Plataforma para poner al alcance de la ciudadanía la información para fomentar la transparencia en la acción de gobierno y el funcionamiento de cualquier organismo
“Transparencia no es simplemente presentar información, es acercarse realmente al ciudadano”
Fomentar la apertura y la participación
Actualizar y consolidar diferentes fuentes de forma ágil
Simplificar el acceso del ciudadano
Tecnologías: Portal, Buscador, ETL, BI, OpenData, Gestión de APIs a terceros
Nuestro enfoque de propuesta diferencial
Transparencia a la Ciudadanía
Transparencia
Comunicación
Participación
Plataforma Portal
Motor búsqueda
Agregador

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Desarrollo e integración de soluciones Big Data para el procesamiento de grandes volúmenes de datos y la extracción de valor para el negocio
Análisis de datos de redes sociales y escucha activa
Seguimiento y análisis de la interacción con clientes
Análisis de eventos masivos, transacciones y logs de los sistemas operacionales
Manejo masivo de documentos y digitalización (recibos, facturas, etc.)
Tecnologías: Big Data, Social Media, Bases de Datos no estructuradas, Buscadores, ETL , BI, Business Discovery
Nuestro enfoque de propuesta diferencial
Análisis de Datos no Estructurados y Grandes Volúmenes de Información
BIGDATA

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Arquitectura base para aplicaciones de negocio críticas, escalables y con rendimiento basada en Open Source Software best of breed
Stack integrado de módulos para cubrir todas las necesidades
Ecosistema completo
Nuestro enfoque de propuesta diferencial
Arquitecturas Open Source
javascript
Aplicaciones de Negocio
BI Portal Movilidad CRM
ECM SOA BPM BRMS
Runtime
Pentaho Liferay Cordova SugarCRM
Alfresco WSO2 Bonita Drools
App1 App2 App3 AppN
Infraestructura
Linux
NodeJSTomcat
JSEAM framework
Spring framework
ApacheMongoDBCassandra
MySQLPostgreSQL
Boss

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Plataforma para automatizar y agilizar todo el ciclo de vida de las aplicaciones y las infraestructuras, orientada a la mejora de calidad y el time to market
Orquestación del ciclo de vida:
Gestión de releases y dependencias
Auditoría de código
Automatización de pruebas
Provisión de entornos
Automatización de despliegues y marcha atrás
Gestión de la configuración
Gestión de entornos
Monitorización extremo a extremo
Alternativas open source y herramientas comerciales
Tecnologías: Integración Continua, Gestión de Configuración, Ticketing, Virtualización, Provisión , APM, User Experience, Cuadros de Mando
Nuestro enfoque de propuesta diferencial
Gestión e Industrialización delCiclo de Vida IT
AutomatizaciónProcesos
Pruebas Implantación
MonitorizaciónGestión de laconfiguración
EntregaEficiente

Fabricantes y Productos en los que confiamos

GFI Informática, C.E. Parque Norte, Serrano Galvache 56 - Edificio Encina. 28033 Madrid / Telf.: +34 91 383 63 20 - Fax: +34 91 383 28 65 / www.gfi.es / @GFI_Informatica / facebook.com/gfiinformatica