EL PROCESO DE LACOMUNICACIÓN

Todos tenemos una “idea” acerca de lo que es

COMUNICACIÓNCOMUNICACIÓNIntercambiar información: ideas,

hechos, opiniones...Hacer a otro partícipe de algoDescubrir o hacer saber a otro algoTransmitir un mensaje...... Con el fin de lograr cierta respuesta o

conducta en el sujeto receptor

Que es importante considerar

Capacidad de Escuchar y no limitarse a oír

Empatía

Respeto

Importancia de la comunicación para los padres

• Sentirse cerca de su hijo.

• Conocer sus necesidades.

• Saber que usted cuenta con herramientas para ayudar a su hijo a crecer.

• Manejar su propia frustración y estrés.

Importancia de la comunicación para su hijo

• Sentirse cuidado y amado.• Sentir que él es importante para usted.• Sentirse seguro y no aislado en sus problemas.• Aprender a decirle a usted lo que siente y necesita

directamente en palabras.• Aprender a manejar sus sentimientos con cuidado

para no actuar sin meditar o sobreactuar.• Hablarle abiertamente a usted en el futuro.

Forjando la Buena Comunicación

• “Me gustaría saber mas del asunto.”

• “Dime más acerca de tu amigo.”

• “Habla. Yo te escucho.”

• “Yo entiendo.”

• “Qué piensas tú de….”

• “¿De qué te gustaría hablar?”

• ¿Hay algo más de lo que quieres hablar?

• “Eso suena interesante.”

• “Me interesa.”

• “Explícamelo por favor.”

Importancia de los mensajes Claros

Poco Claro Claro / Como Clarificar

Voy y vuelvo ¿Hasta que hora?

Estaré con algunos amigos ¿Quiénes? ¿Cuántos?

Anda un ratito nomás Tienes permiso hasta X horas.

Ahora no puedo, después hablamos

Conversamos después de …….

Me voy a juntar con XXXXX ¿Dónde van a estar?

CASO 1