Adopción del Mobile

Cambios Técnicos en el Mobile

Que nos dicen los datos

0

3.000.000

6.000.000

9.000.000

2009 2010 2011 2012 2013 2014

8.263.177

6.350.389

4.983.888

3.154.995

1.445.675638.787

Conexiones 3g y 4g

2008 2013

30%

56%

44%

68%68%

80%79%82%

ABC1 C2 C3 D

Internet por Segmento

49%51%

Hombre Mujer% Edad

6%

19%

19%

24%

14%

13%5%

13-14

15-19

20-24

25-34

35-44

45-59

60++

Perfil Usuario Internet

Primera Conclusión:

Mobile es Ahora

Revisión de Casos

Maconline: Tienda Mobile

0%

30%

60%

90%

2012 2013 2014 2015

18% 18%

29%33%

82% 82%

71%67%

Computador Mobile

Visitas a la Tienda

0%

25%

50%

75%

100%

2012 2013 2014 2015

6%3%2%0%

94%97%98%100%

Computador Mobile

Generación Directa de Venta

0,5

1,1

1,7

2,2

2,8

2012 2013 2014 2015

2,2

2,72,6

2,2

1,11,31,31,2

Computador Mobile

Empaquetamiento

0%

27%

53%

80%

CM 2013 CD 2014 CM 2014

23%30%

26%

77%70%

74%

Computador Mobile

Visitas en Día Promocional

0

5.500

11.000

16.500

22.000

CM 2013 CD 2014 CM 2014 Prom 2014

2.851

7.1678.088

6.038 6.036

20.31319.033

20.317

Desktop Mobile

Volumen de Visitas

0,0

0,6

1,2

1,8

2,4

2,3

1,1

Desktop Blend

Empaquetamiento Cyber Monday

0,0

0,7

1,5

2,2

2,9

2,9

2,0

Desktop Blend

Abandono Cyber Monday 2014

Tasa de Conversión

Resultado de Gestión

VentasVisitas Entrantes

Tasa Conversiónx =

VentasVisitas Entrantes

Tasa Conversiónx =

Visitas entrantes

TIENDA

Google

Facebook

Mailings BdD

BdD Tienda

Redes

Contenido

SEO

Publicidad

Campaña

Otros Sitios

% conversión

Inteligencia Comercial

Tasa de Conversión

Embudo de

Venta

Perfil

de Cliente/s

Madurez del

mercado

Oferta

Presentada

Experiencia de

CompraExhibición de

Productos

Atractivo

Ofertas

Contenido

Segmentado

Gestión

abandonos

• Contar con un equipo encargado

• Uso principal: captar información.

• El cliente valora la experiencia Mobile

• Versión específica

• Definir experiencia de compra Mobile

• Potenciar el canal

Conclusiones

Amphora: Tienda Desktop

0%

23%

47%

70%

2014 2015

43%37%

57%63%

Computador Mobile

Visitas a la Tienda

10%

90%

Computador Mobile

Ventas 2015

45%55%

Computador Mobile

Visitas en día promocional

0%

20%

40%

60%

80%

Maconline Baby Infanti Cocinarte Amphora

45%

27%

37%

26%

55%

73%

63%

74%

Desktop Mobile

Visitas tiendas Cyber Monday 2014

www.mitocondria.cl +56 2 / 2231 6030

Roberto del Río 1137 Providencia, Santiago