laura&miro són dos professionals amb 20 anys d’experiéncia al món del turisme i la hoteleria

QUI SOM?

Oferim serveis d´anàlisi, planificació i implementació per a les àrees de vendes i màrketing.

El nostre únic objectiu és AJUDAR a VENDRE MÉS

QUE FEM?

•Analitzem la situació del client a nivell de vendes i màrketing

• Proposem conjuntament amb ell les oportunitats de millora per VENDRE MÉS

• Podem realitzar un pla amb el client per aconseguir els objectius marcats de forma conjunta

•Podem ajudar al client a posar en marxa aquest pla i fer seguiment dels resultats

QUE FEM?

laura&miro vol ser l’aliat de la propietat o de la direcció que vulgui millorar les seves vendes, els seus marges o promocionar la seva marca en el mercat

AJUDEM A LES PROPIETATS I A LES DIRECCIONS GENERALS

•L’experiéncia de 20 anys en càrrecs de responsabilitat a les àrees de màrketing i comercial en el món del Turisme.

• Oferim el nostre coneixement i experiència sense necessitat d’incrementar els costos fixes en més personal

* Som executius, no fem estudis teòrics, fem planificació d’accions concretes i les implementem. La nostra feina va totalment dirigida a VENDRE MÉS i a MILLORAR LA IMATGE DE L’EMPRESA

BENEFICIS: QUÈ OFERIM EXACTAMENT?

Però, concretament, què fem?

•Trobem nous canals de venda,• Obrim nous mercats geogràfics i per tipologia de client• Gestionem el client directe,• Fem accions de fidelització,• Previssió i seguiments de vendes,• Gestió de reserves, sistemes per a venda a grups,• Contacte i contractació amb minoristes i tour operadors,• Vendre més amb les agéncies de viatge online,• Creació de webs especialitzades per a hotels i empreses turístiques en general,

• Motors de reserva• Imatge i reputació a internet,• Revenue management,• Marketing on line, • Xarxes socials, • Accions de relacions públiques amb la premsa,• Assesoria en labels• Connectivitat amb el món sencer,• GDS, IDS, • Trainings a personal de reserves, vendes i comercial…

Creem webs especialment dissenyades per a hotels i empreses turístiques

Nosaltres li oferim tot això a l’hora de realitzar la seva web:

• Reflectir la personalitat de l’ hotel de forma adequada.

• Oferir una clara idea sobre la marca de l’ hotel i el seu estil.

• Educar al visitant sobre l’ hotel i el grup.

• Retenir clients

• Mostrar al visitant el concepte de l’ hotel i del grup quan sigui necessari.

• Atreure tràfic a la web i que estigui optimitzada per SEO

• Incrementar les reserves directes respecte altres companyies de centrals de reserves

• Que sigui fàcil de navegar

• Maximitzar els ratis de conversió i per tant el revenue

• Oferir un bon servei als clients pre- i post-venda.

Una web de qualitat ha de formar part del següent cercle:

Si qualsevol d’aquests elements no està optimitzat, perjudicarà el rendiment de la web

Iniciem cada projecte amb un gràfic de la ruta ocular en ment:

Cada element de la web té un propòsit

• Selecció de noms de domini i registre.

• Disseny i desenvolupament web.

• Hosting segur i manteniment posterior. Manteniment de la web i actualitzacions.

• Implementació de les millors pràctiques de SEO.

• Constant treball en SEO. Selecció de keywords.

• Redacció de textes per a la web.

• Implementació del Booking Engine a la web.

• Campanyes de Pay Per Click.

• Implementació de idiomes adicionals.

• Disseny i enviament de newsletters. Gestió de la base de dades de contactes per a les newsletters.

• Seguiment i informes complets de newsletters enviades.

La seva web és el seu canal més efectiu

I volem que així sigui.

Per això, treballem amb

• Una comisió per reserva realitzada a través de la web.

Així, l’ hotel només paga pel que factura la web, i només quan el client ha pernoctat, pagat i sortit de l’ hotel.

Alguns exemples

www.phoenixhmc.es www.casangelina.com www.mamounia.com

www.elizabethhotel.com www.vivalco.com