Comercialització OnlineMarketing Hoteler

@Gest_Rooms

@Gest_Rooms

20 preguntes…

Per conèixer el nivell Comercialització Online

& Marketing Hoteler del teu

establiment

Treballes el posicionament als Cercadors SEO / SEM?

1/20

@Gest_Rooms

@Gest_Rooms

2/20Treballes per captar més reserves que booking?

@Gest_Rooms

La BAR es calcula a partir de l’ocupació de l’hotel?

3/20

@Gest_Rooms

Estudieu la Segmentació dels clients, per crear producte i incrementar les reserves?

4/20

@Gest_Rooms

Premieu als clients per la seva fidelitat?5/20

@Gest_Rooms

Practiqueu tècniques de Up & Cross-Selling?6/20

@Gest_Rooms

Teniu punts de venda verticals?7/20

@Gest_Rooms

L’establiment és present a més de 3 Xarxes Socials?

8/20

@Gest_Rooms

Teniu una Web Responsiva?9/20

@Gest_Rooms

Treballeu amb Channel Manager?

10/20

@Gest_Rooms

Teniu un àbum de fotos de fa més de 2 anys?11/20

@Gest_Rooms

Treballeu l’Email Marketing?

12/20

@Gest_Rooms

El client pot reservar 24 hores al dia 365 dies a l’any?13/20

@Gest_Rooms

Sabeu en tot moment que està oferint la vostra competència?14/20

@Gest_Rooms

Heu demanat alguna vegada propina digital?15/20

@Gest_Rooms

Teniu tota la temporada planificada?16/20

@Gest_Rooms

17/20Teniu una base de dades dels clients actualitzada?

@Gest_Rooms

18/20Envies mail d’agraïment una vegada el client ha fet check out?

@Gest_Rooms

19/20Dediques un % de la Reserva del Client Directe a la Comercialització Online?

@Gest_Rooms

Disposeu de temps per poder treballar tots aquests punts?

20/20

@Gest_Rooms

DepartamentComercial Online

Marketing Hoteler

Serveis Comercials

Serveis Tecnològic

s

Serveis Comercials

Serveis Comercials @Gest_Rooms

DepartamentComercial Online

Marketing Hoteler

Serveis Comercial

s

1. Contractació i Distribució d’Habitacions

2. Comercialització Online

3. Comercialització “inHouse”

4. Comercialització Offline

Serveis Comercials

@Gest_Rooms

Serveis Comercials

@Gest_Rooms

Serveis Tecnològics

Serveis Tecnològics @Gest_Rooms

DepartamentComercial Online

Marketing Hoteler

Serveis Tecnològics

@Gest_Rooms

Serveis Tecnològiques

• Web• Web Mòbil• Motor de Reserves• Channel Manager

@Gest_Rooms

Web

@Gest_Rooms

Web Mòbil

@Gest_Rooms

Motor de Reserves

@Gest_Rooms

Channel Manager

@Gest_Rooms

Ser proactius a la venda

No esperar que ens trobin per casualitat

Incrementar la presència Online de l’establiement

Incrementar la venda directa

Objectiu

@Gest_Rooms