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Presentación

Corporativa

2Presentación Corporativa | 2019

Presencia en 150 países de 5 continentes

116 años de experiencia en el sector asegurador

Emplea a más de 22,000 colaboradores en todo el mundo

Principales marcas de Talanx: Hannover Re, HDI,

HDI Global SE, Warta, entre otras

Tercer grupo asegurador más grande de Alemania

Sede en Hannover, Alemania

Ingresos por primas en 2017 de 33.1 MM de Euros

HDI INTERNATIONALAntes Grupo Talanx


en el mundoAmérica:

Argentina

Brasil

Canadá

Chile

Colombia

Estados Unidos

México

Uruguay

Asia / Pacífico:

Bahréin

China

Corea

India

Japón

Malasia

Rusia

Taiwán

Australia:

Australia

África:

Sudáfrica

Europa:

Alemania

Austria

Bélgica

Bulgaria

Dinamarca

Eslovaquia

España

Francia

Gran Bretaña

Grecia

Hungría

Irlanda

Italia

Luxemburgo

Noruega

Países Bajos

Polonia

República Checa

Suecia

Suiza

Turquía

Ucrania

Más de 22mil

colaboradores

en el mundo

Operación en

150 paísesPresencia en

5 Continentes

HDI INTERNATIONAL

Aseguramos tus sueños, para hacer más

fáciles tus momentos difíciles.8Presentación Corporativa | 2019

Nuestra esencia

Inicia Seguros del Centro en

León, Guanajuato.

Se convierte en filial de

GE Seguros.

Compra de

Genworth Financial.

Adquisición

Grupo Talanx.

Inicia operaciones

HDI SEGUROS.

Grupo Talanx adquiere

Metropolitana

Compañía de Seguros.

1943 2004 2012

1996 2009


Historia HDI SEGUROS


Presencia en México

64 Oficinas de atención y ventas

24 Auto Prontos en operación

Oficina de atención

Auto-Pronto

Corporativo

León, Guanajuato

Centro de Soluciones

CDMX


Crecimiento autos HDI vs Mercado

2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018*

11% 12% 6% 3% 10% 21% 22% 9%

18% 71% 47% 11% 40% 17% 34% 33%

Porcentaje de Crecimiento

Mercado

HDI

Ranking:

Fuente AMIS 3° Trimestre 2018

5tolugar

2018

12volugar2009

9nolugar2014

6tolugar

20168vo

2015

lugar

5tolugar

2017

Quálitas

GNP

AXA Seguros

Aba Seguros

Mapfre

Banorte

Inbursa

HDI Seguros

BBVA Bancomer

Zurich


Ranking histórico autos

2013 2014 2015 2016 2017 2018*

Quálitas

AXA Seguros

GNP

ABA Seguros

Inbursa

Mapfre

Banorte

BBVA Bancomer

Zurich

Atlas

HDI Seguros

Quálitas

AXA Seguros

GNP

ABA Seguros

Mapfre

Banorte

Inbursa

BBVA Bancomer

HDI Seguros

Zurich

Quálitas

GNP

AXA Seguros

Aba Seguros

Banorte

HDI Seguros

Mapfre

Inbursa

BBVA Bancomer

Zurich

Quálitas

GNP

Aba Seguros

AXA Seguros

HDI Seguros

Banorte

Inbursa

BBVA Bancomer

Zurich

Mapfre

Quálitas

GNP

Chubb

AXA

HDI Seguros

Banorte

BBVA Bancomer

INBURSA

Mapfre

Zurich

*Fuente AMIS 3° Trimestre 2018

Productos Autos


¿Por qué somos especialistas en autos?

Contamos con una de las

estructuras de representación

comercial más importantes del

país.

Ofrecemos uno de los

productos más completos y

con los mejores beneficios.

Brindamos confianza al

consumidor en los procesos de

indemnización y servicio.

Porque cada día mejoramos

nuestro posicionamiento como

aseguradora de autos en México.

Somos una de las compañías

aseguradoras con mejor y

mayor fuerza de ventas, ya

que contamos con más de

7,000 Agentes.


Mi Auto

Mis Acompañantes

Mi Trayecto

Daños Materiales

Robo Total

Gastos Médicos Ocupantes

Cirugía Estética

Responsabilidad Civil

Extensión de RC

Ofrece respaldo y protección a la hora

de conducir mediante tres secciones:


Beneficios adicionales

Mis Asistencias

Funeraria

Vial

En viajes

Jurídica

Traslado en Caso de

Ebriedad

Mis Garantías

Auto Sustituto por 7 Días (en caso de robo)

Garantía de Calidad en Hojalatería y Pintura

Garantía de Pago en 2 Días por Pérdida

Total (transferencia electrónica)

Servicio a Siniestros


Servicio a asegurados

Ajustadores

Evaluados por Condusef como uno de los

mejores servicios

Atención a través de 450 ajustadores a nivel

nacional

Capacidad para atender 24,500 siniestros al mes

43% de los siniestros se atienden con

ajustadores propios

Tiempos promedio de arribo*:

Ciudad: 24 minutos

Carretera: 48 minutos

* Acumulado 2018

Centro integral de servicio a

asegurados

24 ubicaciones en 20 ciudades

Servicio con atención personalizada

Valuación y seguimiento en

reparaciones

Entrega de auto sustituto y otros

servicios


Call Center

Tecnología y comunicación

Digitalización

Ubicados en las ciudades de León

y Puebla

Más de 100 asesores telefónicos

Marcación única a través de *HDI

92% de las llamadas son contestadas en

20 segundos

Solo 2.4% de abandono en llamadas

(mejor al promedio de la industria)

Plataformas digitales para

asegurados y servicio de

ajustadores.

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