Carlos Arroyo Centroamérica

Desempeño sólido en 2015…

7.3%

Gastos Utilidad de operación Margen Crecimiento

en ventas

2014 2015 +0 pb +30 pb

2014 2015 2014 2015 +40 pb

2014 2015

7.4%

22.8%

22.4% 4.6% 17.7% 17.7% 4.9%

Seguimos ganando la preferencia de nuestros clientes…

T1 T2 T3 T4

2015 2014

Transacciones a Unidades Comp

+2.8% +3.2%

+3.7% +3.7%

+2.4% +2.5%

+0.1%

+1.2% +2.5%

+2.7% +0.8%

+1.2%

Seguimos ganando participación de mercado…

*Fuente Nielsen: Ventas comparables / dic-15

740pb

-0.03% -0.04%

740pb

7.4%

Mercado Tradicional

Walmart CAM

Otros Retailers

Buen inicio en 2016 (ene–feb)…

2015 2016

# Clientes comp 2015 2016

Ventas totales

+20.5%

+14.8%

+2.9%

+5.9%

+3.0%

2015 2016

Ventas comp

+8.6%

+6.2%

+11.8%

+8.7%

UNA AMBICIÓN Duplicar el tamaño del negocio

2014 - 2024

1

4

2 3

+4% Mismas Tiendas

Utilidad>Ventas +3% Nuevas Tiendas

Nuestro estilo de trabajar

Competitividad Expansión Rentabilidad

Estrategia: Mejora continua

Multiformato 1

+4% Mismas tiendas

Competitividad Diferencial de precio

Generación de tráfico

Multiformato: Potencial de crecimiento

Nuestros Formatos

57%

43%

Proporción del sector detallista

C/D

A/B

Segmentos Socioeconómicos

Participación de mercado: Mercado Formal

Oportunidad

70% 30%

85% 15% Descuentos

Compromisos con las clientas

Multiformato: Perfil de cliente

Crecimiento de transacciones

Expectativas de la clienta Luisa

Claudia

Karla

Gaby

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Diferencial de precios real

Percepción de precios

+40 pb

+80 pb

2015 vs. año anterior

+50pb Objetivo: 2016

Incrementando el diferencial de precios

Apalancamiento DA Calidad y frescura Abasto Paridad de precio vs informal

Ventas Clientes 2015

+6.5%

+3.4%

Tráfico: Perecederos

Ventas Clientes 2015

Apalancamiento Programas

Internacionales

+10.5% +10.2%

Tráfico: Mercancías generales

Reposicionamiento Sinergias otros mercados 2016: 2X Centroamérica Ventas Comp.

2015

+4.6%

Tráfico: Marca privada

Propuesta de valor

Comunicación

Ejecución POP

“Siempre encuentras

todo y pagas menos”

Tráfico: Mercadeo y comunicación

Tráfico: Eventos exclusivos

+510 pb

2016 2015 2014

Tráfico: Tasa de abastecimiento +250

pb

Walmart Supercenter Prototipo 62 • -25% m2

• Poblaciones 44K habitantes

2

+3% Nuevas tiendas

Expansión Supermercados Prototipo 22 • Productividad de 57 a 70%

Bodegas y Descuentos • 78% Aperturas 2016

UPLH

12 Iniciativas = 1% Gastos Operamos por menos

2015 2016

3

Utilidad>Ventas Rentabilidad

+1.9%

+2.0%

Nuestro estilo de trabajar

Liderazgo “Hacernos cargo” “Desafiar status quo” “Reconocer a los Reyes”

4

Marzo 10, 2016

Centroamérica Walmart