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Fortalecimiento en el aspecto de Bienestar Personal, Laboral y apoyo en
el cumplimiento de la NORMA 35 STPS
Contenido
• Objetivo de la aplicación de la Norma 35
• Obligatoriedad para las organizaciones a partir de Octubre, 2019
• ¿Qué es el Bienestar Personal y Laboral?
• Impacto de las acciones en las organizaciones y multas
• Solución metodológica del programa de Bienestar Personal y Laboral
• Beneficios para las organizaciones
• Casos de éxito
Objetivo de la aplicación de la Norma
Establecer los elementos para identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo psicosocial, así como para promover un entorno organizacional favorable en los centros de trabajo.
Obligatoriedad para las organizaciones a partir de Octubre, 2019
Establecer por escrito, implantar, mantener y difundir una política deprevención de riesgos psicosociales
Identificar y analizar los factores de riesgo psicosocial
Evaluar entorno organización
Adoptar las medidas para prevenir y controlar los factores de riesgo psicosocial,promover el entorno organizacional favorable, resolver malas prácticas al entornoorganizacional y los actos de violencia laboral.
Identificar a los trabajadores que fueron sujetos a acontecimientos traumáticosseveros durante o con motivo del trabajo y, canalizarlos para su atención(institución de seguridad social o privada, o al médico).
Practicar exámenes médicos y evaluaciones psicológicas a los trabajadoresexpuestos a violencia laboral y/o a los factores de riesgo psicosocial,cuando denoten alguna alteración a su salud o le análisis de riesgos lo refleje
Difundir, dar seguimiento y llevar registros sobre los riesgos psicosociales
1-15 empleados 16- 50 empleados Más de 50 empleados
¿ Qué es la práctica de Bienestar Personal y Laboral?
“Es un servicio que comprende brindar un conjunto de actividades de salud y bienestar enfocada a las organizaciones para que logren que su personal tenga un “bienestar integral”, y sean más productivas, más creativas y con un sentido de pertenencia previniendo riesgos de salud y por consecuencia, la organización incrementa su productividad reflejándose en utilidades financieras.”
Lo anterior se lleva a cabo con una alianza estratégica experta en programas de bienestar personal y laboral que es Wellness México.
Asimismo, estamos considerando las mejores prácticas del Workplace Wellness Council - México
La eficiencia y productividad de las personas soporta el
logro de objetivos de la organización
El bienestar de las personas impacta de forma positiva en el logro de objetivos de la organización:
Áreas Funciones como: Impacto en funciones
Finanzas y Contabilidad
• Transacciones contables
• Proyecciones financieras
• Cierres contables
• 90% a 100% registros efectivos• Proyecciones y cierres
contables a tiempo• Ninguno o pocos errores• Inexistencia de trabajo extra o
reprocesos
Compras
• Búsqueda de proveedores
• Negociación• Contratos
• Facilidad para buscar proveedores y negociar
• Compras y contratos a tiempo• Ninguno o pocos errores• Poco o nada trabajo extra
Almacén
• Recibo de Producto Terminado (PT)
• Almacenaje de PT• Surtido de PT
• Ninguno o pocos errores• Trabajo tarde y extra• Triple de accidentes
Las organizaciones necesitan personas con:
• Buen manejo de estrés
• Alta concentración• Buena toman
decisiones• Logro de objetivos• Mayor entrega• Satisfacciones• Interés por
permanecer en la organización
• Buen clima organizacional
PersonasImpacto en objetivos
de la organización
Impacto de las acciones en las organizaciones
La falta de bienestar genera altos impactos y gastos a las organizaciones como:
Áreas Funciones como: Impacto en funciones
Finanzas y Contabilidad
• Transacciones contables
• Proyecciones financieras
• Cierres contables
• 30% a 50% menos registros• atraso en proyecciones y
cierres contables• Triple de errores• 20% más de reprocesos
Compras
• Búsqueda de proveedores
• Negociación• Contratos
• Dificultad para buscar proveedores y negociar
• Atraso en compras y contratos• Triple de errores• 20% más trabajo extra
Almacén
• Recibo de Producto Terminado (PT)
• Almacenaje de PT• Surtido de PT
• Triple de errores• Trabajo tarde y extra• Triple de accidentes
• Estrés laboral, personal, social y familiar
• Comida emocional• Beber y fumar más• Sedentarismo
• Desanimo• Enfermedades• Faltar al trabajo• Incapacidades• Gastos• Depresión
Esto genera hábitos no saludables:
y después generan:
Las personas enfrentan:Impacto en objetivos
de la organización
Mayor:• Presentismo• Ausentismo• Faltas por enfermedad• IncapacidadesLas personas estresadas faltan 25 días al año
30% a 50% menorProductividad, esto incrementa el gasto de nómina
Mayores gastos de operación:• Gasto por errores• Tiempo extra• Equipos y energía
Mayores gastos administrativos:• Cuota IMSS• Prima seguro
Impacto de las acciones en las organizaciones
Los riesgos a la salud causados por malos hábitos generan personas enfermas o en riesgo de enfermar en las organizaciones:
20% rotación de personas
13% ↑ seguro GMM
15% ↑ gastos (ofna., equipos, energía, etc.)
5% ↑ en cuota de IMSS
2% tiempo extra por impr.
20% improductividad
2% incapacidades
3% enfermedad
4% ausentismo $1,310,000
$982,000
$655,000
$9,360,000
$1,680,000
$515,000
$1,310,000
$234,000
$780,000
Impacto en una organización con 500 personas y sueldo promedio de $6,000. Cifras anuales estimadas:
Ausencias
Productividad
Gtos. Admón.
Otros
Gtos. Op.
$16,826,00036% del valor de la nómina
Las acciones bienestar mejoran hasta en 30% esta situación y así generar un retorno de inversión
Fuente: Estudio realizado por Wellness México, 2015
Impacto de las acciones en las organizaciones
Sobrepeso y Obesidad
Estres Laboral y/o Personal
Enfermedades Gastrointestinales
Empleados de la organización
Multas por incumplimiento
De acuerdo con la Ley federal del Trabajo, artículos 2,3,3bis ,132 y 153, el Reglamento Federal de Seguridad y Salud en el Trabajo, en sus artículos 43 (identificación y prevención de riesgos psicosociales) y 55 (promoción de un entorno organizacional favorable) y la norma oficial mexicana NOM-035-2018STPS, que atiende estas obligaciones, las multas por incumplimiento de la NOM 035 van desde 250 a 5 mil veces el Salario Mínimo general es decir entre:
- $26,676 Pesos
- $535,350 Pesos.
Solución metodológica del Programa de Bienestar Personal y Laboral
Se diseña de forma general el Programa bienestar para 3 años, con detalle del 1er año considerando:
• Prioridades a atender en la organización
• Operación de la organización.
• Capacidades y recursos de la organización
• Metas y objetivo a lograr respecto a productividad relacionada a prevención
Identificar estado de salud actual y riesgos a través de un cuestionario web o impreso y check up
Evaluación de políticas y prestaciones de bienestar en Recursos Humanos VS mejores prácticas
Medición de indicadores de; Salud, Productividad e Impacto
Servicio complementario; Análisis de laboratorio
Las actividades a realizar pueden ser:
Talleres por especialidad
Campañas de prevención y bienestar con coaching
Gestión del cambio
Consulta médica
Actividades físicas
Programa de Apoyo Psicológico
Servicios médicos de promoción de bienestar
• Semana de la salud• Administración y capacitación de
programas de bienestar• Gestión de reconocimiento “Empresa
Saludablemente Responsable”
Fase 1. Diagnóstico de salud y riesgos de la organización
Fase 2. Selección y diseño actividades (Programa de
bienestar)
Fase 3. Ejecución de campañas de bienestar y medición de
resultados
Programa Wellness (Bienestar Personal y Laboral) impacta en la productividad de laspersonas a través de la disminución de riesgos de salud y mejora de calidad de vida de laspersonas.
Marco metodológico:
Para las personas que participaron:
↓ 28.5 a 26.4 de IMC
↓ 35% a 28% de riesgo alto
↓ 43% malestares de gastritis
↓ 20% de personas con mejora en presión arterial
Para las personas que participaron:
↓ 27.8 a 25.7 de IMC
↓ 32% a 27% de riesgo alto
↓ 30% malestares de gastritis
Identificación de personal con diabetes e inicio de su atención
Para la organización:
Para la organización:
Despacho de consultoría en TI (260 empleados)
Imprenta (600 empleados)
Casos de éxito
↓ 20% rotación de personas
↓15 % seguro GMM
Ctrol. de cuota de IMSS
↑ 8% productividad
↓ 2% a 1% incapacidades
↓ 3% a 2% enfermedad
↓ 3% a 1.5% ausentismo
Ausencias
Productividad
Gtos. Admón.
Otros
Retorno de 3 a 1
↓ 10% rotación de personas
↓ 8 % seguro GMM
Ctrol. de cuota de IMSS
↑ 12% productividad
↓ 3% a 1% incapacidades
↓ 4% a 3%enfermedad
↓ 5% a 3% ausentismo
Ausencias
Productividad
Gtos. Admón.
Otros
Retorno de 4 a 1
↓ 20% de tiempo extra
↓ 5% gastos (ofna, eq, energ)