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ENCUESTA NACIONAL EN VIVIENDA
RESULTADOS GLOBALES
NOVIEMBRE 2018
DERECHOS HUMANOS
2
3
DERECHOS HUMANOS
P1-En su opinión, ¿cuál cree que es el principal problema que enfrenta el país en estos momentos?
0.0% 5.0% 10.0% 15.0% 20.0% 25.0% 30.0% 35.0% 40.0% 45.0% 50.0%
Inseguridad / Delincuencia
Crisis económica / Economía
Falta de trabajo / Desempleo
Pobreza y Marginación
Corrupción
Violencia / Vandalismo / Asesinatos
Delincuencia organizada (narcotráfico, secuestros)
Mal gobierno
Educación (falta de escuelas, mejorar sistema educativo)
Drogadicción y Alcoholismo
Alza de precios e impuestos
Bajos salarios
Migración
Falta de obras y servicios públicos
Servicios médicos (falta de hospitales, medicamentos)
Los políticos / Política
Injusticia / Impunidad
Falta de apoyo a la gente
Falta de valores
Contaminación
Familias disfuncionales
Desastres naturales / Temblores
Abuso de autoridad
Todo
No sabe
No contesta
41.2% 11.0%
9.6% 8.1% 7.7%
5.6% 2.4%
1.6% 1.5% 1.4% 1.1% 0.9% 0.7% 0.6% 0.5% 0.5% 0.5% 0.5% 0.5% 0.3% 0.2% 0.1% 0.1% 0.2%
1.4% 1.8%
4
DERECHOS HUMANOS
P4-En su opinión, ¿cómo afecta o puede afectar sus derechos humanos, el principal problema del país que mencionó hace un momento?
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50
Nos privan de libertad por miedo a ser asaltados al salir a la calle
El dinero no alcanza para las necesidades básicas de la familia
No tener empleo / Falta de oportunidades / Migración
Mal gobierno / Se roban el dinero para obras y servicios
Injusticia al fomentar la impunidad / Falta de aplicación de la ley
Roban el derecho a la educación y la cultura
No se respetan los derechos humanos
Causa desigualdad / Discriminación
Atenta contra mi derecho a recibir servicios de salud
Provoca desintegración familiar y adicciones
No hay libertad de expresión
Provoca abuso de autoridad
De ninguna manera
Otros
Nos afecta en todos los ámbitos de la vida
No sabe
No contesta
33.2
14.2
8.2
5.2
5
3.7
2.7
2.3
0.6
0.4
0.3
0.3
0.3
1.9
2.3
10.2
9.2
Otros*= menciones menores a 1%
5
DERECHOS HUMANOS
P2-¿Usted ha oído hablar de los derechos humanos?
NACIONAL REGIÓN
Sí 79.5
No 20.5
0
20
40
60
80
100
No
roe
ste
No
rte
-N
ore
ste
Baj
ío
Ce
ntr
o
Sure
ste
83
.5
81
.3
69
.2
80
.5
83
.5
16
.5
18
.7
30
.8
19
.5
16
.5
Sí No
6
DERECHOS HUMANOS
P2-¿Usted ha oído hablar de los derechos humanos?
HISTÓRICO NACIONAL
82.4 78.0
86.0
73.3
82.6 77.5 77.8
73.3 77.0
73.2
85.8 84.7 79.5
17.3 22.0
14.0
25.5
17.1 21.7 21.9
26.0 21.8
25.9
14.0 15.3 20.5
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2005 2006 2007 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
Sí No
7
DERECHOS HUMANOS
P3-¿Qué es lo que usted ha visto u oído acerca de los derechos humanos?
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50
Protegen al ciudadano
Todos tenemos derechos como personas
Defensa de los derechos
Ayuda a la gente agredida y maltratada
Promueven la igualdad
Defiende a los delincuentes de las leyes
No sirven de nada / Son corruptos
No se respetan los derechos
Es una Institución / Dependencia/ Organismo
Dan información sobre derechos humanos / Publicidad
Podemos ir a poner denuncias / Quejas
Poder expresar y opinar su forma de pensar
Nada
Otros
No sabe
31
17.5
16.6
5.7
5
3.6
3.2
1.8
1.8
1.1
0.9
0.8
0.1
1.1
9.8
Otros*= menciones menores a 1%
8
DERECHOS HUMANOS
P5-Lo que usted sabe o conoce sobre derechos humanos, ¿cómo lo aprendió?
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50
Lo vio en televisión
Por la escuela
Por familiares y amigos / Pláticas
Medios de comunicación (sin especificar)
Leyendo (libros, revistas)
Lo escuchó en la radio
Yo mismo investigué / Experiencia propia / Vida diaria
En internet
Anuncios / Folletos / Carteles
Por el trabajo
En periódicos
En la CNDH / Instituciones de gobierno
Conferencias / Cursos
Otros
Ns/Nc
31.8
23.3
10.5
3.8
2.8
2.6
2.5
2.3
1.2
1
0.9
0.6
0.5
0.2
16
Otros*= menciones menores a 1%
9
DERECHOS HUMANOS
P8-¿Conoce usted alguna Organización encargada de defender los derechos humanos en México ?
Sí 34.7
No 65.3
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
No
roe
ste
No
rte
-N
ore
ste
Baj
ío
Ce
ntr
o
Sure
ste
34
.2
39
.7
27
.7
33
.9
38
.1
65
.8
60
.3
72
.3
66
.1
61
.9
Sí No
NACIONAL REGIÓN
10
DERECHOS HUMANOS
P8-¿Conoce usted alguna Organización encargada de defender los derechos humanos en México ?
HISTÓRICO NACIONAL
39.2 37.0
73.0
33.9 37.5
45.3 40.3 37.5
49.9
49.4
54.8
31.1 34.7
50.4
61.0
26.0
64 61.9
52.7 58.7 61.2
48.5
49.5
44.6
68.9 65.3
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2005 2006 2007 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
Sí No
11
DERECHOS HUMANOS
P10-Conocimiento de la Comisión Nacional de los Derechos Humanos
% que conoce a la CNDH
87 82.0
87.7 86 86.9 82.4
89.2 88.9 88.3 89.8 86.6
40
50
60
70
80
90
100
2005 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
Si
12
DERECHOS HUMANOS
P10-¿Qué opinión tiene de la Comisión Nacional de los Derechos Humanos: buena o mala?
Opinión de la CNDH (% que declara conocerla)
52.2 51.0 52.0 49 50 47 45 43.2 48.5
40.5 33.4
4.1 5.0 5.0 5 4 6 8 9.0 8.6 13.7 13.3
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2005 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
Buena Mala
13
DERECHOS HUMANOS
P11-Por lo que usted sabe de la Comisión Nacional de los Derechos Humanos, ¿considera que hace un buen trabajo o un mal trabajo?
.0
10.0
20.0
30.0
40.0
50.0
60.0
70.0
80.0
90.0
100.0
Un buen trabajo Ni bueno ni malo Un mal trabajo No sabe
30.2 37.4
16.8 15.6
14
DERECHOS HUMANOS
P12-¿Por qué considera que la Comisión Nacional de los Derechos Humanos hace un buen trabajo?
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Por experienciapersonal
Porque lo escuchó osupo por alguien que
conoce
Porque lo escuchó ovio en los medios de
comunicación
Otra Ns / Nc
11.6
31.7
51.6
2.4 2.7
15
DERECHOS HUMANOS
P12-¿Por qué considera que la Comisión Nacional de los Derechos Humanos hace un trabajo ni bueno ni malo?
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Por experienciapersonal
Porque lo escuchó osupo por alguien que
conoce
Porque lo escuchó ovio en los medios de
comunicación
Otra Ns / Nc
6.5
30.4
54.5
2.3 6.3
16
DERECHOS HUMANOS
P12-¿Por qué considera que la Comisión Nacional de los Derechos Humanos hace un mal trabajo?
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Por experienciapersonal
Porque lo escuchó osupo por alguien que
conoce
Porque lo escuchó ovio en los medios de
comunicación
Otra Ns / Nc
14.5
22.4
52.3
3.9 6.9
17
DERECHOS HUMANOS
P13-En general, por lo que usted conoce de este tema, ¿diría que México es un país donde se respetan, se respetan algo o no se respetan los derechos humanos de la población?
18.0 19.0 22.1 22.0 15.7 14.5
34.0 28.0 25.7 25.9
38.8 40.3
0.0
10.0
20.0
30.0
40.0
50.0
60.0
70.0
80.0
90.0
100.0
2013 2014 2015 2016 2017 2018
Se respetan No se respetan
Suma 100% agregando Ns/Nc
18
DERECHOS HUMANOS
P14-¿Y usted considera que en el último año ha mejorado o ha empeorado el respeto a los derechos humanos en nuestro país?
.0
10.0
20.0
30.0
40.0
50.0
60.0
70.0
80.0
90.0
100.0
Ha mejorado Sigue igual de bien Sigue igual de mal Ha empeorado No sabe
20.7 14.6
26.7 32.2
5.8
19
DERECHOS HUMANOS
P15-¿Usted considera que en este último año ha cambiado o no ha cambiado la defensa de los derechos humanos en nuestro país?
35.8
45.9
39.8
27.5
41.9
40.6
44.0
60.1
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2015 2016 2017 2018
Sí ha cambiado No ha cambiado
Suma 100% agregando Ns/Nc
ATRIBUCIONES Y PROGRAMAS DE LA CNDH
20
21
ATRIBUCIONES Y PROGRAMAS DE LA CNDH
P19-¿Conoce usted la forma de solicitar información y el apoyo de la Comisión Nacional de los Derechos Humanos?
23.0
37.8 29.9 30.8 27.9 27.5 30.1
38.1 33.7
24.0 24.9 21.3
74.0
62.2 67.6 68.3 70.6 71.1
67.3 60.5
64.2
72.9 75.1 78.6
0.0
10.0
20.0
30.0
40.0
50.0
60.0
70.0
80.0
90.0
100.0
2006 2007 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
Sí No
Suma 100% agregando Ns/Nc
22
ATRIBUCIONES Y PROGRAMAS DE LA CNDH
P20-¿Sabe cómo presentar una queja por violación a los derechos humanos y dónde acudir?
17.0
27.3 22.9 23.6 22.5 21.0
26.8 33.3 34.3
25.2 22.9 19.5
80.0 72.7 74.6 75.4 76.3 77.4
70.1 64.7 63.6
73.6 77.1
80.4
0.0
10.0
20.0
30.0
40.0
50.0
60.0
70.0
80.0
90.0
100.0
2006 2007 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
Sí No
Suma 100% agregando Ns/Nc
23
ATRIBUCIONES Y PROGRAMAS DE LA CNDH
P21-¿Por algún motivo usted o alguna persona cercana han acudido a la Comisión Nacional de los Derechos Humanos?
Sí 8.7
No 91.3
24
ATRIBUCIONES Y PROGRAMAS DE LA CNDH
P22-¿Cuál fue el motivo por el cuál usted o alguna persona cercana acudió a la Comisión Nacional de los Derechos Humanos?
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50
Abuso de autoridad
Por violencia / Agresiones físicas
Violencia intrafamiliar
Arresto injustificado
Problemas familiares / Problemas personales
Problemas laborales / Hostigamiento laboral
Robo
Discriminación
Despido injustificado
Violación de los derechos de la vivienda
Falta de apoyo de las instituciones gubernamentales
Orientación jurídica / Cursos
Violación de derechos
Violación de derechos contra la salud / Negligencia médica
Abuso sexual
Problemas escolares / Acoso escolar (bullying)
Desaparición / Secuestro
Arresto por deudas
Extorsiones / Fraudes
Maltrato a niños
Por un accidente
Problemas con documentos
Derechos de los niños
Denuncia
Problemas vecinales
Otros
No sabe
No contesta
13.5 8
6.7 6 6
4.6 4.1 3.7 3.6
2.8 2.6 2.5 2.2 2 1.8
1.3 1.3 1.2 1 1 1 0.8 0.6 0.6 0.3
1.5 2.4
16.9
25
ATRIBUCIONES Y PROGRAMAS DE LA CNDH
P25-¿En qué situaciones acudiría a la Comisión Nacional de los Derechos Humanos?
-100.0% -80.0% -60.0% -40.0% -20.0% 0.0% 20.0% 40.0% 60.0% 80.0% 100.0%
Si es víctima de un delito y no lo atienden lasautoridades
Si las autoridades violan sus derechos humanos
Si se le niega el acceso a un servicio que afectesus derechos humanos
Si no es atendido por alguna autoridadgubernamental prestadora de servicios
Otro
Ns / Nc
44.4%
50.7%
67.5%
72.5%
98.6%
97.2%
55.6%
49.3%
32.5%
27.5%
1.4%
2.8%
No mencionó Sí mencionó
26
ATRIBUCIONES Y PROGRAMAS DE LA CNDH
P26-¿Sabía usted o no que en caso de no recibir atención o un mal servicio de la Comisión Nacional de los Derechos Humanos
puede presentar su queja ante el Órgano Interno de Control de la Comisión?
23.0 27.0
35.5 36.7 31.3 30.8 31.0
42.4 41.2
24.9 28.7
18.2
77.0 73.0
64.5 62.8 67.4 67.5 66.6
54.2 56.4
74.3 70.9
81.7
0.0
10.0
20.0
30.0
40.0
50.0
60.0
70.0
80.0
90.0
100.0
2006 2007 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
Sí sabía No sabía
Suma 100% agregando Ns/Nc
27
ATRIBUCIONES Y PROGRAMAS DE LA CNDH
P27-¿Por algún motivo usted o alguna persona cercana han acudido a la Comisión Estatal de los Derechos Humanos?
Sí 6.3
No 93.7
28
ATRIBUCIONES Y PROGRAMAS DE LA CNDH
P28-¿Cuál fue el motivo por el cuál usted o alguna persona cercana acudió a la Comisión Estatal de los Derechos Humanos?
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50
Abuso de autoridad
Violencia intrafamiliar
Por violencia / Agresiones físicas
Problemas familiares / Problemas personales
Problemas laborales / Hostigamiento laboral
Arresto injustificado
Discriminación
Robo
Violación de derechos
Despido injustificado
Violación de los derechos de la vivienda
Abuso sexual
Denuncia
Falta de apoyo de las instituciones gubernamentales
Extorsiones / Fraudes
Problemas con documentos
Violación de derechos contra la salud / Negligencia médica
Orientación jurídica / Cursos
Desaparición / Secuestro
Maltrato a niños
Problemas escolares / Acoso escolar (bullying)
Derechos de los niños
Por un accidente
Problemas vecinales
Arresto por deudas
Otros
No sabe
No contesta
7.7 7.7 7.6
6 5.1
3.9 3.6 3.5 3.4
2.5 2.1 2 1.9 1.9
1.4 1.4 1.2
0.7 0.7 0.6 0.6 0.5 0.4 0.3 0.3
1.9 1.9
29.2
29
ATRIBUCIONES Y PROGRAMAS DE LA CNDH
P29-¿Sabe o no dónde está ubicada la Comisión Nacional de los Derechos Humanos?
Sí 19.4
No 80.5
Ns / Nc .1
30
ATRIBUCIONES Y PROGRAMAS DE LA CNDH
P30-¿Sabe o no dónde está ubicada la Comisión Estatal de los Derechos Humanos en dónde usted vive?
Sí 16.8
No 83.0
Ns / Nc .2
CULTURA DE LA LEGALIDAD
31
32
CULTURA DE LA LEGALIDAD
P31- Por lo que usted sabe, ¿las autoridades de todos los niveles acatan todas las recomendaciones de la Comisión
Nacional de los Derechos Humanos, las acatan en su mayoría, casi nunca las acatan o nunca las acatan?
.0
10.0
20.0
30.0
40.0
50.0
60.0
70.0
80.0
90.0
100.0
Acatan todas lasrecomendaciones
Las acatan la mayoríade las veces
Casi nunca las acatan Nunca las acatan Ns / Nc
8.7
22.2
37.6
23.0
8.5
33
CULTURA DE LA LEGALIDAD
P33- ¿Conoce alguna de las recomendaciones que ha emitido la Comisión Nacional de los Derechos Humanos?
20.4
31.1
10.4
78.0
68.9
89.6
0.0
10.0
20.0
30.0
40.0
50.0
60.0
70.0
80.0
90.0
100.0
2016 2017 2018
Sí No
Suma 100% agregando Ns/Nc
34
CULTURA DE LA LEGALIDAD
P35- En su opinión, ¿qué tan cercana es la Comisión Nacional de los Derechos Humanos a la ciudadanía: muy cercana, poco o nada cercana?
.0
10. 0
20. 0
30. 0
40. 0
50. 0
60. 0
70. 0
80. 0
90. 0
100 .0
Muy cercana Poco cercana Nada cercana Ns/Nc
7.8
51.9
31.3
9.0
35
CULTURA DE LA LEGALIDAD
P36- ¿Cuáles de las siguientes opciones que aparecen en esta tarjeta considera que son facultades de la Comisión Nacional de los Derechos Humanos?
Sólo aquellos que respondieron que “Sí son facultades”
.0
10. 0
20. 0
30. 0
40. 0
50. 0
60. 0
70. 0
80. 0
90. 0
100 .0
Recibir quejas sobreposibles violaciones a
derechos humanos
Investigar posiblesviolaciones a derechos
humanos
Hacerrecomendaciones a lasautoridades federales
Intervenir en asuntoselectorales
Intervenir en asuntosentre particulares
68.4 60.9
25.7
12.1 14.0
PREVENCIÓN
36
37
PREVENCIÓN
P37-¿A través de cuál de las siguientes formas le gustaría conocer más sobre derechos humanos?
.0
10. 0
20. 0
30. 0
40. 0
50. 0
60. 0
Conferencias Cursos Talleres Cursos en línea Publicaciones Otro Ns/Nc
25.8 21.4
15.6
8.3
21.9
3.0 4.0
38
PREVENCIÓN
P38-¿Ha recibido alguna capacitación o formación de la Comisión Nacional de los Derechos Humanos?
.0
10. 0
20. 0
30. 0
40. 0
50. 0
60. 0
70. 0
80. 0
90. 0
100 .0
Sí No Ns/Nc
4.9
93.9
1.2
COMUNICACIÓN
39
40
COMUNICACIÓN
P39-¿Ha escuchado o visto algún anuncio o campaña de la Comisión Nacional de los Derechos Humanos?
.0
10. 0
20. 0
30. 0
40. 0
50. 0
60. 0
70. 0
80. 0
90. 0
100 .0
Sí No
52.8 47.2
41
COMUNICACIÓN
P40-¿A través de que medio escuchó o vio algún anuncio o campaña de la Comisión Nacional de los Derechos Humanos?
Sólo los que “Sí han visto o escuchado alguna campaña de la CNDH”
.0
10. 0
20. 0
30. 0
40. 0
50. 0
60. 0
70. 0
80. 0
90. 0
100 .0
Televisión Radio Internet Periódicos Familiares oamigos
Espectaculares Revistas Otro
87.9
29.5
16.8
8.7 6.3 4.6 2.8 1.2
42
COMUNICACIÓN
P41-En el periodo de este último año, ¿recibió igual, más o menos mensajes de la Comisión Nacional de los Derechos Humanos con respecto al año anterior?
.0
10. 0
20. 0
30. 0
40. 0
50. 0
60. 0
70. 0
80. 0
90. 0
100 .0
Más mensajes Igual Menos mensajes Ns/Nc
12.5
42.4
29.8
15.3
43
COMUNICACIÓN
P42-¿A través de que medio se informa de lo que acontece en México?
.0
10. 0
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100 .0
75.8
10.3 6.6 3.1 1.6 .5 .5 .3 1.3
NOTA METODOLÓGICA
44
45
NOTA METODOLÓGICA
Tipo de estudio Encuesta en vivienda
Objetivo de investigación Medición de la opinión y percepción de
la población sobre la CNDH y sus programas.
Fecha de levantamiento Del 20 de Octubre al 9 de
Noviembre de 2018
Población objetivo
Personas de 18 años en adelante con credencial para votar que al momento
de la entrevista residan en el lugar de interés
Marco muestral Secciones electorales reportadas por el INE
Método de selección de las secciones electorales
Sistemático aleatorio con probabilidad de selección proporcional a su tamaño
Método de selección de viviendas
Sistemático con arranque aleatorio simple
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Método de selección de unidades de observación
Aleatoria simple
Método de recolección de datos
Aplicación de encuesta persona a persona
Método de edición Validación en Excel y
clean up en SPSS
Representatividad Número
de encuestas
Error teórico muestral asociado al 95%
de confianza estadística
Noroeste 1,300 +/- 2.7 %
Norte-Noreste 1,300 +/- 2.7 %
Bajío 1,300 +/- 2.7 %
Centro 1,300 +/- 2.7 %
Sureste 1,300 +/- 2.7 %
Nacional 6,500 +/- 1.2 %
Método de estimación de los resultados
Los resultados presentados no son frecuencias simples,
sino estimaciones basadas en la utilización de factores de expansión