Proyecto España

Septiembre 2016

El Grupo Crédit Mutuel en España

Queremos ser uno de los principales proveedores financieros y aseguradores de España. Para ello es necesario adaptarnos al mercado español, y lo hacemos con dos operadores locales:

La solidez del Grupo

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Índice

• Quiénes somos pág. 3

• El Grupo internacional:

• El banco: Crédit Mutuel pág. 5• La aseguradora del banco: ACM pág. 11

• El proyecto asegurador en España:

• Grupo Assurances du Crédit Mutuel España pág. 14• Marcas propias pág. 21

• El proyecto bancario en España:

• Targobank pág. 29

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En 2015, nace el Grupo Assurances du Crédit Mutuel España (GACME),integrado en la aseguradora Assurances du Crédit Mutuel (ACM),

compañía aseguradora del banco Crédit Mutuel (CM), entidad financiera mutualista pionera en bancaseguros en Francia.

Quiénes somos

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El Grupo internacional

El banco:

La aseguradora:

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BANCASSURANCE

CooperativoPertenece a 4,3 millones de socios que ostentanel capital social según el principio “una persona,un voto”. Representados por 24.000administradores voluntarios de las Cajas locales.

MutualistaSe desarrolla en referencia constante a susvalores fundacionales: Responsabilidad,Solidaridad y Proximidad.

De vínculo social1º banco de las asociaciones organizativas, conun papel fundamental en el refuerzo del vínculosocial y de la solidaridad. 2º banco francés delmicro-crédito, solo o vinculado con redes deayuda a la inserción o acción social.

El Grupo internacional: el banco

El banco

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Un banco de proximidadServicios financieros a clientes particulares, profesionales y empresas.

Máxima solidez financieraConsolidación de capitales propios para afrontar confiados la futura normativa europea.

La banca tecnológicaAmplia red bancaria y soluciones completas de banca a distancia.

Crecimiento continuoPresencia internacional creciente y diversificada.

Valores

El Grupo internacional: el banco

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• 30,7 millones de clientes

• Beneficio neto: 3.095 M€

• Fondos propios: 47.055 M€

• 386.000 M€ en créditos

• Cerca de 6.000 puntos de venta

• 78.800 empleados

• Rating S&P Largo Plazo: A

• Ratio CET1: 15,8%*

Cifras clave

El Grupo internacional: el banco

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Datos a 31 diciembre 2015*Ratio Solvencia Common Equity Tier 1

Nº1 del sector bancario en la relación con los clientesBearing Point TNS-Sofres

Mejor grupo bancario francés 2 años consecutivos y 36º banco más seguro del mundoRevista británica World Finance

Banco preferido de los franceses8ª vez consecutiva

Best ESG (Environment, social, gouvernance) risk management

Reconocimientos

El Grupo internacional: el banco

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Marruecos

Túnez

EspañaPortugal

Italia

Luxemburgo

Hungría

R. Checa

Eslovaquia

Bélgica

FranciaSuiza

Gran Bretaña

Alemania

OBK-Bank

Iberbanco

BANCA POPOLARE DI MILANO

Presencia internacional

Presencia en España:

El Grupo internacional: el banco

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AMGENExRACC-Seguros

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El Grupo Assurances du Crédit Mutuel esuna filial del grupo bancario.

Creado en 1971 para responder a lasnecesidades de productos aseguradorespara los clientes de la red bancaria.

El Grupo ACM está al servicio de las redesbancarias de Crédit Mutuel paraproponer y mejorar la oferta deproductos y servicios aseguradores.

El Grupo internacional: la aseguradora del banco

La aseguradora del banco

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Datos final 2015

• 9,9 millones de asegurados

• Facturación: 10.500 M€

• Resultado neto: 718,7 M€

• Fondos propios: 7.082,3 M€

• 27,8 millones de contratos

Cifras clave

El Grupo internacional: la aseguradora del banco

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El proyecto asegurador en España

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La vocación de servicio a las personas

es el eje de la actividad del Grupo,

desde su origen mutual, en el banco

francés, hasta las empresas de seguros

del Grupo en España.

Trabajamos para proteger a las

personas y familias en todos los

momentos de su vida.

Ofrecemos seguros de: Auto, Hogar,

Comercio, Salud, Vida, Accidentes,

Planes de Pensiones y Ahorro.

Una filosofía común

El proyecto asegurador en España

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Salud Vida

Ahorros Ingresos Jubilación

Auto

Una oferta común para protegerlo todo…

El proyecto asegurador en España

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Hogar

Familia

Singles

Parejas

Seniors

Niños

Autónomos y trabajadores

… y para protegeros a todas y todos

El proyecto asegurador en España

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Empresas y colectivos

Datos a cierre 2015

• 1,2 millones de pólizas

• 1.100 empleados y asesores

• 395 M€ en volumen de primas

• 294 M€ en Riesgo

• 101 M€ en Ahorro y Pensiones.

• Patrimonio ahorro gestionado: 400 M€

• Margen de solvencia: 436%.

El proyecto asegurador en España

Cifras clave

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Marcas que hacen llegar los seguros a los clientes

Redes externas Redes Grupo CM-CIC Redes Propias

Corredoresde seguros

Una estructura para estar siempre cerca

El proyecto asegurador en España

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*Acuerdo institucional de distribución en exclusiva de los productos de las compañías del Grupo ACM España

Red de distribución RACC*

Marcas propias: los seguros, más cerca de las personas

El proyecto asegurador en España

• Fundada como Agrupació Mútua en Figueres (Girona),

en 1902, para ayudar económicamente a la viuda de un

viajante de comercio (origen mutual y solidario).

• Especialista en seguros para personas: salud, auto,

hogar, accidentes, decesos, dependencia, vida, ahorro,

mascotas y pensiones, entre otros.

• Integrada en el Grupo ACM desde 2012.

• Nace en 1990 para ofrecer seguros para personas y

entidades que comparten los valores y principios de la

economía social.

• Comprometida y respetuosa con: el desarrollo económico

y social sostenible, la Economía Social, la enseñanza, los

sindicatos y los movimientos asociativos.

• Integrada en el Grupo ACM desde 2015.

Seguros en persona Aseguramos con valores

La experiencia, el compromiso, el conocimiento del entorno y el valor de marcas

sólidamente instaladas en el territorio y estrechamente vinculadas con sus clientes.

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El proyecto asegurador en España

App salud con geolocalización y videoconferencia con nuestros médicos

Gestor Personal de Salud en área Cliente de la webPlataformas telefónicas de atención 24/365 Web corporativa

Siempre conectados con las personas

Webs especializadas: oncología, alergología, patrocinios y eventos deportivos…

Revista anual

Newsletter mensual

Video corporativo “El abrazo”

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El proyecto asegurador en España

Salud y deporte: ejes de la vida saludable

Centre AribauAribau, 168 (BCN) · 932 810 000

Centre DentalPau Claris, 102 (BCN) · 934 816 060

• Casi 700 actos médicos al día• 170.000 visitas y actos médicos• Más de 21.000 pacientes

http://centresmedics.agrupacio.es/

Dónde estamos: instalaciones deportivas, Centros de Salud y Bienestar y Centros de Medicina Deportiva

Acuerdos de colaboración/patrocinio: más de 15 clubs

Eventos deportivos y sociales de salud y deporte: Agrupació CUP 3x3 (agrupaciocup3x3.com), La VoltaCiclista a Catalunya, Family Run, Cursa de Bombers(Lleida), Cursa de la Dona (Palma), etc.

www.agrupaciopatrocinios.com

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El proyecto asegurador en España

Y siempre pensando en las personas

Programas y actividades para la Prevención,la autonomía personal y un estilo de vida saludable.

4 colectivos de atención: infancia, juventud, personas mayores y personas con discapacidad

http://www.fundacioagrupacio.es/

• Promoción de programas sociales.• Becas, ayudas y premios.• Formación e investigación

Responsabilidad Social CorporativaAdhesión a Guías de Buen Gobierno y Buenas Prácticas de

UNESPA y reglamentos propios.

Responsabilidad Solidaria con institucionesInstitut de l’Envelliment, Banc dels Aliments, ADIA (ONG infanciade África), ONG Pallapupas, AFANOC (Asociación niños concáncer) y Aldeas Infantiles SOS.

Responsabilidad medioambientalSello FSC y eco-calculador en publicaciones, reducción de gastoenergético y papel impreso en sede central y oficinas.

Política de CalidadGestión por procesos, formación, jornadas y equipos de mejora.

RSC

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• Confianza y respeto: por las personas, clientes y empleados.

• Solidaridad: modelo asegurador inspirado en los principios de la Economía Social.

• Transparencia y claridad: en las relaciones y la comunicación contractual y publicitaria.

• Solvencia: honestidad y cumplimiento en los compromisos adquiridos.

El proyecto asegurador en España

Una aseguradora con valores

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El proyecto asegurador en España

La diferencia Atlantis

Calidad, precio

y compromiso social

• 1º grupo asegurador certificado en gestión ética y solidaria

• Fondo de solidaridad para clientes con dificultades económicas

• Garantía gratuita de protección de seguros por desempleo

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El proyecto asegurador en España

La Délégation France

• Servicio de acompañamiento y asistencia en traslados de Francia a España

• Oferta de seguros adaptados a la realidad española.

• Gestión integral en francés.

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Délégation France

• Servicio: a través de la plataforma de atención telefónica de Atlantis.

• Experiencia: más de 6.000 familias francesas y más de 10.000 alumnos de los Liceos franceses.

El modelo bancario en España

TARGOBANK

Somos una entidad financiera participada por Crédit Mutuel-CIC yBanco Popular que presta servicios financieros y de seguros apersonas y empresas a través de sus 125 sucursales, enfatizandovalores como la cercanía, la responsabilidad y un compromisoactivo.

¿Quiénes somos?

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• Más de 135.000 clientes

• Más de 600 empleados

• 125 sucursales

• 329 M€ de Fondos propios

• 2.170 M€ en créditos

• 1.908 M€ en depósitos

• Ratio Core Tier 1 16,68%

135.000 clientes

TARGOBANKCifras

Datos junio 2016

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TARGOBANKRed de distribución

125 oficinas repartidas por las principales capitales económicas

TARGOBANKOferta de bancaseguros

Particulares Autónomos

Empresas Internacional

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TARGOBANKOferta de bancaseguros

Inversión

Ahorro

SegurosServicios de alto valor

Gestiones Financiación

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TARGOBANKOferta para particulares

Particulares

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Targobank, un banco que entiende de banca, pero también de particulares

• Financiación de proyectos (adquisición de inmuebles, rehabilitación, etc.)

• Seguros de personas y bienes

• Soluciones rentables y seguras para sus ahorros

• Banca Multicanal (Internet, Internet Móvil o teléfono)

• Oferta de la tecnología más avanzada en productos y servicios del mercado bancario

TARGOBANKOferta para particulares

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Targobank ofrece su amplia experiencia nacional e internacional

• Financiación de proyectos (crear o relanzar una empresa, renovar maquinarias, etc.)

• Asesoramiento en estrategia internacional, limitación de riesgos de tipo y cambio así como medios de pagos internacionales

• Gestión integral de tesorería

• Control de cobros y pagos

• Seguros de previsión y Planes de Pensiones

• Cobertura de riesgos

• Asesoría corporativa

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