presentación de...
TRANSCRIPT
¿Quiénes Somos?
Somos la escuela de coaching y aceleramiento empresarial con mayor
extensión en Latinoamérica. Nuestras propuestas tienen un enfoque integral
en donde se combina el coaching con la innovación, la neurociencia y la
gestión del talento, con el objetivo de acompañar a personas y
organizaciones a lograr resultados distintos en periodos distintos de tiempo
menores a los esperados. Todo esto con un respaldo de más de 15
profesionales de distintos países de Latinoamérica y Europa caracterizados
por su compromiso, experiencia en el área que abordan y ética en su
trabajo.
EVOLUCIÓN
¿QUÉ ENTENDEMOS POR COACHING?
R R’
Crecimiento personal
Negocios/ Estudios
Familia
Salud
Amigos
Recreación /Diversión
Amor
Contribución
Finanzas
Espiritual
J E A RH
J E A R
O
J E A RH
C. Pragmático
C. Ontológico
C. PNL
O
J E A RH
MentoríaMotivación
QUEJAS
O
NIVELES DE CONSCIENCIA
H
-Lo que veías
-Lo que escuchabas
-Lo que te pasaba
-Sistema de valores
-Juicios
-EGO
yo #1
Quien realmente eres
yo #2
CONCIENTE
INCONCIENTE
Las ideas del yo #1 forman parte tan íntima de tu
pensamiento que parecen provenir de ti.
DESEMPEÑO=POTENCIAL-INTERFERENCIAS
El yo #1 tiende a distorsionar la percepción
del hecho y nos lleva a sentir y actuar de forma
equivocada.
NO TE ESTORBES A TI MISMO
PRAGMÁTICO
J E A RH
J E A R
O
ONTOLÓGICO
J’ E’ A’ R’
J E A RH O
O’
PRAGMÁTICOPNL
ONTOLÓGICO
EL PROCESO DE COACHING (1)
Antes de iniciar…
✓ Generar Conexión
✓ Estar Presente
✓ Activar Escucha Cuatro
✓ Apagar el Observador
✓ Despertar Curiosidad
✓ Tener expectativas positivas del cliente
✓ Confiar en el potencial del otro
Ejercicio 1 = Conexión
Ejercicio 2 = Curiosidad
➢ Tiempo➢ Lugar➢ Personas➢ Otros Contextos➢ ¿Qué más?➢ ¿Para qué?
EL PROCESO DE COACHING (2)
El Objetivo
✓ Lo que le cliente quiere VS. Lo que cree que quiere.
✓ El propósito.
✓ Coaching personal Vs. Coaching Ejecutivo
✓ S.M.A.R.T
✓ Rueda de la Vida.
RUEDA DE LA VIDA
GRACIAS POR SU
ATENCIÓN Y SU
SONRISA
Estructuras de Conversación
G.R.O.W
4 FASES
H.O.J.E.A.R
IIC
Goal o Meta:¿Qué te trae hoy por acá?, ¿Sobre qué quieres trabajar en esta sesión?, ¿Qué es lo más importante dentro de todolo que has mencionado?, ¿Qué esperas lograr al final de esta sesión?Recuerda repetir el objetivo o la meta que espera lograr el coachee a objeto de validar con él si es eso realmente loque desea lograr. A esto se le conoce como parafraseo, y ayuda al coachee a escucharse a sí mismo, y tomarconciencia de lo que desea trabajar.
Reality o Realidad:¿Cómo es la situación actualmente?, ¿De qué forma te está afectando?, ¿Qué situaciones similares a esta haspasado anteriormente?, ¿Qué pasaría si no hicieras más nada en relación con este asunto?, ¿Quiénes te apoyan?,¿Quiénes te complican el asunto?, ¿Qué diferencias hay entre esta situación y otras similares de tu pasado?, ¿Quénuevos recursos tienes ahora que no tenías en el pasado?, ¿Cómo te ves a ti mismo en esta situación?, ¿Qué piensasde lo que está pasando?
Oportunidades y obstáculos:¿Cuál podría ser el próximo paso que des en relación con esta situación?, ¿Qué pasaría si haces lo que tienespensado?, ¿Qué más puedes hacer, que no hayas hecho hasta ahora?, ¿En esta situación, qué harías de maneradiferente si pudieras?, ¿Qué te diría tu mejor amigo que hagas?, ¿Qué harías si este problema aparentemente difícilfuese una oportunidad para comenzar a pensar en hacer cambios importantes?, Si dividiese su reto en diez partessimilares, ¿a cuál de ellas se enfrentaría en este momento?, ¿Cuáles son tus opciones para enfrentar esta situación?,¿Qué más puedes hacer?En ocasiones puede que el coachee sólo presente una opción, pero siempre se le debe invitar a pensar que otrasopciones tiene, aunque ya haya planteado varias.
Will o Acciones:¿De todas las opciones que has visto, cuáles te darían mejor resultado?, ¿Cuáles serían las mejores para el logro detu meta?, ¿Qué quieres hacer frente a esta situación?, ¿En qué momento vas a llevar a cabo cada acción?, ¿Cuálsería la manera más apropiada de plantearle lo que quieres decirle?, ¿Cuándo lo harás?, ¿Cómo vas a saber queestás logrando tu meta?Al concluir debes volver a preguntarle cómo se siente y cuando desea que se vuelvan a ver. Es grato escuchar que tucoach te diga: “recuerda que puedes contar conmigo”.
Modelo 4 Fases
Fase 1: Conexión
Fase 2: Propósito
Fase 3: Alcance
Fase 4: Transformación
COMPROMIS
O
SINO
COMPROMISO
[QUÉ – PARA QUÉ] [QUÉ – PARA QUÉ – CÓMOCUÁNDO –DÓNDE - QUIÉN]
[QUÉ – PARA QUÉ – CÓMOCUÁNDO –DÓNDE - QUIÉN]
INSIGHT INTERVENCIÓN
HC CE
Modelo IIC
HECHOS CONCRETOS Situaciones específicas , días, horas, personas o actividades que tengan
relación directa a ladeclaración de Insight /
Quiebre que ha mencionado
Intervención
¿Qué está pasando en estos momentos?
¿Cuál es la situación actual?
¿Qué desearías conseguir?
¿Para qué?
¿Qué has intentado antes?
CARGA EMOCIONALEstado de animo preponderante y emociones que el coachee declara,
observar leguaje corporal (Microexpresiones / Marcador Somático)
Intervención
¿Qué estás sintiendo en estos
momentos?
¿Cuál es tu estado de ánimo
imperante?
¿Cómo te sientes en referencia a este
asunto?
¿Qué desearías conseguir?
¿Para qué?
¿Qué has intentado antes?
INSIGHTEL QUÉ Y PARA QUÉ
Manifestando en positivo y de forma concreta. ¿De qué quieres hablar?, ¿Qué tema te gustaría tratar?, ¿Qué te gustaría cambiar?, Beneficio que se espera obtener del asunto planteado. ¿Qué desearías conseguir?, ¿Para qué quieres hacer…?
INTERVENCIÓNEN EL CONTEXTO
Análisis de datos y hechos CONCRETOS de la situación actual:¿Desde cuándo sucede?; ¿Cuál es el origen?; ¿qué personas están influyendo en ello?, ¿qué nota le pondrías (utilizar escalas métricas)?Indagar en la CARGA EMOCIONAL de la situación actual:¿Qué sientes al respecto?, ¿En qué o cuál sería tu estado emocional sobre ello?, ¿En qué parte de tu cuerpo lo estás sintiendo?
COMPROMISO
Acá elaboran en conjunto un plan de acción que debe contener al menos las respuestas a preguntas básicas; Qué (el objetivo), Cómo(las acciones, métodos cuantitativos y cualitativos de evaluación), Cuándo (el inicio), Dónde (lugares, hechos), Quién (que persona (s) le pueden ayudar), Cuánto (recursos que se requieren y tiempo límite). Teniendo el plan de acción, debe existir una transacción (ciclo de coordinación de acciones) para comprometerse mutuamente.
J’ E’ A’ R’
J E A RH
Modelo H.O.J.E.A.R
Emociones y Estados de ánimo
Estados de ánimo Emociones de Robert Plutchik
MAESTRÍAS IAC
1. Capacidad de establecer y mantener una relación de confianza con el cliente.
2. Capacidad de percibir, afirmar y expandir el potencial del cliente.
3. Desarrollar una escucha activa o con compromiso al cliente.
4. Procesar en el presente (Una extensión de la Maestría # 3).
5. Expresar.
6. Clarificar.
7. Ayudar al cliente a establecer y mantener sus intenciones (metas y objetivos) claros.
8. Abrirse a Invitar a las Posibilidades.
9. Ayudar al cliente a crear y usar estructuras y sistemas de apoyo a lo largo del tiempo.
J’ E’ A’ R’
J E A RH
Modelo H.O.J.E.A.R
GRACIAS POR SU
ATENCIÓN Y SU
SONRISA
Lógico
Orientado a una meta
Toma de decisiones
Negociación y Debate
Organizado
Productivo
Detallista
Gusta de procedimientos
Toma riesgos
Creativo
Visionario
Innovador
Sensitivo
Empático
Armonizador
Sentido de Pertenencia
SEGÚN DOMINANCIA