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PRESENTACIÓN
La Cámara de Comercio del Chocó ha alcanzado logros palpables, que dan cuenta del cumplimiento del papel misional
como jalonadores del desarrollo socioeconómico y empresarial del Departamento. Por ello, se ha diseño estrategias
que le apuntan a responder a las necesidades de nuestros diferentes grupos de interés, priorizando a aquellos que se
encuentran ubicados en localidades por fuera de Quibdó, y que por esta razón, se les dificulta el acceso a muchos
servicios, no solo relacionados con el registro mercantil, sino también con el RUT, asuntos laborales y pensionales,
empleo, emprendimiento, entre otros; se inició con las denominadas “Ferias Subregionales de servicios
Empresariales”, donde se cuenta con la activa participación de importantes instituciones que tienen que ver con el
fortalecimiento empresarial de la región.
De otro lado, y consecuente con el potencial turístico de nuestro Departamento, en coordinación con las Mesas de
Promoción y Desarrollo Turístico de los municipios de mayor incidencia turística del departamento, la Secretaría de
Desarrollo Económico de la Gobernación del Chocó, y las administraciones locales de cada destino, se ha logrado
promocionar las Caravanas Turísticas “Vive y Conoce el Chocó, por la Paz y la Reconciliación”, obteniendo a través
de estas un impacto positivo en el impulso de la dinámica económica de los sitios visitados.
Convencidos de que la capacitación actualizada, resulta ser una de las herramientas de mayor efectividad, en materia
de fortalecimiento y competitividad empresarial, ofrecemos conferencias, talleres y seminarios gratuitos en marketing
digital, facturación electrónica, formulación de proyectos en el sector turístico, charlas motivacionales y de
empoderamiento, atención al cliente, entre otros.
Igualmente, y con el fin de promover ventajas competitivas entre los empresarios a partir de nuevos elementos a
incorporar en sus productos o procesos, los hicimos parte de la “Alianza para la Innovación del Pacífico”, alcanzando
el Primer Puesto con el proyecto de postres pulverizados a base de frutas y tubérculos típicos del Chocó en el concurso
innovación 100k. También es importante mencionar, el cofinanciamiento y acompañamiento que en conjunto con
INNPULSA efectuamos a empresarios del Clúster de Turismo de Naturaleza de Bahía Solano y Nuquí quienes
3
participaron en la Feria Mundial de Turismo “FITUR” en Madrid, y de otras actividades comerciales y académicas en
Barcelona (España).
Conscientes de la “cacareada” posición geoestratégica del Chocó, aun desaprovechada; junto con otros actores
locales, y empresarios, como Cámara de Comercio nos dimos a la tarea, con el apoyo decidido de Airplan, de avanzar
en la constitución del Comité de Rutas Aéreas, lo cual nos permitirá fortalecer los destinos existentes, y buscar
alternativas viables para dinamizar el mercado regional y cerrar brechas de conectividad entre los municipios.
En materia cultural y de emprendimiento, desarrollamos en su Segunda Versión el Festival de Canto “la Voz E”,
realizado en Istmina (San Juan), donde impactamos directamente a 60 jóvenes de esta zona del Chocó, abriéndole
nuevos horizontes en el mundo empresarial; así mismo con el concurso de Emprendimiento “Chocó E” y “Convocatoria
Empresa”, promovimos la inserción de las nuevas ideas y acompañamos a estos nuevos emprendimientos.
El resultado de estos y otros importantes logros, nos motivan a continuar trabajando con mayor ahínco, y de la mano
de los diferentes actores, por el incremento de la productividad del empresariado y calidad de vida de nuestros
coterráneos.
ELSA PASELIA DELGADO ROSERO Presidenta Ejecutiva CCCH
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I. INDICADORES DE GESTIÓN CCCH
1.1. REGISTRO PUBLICO
Durante este periodo objeto de rendición (año 2018), fueron desarrolladas las dos campañas previstas en el plan anual
de trabajo y a ellas se suma la denominada Feria subregional de servicios Empresariales, a través de la cual se hace
presencia interinstitucional en toda el área de influencia con diferentes servicios y que nos permitieron en temas
registrales obtener los resultados esperados y que a continuación estadísticamente relacionamos:
REGISTRO MERCANTIL
ACCIÓN REGISTRAL
Promedio histórico
META LOGRO
2018 COMPORTA
MIENTO
Matriculas 1475 1546 2294 21,12%
Renovaciones 4068 5430 6285 11,42%
Cancelaciones 443 368 1372 209,65%
Fuente: Programa Optimización CCCH
REGISTRO ÚNICO DE PROPONENTES:
ACCIÓN REGISTRAL
Promedio histórico
META LOGRO
2018 COMPORTA
MIENTO
Inscripciones 215 91 122 34,07%
Renovaciones 145 381 394 3,41%
Actualizaciones 53 50 15 -70,00%
Fuente: Programa Optimización CCCH
0
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
Promedio histórico Año 2017 Año 2018
14
75
15
46 22
94
40
68
54
30 62
85
44
3
36
8
13
72
Matriculas Renovaciones Cancelaciones
0
100
200
300
400
500
Promedio histórico Año 2016 Año 2017
24
9
19
1
911
36
46
9
38
1
59
57
50
Inscripciones Renovaciones Actualizaciones
5
Desde la evaluación adelantada al plan anual de trabajo, el seguimiento de indicadores y metas en la primera Línea
de Gestión Registral, se logra alcanzar los resultados propuestos, según valoración de actividades y ejecución
presupuestal, en más del 78%; siendo importante resaltar cualitativamente el comportamiento registral, el cual como
se evidencia gráficamente y en forma comparativa con la vigencia anterior (2017) muestra un comportamiento
incremental superior al 10% en las metas de los Registros: Mercantil, Proponentes, Esales y Nacional de turismo.
ENTIDADES SIN ANIMO DE LUCRO:
ACCIÓN REGISTRAL
Promedio histórico
META LOGRO
2018 COMPORTA
MIENTO
Inscripciones 166 186 191 2,69%
Renovaciones 208 707 776 9,76%
Cancelaciones 2 2 15 650%
Fuente: Programa Optimización CCCH REGISTRO NACIONAL DE TURISMO:
ACCIÓN REGISTRAL
Promedio histórico
META LOGRO
2018 COMPORTA
MIENTO
Matriculas 56 63 47 -25,40%
Renovaciones 146 212 199 -7,87%
Cancelaciones 7 2 1 -50%
Fuente: Programa Optimización CCCH
0
200
400
600
800
Promedio histórico Año 2017 Año 2018
16
6
18
6
19
1
20
8
70
7 77
6
2 2 15
Inscripciones Renovaciones Cancelaciones
0
50
100
150
200
250
Promedio histórico Año 2017 Año 2018
56 63
47
14
6
21
6
19
9
7 2 1
Inscripciones Renovaciones Cancelaciones
6
1.2. ATENCION AL USUARIO
CENTRO DE ATENCIÓN EMPRESARIAL: La atención a nuestros diferentes grupos de interés parte de los logros
obtenidos desde nuestro Centro de Atención Empresarial (CAE), el cual durante esta vigencia en su conjunto muestra un
incremento en su atención del 17% con respecto a la vigencia anterior al atender 7.075 usuarios.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9. Fuente: Coordinación CAE
PLAN DE FORMACIÓN EMPRESARIAL: Con el fin de aportar al mejoramiento continuo de nuestros grupos de interés,
se efectuaron programas de formación, con orientación teórico-práctica, tendientes a transferir conocimientos y a estimular
las competencias empresariales, y que además contribuyeron al fortalecimiento del talento humano en las organizaciones,
y que a continuación se detallan:
EVENTOS DE FORMACION No. DE
EVENTOS No. DE
PARTICIPANTES
CONFERENCIAS 11 2.591
CONVERSATORIOS 5 450
SEMINARIOS - TALLERES 14 1.333
CURSOS 2 54
DIPLOMADOS 2 168
TOTALES…………………………… 34 4.592
ACCIÓN REGISTRAL
Promedio histórico
META LOGRO
2018 COMPORTA
MIENTO
Usuarios atendidos en sala CAE
2849 4643 3916 -15,66 Usuarios con Proceso Culminado en Quibdó
1060 1026 2231 117,45
Usuarios atendidos fuera de sala CAE
1244 1866 928 -50,27
0
1000
2000
3000
4000
5000
Promedio histórico Año 2017 Año 2018Usuarios atendidos en sala CAE Usuarios con Proceso Culminado en Quibdó
115 14 2 2
34
25
91
45
0 13
33
54
16
8
45
92
NUMERO DE EVENTOS NUMERO DE PARTICIPANTES
7
OR
D
RELACION DE EVENTOS DE FORMACIÓN REALIZADOS POR LA CCCH VIGENCIA 2018 DESCRIPCIÓN DEL EVENTO FECHA DE
REALIZACIÓN
ALIADO ESTRATEGICO
LUGAR DEL EVENTO #
PARTICIPANTES RECAUDO
1
Jornada de capacitación Registral 2018 -Registro mercantil, Esales -Registro nacional de Turismo, Proponentes
30-31/01/2018
Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia
Auditorio Comfachoco 70 NO
2 Primera Jornada de Renovación y Matriculas 2018 - Taller de Formación a Promotores (15-19/01/2018)
01/02/2018 Todo el Chocó 26 SI
3 Taller día de campo: “MEJORANDO EL PROYECTO GARANTIZAMOS UN BUEN NEGOCIO”
02/02/2018 Alta Consejería Posconflicto
Recinto Aeroparque Quibdó
25 NO
4 PLAN DE FORMACION EMPRESARIAL (PFE-2018) Seminario Taller en Actualización tributaria
16-17/02/2018 CONPUCOL Auditorio CCChocó 29 SI
5 Seminario de capacitación en formación y sostenibilidad turística 27/02/2018 Policía y UTCH Auditorio de la Policía
Nacional 60 NO
6 Curso de Capacitación en MONOTRIBUTO 13/03/2018 DIAN Auditorio DIAN 32 NO
7
FERIA SUBREGIONAL DE SERVICIOS EMPRESARIALES: Sub-Atrato - Mupio de Lloro Sub/San Juan - Mupio de Tadó Sub-Pacifico Sur - Mupio de Medio Baudó Sub/Darién - Mupio de Acandí Sub/Pacifico Sur - Mupio de Bahía Solano
19-21/04/2018 16-18/05/2018 25-27/07/2018 27-30/08/2018 17-21/09/2018
DIAN - SENA - MINTRABAJO - BANCO AGRARIO - COLPENCIONES - ALCALDIAS
ENTES TERRIOTORIALES 150 SI
8 Segunda Jornada de Renovación y Matriculas 2018 - Taller de Formación a Promotores (15-19/01/2018)
18/07/2018 Todo el Chocó 26 SI
9
PLAN DE FORMACION EMPRESARIAL (PFE-2018) Diplomado en Normas Internacionales de Información Financiera NIIF
22/06-04/08/2018 CONPUCOL Auditorio CCCH 18 SI
10 TALLER DE CONSTRUCCIÓN ALDEA TRANSFORMA 30/05/2018 INNPULSA AUDITORIO CCCH 45 NO
11 SOCIALIZACIÓN DEL CODIGO DE POLICIA Y CONVEVENCIA 21/06/2018 Auditorio CCCH 35 NO
8
12 TALLER DE FORMACIÓN Y REQUISITOS LEGALES 05/07/2018 ALCALDIA DE NUQUI
MUNICIPIO DE NUQUI 45 NO
13 SEMINARIO CULTURA DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO 24/07/2018 MINTRABAJO - AUDITORIO SENA 100 NO
14 Taller Dinámica de Sistemas CIERRE DE BRECHA DIGITAL
17/08/2018 MINTIC Auditorio Comfachoco 75 NO
15 Participación de Expocamello 2018 21-26/08/2018 Cámara de Comercio de Pereira
2 NO
16 MI NEGOCIO CRECE programa de Fortalecimiento y mentoria Empresarial
28/08-31/12/2018 Alcaldía de Quibdó - Cuso Internacional
Camara de Comercio del Chocó
25 NO
17 RUTA DEL CONSUMIDOR -Charla sobre derechos de consumidores y usuarios
27-31/08/2018 SUPERINDUSTRIA Parque Centeneario Auditorio SENA
75 NO
18 Seminario Taller - La Asociatividad modelo de desarrollo local 5-6/09/2018
ALCALDIA BAJO BAUDO
Palacio Municipal 22 NO
19
Gestión Internacional del Turismo para la Paz - Seminario oportunidades y retos del sector turistico - Panel lo que debo saber en comercialización a la hora de internacionalizarme
5-6/09/2018 PROCOLOMBIA - ALCALDIA BAJO BAUDO
Palacio Municipal 35 NO
20
PLAN DE EDUCACION AMBIENTAL (CIDEA-CHOCÓ) -Implementación Calendario Ecologico - Concurso Educativo Departamental de Reducción-Recolección-Reutilización -Campaña departamental uso de bolsas ecologicas 2018 -Campaña Departamental del no uso de Pitillos
Todo el año CIDEA CHOCÓ Deparamental 750 NO
21 DIPLOMATURA EN FORMULACION DE PROYECTOS CCTeI 10/10/23/12/2018 COLCIENCAS-UTCH-UDEL ROSARIO
Quibdó-Istmina-Bahia Solano
150 NO
22
CONFERENCIAS - El éxito en las Ventas un Asunto de Excelencia - El Trabajo en Equipo; la clave de la eficiencia
07/11/2018 08/11/2018
Colegio de Lideres
Auditorio CCCH 91 NO
9
23
SEMANA GLOBAL DEL EMPRENDIMIENTO - Feria de Emprendimiento "Gran Desafío Naranja". - 2da feria EXPOINDUSTRIAL - 2da Feria EXPOEMPRENDE QUIBDÓ - Charla motivacional CLUBDE EMPRENDEDORES y microfinanzas
01-15/11/2018
Innpulsa-PNUD-Detonante-Uniclaretiana-Emprendedores, Alcaldía de Quibdó-Detonante, BanAgrario
Parque centenario-Avenida MIA Alameda-Auditorio CCCH
75 NO
24
Conferencias YOKOI KENJI - Pasión y Disciplina - Propósito de Vida
20/11/2018 SENA - UTCH Auditorio UTCH 2500 NO
25 PLAN DE FORMACION EMPRESARIAL 2018 -seminario Taller en facturación electronica
29-30/11/2018 CONFECAMARAS Auditorio SENA Salón SENA - Istmina
125 NO
26 PLAN DE FORMACION EMPRESARIAL 2018 -seminario Taller Nacional de registros publicos
CONFECAMARAS Santa Rosa de Cabal
6 NO
TRATAMIENTO DE PQR: Continuando en la tendencia de un reducido número de PQR’s siete (7) durante este año 2018,
comparado con la vigencia anterior (5-cinco) consignadas por nuestros diferentes grupos de interés y que se ratifica en el estudio de
satisfacción; podemos considerar que la Cámara de Comercio del Chocó, para el periodo de medición de satisfacción desarrolla
adecuadamente su rol misional, requiriendo pequeños procesos de mejora, como apenas es normal en áreas neurálgicas como la de
registro público, la cual por lo diferentes trámites registrales y los tiempos determinados por ley para la culminación total de estos,
genera inquietud en algunos usuarios atendidos en torno al tiempo de respuesta.
En dicho sentido y acorde con el querer de nuestros diferentes grupos de interés, disponemos de un recurso humano mejor preparado,
ampliado en número y que día a día se apropia más del uso de las tecnologías, la informática y las comunicaciones, para bien de la
comunidad empresarial del Chocó.
PRIMER GRUPO DE INTERES (AFILIADOS): Como parte complementaria y siendo los Afiliados nuestro primer grupo
de interés en importante resaltar que durante la vigencia 2018, se innovo con la campaña AFILIATON para la atracción
y sensibilización sobre la importancia de ser Afiliado, además de acciones promocionales y de capacitación, así como
la participación de un momento lúdico-recreativo representado en la comparsa Franciscana CCCH.
10
A continuación se ilustra el comportamiento de la Entidad en materia de Afiliados:
10.
Fuente: Programa Optimización 11.
1.3. GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA
La gestión Administrativo financiera en la presente vigencia de rendición por parte de Presidencia y el equipo de alta
dirección se considera sobresaliente al obtener una evaluación general del Plan Anual de Trabajo en su conjunto
superior al 80% y sumado al Comité Financiero de la Entidad, como el espacio donde se ha venido haciendo
seguimiento a los temas financieros y se han planteado estrategias para aumentar los excedentes de la Entidad,
mejorar el flujo de efectivo y optimizar los recursos; permitiendo a la Presidencia Ejecutiva obtener información
fidedigna de la ejecución presupuestal, saldos de Tesorería e inversiones, para tomar decisiones acertadas y con un
riesgo minimizado. El mencionado Comité está conformado por la Presidencia Ejecutiva, Dirección Administrativa y
Financiera, Tesorería y Contabilidad.
La Entidad durante la vigencia 2018, logró tener utilidades, tanto a nivel de recursos públicos, como privados, lo que
ha permitido mejorar los indicadores al respecto y que a continuación se presentan en detalle.
CIRCULO DE
AFILIADOS
Promedio histórico
META LOGRO 2018 COMPORTA
MIENTO
Nuevos Afiliados 51 20 24 20,00
Renovaciones del
año 207 285 296 3,86
Desafiliaciones 14 14 30 114,29
0
50
100
150
200
250
300
Promediohistórico
Año 2017 Año 2018
51
20 24
20
7
28
5
29
6
14
14 3
0
Nuevos Afiliados Renovaciones del año Desafiliaciones
11
1. Captación Ingresos Privados:
Como estrategia para el fortalecimiento financiero se sigue impulsando en la CCCH el Plan de Formación Empresarial
realizando ciclos de capacitaciones no formales dirigidas a nuestros diferentes grupos de interés, así como la apuesta
de grandes conferencistas de talla internacional como fue la participación de YOKOI KENJI (Conferencias Pasión y Disciplina
y Propósito de Vida) y GABRIEL VALLEJOS (Re-evolución en el servicio); Por otra parte, nuestra Entidad ha mantenido una estrategia
constante en torno a la afiliación de nuestros Empresarios a fin de que estos puedan hacer parte de nuestro principal
grupo de interés. Este Ente Cameral también ha contribuido con la resolución pacífica de los conflictos a través de
posibilitar acuerdos entre las partes afectadas, dinamizando nuestro Centro de Conciliación.
2. Captación Ingresos Públicos:
Este Ente Cameral sigue avanzando en la prestación de los servicios registrales a través de las Jornadas de
Renovación y Matricula, lo cual nos ha obligado a mantener actualizado al personal adscrito al Área de Registros, así
como a los profesionales contratados para apoyar las diferentes estrategias que permitan llegar cada vez más a
nuestros Comerciantes, Empresarios y Afiliados y permitirles acceder a los servicios camerales con mayor efectividad.
Consecuente con lo anterior logramos desarrollar dos Jornadas de Renovación y Matrícula, Matricula puerta – puerta,
así como la consolidación del programa FERIAS SUBREGIONALES DE SERVICIOS PUBLICOS EMPRESARIALES,
con el apoyo de nuestros aliados estratégicos. Logrando una cobertura del 100% dentro de nuestra jurisdicción y un
mayor reconocimiento y posicionamiento de la Entidad.
Por otra, es importante resaltar los recursos recibidos, producto de las inversiones realizadas en entidades financieras
de mucha trayectoria y legalmente constituidas, mediante CDTS, que nos permitieron obtener rendimientos financieros
significativos. Así también, es válido anotar que la Cámara de Comercio del Chocó implementó otro tipo de estrategias
para la captación de los recursos públicos tales como alquiler de salones y auditorios, así como la continuidad del
convenio suscrito con la Gobernación del Chocó, lo cual nos permitió percibir ingresos sobre Impuesto de Registros.
12
3. Evaluación Financiera:
Ha sido benéfico contar con un espacio donde se discute y analiza el comportamiento financiero de la Entidad, como
lo es el Comité Financiero, lo que nos ha permitido realizar u seguimiento constante a la ejecución presupuestal, sí
como al comportamiento de las cuentas de Tesorería para facilitar la toma de decisiones por la Alta Gerencia. Se
destaca también el seguimiento y acompañamiento de nuestra Junta Directiva en materia financiera, de acuerdo al
direccionamiento estratégico de la Entidad.
Como resultado de esta Planeación Estratégica y gracias a las inversiones realizadas se logró contribuir con el
fortalecimiento empresarial de la región mediante la entrega de incentivos económicos de aquellos empresarios que
aplicaron a la convocatoria Premio al Emprendimiento “Chocó E”, posibilitándoles a los tres (3) ganadores, la
implementación de sus planes de negocio.
Es de evidente que aún se siente rezagos en la dinámica comercial del Chocó de lo que represento al paro
departamental del 2017 y que sin dudas freno la economía local, sin embargo nuestra entidad logro generar como en
las pasadas vigencias una considerable partida de excedentes.
3.1. PERSPECTIVA FINANCIERA
a. Cumplimiento del Presupuesto de Gastos de Funcionamiento
Ejecución del Presupuesto de Gastos de Funcionamiento
Presupuesto de Gastos de Funcionamiento Aprobado
Cumplimiento Presupuesto de Gasto = 2.757.068.017 / 3.040.955.005
13
Cumplimiento Presupuesto de Gasto = 90.6%
Nos indica, que la Entidad cumplió con la ejecución de su presupuesto de funcionamiento, en un 90,6%, del
presupuesto aprobado inicialmente.
b. Cumplimiento del Presupuesto de Ingresos Públicos Registrales
Ejecución del Presupuesto de Ingresos Públicos Registrales
Presupuesto de Ingresos Públicos Registrales
Cumplimiento Presupuesto de Ingreso = $2.727.930.050 / $3.034.515.000
Cumplimiento Presupuesto de Ingreso Registral = 89.9%
Nos indica, que la Entidad a nivel registral, cumplió en un 89.9% del presupuesto inicialmente aprobado, reflejando así
la buena gestión a nivel de recaudo de ingresos.
3.2. PERSPECTIVA DE LOS CLIENTES
a. Cumplimiento de nuevos afiliados
Numero de Comerciantes Afiliados_________________
Número de comerciantes proyectados afiliar
Cumplimiento de nuevos afiliados = (20/60)*100 = 34 %
14
Numero de Comerciantes afiliados_________________
Número de comerciantes aptos para Afiliarse
Cumplimiento de nuevos afiliados= 20/612 = 0,0337 3.27%
Nos indica, que la Entidad no logro cumplir la meta propuesta alcanzando solo un 34% y que del potencial de
comerciantes aptos para ser afiliados, se logró afiliar el 3.27%.
b. Satisfacción del cliente
- Oportunidad de respuesta
Número de quejas atendidas en el periodo
Número de quejas recibidas Oportunidad de respuesta = 5 / 5 = 1.0 100%
- Competitividad
Empresas intervenidas
Número de empresas activas Competitividad = 2.957 / 7.681 = 0.384 38.5%
Por cada cien empresas activas fueron atendidas 38.5, a través de la vinculación a ferias, eventos de capacitación,
asesorías personalizadas e implementación de proyectos.
De otro lado al abordar los empresarios preferenciales como primer grupo de interés (Afiliados) y con base en los
resultados obtenidos en la medición del primer y segundo semestre del año sobre los beneficios y el uso del servicio
a que tienen derecho, y contrastados con los resultados se pudo evidenciar en términos generales un nivel de
satisfacción de aprobación o favorabilidad de más del 85.0%
15
3.3. PERSPECTIVA DE PROCESOS INTERNOS
a. Indicadores Tecnológicos
- Indicador de Oportunidad en la Atención de Requerimientos
Durante la vigencia 2018, según este indicador se puede evidenciar un cumplimiento del 96% sobre los
requerimientos solicitados por el personal interno de la Cámara de Comercio usuaria por tipo de Prioridad, respecto
a una meta estimada del 95% con respecto con relación a las promesas realizadas en cada requerimiento.
PERIODO Total documento
del Año Total Documentos Incumplido
Indicador de
Oportunidad
7.853 132 96%
TOTAL 96%
- Indicador disponibilidad de infraestructura tecnológica:
La Disponibilidad de la Infraestructura Tecnológica de los procesos críticos de la Cámara de Comercio, fue del 100%,
teniendo como parámetro de medición el Nro. De días hábiles del mes, por el Nro. De horas hábiles por día, menos el
tiempo de no disponibilidad del servicio frente al usuario, por encima del 99.6% que fue la meta establecida.
b. Indicador de operaciones
El indicador de oportunidad con corte a diciembre de la vigencia de rendición, corresponde al 95.8 %, frente a una meta establecida del 100%.
16
II. ACTIVIDADES PROMOCIÓNALES CCCH 2018
1.1. REGISTRO Y FORMALIZACIÓN
DESCRIPCIÓN DEL EVENTO FECHA DE REALIZACIÓN
ALIADO ESTRATEGICO LUGAR DEL EVENTO #
PARTICIPANTES
Primera jornada ordinaria de Registro y renovación de Matriculas 2018
01/01-31/03/2018
Alcaldías Municipales Todo el Chocó 30
FERIA SUBREGIONAL DE SERVICIOS EMPRESARIALES: Sub-Atrato - Mupio de Lloro Sub/San Juan - Mupio de Tadó Sub-Pacifico Sur - Mupio de Medio Baudó Sub/Darién - Mupio de Acandí Sub/Pacifico Sur - Mupio de Bahía Solano
19-21/04/2018 16-18/05/2018 25-27/07/2018 27-30/08/2018 17-21/09/2018
DIAN - SENA - MINTRABAJO - BANCO AGRARIO - COLPENCIONES - ALCALDIAS
ENTES TERRIOTORIALES 15
Segunda Jornada de Renovación y Matriculas 2018 18/07/ -
30/09/2018 Alcaldías Municipales Todo el Chocó 16
1.2. FORTALECIMIENTO EMPRESARIAL
DESCRIPCIÓN DEL EVENTO FECHA DE
REALIZACIÓN ALIADO ESTRATEGICO LUGAR DEL EVENTO
# PARTICIPANTES
Jornada de capacitación Registral 2018 -Registro mercantil, Esales -Registro nacional de Turismo, Proponentes
30-31/01/2018 Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia
Auditorio Comfachoco 70
Taller día de campo: “MEJORANDO EL PROYECTO GARANTIZAMOS UN BUEN NEGOCIO”
02/02/2018 Alta Consejería Posconflicto Recinto Aeroparque Quibdó
25
PLAN DE FORMACION EMPRESARIAL (PFE-2018) Seminario Taller en Actualización tributaria
16-17/02/2018 CONPUCOL Auditorio CCChocó 29
17
Seminario de capacitación en formación y sostenibilidad turística
27/02/2018 Policía y UTCH Auditorio de la Policía Nacional
60
Curso de Capacitación en MONOTRIBUTO 13/03/2018 DIAN Auditorio DIAN 32
FERIA SUBREGIONAL DE SERVICIOS EMPRESARIALES: Sub-Atrato - Mupio de Lloro Sub/San Juan - Mupio de Tadó Sub-Pacifico Sur - Mupio de Medio Baudó Sub/Darién - Mupio de Acandí Sub/Pacifico Sur - Mupio de Bahía Solano
19-21/04/2018 16-18/05/2018 25-27/07/2018 27-30/08/2018 17-21/09/2018
DIAN - SENA - MINTRABAJO - BANCO AGRARIO - COLPENCIONES - ALCALDIAS
ENTES TERRIOTORIALES 150
TALLER DE CONSTRUCCIÓN ALDEA TRANSFORMA 30/05/2018 INNPULSA AUDITORIO CCCH 45
TALLER DE FORMACIÓN Y REQUISITOS LEGALES 05/07/2018 ALCALDIA DE NUQUI MUNICIPIO DE NUQUI 45
Taller Dinámica de Sistemas CIERRE DE BRECHA DIGITAL
17/08/2018 MINTIC Auditorio Comfachoco 75
Participación de Expocamello 2018 21-26/08/2018 Cámara de Comercio de Pereira
2
MI NEGOCIO CRECE programa de Fortalecimiento y Mentoría Empresarial
28/08-31/12/2018
Alcaldía de Quibdó - Cuso Internacional
Cámara de Comercio del Chocó
25
Seminario Taller - La Asociatividad modelo de desarrollo local 5-6/09/2018 ALCALDIA BAJO BAUDO Palacio Municipal 22
Gestión Internacional del Turismo para la Paz - Seminario oportunidades y retos del sector turístico - Panel lo que debo saber en comercialización a la hora de internacionalizarme
5-6/09/2018 PROCOLOMBIA - ALCALDIA BAJO BAUDO
Palacio Municipal 35
CONFERENCIAS - El éxito en las Ventas un Asunto de Excelencia - El Trabajo en Equipo; la clave de la eficiencia
07/11/2018 08/11/2018
Colegio de Lideres Auditorio CCCH 91
SEMANA GLOBAL DEL EMPRENDIMIENTO - Feria de Emprendimiento "Gran Desafío Naranja". - 2da feria EXPOINDUSTRIAL - 2da Feria EXPOEMPRENDE QUIBDÓ - Charla motivacional CLUBDE EMPRENDEDORES y microfinanzas
01-15/11/2018
Innpulsa-PNUD-Detonante-Uniclaretiana-Emprendedores, Alcaldía de Quibdó-Detonante, BanAgrario
Parque centenario-Avenida MIA Alameda-Auditorio CCCH
75
18
Conferencias YOKOI KENJI - Pasión y Disciplina - Propósito de Vida
20/11/2018 SENA - UTCH Auditorio UTCH 2500
PLAN DE FORMACION EMPRESARIAL 2018 -seminario Taller en facturación electrónica
29-30/11/2018 CONFECAMARAS Auditorio SENA Salón SENA - Istmina
125
PLAN DE FORMACION EMPRESARIAL 2018 -seminario Taller Nacional de registros públicos
CONFECAMARAS Santa Rosa de Cabal
6
Jornada de capacitación Registral 2018 -Registro mercantil, Esales -Registro nacional de Turismo, Proponentes
30-31/01/2018 Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia
Auditorio Comfachoco 70
Taller día de campo: “MEJORANDO EL PROYECTO GARANTIZAMOS UN BUEN NEGOCIO”
02/02/2018 Alta Consejería Posconflicto Recinto Aeroparque Quibdó
25
PLAN DE FORMACION EMPRESARIAL (PFE-2018) Seminario Taller en Actualización tributaria
16-17/02/2018 CONPUCOL Auditorio CCChocó 29
Seminario de capacitación en formación y sostenibilidad turística
27/02/2018 Policía y UTCH Auditorio de la Policia Nacional
60
Curso de Capacitación en MONOTRIBUTO 13/03/2018 DIAN Auditorio DIAN 32
FERIA SUBREGIONAL DE SERVICIOS EMPRESARIALES: Sub-Atrato - Mupio de Lloro Sub/San Juan - Mupio de Tadó Sub-Pacifico Sur - Mupio de Medio Baudó Sub/Darién - Mupio de Acandí Sub/Pacifico Sur - Mupio de Bahía Solano
19-21/04/2018 16-18/05/2018 25-27/07/2018 27-30/08/2018 17-21/09/2018
DIAN - SENA - MINTRABAJO - BANCO AGRARIO - COLPENCIONES - ALCALDIAS
ENTES TERRIOTORIALES 150
TALLER DE CONSTRUCCIÓN ALDEA TRANSFORMA 30/05/2018 INNPULSA AUDITORIO CCCH 45
TALLER DE FORMACIÓN Y REQUISITOS LEGALES 05/07/2018 ALCALDIA DE NUQUI MUNICIPIO DE NUQUI 45
Taller Dinámica de Sistemas CIERRE DE BRECHA DIGITAL
17/08/2018 MINTIC Auditorio Comfachoco 75
Participación de Expocamello 2018 21-26/08/2018 Cámara de Comercio de Pereira
2
19
MI NEGOCIO CRECE programa de Fortalecimiento y Mentoría Empresarial
28/08-31/12/2018
Alcaldía de Quibdó - Cuso Internacional
Cámara de Comercio del Chocó
25
Seminario Taller - La Asociatividad modelo de desarrollo local
5-6/09/2018 ALCALDIA BAJO BAUDO Palacio Municipal 22
Gestión Internacional del Turismo para la Paz - Seminario oportunidades y retos del sector turístico - Panel lo que debo saber en comercialización a la hora de internacionalizarme
5-6/09/2018 PROCOLOMBIA - ALCALDIA BAJO BAUDO
Palacio Municipal 35
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07/11/2018 08/11/2018
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75
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PLAN DE FORMACION EMPRESARIAL 2018 -seminario Taller en facturación electrónica
29-30/11/2018 CONFECAMARAS Auditorio SENA Salón SENA - Istmina
125
PLAN DE FORMACION EMPRESARIAL 2018 -seminario Taller Nacional de registros públicos
CONFECAMARAS Santa Rosa de Cabal 6
III. ACTIVIDADES PROMOCIÓNALES CCCH 2018
1.1. DESARROLLO REGIONAL Y EMPRESARIAL
Acorde con lo establecido en nuestro plan anual de trabajo, durante este año, se adelantaron acompañamientos a
empresarios con potencial de exportador, de la mano de PROCOLOMBIA, estableciendo diagnósticos preliminares
e inicio en la construcción de sus planes exportadores; así mismo se resalta el trabajo conjunto con los municipios
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del chocó limítrofes con el país vecino de Panamá y el plan de fronteras de conformidad al COMPES 3805,
adelantando entre otros propósitos la concertación sobre un plan que visibilice una zona franca.
De igual forma se culmina el año adelantando las acciones preparatorias de lo que va ser en inicio de la próxima
vigencia el formato FUTUREXPO, plataforma del gobierno nacional como incentivo a la vocación exportadora
territorial. De otro lado y con el liderazgo y participación activa en el formato de emprendimiento DETONANTE, así
como la dinamización de la Red Regional de Emprendimiento (RRE), en torno al cual, y con miras de proponer la
actualización del Plan Estratégico de Emprendimiento Regional para el Chocó (PEER), se realizó un análisis de
su pertinencia, con la política nacional de emprendimiento, y con las iniciativas contempladas en los planes de
desarrollo municipal y departamental.
1.2. COMPETITIVIDAD
Durante la vigencia objeto de rendición, este Ente Cameral en cumplimiento de su objeto misional de promover el
desarrollo socioeconómico y empresarial del Departamento del Chocó, brindó a las diferentes instancias de
Gobierno, empresarios y actores de la comunidad, espacios de reflexión y convergencia, al igual que herramientas
relevantes para el desarrollo de proyectos estratégicos, generando información y conocimiento sobre la importancia
e impacto de la innovación en el desarrollo económico y social; Destacándose entre ellos:
- Con el fin de dinamizar los planes de Competitividad y Políticas de Desarrollo Empresarial en la Región, y generar
resultados de impacto en la misma, se continua gestionando la reactivación de la Comisión Regional de
Competitividad ante el gobierno departamental y nacional, toda vez que ésta, fue designada por el Ministerio de
Comercio Industria y Turismo y el Ministerio de Ambiente, como la instancia responsable de liderar los
compromisos asumidos por el Gobierno Nacional, en el pasado Paro Cívico Departamental, a través de la Mesa
No. 7 de Productividad. En tal sentido, la Cámara de Comercio del Chocó, ha convocado y realizado diferentes
reuniones para tal fin; y ha venido participando activamente en la concepción de proyectos priorizados en el
Plan Estratégico de Ciencia, Innovación y Tecnología del Departamento del Chocó, en sus diferentes ejes
estratégicos.
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- En asocio con PROCOLOMBIA se dio continuidad a la Agenda con Visión Exportadora, abordando las subregiones:
Darién (Acandí) y Pacifico Norte (Nuquí y bahía Solano), desarrollando en ambas, con la participación en el 4°
Encuentro Departamental de Prestadores de Servicios Turísticos y la conferencia “Construya, decida y exporte su
destino turístico”; así como el acompañamiento y preparación de cinco empresarios en su proceso de exportación, en
la subregión Atrato (Quibdó).
- Dando continuidad a la Alianza para la Innovación Región Pacifico, se firmó e inicio la implementación del convenio en
su cuarta (4) versión, el cual teniendo como metas 20 empresas en su etapa inicial de mentalidad y cultura de obtiene
un logro de 45; 15 empresas en su etapa de implementación y gracias a la asignación de un cupo adiciones se
beneficial tres (3) empresas del Chocó, para el financiamiento de sus proyectos de innovación durante esta vigencia.
- Se avanzó en la implementación y culminación en forma exitosa del proyecto de los Encadenamientos
productivos en las subregiones del Chocó – Hortofrutícola (Piña, Lulo, Borojó, Plátano y Arroz) – Pesca marina
artesanal – Plantas aromáticas, medicinales y condimentarías; así mismo se dio inicio al proyecto sofisticación
de productos turísticos sostenibles en el departamento del Chocó, subregión pacifica (Municipios de Nuquí y
Bahía Solano) con un impacto en toda la subregión y quince (15) quince beneficiarios directos finales .
- Con la participación de once (11) instituciones y empresas locales, como la Gobernación, la Alcaldía de Quibdó,
universidades públicas y privadas, empresarios y el SENA, bajo el liderazgo de este Ente Cameral, se conformó
el Comité Universidad Empresa Estado “CUEE”, cuya primera actividad fue la recolección de la información
para el inventario de capacidad instalada, representada en laboratorios, tecnología y talento humano preparado
con que cuentan las diferentes organizaciones que realizan investigaciones en el Departamento del Chocó.
- Presentación a Convocatoria de INNPULSA Colombia, con el Proyecto “Fortalecimiento de la Cadena Productiva
del Borojó en los municipios de Atrato e Istmina en el Chocó, mediante el desarrollo de procesos asociativos y
el diseño de una marca social que impulse su comercialización”, el cual fue declarado elegible una vez surtido
el proceso de evaluación, luego estamos a la espera de la decisión final por parte del organismo convocante.
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1.3. PARTICIPACION EN PROGRAMAS NACIONALES
Como Ente cameral resaltamos nuestra dinámica participativa del orden nacional en los siguientes programas:
- Rueda Negocia Turismo del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo
- Jornada Conciliatón Nacional – la solución en dialogando del ministerio de Justicia
- Vitrina Turística de ANATO (Asociación Colombiana de Agencias de Viaje y Turismo)
- Alianza para la Innovación – programa para promover la cultura de la innovación de Colciencias,
Confecámaras
- Programa de corredores turísticos del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo
- Convocatorias INNpulsa: Reto Clúster 2.0. Proyecto de Sofisticación de Productos Turístico en el
Departamento del Chocó.
1.4. PAZ Y SEGURIDAD
Consciente de que un país y por ende una región en paz, proporciona un ambiente propicio para producir y atraer
inversionistas, como Cámara de Comercio del Chocó, desde nuestra sede en la Región del San Juan venimos
participando en compañía de otras organizaciones como la Diócesis y REDEPAZ, en reuniones y talleres
preparatorios para hacer parte de la Mesa de Dialogo que adelanta el Gobierno Nacional con el ELN.
Igualmente en la ciudad de Quibdó, capital del Departamento, que hoy atraviesa los niveles más alto de
inseguridad, por el fenómeno de las bandas juveniles, con el apoyo decidido de un grupo de comerciantes,
autodenominados Empresarios en Paz “EMPAZ”, como estrategia de movilización hacia el emprendimiento cultural
y escenario de reconciliación, realizamos un Concurso de Canto “La Voz E”, orientado a estos jóvenes en riesgo.
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Las secuelas del paro cívico del año 2017 en todo el territorio chocoano afectaron la actividad económica de las
empresas asentadas aquí y con ello la generación de empleo formal, adicionalmente el alto índice de inseguridad
reinante en el territorio conllevo en el año 2018 al incremento del 210% en la cancelación de matrículas, respecto
a la vigencia anterior, afectando desde luego el quehacer cameral. El alto grado de desarticulación y la falta de
voluntad política de los mandatarios de turno, genero entre otros, el cierre de la agencia para la inversión del Chocó
frenando así la atracción de posibles inversionistas; igualmente no permitió el avance significativo de la agenda
intermunicipal de fronteras; como tampoco la realización del censo empresarial departamental, para la
determinación del nivel de informalidad y vocación productiva; siendo estos factores nuestras principales
dificultades.
No obstante a ello y gracias a la acción mancomunada de toda la familia cameral, destacando entre ellos la
disposición y direccionamiento de la honorable junta Directiva que hasta esta vigencia nos acompañó, que se logra
un significativo avance en nuestro propósito de promover acciones para el desarrollo social, económico y
empresarial del Chocó; siendo nuestros retos principales, la articulación con los diferentes actores tomadores de
decisiones, y paralelo a ello la realización de acciones que conlleven a una mayor cobertura de empresas
formalizadas y a su vez estimulen el aprovechamiento de las potencialidades propias de la región, de tal manera
que impacten en el fortalecimiento del tejido empresarial.
ELSA PASELIA DELGADO ROSERO
Presidenta Ejecutiva CCCH MARTIN EMILIO SANCHEZ VALENCIA
Presidente Junta Directiva CCCH