presencia de la empresa en rrss - evaristo nogales - huelva inteligente - 20140423
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Puedes ver el resumen del taller en: https://www.youtube.com/watch?v=gdoAW6GdkIw Taller completo en: http://blog.huelvainteligente.es/recursos/webinar-presencia-en-rrss-evaristo-nogales/ Dentro de la serie de sesiones y talleres dirigidos empresas de Huelva, Evaristo Nogales participó el pasado 23 de abril en el Taller "Presencia de la empresa en Redes Sociales" y esto fue lo que transmitió. Cómo plantear la presencia de la empresa en Redes Sociales enfocando esta presencia a Resultados. Definir Objetivos de Visibilidad, Relación y Recomendación. Visibilidad SEO, PPC-SEM y en RRSS. Evaristo Nogales: - https://twitter.com/evaristonogales - http://blog.huelvainteligente.es/noticias/entrevista-a-evaristo-nogales-parte-i/ Síguenos en: Blog: http://blog.huelvainteligente.es/ Twitter: @smarthuelva Facebook: https://www.facebook.com/huelvainteligente Google+: https://plus.google.com/u/0/b/113278666619624966131/113278666619624966131/postsTRANSCRIPT
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¿Qué tienen en común…?
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1
2
3
4La BÚSQUEDA de la
RENTABILIDAD
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Nuestra PRESENCIA EN RED también debe ser RENTABLE
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1 n FANS ó
n LEADS
Visitas tienda física
Cada CHECK-IN aporta x VISITAS al local
VINCULACIÓN OBJETIVOS ONLINE VS
EMPRESARIALES
x descarga Flyers
x visitas a la WEB
n VENTAS=R.O.P.O. (Research Online Purchase Offline)
=
10% RESERVAS online=
VENTAS online
Show rooming
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CONOCER COMPORTAMIENTO ONLINE PÚBLICO OBJETIVO
2
Web Hotel Motor Reservas PropioDiagnóstico SE VAN
Google TripAdvisorComportamiento Real del Usuario
Reserva Edreams
Web Hotel
=
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2
Solución •Web Hotel + •Plugin TripAdvisor
Incremento Reservas Directas
Sólo depende de nosotros
CONOCER COMPORTAMIENTO ONLINE PÚBLICO OBJETIVO
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LO ORDENAMOS Y LO MEDIMOS TODO 3
n FANS ó
n LEADS
Visitas tienda física
Cada CHECK-IN aporta x VISITAS al local
VINCULACIÓN OBJETIVOS ONLINE VS
EMPRESARIALES
x descarga Flyers
x visitas a la WEB
n VENTAS=
R.O.P.O. (Research Online Purchase Offline)=
10% RESERVAS online=
VENTAS online
Show rooming
Solución • Web Hotel + • Plugin TripAdvisor
Incremento Reservas Directas
+
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Visibilidad
Relación
Recomendación
OBJETIVOS BÁSICOS ONLINE
¿Cuáles son nuestros OBJETIVOS básicos online?
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Visibilidad
Relación
Recomendación
OBJETIVOS BÁSICOS ONLINE
¿Cuáles son nuestros OBJETIVOS básicos online?
➡ Orgánica ✓ Indexación ✓ Relevancia ✓ Popularidad !
➡ Pagada ✓ Adwords ✓ FBAds !
➡ Viral ✓ Gamificación ✓ Incentivo ✓ Efecto WoW
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¿Cuáles son nuestros OBJETIVOS básicos online?
Visibilidad
Relación
Recomendación
OBJETIVOS BÁSICOS ONLINE ➡ Contenido
✓ Regla 40/40/20 !➡ Significación ✓ Utilidad ✓ Protagonismo ✓ Reconocimiento ✓ Transparencia
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¿Cuáles son nuestros OBJETIVOS básicos online?
Visibilidad
Relación
Recomendación
OBJETIVOS BÁSICOS ONLINE
➡ Automatizada
➡ Voluntaria
➡ Promocionada
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WEB
➡Atención al cliente ➡Venta
➡Engagement ➡Gamificación ➡Relación ➡etc.
FAN PAGE
TIENDA FÍSICA
Definimos ÁMBITOS y tipos de RELACIÓN
➡Información productos ➡Captación Leads ➡Contacto ➡etc.
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¿DÓNDE la pondrías?
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En la C/ CONCEPCIÓN, donde está el público
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¿DÓNDE lo pondrías?
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En CUALQUIER LUGAR, los visitantes van a ir de todas formas…
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Necesitamos VISIBILIDAD…
Visibilidad
SEO
PPC - SEM ➡ Google ➡ YouTube ➡ Red Afiliados Google
FACEBOOK➡ Display ➡ Historias Patrocinadas
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VInternet = Google
V¿Cómo funciona Google?
Indexación
Relevancia
PopularidadEnlaces RRSS
Términos Tiempo
Contenido
Web
El SEO…
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PPC-SEM: Segmentación geográfica
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PPC-SEM: Segmentación por tipo de dispositivo
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Facebook: ¿Qué quieres conseguir?
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Facebook: ¡Consíguelo!
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Facebook: Dirígete al público que te interesa
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Twitter: Localiza a quien te está buscando
tortilla de patatas geocode:40.416389,3.7025,200km
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WEB CORPORATIVARELACIÓN RECOMENDACIÓN
VISIBILIDAD
Google+
SEO Social SEM
Construyamos nuestro ECOSISTEMA…
BLOG
SEO
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Si transformamos nuestros objetivos online en FUNCIONALIDADES…
Visibilidad Relación/Aprecio Recomendación
OBJETIVOS BÁSICOS ONLINE
FUN
CIO
NA
LID
AD
ES General
Contactos
Tráfico
Conversación
Escucha
Valor
Compartir
Automatización
Transparencia
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…podremos VALORAR el grado de afección a cada una de ellas según la plataforma
VIS
IBIL
IDA
DA
PR
ECIO
REC
OM
END
AC
IÓN
Alta Media Baja
General
Contactos
Tráfico
Conversación
Escucha
Valor
Compartir
Automatización
Transparencia
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ECOSISTEMARECOMENDACIONES
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ECOSISTEMA
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Herramientas Complementarias
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Empleo inteligente de contenido de
actualidad
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ECOSISTEMA
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REVIEWS
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Sistema de análisis de información y mejora
permanente
Copyright Dashboard: Consultora El Arte de Medir
La clave: MONITORIZACIÓN
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La clave: MONITORIZACIÓN
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La clave: MONITORIZACIÓN
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La clave: MONITORIZACIÓN
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