Preparando Organizaciones Eficientes en momentos de incertidumbre14 Abril 2016

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¿Qué puede ofrecer la Gestión de Recursos Humanos?

ESTRATEGIA

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Iniciativas GDP vs Rentabilidad

- Esfuerzo +

Alineamiento de Metas

Optimizar Estructura y

Roles

Potenciar Comunicaciones

Gestionar el Liderazgo y

Talento (H2R)

Gestionar Clima & Cultura

-

Ren

tabi

lidad

+

Duro

Blando

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Alineamiento de Metas

Incrementar los resultados de área a través del alineamiento con la estrategia vigente

Beneficios esperados:► Establecimiento y divulgación de metas, prioridades

y KPI´s en las áreas► Traducción de la estrategia en acciones individuales► Individuos conscientes de su contribución a las metas

organizacionales► Gestión del desempeño alineada a resultados

► Modelo de ´meritocracia´

Señales de Alerta

“La estrategia no baja al resto de la compañía”

“Tengo gente muy preparada pero los resultados son bajos”

“Tenemos incentivos perversos. Premiamos conductas inadecuadas”

“Tenemos malos elementos y nadie los filtra”

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Consideraciones para su implementación:► Planteamiento estratégico vigente► Metas incluyen métricas y criterios de evaluación► 3 instancias de revisión al año► Input a sistema de evaluación y compensación

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Gestionar el Liderazgo y Talento

Beneficios esperados:► Reducción de la rotación de HighPerformers► Mejora de los resultados individuales apalancado en

mayor y mejor interacción con Pares y Reportes► Esquemas de retroalimentación y reconocimiento

que fomentan meritocracia

Señales de Alerta

“Me estoy quedando sin gente buena. La gente se va alegando que no hay línea de carrera”

“No tengo buenos líderes. Mis mandos medios no están tomando decisiones”

“Hay muchas quejas del trato hacia nuestros colaboradores”

1

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3

Consideraciones para su implementación:► Gestión del ciclo “Hire2Retire”

► Planes adhoc de inducción al puesto► Planes de carrera p. KeyPositions y HighPerformers► Mapas de aprendizaje para el desarrollo de

competencias técnicas y no-técnicas► Plan de sucesión para KeyPositions

► Vinculación a fijación de metas y evaluación► Medición periódica habilidades blandas en 360°

Potenciar las habilidades duras y blandas de los Líderes y HighPerformers durante el ciclo de vida organizacional

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Optimizar Estructura y Roles

Beneficios esperados:► Estructura liviana por racionalización de funciones

► Redefinición de roles y responsabilidades► Buscar sinergia entre funciones

► Validar tamaño (headcount) e idoneidad de ocupantes de cargos vs perfil requerido

► Construir adaptabilidad organizacional por mejoras a la estructura y roles

► KeyPositions adecuadamente mapeados

Señales de Alerta

“Tenemos demasiada gente”

“Necesito saber a quién sacar y con quién quedarme”

“Percibo que existe duplicidad de esfuerzos / funciones”

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Consideraciones para su implementación:► Necesidad debe provenir de las áreas► Revisión semestral / anual de la estructura, roles y

funciones

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Racionalizar la estructura y roles organizacionales para soportar la estrategia

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Gestionar Clima y Cultura

Convertir los indicadores de Clima y Cultura en herramientas útiles de gestión para las áreas

Señales de Alerta

“Los resultados e información del Clima no son de utilidad para las áreas”

“La gente nueva no hace ´match´ con nuestra cultura”

“Nuestra cultura muchas veces termina espantando a la gente”

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Beneficios esperados:► Incrementar el atractivo de la organización para el

talento externo► Mejorar la percepción de los colaboradores con los

rubros del clima organizacional► Gestión de los aspectos ´soft´ por parte de las

propias gerencias y líderes

Consideraciones para su implementación:► Implementación de sistemas eficientes para la

detección y análisis oportuno del clima por áreas► Incrementar la oportunidad de información hacia las

áreas► Establecer líneas de acción específicas► Revisión trimestral / cuatrimestral de los indicadores

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Potenciar Comunicaciones

Señales de Alerta

“Nuestras áreas repiten los mismos errores una y otra vez”

“No existe colaboración efectiva entre las áreas”

“La información no fluye. Nos llega muy tarde para tomar decisiones acertadas”

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Beneficios esperados:► Estrategias y planes de Comunicación para mejorar

la performance► Incrementar la efectividad en la coordinación de

acciones entre áreas► Disminuir las incidencias de duplicidad de esfuerzos► Generar iniciativas genuinas de trabajo en equipo

Consideraciones para su implementación:► Vincular con iniciativas de revisión y racionalización

de procesos► Requiere estar alineado con la revisión de roles y

funciones

Desarrollar capacidad de comunicación y coordinación entre las áreas para volverse eficientes

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Desafíos y próximos pasos

Entender la preocupación del CEO

Diagnosticar dónde está el Problema

Establecer acciones RRHH con valor agregado percibido

123Lograr quick-wins

Evidenciar el Valor de RRHH

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“Cuando el objetivo te parezca difícil, no cambies de objetivo; busca un nuevo camino para llegar a él” Confucio, 551-479 a.C.

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